Software de reservas para spa médico

Software de reservas para spa médico

Prueba gratis nuestro software de reservas para spa médico. Gestiona citas, agendas de tratamientos, especialistas, salas y clientes desde una plataforma online intuitiva diseñada para centros de medicina estética y bienestar.

Crea una cuenta gratis

Software todo en uno para spas médicos

Crea la solución integral exacta para tu spa médico: una plataforma modular de gestión clínica con calendarios de tratamientos detallados, paquetes de procedimientos, controles post-tratamiento, teleconsulta y soluciones de pago, lista para escalar con el crecimiento de tu centro de estética y rehabilitación.

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    Módulos adicionales

    Amplía el software de reservas para spa médico con las funciones adicionales que necesites según tus tratamientos o procesos de trabajo. Activa herramientas con un solo clic para automatizar las tareas diarias, reducir la gestión manual y hacer crecer tu negocio sin configuraciones complejas.
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    Gestión de datos escalable

    Gestiona un número ilimitado de centros, empleados, servicios estéticos, tratamientos y datos de clientes desde un sistema centralizado. Anolla se adapta tanto a un spa médico con un único centro como a proveedores con varias ubicaciones.
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    Ecosistema IoT

    Anolla funciona como una capa de automatización que conecta los flujos de trabajo digitales con el entorno físico, incluidos los sistemas de acceso, la iluminación automatizada y otras soluciones. Así, el software para spa médico facilita el autoservicio las 24 horas y permite gestionar los procesos con mayor autonomía.

Agente de ventas 24/7

Obtén una recepción y entorno de ventas virtual de spa médico 24/7 que empareja en tiempo real las franjas disponibles para rellenos, rejuvenecimiento cutáneo, rehabilitación y otras terapias con los pacientes adecuados — para reservas, ofertas de planes terapéuticos combinados o la contratación de paquetes estéticos personalizados.

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    Mercado de servicios

    Haz que los servicios y tratamientos de tu spa médico sean más fáciles de encontrar a través del marketplace. Aumenta tu visibilidad en los canales digitales sin trabajo de marketing adicional, una ventaja especialmente útil para los nuevos proveedores de servicios.
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    Solicitudes y pedidos

    Recibe pedidos rentables de paquetes combinados de tratamiento y programas estéticos, y responde a las solicitudes de presupuesto con recomendaciones terapéuticas y ofertas estructuradas, de manera que aproveches cada proyecto de procedimiento o terapia de calidad y aumentes la facturación y la base de pacientes leales de tu spa médico.
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    Perfil empresarial interactivo

    Centraliza toda la actividad de tu spa médico en un perfil de clínica interactivo: un entorno integral de servicios terapéuticos donde los pacientes pueden reservar procedimientos estéticos y terapias las 24 horas, configurar planes de tratamiento, pagar facturas, comprar tarjetas regalo y enviar solicitudes de presupuesto detalladas o formularios de preinscripción médica.

Soporte de IA contextual 24/7

Utiliza el asistente de IA integrado en Anolla, disponible las 24 horas y en varios idiomas. Te ayuda a encontrar respuestas con rapidez, ofrece recomendaciones adaptadas al contexto y ahorra tiempo en la gestión de reservas, la comunicación con los clientes y las tareas administrativas.

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    Asistente de IA contextual

    El asistente de IA contextual puede resolver automáticamente gran parte de las consultas habituales del chat y responder a preguntas técnicas más específicas. Al tener en cuenta la consulta, la actividad de la cuenta y los datos disponibles, proporciona soluciones rápidas y personalizadas.
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    Comunicación automatizada con el cliente

    La comunicación automatizada envía notificaciones personalizadas y basadas en eventos al cliente adecuado en el momento oportuno. Gestiona de forma segura y desde una única plataforma los mensajes relacionados con las citas, la comunicación multilingüe y el historial de conversaciones.
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    Atención al cliente 24/7

    Tus clientes pueden recibir ayuda del asistente de IA a cualquier hora y en la mayoría de los idiomas. Responde preguntas frecuentes, guía al usuario durante el proceso de reserva y ayuda a resolver incidencias incluso fuera del horario de atención de tu equipo.

Plataforma de confianza

Una reconocida plataforma todo en uno para la reserva y gestión de spas médicos, una solución probada con cientos de clínicas de medicina estética, rehabilitación y bienestar. Sustituye las herramientas separadas para reservas en línea, gestión de pacientes, comunicación con clientes, cupones y calendarios de procedimientos por una solución integrada para spas médicos y ofrece a pacientes y visitantes de tratamientos de belleza y salud una experiencia digital de primer nivel.

