Medicininio spa rezervavimo programinė įranga

Medicininio SPA rezervavimo sistema

Anolla – medicininio SPA rezervavimo sistema, padedanti valdyti klientų registraciją, specialistų grafikus, procedūrų kabinetus ir paslaugas vienoje vietoje. Patogi rezervavimo programinė įranga estetinės medicinos, reabilitacijos ir sveikatingumo paslaugoms.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Medicininio SPA programinė įranga vienoje vietoje

Sukurkite būtent jūsų medicininio SPA poreikiams pritaikytą visapusišką sprendimą – modulinė klinikos valdymo platforma su išsamiais gydymo kalendoriais, procedūrų paketais, kontroliniais vizitais, e-konsultacijomis ir mokėjimų sprendimais, pasirengusi plėstis kartu su jūsų estetikos ir reabilitacijos centru.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Papildykite medicininio SPA rezervavimo programinę įrangą reikiamomis funkcijomis, kai to prireikia dėl paslaugų asortimento ar darbo organizavimo. Vienu spustelėjimu aktyvuojamos funkcijos padeda automatizuoti kasdienius procesus, sumažinti rankinio administravimo apimtį ir plėsti verslą be sudėtingo diegimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje centralizuotoje sistemoje valdykite neribotą skaičių padalinių, darbuotojų, paslaugų, procedūrų ir klientų duomenų. Anolla medicininio SPA rezervavimo sistema tinka tiek vieną paslaugų teikimo vietą turinčiam medicininiam SPA, tiek kelis padalinius valdančiai įmonei.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo platforma, susiejanti skaitmeninius darbo procesus su fizine aplinka, įskaitant prieigos kontrolės, apšvietimo automatizavimo ir kitus sprendimus. Tai leidžia užtikrinti savitarną visą parą ir savarankiškiau valdyti kasdienius procesus.

24/7 pardavimų agentas

Gaunate 24/7 veikiančią virtualią medicininio SPA registratūrą ir pardavimo aplinką, kuri realiu laiku suderina užpildų, odos atjauninimo, reabilitacijos ir kitų terapijų laisvus laikotarpius su tinkamais pacientais – rezervacijoms, kombinuotų gydymo planų pasiūlymams ar individualiai sudarytų estetikos paketų užsakymui.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padėkite potencialiems klientams lengviau atrasti jūsų medicininio SPA paslaugas paslaugų platformoje. Tai suteikia daugiau matomumo skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų ir yra ypač naudinga naujiems paslaugų teikėjams.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite pelningus kombinuotų gydymo paketų ir estetinės terapijos kursų užsakymus bei atsakykite į kainos užklausas struktūruotais gydymo pasiūlymais – taip pasinaudosite kiekviena kokybiškų procedūrų ar terapijų projekto galimybe ir didinsite medicininio SPA pajamas bei lojalių pacientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelk visą savo medicininio SPA veiklą į interaktyvų klinikos profilį – tai išsami gydymo paslaugų aplinka, kur pacientai gali visą parą rezervuoti estetinės medicinos procedūras ir terapijas, sudaryti gydymo kursus, apmokėti sąskaitas, įsigyti dovanų kuponus bei pateikti detalius kainos užklausimus arba medicinines išankstinės registracijos formas.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu DI asistentu, kuris veikia visą parą ir palaiko kelias kalbas. Jis padeda greičiau rasti atsakymus, teikia kontekstines rekomendacijas ir taupo laiką tvarkant rezervacijas, bendraujant su klientais bei sprendžiant administravimo klausimus.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas gali automatiškai išspręsti didelę dalį įprastų pokalbių pagalbos užklausų ir padėti atsakyti į sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiksmus ir turimus duomenis, jis greitai pateikia labiau suasmenintus sprendimus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais užtikrina, kad įvykiais pagrįsti ir suasmeninti pranešimai tinkamą klientą pasiektų laiku. Daugiakalbį bendravimą, su rezervacijomis susijusias žinutes ir dokumentuotą informacijos apsikeitimą galite saugiai valdyti vienoje platformoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų klientai gali gauti DI pokalbių asistento pagalbą bet kuriuo metu ir daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda užsiregistruoti vizitui ir spręsti problemas net pasibaigus jūsų komandos darbo laikui.

