λογισμικό κρατήσεων φύλαξης κατοικιδίων

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνήθη λογισμικά κρατήσεων για φύλαξη κατοικίδιων;
  Τα περισσότερα ημερολόγια κρατήσεων για φύλαξη κατοικίδιων επιτρέπουν μόνο την καταχώριση ραντεβού, ενώ η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα κρατήσεων και διαχείρισης για pet sitters, ξενοδοχεία κατοικίδιων και ημερήσια φροντίδα σκύλων. Η Anolla ενοποιεί κρατήσεις φύλαξης, διαχείριση δεδομένων πελατών και κατοικιδίων (CRM), αυτοματοποιημένη επικοινωνία και διαχείριση επιθεωρήσεων σε ένα σύστημα. Σε αντίθεση με το στατικό ημερολόγιο, η Anolla χρησιμοποιεί AI για να προλάβει διπλοκρατήσεις, να βελτιστοποιήσει τη χρήση κλουβιών, δωματίων και δρομολογίων βόλτας και να υποστηρίξει self-service επικοινωνία με τους ιδιοκτήτες. Η Anolla υποστηρίζει δυναμική τιμολόγηση στη φύλαξη (π.χ. ανά μέγεθος σκύλου, ράτσα, ειδική φροντίδα, εποχή ή ημέρα της εβδομάδας) και το σύστημα διαχειρίζεται ομαλά τόσο ωριαίες όσο και πολυήμερες κρατήσεις (24ωρη φύλαξη, ημερήσια φροντίδα, βόλτες, υπηρεσίες σαλόν) παράλληλα, ώστε η επιχείρηση φύλαξης να είναι πάντα πλήρης και κερδοφόρα.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει η Anolla ταυτόχρονα ωριαίες και πολυήμερες κρατήσεις για φύλαξη κατοικιδίων;
  Ναι, αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του Anolla ως λογισμικό κράτησης υπηρεσιών φροντίδας κατοικίδιων. Σε αντίθεση με πολλά συστήματα ξενοδοχείων κατοικίδιων και ημερήσιας φροντίδας, το Anolla δεν σε αναγκάζει να διαλέξεις μόνο ωριαίο ή μόνο μοντέλο με διανυκτέρευση. Η πλατφόρμα υποστηρίζει παράλληλα ωριακές βόλτες σκύλων, ραντεβού grooming, μαθήματα εκπαίδευσης και ημερήσιες ή πολυήμερες φιλοξενίες. Επιπλέον, μπορεί να διαχειριστεί παραλλαγές φροντίδας με μεταβλητή διάρκεια, όπως ευέλικτες ώρες άφιξης και αναχώρησης. Όλες οι κρατήσεις για σκύλους και γάτες — ημερήσια φροντίδα, διαμονές, υπηρεσίες spa, μεταφορές — συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό ημερολόγιο φροντίδας κατοικίδιων υπό έναν λογαριασμό επιχειρήσεις φροντίδας. Αυτό κάνει το Anolla ιδανικό για υβριδικές υπηρεσίες όπως ξενοδοχεία κατοικίδιων, ημερήσια κέντρα, υπηρεσίες φροντίδας στο σπίτι, salons grooming και εκπαιδευτικά στούντιο.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Anolla μειώνει το φόρτο διαχείρισης της φύλαξης κατοικίδιων και τα ανθρώπινα λάθη;
  Ο αυτόματος AI βοηθός της Anolla απαντά στα ερωτήματα πελατών υπηρεσιών φύλαξης κατοικιδίων 24/7, βοηθώντας στη μείωση του φόρτου τηλεφώνων και email. Ο έξυπνος εικονικός διαχειριστής φύλαξης επιλύει αυτόματα έως και 79,3% των επαναλαμβανόμενων ερωτημάτων – π.χ. αλλαγές κρατήσεων, παροχή στοιχείων εμβολιασμών, οδηγίες διατροφής ή διευκρινίσεις τιμοκαταλόγου. Επιπλέον, ο AI βοηθός διαχειρίζεται έως και 52,4% των ερωτημάτων πρώτου επιπέδου υποστήριξης χωρίς να χρειάζεται παρέμβαση των φύλακων. Η αυτοματοποιημένη επικοινωνία (επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, follow-ups, σύνδεσμοι πληρωμής) μειώνει τον διοικητικό χρόνο στη φύλαξη κατοικιδίων έως και 39,3%. Αποτέλεσμα: σημαντικά μικρότερος διοικητικός φόρτος, λιγότερες διπλές κρατήσεις και λιγότερα λάθη στην καταχώριση ειδικών αναγκών, σίτισης και φαρμακευτικής αγωγής.
