Hátizsákos szállás foglalási rendszer
Egyszerű és megfizethető foglalási rendszer hosteleknek az ágyak és közös terek kezelésére.
Minden egyben szálláskezelő szoftver
Hozzon létre átfogó szállásfoglaló ökoszisztémát, amely tökéletesen illeszkedik a szállodájához, vendégházához, hosteléhez, üdülőjéhez vagy rövidtávú bérbeadásához – moduláris szállásplatform széles beállítási lehetőségekkel, OTA csatornaintegrációkkal, dinamikus árazással és növekvő AI-támogatással a foglalómotorban.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Igazítsd a szállásfoglalási rendszert az igényeidhez, és bővítsd új funkciókkal, amikor szükséged van rájuk. Az egyetlen kattintással aktiválható kiegészítők automatizálják szálláshelyed munkafolyamatait, csökkentik a kézi adminisztrációt, és bonyolult beállítások nélkül támogatják a növekedést. -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Korlátlan számú szálláshelyet, felhasználót, szolgáltatást és vendéget kezelhetsz egyetlen központi rendszerből. Az Anolla szálláskezelő szoftver a vállalkozás bővülése során is átláthatóan rendszerezi a foglalásokat, a szállásegységeket és a vendégadatokat. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Az Anolla összekapcsolja a digitális szálláshely-kezelési folyamatokat a fizikai környezettel, például a beléptetőrendszerekkel, az intelligens világítással és más megoldásokkal. Így éjjel-nappali önkiszolgálást kínálhatsz, és önállóbbá teheted szálláshelyed működését.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át a szálláshelyed weboldalát 0–24 órás virtuális értékesítési csatornává: egy szállásfoglaló motor, amely valós időben párosítja a szobatípusokat, csomagokat, kiegészítő szolgáltatásokat és az elérhetőséget a megfelelő vendégekkel – közvetlen foglalásokhoz, csoportos megkeresésekhez, rendezvény-szállásokhoz és egyedi szálláskínálatokhoz.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Tedd könnyen megtalálhatóvá szálláshelyed szolgáltatásait a piactéren, és növeld láthatóságodat további marketingmunka nélkül. Ez különösen hasznos azoknak a vállalkozásoknak, amelyek a digitális csatornákon gyorsabban szeretnének új vendégeket és foglalásokat szerezni. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj nyereséges ajánlatkéréseket csoportos szállásra, szemináriumokra, esküvőkre, rendezvényekre és hosszú távú bérlésekre, és válaszolj professzionális szállásajánlatokkal – így minden értékes foglalást megragadhatsz, növelheted a feltöltöttséget a holtszezonban és bővítheted a visszatérő vendégkört. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Vond össze a teljes szállásüzleted egy interaktív üzleti profilra: egy központi szállásoldalra, ahol a vendégek valós időben látják a rendelkezésre állást, szobákat és apartmanokat foglalhatnak, szálláscsomagokat és kiegészítő szolgáltatásokat vásárolhatnak, kifizethetik a foglalásokat, valamint éjjel-nappal árajánlatot kérhetnek – mobilon és asztali gépen egyaránt.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használd a szálláshely kezeléséhez a rendszerbe integrált, jól betanított mesterségesintelligencia-asszisztenst. Több nyelven, éjjel-nappal támogatást és az adott helyzethez illő javaslatokat nyújt, így időt takaríthatsz meg, és javíthatod a vendégélményt.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A környezetérzékeny mesterségesintelligencia-asszisztens automatikusan kezeli a gyakori ügyfélszolgálati beszélgetések jelentős részét, és a technikai jellegű kérdések megválaszolásában is segít. A felhasználói kérdések, a fióktevékenységek és az adatok figyelembevételével gyorsabb, személyre szabottabb válaszokat ad. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált vendégkommunikáció a megfelelő időben, a megfelelő személynek küld személyre szabott értesítéseket a foglalásról és a szálláshelyen való tartózkodásról. A többnyelvű kommunikáció egyetlen biztonságos platformról kezelhető, és minden üzenet megfelelően dokumentálva marad. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Vendégeid a nap 24 órájában mesterséges intelligencián alapuló chattámogatást vehetnek igénybe a világ legtöbb nyelvén. Az asszisztens megválaszolja a gyakori kérdéseket, útmutatást ad, és a nyitvatartási időn kívül is segít a problémák megoldásában.