Patikima platforma

Pripažinta viskas-viename medicininio SPA rezervavimo ir valdymo platforma – išbandyta šimtų estetinės medicinos, reabilitacijos ir gerovės klinikų. Pakeiskite atskiras internetinių rezervacijų, pacientų valdymo, klientų komunikacijos, kuponų ir procedūrų grafiko priemones vienu integruotu medicininio SPA sprendimu ir suteikite pacientams bei grožio ir sveikatos procedūrų lankytojams aukščiausios klasės skaitmeninę patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Anolla medicininio SPA rezervavimo programinė įranga sukurta taip, kad ja kasdien būtų paprasta naudotis ir komandai, ir klientams. Aiški naudotojo sąsaja bei visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia greitai paruošti paskyrą darbui ir sklandžiai pradėti valdyti vizitų registraciją.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    Anolla kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tas funkcijas, kuriomis iš tiesų naudojasi jūsų medicininis SPA. Medicininio SPA rezervavimo sistema neturi paslėptų mokesčių, prisitaiko prie verslo poreikių ir lengvai plečiama augant paslaugų, specialistų ar rezervacijų skaičiui.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku užtikrina sklandų rezervacijų ir tvarkaraščių valdymą. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, todėl administravimui reikia mažiau rankinio darbo.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    Anolla padeda saugiai tvarkyti rezervacijų ir klientų duomenis. Platformoje naudojamas šifravimas, visą parą veikianti stebėsena ir debesijos atsarginės kopijos, užtikrinančios patikimesnę apsaugą nei vietiniai serveriai. BDAR reikalavimus atitinkanti medicininio SPA registracijos sistema leidžia ramiau valdyti verslą.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir išmatuojami rezultatai parodo, kaip Anolla padeda optimizuoti medicininio SPA darbo procesus, gerinti klientų patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paversk medicininio SPA klientų aptarnavimą ir pacientų valdymą strategine partneryste – „Customer Success 360°“ sujungia 24/7 konteksto atžvilgiu jautrią pagalbą, rezervacijų ir procedūrų statistiką, gydymo ir užimtumo analizę bei dinaminius valdymo skydus, kad būtų galima iš anksto numatyti klientų poreikius, optimizuoti procedūrų ir gydytojų grafikus, mažinti tuščių laikų skaičių ir didinti pasitenkinimą bei pakartotinių apsilankymų rodiklį.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas realiu laiku pritaiko kiekvienam medicininio SPA klientui tinkamą gydymo paketą, procedūrų seriją, kabinetą ir specialistą – atsižvelgiant į ankstesnius apsilankymus, sveikatos duomenis, rekomendacijas ir pageidaujamus laikus. Išmanios rekomendacijos (pvz., papildomos procedūros, tolimesnė priežiūra, kursai), greiti pasirinkimai mobiliajame ir 24/7 pokalbių palaikymas sukuria sklandžią vieno paspaudimo rezervacijos patirtį, kuri padidina tiek kliento pasitenkinimą, tiek medicininio SPA vidutinę rezervacijos vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Medicininio SPA klientų valdymas (CRM) sujungia pacientų ir lankytojų duomenis į vieną realiu laiku atnaujinamą sveikatos ir grožio profilį: kurkite dinamiškas gydymo plano grupes, pridėkite pastabas apie procedūras, suasmeninkite priežiūros po procedūrų komunikaciją ir strategiškai didinkite VIP lankytojų lojalumą.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės personalizuotomis medicininės ir estetinės klinikos rezervacijos nuorodomis bei QR kodais – kiekvienas botulino injekcijų kampanijos puslapis, lazerinės procedūros nukreipimo puslapis, svetainės mygtukas ar klinikos lankstinukas tampa tiesioginiu keliu į konkrečios procedūros internetinę rezervaciją.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai sumokėti avansą registruojantis vizitui. Rezervacija patvirtinama gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos jūsų medicininio SPA pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda greitai užpildyti atsilaisvinusius vizitų laikus. Sistema informuoja klientus apie laisvus laikus ir padeda kuo efektyviau užpildyti specialistų tvarkaraščius.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite klientams galimybę rezervuoti medicininio SPA paslaugas jų pasirinkta kalba. Paslaugų informacija, naudotojo sąsaja ir pranešimai pritaikomi pagal vieną kalbos nustatymą, todėl sklandi patirtis užtikrinama ir klientams iš užsienio. Anolla tinka naudoti įvairiose šalyse ir palaiko skirtingas valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Klientų lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie tavo estetikos ir gydymo klientai yra vertingiausi, kokias procedūras, paketus ir gydytojus jie renkasi – tai leidžia pasiūlyti personalizuotą kainodarą, kuruotus gydymo kursus ir maksimaliai išnaudoti procedūrų kalendoriaus užimtumą bei klinikos pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo programas medicininio SPA klientams ir automatizuokite narystės būsenų valdymą. Kiekvienam lygiui galite nustatyti specialias nuolaidas paslaugoms, kelių apsilankymų abonementams ir leidimams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti gydomieji užsiėmimai, procedūrų paketai ir SPA leidimai užtikrina stabilų pinigų srautą ir pasikartojančius apsilankymus – automatinis seansų ir procedūrų kartų skaičiavimas sumažina medicininio SPA administracinę naštą iki minimumo.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Pasikartojančios prenumeratos automatiškai sukuria atsinaujinančias mėnesines odos ir kūno priežiūros narystes, estetinės terapijos kursų paketus ir priežiūros programas, užtikrinančias medicininiam SPA stabilias, nuspėjamas pasikartojančias pajamas ir klientui nenutrūkstamą priežiūros patirtį.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite medicininio SPA el. pašto kampanijas būtent tinkamai tikslinei grupei – vienu spustelėjimu eksportuokite „Botox“ klientų, lazerinių procedūrų lankytojų, kūno kontūravimo paketų pirkėjų ar VIP narių dinamiškus segmentus į rinkodaros platformą ir realiuoju laiku matuokite rezervacijų augimą bei kampanijų atsiperkamumą.