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    Fácil de usar

    El software de reservas para spa médico de Anolla está diseñado para que tanto tu equipo como tus clientes puedan utilizarlo fácilmente. Su interfaz clara y la asistencia guiada, multilingüe y disponible las 24 horas te permiten configurar la cuenta rápidamente y empezar a gestionar citas y tratamientos sin complicaciones.
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    Propuesta de valor inigualable

    El precio del software de reservas para spa médico de Anolla se basa en el uso real, por lo que solo pagas por las funciones que tu negocio necesita. Sin costes ocultos, el sistema se adapta a tus necesidades y crece contigo a medida que aumentan los tratamientos, los especialistas o las reservas.
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    Soporte en tiempo real

    La asistencia en tiempo real te ayuda a gestionar las reservas y la agenda sin interrupciones. Un agente de IA que comprende el contexto responde a muchas preguntas habituales y se integra con herramientas de automatización para reducir las tareas administrativas manuales.
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    Seguridad y cumplimiento

    Anolla te permite gestionar de forma segura los datos de clientes y reservas. La plataforma utiliza cifrado, supervisión las 24 horas y copias de seguridad en la nube que ofrecen una protección más sólida que los servidores locales. Este sistema conforme con el RGPD facilita una gestión más segura de tu spa médico.

Experiencia del cliente

Los casos de clientes, las opiniones de los usuarios y los resultados medibles muestran cómo Anolla ayuda a optimizar los flujos de trabajo de tu spa médico, mejorar la experiencia de los clientes e impulsar el crecimiento del negocio.

Éxito del cliente 360°

Transforma la atención al cliente y la gestión de pacientes de tu spa médico en una alianza estratégica: Customer Success 360° combina soporte contextual 24/7, estadísticas de reservas y procedimientos, analítica de tratamientos y ocupación y paneles de control dinámicos para anticipar las necesidades de los clientes, optimizar las agendas de procedimientos y médicos, reducir los huecos vacíos y aumentar la satisfacción y la tasa de visitas recurrentes.

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    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta en tiempo real para cada cliente de un spa médico el paquete de tratamiento, la serie de cuidados, la sala de procedimientos y el especialista adecuados — teniendo en cuenta visitas previas, datos de salud, recomendaciones y horarios preferidos. Recomendaciones inteligentes (p. ej., procedimientos adicionales, cuidados posteriores, cursos), accesos rápidos en móvil y soporte de chat 24/7 crean una experiencia de reserva de un solo clic que aumenta tanto la satisfacción del cliente como el valor medio de reserva del spa médico.
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    Gestión de clientes

    La gestión de clientes de un spa médico (CRM) centraliza los datos de pacientes y visitantes en un único perfil de salud y belleza actualizado en tiempo real: crea grupos dinámicos según el plan de tratamiento, añade notas sobre los procedimientos, personaliza la comunicación de los cuidados posteriores y aumenta estratégicamente la fidelidad de los visitantes VIP.
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    Reserva para la página web y para compartir

    Crea y comparte enlaces de reserva personalizados y códigos QR para clínicas médico-estéticas: cada página de campaña de bótox, landing page de tratamientos láser, botón en tu sitio web o folleto de la clínica se convierte en un acceso directo a la reserva online de un procedimiento concreto.
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    Pagos en línea

    Permite que tus clientes realicen un pago anticipado seguro al reservar. La cita se confirma cuando se recibe el pago, lo que ayuda a reducir las ausencias y proteger los ingresos de tu spa médico.
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    Lista de espera automática

    La lista de espera automática permite ocupar rápidamente las citas que quedan libres. El sistema avisa a los clientes cuando hay disponibilidad y ayuda a mantener la agenda de los especialistas lo más completa posible.
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    Gestión de traducciones

    Permite que los clientes reserven tratamientos de tu spa médico en su idioma preferido. La información de los servicios, la interfaz y las notificaciones se adaptan mediante una única configuración de idioma para ofrecer una experiencia fluida también a clientes internacionales. Anolla puede utilizarse en distintos países y admite varias divisas y zonas horarias.

Analítica de fidelidad del cliente

La analítica de fidelización de clientes muestra en tiempo real quiénes son tus pacientes de estética y tratamiento más valiosos, qué procedimientos, paquetes y médicos prefieren, lo que te permite ofrecer precios personalizados, cursos de tratamiento diseñados a medida y maximizar la ocupación de la agenda de procedimientos y los ingresos de la clínica.

