Logiciel de réservation pour spas médicaux
Conçu pour les spas médicaux afin de planifier avec précision les actes (p. ex. laser, injections) et les consultations.
Logiciel tout-en-un pour spa médical
Créez une solution complète parfaitement adaptée aux besoins de votre spa médical — une plateforme de gestion clinique modulaire avec des calendriers de traitements détaillés, des forfaits de procédures, des suivis, du e-conseil et des solutions de paiement, prête à évoluer avec la croissance de votre centre d'esthétique et de rééducation.
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Modules additionnels
Complétez votre logiciel pour spa médical avec les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin, selon vos prestations et votre organisation. Activables en un clic, elles vous aident à automatiser les tâches quotidiennes, à réduire la gestion manuelle et à développer votre activité sans configuration complexe. -
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Gestion de données évolutive
Gérez un nombre illimité d’établissements, de collaborateurs, de soins esthétiques, de procédures et de données clients depuis un système centralisé. Anolla convient aussi bien à un spa médical disposant d’un seul site qu’à un prestataire présent dans plusieurs établissements. -
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Écosystème IoT
Anolla sert de couche d’automatisation reliant les flux de travail numériques à votre environnement physique, notamment aux systèmes de contrôle d’accès, à l’éclairage automatisé et à d’autres solutions. La plateforme peut ainsi assurer un service en libre-service 24 h/24 et faciliter une gestion plus autonome de vos processus.
Agent commercial 24h/24 et 7j/7
Bénéficiez d'une réception et d'un espace de vente virtuels 24/7 pour un spa médical, qui associe en temps réel les créneaux pour injections, traitements anti-âge, rééducation et autres thérapies aux patients correspondants — pour réservations, offres de plans de soins combinés ou commandes de forfaits esthétiques personnalisés.
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Place de marché de services
Rendez les prestations de votre spa médical plus faciles à trouver grâce à la place de marché. Vous améliorez ainsi votre visibilité sur les canaux numériques sans travail marketing supplémentaire, ce qui est particulièrement utile pour les nouveaux prestataires. -
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Devis et commandes
Acceptez des commandes rentables de cures combinant traitements médicaux et soins esthétiques et répondez aux demandes de prix par des propositions de soins structurées – vous saisissez ainsi chaque projet de procédure ou de thérapie de qualité et augmentez le chiffre d’affaires ainsi que la base de patients fidèles de votre spa médical. -
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Profil d’entreprise interactif
Centralisez toute l’activité de votre spa médical dans un profil de clinique interactif – un environnement global de soins où les patients peuvent, 24h/24, réserver des procédures esthétiques et des thérapies, composer des cures, régler leurs factures, acheter des cartes-cadeaux ainsi que soumettre des demandes de devis détaillées ou des formulaires de préinscription médicale.
Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7
Utilisez l’assistant IA intégré à Anolla, disponible 24 h/24 et en plusieurs langues. Il vous aide à trouver rapidement des réponses, fournit des recommandations contextuelles et vous fait gagner du temps dans la gestion des réservations, des échanges avec les clients et des tâches administratives.
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Assistant IA contextuel
L’assistant IA contextuel peut traiter automatiquement une grande partie des demandes courantes adressées au support conversationnel et répondre à des questions de suivi plus techniques. En tenant compte des demandes de l’utilisateur, de l’activité du compte et des données disponibles, il apporte des solutions rapides et personnalisées. -
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Communication client automatisée
La communication client automatisée envoie des notifications personnalisées, déclenchées par des événements, au bon client et au bon moment. Les messages multilingues, les communications liées aux réservations et l’historique des échanges sont gérés de manière sécurisée depuis une seule plateforme. -
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Assistance client 24h/24 et 7j/7
Vos clients bénéficient d’une assistance conversationnelle par IA à tout moment et dans la plupart des langues. L’assistant répond aux questions fréquentes, les guide lors de la prise de rendez-vous et les aide à résoudre leurs difficultés, même en dehors des horaires de votre équipe.
Plateforme de confiance
Une plateforme de réservation et de gestion de medi-spa tout-en-un reconnue – une solution éprouvée avec des centaines de cliniques d’esthétique, de rééducation et de bien-être. Remplacez les outils distincts de prise de rendez-vous en ligne, de gestion des patients, de communication client, de bons cadeaux et de plannings de soins par une solution intégrée pour les spas médicaux, et offrez aux patients et visiteurs de soins beauté et santé une expérience numérique haut de gamme.