Megbízható platform
Elismert minden-egyben szállásfoglaló platform – több száz szálloda, vendégház, nyaraló, hostel és glamping szolgáltató választása. Cseréld le az egyes csatornakezelőt, naptáralkalmazásokat, e-mail megoldásokat és kézzel vezetett Excel táblázatokat egy integrált szállásfoglaló szoftverre, és kínálj vendégeidnek következetesen kiváló foglalási és szállásélményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
A szállásfoglaló szoftver áttekinthető, könnyen használható felületet kínál, amelyhez éjjel-nappali, többnyelvű útmutatás is tartozik. A fiók általában külső segítség nélkül, gyorsan beállítható, így szálláshelyed kényelmesen kezelheti az online foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla árazása a tényleges használaton alapul, így csak azért a kapacitásért fizetsz, amelyre szálláshelyednek valóban szüksége van. Nincsenek rejtett díjak, a szállásfoglalási rendszer pedig rugalmasan alkalmazkodik vállalkozásod növekedéséhez és változó foglalási igényeihez. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
A valós idejű támogatással gyorsan választ kaphatsz a szállásfoglalási rendszer mindennapi használata során felmerülő kérdésekre. A kontextust értelmező AI-ügynök megoldja a gyakori problémák jelentős részét, az automatizálási integrációkkal együtt pedig csökkenti a manuális adminisztrációt. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
Az Anolla titkosítással, folyamatos felügyelettel és felhőalapú biztonsági mentésekkel védi vállalkozásod és vendégeid adatait. Ezek a biztonsági intézkedések megbízható védelmet nyújtanak, a platform pedig megfelel a GDPR előírásainak, így magabiztosabban fejlesztheted szálláshely-szolgáltatásodat.
Ügyfélélmények
Az ügyféltörténetek, felhasználói visszajelzések és gyakorlati eredmények megmutatják, hogyan segít az Anolla szálláskezelő szoftver hatékonyabbá tenni a napi működést, gördülékenyebb foglalási élményt nyújtani a vendégeknek és támogatni vállalkozásod fejlődését.
Ügyfél siker 360°
Alakítsd a vendégkiszolgálást stratégiai bevétel- és lojalitásnövelő motorrá – a Klienssiker 360° a szálláshely-szektorban egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny támogatást, foglalás-analitikát, kihasználtsági riportokat és dinamikus irányítópultokat, hogy előre jelezd a vendégek igényeit, valós időben optimalizáld a szobákat és árakat, növeld az elégedettséget, és fokozd az ismételt foglalások számát.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360°-os személyre szabás valós időben testre szabja minden vendég számára a szállásajánlatokat a foglalási előzmények, látogatási gyakoriság és preferenciák alapján – okos szoba- és csomagajánlások, gyors foglalási opciók, kiegészítő szolgáltatások (reggeli, késői kijelentkezés, parkolás, spa-szolgáltatások) felkeresése és 24/7 chat-támogatás biztosítanak zökkenőmentes egykattintásos foglalási élményt közvetlen foglalási oldalakon és partnercsatornákon egyaránt. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A szálláshely vendégadat-kezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti az összes foglaló és visszatérő vendég profilját – hozzon létre okos szegmenseket apartman-, szoba- vagy villatípus, tartózkodási gyakoriság és foglalási csatorna szerint, egészítse ki jegyzetekkel a vendég preferenciáiról, és növelje a visszatérő szállásvendégek lojalitását stratégiai kommunikációval és személyre szabott ajánlatokkal. -
keyboard_arrow_down
Foglalás weboldalra és megosztáshoz
Hozz létre és ossz meg egyedi szállásfoglalási linkeket és QR-kódokat – minden szálloda-, vendéglakás- vagy üdülőház-honlap gombja, Instagram-bioja, Google cégprofilja vagy nyomtatott szórólapja közvetlen linkké válik egy konkrét szoba, apartman vagy szálláscsomag foglalásához közvetítőportálok felárai nélkül. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Tedd lehetővé vendégeidnek, hogy már a foglaláskor biztonságosan előleget fizessenek. A visszaigazolást csak a fizetés beérkezése után küldi el a rendszer, ami csökkenti a meg nem jelenések számát és védi szálláshelyed bevételét. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus várólista munkaidőn kívül is segít betölteni a felszabaduló időpontokat és szállásegységeket. A rendszer értesíti az érdeklődőket, ha megfelelő időpont vagy szállás válik elérhetővé, így javíthatod a kihasználtságot. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Automatikusan kínálj foglalási folyamatot vendégeidnek az általuk választott nyelven. A szállásleírások, a felhasználói felület és az értesítések egyetlen nyelvi beállítás alapján igazodnak, támogatva a nemzetközi értékesítést és a gördülékenyebb vendégélményt. A szállásfoglaló szoftver több országban is használható, továbbá minden pénznemet és időzónát támogat.