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    Membresías

    Crea programas de fidelización con varios niveles para los clientes de tu spa médico y automatiza la gestión de las membresías. Puedes definir en cada nivel descuentos especiales para tratamientos, bonos de sesiones y pases.
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    Bonos y entradas

    Las sesiones de tratamiento prepago, los paquetes de procedimientos y los pases de spa garantizan un flujo de caja estable y visitas recurrentes: el cómputo automático de sesiones y servicios reduce al mínimo la carga administrativa del spa médico.
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    Suscripciones recurrentes

    Las suscripciones recurrentes generan membresías mensuales de tratamientos faciales y corporales, paquetes de curas estéticas y programas de mantenimiento que se renuevan automáticamente, proporcionando al spa médico ingresos recurrentes estables y previsibles y al cliente una experiencia de cuidado sin interrupciones.
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    Campañas de correo electrónico

    Envía campañas de email de tu centro médico-estético exactamente al público adecuado: exporta con un solo clic segmentos dinámicos de clientes de bótox, visitantes de tratamientos láser, compradores de paquetes de remodelación corporal o miembros VIP a tu plataforma de marketing y mide en tiempo real el aumento de reservas y la rentabilidad de las campañas.

Gestión de reservas del spa médico

Gestiona todas las reservas del spa médico, las consultas médicas, los tratamientos estéticos, los calendarios de terapias, los recordatorios automáticos y los registros de actividad desde una única pantalla de control central: paquetes de grupo, horarios individuales de procedimientos, menos trabajo administrativo manual y una visión completa de todo el flujo de trabajo del spa médico y de la ocupación de los consultorios.

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    Reservas de grupo

    Reservas automatizadas de grupos para spa médico: define los límites de participantes de grupos de tratamiento y paquetes terapéuticos, gestiona en tiempo real las listas de clientes, la carga de trabajo y la ocupación de las salas, incluidas las reservas recurrentes de grupos de terapia y paquetes de bienestar.
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    Reservas con múltiples recursos

    Configura la reserva conjunta de múltiples recursos de medi-spa: permite a los clientes reservar en una sola gestión varias salas de tratamiento, cabinas de procedimiento, equipos de estética avanzada, dispositivos de rehabilitación o zonas del complejo de spa, ideal para gestionar planes de tratamiento complejos, cuidados estéticos combinados y paquetes terapéuticos en varias fases.
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    Servicios por hora y por día

    Gestiona todos los servicios de spa médico – desde tratamientos estéticos minutados y consultas breves hasta pases de día, curas terapéuticas y paquetes de rehabilitación de varios días – todo en una única plataforma en la nube que se adapta a la organización clínica de tu trabajo y a tus modelos de tratamiento.
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    Servicios de duración variable

    Crea, además de sesiones terapéuticas de duración fija, procedimientos de duración flexible: permite que el cliente o el terapeuta elijan la duración de la consulta, del masaje, de la fisioterapia, del tratamiento con aparatos o de la sesión de rehabilitación según el plan terapéutico, aumentando la ocupación del calendario y la calidad del recorrido terapéutico personalizado.
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    Reglas de reserva flexibles

    Tu spa médico, tus normas de reserva: define los plazos para la primera consulta, las sesiones de tratamiento recurrentes y los controles de seguimiento, así como las condiciones de cancelación y confirmación para reducir las ausencias, y gestiona un calendario de tratamientos codificado por colores en vista diaria, semanal o mensual, garantizando una visión clara de los planes terapéuticos y la carga de recursos.

Gestión de agendas para spas médicos

Gestiona los horarios de los especialistas, los recursos necesarios para los tratamientos y las ubicaciones desde un único sistema. Los permisos por función y la agenda actualizada en tiempo real mantienen las reservas de tu spa médico al día y facilitan la organización del equipo.

