програмне забезпечення для бронювання салону

Програма для салонів краси й онлайн-запису

Спробуйте програму для салонів краси й онлайн-запису, яка швидко налаштовується, синхронізує графіки майстрів і спрощує керування клієнтами та бронюваннями. Зручна система запису допомагає ефективно планувати роботу салону.

Створити безкоштовний акаунт
Створити безкоштовний акаунт

Універсальна програма для керування салоном краси

Створіть для свого перукарського салону, косметичного салону або спа саме те рішення для бронювання, яке потрібно вашому бізнесу — модульне програмне забезпечення для салонів пропонує гнучкі налаштування, касову систему, управління клієнтами та глибокі інтеграції для автоматизації управління салоном.

  • keyboard_arrow_down

    Додаткові модулі

    Розширте можливості системи бронювання салонів у реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових модулів (наприклад, онлайн-бронювання, автоматичні нагадування, подарункові сертифікати, програма лояльності для постійних клієнтів, управління запасами) та зменшіть ручну роботу і адміністрування салону до 41,2%¹.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабоване керування даними

    Додайте необмежену кількість локацій салонів, перукарів, косметологів, майстрів манікюру, масажистів, процедур і клієнтів та керуйте всіма б’юті-послугами з єдиної централізованої платформи бронювання салону до 33,1%¹ ефективніше.
  • keyboard_arrow_down

    IoT‑екосистема

    Потужний рушій автоматизації поєднує цифрові робочі потоки салону з фізичним середовищем – інтегрує вхідні системи, автоматизацію освітлення та HVAC, щоб забезпечити цілодобовий (24/7) самообслуговуваний доступ до салону, зменшити навантаження на персонал і підтримувати енергоспоживання на 10–30% нижчим.

24/7 торговий агент

Перетворіть сайт вашого салону на цілодобовий канал продажів, який у реальному часі зіставляє вільні часи перукаря, косметолога, майстра з нарощування вій та інших б'юті-послуг з відповідними клієнтами — для звичайних бронювань, продажу пакетів та індивідуальних замовлень.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс послуг

    Дай змогу новим клієнтам відкрити твої перукарські, б’юті- та доглядові послуги на маркетплейсі сервісів – без додаткового маркетингу видимість салону зростає до 16,9%¹, особливо для салонів, які лише починають цифрове бронювання та онлайн-продаж.
  • keyboard_arrow_down

    Запити та замовлення

    Отримуйте вигідні замовлення на салонні пакети та весільні, подієві чи фотостильові послуги й відповідайте на запити структурованими пропозиціями – так ви максимально заповните кожне вікно в графіку й збільшите дохід салону та базу лояльних клієнтів.
  • keyboard_arrow_down

    Інтерактивний бізнес‑профіль

    Зберіть усю діяльність свого перукарського та б’юті-салону в одному інтерактивному бізнес-профілі – це всеохопне середовище салонних послуг, де клієнти можуть цілодобово обирати послуги, бронювати час, оплачувати передоплати, купувати подарункові сертифікати та надсилати запити з особливими побажаннями.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте AI-асистента, натренованого для салонних послуг і глибоко інтегрованого з календарем бронювань, який 24/7 відповідає до 79,3%¹ повторних запитів клієнтів (наприклад, бронювання, прайс-лист, описи послуг) 25 мовами і радить підходящі б'юті-послуги та спеціалістів відповідно до вподобань клієнта.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстний AI‑асистент

    Контекстно чутливий AI-асистент допомагає рецепції твого салону краси, перукарні чи спа у режимі реального часу вирішувати до 79,3%¹ повторюваних запитів і запитів щодо бронювань першого рівня, аналізуючи вікно бронювання салону, клієнтські картки та історію послуг і пропонуючи для кожного відвідувача персоналізоване рішення з бронювання.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизована комунікація з клієнтами

    Автоматизоване спілкування з клієнтами надсилає відвідувачам вашого салону подієві, персоналізовані нагадування про бронювання та процедури догляду потрібній людині у потрібний час (25 мовами) — зменшіть адміністративну роботу та телефонні дзвінки до 39,3%¹ та керуйте всією клієнтською комунікацією салону в одному професійному програмному забезпеченні для бронювання.
  • keyboard_arrow_down

    Цілодобова підтримка клієнтів

    Клієнти вашого салону краси, перукарні чи манікюрного салону матимуть цілодобовий доступ до чат-підтримки ШІ понад 25 мов — розумний салонний бот дотримується вашого прейскуранта, категорій послуг, графіків працівників і вільних слотів, консультує при проблемах і забезпечує плавний процес бронювання, одночасно зменшуючи потребу в ручному втручанні до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнане комплексне програмне забезпечення для бронювання в салонах – вибір сотень б’юті-салонів, перукарень, студій нарощування вій і спа-центрів. Замініть розрізнені застосунки для онлайн-бронювання, управління клієнтами, платежами та нагадуваннями єдиною цілісною салонною платформою і надавайте відвідувачам стабільно першокласний досвід бронювання та обслуговування.

