Software all-in-one
Creează exact soluția completă pentru spa-ul tău medical – o platformă modulară de management clinic cu calendare detaliate de tratament, pachete de proceduri, urmări post-procedură, consultanță online și soluții de plată, pregătită să se scaleze odată cu centrul tău de estetică și reabilitare.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitatea spa-ului medical în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module preconfigurate, de la optimizarea ocupării sălilor de proceduri și alocarea timpului pentru aparatele laser până la gestionarea fluxului de pacienți și automatizarea serviciilor post-tratament, reducând sarcinile administrative cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat clinici, cabinete de tratament, medici esteticieni, terapeuți, proceduri și pacienți și gestionează întreaga activitate a unui spa medical de pe o singură platformă securizată cu până la 33,1%\u00b9 mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care conectează fluxurile digitale ale unui spa medical cu mediul fizic al clinicii (de ex. sisteme inteligente de acces pentru zona de proceduri, automatizare a iluminatului în sălile de tratament și relaxare, HVAC pentru cabinete cu climat steril), permițând auto-servire 24/7, mișcare fără contact a pacienților și economii de energie de 10-30%.
Agent de vânzări 24/7
Primești un mediu virtual de recepție și vânzări pentru spa medical care funcționează 24/7, care potrivește în timp real intervalele libere pentru injectări, tratamente de rejuvenare a pielii, reabilitare și alte terapii cu pacienții potriviți — pentru rezervări, oferte de planuri de tratament combinate sau comenzi pentru pachete estetice personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite noilor pacienți și clienților orientați spre sănătate să descopere procedurile tale de medspa pe un marketplace specializat de servicii – crește vizibilitatea fără buget suplimentar de marketing până la 16,9%¹ sau mai mult pentru clinicile care abia încep în canalele digitale de programare. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă comenzi profitabile pentru pachete combinate de tratament și cure estetice și răspunde cererilor cu recomandări terapeutice structurate și oferte – astfel prinzi fiecare proiect de proceduri sau terapii de calitate și crești cifra de afaceri a spa-ului medical și baza de pacienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga activitate a spa-ului medical într-un profil clinic interactiv – un mediu complet de servicii medicale unde pacienții pot rezerva 24/7 proceduri estetice și terapii, compune scheme de tratament, plăti facturi, cumpăra carduri cadou și trimite solicitări detaliate de preț sau formulare de preînregistrare medicală.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI antrenat special pentru spa-uri medicale și integrat profund, care răspunde 24/7 la întrebări despre proceduri, contraindicații, îngrijire post-procedură și reguli de rezervare, rezolvând în timp real până la 79,3%¹ din solicitările tehnice și legate de rezervări în 25 de limbi și oferind recomandări personalizate de tratament în baza regulamentelor și serviciilor clinicii tale.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI context-aware rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre solicitările standard pentru recepția și procedurile estetice din spa-ul medical și până la 52,4%¹ dintre întrebările tehnice de suport de nivelul întâi, analizând datele despre cabinetul concret, pachetul de tratament sau fișa clientului și oferind soluții personalizate, în concordanță cu planul de tratament. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicare automatizată cu pacienții și vizitatorii unei clinici spa medicale trimite notificări bazate pe eveniment, personalizate, legate de rezervările pentru tratamente medicale la momentul și în canalul potrivit (în 25 de limbi) – mementouri pentru sesiuni, instrucțiuni de îngrijire ulterioară, confirmări de consultație și informații din chestionarele completate – reducând munca manuală a recepției și a administratorilor cu până la 39,3% și centralizând toată comunicarea pe un singur fișier de client în platformă. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții spa-ului tău medical beneficiază de asistență conversațională AI non-stop în peste 25 de limbi – un consilier virtual care respectă procedurile clinicii, etapele traseului pacientului și regulile de rezervare, oferă îndrumări în caz de probleme (de exemplu formularele de sănătate precompletate, găsirea unui interval potrivit, alegerea pachetului de tratament) și asigură o experiență fluidă de rezervare, reducând în același timp necesitatea intervenției manuale a administratorilor cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă all-in-one de rezervări și administrare pentru spa-uri medicale, testată de sute de clinici de medicină estetică, recuperare și wellness. Înlocuiește instrumentele separate pentru rezervări online, gestionarea pacienților, comunicarea cu clienții, cupoane și graficele procedurilor cu o soluție integrată pentru med spa și oferă pacienților și vizitatorilor de proceduri de frumusețe și sănătate o experiență digitală premium.