Medicininio SPA rezervacijų valdymas

Tvarkykite visus medicininio SPA užsakymus, gydytojų konsultacijas, estetinės medicinos procedūras, gydymo kursų grafikus, automatinius priminimus ir klinikos veiklos žurnalus iš vieno misijų valdymo ekrano – grupiniai paketai, individualūs procedūrų laikai, mažiau rankinio registratūros darbo ir pilna viso medicininio SPA darbo eigos bei kabinetų užpildymo apžvalga.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuotas medicininių SPA grupinių rezervacijų valdymas – nustatykite procedūrų grupių ir gydymo paketų dalyvių limitus, realiu laiku valdykite klientų sąrašus, apkrovą ir kambarių užimtumą, įskaitant pasikartojančius terapijos grupių ir gerovės paketų užsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Sukonfigūruokite kelių medicininio SPA išteklių bendrą rezervavimą – leiskite klientams viename užsakyme vienu metu rezervuoti kelis gydymo kabinetus, procedūrų kambarius, aparatinės estetikos įrenginius, reabilitacijos priemones ar SPA komplekso zonas; tai idealiai tinka sudėtingesnių gydymo planų, kombinuotų grožio procedūrų ir kelių etapų terapijos paketų valdymui.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdykite visas medicininio SPA paslaugas – nuo minučių tikslumu trunkančių estetinių procedūrų ir trumpų konsultacijų iki dienos bilietų, gydomųjų kursų ir kelių dienų reabilitacijos paketų – visa tai vienoje debesų technologijomis pagrįstoje platformoje, kuri prisitaiko prie jūsų klinikinės veiklos ir gydymo modelių.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurk papildomai prie fiksuotų gydomųjų seansų ir lanksčios trukmės procedūras – leisk klientui arba terapeutui pasirinkti konsultacijos, masažo, fizioterapijos, aparatūros procedūros ar reabilitacijos seanso trukmę pagal gydymo planą, taip didinant kalendoriaus užimtumą ir asmeninės gydymo kelionės kokybę.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Jūsų medicininis SPA, jūsų rezervavimo taisyklės – nustatykite pirminės konsultacijos, pakartotinių terapijos seansų ir kontrolinių vizitų laiko ribas, atšaukimo ir patvirtinimo sąlygas, kad sumažintumėte neatvykimus, ir valdykite spalvomis pažymėtą gydymo kalendorių dienos, savaitės arba mėnesio vaizde, užtikrindami aiškią gydymo planų ir resursų apkrovos apžvalgą.

