Програмне забезпечення «все в одному»
Створи саме таке рішення для управління центром консультування, яке справді потрібно твоїй терапевтичній практиці — модульне програмне забезпечення для бронювання консультацій з детальними налаштуваннями, безпечним управлінням даними клієнтів та широкими можливостями інтеграції, готове до розширення з підтримкою ШІ для цифрових консультацій.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте можливості бронювання вашої терапевтичної практики в режимі реального часу — активуйте одним кліком понад 20 готових функцій (наприклад відеорішення для онлайн-консультацій, пакети повторних сесій, реєстрація групової терапії) та зменшіть адміністративне навантаження до 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість терапевтів, консультантів, консультаційних послуг, терапевтичних кабінетів і клієнтів та керуйте всім розкладом консультаційного центру з екрана єдиної платформи бронювання консультацій на 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Автоматизаційний двигун, який поєднує робочі процеси консультаційного центру з фізичним середовищем – інтегрує системи доступу до приймальні, освітлення в залі очікування та HVAC з автоматизацією, щоб забезпечити цілодобовий прийом у форматі самообслуговування, безконтактний прихід клієнтів та 10–30% економії енергії.
24/7 торговий агент
Перетвори сайт своєї терапевтичної практики на цілодобову систему бронювання, де програма бронювання консультацій у реальному часі зіставляє вільні години терапевта, типи консультаційних послуг та вподобання клієнта — для онлайн-бронювань індивідуальних, парних та сімейних сеансів.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь потенційним клієнтам відкривати твої психологічні, терапевтичні та консультативні послуги на надійній сервісній платформі – без додаткового маркетингу ти збільшуєш онлайн-видимість своєї терапевтичної практики до 16,9%¹, особливо якщо ти лише починаєш із цифровим консультуванням. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Приймайте структуровані цінові запити на консультаційні пакети, психологічне консультування з охорони праці та довгострокові терапевтичні програми й відповідайте на них персональними пропозиціями – так ви отримаєте кожні цінні відносини з клієнтом і підвищите заповнюваність свого консультаційного центру. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю інформацію про свою терапевтичну практику в одному інтерактивному профілі консультаційного центру: описи послуг, спеціалізації терапевтів, вільні години прийому та прайс-лист. Клієнти можуть тут цілодобово бронювати консультаційні сесії, підтверджувати регулярні часи, оплачувати онлайн та надсилати запити щодо індивідуальних рішень.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте глибоко інтегрований AI-асистент для програмного забезпечення бронювання консультацій, який 24/7 підтримує як терапевтів, так і клієнтів: відповідає до 79,3%¹ повторюваних питань про бронювання та доступ 25 мовами, допомагає обрати відповідну консультаційну послугу та надає контекстні рекомендації для оптимізації розкладів.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент допомагає вашому консультаційному центру в режимі реального часу вирішувати до 79,3%¹ повторюваних запитів щодо запису на консультації та первинної підтримки психічного здоров’я, а також до 52,4%¹ типових технічних питань першої лінії цифрового й онлайн-консультування, аналізуючи поточний графік прийому, історію бронювань клієнта та дані сеансів і пропонуючи персоналізовані рішення для кожного клієнта. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація для вашої практики консультування надсилає подієві персоналізовані повідомлення, що підтримують терапевтичний процес, у потрібний час і в потрібний канал (25 мовами) – підтвердження сеансів, нагадування про відеосесії, повідомлення після догляду та опитування для зворотного зв'язку, що знижують час на роботу з клієнтами до 39,3%¹ та об'єднують усю комунікацію консультантів і клієнтів в одному середовищі. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Клієнти ваших послуг психологічного консультування отримують цілодобову чат-підтримку на базі ШІ понад 25 мовами, яка дотримується ваших клінічних процедур, правил бронювання та етичних принципів, інструктує у випадку проблем (наприклад, доступ до е-консультування, зміна бронювання, первинна інформація про кризову допомогу) і забезпечує плавний цифровий досвід консультування, зменшуючи потребу ручного втручання до 59,3%¹.