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare 5/5 – program intuitiv pentru medici esteticieni, terapeuți, cosmeticieni și terapeuți spa, vizualizări ale cabinetei pentru proceduri și rezervare online prietenoasă pentru mobil, susținute de suport multilingv de ghidare 24/7. Acest lucru a redus timpul de instruire al echipei medical-spa cu 60% și a permis 9 din 10 persoane de la recepție și terapeuți să învețe funcțiile principale ale software-ului de rezervare în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de programări pentru medispas Anolla este o investiție rentabilă și de încredere în dezvoltarea afacerii tale de medicină estetică și spa de sănătate. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar evaluarea funcționalității și fiabilității este 5/5¹ pe Capterra. Platforma folosește tarifare bazată pe utilizare – plătești doar pentru procedurile rezervate, consultațiile și volumul de clienți pe care le administrezi efectiv. Nu există costuri ascunse; riscurile sezonalității sunt atenuate și ai flexibilitatea de a crește odată cu portofoliul de servicii și numărul de cabine. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Asistență în timp real pentru utilizatorii software-ului de rezervări al unui medical spa: un agent AI contextual 24/7 care rezolvă până la 79,3%¹ din tichete, cunoaște pachetele de tratament, lista de prețuri, cabinetele și resursele clinicii și, împreună cu integrări automate (SMS, e-mail, soluții de plată, interfețe EHR), a crescut scorul de satisfacție al asistenței clienți la 4,7/5¹ și a redus întreruperile de sistem și rezervările greșite. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate în mediul unui medical spa – criptare modernă, monitorizare 24/7 și copii de rezervă în cloud protejează datele medicale ale pacienților, istoricul tratamentelor, documentația foto și informațiile de plată cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Platforma respectă GDPR și cerințele privind prelucrarea datelor medicale, permițându-vă să gestionați rezervările și datele clienților unui spa medical fără griji și în conformitate cu reglementările.
Experiența clienților
Scorul general de 4,8/5¹ și disponibilitatea de 99,96%¹ arată că software-ul de rezervări pentru spa medical susține în mod constant fluxuri de rezervări cu încărcare mare, campanii sezoniere și zile de proceduri cu program complet. Studiile de caz reale din clinici de estetică medicală, centre de reabilitare și spa-uri wellness demonstrează creșteri măsurabile ale veniturilor și eficienței – mai multe proceduri confirmate, mai puține anulări și un grad de ocupare mai precis al cabineteleor. Alătură-te liderilor din domeniul spa-urilor medicale, care nu fac compromisuri nici în experiența pacientului, nici în securitatea datelor.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul clienți și gestionarea pacienților într-un spa medical într-un partener strategic – Succesul Clienților 360° reunește suport contextual 24/7, statistici de rezervări și proceduri, analize de tratament și ocupare și panouri de control dinamice, pentru a anticipa nevoile clienților, a optimiza programele procedurilor și medicilor, a reduce perioadele libere și a crește satisfacția și frecvența vizitelor repetate.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează în timp real pentru fiecare client al spa-ului medical pachetul de tratament potrivit, seria de îngrijiri, cabinetul pentru proceduri și specialistul – luând în considerare vizitele anterioare, datele de sănătate, recomandările și orele preferate. Recomandări inteligente (de exemplu: proceduri suplimentare, îngrijiri ulterioare, cure), opțiuni rapide pe mobil și asistență prin chat 24/7 creează o experiență lină de rezervare cu un singur clic, care crește atât satisfacția clienților, cât și valoarea medie a rezervării la spa-ul medical. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Gestionarea clienților pentru spa medical (CRM) reunește datele pacienților și vizitatorilor într-un singur profil de sănătate și frumusețe actualizat în timp real: creează grupuri dinamice după planul de tratament, adaugă note despre proceduri, personalizează comunicarea de îngrijire ulterioară și crește strategic loialitatea vizitatorilor VIP. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri de rezervare personalizate și coduri QR pentru clinica medicală și de estetică – orice pagină de campanie pentru Botox, pagină de aterizare pentru proceduri laser, buton de pe site sau flyer al clinicii devin linkuri directe către rezervarea online a unei proceduri specifice. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți online sigure pentru proceduri estetice și pachete de tratament — plățile integrate confirmă rezervarea la medical spa doar după plata în avans reușită, reducând veniturile pierdute din proceduri și din punctele de consultație cauzate de neprezentări practic 100%. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată completează intervalele eliberate pentru proceduri și consultații non-stop: software-ul unui med-spa anunță persoanele interesate în timp real despre sloturi disponibile pentru proceduri laser, injecții și tratamente, sporind semnificativ gradul de ocupare al cabinetului. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui vizitator al spa-ului medical o experiență automată de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile procedurilor estetice, informațiile despre pachetele de tratament și interfața de rezervare sunt localizate instantaneu, depășind barierele lingvistice și crescând rezervările din partea turiștilor medicali internaționali.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților îți arată în timp real care sunt cei mai valoroși clienți estetici și medicali, ce proceduri, pachete și medici preferă – permițându-ți să oferi prețuri personalizate, cure de tratament curatate și să maximizezi gradul de ocupare al agendei de proceduri și veniturile clinicii.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de membru pe mai multe niveluri pentru medical spa — automatizează nivelurile Aur, Platină și VIP, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru terapii injectabile, tratamente cu laser, cure de remodelare corporală, pachete de tratament și acces permanent la zona spa; chiar și o mică creștere a retenției clienților poate crește semnificativ profitabilitatea clinicii estetice. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Tratamentele plătite în avans, pachetele de proceduri și abonamentele spa medicale asigură flux de numerar stabil și reveniri – calculul automat al sesiunilor și al programărilor reduce la minimum sarcina administrativă a spa-ului medical. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat accesuri lunare pentru îngrijire facială și corporală, pachete de tratamente estetice și programe de întreținere, oferind unui spa medical venituri recurente stabile și previzibile și o experiență de tratament neîntreruptă pentru clienți. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de email pentru spa-uri medicale către audiența potrivită – exportă cu un singur clic segmente dinamice precum clienții Botox, cei care au făcut tratamente cu laser, cumpărătorii de pachete pentru remodelare corporală sau membri VIP către platforma de marketing și măsoară creșterea rezervărilor în timp real și rentabilitatea campaniilor.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate programările pentru spa-ul medical, consultațiile medicale, procedurile estetice, programele de tratament, mementourile automate și jurnalele de activitate ale clinicii dintr-un singur ecran de tip mission control – pachete de grup, intervale individuale pentru proceduri, mai puțină muncă administrativă manuală și o imagine completă asupra întregului flux de lucru al spa-ului medical și a gradului de ocupare a cabinetelor.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări automate de grup pentru spa medical – stabilește limitele de participanți pentru grupuri de proceduri și pachete de tratament, gestionează în timp real listele de clienți, încărcarea și ocuparea camerelor, inclusiv rezervări repetitive pentru grupuri de terapie și pachete de wellness. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea comună pentru resursele unui med-spa – permite clienților să rezerve simultan într-o singură rezervare camere de tratament, săli pentru proceduri, dispozitive de estetică, echipamente pentru recuperare sau zone din complexul spa, ideal pentru gestionarea planurilor de tratament complexe, a îngrijirilor cosmetice combinate și a pachetelor terapeutice în etape. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de spa medical — de la proceduri estetice de câteva minute și consultații scurte până la bilete de o zi, cure medicale și pachete de recuperare pe mai multe zile — toate într-o platformă cloud care se adaptează la organizarea clinică și modelele tale de tratament. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Pe lângă ședințele terapeutice cu durată fixă, creează și proceduri cu durată flexibilă – permite clientului sau terapeutului să aleagă durata consultației, masajului, fizioterapiei, tratamentelor cu aparate sau a ședinței de recuperare în funcție de planul de tratament, sporind ocuparea calendarului și calitatea traseului terapeutic personalizat. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Spa-ul tău medical, regulile tale de rezervare – stabilește limitele de timp pentru consultații inițiale, ședințe repetate de tratament și controale ulterioare, condițiile de anulare și de confirmare pentru a reduce neprezentările și gestionează calendarul tratamentelor cu coduri de culoare, vizualizabil pe zi, săptămână sau lună, oferind o vedere clară asupra planurilor de tratament și a încărcării resurselor.