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Facile à utiliser
Le logiciel pour spa médical Anolla est conçu pour simplifier le travail quotidien de votre équipe et le parcours de vos clients. Son interface intuitive et son assistance multilingue disponible 24 h/24 vous permettent de configurer rapidement votre compte et de gérer vos réservations en toute simplicité. -
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Proposition de valeur inégalée
La tarification d’Anolla repose sur l’utilisation réelle : vous ne payez que les fonctionnalités dont votre spa médical a véritablement besoin. Sans frais cachés, ce logiciel pour spa médical s’adapte à votre activité et évolue avec le nombre de prestations, de spécialistes ou de réservations. -
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Support en temps réel
L’assistance en temps réel garantit une gestion fluide des réservations et du planning. Un agent IA capable de comprendre le contexte répond à de nombreuses questions courantes et s’appuie sur des intégrations d’automatisation afin de réduire les tâches administratives manuelles. -
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Sécurité et conformité
Anolla vous aide à gérer en toute sécurité les données de réservation et les informations de vos clients. La plateforme utilise le chiffrement, une surveillance continue et des sauvegardes dans le cloud, offrant une protection renforcée par rapport aux serveurs locaux. Conforme au RGPD, ce logiciel spa médical vous permet de gérer votre activité en toute sérénité.
Expérience client
Les témoignages clients, les avis des utilisateurs et les résultats mesurables montrent comment Anolla simplifie les processus de votre spa médical, améliore l’expérience de vos clients et accompagne la croissance de votre établissement.
Customer Success 360°
Transformez le service client et la gestion des patients de votre spa médical en partenariat stratégique – Customer Success 360° regroupe une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7, des statistiques de réservation et de procédures, l’analyse des traitements et des taux de remplissage ainsi que des tableaux de bord dynamiques pour anticiper les besoins des clients, optimiser les plannings de procédures et de médecins, réduire le nombre de créneaux vides et augmenter la satisfaction et le taux de visites récurrentes.
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Personnalisation 360°
360° la personnalisation adapte en temps réel pour chaque client de medspa le forfait de soins, la série de traitements, la cabine et le spécialiste appropriés – en tenant compte des visites antérieures, des données de santé, des recommandations et des plages horaires préférées. Recommandations intelligentes (par ex. procédures complémentaires, soins de suivi, cures), options rapides sur mobile et support chat 24/7 créent une expérience de réservation fluide en un seul clic qui augmente à la fois la satisfaction client et la valeur moyenne des réservations du medspa. -
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Gestion de la clientèle
La gestion de la clientèle pour les spas médicaux (CRM) regroupe les données patients et visiteurs dans un seul profil santé-beauté mis à jour en temps réel : créez des groupes dynamiques par plan de traitement, ajoutez des notes sur les procédures, personnalisez la communication de suivi et développez stratégiquement la fidélité des clients VIP. -
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Réservation pour le site web et le partage
Créez et partagez des liens de réservation personnalisés et des codes QR pour votre clinique médicale et esthétique – chaque page de campagne Botox, page d’atterrissage pour un traitement laser, bouton de site web ou flyer de clinique devient un accès direct à la réservation en ligne du traitement concerné. -
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Paiements en ligne
Permettez à vos clients de verser un acompte sécurisé lors de la réservation en ligne. Le rendez-vous est confirmé dès la réception du paiement, ce qui contribue à réduire les absences et à préserver le chiffre d’affaires de votre spa médical. -
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Liste d’attente automatique
La liste d’attente automatisée permet de réattribuer rapidement les créneaux libérés. Le système informe les clients des nouvelles disponibilités et contribue à optimiser le planning de vos spécialistes. -
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Gestion des traductions
Permettez à vos clients de réserver les prestations de votre spa médical dans la langue de leur choix. Les informations sur les services, l’interface et les notifications s’adaptent à un paramètre linguistique unique afin d’offrir une expérience fluide à une clientèle internationale. Anolla convient à une utilisation dans plusieurs pays et prend en charge différentes devises et différents fuseaux horaires.