Надійна платформа
Надійна все-в-одному платформа для бронювання консультацій – свідомий вибір сотень психологів, терапевтів, коучів, сімейних консультантів та центрів психічного здоров’я. Замініть розрізнені рішення для календаря, відеосеансів, електронної пошти та білінгу спеціально створеним для консультативних послуг програмним забезпеченням і надайте клієнтам цілісний, безпечний та професійний терапевтичний маршрут від першого запису до післясесійного супроводу.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Створена для консультантів зручність використання 5/5 – інтуїтивний календар бронювань, чітке керування сесіями, автоматичне генерування посилань для онлайн-консультування та цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання практиків на 60% і дозволили 9 із 10 консультантів опанувати основні функції програмного забезпечення для бронювання консультацій менш ніж за 30 хвилин¹ (за даними Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання консультацій з психічного здоров’я є вигідною та надійною інвестицією для приватної практики, клініки або центру психічного здоров’я. Оцінка фінансової вигоди – 4,7/5¹, а оцінка функціональності та надійності – 5/5¹ на Capterra. Гнучке ціноутворення на основі використання означає, що ви сплачуєте лише за фактичний обсяг консультаційних сесій та активних бронювань – без прихованих доплат, а фінансові ризики скасувань і низького завантаження в «низький сезон» мінімізовано. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Рішення для підтримки клієнтів і консультантів у режимі реального часу: цілодобовий контекстно-чутливий AI-агент, який вирішує 79,3%¹ звернень щодо підтримки та бронювань разом з інтегрованими автоматизованими нагадуваннями, скасуваннями та переплануваннями, підвищив рейтинг задоволеності клієнтської підтримки в цифровому консультуванні до 4,7/5¹ і зменшив навантаження на адміністратора як у приватній практиці, так і у великих консультаційних центрах. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність, адаптовані до даних з охорони психічного здоров’я: зашифровані з’єднання, цілодобовий моніторинг 24/7 і хмарні резервні копії захищають терапевтичні дані клієнтів, нотатки консультаційних сесій та інформацію про бронювання на 90–95% ефективніше, ніж звичайні локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR і підтримує конфіденційність, гарантуючи для твоєї консультаційної практики безтурботне й правомірне цифрове рішення.
Клієнтський досвід
Зведена оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ підтверджують надійність і високу продуктивність програмного забезпечення для бронювання консультацій як для індивідуальної терапії, парного консультування, групової терапії, так і для онлайн-консультування. Реальні історії успіху консультантів і клінік демонструють вимірюване зростання доходів і заповнюваності – більше заповнених сесій, менше неявок і більш плавний потік клієнтів. Приєднуйтесь до провідних консультантів, які не йдуть на компроміси щодо клієнтського досвіду, конфіденційності та ефективності.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори клієнтський сервіс своїх консультивних послуг на стратегічне партнерство з успіху клієнта – рішення Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, аналітику бронювань і сеансів та динамічні клієнтські портали. Так ти зможеш попереджати зриви сесій, підтримувати оптимальну заповнюваність графіків консультантів, підвищувати задоволеність і лояльність клієнтів протягом усього шляху консультування чи терапії.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
Персоналізація 360° налаштовує цифровий досвід кожного клієнта психологічного чи консультативного супроводу в режимі реального часу відповідно до попередніх бронювань, типу сесій, мови спілкування та бажаного каналу — розумні рекомендації щодо часу і фахівця, опції швидкого бронювання, прямі посилання на е-консультації та цілодобова чат-підтримка створюють надзвичайно простий досвід в один клік, який підтримує клієнта безпечно та послідовно протягом усього процесу консультацій. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для клієнтів консультування об’єднує всю фонову інформацію про клієнта, терапевтичні візити, нотатки до історії сеансів і плани консультування в базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні групи клієнтів (наприклад, сімейне консультування, кар’єрне консультування, клінічна психологія), персоналізуйте комунікацію та за допомогою продуманого подальшого контакту підвищуйте лояльність клієнтів до терапії. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюй і поширюй унікальні посилання для бронювання та QR-коди для кожного консультанта, послуги терапії чи напряму консультування – кожен сайт психолога, допис у блозі про ментальне здоров’я, профіль у соцмережах чи друкована реклама перетворюються на пряме посилання для запису на консультацію. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за консультаційні сесії – інтегровані онлайн-платежі (оплата карткою, банківський лінк, e-рахунок) підтверджують бронювання психолога, терапевта або коуча лише після успішної передоплати, майже повністю зменшуючи ризик неявки та втрачений дохід від консультацій. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування для прийому заповнює скасовані й звільнені сеанси цілодобово — система бронювання повідомляє клієнтів в черзі про вільні місця в консультаціях і терапіях, підвищуючи завантаження графіка прийому та ефективність терапевтичної структури в середньому більше ніж на 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Забезпечте кожному клієнту з питань психічного здоров’я нативний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи консультативних послуг (психотерапія, сімейна терапія, кар’єрне консультування, кризове консультування) та інтерфейс бронювання автоматично локалізуються, долаючи мовні бар’єри й відкриваючи вашу консультаційну практику для міжнародних клієнтів.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів консультування в реальному часі показує, хто є твоїми найціннішими клієнтами терапії, які види консультування вони обирають і як часто відвідують сеанси – ти можеш пропонувати персоналізовані пакетні ціни, знижки на повторні сеанси й оптимізувати розклад прийомів, максимізуючи заповнюваність і дохід практики.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі програми консультування та клієнтські членства – автоматизуй різні пакети (наприклад, місячні терапевтичні плани, пакети сімейного консультування, програми довготривалої психотерапії), пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на сесії, подальше консультування та додаткові консультації; підвищення утримання клієнтів лише на 5%¹ може збільшити прибуток твого консультувального кабінету на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені пакети консультаційних сеансів і абонементи на терапію забезпечують стабільний грошовий потік і повторні прийоми – програма бронювання автоматично відстежує використання сеансів, скорочуючи ручне адміністрування та дозволяючи зосередитися на клінічній роботі, а не на адміністративному навантаженні. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням створюють консультативні членства та терапевтичні підписки – фіксована кількість щомісячних сесій, регулярні підтримувальні консультації або довгостроковий терапевтичний план перетворюються на прогнозований повторюваний дохід, а клієнти отримують безперервний доступ до обраного фахівця. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте цільові e-mail-кампанії конкретним сегментам клієнтів консультування – експортуйте в один клік на свою e-mail-маркетинг платформу, наприклад, групи клієнтів зі стрес-менеджменту, парної терапії чи кар’єрного консультування, інформуйте про нові терапевтичні програми, вільні часові слоти та можливості онлайн-консультацій і вимірюйте вплив кожної кампанії на бронювання.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями консультацій, терапевтичних сесій, онлайн-прийомів, нагадувань і журналів дій з єдиної оглядової панелі календаря та керування – індивідуальні, парні та сімейні консультації в одному місці, менше ручного коригування розкладу та повний огляд робочого потоку вашого консультаційного центру і динаміки графіка прийому.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизовані бронювання для групового консультування – задавайте ліміти учасників, ведіть у реальному часі списки груп і створюйте повторювані сесії групової терапії та груп підтримки без ручних операцій. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Бронювання кількох ресурсів для консультування однією операцією – дозвольте клієнтам одночасно резервувати терапевтів, консультаційні кабінети та онлайн-канали для консультування, що ідеально підходить для парної терапії, сімейного консультування та комбінованих пакетів послуг. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма видами консультаційних і терапевтичних послуг – від коротких сесій до багатоденних терапевтичних програм – через єдину централізовану платформу бронювання, що адаптується до організації роботи та портфеля послуг вашого консультативного центру. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй сеанси консультування зі змінною тривалістю – дозволь клієнтам обирати зручну тривалість консультації (30, 60, 90 хвилин або більше), підвищуючи завантаженість терапевтичних кабінетів і зменшуючи кількість порожніх часових проміжків у календарі. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Твоя консультативна практика, твої правила – налаштуй строки попередження про бронювання та скасування, умови попереднього підтвердження записів і керуй кольорово позначеним терапевтичним календарем у денному, тижневому чи місячному режимі.