Medicininio SPA grafikų valdymas

Valdykite specialistų darbo laiką, paslaugoms reikalingus išteklius ir vietas vienoje centralizuotoje sistemoje. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinamas tvarkaraštis padeda užtikrinti tikslias medicininio SPA rezervacijas ir sklandžiai organizuoti komandos darbą.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Medicininio SPA grafikai sinchronizuojami su terapeutų, gydytojų, procedūrų patalpų ir įrangos prieinamumu internetiniame rezervacijų kalendoriuje – nustatyk reguliarias priėmimo valandas, sezonines gydymo akcijas ir išimtis (mokymai, priežiūros dienos, atostogos) keliais paspaudimais, ir sistema automatiškai atnaujins rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko blokavimas medicininiame SPA – kurkite vienkartinius ar pasikartojančius užrakinimus gydymo kambariams, aparatinei kosmetikos įrangai, baseinų ir pirties zonoms ar konkretiems specialistams, naudodami tikslius laiko, datos ir savaitės dienos filtrus, kad tiksliai suplanuotumėte priežiūros sesijas, vidinius renginius, specialius projektus ir klinikines procedūras pagal poreikius.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Efektyviai valdykite ribotus medicinos SPA išteklius – susiekite gydymo kambarius, procedūrų kabinetus, lazerinius aparatus, krioterapijos įrangą, estetinės medicinos priemones ir SPA zonas su konkrečiomis gydymo ir grožio paslaugomis, vengiant dvigubų rezervacijų bei didinant aparatinės įrangos naudojimo rodiklį, procedūrų pralaidumą ir bendrą apyvartą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Nustatykite gydytojų, grožio specialistų, administratorių ir vadovybės prieigas prie funkcijų, gydymo kalendorių, vietų ir procedūrų kambarių, ir pritaikykite automatinius SMS ir el. pašto pranešimus klientams ir personalui – kiekvienas mato ir keičia tik jam leidžiamus medicininio SPA duomenis, užtikrinant saugų ir reikalavimus atitinkantį darbo procesą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Tikrai mobiliems įrenginiams pritaikyta medicininio SPA rezervavimo programinė įranga – šiuolaikinis, pacientui ir klientui intuityvus rezervavimo vaizdas, debesų pagrindu veikianti sinchronizacija tarp visų SPA ir klinikų vietų bei momentiniai „push“ pranešimai programėlėje užtikrina sklandžią patirtį administratoriams, gydytojams ir klientams visuose įrenginiuose, bet kuriuo metu.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite medicininio SPA rezervacijas iš bet kurios vietos ir įrenginio. Duomenys automatiškai sinchronizuojami, o sistemos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis administravimas būtų paprastesnis.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Daugiaplatformė medicininio SPA ekosistema sujungia registratūros įrenginį, gydytojų ir terapeutų darbo kompiuterius bei administratoriaus ir gydytojo telefonus – pradėkite rezervacijų, gydymo protokolų ir procedūrų planavimą viename įrenginyje ir tęskite kitame su tokia pačia sklandžia, klinikos poreikiams pritaikyta patirtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Mobilus klinikos valdymas iOS ir Android programėlėje siūlo 100% medicininio SPA internetinės programinės įrangos funkcionalumą – valdykite procedūrų tvarkaraštį, gydytojų ir terapijos kambarių užimtumą, laukimo sąrašus ir klientų užklausas realiu laiku, gaudami momentinius pranešimus apie naujas rezervacijas ar gydymo plano pakeitimus iš bet kurios vietos.