Software de reservas para spa médico

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software convencional de reservas para spas médicos?
  La mayoría de los sistemas de programación para spas médicos solo permiten introducir los procedimientos en el calendario. Anolla es una plataforma integral para gestionar el recorrido del paciente y los ingresos de un spa médico, que combina en una sola solución la reserva de procedimientos estéticos, la gestión de pacientes (CRM para clínicas médico-estéticas), el embudo de ventas y la comunicación de seguimiento automatizada. A diferencia de los calendarios estáticos de spa, Anolla emplea una lógica de reservas basada en inteligencia artificial que tiene en cuenta la ocupación de cabinas, los horarios de los equipos de estética avanzada y las competencias del personal. Anolla admite precios dinámicos adaptados a las horas punta y a los periodos de menor demanda propios del sector. La misma plataforma gestiona tanto procedimientos por horas (por ejemplo, inyecciones, tratamientos faciales, láser) como paquetes médico-spa de varios días, programas de rehabilitación y estancias de salud. Todas las reservas, historiales de pacientes y planes de tratamiento se concentran en un único entorno de gestión de clínica y spa, lo que ayuda a aumentar la ocupación y reducir cancelaciones.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas de balneario médico tanto por horas como de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las principales fortalezas de Anolla para spas médicos y clínicas estéticas. A diferencia de muchos sistemas de reserva para spas, Anolla no obliga a elegir entre gestionar solo los horarios de procedimientos o únicamente estancias y paquetes. La plataforma admite simultáneamente procedimientos estéticos por horas, consultas médicas, visitas de médicos, masajes, tratamientos láser y con aparatos, así como paquetes de salud, rehabilitación y detox de varios días. También es posible gestionar paquetes terapéuticos de duración variable y programas de cuidado personalizados. Todo se gestiona en paralelo bajo la cuenta de una misma clínica o spa médico y todas las reservas se muestran en un calendario unificado de cabinas de tratamiento y spa. Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos de medicina y spa que combinan servicios clínicos, programas de bienestar, alojamiento, diagnóstico y paquetes de procedimientos.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en la recepción de un spa médico?
  El asistente de IA inteligente de atención a pacientes y clientes de Anolla trabaja 24/7 para balnearios médicos y clínicas estéticas. El asistente responde de forma automática hasta al 79,3 %¹ de las consultas recurrentes, como disponibilidad de procedimientos, información de precios, requisitos de preparación, contraindicaciones y cambios de reserva. Además, el asistente de IA resuelve hasta el 52,4 %¹ de las consultas de soporte técnico de primer nivel relacionadas con reservas online, formularios de salud previos y programación de e-consultas, todo ello sin intervención de la recepción ni del personal de atención al cliente. La comunicación automatizada mediante recordatorios, instrucciones de cuidados posteriores, avisos de revisiones y campañas para rellenar huecos libres reduce la carga administrativa hasta un 39,3 %¹. Resultado: menor carga administrativa para médicos, esteticistas y recepción, menos dobles reservas, menos errores en los horarios de procedimientos y un riesgo significativamente menor de fallos humanos en las agendas de los pacientes.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de Anolla a un spa médico a optimizar los precios de sus tratamientos?
  El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia de precios de un spa médico, teniendo en cuenta tanto la demanda de los procedimientos como la carga de trabajo de cabinas y equipos. La dirección puede configurar reglas que ajusten los precios de procedimientos estéticos, consultas, tratamientos de spa y paquetes terapéuticos según la hora del día, la temporada, la carga de trabajo de médicos o esteticistas, las campañas especiales y los segmentos de pacientes. Todos los cambios de precio se realizan automáticamente según las reglas de negocio de la clínica, sin necesidad de actualizar la lista de precios manualmente. El sistema ayuda a llenar con ofertas especiales los huecos de horas y días de la semana con baja demanda y a aumentar los ingresos en las horas punta y en las temporadas de mayor demanda. De este modo mejora la ocupación de las cabinas de tratamiento, el ingreso medio por procedimiento y la rentabilidad global del spa médico.
• keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuado tanto para un pequeño gabinete de spa médico como para una red de clínicas de estética con múltiples sedes?
  Sí, Anolla está diseñada para escalar tanto para esteticistas independientes y pequeños centros de spa médico como para grandes grupos de clínicas de belleza con varias marcas y ubicaciones. Un profesional independiente o un pequeño gabinete puede empezar con un potente plan gratuito que cubre las necesidades básicas: reserva en línea, gestión de citas de pacientes, recordatorios automáticos e informes básicos. Las cadenas de clínicas y los resort-spa pueden utilizar un panel de gestión centralizado que reúne en un solo sistema todas las sedes, médicos, terapeutas, cabinas de tratamiento, equipos de estética avanzada y programas de cuidado. La plataforma permite añadir un número ilimitado de clínicas, áreas de spa y usuarios, y aplicar control de acceso basado en roles y localizaciones (RBAC), para que médicos, recepción, marketing y dirección accedan solo a los datos y funciones que necesitan.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas de spa médico y clínica se integra Anolla?