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    Horarios

    Los horarios del spa médico sincronizan la disponibilidad de terapeutas, médicos, salas de tratamiento y equipo tecnológico con el calendario de reservas en línea: configura fácilmente horarios regulares de atención, campañas estacionales de tratamientos y excepciones (formaciones, días de mantenimiento, vacaciones), y el sistema actualizará las reservas de forma automática.
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    Bloqueo de tiempo

    Bloqueo de tiempo flexible en un entorno de spa médico: crea bloqueos únicos o recurrentes para salas de tratamiento, aparatología estética, zonas de piscina y sauna o especialistas concretos, usando filtros precisos de hora, fecha y día de la semana para planificar mantenimientos, eventos internos, proyectos especiales y procedimientos clínicos según las necesidades.
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    Gestión de recursos

    Gestione eficazmente los recursos limitados de su medi-spa: relacione salas de tratamiento, cabinas de procedimientos, láseres, equipos de crioterapia, aparatología de medicina estética y zonas de spa con servicios concretos de salud y belleza, evitando reservas dobles y aumentando el uso de la tecnología, la capacidad de atención y la facturación total.
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    Gestión de accesos

    Configura los permisos de acceso de médicos, especialistas en estética, administradores y directivos a funciones, calendarios de tratamientos, ubicaciones y salas de procedimientos, y personaliza las notificaciones automáticas por SMS y correo electrónico para clientes y personal: cada persona verá y modificará solo los datos del spa médico autorizados para ella, garantizando un flujo de trabajo seguro y conforme a la normativa.

Software centrado en dispositivos móviles

Software de reservas para spa médico verdaderamente centrado en el móvil: una vista de reservas moderna e intuitiva para pacientes y clientes, sincronización en la nube entre todas las sedes del spa y la clínica y notificaciones push inmediatas en la app garantizan una experiencia fluida para administradores, médicos y clientes en cualquier dispositivo, en cualquier momento.

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    Acceso basado en la nube

    Gestiona de forma segura las reservas de tu spa médico desde cualquier lugar y dispositivo. Los datos se sincronizan automáticamente y la disponibilidad y seguridad de la plataforma se supervisan de forma continua para facilitar la gestión diaria.
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    Ecosistema multiplataforma

    El ecosistema multiplataforma para el spa médico conecta el equipo de recepción, los ordenadores de trabajo de médicos y terapeutas y los móviles de administradores y facultativos: comienza a planificar reservas, protocolos de tratamiento y procedimientos en un dispositivo y continúa en otro con la misma experiencia fluida y centrada en la clínica.
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    Aplicación de administración

    La gestión móvil de clínicas en iOS y Android ofrece el 100% de la funcionalidad del software web para spa médico: gestiona la programación de procedimientos, la ocupación de médicos y salas de terapia, las listas de espera y las solicitudes de clientes en tiempo real, recibiendo notificaciones instantáneas de cada nueva reserva o cambio en el plan de tratamiento desde cualquier lugar.
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    Aplicación para clientes

    Ofrece a los visitantes de tu spa médico una experiencia de paciente de primer nivel: la aplicación para clientes (iOS, Android, web) permite elegir procedimientos estéticos, paquetes de salud y consultas, ver horarios disponibles, gestionar planes de tratamiento y membresías, y recibir notificaciones inmediatas sobre reservas y visitas relacionadas con resultados médicos con solo unos pocos clics.
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    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Las notificaciones en tiempo real de la aplicación proporcionan al equipo del spa médico una visión inmediata de todas las actividades de los clientes: nuevas reservas de consulta, cambios de horario de procedimientos estéticos, cancelaciones de tratamientos, movimientos en la lista de espera y comunicación segura, tanto en el navegador como en el móvil.

Notificaciones automatizadas personalizadas

Crea notificaciones automáticas y personalizadas según el tratamiento, la ubicación, el especialista y el canal (correo electrónico/SMS): los mensajes adaptados proporcionan a tiempo al cliente la información sobre preparación para los procedimientos médicos, contraindicaciones, cuidados posteriores y ofertas de membresía, manteniendo la voz de tu marca de spa médico y una comunicación profesional.

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    Confirmaciones automáticas

    Aumenta la sensación de seguridad tanto para los pacientes como para el equipo médico: envía confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS de cada consulta, diagnóstico, procedimiento estético o sesión de tratamiento, además de actualizaciones si la reserva se modifica, se combina con paquetes o cambia el profesional.
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    Recordatorios

    Reduce las ausencias con recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico. Los clientes reciben avisos puntuales sobre sus citas en el spa médico, y los SMS se entregan incluso cuando no disponen de conexión a internet.
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    Recopilación automática de comentarios

    Recopila automáticamente valoraciones y comentarios después de cada visita realizada. Las opiniones de tus clientes te ayudan a detectar áreas de mejora y a tomar decisiones basadas en datos para ofrecer una experiencia cada vez mejor.