Managementul programelor
Centralizează programele medicilor, specialiștilor în estetică, fizioterapeuților, maseurilor, cabinetele de tratament și zonele spa într-un centru inteligent de coordonare – acces bazat pe roluri, permisiuni între clinici și aripi spa și actualizări în timp real îmbunătățesc acuratețea programului și reduc erorile de rezervare cu până la 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele pentru spa-ul medical sincronizează disponibilitatea terapeuților, medicilor, sălilor de proceduri și a echipamentelor cu calendarul de rezervări online – configurează programările regulate, campanii de tratament sezoniere și excepții (instruiri, zile de întreținere, concedii) cu câteva clicuri, iar sistemul actualizează rezervările automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului în mediul de spa medical — creează blocări unice sau recurente pentru camerele de tratament, aparatura estetică, zonele de piscină și saună sau pentru anumiți specialiști, folosind filtre precise pentru oră, dată și ziua săptămânii, pentru a planifica tratamente, evenimente interne, proiecte speciale și proceduri clinice în mod precis, conform necesităților. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează eficient resursele limitate ale unui medspa – alocă sălile de tratament, cabinetele de proceduri, aparatele laser, echipamentele de crioterapie, aparatura de medicină estetică și zonele spa pentru tratamente și servicii cosmetice specifice, evitând dublarea rezervărilor și sporind utilizarea aparatului, capacitatea de procesare a procedurilor și cifra de afaceri totală. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează drepturile de acces pentru medici, specialiști în frumusețe, administratori și management la funcții, calendare de tratament, locații și săli de proceduri și personalizează notificările automate prin SMS și e-mail pentru clienți și personal – fiecare vede și modifică doar datele spa-ului medical care îi sunt permise, asigurând un flux de lucru sigur și conform cerințelor.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări pentru spa-uri medicale, cu adevărat mobile-first — interfață modernă și intuitivă pentru pacienți și clienți, sincronizare în cloud între toate locațiile spa-ului și clinicii și notificări push imediate în aplicație, asigurând o experiență fluidă pentru administratori, medici și clienți, pe orice dispozitiv, oricând.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Administrarea spa-ului medical în cloud asigură acces la toate planurile de tratament, calendarele procedurilor și fișele clienților de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹, sincronizând automat în timp real orele procedurilor, programele medicilor și datele pacienților. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ecosistemul cross-platformă pentru medi-spa conectează dispozitivul de recepție, computerele de lucru ale medicilor și terapeuților, precum și telefoanele administratorului și medicului – începe planificarea rezervărilor, protocoalelor de tratament și procedurilor pe un dispozitiv și continuă pe altul, cu aceeași experiență fluidă și concepută special pentru clinici. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Managementul clinicii printr-o aplicație mobilă pentru iOS și Android oferă 100% din funcționalitățile software-ului web pentru spa medical – gestionează programul procedurilor, ocuparea medicilor și a sălilor de terapie, listele de așteptare și solicitările clienților în timp real, primind notificări instant pentru orice rezervare nouă sau modificare a planului de tratament, de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Oferă vizitatorilor spa-ului medical o experiență de top: aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) permite alegerea procedurilor estetice, pachetelor de sănătate și consultațiilor, vizualizarea orelor libere, gestionarea planurilor de tratament și a abonamentelor, precum și primirea în doar câteva clicuri a notificărilor imediate despre rezervări și vizitele legate de rezultatele investigațiilor. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările în aplicație în timp real oferă echipei spa-ului medical o imagine imediată a tuturor activităților clientului — noi rezervări pentru consultații, modificări de orar pentru proceduri estetice, anulări ale tratamentelor, mișcări în lista de așteptare și comunicații securizate, atât în browser, cât și pe mobil.