  • keyboard_arrow_down

    Проста у використанні

    Зручність використання 5/5 – інтуїтивний вид календаря запису до салону, зрозумілий календар послуг, просте управління графіками працівників і цілодобова багатомовна підтримка зменшили час навчання персоналу салону на 60% і дали змогу 9 із 10 майстрів краси, перукарів або косметологів опанувати основні функції програми менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra).
  • keyboard_arrow_down

    Неперевершена ціннісна пропозиція

    Програмне забезпечення для бронювання в салоні краси Anolla — це вигідна та надійна інвестиція у ваш б’юті-бізнес. Оцінка фінансової цінності становить 4,7/5¹, а можливостей і продуктивності — 5/5¹ у сервісі Capterra. Гнучка модель оплати за використання означає, що ви сплачуєте лише за реальні бронювання, календарі працівників і використані додаткові модулі — без прихованих витрат, а ризик порожніх вікон у низький сезон зменшується завдяки кращому плануванню часу.
  • keyboard_arrow_down

    Підтримка в режимі реального часу

    Підтримка в реальному часі для команди салону: цілодобовий контекстно-орієнтований AI-агент, що вирішує 79,3%¹ звернень до підтримки разом з автоматизованими процесами (наприклад, зміна бронювань, управління скасуваннями, оновлення клієнтської картки), підвищив якість сервісу клієнтської підтримки та рецепції в салонах краси до оцінки 4,7/5¹.
  • keyboard_arrow_down

    Безпека та відповідність

    Безпека та відповідність у сфері б’юті-послуг – шифрування, цілодобовий моніторинг і хмарні резервні копії захищають клієнтські дані вашого салону, історію бронювань і платіжну інформацію на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR, даючи змогу безтурботно й відповідно до норм обробляти чутливі дані у сфері краси (наприклад, медичні відомості та рекомендації щодо догляду).

Клієнтський досвід

Сукупна оцінка 4,8/5¹ та надійність 99,96%¹ доводять надійність і високу продуктивність програмного забезпечення Anola для бронювання салонів у салонах краси преміум-класу. На основі реальних історій салонів зафіксовано вимірюване зростання заповнюваності бронювань, збільшення середнього чека та скорочення часу на ресепшені – приєднуйтесь до прогресивних салонів, які не йдуть на поступки в клієнтському досвіді та бізнес-зростанні.

Успіх клієнтів 360°

Перетвори клієнтське управління салону краси на стратегічне партнерство – рішення «Клієнтський успіх 360°» поєднує цілодобову контекстно чутливу підтримку, аналітику бронювань, огляди завантаженості працівників та динамічні клієнтські інтерфейси, щоб передбачати потреби відвідувачів, підвищувати задоволеність, кількість повторних записів і довгострокову лояльність до твого салону.

  • keyboard_arrow_down

    Персоналізація 360°

    360° персоналізація налаштовує для кожного клієнта салону краси, перукарні або спа в реальному часі відповідний пакет послуг на основі попередніх бронювань, історії процедур і уподобань — розумні рекомендації, попередньо заповнені форми бронювання, швидкі вибори улюблених послуг і цілодобова чат-підтримка створюють плавний онлайн-бронювальний досвід в один клік як на мобільних пристроях, так і на комп’ютерах.
  • keyboard_arrow_down

    Управління клієнтами

    CRM салону краси об’єднує всі клієнтські дані щодо догляду за волоссям, нігтями, вій, брів, масажу та інших б’юті-послуг в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте сегменти постійних клієнтів, зберігайте карти кольорів, нігтьові профілі та уподобання, персоналізуйте комунікацію й стратегічно підвищуйте лояльність клієнтів салону.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання для вебсайту та поширення

    Створюй окремі посилання для бронювання та QR-коди для кожної б’юті-послуги й кожного спеціаліста – перетвори біо в Instagram, допис у Facebook, кнопку на сайті чи друковану рекламу на миттєвий прямий шлях до онлайн-бронювання до перукаря, косметолога, майстра манікюру чи лешмейкера.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежі

    Безпечні передоплати за б’юті-послуги – інтегровані онлайн-платежі підтверджують час для стрижки, фарбування, манікюру, педикюру, догляду за обличчям чи масажу тільки після успішної передоплати, майже повністю усуваючи втрачений дохід і порожні слоти в салоні через неявку клієнтів.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний список очікування

    Автоматичний список очікування для салонів заповнює вільні часи цілодобово: програмне забезпечення негайно повідомляє клієнтів про звільнений час перукаря, майстра манікюру чи косметолога, що підвищує заповнюваність графіка салону в середньому на 18,2% і зменшує простої.
  • keyboard_arrow_down

    Управління перекладом

    Забезпечте кожному відвідувачу салону рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи перукарських та б’юті-послуг, прайс-листи й форми бронювання автоматично локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи обсяги продажів за рахунок міжнародних клієнтів і туристів.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності клієнтів показує в режимі реального часу, які відвідувачі салону приносять найбільший оборот, які перукарські та б’юті-послуги вони віддають перевагу і як часто бронюють – на цій основі ви можете пропонувати персоналізоване ціноутворення, програми догляду та збільшувати заповнюваність робочих місць і прибутковість салону.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Створюй багаторівневі програми лояльності салону – автоматизуй членські рівні для послуг з догляду за волоссям, манікюру та догляду за обличчям, пропонуючи на кожному з них ексклюзивні знижки на послуги, абонементи та VIP-перепустки; 5%¹ зростання утримання клієнтів може збільшити прибуток салону на 25–95%¹.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементи та квитки

    Попередньо оплачені пакети б’юті-послуг, програми догляду та картки відвідувань забезпечують салону прогнозований грошовий потік і повторні візити – автоматичний облік процедур зводить ручну працю до мінімуму й дає клієнту чітке уявлення про використані та залишкові послуги.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярні підписки

    Підписки з автоматичним поновленням створюють щомісячні пакети для перукарів, майстрів манікюру, нарощування вій або косметологів та абонементи на догляд, забезпечуючи стабільний, прогнозований щомісячний грошовий потік і безперервний графік бʼюті-процедур як для салону, так і для клієнта.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампанії

    Надсилайте цільові email-кампанії саме потрібному сегменту салону – експортуйте динамічні групи клієнтів (наприклад, клієнти з фарбуванням блонд, обслуговування гель-нігтів, спа-пакети) в один клік у маркетингову платформу та одразу вимірюйте, як зростають повторні бронювання й додаткові продажі.

Керування бронюваннями салону краси

Керуйте всіма бронюваннями в салоні, розкладами стилістів і техніків, планами процедур, сповіщеннями та журналами дій з однієї зрозумілої панелі керування – підтримуйте як індивідуальні, так і групові бронювання (весільний макіяж, святкові та спа-пакети), зменшуйте ручне планування часу й отримуйте повний огляд робочого потоку та заповнюваності салону.

  • keyboard_arrow_down

    Групові бронювання

    Автоматизовані групові бронювання для салонів краси та спа – встановлюйте ліміти для клієнтів, які одночасно отримують послуги, ведіть у реальному часі групові списки та створюйте повторювані групові бронювання, наприклад, для масажних класів, вечорів манікюру або групових процедур.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання кількох ресурсів

    Бронювання кількох салонних ресурсів в одній угоді – дозвольте клієнтам одночасно бронювати кількох майстрів краси, кабінети для процедур, масажні кімнати, спа-зони чи обладнання, зручно формуючи весільні пакети, дівич-вечори та комбіновані салонні послуги.
  • keyboard_arrow_down

    Погодинні та денні послуги

    Керуйте всіма послугами салону краси та спа з одного програмного забезпечення для бронювання – від поминутних процедур манікюру та стрижок до денних пакетів і багатоденних спа-відпочинків, при цьому система адаптується до бізнес-моделі вашого салону.
  • keyboard_arrow_down

    Послуги зі змінною тривалістю

    Створюйте салонні послуги зі змінною тривалістю – дозвольте клієнту самостійно обрати тривалість масажу, догляду за обличчям чи догляду за волоссям, щоб запропонувати більш персоналізований сервіс, ефективніше заповнювати проміжки між процедурами й підвищити завантаженість кабінетів.
  • keyboard_arrow_down

    Гнучкі правила бронювання

    Гнучкі правила бронювання салону краси – налаштуйте часові обмеження для запису на процедури, умови скасування та підтвердження, щоб уникнути пізніх відмін, і керуйте різнобарвним календарем у денному, тижневому або місячному вигляді для всіх стилістів та терапевтів.

Керування розкладом майстрів салону

Об’єднай робочі години усіх б’юті-майстрів, салонні приміщення та різні локації в єдиному центрі бронювання – рольовий доступ для адміністратора, стиліста й терапевта та оновлення в режимі реального часу зменшують подвійні бронювання й помилки в розкладі до 68,5%¹.