Precios dinámicos

La tarificación dinámica automatiza los precios de los tratamientos de spa médico, paquetes terapéuticos y consultas según la hora del día, la temporada, el segmento de clientes, el especialista y la sala de terapia; uno de los módulos de precios más potentes del mercado para crear paquetes VIP, campañas para aumentar la ocupación y descuentos ligados a eventos, con el fin de maximizar los ingresos de la clínica y optimizar la agenda.

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    Precios especiales basados en el tiempo

    Los precios especiales basados en el tiempo y el contexto permiten crear descuentos automáticos según la duración del tratamiento, la fecha, la hora, el día de la semana, el tipo de servicio terapéutico y la membresía del spa, para dirigir a los clientes hacia horas de menor demanda, aumentar la ocupación de las salas de tratamiento y optimizar los ingresos del spa médico sin modificar las listas de precios manualmente.
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    Precios basados en recursos

    Precios basados en recursos para medical spa: define precios y duraciones diferentes para médicos, enfermeras, cosmetólogos, esteticistas, terapeutas láser y cabinas de tratamiento según su experiencia, competencia profesional, equipamiento utilizado y demanda, para que cada procedimiento estético y tratamiento médico refleje de forma justa su valor real.
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    Tarifas con descuento

    Gestión inteligente de tarifas reducidas en spas médicos: activa precios de campaña con un solo ajuste, mostrando en los procedimientos estéticos el precio habitual tachado y el precio rebajado destacado para orientar las decisiones de reserva de los pacientes, llenar más rápido las horas de consulta tranquilas y aumentar la ocupación de tratamientos láser, inyecciones, cuidados corporales y faciales.

Analítica basada en datos

Construye el crecimiento de tu spa médico sobre una base de datos: controla en tiempo real la ocupación de los tratamientos, la carga de los horarios de médicos y esteticistas, la tasa de retorno de los clientes y el gasto medio por paciente, conecta los datos de reservas con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel y exporta estadísticas detalladas en bruto a herramientas de BI y de aprendizaje automático para optimizar los precios, los paquetes de tratamientos, las campañas de marketing y el recorrido del paciente desde la primera reserva online hasta las visitas recurrentes.

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    Estadísticas en tiempo real

    Estadísticas en tiempo real para la gestión de un spa médico: el panel muestra al segundo la facturación por tipo de procedimiento estético, los paquetes de tratamiento más populares, el volumen de reservas de infiltraciones, láser y tratamientos faciales, el número de pacientes nuevos y recurrentes y las tendencias de cancelación, para que los directores de la clínica puedan tomar rápidamente decisiones basadas en datos sobre horarios, carga del personal, campañas y ofertas de planes de tratamiento.
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    Integraciones de analítica web

    Integración completa de analítica web para un spa médico: conecta las reservas online, los cuestionarios de consulta precompletados, las solicitudes de paquetes de tratamiento y las citas abandonadas con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para medir con precisión qué anuncios, landing pages y palabras clave generan más pacientes de calidad para tratamientos láser, inyectables, cuidados corporales y otros procedimientos estéticos.
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    Preparación para BI y IA

    Prepara tu spa médico para BI e IA: exporta en cualquier momento datos detallados de reservas, procedimientos, personal y clientes a Excel, Google Sheets o directamente a plataformas de BI e inteligencia artificial para realizar análisis en profundidad, prever la demanda estacional de tratamientos estéticos, fijar precios dinámicos de paquetes y crear modelos predictivos sobre la reincidencia de pacientes, el riesgo de cancelación y el valor de vida del cliente.

Precios flexibles

Tarifación flexible basada en el uso para el software de reservas de spa médico: un modelo de cuota mensual transparente, sin cargos ocultos, que escala de forma natural con el crecimiento de tu clínica de medicina estética, centro láser o dermaspa, y que tiene en cuenta la estacionalidad, las campañas, la apertura de nuevos gabinetes y la incorporación de nuevos especialistas.

Software gratuito

Empieza sin riesgo: crea para tu spa médico un flujo de trabajo básico fluido, activa la reserva online, los recordatorios automáticos y una sencilla gestión de la agenda de procedimientos con funciones esenciales para probar el sistema en el trabajo clínico diario antes de adoptar la funcionalidad completa.

0€
Crea una cuenta gratis

El paquete incluye

Funciones de pago

Comienza con el software gratuito y activa funciones de pago según tus necesidades y el crecimiento de tu negocio.