Ügyfélhűség-analitika
A vendéglojalitás-analitika valós időben mutatja meg, kik a legértékesebb szállásvendégeid, milyen gyakran foglalnak szobát, lakást vagy csomagot, és milyen szobatípusokat és árszinteket részesítenek előnyben – ennek alapján személyre szabott szobaárakat, hosszabb tartózkodásra szóló különajánlatokat adhatsz, és maximalizálhatod mind a kihasználtságot, mind az egy vendégéjszakára jutó bevételt.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozz létre többszintű hűségprogramokat, a tagsági szintek kezelését pedig bízd a szoftverre. Minden szinthez egyedi kedvezményeket kínálhatsz szállásokra, szolgáltatásokra, alkalombérletekre és belépőkre. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett szálláscsomagok, ismételt látogatásra szóló utalványok és állandó foglalási bérletek biztosítják a bevételt és a visszatérő vendégforgalmat – a rendszer automatikusan nyomon követi a felhasználásokat (pl. 10 éjszaka 8 áráért), megszüntetve a szállásfoglalások manuális kezelését és megkönnyítve a szálloda vagy vendéglakás tulajdonosának napi munkáját. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló szálláscsomagokat és hosszú távú bérleti megoldásokat hoznak létre (pl. havi szoba, co-living csomag vagy vállalati szállásmegállapodás), biztosítva a stabil és előre jelezhető havi bevételt és a vendégek folyamatos hozzáférését a lefoglalt szálláshelyekhez. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldj a szállásfoglalókra célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő célcsoportnak – exportáld egyetlen kattintással a dinamikus vendégszegmenseket (pl. korábbi foglalók, szezonális látogatók, üzleti ügyfelek) a marketingplatformodra, és mérd, hogyan növelik a célzott különajánlatok a közvetlen foglalások számát és csökkentik a közvetítő oldalak jutalékát.
Szállásfoglalások kezelése
Kezeld egy központi „misszióirányítási” képernyőről az összes szállásfoglalást, a szobák és apartmanok elérhetőségét, a csoportfoglalásokat, be- és kijelentkezéseket, értesítéseket és műveleti naplókat – kevesebb kézi munka, kevesebb dupla foglalás és teljes, valós idejű rálátás a szálloda, vendégház vagy nyaralóházak foglalási dinamikájára.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált csoportos foglalások szálláshelyeknek – egyszerűen hozhatsz létre szobacsoportokat, meghatározhatod a vendéglétszám-korlátokat, beoszthatod a szobákat kapacitás szerint, és valós időben kezelheted az érkezési és távozási listákat, beleértve a visszatérő csoportfoglalásokat konferenciákra, táborokra és utazócsoportokra. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Rugalmas több szálláshely egyidejű foglalása – engedd meg a vendégeknek, hogy egy kosárban több szobát, apartmant, villát vagy kiegészítő szolgáltatást (pl. szemináriumterem, spa csomag, parkolóhely) foglaljanak; ideális események, szálláscsomagok és többszöri napokra szóló foglalások kezeléséhez. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes szállás- és kiegészítő szolgáltatásfoglalást egyetlen platformon – az óradíjas spa-használat, a nappali szállás, a többnapos éjszakázások és a szezonális csomagok egy szállásszoftverben áttekinthetően strukturáltak és az üzleti modelledhez igazíthatók. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Hozz létre változó időtartamú szállás- és üdülésszolgáltatásokat – a vendégek maguk választhatják meg az éjszakák számát, a be- és kijelentkezés időpontját vagy a wellness-használat hosszát, ami növeli a kihasználtságot, meghosszabbítja a tartózkodásokat és segít jobban értékesíteni a szabad kapacitást. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te szálláshelyed, a te foglalási szabályaid – alakítsd ki a minimum és maximum tartózkodási időket, a késői bejelentkezés feltételeit, a lemondási és előrefizetési politikát, és kezeld színkódolt szállásnaptáradat napi, heti vagy havi nézetben a pontos áttekintés érdekében.