Управління розкладами
Об’єднай години прийому консультантів, терапевтичні кабінети та локації центрів у єдиному середовищі адміністрування – рольовий доступ і оновлення в реальному часі підтримують точність графіків консультантів та зменшують подвійні бронювання й помилки планування часу до 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Графіки консультантів автоматично синхронізуються з веб-календарем бронювання – налаштуйте регулярні години прийому, відпустки та позачергові прийоми в кілька кліків, і вся доступність консультаційного центру завжди залишатиметься актуальною. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу в консультуванні – позначайте періоди з індивідуальним або повторюваним шаблоном (супервізія, документування, навчання), використовуючи точні фільтри за датою, часом та днями тижня, щоб тримати календар консультантів під контролем. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Керуйте використанням приміщень для консультування та терапевтичних засобів – пов’язуйте конкретні кабінети, тестові набори або обладнання з відповідними консультаційними послугами, уникаючи конфліктів щодо приміщень і збільшуючи кількість сеансів та дохідний потенціал центру. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Керуйте доступом до інструменту бронювання консультаційного центру — призначайте ролі консультантам, адміністраторам і стажерам, обмежуйте доступ до певних календарів і локацій, а також налаштовуйте автоматичні сповіщення, щоб кожен бачив лише потрібну йому інформацію.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобілоорієнтоване програмне забезпечення для бронювання консультацій – адаптивний інтерфейс для консультантів і клієнтів, хмарна синхронізація між різними пристроями та швидкі push-сповіщення про нові бронювання, скасування та зміни у списку очікування забезпечують безперервний досвід як на ресепції, так і в дорозі.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне програмне забезпечення для бронювання консультацій забезпечує безпечний доступ до розкладів консультантів та карток клієнтів з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі прийоми, терапевтичні сеанси та нотатки синхронізуються в реальному часі. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформне середовище бронювання консультацій працює плавно на Mac/PC, а також на пристроях iOS та Android – почни керувати розкладом консультацій на комп’ютері й продовжуй підтверджувати записи клієнтів або готуватися до сеансів терапії на телефоні з таким самим інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний додаток для консультанта (iOS та Android) надає 100% функціонал веб-орієнтованої системи бронювання консультацій — змінюйте часи прийому, переглядайте анамнез клієнта, підтверджуйте психотерапевтичні сеанси й реагуйте на нові бронювання за допомогою миттєвих сповіщень, де б ви не були. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Мобільний, зручний для клієнтів застосунок для бронювання консультацій (iOS, Android, веб) дозволяє швидко знайти вільний час прийому, за кілька кліків записатися до психолога, терапевта чи коуча, керувати своїми сеансами та миттєво отримувати сповіщення про зміни. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення в додатку в режимі реального часу надають консультантам і практикам повний огляд усіх дій клієнтів – нових бронювань консультацій, скасувань терапевтичних сесій, запитів на консультування та захищених повідомлень як у браузері, так і в мобільному застосунку.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте в програмному забезпеченні для бронювання консультацій персоналізовані автоcповіщення за місцем прийому, типом сеансу та каналом (email/SMS) – адаптовані повідомлення про психологічні консультації, сімейну терапію чи кризове консультування вчасно доходять до потрібних клієнтів, зберігаючи голос бренду вашої практики та професійну комунікацію.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Надайте впевненість клієнтам консультаційних послуг та команді консультантів — програмне забезпечення для бронювання консультацій надсилає автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS про кожне нове бронювання, перенесення або скасування, зменшуючи плутанину щодо часу сеансів і умов. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменште неявки до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування вчасно нагадують клієнтам про сеанси консультування та терапії, тим самим підтримуючи клієнтські відносини й забезпечуючи проведення прийомів за планом (SMS надходять швидко й надійно навіть без інтернет-з’єднання). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків активується після кожної проведеної консультаційної або терапевтичної сесії, запитуючи у клієнтів оцінки (за шкалою 5★) та змістовні коментарі, які допомагають покращити якість послуг, терапевтичні процеси та клієнтський досвід на основі даних.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціни на консультаційні та терапевтичні сесії за часом доби, сезонністю, групою клієнтів і форматом консультування – один із найпотужніших модулів ціноутворення на ринку дозволяє створювати спеціальні тарифи для парних консультацій, онлайн-сесій, VIP-пакетів чи акційних прийомів, максимізуючи дохід вашої практики.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Налаштуйте в програмному забезпеченні для бронювання консультацій автоматичні знижки залежно від тривалості сесії, дати, часу, дня тижня, типу консультаційної послуги та клієнтського членства, щоб керувати попитом у тихі години, розумно заповнювати графік і оптимізувати доходи консультативної практики. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ціноутворення на основі консультанта – встановлюй індивідуальні тарифи й тривалість сесій залежно від досвіду, спеціалізації й затребуваності терапевта, психолога чи коуча, щоб кожна консультація чесно відображала надану цінність і підвищувала довіру до твоїх послуг. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Гнучкі знижки на консультаційні сесії – активуйте акційні тарифи для нових клієнтів, пакетів із кількох сеансів чи позаробочих годин одним натисканням, переконливо показуючи закреслену звичайну ціну та виділену знижену, що спонукає бронювальників швидше фіксувати час для терапії або консультування.