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Suteikite medicininio SPA lankytojams aukščiausio lygio paciento patirtį: klientų programa (iOS, Android, žiniatinklis) leidžia pasirinkti estetinės medicinos procedūras, sveikatinimo paketus ir konsultacijas, matyti laisvus laikus, valdyti gydymo planus ir narystes bei vos keliais spustelėjimais gauti momentinius pranešimus apie rezervacijas ir su tyrimų rezultatais susijusius vizitų laikus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Realiuoju laiku siunčiami programėlės pranešimai suteikia medicininio SPA komandai neatidėliotinę apžvalgą apie visus kliento veiksmus – naujus konsultacijų rezervavimus, estetinių procedūrų laiko pakeitimus, gydymo atšaukimus, pokyčius laukiančiųjų sąraše ir saugią žinučių apsikeitimą tiek naršyklėje, tiek telefone.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Sukurkite automatinius ir suasmenintus pranešimus pagal procedūrą, vietą, specialistą ir kanalą (el. paštas/SMS) – pritaikytos žinutės tinkamu metu klientui pateiks informaciją apie medicininių procedūrų pasirengimą, kontraindikacijas, priežiūrą po procedūros ir narystės pasiūlymus, išlaikant Jūsų medicininio SPA prekės ženklo balsą ir profesionalų bendravimą.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Padidinkite saugumo pojūtį tiek pacientams, tiek gydymo komandai – siųskite automatinius el. pašto ir SMS patvirtinimus apie kiekvieną konsultaciją, diagnostiką, estetinę procedūrą ar gydymo seansą bei atnaujinimus, kai rezervacija pakeičiama, derinama su paketais ar keičiasi gydytojas.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite neatvykimų skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus. Klientai laiku gauna informaciją apie vizitą medicininiame SPA, o SMS žinutė juos pasiekia net tada, kai nėra interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvieno įvykusio kliento vizito automatiškai rinkite įvertinimus ir komentarus. Atsiliepimai padeda nustatyti tobulintinas sritis ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus gerinant klientų patirtį.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara automatizuoja medicininio SPA procedūrų, gydymo paketų ir konsultacijų kainas pagal paros laiką, sezoną, klientų segmentą, specialistą ir terapijos kabinetą – viena pažangiausių rinkoje kainodaros sistemų VIP paketams, užimtumą didinančioms kampanijoms ir įvykių nuolaidoms kurti, kad būtų maksimaliai padidintos klinikos pajamos ir sumaniai užpildytas grafikas.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Laiko ir konteksto pagrindu nustatomos specialios kainos leidžia automatiškai taikyti nuolaidas pagal procedūros trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, gydymo paslaugos tipą ir SPA narystę, kad nukreiptum klientus į mažesnės paklausos laikus, padidintum procedūrų kambarių užimtumą ir optimizuotum medicininio SPA pajamas be rankinio kainų keitimo.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara medicinos SPA – nustatyk skirtingas kainas ir procedūrų trukmes gydytojams, medicinos seselėms, kosmetologams, estetams, lazerio terapeutams ir gydymo kabinetams pagal patirtį, profesinę kompetenciją, naudojamą įrangą ir paklausą, kad kiekviena estetinė procedūra ir medicininis gydymas sąžiningai atspindėtų savo tikrąją vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Išmanus nuolaidų valdymas medicininiame SPA – vienu jungikliu aktyvinkite akcines kainas, estetinėms procedūroms rodydami perbrauktą įprastą kainą ir išryškintą nuolaidos kainą, kad formuotumėte pacientų rezervavimo sprendimus, greičiau užpildytumėte ramesnius priėmimo laikus ir padidintumėte lazerinių procedūrų, injekcijų, kūno bei veido procedūrų užimtumą.