Notificări automate personalizate
Creează notificări automate și personalizate în funcție de procedură, locație, specialist și canal (e-mail/SMS) — mesaje personalizate transmit la momentul potrivit informații despre pregătirea pentru proceduri medicale, contraindicații, îngrijirea post-tratament și oferte de abonament, păstrând vocea brandului spa-ului medical și o comunicare profesională.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Crește sentimentul de siguranță pentru pacienți și echipa medicală — trimite confirmări și actualizări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare consultație, diagnostic, procedură estetică sau sesiune de tratament, inclusiv când rezervarea este modificată, combinată cu pachete sau când medicul se schimbă. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce absențele la consultațiile din cadrul spa-ului medical cu până la 14,9%¹ prin memento-uri automate prin SMS și e-mail, care aduc clienții la timp pentru consult, procedură sau control post-tratament – SMS-ul ajunge rapid și sigur și la pacienții fără conexiune la internet. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului se declanșează după fiecare experiență reală a clientului – fie că este vorba de îngrijire facială, procedură estetică, control medical sau pachet spa – solicitând evaluări (5★) și comentarii pentru a analiza calitatea serviciului, performanța specialiștilor și eficiența proceselor clinicii în vederea îmbunătățirilor bazate pe date.
Tarifare dinamică
Stabilirea dinamică a prețurilor automatizează tarifele pentru procedurile de medspa, pachetele de tratament și consultații în funcție de oră, sezon, segmentul de clienți, specialist și sala de terapie – unul dintre cele mai puternice module de stabilire a prețurilor de pe piață pentru a crea pachete VIP, campanii care sporesc gradul de ocupare și reduceri legate de evenimente, pentru a maximiza veniturile clinicii și a umple programul inteligent.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Tarifele speciale bazate pe timp și context permit crearea de reduceri automate în funcție de durata procedurii, data, ora, ziua săptămânii, tipul serviciului terapeutic și statutul de membru al spa-ului, pentru a direcționa clienții către perioade cu cerere mai scăzută, a crește utilizarea cabinelor de tratament și a optimiza veniturile spa-ului medical fără a modifica manual lista de prețuri. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor bazate pe resurse în spa-urile medicale – setează tarife și durate diferite pentru medici, asistente medicale, cosmetologi, estetiști, terapeuți laser și cabinete de tratament în funcție de experiență, competență profesională, echipamente utilizate și cerere, astfel încât fiecare procedură estetică și tratament medical să reflecte corect valoarea sa reală. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Management inteligent al prețurilor promoționale în spa-ul medical – activați prețuri promoționale cu un singur clic, afișați pentru procedurile estetice prețul obișnuit tăiat și prețul promoțional evidențiat, pentru a influența deciziile de rezervare ale pacienților, a umple mai rapid intervalele libere și a crește gradul de ocupare pentru tratamente laser, injecții, îngrijiri corporale și proceduri faciale.
