Medicinsk spabokningsprogramvara

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanlig programvara för bokning av medicinska span?
  De flesta schemaläggningssystem för medicinska span tillåter bara att lägga in behandlingar i kalendern. Anolla är en heltäckande plattform för kundresa och intäktsstyrning i medicinska span som förenar bokning av estetiska behandlingar, patienthantering (CRM för medicinska och estetiska kliniker), försäljningsflöde och automatiserad uppföljningskommunikation i en lösning. Till skillnad från statiska spakalendrar använder Anolla AI-baserad bokningslogik som tar hänsyn till rumsbeläggning, scheman för estetiska apparater och personalens kompetenser. Anolla stöder dynamisk prissättning utifrån branschens hög- och lågsäsong. Samma plattform hanterar både timbaserade behandlingar (t.ex. injektions- och fillerbehandlingar, ansiktsbehandlingar, laserprocedurer) och flerdagars medicinska spa­paket, rehabiliteringsprogram och hälsokurer. Alla bokningar, patientkort och behandlingsplaner samlas i en gemensam klinik- och spaledningsmiljö som hjälper till att öka beläggningen och minska avbokningar.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt tim- och flerdagars bokningar på medicinska span?
  Ja, detta är en av Anollas största styrkor för medicinska span och estetiska kliniker. Till skillnad från många spabokningssystem tvingar Anolla dig inte att välja mellan att endast hantera behandlingsscheman eller enbart kurorts- och paketbokningar. Plattformen stödjer samtidigt timbaserade estetiska behandlingar, medicinska konsultationer, läkarbesök, massage, laser- och apparatbehandlingar samt flerdagars hälsoresor, rehabiliteringspaket och detox-spa-program. Det går även att hantera vårdpaket och individuellt anpassade behandlingsprogram med flexibel längd. Allt drivs parallellt under ett och samma konto för kliniken eller det medicinska spat, och alla bokningar visas i en gemensam, överskådlig kalender för behandlingsrum och spafaciliteter. Anolla passar perfekt för hybrida affärsmodeller inom medicin och spa, där man kombinerar kliniktjänster, wellnessprogram, logi, diagnostik och paket med olika behandlingar.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistenten den administrativa bördan och mänskliga fel i ett medicinskt spa?
  Anollas smarta AI-assistent för patient- och kundsupport arbetar dygnet runt för medicinska span och estetiska kliniker. Assistenten besvarar automatiskt upp till 79,3 %¹ av återkommande förfrågningar som rör tillgänglighet för behandlingar, prisinformation, förberedelsekrav, kontraindikationer och ändringar av bokningar. Dessutom löser AI-assistenten upp till 52,4 %¹ av förstalinjens tekniska supportfrågor kopplade till onlinebokning, förifyllda hälsodeklarationer och tidsbokning för e-konsultationer – utan inblandning av reception eller kundvårdspersonal. Automatiserad kommunikation med påminnelsemejl, eftervårdsinstruktioner, påminnelser om uppföljningsbehandlingar och kampanjer för att fylla tomma luckor minskar det administrativa arbetet med upp till 39,3 %¹. Resultatet: lägre administrativ belastning för läkare, estetiska behandlare och reception, färre dubbelbokningar, färre fel i behandlingstiderna och avsevärt lägre risk för mänskliga misstag i patienternas schema.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning en medicinsk spa-anläggning att optimera priserna på sina behandlingar?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar det medicinska spats prisstrategi genom att ta hänsyn till både efterfrågan på behandlingar och beläggningen i rum och maskiner. Ledningen kan ställa in regler som justerar priserna på estetiska behandlingar, konsultationer, spabehandlingar och vårdpaket beroende på tid på dygnet, säsong, läkares eller estetisters belastning, kampanjer och patientsegment. Alla prisändringar sker automatiskt enligt klinikens affärsregler, utan manuell uppdatering av prislistan. Systemet hjälper till att fylla tider med låg efterfrågan och svagare veckodagar genom erbjudanden samt att öka intäkterna under rusningstid och högsäsong. Därmed förbättras beläggningen i behandlingsrummen, genomsnittlig intäkt per tidsenhet och det medicinska spats totala lönsamhet.
• keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en liten medicinsk spamottagning och för ett nätverk av skönhetskliniker med flera platser?
  Ja, Anolla är utformad för att skala både för fristående estetiker, mindre medicinska spamottagningar och stora skönhetsklinikkedjor med flera platser och varumärken. En ensampraktiserande behandlare eller en liten behandlingsmottagning kan börja med ett kraftfullt gratispaket som täcker de grundläggande behoven: onlinebokning, hantering av patientbesök, automatiska påminnelser och grundläggande rapportering. Klinikerkedjor och resort-spa kan använda en centraliserad kontrollpanel som samlar alla platser, läkare, terapeuter, behandlingsrum, apparatur för estetiska behandlingar och behandlingsprogram i ett enda system. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal kliniker, spa-avdelningar och användare samt tillämpa roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC), så att läkare, reception, marknadsföring och ledning får tillgång till just de uppgifter och funktioner de behöver.