Elérhetőség és beosztás kezelése szállásoknál
Kezeld egyetlen központi felületről az elérhetőséget, a munkaidőt, az erőforrásokat és a helyszíneket. A szerepköralapú hozzáférés és a valós időben frissülő adatok pontosan és naprakészen tartják a szállásfoglalási naptárt az egész csapat számára.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Okos foglalónaptárak szinkronizálják a szobák, apartmanok és kiegészítő szolgáltatások elérhetőségét az online foglalómotorral és értékesítési csatornákkal – állíts be állandó nyitvatartást, bejelentkezési ablakokat, szezonalitást és kivételeket néhány kattintással, és a naptár automatikusan frissül. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás szálláshelyek számára – hozzon létre egyedi vagy ismétlődő blokkokat szobákra, apartmanokra és villákra, pontos dátumokkal, időpontokkal és hét napokkal megadva, hogy lefoglalhassa a helyiségeket felújításra, karbantartásra, belső használatra vagy privát eseményekre. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Precíz szállás erőforrás-kezelés – kösd össze a szobákat, apartmanokat, konferencia- és szemináriumi termeket, spa felületeket és parkolóhelyeket konkrét szálláscsomagokkal és kiegészítő szolgáltatásokkal, elkerülve a dupla értékesítést és növelve a kihasználtságot, az egy szobára jutó bevételt és a teljes szálláshely jövedelmezőségét. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Kezeld a hozzáférési jogosultságokat az egész szállásplatformon – állítsd be, mely szálláshelyek, foglalásnézetek és árlisták legyenek láthatóak a recepció számára, a takarító csapatnak, a vezetőségnek vagy partnereknek, és igazítsd testre az automatikus értesítéseket vendégeknek és a szálláscsapatnak a biztonságos és ellenőrzött munkafolyamat érdekében.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú szállásfoglaló szoftver – a recepció, a tulajdonos és a takarítócsapat valós időben fér hozzá a foglalásokhoz, bejelentkezésekhez, szobák állapotához és extra kérésekhez okostelefonon; a felhőalapú szinkronizálás és a gyors értesítések biztosítják a megszakítás nélküli működést minden eszközön.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
Kezeld szálláshelyedet biztonságosan bármilyen eszközről és bárhonnan. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak, a platform megbízhatóságát és biztonságát pedig folyamatosan felügyeljük, hogy a napi adminisztráció gondtalan legyen. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A szállásfoglaló szoftver zökkenőmentesen működik a teljes ökoszisztémában, Mac/PC-től az iOS-en át az Androidig – kezdd el a foglalások és a szállásnaptár kezelését az egyik eszközön, és folytasd a másikon késleltetés és adatvesztés nélkül. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Teljes funkcionalitású szálláskezelő alkalmazás iOS-re és Androidra, amely a webes verzió 100%-át tükrözi – a vezetők valós időben kezelhetik apartmanok, panziók, hotelszobák és vendégfoglalások ügyeit, azonnali értesítéseket kapnak, és irányíthatják a szállásüzletet a növekedés útján is. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A vendégeknek szánt foglalási alkalmazás (iOS, Android, web) kényelmes, mobilbarát szállásfoglalási élményt nyújt – gyors áttekintést ad a szabad szobák és apartmanok elérhetőségéről, a foglalás néhány kattintással elintézhető, a azonnali visszaigazolások és értesítések pedig mindig naprakészen tartják a vendéget. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
Valós idejű alkalmazásértesítéseket kapsz minden vendégi tevékenységről – új szállásfoglalásokról, megkeresésekről, lemondásokról, dátummódosításokról és üzenetekről böngészőben és mobilon, hogy egyetlen fontos foglalás vagy jegy nélküli éjszaka se maradjon észrevétlen.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be intelligens automatikus értesítéseket a szálláshelyedhez esemény, objektum, nyelv, hely és csatorna (e-mail/SMS) szerint – a személyre szabott üzenetek a megfelelő időben a megfelelő vendégekhez jutnak el, egységes márkahangot tartva és csökkentve a kézi kommunikáció mennyiségét.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Adj biztonságérzetet vendégeidnek és a szállás csapatának – azonnal küldhetők automatikus e-mail és SMS visszaigazolások minden foglalásról, dátummódosításról, lemondásról vagy egy kiegészítő szolgáltatás (pl. reggeli, késői kijelentkezés) hozzáadásáról. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentsd az elfelejtett foglalások számát automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetőkkel, amelyek a megfelelő időben érkeznek meg vendégeidhez. Az SMS akkor is gyors és megbízható értesítési csatorna, ha éppen nincs internetkapcsolat. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
A tényleges tartózkodás után automatikusan gyűjts értékeléseket és véleményeket vendégeidtől. A rendszeres visszajelzések és a pontosabb adatok segítségével folyamatosan fejlesztheted szálláshelyed szolgáltatásait.