Funciones de pago

Estadísticas de uso de Anolla

Estos indicadores se basan en estadísticas de uso anonimizadas de Anolla, la configuración del software de reservas, el catálogo de funciones, los comentarios recopilados en la plataforma y la monitorización del servicio. Los datos reflejan el uso medido y la configuración del sistema de reservas para spas médicos, no resultados garantizados para una empresa concreta.

Idiomas oficialmente compatibles

26
Número de idiomas en los que el software de reservas para spa médico de Anolla ofrece oficialmente la interfaz de usuario, las notificaciones y los flujos de trabajo de IA y atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan los idiomas compatibles activos cuya interfaz de usuario localizada y notificaciones se utilizan en el entorno de producción.
Última actualización:

Valoración media de los comentarios dentro de la plataforma

4.8/5
Media ponderada de las valoraciones realizadas dentro de la plataforma, basada en los flujos de gestión de citas, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Fuente y método
Fuente:
Comentarios dentro de la plataforma de Anolla y datos de uso anonimizados.
Método:
Se calcula la media ponderada de las valoraciones de los flujos de trabajo, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Última actualización:

Disponibilidad medida de la plataforma

99.96%
Disponibilidad medida de los principales servicios públicos de Anolla según los datos de monitorización del servicio.
Fuente y método
Fuente:
Datos de monitorización de Anolla.
Método:
Se comparan las comprobaciones de monitorización superadas correctamente con todas las comprobaciones de monitorización realizadas.
Última actualización:

Disponibilidad de la asistencia mediante IA

24/7
Disponibilidad del asistente de IA para orientar automáticamente a los usuarios y resolver consultas habituales sobre el software de citas para spa médico.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software y monitorización del servicio de Anolla.
Método:
Se comprueba si el servicio de soporte con IA está configurado para estar disponible las 24 horas del día.
Última actualización:

Consultas de asistencia por chat resueltas por IA

79.3%
Porcentaje de consultas recibidas por chat que el asistente de IA resolvió sin la intervención de un agente de atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Una consulta se considera resuelta si no se creó una consulta de seguimiento, es decir, un ticket de soporte, sobre el mismo tema para la misma sesión o cuenta.
Última actualización:

Funciones adicionales activables mediante autoservicio

12
Número de funciones adicionales que el cliente puede activar con un solo clic desde el área de autoservicio.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan las funcionalidades adicionales activas que el cliente puede habilitar mediante el autoservicio en el catálogo de funcionalidades.
Última actualización:

Flujo completo de pago online con prepago

100%
Porcentaje de pago anticipado exigido en las reservas con pago online antes de confirmar definitivamente la cita.
Fuente y método
Fuente:
Configuración de pagos de Anolla.
Método:
Se comprueba si una reserva con pago en línea integrado se confirma únicamente después de abonar el importe total de la reserva.
Última actualización:

Cobertura de las funciones principales de las aplicaciones móviles

99%
Porcentaje de las funciones principales de la plataforma web disponibles en las aplicaciones móviles de Anolla para iOS y Android.
Fuente y método
Fuente:
Catálogo de funcionalidades de Anolla y revisión de versiones y control de calidad.
Método:
Se comparan las funcionalidades principales disponibles en las aplicaciones móviles con el catálogo de funcionalidades principales de la plataforma web.
Última actualización:

Respuestas de asistencia generadas por IA sin modificar

52.4%
Porcentaje de respuestas a solicitudes de soporte generadas por IA que el equipo técnico no tuvo que modificar de forma sustancial.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Se comparan las respuestas generadas por la IA con las respuestas modificadas o sustituidas manualmente por el soporte técnico.
Última actualización:

Cuentas administrativas que utilizan notificaciones automatizadas

90%
Porcentaje de cuentas de gestión activas en las que el software de reservas para spa médico envía notificaciones automáticas sobre citas, tratamientos y otros eventos.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se cuentan las cuentas de administración activas que tienen habilitada la funcionalidad adicional de notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS.
Última actualización:

Configuración básica completada de forma autónoma

85%
Porcentaje de nuevos usuarios que configuraron su cuenta online de forma autónoma y empezaron a utilizar el sistema de reservas sin formación ni asistencia adicional.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comprueba que los nuevos usuarios hayan completado las etapas de configuración de la cuenta, el horario, el servicio y el flujo inicial de reservas.
Última actualización:

Cuentas activas que utilizan funciones avanzadas

41.2%
Porcentaje de cuentas activas que utilizan al menos una función avanzada para ampliar o automatizar los flujos de trabajo de reservas y citas.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comparan las cuentas activas que tienen al menos una funcionalidad adicional habilitada con todas las cuentas activas.
Última actualización:

Valoraciones de Anolla en Capterra

Además de los datos de uso anonimizados de Anolla, el portal independiente de software Capterra recopila valoraciones de sus usuarios. Las siguientes puntuaciones reflejan cómo los clientes valoran su experiencia con el software para spas.