Аналітика на основі даних
Розвивай свою практику консультування на основі даних – відстежуй у реальному часі, які послуги (індивідуальна терапія, сімейна терапія, парне консультування, кар’єрний коучинг) є найпопулярнішими, підключай бронювання до Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel та експортуй сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати ціни сесій, розклади й клієнтський шлях від першого бронювання до подальших зустрічей.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Керуй своїм консультативним центром за допомогою статистики в режимі реального часу – панель відображає щосекундно заповненість консультаційних сеансів, виручку по терапевтах, кількість нових і тих, що повертаються, клієнтів, найпопулярніші консультаційні пакети та тренди скасувань, щоб ти міг швидко коригувати години прийому, ціни й маркетингові повідомлення. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Пов’яжіть форми бронювання консультацій із веб-аналітикою – інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб бачити, з яких кампаній, цільових сторінок або контент-маркетингових статей клієнти доходять до бронювання терапії чи консультаційної сесії, а також точно вимірювати рентабельність маркетингу послуг з ментального здоров’я та коучингу. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Перетворіть дані вашої консультаційної практики на стратегічний ресурс – експортуйте сирі дані про бронювання, тривалість сесій, заповнюваність та відгуки клієнтів у будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти, щоб проводити глибинний аналіз, будувати прогнози попиту та створювати прогностичні моделі завантаження терапевтів, сезонності й патернів повернення клієнтів.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання консультацій у сфері психологічної допомоги – чіткі відповіді, які допомагають психологам, терапевтам, сімейним консультантам і коучам зрозуміти функціональність, безпеку даних та можливості інтеграції, щоб ухвалити обґрунтоване рішення й з упевненістю запустити онлайн-бронювання для своєї консультативної практики.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайних програм для бронювання консультацій з психологічної підтримки?Звичайні календарі бронювання консультацій дозволяють лише записувати час, але не підтримують системну роботу з клієнтами та керування завантаженням консультантів. Anolla — це комплексна, все-в-одному платформа для бронювання консультацій та керування робочими процесами, що оптимізує дохід для психологів, терапевтів, коучів, сімейних консультантів та інших фахівців у сфері психічного здоров’я. Платформа поєднує онлайн-бронювання, управління клієнтами (CRM), автоматизацію терапевтичних сесій і консультаційних процесів. На відміну від статичних календарів бронювання, Anolla використовує ШІ, щоб запобігати подвійним бронюванням, рекомендувати оптимальний час сесій і спрощувати планування часу консультанта. Anolla підтримує динамічне ціноутворення залежно від типу сесії, тривалості, формату каналу (онлайн-консультація, прийом у кабінеті, телефонний дзвінок) та сегмента клієнта. Платформа дає змогу керувати як погодинними, так і багатоденними програмами консультування, терапевтичними курсами та ретритами паралельно в межах одного облікового запису практики або клініки.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання консультацій/консультування?Так, це одна з найбільших переваг Anolla на ринку програмного забезпечення для бронювання консультування та терапії. На відміну від багатьох рішень, орієнтованих на центри консультування, Anolla не змушує обирати лише між короткими сесіями та довготривалими програмами. Платформа одночасно підтримує погодинні терапевтичні сесії, 90-хвилинні глибинні зустрічі, денні модулі консультування, багатоденні тренінги, інтенсиви групової терапії та багатотижневі програми підтримки. Консультант може керувати сесіями змінної тривалості та складними терапевтичними пакетами паралельно в межах одного облікового запису практики. Усі бронювання індивідуальних, групових та онлайн-сесій об’єднуються в центральному календарі консультування, який дає чітке уявлення як про графік консультанта, так і про використання кабінетів чи онлайн-кімнат. Таким чином, Anolla ідеально підходить для гібридних моделей консультування, де поєднуються приватні сесії, групова терапія, онлайн-консультування, тренінги та ретріти.
