Medische spa boekingssoftware

• keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van traditionele reserveringssoftware voor medische spa’s?
  De meeste planningssystemen voor medische spa’s ondersteunen enkel het inplannen van behandelingen in de agenda. Anolla is een volledig platform voor het aansturen van de klantreis en inkomsten van een medische spa, dat in één oplossing esthetische behandelingsreserveringen, patiëntenbeheer (CRM voor medische en schoonheidsklinieken), salesfunnelbeheer en geautomatiseerde follow-upcommunicatie samenbrengt. In tegenstelling tot statische spa-agenda’s gebruikt Anolla AI-gestuurde boekingslogica die rekening houdt met de beschikbaarheid van cabines, de planningen van apparatuur voor apparatieve esthetiek en de competenties van het personeel. Anolla ondersteunt dynamische prijsstelling afgestemd op piek- en daluren in deze branche. Op hetzelfde platform worden zowel uurbasede behandelingen (zoals injectables, huid- en gelaatsbehandelingen, laserprocedures) als meerdaagse medische en spa-arrangementen, revalidatieprogramma’s en kuurverblijven beheerd. Alle boekingen, patiëntendossiers en behandelplannen komen samen in één centrale beheeromgeving voor kliniek en spa, wat de bezetting verhoogt en annuleringen vermindert.
• keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig uur- en meerdaagse boekingen voor een medische spa?
  Ja, dit is een van Anolla’s belangrijkste sterke punten voor medische spa’s en esthetische klinieken. In tegenstelling tot veel spa-reserveringssystemen dwingt Anolla je niet om uitsluitend procedureplanningen of uitsluitend kuur- en pakketplanning te beheren. Het platform ondersteunt gelijktijdig uurbasis-esthetische behandelingen, medische consulten, artsenspreekuren, massages, laser- en apparaattherapie, én meerdaagse gezondheidsverblijven, revalidatie- en detox-spapakketten. Ook behandelprogramma’s en zorgpakketten met een variabele duur kunnen worden beheerd. Alles loopt parallel onder één account van de kliniek of medische spa en alle boekingen worden weergegeven in één overzichtelijke agenda voor behandelkamers en spafaciliteiten. Anolla is ideaal voor hybride medische en spa-bedrijfsmodellen waarin klinische diensten, wellnessprogramma’s, accommodatie, diagnostiek en behandelpakketten worden gecombineerd.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten bij de receptie van een medisch kuuroord?
  De slimme AI-assistent voor patiënten- en klantenondersteuning van Anolla werkt 24/7 voor medische spa’s en esthetische klinieken. De assistent beantwoordt automatisch tot 79,3%¹ van de herhaalde vragen, zoals beschikbaarheid van behandelingen, prijsinformatie, voorbereidingsvereisten, contra-indicaties en het wijzigen van reserveringen. Daarnaast lost de AI-assistent tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische vragen op over online boeken, vooraf in te vullen gezondheidsverklaringen en het plannen van e-consulten – zonder tussenkomst van de receptie of het klantbeheerteam. Geautomatiseerde communicatie met herinneringsmails, nazorginstructies, herinneringen voor vervolgbehandelingen en campagnes om lege tijdsloten op te vullen vermindert de administratieve werkzaamheden met tot 39,3%¹. Resultaat: minder administratieve belasting voor artsen, schoonheidsspecialisten en de receptie, minder dubbele boekingen, minder fouten in behandeltijden en een aanzienlijk lager risico op menselijke fouten in de patiëntplanning.
• keyboard_arrow_downHoe helpt Anolla’s dynamische prijsstelling een medische spa bij het optimaliseren van de prijzen van behandelingen?
  De dynamische prijsmodul van Anolla automatiseert de prijsstrategie van de medische spa, rekening houdend met zowel de vraag naar behandelingen als de belasting van kamers en apparatuur. Het management kan regels instellen die de prijzen van esthetische behandelingen, consulten, spabehandelingen en zorgpakketten aanpassen op basis van tijdstip, seizoen, werkdruk van artsen of schoonheidsspecialisten, speciale campagnes en patiëntsegmenten. Alle prijsaanpassingen vinden automatisch plaats volgens de ingestelde bedrijfsregels van de kliniek, zonder handmatige updates van prijslijsten. Het systeem helpt gaten op rustige tijdstippen en dagen met aantrekkelijke aanbiedingen op te vullen en verhoogt de inkomsten tijdens piekuren en seizoenen met hogere vraag. Zo verbeteren de bezettingsgraad van behandelkamers, de gemiddelde opbrengst per uur en de totale winstgevendheid van de medische spa.
• keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een kleine medisch-spakamer als voor een netwerk van schoonheidsklinieken met meerdere locaties?
  Ja, Anolla is ontworpen om mee te schalen met zowel zelfstandige esthetici en kleine medische spa’s als met grote beautykliniek­groepen met meerdere vestigingen en merken. Een solopraktijk of kleine behandelkamer kan starten met een krachtig gratis pakket dat in de basisbehoeften voorziet: online reserveren, beheer van patiëntafspraken, automatische herinneringen en elementaire rapportage. Kliniekketens en resortspa’s kunnen gebruikmaken van een gecentraliseerd controlepaneel waarin alle locaties, artsen, therapeuten, behandelkamers, apparatuur voor esthetische behandelingen en behandelprogramma’s in één systeem worden samengebracht. Het platform maakt het mogelijk om een onbeperkt aantal klinieken, spavleugels en gebruikers toe te voegen en rol- en locatiegebaseerde toegangscontrole (RBAC) toe te passen, zodat artsen, receptie, marketing en directie precies toegang hebben tot de gegevens en functies die zij nodig hebben.