Dinamikus árképzés
A dinamikus árképzés automatizálja a szállásárakat az időpont, a szezon, a kereslet, a vendégprofil és a szoba/egység típusa alapján – a piac egyik legfejlettebb árképző modulja kampányok, last minute ajánlatok, VIP-árak és eseményalapú kedvezmények létrehozásához, hogy maximalizáld a szobák kihasználtságát és a szállásbevételt.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Hozz létre időalapú speciális árakat és kedvezményeket a tartózkodás hosszára, dátumra, időpontra, a hét napjára, a szobatípusra és a hűségprogram státuszára szabva, hogy optimalizáld a foglalások eloszlását, növeld az átlagos éjszakai árat és pontosan a szálláshely céljai szerint irányítsd a keresletet. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Szállásalapú árazás – állíts be rugalmas napi és szobára/egységre vonatkozó árakat a szezonalitás, kihasználtság és a szállásminőség szerint, hogy minden foglalás igazságosan tükrözze a szálláshely valós értékét. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Dinamikus kedvezményes árak egy kattintással – emeld ki szállásajánlataidat áthúzott normál árral és jól látható kedvezménnyel, hogy növeld a közvetlen foglalások számát, és gyors döntésre ösztönözd a vendégeket az éjszakai tartózkodás megerősítésére.
Adatelemzés alapú analitika
Vezesd a szálláshely-üzletedet adatalapon – kövesd valós időben a kihasználtságot, az átlagos szobaéjszaka-árat és a foglalási csatornákat, csatold a rendszert a Google Analyticshez, a GTM-hez és a Pixelhez, és exportáld a nyers adatokat BI/ML eszközökbe, hogy optimalizáld az árazást, az ajánlatokat és a vendégútvonalat.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Valós idejű szállásstatisztika egy irányítópulton – lásd másodpercek alatt a forgalmat, a szobák kihasználtságát, a foglalási volument és az új vendégeket, hogy gyors döntéseket hozhass árváltoztatásról, kampányokról és a szobakapacitásról. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
BI- és MI-barát szállásadatok – exportáld a foglalási és vendégadatokat bármikor Excelbe, Google Sheets-be vagy közvetlenül BI- és MI-platformokra, hogy mélyelemzést végezhess, prediktív kihasználtsági modelleket építs és bevétel-alapú árazási stratégiát tervezhess.
Rugalmas árazás
Rugalmas árcsomagok szálláshelyeknek – használatalapú, átlátható díjazás rejtett költségek nélkül, amely a vendégkapacitásoddal, a szobák számával és a szezonalitással együtt növekszik, támogatva a kis vendégházakat és a nagyobb szállodaláncokat egyaránt.
Ingyenes szoftver
Indítsd el kockázatmentesen – hozd létre szálláshelyed online foglalási rendszerét alapfunkciókkal, teszteld a foglalási folyamatot és a vendégélményt, mielőtt teljes automatizálással és integrációkkal bővítenél.
0€
Ingyenes fiók létrehozása
A csomag tartalmazza
Fizetős funkciók
Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.