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження консультаційного центру та кількість людських помилок?Автоматичний AI-асистент клієнтського обслуговування в сфері консультування Anolla працює 24/7 і відповідає на типові запити щодо бронювання та прийому без участі адміністратора. Асистент автоматично обробляє до 79,3%¹ стандартних звернень усіх практик консультування та терапевтичних центрів на платформі – наприклад, зміну або скасування сеансів, базову інформацію про консультанта, прайс, місцезнаходження та інструкції щодо онлайн-консультування. Також AI-асистент обробляє до 52,4%¹ запитів першого рівня технічної підтримки, пов’язаних з онлайн-сеансами, клієнтським порталом або формою бронювання. Це суттєво зменшує ручне керування календарем, кількість відповідей на повторювані листи та обсяг телефонних дзвінків, скорочуючи адміністративний час до 39,3%¹. Результат – менше адміністративного навантаження, менше помилкових подвійних бронювань, точніший розклад сеансів і плавніший клієнтський досвід на всіх етапах консультування.
-
keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає консультантам пропонувати клієнтам оптимізовані тарифи на консультації?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію для консультантів, психологів, терапевтів і коучів з урахуванням характеру сеансу та коливань попиту. Практика з консультування може налаштувати правила, за якими ціна сеансу змінюється залежно від часу доби, робочого чи вихідного дня, сезону, формату (онлайн або очний прийом), тривалості сеансу та клієнтської групи (наприклад, постійний клієнт, сімейна терапія, консультації для молоді). Усі зміни цін відбуваються автоматично згідно з встановленими бізнес-правилами, без необхідності ручного коригування кожного бронювання. Система допомагає пропонувати вигідніші тарифи на періоди низького попиту (наприклад, денні або ранкові сеанси), підвищуючи завантаженість календаря. У години пік та в популярні часові слоти, навпаки, можна застосовувати вищі ставки, щоб максимізувати загальний дохід практики. Стратегія динамічного ціноутворення спрямована на підвищення заповнюваності сеансів, лояльності клієнтів і загальної рентабельності послуг без шкоди для якості взаємодії з клієнтом.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для індивідуального консультанта, так і для консультативних центрів з кількома локаціями?Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання консультацій розроблене для масштабування як для незалежного консультанта, так і для великої клініки психічного здоров’я з кількома локаціями. Окремий консультант, психолог або коуч може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває щоденне планування індивідуальних та онлайн-консультацій, а також базове управління клієнтами. Консультаційні центри й терапевтичні клініки з кількома кабінетами, містами або країнами отримують вигоду від централізованого управління бронюваннями, планування завантаження та єдиної клієнтської бази. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість годин прийому, локацій, консультантів, терапевтів і адміністраторів, при цьому зберігаючи чіткий огляд календаря кожного спеціаліста. Гнучкий рольовий та заснований на локації контроль доступу (RBAC) дає змогу налаштувати права, наприклад, для фахівця служби підтримки, керівника клініки, консультанта або бухгалтера залежно від того, які дані клієнтів і звіти їм потрібно бачити.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення Anolla для бронювання консультацій?Anolla створена на основі архітектури API-first, що робить її гнучкою платформою для об’єднання цифрової інфраструктури консультаційних центрів і терапевтичних клінік. Система бронювання підтримує ключові інтеграції з платіжними рішеннями – наприклад, Stripe – щоб забезпечити безпечні онлайн-платежі за консультаційні та терапевтичні сесії як у формі передоплати, так і післяплати. Anolla інтегрується з аналітичними й маркетинговими інструментами, такими як Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, що дозволяє вимірювати відвідуваність сайту послуг, конверсію бронювань і ефективність кампаній. За потреби можна експортувати сирі дані до BI/ML-інструментів, щоб аналізувати навантаження консультантів, типи сесій, патерни скасувань і поведінку клієнтів. Крім того, Anolla надає потужний API та інтеграції з іншими системами, зокрема рішеннями для клієнтських карт, e-health або медичних записів, бухгалтерським програмним забезпеченням і спеціалізованими застосунками для ментального здоров’я.