Medicininio spa rezervavimo programinė įranga

• keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastinės medicininio SPA rezervavimo programinės įrangos?
  Dauguma medicininių SPA tvarkaraščių sistemų leidžia tik procedūrų įrašymą į kalendorių. Anolla yra išsamus medicininio SPA kliento kelionės ir pajamų valdymo sprendimas, sujungiantis estetinės procedūros rezervavimus, pacientų valdymą (medicininį ir grožio klinikos CRM), pardavimo kanalą ir automatizuotą tolesnę komunikaciją į vieną sprendimą. Skirtingai nei statiniai SPA kalendoriai, Anolla naudoja dirbtinį intelektą rezervavimo logikai, atsižvelgiančiai į kabinetų užimtumą, aparatinės estetikos įrangos grafikus ir personalo kompetencijas. Anolla palaiko dinaminę kainodarą pagal srities piko ir ramesnius laikotarpius. Ta pati platforma valdo tiek valandines procedūras (pvz., injekcijas, užpildus, veido priežiūras, lazerines procedūras), tiek kelių dienų medicinos ir SPA paketus, reabilitacijos programas ir sveikatingumo stovyklų rezervacijas. Visi rezervavimai, paciento kortelės ir procedūrų planai sujungiami į vieną klinikos ir SPA valdymo aplinką, padedančią padidinti užimtumą ir sumažinti atšaukimus.
• keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko tuo pačiu metu valandines ir kelių dienų medicininio SPA rezervacijas?
  Taip — tai viena iš pagrindinių Anolla stiprybių medicininiams SPA ir grožio klinikoms. Skirtingai nei daugelis SPA rezervavimo sistemų, Anolla neapsiriboja vien tik procedūrų grafiko arba tik sanatorijų ir paketų valdymu. Platforma vienu metu palaiko valandinius estetikos procedūrų seansus, medicinines konsultacijas, gydytojų priėmimus, masažus, lazerines ir aparatines terapijas bei daugiadienius sveikatingumo, reabilitacijos ar detoksikacijos paketus. Taip pat galima valdyti kintamo trukmės gydymo paketus ir individualiai pritaikytas priežiūros programas. Viskas vyksta vienos klinikos arba medicininio SPA paskyroje lygiagrečiai, o visi užsakymai pateikiami viename aiškiame kabinetų ir SPA kalendoriuje. Anolla idealiai tinka hibridiniams medicinos ir SPA verslo modeliams, jungiantiems klinikines paslaugas, wellness programas, apgyvendinimą, diagnostiką ir procedūrų paketus.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla AI asistentas sumažina medicininio SPA registratūros administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
  Anolla išmanus pacientų ir klientų aptarnavimo AI asistentas dirba medicininiam SPA ir grožio klinikai visą parą. Asistentas automatiškai atsako iki 79,3%¹ pasikartojančių užklausų, pvz., procedūrų prieinamumas, kainų informacija, pasiruošimo reikalavimai, kontraindikacijos ir rezervacijos keitimas. Be to, AI asistentas išsprendžia iki 52,4%¹ pirmojo lygio techninės pagalbos klausimų, susijusių su internetinėmis rezervacijomis, iš anksto užpildomomis sveikatos deklaracijomis ir e-konsultacijų laiko nustatymu – be registratūros ar klientų valdymo personalo įsikišimo. Automatizuota komunikacija su priminimais, priežiūros nurodymais, priminimais apie kartotines procedūras ir kampanijomis užpildyti tuščius laikus sumažina administracinį darbą iki 39,3%¹. Rezultatas: mažesnė administracinė našta gydytojams, estetikams ir registratūrai, mažiau dvigubų rezervacijų, mažiau klaidų procedūrų laiku ir gerokai sumažinta žmogiškų klaidų rizika pacientų tvarkaraščiuose.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda medicinos SPA optimizuoti procedūrų kainas?
  Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja medicininio SPA kainodaros strategiją, atsižvelgdamas į procedūrų paklausą bei kabinetų ir įrangos užimtumą. Vadovybė gali nustatyti taisykles, kurios koreguoja estetikos procedūrų, konsultacijų, SPA priežiūros ir gydymo paketų kainas pagal laiką, sezoną, gydytojų ar estetikų apkrovą, specialias akcijas ir pacientų segmentus. Visi kainų pakeitimai taikomi automatiškai pagal nustatytas klinikos verslo taisykles be rankinio kainoraščio atnaujinimo. Sistema padeda užpildyti mažos paklausos laikus ir savaitės dienas su nuolaidomis bei didina pajamas piko valandomis ir aukštesnio paklausos sezono metu. Tai gerina kabinetų užimtumą, didina procedūrų vidutinę pajamas per laiko vienetą ir medicininio SPA bendrą pelningumą.
• keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam medicinos SPA kabinetui, tiek kelių vietų grožio klinikų tinklui?
  Taip, Anolla sukurta taip, kad galėtų augti tiek nepriklausomiems estetams, mažiems medicininiams SPA centrams, tiek didelėms grožio klinikų grupėms su keliais padaliniais ir prekės ženklais. Pavienis praktikas ar mažas gydymo kabinetas gali pradėti naudotis galingu nemokamu paketu, kuris aprėpia pagrindinius poreikius: internetines rezervacijas, pacientų susitikimų valdymą, automatinius priminimus ir pagrindines ataskaitas. Klinikų tinklai ir kurortų SPA gali naudotis centralizuotu valdymo skydeliu, kuris sujungia visas vietas, gydytojus, terapeutus, procedūrų kambarius, aparatūros estetinės įrangos priemones ir gydymo programas į vieną sistemą. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių klinikų, SPA padalinių ir vartotojų bei įdiegti vaidmenų ir vietos pagrindu veikiančią prieigos kontrolę (RBAC), kad gydytojai, registratūra, rinkodara ir valdyba turėtų prieigą prie jiems reikalingų duomenų ir funkcijų.
• keyboard_arrow_downSu kokiomis medicininio SPA ir klinikos priemonėmis integruojasi Anolla?
  Anolla sukurta API-pirmumo principu ir leidžia medicininiams SPA bei grožio klinikoms prijungti platformą prie esamos skaitmeninės ekosistemos. Mokėjimų priėmimui yra gili integracija su Stripe, palaikanti avansus procedūroms, dovanų kortelių pirkimus ir garantinius mokesčius gydymo paketams. Anolla susijungia su populiariomis rinkodaros ir analitikos priemonėmis, tokiomis kaip Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, kas padeda įvertinti kampanijų efektyvumą ir pacientų srauto šaltinius. Neapdorotus duomenis galima eksportuoti į BI ir ML įrankius, siekiant analizuoti procedūrų užimtumą, pajamų specialistui ir paketų pelningumą. Platforma taip pat siūlo galingą API integracijoms su kitomis klinikos ar SPA programomis, pavyzdžiui, atsiskaitymo sistemomis, medicininių įrašų valdymu, dokumentų sistema, el. pašto ir SMS rinkodara, lojalumo sprendimais bei apgyvendinimo ir restoranų valdymo sistemomis.
• keyboard_arrow_downKą apima nemokamas paketas ir ką prideda mokami moduliai medicininio SPA?
  Anolla nemokamas paketas apima visas pagrindines funkcijas, kurių medicininis SPA reikia pradėti su skaitmenine rezervacija: internetinės procedūrų registracijos galimybė, paprastas pacientų kalendorius, automatiniai el. pašto ir SMS priminimai, bazinės ataskaitos ir pirminiai klientų kortelės duomenys. Tai puikiai tinka pavieniam estetikos specialistui, mažam gydymo kabinetui ar pradedančiai grožio klinikai. Mokami moduliai prideda neribotą automatizaciją (įskaitant automatinę požiūrų ir pakartotinių procedūrų kampanijų vykdymą), išplėstines integracijas su klinikose naudojamomis sistemomis, dinaminę kainodarą, daugelio vietų valdymą, pažangias analizes ir lojalumo programas, pvz., taškų sistemą, VIP lygius ir personalizuotus paketų pasiūlymus pakartotiniams pacientams.
• keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimu grįsta kainodara sumažina medicininio SPA verslo rizikas?
  Anolla mokėjimas pagal naudojimą sukurtas specialiai klinikoms ir medicininiams SPA, kur procedūrų paklausa gali svyruoti sezoniškai ir kampanijomis. Grožio klinikos neprivalo mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų periodais, kai konsultacijų ir procedūrų skaičius mažesnis. Programinės įrangos kaštai automatiškai skalėja pagal faktinį rezervacijų kiekį, kabinetų užimtumą ir sandorių skaičių. Tai leidžia pradėti naujas paslaugas arba išbandyti naujas estetines procedūras be didelių fiksuotų išlaidų. Modelis puikiai tinka sezoniniams SPA kurortams, grožio centrams, kurių veikla priklauso nuo turizmo, ir klinikoms, kurių paklausa priklauso nuo kampanijų ir metų laikų, padedant palaikyti fiksuotas išlaidas kontroliuojamas ir gerinant pinigų srautų prognozuojamumą.
• keyboard_arrow_downKaip greitai medicininis SPA gali pradėti dirbti su Anolla?
  Medicininio SPA arba grožio klinikos paleidimas Anolla paprastai užtrunka vos kelias minutes nuo paskyros sukūrimo iki pirmųjų internetinių rezervacijų. Visą sąrankos procesą – nuo procedūrų katalogo kūrimo ir kabinetų pridėjimo iki gydytojų, estetikų ir terapeutų grafikų įvedimo – veda 24/7 kontekstą suprantantis AI asistentas. Pagal Capterra platformos naudojimo patogumas įvertintas 5/5¹, o devyni iš dešimties klinikos komandos narių įsisavina pagrindines rezervacijų, kalendoriaus ir pacientų bendravimo funkcijas per mažiau nei 30 minučių¹. Tai reiškia, kad registratūra, gydytojai ir SPA terapeutų komanda gali greitai pereiti nuo rankinių lentelių ar kelių skirtingų sistemų prie vienos aiškios platformos.
• keyboard_arrow_downKas daro Anollą medicininiams SPA ir grožio klinikoms skirtą rezervavimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?
  Anolla yra ateičiai atspari platforma dėl plečiamos modulinės architektūros, sukurta specialiai medicininių SPA ir estetinės medicinos klinikų poreikiams. Platforma nuolat tobulėja per debesų infrastruktūrą ir DI mokymą, optimizuodama procedūrų grafikus, laisvų laikų užpildymą ir paciento kelionę. Skirtingai nuo statinių rezervavimo programų, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią lengvai jungtis prie naujų klinikos ir SPA technologijų. Plečiama modulinė platforma palaiko IoT ekosistemą — pvz., prieigos kontrolę savitarnos registracijos terminalams, procedūrinės įrangos naudojimo įrašų rinkimą ir jutiklių pagrindu veikiančius sprendimus SPA zonų užimtumui stebėti. Tokių sprendimų dėka medicininio SPA skaitmeninis įrankių rinkinys visuomet išlieka inovatyvus ir konkurencingas.

¹ Procentai yra apytikriai rodikliai, apskaičiuoti remiantis mūsų istoriniais ir esamais duomenimis. Šie rodikliai grindžiami klientų atsiliepimais, apklausomis ir kitomis analizėmis. Galutinis rezultatas gali skirtis. Rezultatas priklauso nuo konkrečios taikymo srities ir sektoriaus.