★★★★★
5.0/5

Facilidad de uso

★★★★★
5.0/5

Características y funcionalidades

★★★★★
4.7/5

Relación calidad-precio

Las valoraciones se basan en las reseñas de usuarios del portal de software independiente Capterra.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el software de reservas para spas médicos de Anolla: respuestas claras y exhaustivas a las preguntas más comunes de propietarios de clínicas de medicina estética, centros láser y skin spas, que ayudan a evaluar la funcionalidad, la seguridad, la protección de datos, las integraciones y los precios para tomar una decisión bien fundamentada y poner en marcha con confianza una nueva plataforma de reservas.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software convencional de reservas para spas médicos?
    Un software de reservas convencional suele limitarse a registrar citas y organizar el calendario. Anolla es un software de reservas para spa médico con inteligencia artificial que reúne en un único sistema las reservas, la gestión de clientes mediante CRM, las automatizaciones, los precios flexibles y los pagos online. Permite gestionar tanto citas por horas como reservas de varios días, funciona en la web y en aplicaciones móviles, está disponible en todos los países y admite varios idiomas. Gracias a su estructura flexible, este software para spa médico se adapta tanto a profesionales independientes como a clínicas y organizaciones de mayor tamaño.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de balneario médico tanto por horas como de varios días al mismo tiempo?
    Sí, esta es una de las principales fortalezas de Anolla para spas médicos y clínicas estéticas. A diferencia de muchos sistemas de reserva para spas, Anolla no obliga a elegir entre gestionar solo los horarios de procedimientos o únicamente estancias y paquetes. La plataforma admite simultáneamente procedimientos estéticos por horas, consultas médicas, visitas de médicos, masajes, tratamientos láser y con aparatos, así como paquetes de salud, rehabilitación y detox de varios días. También es posible gestionar paquetes terapéuticos de duración variable y programas de cuidado personalizados. Todo se gestiona en paralelo bajo la cuenta de una misma clínica o spa médico y todas las reservas se muestran en un calendario unificado de cabinas de tratamiento y spa. Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos de medicina y spa que combinan servicios clínicos, programas de bienestar, alojamiento, diagnóstico y paquetes de procedimientos.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en la recepción de un spa médico?
    El asistente con inteligencia artificial de Anolla atiende las consultas de los clientes las 24 horas y resuelve automáticamente gran parte de las solicitudes recibidas por chat. Así reduce las tareas manuales repetitivas, ayuda a evitar errores humanos y te permite dedicar más tiempo al crecimiento de tu spa médico.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de Anolla a un spa médico a optimizar los precios de sus tratamientos?
    El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios de un spa médico, teniendo en cuenta tanto la demanda de los procedimientos como la carga de trabajo de cabinas y equipos. La dirección puede configurar reglas que ajusten los precios de procedimientos estéticos, consultas, tratamientos de spa y paquetes terapéuticos según la hora del día, la temporada, la carga de trabajo de médicos o esteticistas, las campañas especiales y los segmentos de pacientes. Todos los cambios de precio se realizan automáticamente según las reglas de negocio de la clínica, sin necesidad de actualizar la lista de precios manualmente. El sistema ayuda a llenar con ofertas especiales los huecos de horas y días de la semana con baja demanda y a aumentar los ingresos en las horas punta y en las temporadas de mayor demanda. De este modo mejora la ocupación de las cabinas de tratamiento, el ingreso medio por procedimiento y la rentabilidad global del spa médico.
  • keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuado tanto para un pequeño gabinete de spa médico como para una red de clínicas de estética con múltiples sedes?
    Sí, Anolla está diseñada para escalar tanto para esteticistas independientes y pequeños centros de spa médico como para grandes grupos de clínicas de belleza con varias marcas y ubicaciones. Un profesional independiente o un pequeño gabinete puede empezar con un potente plan gratuito que cubre las necesidades básicas: reserva en línea, gestión de citas de pacientes, recordatorios automáticos e informes básicos. Las cadenas de clínicas y los resort-spa pueden utilizar un panel de gestión centralizado que reúne en un solo sistema todas las sedes, médicos, terapeutas, cabinas de tratamiento, equipos de estética avanzada y programas de cuidado. La plataforma permite añadir un número ilimitado de clínicas, áreas de spa y usuarios, y aplicar control de acceso basado en roles y localizaciones (RBAC), para que médicos, recepción, marketing y dirección accedan solo a los datos y funciones que necesitan.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas de spa médico y clínica se integra Anolla?
    Anolla está construido con una arquitectura centrada en la API que permite a los spas médicos y clínicas estéticas conectar la plataforma con su ecosistema digital existente. Para la recepción de pagos dispone de una integración profunda con la solución de pagos de Stripe, que admite anticipos para procedimientos, compra de tarjetas regalo y depósitos para paquetes de tratamiento. Anolla se integra con soluciones de marketing y analítica populares como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, lo que ayuda a medir la eficacia de las campañas de reservas y las fuentes de los flujos de pacientes. Los datos en bruto pueden exportarse a herramientas de BI y aprendizaje automático para analizar la ocupación de los procedimientos, la facturación por especialista y la rentabilidad de los paquetes. Además, la plataforma ofrece una potente API para integrarse con otros programas de la clínica o del spa, como sistemas de facturación, historias clínicas o gestión documental, marketing por email y SMS, fidelización de clientes y sistemas de gestión de alojamiento y restauración.
  • keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden los módulos de pago para un spa médico?
    El plan gratuito de Anolla incluye las funciones esenciales que un spa médico necesita para empezar a gestionar citas de forma digital: sistema de reservas online para tratamientos, agenda sencilla de pacientes, recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS, informes básicos y datos esenciales de las fichas de clientes. Es una opción ideal para profesionales de la estética, pequeños consultorios o clínicas estéticas que están empezando. Los módulos de pago añaden automatizaciones ilimitadas, incluidas campañas automáticas de seguimiento y repetición de tratamientos, integraciones avanzadas con los sistemas de la clínica, precios dinámicos, gestión de varias ubicaciones, análisis avanzados y programas de fidelización. Estos programas pueden incluir puntos, niveles VIP y ofertas personalizadas de paquetes para pacientes recurrentes.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la fijación de precios basada en el uso de Anolla los riesgos comerciales de un spa médico?
    El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para clínicas y spas médicos en los que la demanda de procedimientos puede fluctuar según la temporada y las campañas. Las clínicas estéticas no tienen que pagar altas cuotas fijas mensuales en los períodos en los que el número de consultas y procedimientos es menor. Los costes del software se escalan automáticamente con el volumen real de reservas, la ocupación de los gabinetes y el número de transacciones. De este modo, es fácil lanzar nuevas líneas de servicio o probar nuevos procedimientos estéticos sin incurrir en grandes costes fijos adicionales. El modelo es ideal para complejos spa estacionales, centros de belleza que dependen del turismo y clínicas cuya demanda depende de campañas y estaciones, ayudando a mantener los costes fijos bajo control y a mejorar la previsibilidad del flujo de caja.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un spa médico empezar a trabajar con Anolla?
    La puesta en marcha de Anolla es rápida y solo requiere unos minutos. Su asistente contextual con inteligencia artificial, disponible las 24 horas, te guía paso a paso durante la configuración para que puedas crear la cuenta y empezar a utilizar la plataforma sin ayuda externa.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que Anolla sea una plataforma de reservas preparada para el futuro para spas médicos y clínicas estéticas?
    Anolla es una solución preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, diseñada específicamente para las necesidades de los spas médicos y clínicas estéticas. La plataforma evoluciona constantemente mediante su infraestructura basada en la nube y el aprendizaje impulsado por IA, optimizando los horarios de procedimientos, el llenado de huecos libres y el recorrido del cliente. A diferencia de los programas de reserva estáticos, Anolla se construye alrededor de una potente API que permite integrar fácilmente nuevas tecnologías para clínicas y spas. La plataforma modular ampliable también es compatible con un ecosistema IoT, incluidas soluciones de control de acceso para terminales de auto check-in de pacientes, recopilación de registros de uso de dispositivos de estética aparatológica y soluciones basadas en sensores para controlar la ocupación de las áreas de spa. Esta arquitectura permite integrar de forma continua las tecnologías más recientes en medicina, bienestar y experiencia del cliente, manteniendo el conjunto de herramientas digitales del spa médico siempre un paso por delante de la competencia.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.

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