• keyboard_arrow_downΠώς η μονάδα δυναμικής τιμολόγησης της Anolla βοηθά τους φροντιστές κατοικίδιων να βελτιστοποιήσουν τις τιμές τους;
  Το moduλo δυναμικής τιμολόγησης Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης για ξενοδοχεία κατοικίδιων, ημερήσια φύλαξη ή κατ’ οίκον φροντίδα κατοικιδίων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ευέλικτους κανόνες τιμολόγησης ανά μέγεθος σκύλου, ράτσα, πρόσθετες υπηρεσίες, περίοδο αιχμής, Σαββατοκύριακα, αργίες, ώρες αιχμής ή επαναλαμβανόμενους πελάτες. Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους κανόνες επιχειρηματικής φύλαξης κατοικιδίων, χωρίς χειροκίνητους υπολογισμούς. Το σύστημα βοηθά να καλυφθούν ημέρες και περίοδοι με χαμηλή ζήτηση με χαμηλότερες τιμές, ενώ ταυτόχρονα μεγιστοποιεί τα έσοδα στις τουριστικές περιόδους και στα δημοφιλή Σαββατοκύριακα. Με αυτόν τον τρόπο αυξάνεται η πληρότητα, βελτιώνεται η χρήση των κλουβιών και των δωματίων και ενισχύεται η συνολική κερδοφορία της επιχείρησης φύλαξης κατοικιδίων.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για έναν μεμονωμένο φύλακα κατοικιδίων (pet sitter) όσο και για αλυσίδες ξενοδοχείων/φύλαξης κατοικιδίων με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Ναι, η Anolla έχει αναπτυχθεί ώστε να κλιμακώνεται από μικρούς οικιακούς φροντιστές έως μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων κατοικιδίων ή κέντρων ημερήσιας φροντίδας με πολλαπλές τοποθεσίες. Ένας μεμονωμένος φροντιστής μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο για να διαχειρίζεται κρατήσεις, προφίλ κατοικιδίων και επικοινωνία με πελάτες σε ένα μέρος. Οργανισμοί με πολλαπλές τοποθεσίες επωφελούνται από κεντρική διαχείριση — όλα τα ξενοδοχεία, κέντρα ημερήσιας φροντίδας και σαλονιά βρίσκονται σε ένα σύστημα με σαφή δομή ανά τοποθεσία. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων υποκαταστημάτων, διαχειριστών, φροντιστών, groomers και εκπαιδευτών. RBAC εξασφαλίζει ότι κάθε εργαζόμενος βλέπει μόνο τα ημερολόγια, τα κλουβιά, τα δωμάτια και τα δεδομένα πελατών που σχετίζονται με τον ρόλο και την τοποθεσία του.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και συστήματα ενσωματώνεται η υπηρεσία φύλαξης κατοικίδιων της Anolla;
  Η Anolla έχει κατασκευαστεί με αρχιτεκτονική API-first, γεγονός που την κάνει ιδανική πλατφόρμα για επαγγελματικά ξενοδοχεία κατοικίδιων και κέντρα ημερήσιας φροντίδας σκύλων που θέλουν να συνδέσουν άλλα εργαλεία. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με τη Stripe, επιτρέποντας ασφαλείς πληρωμές με κάρτα και προκαταβολές για υπηρεσίες φροντίδας, grooming και επιπλέον υπηρεσίες. Η Anolla υποστηρίζει ενσωματώσεις μάρκετινγκ και ανάλυσης όπως Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel για τη μέτρηση των μετατροπών κρατήσεων και της απόδοσης των καμπανιών. Εάν απαιτείται, τα ακατέργαστα δεδομένα μπορούν να εξαχθούν σε εργαλεία BI/ML για την ανάλυση πληρότητας, ποσοστού επαναλαμβανόμενων πελατών και εποχικότητας. Επιπλέον, η πλατφόρμα διαθέτει ισχυρό API για ενσωμάτωση με άλλα συστήματα φροντίδας κατοικίδιων, όπως λογιστική, έλεγχος πρόσβασης ή CRM.