Analiză bazată pe date
Dezvoltă spa-ul tău medical orientat spre creștere bazată pe date — urmărește în timp real gradul de ocupare al procedurilor, încărcarea programelor medicilor și esteticienilor, rata de revenire a clienților și cheltuiala medie pe pacient, conectează datele de rezervare la Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel și exportă statistici detaliate brute către unelte BI și machine learning pentru a optimiza prețurile, pachetele de proceduri, campaniile de marketing și parcursul pacientului de la prima rezervare online până la reveniri.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistică în timp real pentru gestionarea unui spa medical – panoul afișează la secundă cifra de afaceri pe proceduri estetice, pachetele de tratament cele mai populare, volumul rezervărilor pentru injecții, tratamente cu laser și îngrijiri faciale, numărul pacienților noi și recurenți și tendințele de anulare, pentru ca managerii clinicii să poată lua rapid decizii bazate pe date privind programele, încărcarea personalului, campaniile și ofertele de tratament. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrări complete de analiză web pentru un spa medical – conectează rezervările online, formularele de preconsultație, cererile pentru pachete de tratament și programările lăsate incomplete la Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura exact ce reclame, pagini de destinație și cuvinte cheie atrag pacienți calitativi pentru tratamente cu laser, injecții, îngrijiri corporale și alte proceduri estetice. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Asigură pregătirea BI și AI pentru spa-ul tău medical – exportă în orice moment date detaliate despre rezervări, proceduri, personal și clienți în Excel, Google Sheets sau direct în platforme de BI și inteligență artificială, pentru a realiza analize aprofundate, a prognoza cererea sezonieră pentru proceduri estetice, a stabili dinamic prețurile pachetelor de tratament și a construi modele predictive privind revenirea pacienților, riscul de anulare și valoarea pe durata de viață.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări Anolla pentru spa-uri medicale – răspunsuri clare și detaliate la întrebările frecvente ale clinicilor de medicină estetică, centrelor cu laser și spa-urilor dermatologice, care ajută la evaluarea funcționalității, securității, protecției datelor, integrărilor și prețurilor, pentru a lua o decizie bine gândită și a lansa noua platformă de rezervări cu încredere.
-
keyboard_arrow_downÎn ce mod Anolla se diferențiază de software-urile obișnuite pentru rezervarea spa-urilor medicale?Majoritatea sistemelor de programare pentru spa-uri medicale permit doar plasarea procedurilor în calendar. Anolla este o platformă completă de gestionare a parcursului pacientului și a veniturilor pentru spa-uri medicale, care reunește într-o singură soluție rezervările procedurilor estetice, gestionarea pacienților (CRM pentru clinici medicale și estetice), pipeline-ul de vânzări și comunicarea automatizată post-procedură. Spre deosebire de calendarele statice pentru spa, Anolla folosește logică de rezervare bazată pe AI care ține cont de ocuparea cabinetelelor, programele echipamentelor estetice și competențele personalului. Anolla susține tarifare dinamică în funcție de perioadele de vârf și cele mai puțin solicitate. Aceeași platformă gestionează atât procedurile pe oră (de ex. injecții și fillere, tratamente faciale, proceduri laser), cât și pachete medicale și spa de mai multe zile, programe de recuperare și cure de sănătate. Toate rezervările, fișele pacienților și planurile de procedură sunt centralizate într-un mediu unic de management clinic și spa, care ajută la creșterea ocupării și reducerea anulărilor.