• keyboard_arrow_downMed vilka verktyg för medicinska span och kliniker integreras Anolla?
  Anolla är byggd med en API-först-arkitektur som gör det möjligt för medicinska span och skönhetskliniker att koppla plattformen till sitt befintliga digitala ekosystem. För betalningsmottagning finns en djup integration med Stripes betallösningar som stöder förskottsbetalningar för behandlingar, köp av presentkort och depositioner för vårdpaket. Anolla integreras med populära marknadsförings- och analystjänster, såsom Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, vilket hjälper till att mäta effektiviteten i bokningskampanjer och källorna till patientflöden. Rådata kan exporteras till BI- och maskininlärningsverktyg för att analysera beläggning på behandlingar, omsättning per specialist och lönsamhet för paket. Dessutom erbjuder plattformen ett kraftfullt API för integration med andra klinik- eller spaprogramvaror, såsom faktureringssystem, journal- eller dokumenthantering, e-post- och SMS-marknadsföring, kundlojalitet samt system för boende- och restauranghantering.
• keyboard_arrow_downVad ingår i gratispaketet och vilka extrafunktioner ger de betalda modulerna för en medicinsk spa-anläggning?
  Anollas gratisspaket innehåller alla grundfunktioner som ett medicinskt spa behöver för att komma igång med digital bokning: online-tidsbokning för behandlingar, enkel patientkalender, automatiska e-post- och SMS-påminnelser, basrapporter och grundläggande kundkortsdata. Det passar perfekt för enskilda estetiker, mindre behandlingsrum eller nystartade kliniker för estetisk medicin. Betalda moduler lägger till obegränsad automatisering (inklusive automatiska kampanjer för eftervård och uppföljande behandlingar), extra integrationer med de system som används i kliniken, dynamisk prissättning, hantering av flera platser, avancerad analys och lojalitetsprogram som poängsystem, VIP-nivåer och personliga paket för återkommande patienter.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning affärsrisken för en medicinsk spa-verksamhet?
  Anollas användningsbaserade prismodell är särskilt framtagen för kliniker och medicinska span där efterfrågan på behandlingar kan variera med säsong och kampanjer. Skönhetskliniker behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder med färre mottagningsbesök och behandlingar. Programvarukostnaderna skaleras automatiskt med den faktiska bokningsvolymen, utnyttjandet av behandlingsrum och antalet transaktioner. Det gör det enkelt att lansera nya tjänstelinjer eller testa nya estetiska behandlingar utan stora extra fasta kostnader. Modellen är idealisk för säsongsbetonade spaorter, skönhetscenter som är beroende av turism, samt kliniker där efterfrågan styrs av kampanjer och årstider, vilket hjälper till att hålla fasta kostnader under kontroll och förbättra förutsägbarheten i kassaflödet.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan ett medicinskt spa börja arbeta med Anolla?
  Att starta upp en medicinsk spa-anläggning eller estetisk klinik i Anolla tar vanligtvis bara några minuter, från konto­skapande till de första onlinebokningarna. Hela konfigurationsprocessen – från att skapa ett katalog över behandlingar och lägga in behandlingsrum till att registrera läkare, estetiker och terapeuters scheman – leds av en kontextmedveten AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt. Enligt Capterra har användarvänligheten betyget 5/5¹, och nio av tio medarbetare på kliniken lär sig grundfunktionerna för bokning, kalender och patientkommunikation på under 30 minuter¹. Det innebär att reception, läkare och spaterapeuter snabbt kan gå över från manuella listor eller flera olika system till en och samma tydliga plattform.
• keyboard_arrow_downVad gör Anolla till en framtidssäker bokningsplattform för medicinska span och skönhetskliniker?
  Anolla är en framtidssäker lösning tack vare sin utbyggbara modulära arkitektur som är särskilt framtagen för medicinska span och estetiska kliniker. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom molnbaserad infrastruktur och AI-baserat lärande, vilket optimerar behandlingsscheman, fyller tomma tider och förbättrar kundresan. Till skillnad från statiska bokningsprogram är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det enkelt att integrera nya klinik- och spateknologier. Den utbyggbara modulära plattformen stöder också ett IoT-ekosystem, inklusive dörrkontrollösningar för självbetjäningskiosker vid incheckning, insamling av användningsloggar från estetiska apparaturer samt sensorbaserade lösningar för att övervaka beläggningen i spaområdena. Denna arkitektur gör det möjligt att kontinuerligt integrera den senaste tekniken inom medicin, wellness och kundupplevelse, så att det medicinska spats digitala verktygslåda alltid ligger ett steg före konkurrenternas.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.