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета і що додають платні функції для консультантів?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові функції, які потрібні консультанту або невеликій консультативній практиці, щоб запустити зручне бронювання сесій, веб-форму й просте управління клієнтами. Безкоштовне рішення ідеально підходить для приватних психологів, коучів і нових терапевтичних практик, які хочуть швидко запустити онлайн-консультування або запис на очні прийоми без високих постійних витрат. Платні функції додають необмежену автоматизацію (наприклад нагадування, опитування після сесій, пропозиції нових зустрічей), розширені інтеграції з платіжними рішеннями, аналітикою й системами управління клієнтами та модулі лояльності, які підтримують програми для постійних клієнтів, пакети консультацій і правила надання знижок. Так кожен консультативний центр може обрати саме ту функціональність, яка підтримує його специфічну модель терапії, консультування або коучингу.
-
keyboard_arrow_downЯк модель оплати за використання Anolla зменшує бізнес-ризики консультативної практики?Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання створена для зменшення фінансових ризиків консультантів, психологів і терапевтичних клінік у сфері з мінливим попитом. Провайдерам консультаційних послуг не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди, коли кількість сесій менша, наприклад у період літніх відпусток або свят. Витрати на програмне забезпечення масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань і кількості активних сесій, що дозволяє тримати постійні витрати під контролем як для початківця-консультанта, так і для досвідченої клініки. Така гнучка модель особливо підходить сезонним консультаційним послугам, проектним терапевтичним програмам, кризовому консультуванню та консультаційним центрам, де потік клієнтів і кількість сесій можуть істотно коливатися від місяця до місяця.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко я можу почати працювати з програмним забезпеченням Anolla для бронювання консультацій?Почати роботу з Anolla зазвичай можна всього за кілька хвилин, а весь процес налаштування – від опису послуг консультування до публікації посилання для онлайн-бронювання – супроводжує контекстно чутливий AI-асистент, доступний 24/7. Зручність платформи в користуванні на Capterra оцінено в 5/5¹, що означає, що консультанти, терапевти й адміністратори швидко орієнтуються в системі. Статистика показує, що дев’ять із десяти членів команди з консультування опановують основні функції програмного забезпечення для бронювання – створення сесій, підтвердження бронювань і керування профілями клієнтів – менш ніж за 30 хвилин¹. Таким чином, центр консультування або приватний терапевт може оцифрувати свій процес бронювання практично за один робочий день.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу бронювання консультацій Anolla рішенням, готовим до майбутнього, для консультантів і терапевтичних центрів?Платформа Anolla для бронювання консультацій є майбутньоорієнтованою завдяки масштабованій модульній архітектурі, що зростає разом із потребами консультаційної практики та клініки. Хмарна побудова й навчальна здатність на основі ШІ дозволяють платформі постійно вдосконалюватися та адаптуватися до нових форматів консультаційних послуг, гібридних онлайн-сесій і змінних вимог до приватності. На відміну від статичних систем бронювання, Anolla побудована навколо потужного API, що спрощує інтеграції як із застосунками для психічного здоров’я, e-health-рішеннями, клієнтськими порталами, так і з білінговими та звітними системами. Масштабована модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, наприклад, рішення контролю доступу для відчинення дверей консультаційного кабінету, керування орендою обладнання для психотерапії чи реабілітації та сенсори для управління використанням приміщень і приватністю. Така архітектура дає змогу Anolla постійно інтегрувати найновіші технології, щоб цифрові інструменти консультаційної практики завжди були на передовій ринку та відповідали очікуванням як клієнтів, так і фахівців.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
програмне забезпечення для бронювання медичної допомоги