-
keyboard_arrow_downAnolla permite rezervări pentru spa medical atât pe oră, cât și pentru mai multe zile?Da, aceasta este una dintre principalele puncte forte ale Anolla pentru spa-urile medicale și clinicile de înfrumusețare. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru spa, Anolla nu obligă gestionarea doar a programelor procedurale sau doar a pachetelor și șederilor. Platforma suportă simultan proceduri estetice pe bază de oră, consultații medicale, consultații cu medici, masaje, terapii laser și aparat, precum și pachete de detox, recuperare și well-being care durează mai multe zile. Se pot administra și pachete de tratament cu durată variabilă și programe personalizate de îngrijire. Totul se desfășoară sub un singur cont al clinicii sau spa-ului medical în paralel, iar toate rezervările sunt afișate într-un calendar clar care cuprinde cabinetele medicale și zonele spa. Anolla este potrivit pentru modele hibride medicale și spa, unde se combină servicii clinice, programe de wellness, cazare, diagnostic și pachete procedurale.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla povara administrativă a registraturii unui spa medical și erorile umane?Asistentul AI inteligent pentru pacienți și suport clienți Anolla funcționează 24/7 pentru spa-uri medicale și clinici estetice. Asistentul răspunde automat până la 79,3%¹ din solicitările repetitive, precum disponibilitatea procedurilor, informațiile despre prețuri, cerințele de pregătire, contraindicațiile și modificările rezervărilor. În plus, asistentul AI rezolvă până la 52,4%¹ din întrebările tehnice de prim nivel legate de rezervările online, declarațiile de sănătate completate anterior și programarea e-consultațiilor — fără intervenția recepției sau a personalului de gestionare a clienților. Comunicarea automatizată, trimiterile de mementouri, instrucțiunile de îngrijire postprocedură, reamintirile pentru procedurile repetitive și campaniile de umplere a găurilor din program reduc munca administrativă cu până la 39,3%¹. Rezultatul: o povară administrativă mai mică pentru medici, esteticieni și recepție, mai puține dublări de rezervări, mai puține greșeli în orele procedurilor și un risc semnificativ mai scăzut de erori umane în graficele pacienților.
-
keyboard_arrow_downCum ajută sistemul de prețuri dinamice Anolla spa-urile medicale să optimizeze tarifele procedurilor?Modulul Anolla de stabilire dinamică a prețurilor automatizează strategia de tarifare a spa-ului medical, luând în considerare atât cererea pentru proceduri, cât și încărcarea cabinelor și a aparaturii. Conducerea poate configura reguli care ajustează prețurile procedurilor estetice, consultațiilor, tratamentelor spa și pachetelor în funcție de oră, sezon, încărcarea medicilor sau esteticienilor, campanii speciale și segmente de pacienți. Toate modificările de preț au loc automat conform regulilor comerciale ale clinicii, fără actualizare manuală a listei de prețuri. Sistemul ajută la umplerea orelor și zilelor cu cerere scăzută prin oferte promoționale și la creșterea veniturilor în orele de vârf și în perioadele cu cerere ridicată. Astfel se îmbunătățește ocuparea cabinelor, venitul mediu per procedură pe unitate de timp și profitabilitatea generală a spa-ului medical.
-
keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât pentru un mic cabinet medical-spa, cât și pentru o rețea de clinici de înfrumusețare cu mai multe locații?Da, Anolla este creată să se scaleze atât pentru esteticieni independenți, mici centre medical-spa, cât și pentru grupuri mari de clinici estetice cu multiple locații și branduri. Un practicant individual sau un mic cabinet poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă nevoile de bază: rezervări online, gestionarea întâlnirilor pacienților, mementouri automate și raportare de bază. Lanțurile de clinici și stațiunile spa pot folosi un panou de management centralizat care agregă toate locațiile, medicii, terapeuții, camerele de proceduri, echipamentele de estetică și programele de tratament într-un singur sistem. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de clinici, aripi spa și utilizatori și aplicarea controlului de acces bazat pe rol și locație (RBAC), astfel încât medicii, registratura, echipa de marketing și conducerea să aibă acces la datele și funcțiile necesare.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente utilizate în spa-urile medicale și în clinici se integrează Anolla?Anolla este construită API-first, permițând spa-urilor medicale și clinicilor estetice să conecteze platforma cu ecosistemul digital existent. Pentru acceptarea plăților există integrare profundă cu Stripe, care suportă avansuri pentru proceduri, achiziția de carduri cadou și depozite pentru pachete de tratament. Anolla se integrează cu instrumente populare de marketing și analitică, precum Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, pentru a măsura eficiența campaniilor de rezervare și sursele fluxului de pacienți. Datele brute pot fi exportate către BI și instrumente de machine learning pentru a analiza ocuparea procedurilor, cifra de afaceri per specialist și rentabilitatea pachetelor. În plus, platforma oferă un API puternic pentru integrarea cu alte aplicații ale clinicii sau spa-ului, de exemplu sisteme de facturare, dosare medicale/documentare, soluții de email și SMS marketing, programe de loialitate și chiar sisteme de management pentru hoteluri și restaurante.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă modulele plătite pentru un spa medical?Pachetul gratuit Anolla include toate funcțiile de bază de care are nevoie un spa medical pentru a începe rezervările digitale: programare online pentru proceduri, calendar simplu pentru pacienți, memento-uri automate prin e-mail și SMS, rapoarte de bază și informații inițiale din fișa clientului. Acesta este potrivit pentru un estetician independent, un mic cabinet de tratament sau o clinică de înfrumusețare la început. Modulele plătite adaugă automatizare nelimitată (inclusiv campanii automate pentru îngrijire post-procedură și proceduri recurente), integrări avansate cu sistemele folosite în clinică, tarifare dinamică, gestionarea mai multor locații, analiză avansată și programe de loialitate pentru clienți, cum ar fi sistemul de puncte, nivele VIP și pachete personalizate pentru pacienți fideli.