Analytique de la fidélité client
L’analytique de fidélité client montre en temps réel qui sont vos patients esthétiques et médicaux les plus précieux, quels traitements, forfaits et praticiens ils privilégient – vous permettant de proposer une tarification personnalisée, des cures de soins sur mesure et de maximiser le taux de remplissage du planning et les revenus de la clinique.
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Adhésions
Créez des programmes de fidélité à plusieurs niveaux pour les clients de votre spa médical et automatisez la gestion des adhésions. Pour chaque niveau, vous pouvez définir des avantages et des remises spécifiques sur les prestations, les forfaits et les pass. -
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Carnets et billets
Les séances de soin prépayées, forfaits de procédures et passes spa garantissent un flux de trésorerie stable et des visites récurrentes – le suivi automatique des séances et des actes de soin réduit au minimum la charge administrative du spa médical. -
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Abonnements récurrents
Les abonnements récurrents créent des adhésions mensuelles à renouvellement automatique pour les soins du visage et du corps, des forfaits de cures esthétiques et des programmes d’entretien, assurant au medspa un revenu récurrent stable et prévisible et au client une expérience de soin continue et sans interruption. -
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Campagnes e-mail
Envoyez des campagnes e-mail pour votre spa médical exactement au bon public cible : exportez en un clic vers votre plateforme marketing des segments dynamiques de clients Botox, de visiteurs des traitements laser, d’acheteurs de forfaits de remodelage corporel ou de membres VIP, et mesurez en temps réel la hausse des réservations et la rentabilité de vos campagnes.
Gestion des réservations de spa médical
Gérez toutes les réservations de spa médical, les consultations médicales, les procédures esthétiques, les calendriers de cures, les rappels automatiques et les journaux d’activité de la clinique depuis un seul écran de contrôle – forfaits de groupe, créneaux individuels de soins, moins de travail administratif manuel et une vue complète sur l’ensemble du flux de travail du spa médical ainsi que sur le taux d’occupation des cabinets.
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Réservations de groupe
Réservations de groupes automatisées pour spa médical – définissez les limites de participants pour les groupes de soins et les forfaits thérapeutiques, gérez en temps réel les listes de clients, la charge de travail et le taux d’occupation des chambres, y compris pour les réservations récurrentes de groupes de thérapie et de forfaits bien-être. -
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Réservation multi‑ressources
Configurez la réservation groupée de plusieurs ressources de spa médical – permettez aux clients de réserver dans une même commande plusieurs salles de soins, salles de procédures, appareils d’esthétique instrumentale, équipements de rééducation ou zones du complexe spa, idéal pour gérer des plans de traitement complexes, des soins esthétiques combinés et des programmes thérapeutiques en plusieurs étapes. -
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Services à l’heure et à la journée
Gérez tous les services de spa médical – des procédures esthétiques à la minute et des consultations de courte durée jusqu’aux pass journaliers, cures et forfaits de rééducation sur plusieurs jours – dans une plateforme cloud unique qui s’adapte à l’organisation clinique de votre établissement et à vos modèles de soins. -
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Services à durée variable
En plus des séances de soins à durée fixe, créez des procédures à durée flexible – laissez le client ou le thérapeute choisir la durée de la consultation, du massage, de la kinésithérapie, du soin avec appareil ou de la séance de rééducation selon le plan de traitement, afin d’augmenter le taux de remplissage du calendrier et la qualité du parcours de soin personnalisé. -
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Règles de réservation flexibles
Votre spa médical, vos règles de réservation : fixez les délais pour la première consultation, les séances de traitement récurrentes et les visites de suivi, définissez les conditions d’annulation et de confirmation afin de réduire les absences, et pilotez un calendrier de soins codé par couleurs en vue jour, semaine ou mois, garantissant une vision claire des plans de traitement et de la charge des ressources.
Gestion des plannings de soins en spa médical
Gérez les horaires de vos spécialistes, les ressources nécessaires aux prestations et vos différents établissements dans un système centralisé. Les accès selon les rôles et le planning actualisé en temps réel permettent à votre logiciel pour spa médical de maintenir des réservations fiables et de faciliter l’organisation de votre équipe.