Fizetős funkciókAz Anolla használati statisztikái
Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati statisztikáin, a szállásfoglalási rendszer beállításain, funkciókatalógusán, a platformon gyűjtött visszajelzéseken és a szolgáltatás monitorozásán alapulnak. Az adatok a rendszer mért használatát és konfigurációját tükrözik, nem pedig egy adott vállalkozás számára ígért eredményeket.
Hivatalosan támogatott nyelvek
26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla online szállásfoglalási rendszere hivatalosan támogatott felhasználói felületet, értesítéseket, valamint AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat kínál.
Forrás és módszer
A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése
4.8/5
A platformon belüli felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amely a szállásfoglalások kezeléséhez kapcsolódó munkafolyamatokon, beszélgetéseken és visszajelzés-elemzéseken alapul.
Forrás és módszer
A platform mért üzemideje
99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a szolgáltatásmonitorozási adatok alapján.
Forrás és módszer
MI-alapú támogatás elérhetősége
24/7
Az AI-asszisztens elérhetősége, amely automatikus útmutatást nyújt a felhasználóknak, és megválaszolja a szállásfoglaló szoftverrel kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Forrás és módszer
MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések
79.3%
Az ügyfélszolgálati beszélgetések azon aránya, amelyeket az AI-asszisztens munkatársi beavatkozás nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók
12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket az ügyfél egyetlen kattintással, önkiszolgáló módon aktiválhat.
Forrás és módszer
Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat
100%
Az online fizetéssel végzett szállásfoglalások esetén a foglalás végleges megerősítése előtt fizetendő előleg mértéke.
Forrás és módszer
A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége
99%
A webes szállásfoglalási rendszer alapfunkcióinak aránya, amelyek az Anolla iOS- és Android-alkalmazásaiban is elérhetők.
Forrás és módszer
Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok
52.4%
A mesterséges intelligencia által létrehozott ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyeket a technikai támogatás munkatársainak nem kellett érdemben módosítaniuk.
Forrás és módszer
Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok
90%
Az aktív kezelői fiókok aránya, amelyeknél az online szállásfoglalási rendszer automatikus értesítéseket küld a foglalásokról és más eseményekről.
Forrás és módszer
Önállóan elvégzett alapbeállítás
85%
Az új felhasználók aránya, akik önállóan elvégezték fiókjuk online beállítását, és külön oktatás vagy ügyfélszolgálati segítség nélkül használatba vették a szállásfoglaló szoftvert.
Forrás és módszer
Speciális funkciókat használó aktív fiókok
41.2%
Az aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy speciális funkciót használnak a foglalási folyamatok bővítésére vagy automatizálására.
Forrás és módszer
Az Anolla értékelései a Capterrán
Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverértékelő portál felhasználói véleményeket is gyűjt az Anolla szálláskezelő szoftverről. Az alábbi értékelések megmutatják, hogyan vélekednek az ügyfelek a szoftver használatáról.
★★★★★
5.0/5
Egyszerű használat
★★★★★
5.0/5
Funkciók és funkcionalitás
★★★★★
4.7/5
Ár-érték arány
Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.