• keyboard_arrow_downΤι προσφέρει το δωρεάν πακέτο για τη φροντίδα κατοικίδιων και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή λειτουργίες;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλα τα κύρια εργαλεία για να ξεκινήσει κράτηση υπηρεσιών φύλαξης κατοικίδιων, ημερήσιας φροντίδας σκύλων και ξενοδοχείου κατοικιδίων — φόρμα online κράτησης, ημερολόγιο κρατήσεων, δημιουργία λογαριασμών πελατών και διαχείριση προφίλ κατοικιδίων. Η δωρεάν έκδοση είναι ιδανική για ανεξάρτητους φύλακες κατοικιδίων, αρχικές υπηρεσίες ημερήσιας φροντίδας ή μικρά grooming salons που θέλουν γρήγορα να ξεκινήσουν με ψηφιακές κρατήσεις. Τα επί πληρωμή πακέτα προσθέτουν απεριόριστη αυτοματοποίηση (υπενθυμίσεις, follow-up, σύνδεσμοι πληρωμής, υπενθυμίσεις εμβολίων), εκτεταμένες ενσωματώσεις (λογιστική, μάρκετινγκ, analytics) και μονάδες πιστότητας πελατών, όπως πρόγραμμα πόντων, εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και εξατομικευμένες προσφορές για πελάτες φύλαξης κατοικιδίων.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης της Anolla βοηθά τις υπηρεσίες φύλαξης κατοικιδίων να μειώσουν τους επιχειρηματικούς κινδύνους;
  Το μοντέλο τιμολόγησης της Anolla με βάση τη χρήση έχει σχεδιαστεί ειδικά για να λαμβάνει υπόψη την κυμαινόμενη ζήτηση στην υπηρεσία φύλαξης κατοικίδιων και τα ξενοδοχεία για κατοικίδια. Οι ιδιοκτήτες υπηρεσιών φύλαξης δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη όταν ο αριθμός ημερήσιας ή νυκτερινής φύλαξης είναι χαμηλός — για παράδειγμα εκτός θερινής περιόδου. Τα κόστη κλιμακώνονται αναλογικά με τον πραγματικό αριθμό κρατήσεων, ώστε να πληρώνετε μόνο για τις κράτησεις που πραγματικά διαχειρίζεστε στο σύστημα. Το μοντέλο αυτό είναι εξαιρετικά κατάλληλο για εποχιακά ξενοδοχεία για κατοικίδια, κέντρα ημερήσιας φροντίδας σκύλων, υπηρεσίες φύλαξης τα Σαββατοκύριακα και για ιδιώτες φροντιστές που εξαρτώνται από εορτές, σχολικές διακοπές και τα σχέδια διακοπών των πελατών.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ το λογισμικό κρατήσεων για φύλαξη κατοικιδίων Anolla;
  Η έναρξη με το Anolla για υπηρεσίες φύλαξης κατοικίδιων διαρκεί συνήθως μόνο λίγα λεπτά — μπορείτε να καταχωρήσετε τις υπηρεσίες φύλαξης, τις τιμές, τους κανόνες κράτησης και τη χωρητικότητα κατοικίδιων και να ενεργοποιήσετε άμεσα τις online κρατήσεις για ιδιοκτήτες σκύλων και γατών. Ολόκληρη την εγκατάσταση καθοδηγεί ένας 24/7 συμφραζόμενος βοηθός AI, ο οποίος εξηγεί κάθε βήμα από την οπτική γωνία μιας επιχείρησης φύλαξης κατοικίδιων. Η ευχρηστία της πλατφόρμας αξιολογείται από το Capterra με 5/5 και οκτώ από τα δέκα μέλη της ομάδας μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας φύλαξης σε λιγότερο από 30 λεπτά, καλύπτοντας από τη λήψη κρατήσεων μέχρι τη διαχείριση προφίλ κατοικίδιων και προγραμμάτων φύλαξης.
• keyboard_arrow_downΤι κάνει την πλατφόρμα φροντίδας κατοικίδιων Anolla μια λύση ανθεκτική στο μέλλον;
  Το Anolla είναι μια ανθεκτική στο μέλλον πλατφόρμα κρατήσεων και διαχείρισης για φύλαξη κατοικίδιων, χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική της. Η λύση στο cloud εξελίσσεται συνεχώς και η εκμάθηση με AI βοηθά στην βελτιστοποίηση της πληρότητας των ξενοδοχείων κατοικίδιων, των προγραμμάτων ημερήσιας φροντίδας και της επικοινωνίας με τους πελάτες. Σε αντίθεση με στατικά λογισμικά φύλαξης, το Anolla είναι χτισμένο γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει τη διασύνδεση με άλλες υπηρεσίες. Η επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική υποστηρίζει επίσης οικοσυστήματα IoT — π.χ. έξυπνο έλεγχο θυρών σε κέντρα ημερήσιας φροντίδας, διαχείριση κλειδαριών κλουβιών και δωματίων, ενοικίαση εξοπλισμού και ενσωμάτωση αισθητήρων περιβάλλοντος (θερμοκρασία, υγρασία, θόρυβος) με την επιτήρηση του καταλύματος. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει τη συνεχή προσθήκη νέων τεχνολογιών ώστε τα εργαλεία κράτησης και διαχείρισης φύλαξης να παραμένουν στην πρώτη γραμμή της αγοράς.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.