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Plannings
Les plannings du spa médical synchronisent la disponibilité des thérapeutes, des médecins, des salles de soins et des appareils avec le calendrier de réservation en ligne – configurez des horaires de consultation réguliers, des campagnes de soins saisonnières et des exceptions (formations, journées de maintenance, congés) en quelques clics, et le système mettra automatiquement à jour les réservations. -
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Blocage de temps
Blocage de temps flexible dans un environnement de spa médical : créez des blocages uniques ou récurrents pour les salles de soin, les appareils esthétiques, les zones de piscine et de sauna ou pour certains spécialistes, en utilisant des filtres précis par heure, date et jour de la semaine, afin de planifier les temps de maintenance, les événements internes, les projets spéciaux et les procédures cliniques exactement selon vos besoins. -
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Gestion des ressources
Gérez efficacement les ressources limitées d’un medi-spa – associez salles de soins, cabinets de procédure, lasers, appareils de cryothérapie, dispositifs de médecine esthétique et zones spa à des prestations de soins et de beauté précises, en évitant les doubles réservations et en augmentant le taux d’utilisation des appareils, le débit des procédures et le chiffre d’affaires global. -
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Gestion des accès
Configurez les accès des médecins, spécialistes beauté, administrateurs et direction aux fonctions, calendriers de soins, emplacements et salles de procédure, et personnalisez les notifications SMS et e-mail pour clients et personnel — chacun voit et modifie uniquement les données du medispa qui lui sont autorisées, assurant un flux de travail sécurisé et conforme.
Logiciel axé sur le mobile
Véritable logiciel de réservation pour spas médicaux centré sur le mobile – vue de réservation moderne et intuitive pour patients et clients, synchronisation cloud entre tous les emplacements du spa et de la clinique, et notifications push instantanées dans l’application assurent une expérience fluide pour les administrateurs, médecins et clients sur tout appareil, à tout moment.
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Accès basé sur le cloud
Gérez les réservations de votre spa médical en toute sécurité, où que vous soyez et depuis n’importe quel appareil. Les données restent automatiquement synchronisées, tandis que la disponibilité et la sécurité de la plateforme sont surveillées en continu pour simplifier votre gestion quotidienne. -
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Écosystème multiplateforme
L’écosystème multiplateforme d’un spa médical relie le poste d’accueil, les ordinateurs des médecins et thérapeutes ainsi que les téléphones de l’administrateur et du médecin – commencez à planifier les réservations, protocoles de soins et procédures sur un appareil et poursuivez sur un autre avec la même expérience fluide, pensée pour la clinique. -
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Application d’administration
La gestion de clinique mobile sur iOS et Android offre 100 % des fonctionnalités du logiciel web pour spa médical — gérez les plannings des procédures, l'occupation des médecins et des salles de thérapie, les files d'attente et les demandes clients en temps réel, en recevant des notifications instantanées pour chaque nouvelle réservation ou modification de plan de traitement, où que vous soyez. -
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Application client
Offrez aux visiteurs de votre spa médical une expérience patient haut de gamme : l’application client (iOS, Android, web) permet de choisir des procédures esthétiques, des forfaits santé et des consultations, de voir les créneaux disponibles, de gérer les plans de traitement et les abonnements, et de recevoir des notifications instantanées sur les réservations et les visites liées aux résultats d’examens, le tout en quelques clics. -
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Notifications push instantanées
Les notifications en temps réel de l’application offrent à l’équipe du spa médical une vue instantanée de toutes les actions des clients – nouvelles réservations de consultations, changements d’horaire pour les procédures esthétiques, annulations de traitements, mouvements sur la liste d’attente et échanges de messages sécurisés, dans le navigateur comme sur mobile.
Notifications automatiques personnalisées
Créez des notifications automatisées et personnalisées en fonction de la procédure, du lieu, du spécialiste et du canal (e-mail/SMS) – des messages adaptés informent le client, au bon moment, de la préparation aux procédures médicales, des contre-indications, des soins post-traitement et des offres de fidélisation, tout en préservant la voix de marque de votre med spa et une communication professionnelle.
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Confirmations automatiques
Augmentez le sentiment de sécurité des patients et de l'équipe soignante — envoyez des confirmations et des mises à jour automatiques par e-mail et SMS pour chaque consultation, diagnostic, procédure esthétique ou séance thérapeutique, notamment en cas de modification de réservation, de combinaison de forfaits ou de changement de praticien. -
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Rappels
Réduisez les rendez-vous manqués grâce aux rappels automatiques par SMS et par e-mail. Vos clients reçoivent une notification en temps utile avant leur visite au spa médical, et les SMS leur parviennent même lorsqu’ils ne disposent pas d’une connexion Internet. -
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Collecte automatique de feedback
Recueillez automatiquement des notes et des commentaires après chaque rendez-vous honoré. Ces retours vous aident à repérer les points à améliorer et à prendre des décisions fondées sur des données pour optimiser l’expérience client.