Gyakran ismételt kérdések
Gyakran ismételt kérdések az Anolla szállásfoglaló szoftverről – őszinte és világos válaszok, amelyek segítik a szálláshelyeket a funkciók, bevezetés és árképzés megértésében, hogy magabiztos döntést hozhassanak a foglalórendszerhez való csatlakozás előtt.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos szállásfoglaló szoftverektől?Sok foglalási rendszer elsősorban a naptár és az időponthoz kötött foglalások kezelésére korlátozódik. Az Anolla egy mesterséges intelligenciával támogatott, minden funkciót egyesítő szállásfoglalási rendszer és munkafolyamat-kezelő platform, amely egyetlen rendszerben kínál szállásfoglalást, ügyfélkezelést (CRM), automatizálást, rugalmas árazást és online fizetést. Óradíjas és többnapos foglalásokhoz egyaránt használható, weben és mobilalkalmazásokban is működik, több országban elérhető, és támogatja a többnyelvű használatot. Rugalmas felépítésének köszönhetően az Anolla egyéni szállásadók és nagyobb szervezetek számára is megfelelő.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az órás és a többnapos szállásfoglalásokat?Igen, ez az egyik fő versenyelőnye az Anollának a szállásfoglaló szoftverek piacán. A legtöbb szállásfoglaló platformtól eltérően az Anolla nem kényszeríti a szállásadókat, hogy kizárólag éjszakai vagy kizárólag órabérlet alapon működjenek. A platform lehetővé teszi egyidejűleg órán alapuló helyiségbérlések, napokra szóló szállásfoglalások, rövid heti bérlések és rugalmas időtartamú csomagok kezelését. Minden szoba, apartman, szállásegység és kiegészítő szolgáltatás párhuzamosan működik egy szálláshely fiók alatt. Minden foglalási adat egy központi szálláskalendarizálásba összpontosul, ami tiszta áttekintést ad a szobák elérhetőségéről és kihasználtságáról. Az Anolla ideálisan alkalmas hibrid szállásüzletekhez, mint például vendéglakások, tárgyalókkal rendelkező hotelek, üdülőházak, stúdiók bérbeadása és rövid távú kiadásra szánt ingatlanok.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI asszisztens a szállás adminisztrációs terheit és az emberi hibákat?Az Anolla automatikus, mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati asszisztense a nap 24 órájában elérhető, és a chaten érkező kérdések jelentős részét önállóan kezeli. Az automatizált kommunikáció csökkenti az ismétlődő kézi feladatokat, segít elkerülni az emberi hibákat, és több időt biztosít szálláshelyed fejlesztésére.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árképzési modul a szálláshelyeket abban, hogy vendégeik számára optimalizált szállásárakat kínáljanak?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a szálláshely bevételkezelését és árazási stratégiáját a kihasználtság és az éjszakánkénti bevétel maximalizálása érdekében. A szálláshely tulajdonosa rugalmas árszabályokat állíthat be a szezon, a hét napja, a foglalás időtartama, az előzetes foglalás ideje, a szobatípus vagy egy adott vendégszegmens szerint. Minden szállásdíj-változás automatikusan érvénybe lép a foglalási motorban, a weboldalon és a csatornákon az előre meghatározott üzleti szabályoknak megfelelően. A rendszer segít olcsóbb ajánlatokkal értékesíteni az alacsony keresletű időszakokat és az utolsó perces éjszakákat a kihasználtság növelése érdekében. Ugyanakkor az árazás lehetővé teszi az árak emelését a főszezonban, hétvégéken és különleges események idején, hogy szobánként a lehető legtöbb bevételt érjék el. A stratégia célja egyszerre növelni a szálláshely kihasználtságát és az egész szezonra vetített általános jövedelmezőséget.
-
keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla mind kis szálláshelyek, mind több helyszínnel rendelkező hotelszállodaláncok számára?Igen, az Anolla szállásfoglaló szoftverét úgy terveztük, hogy skálázható legyen egyetlen vendéglakástól egészen egy több helyszínből álló szálloda- vagy üdülőhálózat igényeiig. Egy kis szálláshely, például egy vendéglakás, nyaraló vagy családi szálloda, egy erős ingyenes csomaggal kezdhet, amely lefedi az alapvető szállásfoglalási és vendégkezelési igényeket. Több helyszínen működő hotelek, hostelek és rövidtávú bérleti ingatlanportfóliók központosított irányítópultot használhatnak, amely egy rendszerben gyűjti össze az összes szálláshelyet, épületet és várost. A platform korlátlan számú szálláshely, helyszín és felhasználói fiók hozzáadását teszi lehetővé, a recepciótól és értékesítéstől kezdve a takarító- és karbantartó csapatokig. A szerep- és helyszín alapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) biztosítja, hogy minden felhasználó csak azokat a szállásokat, naptárakat és jelentéseket lássa és kezelje, amelyekre jogosultsága van.