  • keyboard_arrow_down

    Розклади

    Графіки працівників салону з розумним календарем бронювання автоматично синхронізують доступність майстрів краси та процедурних кімнат з онлайн-бронюваннями – налаштуйте постійний графік, винятки, святкові та навчальні дні в кілька кліків, і календар оновлюється для клієнтів у режимі реального часу.
  • keyboard_arrow_down

    Блокування часу

    Гнучке блокування часу в салоні краси – позначайте кабінети для процедур, масажні кімнати або часи конкретних стилістів як одноразові чи повторювані блоки, уточнюючи години, дати та дні тижня, щоб планувати навчання, інвентаризацію або перерви так, щоб клієнти не могли бронювати ці проміжки.
  • keyboard_arrow_down

    Управління ресурсами

    Ефективне управління ресурсами салону – пов’язуйте кабінети для процедур, масажні столи, апаратні системи та SPA-зони з конкретними послугами й спеціалістами, щоб уникати подвійних бронювань, збільшувати завантаженість кабінетів і зростання обороту б’юті-салону.
  • keyboard_arrow_down

    Управління доступом

    Точне керування доступом для команди салону — призначайте адміністраторам, стилістам, майстрам з манікюру та терапевтам різні права перегляду й редагування календаря записів, даних клієнтів, послуг і локацій салону та автоматизуйте відповідні e-mail і SMS повідомлення, щоб робочий процес був безпечним і контрольованим.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання салонів – сучасний та інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація й миттєві сповіщення в застосунку дозволяють фахівцям beauty-сфери зручно безпосередньо з телефону керувати своїм календарем, підтверджувати чи змінювати бронювання й відстежувати історію клієнтів, де б вони не були.

  • keyboard_arrow_down

    Хмарний доступ

    Хмарний доступ до салонного програмного забезпечення для бронювання з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – усі бронювання на косметичні процедури, догляд за волоссям, манікюр і спа-послуги синхронізуються в режимі реального часу з календарем салону та графіком працівників.
  • keyboard_arrow_down

    Кросплатформена екосистема

    Кросплатформена екосистема для бронювання в салонах працює плавно на Mac/ПК, а також на пристроях iOS та Android – розпочніть керування графіком перукаря, косметолога чи масажиста з комп’ютера й продовжуйте таку саму інтуїтивну роботу на планшеті або телефоні.
  • keyboard_arrow_down

    Адміністративний застосунок

    Мобільний додаток адміністратора салону (iOS та Android) надає весь функціонал системи бронювання салону — графіки перукарських та косметичних послуг, зміни працівників, ресурси та перегляд каси завжди під рукою з миттєвими сповіщеннями, де б ви не керували салоном.
  • keyboard_arrow_down

    Клієнтський застосунок

    Клієнтський застосунок (iOS, Android, веб) надає відвідувачам вашого салону швидкий огляд доступних б’юті-послуг, вибір вільних часових слотів і можливість повторного бронювання в кілька кліків: зручний користувацький досвід і миттєві сповіщення утримують клієнтів перукарів, майстрів з вій та нігтів лояльними.
  • keyboard_arrow_down

    Миттєві сповіщення застосунку

    Отримуйте сповіщення застосунку в режимі реального часу про всі дії клієнтів у програмі бронювання салону – нові записи на перукарські та б’юті-послуги, онлайн-запити, скасування, зміни часу та повідомлення як у браузері, так і на мобільному пристрої.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Налаштуйте для салону персоналізовані автоматичні сповіщення за подією, локацією та каналом (email/SMS) – підтвердження бронювань, нагадування, рекомендації з догляду після послуги та пропозиції б’юті-акцій вчасно досягнуть потрібних груп клієнтів, зберігаючи голос бренду вашого салону.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматичні підтвердження

    Надайте впевненість відвідувачам та команді перукарні, студії краси чи спа — програмне забезпечення для бронювання салону надсилає автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS при кожному новому бронюванні, зміні часу, зміні послуги або скасуванні.
  • keyboard_arrow_down

    Нагадування

    Зменшіть рівень неявок до салону краси до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та електронні нагадування вчасно нагадають клієнтам про запис до перукаря, на манікюр, педикюр, догляд за обличчям і масаж, причому SMS надійно працюють навіть без підключення до інтернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний збір відгуків

    Автоматичний збір відгуків надсилає після кожного відвідування салону клієнту запит на оцінку (5★) і коментар — так ви швидко збираєте думки про якість роботи перукаря, косметолога, майстра з манікюру та інших б’юті-послуг, щоб впроваджувати управлінські покращення на основі даних.