  Anolla está construido con una arquitectura centrada en la API que permite a los spas médicos y clínicas estéticas conectar la plataforma con su ecosistema digital existente. Para la recepción de pagos dispone de una integración profunda con la solución de pagos de Stripe, que admite anticipos para procedimientos, compra de tarjetas regalo y depósitos para paquetes de tratamiento. Anolla se integra con soluciones de marketing y analítica populares como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, lo que ayuda a medir la eficacia de las campañas de reservas y las fuentes de los flujos de pacientes. Los datos en bruto pueden exportarse a herramientas de BI y aprendizaje automático para analizar la ocupación de los procedimientos, la facturación por especialista y la rentabilidad de los paquetes. Además, la plataforma ofrece una potente API para integrarse con otros programas de la clínica o del spa, como sistemas de facturación, historias clínicas o gestión documental, marketing por email y SMS, fidelización de clientes y sistemas de gestión de alojamiento y restauración.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden los módulos de pago para un spa médico?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las funciones básicas que un spa médico necesita para comenzar con la reserva digital: toma de citas online para procedimientos, calendario sencillo de pacientes, recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS, informes de tipo básico y datos iniciales de la ficha del cliente. Es ideal para un esteticista autónomo, un pequeño gabinete de tratamiento o una clínica estética en fase inicial. Los módulos de pago añaden automatización ilimitada (incluidas campañas automáticas de seguimiento y repetición de procedimientos), integraciones adicionales con los sistemas utilizados en la clínica, precios dinámicos, gestión de múltiples ubicaciones, analítica avanzada y programas de fidelización, como sistema de puntos, niveles VIP y ofertas de paquetes personalizados para pacientes recurrentes.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la fijación de precios basada en el uso de Anolla los riesgos comerciales de un spa médico?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para clínicas y spas médicos en los que la demanda de procedimientos puede fluctuar según la temporada y las campañas. Las clínicas estéticas no tienen que pagar altas cuotas fijas mensuales en los períodos en los que el número de consultas y procedimientos es menor. Los costes del software se escalan automáticamente con el volumen real de reservas, la ocupación de los gabinetes y el número de transacciones. De este modo, es fácil lanzar nuevas líneas de servicio o probar nuevos procedimientos estéticos sin incurrir en grandes costes fijos adicionales. El modelo es ideal para complejos spa estacionales, centros de belleza que dependen del turismo y clínicas cuya demanda depende de campañas y estaciones, ayudando a mantener los costes fijos bajo control y a mejorar la previsibilidad del flujo de caja.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un spa médico empezar a trabajar con Anolla?
  Poner en marcha un spa médico o una clínica estética en Anolla suele llevar solo unos minutos, desde la creación de la cuenta hasta las primeras reservas en línea. Todo el proceso de configuración —desde la creación del catálogo de tratamientos y la incorporación de las salas hasta la introducción de los horarios de médicos, esteticistas y terapeutas— está guiado por un asistente de IA contextual disponible 24/7. La facilidad de uso ha obtenido una valoración de 5/5¹ en Capterra, y nueve de cada diez miembros del equipo de clínica dominan las funciones básicas de reserva, calendario y comunicación con el paciente en menos de 30 minutos¹. Esto significa que recepción, médicos y terapeutas del spa pueden pasar rápidamente de hojas manuales o múltiples sistemas a una única plataforma clara.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que Anolla sea una plataforma de reservas preparada para el futuro para spas médicos y clínicas estéticas?
  Anolla es una solución preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, diseñada específicamente para las necesidades de los spas médicos y clínicas estéticas. La plataforma evoluciona constantemente mediante su infraestructura basada en la nube y el aprendizaje impulsado por IA, optimizando los horarios de procedimientos, el llenado de huecos libres y el recorrido del cliente. A diferencia de los programas de reserva estáticos, Anolla se construye alrededor de una potente API que permite integrar fácilmente nuevas tecnologías para clínicas y spas. La plataforma modular ampliable también es compatible con un ecosistema IoT, incluidas soluciones de control de acceso para terminales de auto check-in de pacientes, recopilación de registros de uso de dispositivos de estética aparatológica y soluciones basadas en sensores para controlar la ocupación de las áreas de spa. Esta arquitectura permite integrar de forma continua las tecnologías más recientes en medicina, bienestar y experiencia del cliente, manteniendo el conjunto de herramientas digitales del spa médico siempre un paso por delante de la competencia.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.