-
keyboard_arrow_downMely eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla szállásfoglaló szoftvere?Az Anolla API-első (API-first) architektúrára épül, ami megkönnyíti a szállásfoglaló szoftver összekapcsolását más szállásipari eszközökkel. A fizetések feldolgozásához közvetlen Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi a biztonságos előrefizetések, letétek és foglalási díjak kezelését. A marketing- és analitikaigények kielégítésére az Anolla támogatja a Google Analytics, a Google Tag Manager és a Meta Pixel integrációit, amelyek világos rálátást adnak a foglalómotor konverzióira és a kampányok teljesítményére. Emellett lehetséges részletes szállásadatok, foglalási statisztikák és bevételi adatok exportálása BI- és gépi tanulási eszközökbe további elemzés céljából. A platform erős nyilvános API-t és integrációkat tartalmaz más szállásipari rendszerekkel, például csatornamenedzserekkel, könyvelő szoftverrel és zármegoldásokkal.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős szállásfunkciók?Az Anolla ingyenes csomagja minden olyan alapvető funkciót tartalmaz, amelyre egy szálláshelynek szüksége van az online foglalások, a vendégek és a foglalási naptár kezelésének megkezdéséhez. Ideális választás egyedi apartmanok, kisebb nyaralók és induló szálláshely-szolgáltatók számára, amelyek gyorsan és kockázatmentesen szeretnék digitalizálni foglalási folyamataikat. A fizetős funkciók korlátlan automatizálást, többszintű árazási szabályokat, más szálláskezelő szoftverekkel kialakítható fejlettebb integrációkat, részletes kimutatásokat, vendéghűségprogramokat és visszatérő foglalásokat ösztönző kampánymodulokat kínálnak. Így az ingyenes csomagról zökkenőmentesen válthatsz teljes funkcionalitású bevételkezelő és szállásfoglalási platformra anélkül, hogy rendszert kellene cserélned.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása a szálláshelyek üzleti kockázatainak mérséklésében?Az Anolla használatarányos árazási modelljét kifejezetten a szálláshelyek bevételingadozásának és szezonális ingadozásainak figyelembevételével alakítottuk ki. Hotelek, vendégapartmanok és nyaralók nem kötelesek magas fix havi díjakat fizetni olyan időszakokban, amikor a kihasználtság alacsony vagy a szezon véget ér. A foglalószoftver költségei arányosan skálázódnak a tényleges szállásfoglalások és a platform használati volumene alapján, így a fix költségek kontroll alatt tarthatók. Ez a szemlélet különösen alkalmas szezonális szállásadóknak, rövid távú bérbeadóknak, kiadó házaknak és turisztikai célpontoknak, ahol a kereslet hónapról hónapra és évszakonként változik. Így korszerű foglalószoftvert lehet használni túlzott pénzügyi kockázat és hosszú távú, kötött szerződések nélkül.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan kezdhetem el használni az Anolla szállásfoglaló szoftvert?A bevezetés mindössze néhány percet vesz igénybe, a beállításban pedig éjjel-nappal elérhető, környezetérzékeny AI-asszisztens segít. A legtöbb felhasználó önállóan is be tudja állítani a fiókját, így a szállásfoglaló szoftver elindítása gyors, egyszerű és zökkenőmentes.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla szállásfoglaló platformot jövőbiztossá?Az Anolla egy jövőbiztos szállásfoglalási és -kezelési platform a bővíthető, moduláris architektúrának köszönhetően, amely a szálloda, vendégapartman-portfólió vagy nyaralóház-kínálat igényeihez rugalmasan alkalmazkodik. A platform folyamatosan fejlődik felhőalapú infrastruktúra és mesterséges intelligencián alapuló tanulás révén, automatikusan optimalizálva a foglalási folyamatokat, az árképzést és a vendégélményt. A statikus szálláskezelő szoftverekkel ellentétben az Anolla egy erőteljes API köré épül, amely lehetővé teszi új foglalási csatornák, fizetési megoldások és analitikai eszközök gyors csatlakoztatását. A bővíthető, moduláris platform az IoT-ökoszisztémát is támogatja, beleértve hardverintegrációkat, például intelligens ajtóvezérlő rendszereket, önkiszolgáló be- és kijelentkező kioszkokat, eszközbérlést és különféle érzékelőket. Ez az architektúra lehetővé teszi a legújabb szállásipari technológiák folyamatos integrálását, hogy az Ön szálláshelyének digitális eszközei mindig a piaci élvonalban maradjanak és megfeleljenek a jövő vendégeinek elvárásainak.
Kapcsolódó szoftvermegoldások
Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.
Utazási foglalási szoftverOnline szállásfoglalási rendszer
Közvetlen foglalási „booking engine” hoteleknek és hosteleknek a jutalékok csökkentése érdekében.