Динамічне ціноутворення

Автоматизуйте прайс-лист салону за часом доби, сезоном, клієнтською групою, локацією та ресурсом б’юті-послуги – один із найпотужніших на ринку модулів динамічного ціноутворення для створення акцій, VIP-цін, надбавок у години пік і спеціальних пропозицій у періоди низького завантаження, що підвищують заповнюваність кожного перукарського та б’юті-крісла і максимізують оборот.

  • keyboard_arrow_down

    Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

    Створюйте в програмному забезпеченні для бронювання салону автоматичні спеціальні ціни залежно від тривалості послуги, дати, часу, дня тижня, конкретної б’юті-процедури (наприклад, фарбування, гелеві нігті, догляд за обличчям) та типу клієнтського членства, щоб керувати попитом, заповнювати тихі години та розумно оптимізувати дохід салону.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для салонів – встановлюйте різні ціни та тривалість послуг для перукарів, майстрів манікюру, косметологів і масажистів залежно від рівня спеціаліста, його досвіду та попиту, щоб кожна б’юті-послуга відображала справедливу цінність, а рентабельність салону була максимально оптимізована.
  • keyboard_arrow_down

    Пільгові тарифи

    Динамічні знижки на салонні послуги в один клік – активуйте кампанії на стрижки, процедури та пакетні послуги, відображаючи в онлайн-бронюванні привабливу знижку й перекреслену попередню ціну, щоб збільшити кількість онлайн-записів і заповнити тихі години.

Аналітика на основі даних

Керуйте своїм салоном краси на основі даних – відстежуйте в реальному часі потік бронювань, продажі послуг і частоту відвідувань салону, пов’яжіть календар бронювань салону з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel та надсилайте сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати прайс-лист послуг, графіки розподілу робочих годин і шлях клієнта від онлайн-бронювання до повторного візиту.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальному часі

    Панель керування салоном із реальним часом статистики – бачте до секунди оборот від б’юті-послуг, найчастіше заброньовані послуги перукаря, манікюру та спа, кількість нових і тих, що повертаються, клієнтів, а також завантаженість працівників, щоб формувати розклад, акції та ціни на основі даних прямо в програмі онлайн-бронювання салону.
  • keyboard_arrow_down

    Готовність до BI та AI

    Дані салону з BI- та AI-готовністю – експортуйте детальні дані про бронювання, клієнтів і виручку в будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в інструменти бізнес-аналітики та штучного інтелекту, щоб проводити глибинний аналіз, прогнозувати сезонний попит, оптимізувати портфель б’юті-послуг і планувати завантаженість персоналу салону.

Гнучке ціноутворення

Гнучке ціноутворення для салонів краси та спа – прозора модель щомісячної оплати за використання, що зростає разом з обсягом бронювань у перукарні, нейл-салоні чи спа-центрі та кількістю кабінетів, підтримуючи сезонні коливання без довгострокових контрактів і прихованих доплат.

Безкоштовне програмне забезпечення

Почни без ризику з онлайн-системою бронювання для салону – безкоштовний пакет охоплює основні функції запису в салон, графіки працівників і онлайн-бронювання для клієнтів, щоб ти міг плавно перевести ручні телефонні бронювання в сучасне веборієнтоване програмне забезпечення для запису.

0€
Створити безкоштовний акаунт

Пакет містить

Платні функції

Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.

Платні функції

Статистика використання Anolla

Ці показники узагальнюють анонімізовані дані про використання Anolla, налаштування програмного забезпечення для бронювання салонів, інформацію про функції, відгуки усередині платформи та моніторинг сервісів. Дані описують фактичне використання й конфігурацію системи, але не є обіцянкою комерційних результатів для будь-якого конкретного салону.

Офіційно підтримувані мови

26
Кількість офіційно підтримуваних мов в інтерфейсі користувача, сповіщеннях для клієнтів та робочих процесах ШІ й служби підтримки користувачів Anolla.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
Підраховуються активно підтримувані мови, локалізований інтерфейс користувача та сповіщення яких використовуються у виробничому середовищі.
Останнє оновлення:

Середня оцінка відгуків на платформі

4.8/5
Зважене середнє оцінок користувачів у застосунку на основі даних робочих процесів, чатів та аналітики відгуків.
Джерело та метод
Джерело:
Відгуки на платформі Anolla та анонімізовані дані про використання.
Метод:
Обчислюється зважене середнє оцінок робочих процесів, чатів і аналітики відгуків.
Останнє оновлення:

Виміряний час безперебійної роботи платформи

99.96%
Стабільність роботи та доступність основних публічних сервісів Anolla на основі даних моніторингу.
Джерело та метод
Джерело:
Дані моніторингу Anolla.
Метод:
Кількість успішно пройдених перевірок моніторингу порівнюється із загальною кількістю виконаних перевірок моніторингу.
Останнє оновлення:

Доступність підтримки на основі ШІ

24/7
Доступність ШІ-асистента для автоматизованого супроводу та вирішення типових питань щодо бронювання або програмного забезпечення.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla та моніторинг служби.
Метод:
Перевіряється, чи налаштована цілодобова доступність служби підтримки на основі ШІ.
Останнє оновлення:

Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ

79.3%
Частка запитів до підтримки в чаті, які ШІ-асистент зміг вирішити без втручання фахівця служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Запит вважається вирішеним, якщо в межах тієї самої сесії або облікового запису не було створено повторного запиту чи заявки до служби підтримки на ту саму тему.
Останнє оновлення:

Додаткові функції, які можна активувати самостійно

12
Кількість додаткових функцій, які салон може активувати одним натисканням у режимі самообслуговування.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
У каталозі функцій підраховуються активні додаткові функції, які клієнт може самостійно активувати в режимі самообслуговування.
Останнє оновлення:

Повний процес онлайн-оплати з передоплатою

100%
Частка передоплати, необхідна для бронювань з онлайн-оплатою перед підтвердженням запису.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація платежів Anolla.
Метод:
Перевіряється, чи бронювання з інтегрованою онлайн-оплатою підтверджується лише після повної сплати вартості бронювання.
Останнє оновлення:

Охоплення основних функцій у мобільних застосунках

99%
Частка основних функцій вебплатформи, які також доступні в мобільних застосунках Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Джерело:
Каталог функцій Anolla та перевірка випуску/QA.
Метод:
Основні функції, підтримувані мобільними застосунками, порівнюються з каталогом основних функцій вебплатформи.
Останнє оновлення:

Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін

52.4%
Частка відповідей на звернення до служби підтримки, підготовлених ШІ, які технічній підтримці не довелося змістовно редагувати.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Порівнюються відповіді, створені ШІ, з відповідями, зміненими або вручну заміненими службою технічної підтримки.
Останнє оновлення:

Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення

90%
Частка активних облікових записів салонів, у яких сповіщення для клієнтів і працівників надсилаються автоматично відповідно до подій бронювання.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Підраховуються активні облікові записи адміністраторів, у яких активовано додаткову функцію автоматичних сповіщень електронною поштою або SMS.
Останнє оновлення:

Самостійно завершене базове налаштування

85%
Частка нових користувачів, які самостійно онлайн налаштували обліковий запис системи бронювання свого салону без окремого навчання чи допомоги служби підтримки клієнтів.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Перевіряється завершення новими користувачами етапів налаштування облікового запису, розкладу, послуги та початкового процесу бронювання.
Останнє оновлення:

Активні облікові записи, що використовують додаткові функції

41.2%
Частка активних облікових записів, у яких запроваджено принаймні одну додаткову функцію для розширення або автоматизації робочих процесів салону.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Кількість активних облікових записів, у яких активовано щонайменше одну додаткову функцію, порівнюється із загальною кількістю активних облікових записів.
Останнє оновлення:

Оцінки Anolla на Capterra

Окрім анонімізованих даних про використання Anolla, незалежний портал програмного забезпечення Capterra також збирає оцінки користувачів. Наведені нижче результати показують, як клієнти оцінили Anolla як програмне забезпечення для бронювання послуг салону.

★★★★★
5.0/5

Зручність використання

★★★★★
5.0/5

Можливості та функціональність

★★★★★
4.7/5

Співвідношення ціни та якості

Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.

Поширені запитання

Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання салонів – структуровані відповіді щодо бронювання послуг перукарні, манікюру, косметології та спа, управління клієнтами, прайс-листом, інтеграціями та захистом даних, щоб власник салону краси міг ухвалити виважене рішення та впевнено розпочати роботу з цифровою системою бронювання.

  • keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайного програмного забезпечення для бронювання у салонах?
    Більшість календарів бронювання в перукарнях та салонах краси пропонують лише просте планування часу, тоді як Anolla — це комплексна все-в-одному платформа бронювання та робочих процесів салону з оптимізацією доходу для перукарів, косметологів, майстрів манікюру, масажистів і клінік краси. Платформа об’єднує онлайн-бронювання салону, CRM, картку клієнта, історію процедур та автоматизований маркетинг салону. На відміну від статичних салонних календарів, Anolla використовує розумний ШІ, який допомагає заповнювати вільні вікна й скорочувати ручну роботу. Anolla підтримує динамічне ціноутворення, щоб коригувати вартість послуг залежно від попиту, часу доби й сезону. В межах однієї системи можна паралельно керувати як погодинними процедурами, так і багатоденними пакетами догляду та навчальними програмами.
  • keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання салону?
    Так, саме це є однією з основних конкурентних переваг Anolla на ринку програм для бронювання салонів. На відміну від багатьох систем запису до перукарень і салонів краси, Anolla не змушує власника салону чи клініки естетичної медицини обирати лише погодинну або лише денну модель. Платформа одночасно підтримує погодинні процедури (наприклад стрижка, манікюр, нарощування вій, масаж) і денні бронювання (навчання, дні краси, оренда студійних приміщень). Можна також керувати послугами краси й пакетами догляду змінної тривалості. Усі бронювання, графіки співробітників і використання кабінетів збираються в єдиному центральному календарі салону. Anolla ідеально підходить для гібридних бізнес-моделей, таких як б’юті-студії, спа-центри, перукарні з навчальним центром, орендні кабінети краси та консультаційні естетичні клініки.
  • keyboard_arrow_downЯк штучний інтелект-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок у салоні?
    Автоматичний AI-асистент Anolla для підтримки клієнтів салонів і бʼюті-клінік обслуговує відвідувачів 24/7 з питань бронювань, змін часу та повторюваних запитів. Розумний віртуальний асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ усіх стандартних запитів користувачів платформи щодо бронювання, цін і послуг. Також асистент вирішує до 52,4%¹ запитів першої лінії технічної підтримки без втручання адміністратора чи рецепціоніста. Автоматизована комунікація з клієнтами, нагадування, управління скасуваннями та лист очікування зменшують адміністративний час салону до 39,3%¹, що призводить до відчутно меншого навантаження та мінімуму людських помилок у розкладі й бронюваннях салону.
  • keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає салонам пропонувати клієнтам оптимізовані ціни?
    Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію салону й клініки краси для послуг перукарів, косметологів, майстрів манікюру, масажистів та естетичних фахівців. Власник салону може створювати гнучкі правила, що змінюють вартість процедур і пакетів догляду залежно від часу доби, дня тижня, сезону, завантаженості конкретного спеціаліста або статусу постійного клієнта. Усі зміни цін застосовуються автоматично відповідно до заданих бізнес-правил і відображаються в режимі реального часу в онлайн-бронюванні. Система допомагає продавати години й робочі дні з низьким попитом за привабливішими цінами, заповнюючи прогалини в календарі салону. У години пік і в періоди підвищеного попиту динамічне ціноутворення дозволяє отримувати максимальний дохід, одночасно підвищуючи завантаженість і загальну прибутковість салону.
  • keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для окремого б’юті-майстра, так і для мережі салонів з кількома локаціями?
    Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання в салонах краси розроблене для масштабування для бізнесів будь-якого розміру – від незалежного перукаря або майстра манікюру до мережі салонів краси й естетичних клінік із кількома локаціями. Окремий спеціаліст може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває всі базові потреби: онлайн-бронювання, ведення клієнтів і простий салонний календар. Салони та спа з кількома локаціями отримують користь від централізованого управління, яке об’єднує бронювання, графіки працівників, перелік послуг і звітність усіх салонів в одній системі. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість салонних локацій, б’юті-спеціалістів і адміністраторів. Гнучкий рольовий та локаційний контроль доступу (RBAC) гарантує, що кожен перукар, косметолог або ресепшіоніст бачить лише власний розклад і потрібні дані, тоді як керівництво салону має повний огляд усього б’юті-бізнесу.
  • keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення для бронювання салону Anolla?
    Anolla побудована на API-першій архітектурі та підтримує ключові інтеграції, яких щоденно потребує сучасний салон, спа або клініка краси. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє приймати передоплату, бронювальні внески та продавати подарункові сертифікати безпосередньо в процесі онлайн-бронювання. Для маркетингу салону й управління на основі даних програмне забезпечення підтримує інтеграції з аналітичними інструментами, такими як Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб відстежувати конверсії сторінки бронювання та рентабельність рекламних кампаній. Платформа дозволяє експортувати сирі дані в BI- та ML-інструменти для детального аналізу продажів салону, популярності послуг і завантаженості спеціалістів. Крім того, Anolla містить потужний API та інтеграції з іншими системами, наприклад касовими рішеннями, бухгалтерським ПЗ, програмами лояльності клієнтів і інструментами маркетингової автоматизації.
  • keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета і що додають платні функції для салонів?
    Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти, які потрібні перукарю, косметологу, майстру манікюру або невеликій б’юті-студії для запуску зручного онлайн-бронювання та керування робочими процесами салону. Безкоштовна версія ідеально підходить для самозайнятих спеціалістів і невеликих б’юті-команд, надаючи календар салону, базове керування клієнтами, підтвердження бронювань і e-mail нагадування. Платні функції додають салонам необмежену автоматизацію (наприклад, SMS-нагадування, заповнення листа очікування, автоматичне пропонування вільних вікон), розширені інтеграції з маркетинговими й платіжними системами та модулі клієнтської лояльності, які дозволяють керувати програмами для постійних клієнтів, бонусними балами, подарунковими сертифікатами й персональними планами краси та догляду.
  • keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає салонам знижувати бізнес-ризики?
    Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання створена для зменшення бізнес-ризиків перукарських салонів, б’юті-студій, масажних салонів та естетичних клінік. Салонам не потрібно платити високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли бронювань менше або сезон є спокійнішим. Витрати завжди масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань і активному використанню платформи. Така модель особливо підходить сезонним б’юті-бізнесам, наприклад літнім спа, пляжним салонам чи кабінетам краси з частковим режимом роботи, а також салонам, у яких клієнтопотік коливається залежно від акцій і трендів. Так власник салону може тримати витрати під контролем і сплачувати за програму лише відповідно до фактичного використання послуг і кількості бронювань.
  • keyboard_arrow_downЯк швидко я можу запустити роботу свого салону з Anolla?
    Почати роботу з Anolla у салоні краси зазвичай можна за кілька хвилин, а весь процес налаштування супроводжує доступний 24/7 контекстно-чутливий AI-асистент, адаптований саме до логіки бізнесу салонів та б’юті-послуг. Покроковий помічник допомагає внести послуги салону, розклади перукарів і б’юті-спеціалістів, кабінети, прайс-листи та правила онлайн-бронювання. Зручність платформи в користуванні оцінена на Capterra у 5/5¹, і дев’ять із десяти членів б’юті-команди опановують основну функціональність системи – календар бронювань, картку клієнта та керування розкладом – менш ніж за 30 хвилин¹.
  • keyboard_arrow_downЩо робить програмне забезпечення для бронювання салонів Anolla рішенням, стійким до викликів майбутнього?
    Anolla є майбутньостійким програмним забезпеченням для бронювання салонів завдяки розширюваній модульній архітектурі, розробленій спеціально з урахуванням потреб перукарень, б’юті-студій, спа та естетичних клінік. Платформа безперервно розвивається завдяки хмарній інфраструктурі та AI-навчанню, що дозволяє оптимізувати заповненість салону, пропонувати розумні рекомендації та автоматизувати повторювані адміністративні операції. На відміну від статичних рішень Anolla побудована навколо потужного API, який спрощує додавання нових інтеграцій із маркетинговими, платіжними та касовими системами. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему салону, включно з інтеграціями обладнання – контроль дверей у кабінетах, що здаються в оренду, оренда апаратів (лазери, апаратні засоби для процедур) та сенсори довкілля, які допомагають відстежувати використання приміщень. Така архітектура дозволяє нам постійно інтегрувати нові технології, щоб інструменти салону завжди залишалися на передовій ринку й підтримували довгострокове зростання бізнесу в сфері краси.

Супутні програмні рішення

Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.

програмне забезпечення для онлайн бронювання

Програмне забезпечення для бронювання послуг у салонах брів та вій

Спеціалізована система бронювання для майстрів з вій і брів для керування послугами та робочим часом.

Програмне забезпечення для планування в косметології

Підходить для навчальних закладів краси та салонів для керування практикою, обслуговуванням клієнтів і використанням засобів.

Програмне забезпечення для бронювання послуг естетиста

Призначене для б'юті-фахівців для управління процедурами, записами та картками клієнтів.

Онлайн-програмне забезпечення для запису в салон

Заповнює календар салону записами 24/7 завдяки онлайн-бронюванню.

Система бронювання косметичних послуг

Поєднує клієнтів та б’юті-майстрів, забезпечуючи швидке й зручне бронювання у салонах.

Програмне забезпечення для бронювання салонів краси

Допомагає б’юті-салонам керувати розкладами майстрів, історією клієнтів, складськими запасами та маркетингом.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку


4.8 (1708 ratings)

юридичний

  • Умови використання
  • Політика конфіденційності

Підтримка

  • Зверніться по допомогу
  • Оцініть Anolla
  • Підтримка клієнтів