Duomenimis paremta analizė

Kurti savo medicininį SPA remkitės duomenimis grįstu augimu – realiu laiku sekite procedūrų užpildymą, gydytojų ir estetikų grafikų apkrovą, klientų sugrįžimo rodiklį ir vidutines paciento išlaidas, prijunkite rezervacijų duomenis prie Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel bei eksportuokite detalią žalią statistiką į BI ir mašininio mokymosi įrankius, kad optimizuotumėte kainodarą, procedūrų paketus, rinkodaros kampanijas ir paciento kelią nuo pirmos internetinės rezervacijos iki pakartotinių apsilankymų.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Realaus laiko statistika medicininio SPA valdymui – prietaisų skydelis rodys sekundės tikslumu apyvartą pagal estetinės procedūras, populiariausius gydymo paketus, užpildymą injekcinių procedūrų, lazerinių procedūrų ir veido priežiūros rezervacijų apimčių, naujų ir grįžtančių pacientų skaičių bei atšaukimų tendencijas, kad klinikos vadovai galėtų greitai priimti duomenimis pagrįstus sprendimus dėl grafikų, personalo apkrovos, kampanijų ir gydymo planų pasiūlymų.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    BI ir DI parengtis jūsų medicininiam SPA – eksportuokite išsamius rezervacijų, procedūrų, personalo ir klientų duomenis bet kuriuo metu į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir dirbtinio intelekto platformas, kad atliktumėte nuodugnią giluminę analizę, prognozuotumėte sezoninę estetinės medicinos procedūrų paklausą, dinamiškai formuotumėte gydymo paketų kainodarą ir kurtumėte prognozinius modelius paciento sugrįžimo, atšaukimo rizikos ir kliento gyvavimo vertės įvertinimui.

Lankstus kainodaros planas

Lanksti pagal naudojimą pagrįsta kainodara medicininio SPA rezervavimo programai – skaidrus mėnesinio mokesčio modelis be paslėptų rinkliavų, kuris natūraliai plečiasi kartu su tavo estetinės medicinos klinika, lazerių centru ar odos SPA, įvertina sezoniškumą, akcijas, naujų kabinetų bei specialistų atsiradimą.