• keyboard_arrow_downMet welke tools voor medische spa’s en klinieken integreert Anolla?
  Anolla is gebouwd met een API-first architectuur, waardoor medische spa’s en esthetische klinieken het platform kunnen koppelen aan hun bestaande digitale ecosysteem. Voor de ontvangst van betalingen is er een diepe integratie met de betaaloplossing van Stripe, die vooruitbetalingen voor behandelingen, aankoop van cadeaubonnen en borgbetalingen voor zorgpakketten ondersteunt. Anolla integreert met populaire marketing- en analysetools zoals Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel, waardoor de effectiviteit van boekingscampagnes en de herkomst van patiëntstromen kan worden gemeten. Ruwe data kan worden geëxporteerd naar BI- en machinelearningtools om bezetting van behandelingen, omzet per specialist en de rendabiliteit van pakketten te analyseren. Daarnaast biedt het platform een krachtige API voor integratie met andere kliniek- of spasoftware, zoals facturatiesystemen, dossier- of documentbeheer, e-mail- en SMS-marketing, klantloyaliteit en systemen voor hotel- en restaurantbeheer.
• keyboard_arrow_downWat is inbegrepen in het gratis pakket en welke extra’s bieden de betaalde modules voor een medisch spa?
  Het gratis pakket van Anolla bevat alle basisfuncties die een medisch spa nodig heeft om met digitale boekingen te starten: online afspraakplanning voor behandelingen, een eenvoudige patiëntenagenda, automatische e-mail- en sms-herinneringen, basisrapportages en eerste gegevens in het klantdossier. Het is ideaal voor een zelfstandige estheticus, een kleine behandelkamer of een startende kliniek voor esthetische geneeskunde. Betaalde modules voegen onbeperkte automatisering toe (inclusief automatische campagnes voor nazorg en vervolgbehandelingen), extra integraties met andere systemen in de kliniek, dynamische prijsstelling, beheer van meerdere locaties, geavanceerde analytics en loyaliteitsprogramma’s zoals puntensystemen, VIP-niveaus en gepersonaliseerde pakketaanbiedingen voor terugkerende patiënten.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla de bedrijfsrisico’s van een medische spa?
  Het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla is speciaal ontwikkeld voor klinieken en medische spa’s waar de vraag naar behandelingen seizoens- en campagnegebonden kan fluctueren. Schoonheidsklinieken hoeven geen hoge vaste maandelijkse kosten te betalen in perioden waarin het aantal consulten en procedures lager is. De softwarekosten schalen automatisch mee met het daadwerkelijke boekingsvolume, het gebruik van behandelkamers en het aantal transacties. Zo wordt het eenvoudig om nieuwe diensten te lanceren of nieuwe esthetische behandelingen te testen zonder grote extra vaste kosten. Dit model is ideaal voor seizoensgebonden wellnessresorts, beautycentra die afhankelijk zijn van toerisme en klinieken waar de vraag sterk campagne- en seizoensafhankelijk is, en helpt de vaste lasten te beperken en de voorspelbaarheid van kasstromen te verbeteren.
• keyboard_arrow_downHoe snel kan een medisch kuuroord met Anolla aan de slag?
  Het opstarten van een medische spa of esthetische kliniek in Anolla duurt meestal slechts enkele minuten vanaf het aanmaken van het account tot de eerste online boekingen. Het volledige configuratieproces – van het opbouwen van de behandelingscatalogus en het toevoegen van behandelkamers tot het invoeren van de roosters van artsen, esthetici en therapeuten – wordt begeleid door een contextbewuste 24/7 AI-assistent. Het gebruiksgemak is volgens Capterra 5/5¹ en negen van de tien teamleden in de kliniek leren de basisfunctionaliteit van boekingen, agenda en patiëntencommunicatie in minder dan 30 minuten¹. Dit betekent dat de receptie, artsen en spatherapeuten snel kunnen overstappen van handmatige tabellen of meerdere losse systemen naar één overzichtelijk platform.
• keyboard_arrow_downWat maakt Anolla tot een toekomstbestendig boekingsplatform voor medische spa’s en schoonheidsklinieken?
  Anolla is een toekomstbestendige oplossing dankzij een uitbreidbare modulaire architectuur die speciaal is ontwikkeld voor de behoeften van medische spa’s en esthetische klinieken. Het platform ontwikkelt zich continu via een cloudinfrastructuur en AI-gestuurde leerfuncties, waarmee behandelplanningen, het opvullen van lege tijdsloten en de klantreis worden geoptimaliseerd. In tegenstelling tot statische reserveringsprogramma’s is Anolla gebouwd rond een krachtige API, die het eenvoudig maakt om nieuwe kliniek- en spa­technologieën te integreren. Het uitbreidbare modulaire platform ondersteunt ook een IoT-ecosysteem, waaronder toegangscontroleoplossingen voor selfservice incheckterminals voor patiënten, het verzamelen van gebruikslogs van apparatuur voor esthetische behandelingen en sensorgebaseerde oplossingen om de bezetting van spa­ruimtes te monitoren. Deze architectuur maakt het mogelijk voortdurend de nieuwste technologieën op het gebied van geneeskunde, wellness en klantbeleving te integreren, zodat de digitale toolkit van de medische spa altijd een stap voor blijft op de concurrentie.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.