-
keyboard_arrow_downCum reduce modelul de tarifare pe utilizare al Anolla riscurile afacerii unui spa medical?Modelul de tarifare Anolla pe bază de utilizare este conceput pentru clinici și spa-uri medicale unde cererea pentru proceduri poate fluctua sezonier și în funcție de campanii. Clinicile estetice nu trebuie să plătească taxe lunare fixe mari în perioadele cu mai puține consultații și proceduri. Costurile software-ului cresc sau scad automat în funcție de volumul real de rezervări, utilizarea cabinelor și numărul de tranzacții. Astfel este simplu să lansezi noi servicii sau să testezi proceduri estetice fără o povară fixă mare. Modelul este ideal pentru stațiuni spa sezoniere, centre estetice dependente de turism și clinici a căror cerere depinde de campanii și anotimpuri, ajutând la menținerea costurilor fixe sub control și la îmbunătățirea predictibilității fluxului de numerar.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un spa medical să înceapă să folosească Anolla?Pornirea unui spa medical sau a unei clinici de estetică în Anolla durează, de obicei, doar câteva minute, de la crearea contului până la primele rezervări online. Întregul proces de configurare — de la crearea catalogului de proceduri și adăugarea cabineteelor până la introducerea programelor medicilor, esteticienilor și terapeuților — este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7. Ușurința în utilizare este evaluată cu 5/5 pe Capterra, iar nouă din zece membri ai echipei clinicii însușesc funcțiile esențiale de programare, calendar și comunicare cu pacienții în mai puțin de 30 de minute. Aceasta înseamnă că recepția, medicii și terapeuții spa pot trece rapid de la foi de calcul sau sisteme fragmentate la o platformă clară și unificată.
-
keyboard_arrow_downCe face din Anolla o platformă de rezervări pregătită pentru viitor pentru spa-uri medicale și clinici de înfrumusețare?Anolla este o soluție pregătită pentru viitor datorită arhitecturii modulare extensibile, concepută special pentru nevoile spa-urilor medicale și clinicilor estetice. Platforma evoluează continuu prin infrastructură cloud și învățare bazată pe AI, optimizând programările procedurilor, ocuparea timpilor liberi și parcursul pacientului. Spre deosebire de programele statice de rezervare, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite integrarea facilă a noilor tehnologii clinice și de spa. Platforma modulară extensibilă suportă ecosistemul IoT, inclusiv soluții de control al accesului pentru terminale self-service de check-in, colectarea jurnalelor de utilizare ale aparaturii estetice și soluții bazate pe senzori pentru monitorizarea ocupării zonelor spa. O astfel de arhitectură permite integrarea continuă a celor mai noi tehnologii medicale, wellness și de experiență a clientului, menținând instrumentarul digital al spa-ului medical mereu în fața concurenței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru servicii medicaleSoftware de rezervare pentru spa medical
Creat pentru spa-urile medicale pentru programarea precisă a procedurilor (de ex. laser, injecții) și a consultațiilor.