Tarification dynamique
La tarification dynamique automatise les prix des soins de spa médical, des forfaits thérapeutiques et des consultations en fonction de l’heure, de la saison, du segment de clientèle, du spécialiste et de la salle de thérapie – l’un des modules de tarification les plus avancés du marché pour créer des forfaits VIP, des campagnes visant à augmenter le taux de remplissage et des remises liées aux événements, afin de maximiser les revenus de la clinique et d’optimiser le planning.
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Tarification spéciale basée sur le temps
Les tarifs spéciaux basés sur le temps et le contexte permettent de créer des remises automatiques selon la durée du soin, la date, l’heure, le jour de la semaine, le type de service thérapeutique et l’adhésion au spa, afin de diriger les clients vers les périodes de moindre demande, d’augmenter l’utilisation des salles de soins et d’optimiser les revenus du spa médical sans modifier manuellement les listes de prix. -
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Tarification basée sur les ressources
Tarification basée sur les ressources pour un spa médical – définissez des prix et des durées de procédure différents pour les médecins, infirmiers, cosmétologues, esthéticiennes, thérapeutes laser et cabinets de soins selon leur expérience, leurs compétences, les appareils utilisés et la demande, afin que chaque acte esthétique ou traitement médical reflète fidèlement sa valeur réelle. -
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Tarifs remisés
Gestion intelligente des tarifs réduits dans le spa médical – activez les prix de campagne d’un seul clic, affichez pour les actes esthétiques le tarif standard barré et le prix remisé mis en avant afin d’influencer les décisions de réservation des patients, de remplir plus vite les créneaux calmes et d’augmenter le taux d’occupation pour les traitements laser, les injections, les soins du corps et les soins du visage.
Analytique basée sur les données
Fondez la croissance de votre spa médical sur les données – suivez en temps réel le taux de remplissage des soins, la charge des plannings des médecins et esthéticien·ne·s, le taux de retour des clients ainsi que la dépense moyenne par patient, connectez les données de réservation à Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel et exportez des statistiques détaillées vers des outils de BI et de machine learning afin d’optimiser la tarification, les forfaits de soins, les campagnes marketing et le parcours patient depuis la première réservation en ligne jusqu’aux visites récurrentes.
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Statistiques en temps réel
Exploitez la statistique en temps réel pour la gestion de votre spa médical – le tableau de bord affiche à la seconde près le chiffre d’affaires par type de procédure esthétique, les forfaits de soins les plus populaires, le volume des réservations pour les injections, les traitements laser et les soins du visage, le nombre de nouveaux et d’anciens patients ainsi que les tendances en matière d’annulations, afin que les responsables de clinique puissent rapidement prendre des décisions fondées sur les données concernant les plannings, la charge du personnel, les campagnes et les propositions de plans de traitement. -
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Préparation BI & IA
Préparez votre med spa à la BI et à l’IA – exportez à tout moment des données détaillées sur les réservations, les actes, le personnel et la clientèle vers Excel, Google Sheets ou directement vers des plateformes de BI et d’intelligence artificielle, afin de réaliser des analyses approfondies, de prévoir la demande saisonnière en procédures esthétiques, de tarifer dynamiquement les forfaits de soins et de créer des modèles prédictifs sur le retour des patients, le risque d’annulation et la valeur vie client.
Tarification flexible
Tarification flexible et basée sur l’usage pour le logiciel de réservation d’un spa médical – modèle mensuel transparent, sans frais cachés, qui évolue naturellement avec la croissance de ta clinique de médecine esthétique, de ton centre laser ou de ton derma-spa, et prend en compte la saisonnalité, les campagnes, l’ouverture de nouveaux cabinets et l’arrivée de nouveaux spécialistes.
Logiciel gratuit
Commencez sans risque – créez pour votre med spa un flux de travail fluide avec les fonctionnalités essentielles, mettez en place la réservation en ligne, les rappels automatiques et une gestion simplifiée des plannings de procédures afin de tester le système dans l’activité quotidienne de la clinique avant de déployer toutes les fonctionnalités avancées.
0€
Créez un compte gratuit
Le forfait comprend
Fonctionnalités payantes
Commencez avec le logiciel gratuit et activez des fonctionnalités payantes selon vos besoins et la croissance de votre entreprise.
Fonctionnalités payantesStatistiques d’utilisation d’Anolla
Ces indicateurs reposent sur les statistiques d’utilisation anonymisées d’Anolla, les paramètres du logiciel pour spa médical, le catalogue des fonctionnalités, les retours recueillis sur la plateforme et la surveillance du service. Ils reflètent l’utilisation mesurée et la configuration du système, et non des résultats garantis à un établissement en particulier.
Langues officiellement prises en charge
26
Nombre de langues dans lesquelles le logiciel de réservation en ligne Anolla propose officiellement une interface utilisateur, des notifications ainsi que des parcours d’assistance client et d’IA.
Source et méthode
Note moyenne des avis recueillis sur la plateforme
4.8/5
Moyenne pondérée des évaluations laissées sur la plateforme, calculée à partir des parcours de gestion des réservations, des conversations et de l’analyse des retours.
Source et méthode
Disponibilité mesurée de la plateforme
99.96%
Disponibilité mesurée des principaux services publics d’Anolla, selon les données de surveillance de la plateforme.
Source et méthode
Disponibilité de l’assistance par IA
24/7
Disponibilité de l’assistant IA pour guider automatiquement les utilisateurs et répondre aux demandes courantes concernant le logiciel spa médical.
Source et méthode
Demandes d’assistance par chat résolues par l’IA
79.3%
Part des demandes reçues par chat que l’assistant IA a résolues sans intervention d’un conseiller du service client.
Source et méthode
Fonctionnalités avancées activables en libre-service
12
Nombre de fonctionnalités supplémentaires que le client peut activer en libre-service et en un seul clic.
Source et méthode
Processus complet de paiement en ligne avec prépaiement
100%
Taux de prépaiement exigé pour les rendez-vous avec paiement en ligne avant leur confirmation définitive.
Source et méthode
Couverture des fonctionnalités principales des applications mobiles
99%
Part des fonctionnalités principales du logiciel pour spa médical disponibles dans les applications mobiles Anolla pour iOS et Android.
Source et méthode
Réponses d’assistance générées par l’IA et conservées sans modification
52.4%
Part des réponses aux demandes d’assistance générées par l’IA que l’équipe technique a pu envoyer sans modification importante du contenu.
Source et méthode
Comptes administrateurs utilisant les notifications automatiques
90%
Part des comptes administrateurs actifs pour lesquels le logiciel de réservation en ligne envoie automatiquement des notifications liées aux rendez-vous et à d’autres événements.
Source et méthode
Configuration initiale effectuée de manière autonome
85%
Part des nouveaux utilisateurs ayant configuré leur compte en ligne de manière autonome et commencé à utiliser le système de réservation sans formation ni assistance individuelle.
Source et méthode
Comptes actifs utilisant des fonctionnalités avancées
41.2%
Part des comptes actifs utilisant au moins une fonctionnalité avancée pour enrichir ou automatiser les processus de réservation d’un spa médical.
Source et méthode
Évaluations d’Anolla sur Capterra
En complément des données d’utilisation anonymisées d’Anolla, la plateforme indépendante Capterra recueille les avis des utilisateurs sur notre logiciel pour spa médical. Les notes ci-dessous reflètent leur expérience avec le logiciel.
★★★★★
5.0/5
Facilité d’utilisation
★★★★★
5.0/5
Fonctionnalités
★★★★★
4.7/5
Rapport qualité-prix
Les notes sont basées sur les avis des utilisateurs de la plateforme logicielle indépendante Capterra.
Foire aux questions
Foire aux questions sur le logiciel de réservation pour medi-spa Anolla – des réponses claires et détaillées aux questions récurrentes des cliniques de médecine esthétique, centres laser et skin spas, qui vous aident à évaluer les fonctionnalités, la sécurité, la protection des données, les intégrations et la tarification, afin de prendre une décision mûrement réfléchie et de lancer votre nouvelle plateforme de réservation en toute confiance.
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keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-il différent des logiciels classiques de réservation pour les medspa ?Un logiciel de réservation classique se limite généralement à la prise de rendez-vous et à la gestion du calendrier. Anolla est un logiciel pour spa médical tout-en-un, alimenté par l’IA, qui centralise les réservations, la gestion des clients avec CRM, les automatisations, la tarification flexible et les paiements en ligne. Ce logiciel spa médical permet de gérer aussi bien les rendez-vous à l’heure que les réservations sur plusieurs jours. Accessible sur le Web et via des applications mobiles, il peut être utilisé dans tous les pays et prend en charge plusieurs langues. Grâce à sa structure flexible, Anolla convient aussi bien aux professionnels indépendants qu’aux grands centres de médecine esthétique.
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keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément les réservations de spa médical à l’heure et sur plusieurs jours ?Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla pour les spas médicaux et cliniques esthétiques. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation pour spas, Anolla n’oblige pas à se limiter soit à la gestion des plannings de procédures, soit à la gestion des séjours et forfaits. La plateforme prend simultanément en charge des procédures esthétiques à l’heure, des consultations médicales, des rendez-vous médicaux, des massages, des traitements laser et par appareils, ainsi que des séjours santé, cures de rééducation et forfaits detox sur plusieurs jours. On peut aussi gérer des forfaits de soins et programmes personnalisés de durée variable. Tout fonctionne en parallèle sous un seul compte de clinique ou de spa médical, et toutes les réservations sont affichées dans un calendrier unifié couvrant cabinets de traitement et espaces spa. Anolla convient parfaitement aux modèles hybrides mêlant services cliniques, programmes de bien-être, hébergement, diagnostics et forfaits de procédures.
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keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge administrative du secrétariat d’un spa médical et les erreurs humaines ?L’assistant IA d’Anolla prend en charge les échanges avec les clients 24 h/24 et 7 j/7 et résout automatiquement une grande partie des demandes adressées au service d’assistance. Il réduit les tâches manuelles répétitives, limite les erreurs humaines et vous laisse davantage de temps pour développer votre spa médical.
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keyboard_arrow_downComment la tarification dynamique d’Anolla aide-t-elle un spa médical à optimiser les prix de ses soins ?Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire d’un medspa en tenant compte à la fois de la demande pour les actes et de la charge des cabines et appareils. La direction peut configurer des règles qui ajustent les prix des actes esthétiques, des consultations, des soins spa et des forfaits de traitement selon l’heure, la saison, la charge des médecins ou esthéticien·ne·s, les campagnes spéciales et les segments de patients. Tous les changements de prix ont lieu automatiquement en fonction des règles commerciales de la clinique, sans mise à jour manuelle des grilles tarifaires. Le système aide à combler les créneaux et jours de faible demande avec des offres promotionnelles, tout en augmentant les revenus aux heures de pointe et pendant les saisons de forte demande. Ainsi, le taux d’occupation des cabines s’améliore, le revenu moyen par unité de temps augmente et la rentabilité globale du medspa progresse.
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keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un petit cabinet de medspa qu’à un réseau de cliniques esthétiques multi-sites ?Oui, Anolla est conçue pour évoluer aussi bien pour un esthéticien indépendant, un petit centre de spa médical qu’un grand groupe de cliniques esthétiques multi-sites et multi-marques. Un praticien individuel ou un petit cabinet de soins peut commencer avec une puissante formule gratuite qui couvre les besoins de base : prise de rendez-vous en ligne, gestion des consultations, rappels automatiques et reporting essentiel. Les chaînes de cliniques et les spas-resorts utilisent un tableau de bord centralisé regroupant dans un seul système tous les sites, médecins, thérapeutes, salles de soins, appareils d’esthétique instrumentale et programmes de traitement. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de cliniques, d’ailes de spa et d’utilisateurs, et d’appliquer un contrôle d’accès basé sur les rôles et les sites (RBAC) pour que médecins, réception, marketing et direction accèdent uniquement aux données et fonctionnalités dont ils ont besoin.