Nemokama programinė įranga

Pradėk be rizikos – susikurk savo medicininiam SPA sklandžią pagrindinę darbo eigą, įdiek internetinę registraciją, automatinius priminimus ir paprastą procedūrų grafiko valdymą su bazinėmis funkcijomis, kad išbandytum sistemą kasdieniniame klinikos darbe prieš pradedant naudoti visą funkcionalumą.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, medicininio SPA rezervavimo programinės įrangos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsenos duomenimis. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ internetinė rezervavimo sistema oficialiai siūlo naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų svertinis vidurkis, apskaičiuotas pagal rezervacijų valdymo procesų, pokalbių ir atsiliepimų analizės duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų prieinamumas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento prieinamumas naudotojams, kad jie galėtų automatiškai gauti rekomendacijas ir atsakymus į dažniausias užklausas apie medicininio SPA rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Privaloma išankstinio mokėjimo dalis internetu apmokamoms rezervacijoms prieš galutinai jas patvirtinant.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
Dirbtinio intelekto parengtų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės koreguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose medicininio SPA rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas, vizitus ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis medicininio SPA rezervavimo programine įranga be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta vizitų registracijos ir rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be Anolla nuasmenintų naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus ir įvertinimus apie Anolla. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia medicininio SPA registracijos sistema patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla medicininio SPA rezervavimo programinę įrangą – aiškūs ir išsamūs atsakymai į estetinės medicinos klinikų, lazerio centrų ir odos SPA savininkų dažniausius klausimus padeda įvertinti funkcionalumą, saugumą, duomenų apsaugą, integracijas ir kainodarą, kad galėtumėte priimti apgalvotą sprendimą ir užtikrintai paleisti naują rezervavimo platformą.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinės medicininio SPA rezervavimo programinės įrangos?
    Įprasta rezervavimo programinė įranga dažniausiai skirta tik vizitams registruoti ir kalendoriui tvarkyti. Anolla yra DI pagrįsta rezervavimo ir darbo procesų platforma, vienoje medicininio SPA rezervavimo sistemoje sujungianti vizitų registraciją, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Sistema tinka tiek valandiniams, tiek kelias dienas trunkantiems užsakymams valdyti, veikia naršyklėje ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama visose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros Anolla tinka tiek savarankiškai dirbantiems specialistams, tiek didesnėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko tuo pačiu metu valandines ir kelių dienų medicininio SPA rezervacijas?
    Taip — tai viena iš pagrindinių Anolla stiprybių medicininiams SPA ir grožio klinikoms. Skirtingai nei daugelis SPA rezervavimo sistemų, Anolla neapsiriboja vien tik procedūrų grafiko arba tik sanatorijų ir paketų valdymu. Platforma vienu metu palaiko valandinius estetikos procedūrų seansus, medicinines konsultacijas, gydytojų priėmimus, masažus, lazerines ir aparatines terapijas bei daugiadienius sveikatingumo, reabilitacijos ar detoksikacijos paketus. Taip pat galima valdyti kintamo trukmės gydymo paketus ir individualiai pritaikytas priežiūros programas. Viskas vyksta vienos klinikos arba medicininio SPA paskyroje lygiagrečiai, o visi užsakymai pateikiami viename aiškiame kabinetų ir SPA kalendoriuje. Anolla idealiai tinka hibridiniams medicinos ir SPA verslo modeliams, jungiantiems klinikines paslaugas, wellness programas, apgyvendinimą, diagnostiką ir procedūrų paketus.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla AI asistentas sumažina medicininio SPA registratūros administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    Anolla DI asistentas visą parą padeda bendrauti su klientais ir automatiškai išsprendžia didelę dalį pokalbių užklausų. Tai sumažina pasikartojančių rankinių užduočių kiekį, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko medicininio SPA veiklai plėtoti.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda medicinos SPA optimizuoti procedūrų kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja medicininio SPA kainodaros strategiją, atsižvelgdamas į procedūrų paklausą bei kabinetų ir įrangos užimtumą. Vadovybė gali nustatyti taisykles, kurios koreguoja estetikos procedūrų, konsultacijų, SPA priežiūros ir gydymo paketų kainas pagal laiką, sezoną, gydytojų ar estetikų apkrovą, specialias akcijas ir pacientų segmentus. Visi kainų pakeitimai taikomi automatiškai pagal nustatytas klinikos verslo taisykles be rankinio kainoraščio atnaujinimo. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos laikus ir savaitės dienas su nuolaidomis bei didina pajamas piko valandomis ir aukštesnio paklausos sezono metu. Tai gerina kabinetų užimtumą, didina procedūrų vidutinę pajamas per laiko vienetą ir medicininio SPA bendrą pelningumą.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam medicinos SPA kabinetui, tiek kelių vietų grožio klinikų tinklui?