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keyboard_arrow_downAvec quels outils de spa médical et de clinique Anolla s’intègre-t-il ?Anolla est conçu avec une architecture API-first, ce qui permet aux spas médicaux et aux cliniques esthétiques de connecter la plateforme à leur écosystème numérique existant. Pour l’encaissement des paiements, une intégration poussée avec la solution Stripe permet de gérer les acomptes sur les actes, l’achat de cartes cadeaux et les dépôts pour les forfaits de soins. Anolla s’intègre avec les solutions de marketing et d’analytique populaires telles que Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, ce qui aide à mesurer l’efficacité des campagnes de réservation et les sources de flux de patients. Les données brutes peuvent être exportées vers des outils de BI et de machine learning pour analyser le taux de remplissage des actes, le chiffre d’affaires par spécialiste et la rentabilité des forfaits. En outre, la plateforme offre une API puissante pour l’intégration avec d’autres logiciels de clinique ou de spa, tels que les systèmes de facturation, de dossiers médicaux ou de gestion documentaire, les outils d’email et SMS marketing, les plateformes de fidélisation ainsi que les systèmes de gestion de l’hôtellerie et de la restauration.
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keyboard_arrow_downQue comprend l’offre gratuite et que rajoutent les modules payants pour un med spa ?L’offre gratuite d’Anolla comprend toutes les fonctionnalités essentielles dont un spa médical a besoin pour commencer à gérer ses rendez-vous en ligne : réservation en ligne des soins, calendrier patient simple, rappels automatiques par e-mail et par SMS, rapports de base et premières données du dossier client. Elle convient parfaitement à un professionnel de l’esthétique indépendant, à un petit cabinet de soins ou à une jeune clinique esthétique. Les modules payants ajoutent des automatisations illimitées, notamment des campagnes automatiques de suivi après les soins et de rappel des traitements, des intégrations avancées avec les systèmes utilisés en clinique, la tarification dynamique, la gestion de plusieurs établissements, des analyses approfondies et des programmes de fidélité. Ceux-ci peuvent inclure un système de points, des statuts VIP et des offres personnalisées pour les patients réguliers.
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keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla réduit-elle les risques pour un spa médical ?Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est spécialement conçu pour les cliniques et les spas médicaux, où la demande de procédures peut fluctuer selon les saisons et les campagnes. Les cliniques esthétiques n’ont pas à payer de lourds abonnements mensuels fixes pendant les périodes où le nombre de consultations et de procédures est plus faible. Les coûts du logiciel s’ajustent automatiquement en fonction du volume réel de réservations, de l’occupation des cabinets et du nombre de transactions. Il devient ainsi facile de lancer de nouvelles lignes de services ou de tester de nouveaux actes esthétiques sans augmenter fortement les coûts fixes. Ce modèle est idéal pour les resorts spa saisonniers, les centres de beauté dépendant du tourisme et les cliniques dont la demande dépend des campagnes commerciales et des saisons, aidant à maintenir les coûts fixes sous contrôle et à améliorer la prévisibilité des flux de trésorerie.
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keyboard_arrow_downEn combien de temps un spa médical peut-il devenir opérationnel avec Anolla ?La mise en place d’Anolla est rapide et ne prend que quelques minutes. Disponible 24 h/24 et 7 j/7, l’assistant IA sensible au contexte vous guide pas à pas dans la configuration. La plupart des utilisateurs peuvent ainsi créer leur compte et lancer leur logiciel de réservation pour spa médical en toute autonomie.
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keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait d’Anolla une plateforme de réservation d’avenir pour les spas médicaux et les cliniques esthétiques ?Anolla est une solution pérenne grâce à une architecture modulaire extensible conçue spécifiquement pour les besoins des spas médicaux et des cliniques esthétiques. La plateforme évolue en continu via son infrastructure cloud et l’apprentissage basé sur l’IA, en optimisant les plannings de procédures, le remplissage des créneaux vides et le parcours client. Contrairement aux programmes de réservation statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet d’intégrer facilement de nouvelles technologies cliniques et de spa. La plateforme modulaire extensible prend également en charge un écosystème IoT, y compris des solutions de contrôle d’accès pour les bornes d’auto-enregistrement des patients, la collecte des journaux d’utilisation des appareils d’esthétique par technologie, et des solutions basées sur des capteurs pour suivre l’occupation des zones spa. Une telle architecture permet d’intégrer en continu les technologies les plus récentes en médecine, bien-être et expérience client, maintenant la boîte à outils numérique de votre spa médical un pas en avance sur la concurrence.
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Logiciel de réservation pour soins de santé