    Taip, Anolla sukurta taip, kad galėtų augti tiek nepriklausomiems estetams, mažiems medicininiams SPA centrams, tiek didelėms grožio klinikų grupėms su keliais padaliniais ir prekės ženklais. Pavienis praktikas ar mažas gydymo kabinetas gali pradėti naudotis galingu nemokamu paketu, kuris aprėpia pagrindinius poreikius: internetines rezervacijas, pacientų susitikimų valdymą, automatinius priminimus ir pagrindines ataskaitas. Klinikų tinklai ir kurortų SPA gali naudotis centralizuotu valdymo skydeliu, kuris sujungia visas vietas, gydytojus, terapeutus, procedūrų kambarius, aparatūros estetinės įrangos priemones ir gydymo programas į vieną sistemą. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių klinikų, SPA padalinių ir vartotojų bei įdiegti vaidmenų ir vietos pagrindu veikiančią prieigos kontrolę (RBAC), kad gydytojai, registratūra, rinkodara ir valdyba turėtų prieigą prie jiems reikalingų duomenų ir funkcijų.
  • keyboard_arrow_downSu kokiomis medicininio SPA ir klinikos priemonėmis integruojasi Anolla?
    Anolla sukurta API-pirmumo principu ir leidžia medicininiams SPA bei grožio klinikoms prijungti platformą prie esamos skaitmeninės ekosistemos. Mokėjimų priėmimui yra gili integracija su Stripe, palaikanti avansus procedūroms, dovanų kortelių pirkimus ir garantinius mokesčius gydymo paketams. Anolla susijungia su populiariomis rinkodaros ir analitikos priemonėmis, tokiomis kaip Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kas padeda įvertinti kampanijų efektyvumą ir pacientų srauto šaltinius. Neapdorotus duomenis galima eksportuoti į BI ir ML įrankius, siekiant analizuoti procedūrų užimtumą, pajamų specialistui ir paketų pelningumą. Platforma taip pat siūlo galingą API integracijoms su kitomis klinikos ar SPA programomis, pavyzdžiui, atsiskaitymo sistemomis, medicininių įrašų valdymu, dokumentų sistema, el. pašto ir SMS rinkodara, lojalumo sprendimais bei apgyvendinimo ir restoranų valdymo sistemomis.
  • keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai medicininio SPA?
    Nemokamas Anolla planas apima visas pagrindines funkcijas, kurių medicininiam SPA reikia norint pradėti priimti rezervacijas internetu: procedūrų registraciją internetu, paprastą pacientų kalendorių, automatinius el. pašto ir SMS priminimus, pagrindines ataskaitas ir svarbiausius kliento kortelės duomenis. Ši medicininio SPA registracijos sistema puikiai tinka savarankiškai dirbančiam estetikos specialistui, nedideliam procedūrų kabinetui ar veiklą pradedančiai estetinės medicinos klinikai. Mokami moduliai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, įskaitant automatines priežiūros po procedūrų ir pakartotinių vizitų kampanijas, papildomas integracijas su klinikoje naudojamomis sistemomis, dinaminę kainodarą, kelių padalinių valdymą, išsamią analitiką ir klientų lojalumo programas, pavyzdžiui, taškų sistemą, VIP lygius ir individualius paslaugų paketų pasiūlymus nuolatiniams pacientams.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu grįsta kainodara sumažina medicininio SPA verslo rizikas?
    Anolla mokėjimas pagal naudojimą sukurtas specialiai klinikoms ir medicininiams SPA, kur procedūrų paklausa gali svyruoti sezoniškai ir kampanijomis. Grožio klinikos neprivalo mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai konsultacijų ir procedūrų skaičius mažesnis. Programinės įrangos kaštai automatiškai skalėja pagal faktinį rezervacijų kiekį, kabinetų užimtumą ir sandorių skaičių. Tai leidžia pradėti naujas paslaugas arba išbandyti naujas estetines procedūras be didelių fiksuotų išlaidų. Modelis puikiai tinka sezoniniams SPA kurortams, grožio centrams, kurių veikla priklauso nuo turizmo, ir klinikoms, kurių paklausa priklauso nuo kampanijų ir metų laikų, padedant palaikyti fiksuotas išlaidas kontroliuojamas ir gerinant pinigų srautų prognozuojamumą.
  • keyboard_arrow_downKaip greitai medicininis SPA gali pradėti dirbti su Anolla?
    Pradėti naudotis Anolla galima greitai, vos per kelias minutes. Visą parą pasiekiamas ir kontekstą suprantantis DI asistentas nuosekliai padeda atlikti kiekvieną nustatymo žingsnį, todėl dauguma naudotojų gali savarankiškai susikurti paskyrą ir pradėti naudoti platformą.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anollą medicininiams SPA ir grožio klinikoms skirtą rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai atspari platforma dėl plečiamos modulinės architektūros, sukurta specialiai medicininių SPA ir estetinės medicinos klinikų poreikiams. Platforma nuolat tobulėja per debesų infrastruktūrą ir DI mokymą, optimizuodama procedūrų grafikus, laisvų laikų užpildymą ir paciento kelionę. Skirtingai nuo statinių rezervavimo programų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią lengvai jungtis prie naujų klinikos ir SPA technologijų. Plečiama modulinė platforma palaiko IoT ekosistemą — pvz., prieigos kontrolę savitarnos registracijos terminalams, procedūrinės įrangos naudojimo įrašų rinkimą ir jutiklių pagrindu veikiančius sprendimus SPA zonų užimtumui stebėti. Tokių sprendimų dėka medicininio SPA skaitmeninis įrankių rinkinys visuomet išlieka inovatyvus ir konkurencingas.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Sveikatos priežiūros rezervavimo programinė įranga

Medicinos SPA rezervavimo programinė įranga

Skirta medicininiams SPA tiksliai planuoti procedūras (pvz., lazeris, injekcijos) ir konsultacijas.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba