Software di prenotazione hotel per animali

• keyboard_arrow_downIn che cosa il software di prenotazione per pet hotel di Anolla differisce dai sistemi di prenotazione tradizionali?
  I comuni calendari di prenotazione online offrono solo la scelta di data e orario e non tengono conto delle specificità della sistemazione degli animali. Anolla è una piattaforma all-in-one, orientata alla redditività, creata appositamente per gli hotel per animali, che riunisce sotto lo stesso tetto la gestione dei posti letto, dei box e delle suite, dei pasti, delle passeggiate, dei momenti di gioco, dei trattamenti spa e dei servizi aggiuntivi. La piattaforma integra prenotazioni, gestione dei profili degli animali e dei dati vaccinali (CRM), comunicazione con i proprietari, conferme automatiche, promemoria e fatturazione. A differenza dei calendari statici, Anolla usa l’intelligenza artificiale per ottimizzare i calendari di soggiorno, il tasso di occupazione e i prezzi. Anolla supporta la tariffazione dinamica per tipologia di box o camera, stagione, festività e fine settimana. Con la stessa piattaforma si possono gestire in parallelo sia il daycare orario sia le prenotazioni di più giorni con pernottamento, inclusi periodi di pensione più lunghi. Tutte le prenotazioni di cani e gatti confluiscono in un unico calendario dell’hotel per animali, rendendo il lavoro di reception, operatori e amministrazione molto più fluido e riducendo il rischio di overbooking.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente il daycare e le prenotazioni di hotel per animali domestici di più giorni?
  Sì, questo è uno dei maggiori vantaggi di Anolla per pet hotel e pensioni per animali. A differenza di molti sistemi generici di prenotazione, Anolla non obbliga a scegliere solo tra asilo diurno o pernottamento. La piattaforma consente di gestire contemporaneamente asilo orario per cani e gatti, pensione giornaliera, pacchetti vacanza più lunghi e periodi di cura a durata individuale. Sotto un unico account di pet hotel è possibile gestire in parallelo l’agenda di camere, box, suite e aree gioco e aggiungere servizi extra come passeggiate, sessioni di gioco individuali, lavaggio, toelettatura e taglio unghie. Tutte le prenotazioni confluiscono in un unico calendario chiaro e di facile consultazione, in cui è subito visibile l’occupazione dei posti per pernottamento e asilo diurno. Grazie a ciò Anolla è particolarmente adatto a pet hotel ibridi che offrono contemporaneamente asilo diurno, pensione con pernottamento, toelettatura, corsi di addestramento e, ad esempio, ore di gioco e attività di gruppo per cani.
• keyboard_arrow_downIn che modo l’assistente AI di Anolla riduce il carico di gestione dell’hotel per animali domestici e gli errori umani?
  Il brillante assistente AI di Anolla è il receptionist virtuale dell’hotel per animali, attivo 24/7 sia online sia nei moduli di prenotazione. L’assistente risponde automaticamente alle domande ricorrenti su regole di soggiorno, requisiti vaccinali, prezzi, orari di check-in/check-out, condizioni del day-care e servizi aggiuntivi, risolvendo fino al 79,3%¹ delle richieste standard dei proprietari senza intervento dell’amministratore. Inoltre, l’assistente AI aiuta a gestire fino al 52,4%¹ delle richieste di assistenza tecnica di primo livello, come modifica di una prenotazione, aggiornamento dei dati dell’animale o aggiunta di un servizio extra a una prenotazione esistente. La comunicazione automatizzata e coerente con i clienti riduce il tempo di gestione per la reception e per gli addetti alla cura degli animali fino al 39,3%¹, lasciando al personale più tempo per occuparsi degli ospiti a quattro zampe. Diminuiscono le doppie prenotazioni, gli overbooking e il rischio di inserire date, nomi degli animali, turnazioni o piani alimentari errati, con un conseguente aumento della qualità del servizio e della soddisfazione dei proprietari.
• keyboard_arrow_downIn che modo il pricing dinamico di Anolla aiuta un hotel per animali domestici a ottimizzare i prezzi?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla è progettato specificamente per massimizzare i ricavi di pet hotel, pensioni e asili diurni. Il gestore può impostare regole tariffarie chiare in base al tipo di camera o box, alla taglia e alla specie dell’animale, alla durata del soggiorno, alla stagione, al giorno della settimana, alle festività e alle ore di punta. Ad esempio, si possono applicare automaticamente prezzi più alti durante Natale, le vacanze scolastiche o i weekend più richiesti e proporre tariffe più basse nei giorni feriali o nei mesi a bassa occupazione. Tutte le variazioni di prezzo avvengono automaticamente secondo le regole definite per alloggio e day care, senza dover modificare manualmente ogni prenotazione. Il sistema aiuta a riempire i posti liberi con offerte speciali nelle fasi a bassa domanda e, nei periodi più popolari, consente di massimizzare il prezzo per notte e le vendite aggiuntive (ad es. spa, toelettatura, passeggiate extra). L’obiettivo è aumentare simultaneamente il tasso di occupazione del pet hotel e la redditività complessiva dell’attività di alloggio.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatta sia a un piccolo hotel per animali domestici sia a una catena di pensioni per animali con più sedi?
  Sì, Anolla è progettato per scalare alle esigenze di hotel e pensioni per animali di qualsiasi dimensione, dal piccolo pensionato familiare per cani fino a grandi centri con più sedi e decine di posti letto. Un piccolo hotel per animali con una sola sede o un pensionante individuale può iniziare con un potente piano gratuito che copre tutte le funzioni di base per la prenotazione, la gestione dei posti e dei proprietari. Le catene più grandi di hotel per animali con più sedi beneficiano di una gestione centralizzata, di un portale di prenotazione unico e brandizzato, di listini e reportistica standardizzati per tutte le pensioni, gli asili giornalieri e i saloni di toelettatura. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di sedi, utenti e ruoli – ad esempio amministratore, receptionist, addetto alla cura, guardiano notturno o specialista grooming – e di gestirne i permessi tramite controllo degli accessi basato su ruolo e ubicazione (RBAC). Così ogni dipendente vede solo i dati necessari relativi ad animali, camere e prenotazioni, semplificando la pianificazione quotidiana e aumentando la sicurezza dei dati.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra il software di prenotazione per pet hotel Anolla?
  Anolla è costruita con un’architettura API-first che consente a pensioni per animali, hotel per animali e centri diurni di collegare facilmente il sistema di prenotazione ad altri strumenti critici per il business. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con Stripe, che permette ai proprietari di pagare in modo sicuro all’atto della prenotazione l’alloggio e i servizi aggiuntivi per gli animali (acconto, deposito, saldo). Per l’analisi Anolla supporta integrazioni con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, così da monitorare le fonti delle prenotazioni, la performance delle campagne e le conversioni del traffico web dell’hotel per animali. Se necessario, la struttura può esportare dati grezzi verso strumenti BI e di machine learning per analizzare il tasso di occupazione, la stagionalità, le tipologie di camere più richieste e i canali di vendita. Inoltre, la piattaforma include una potente API pubblica che consente di collegare Anolla a software di contabilità, strumenti di comunicazione con i clienti, sistemi di cancelli e serrature di sicurezza o altre soluzioni per la gestione degli animali già in uso.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito di Anolla e cosa aggiungono i moduli a pagamento per l’hotel per animali domestici?
  Il pacchetto gratuito di Anolla comprende tutte le funzionalità essenziali per avviare la prenotazione online di un pet hotel o pensione per animali: modulo di prenotazione intuitivo per i proprietari, gestione del planning di alloggi e day-care, registro di base dei clienti e dei profili degli animali, conferme automatiche via e-mail e reportistica semplice. Questo rende il pacchetto gratuito la soluzione ideale per una piccola pensione per cani o gatti, un servizio di asilo domestico o un pet hotel alle prime armi. I moduli a pagamento aggiungono funzionalità avanzate: messaggi e promemorie automatizzati illimitati (validità dei vaccini, promemoria di check-in, offerte di nuova prenotazione), integrazioni evolute con strumenti di pagamento e analisi, programmi di fidelizzazione (sconti per clienti abituali, sistema a punti, coupon), reportistica ampliata su occupazione, ricavi e servizi e portale di prenotazione brandizzato con logo e dominio del pet hotel. Così ogni pensione può scegliere il livello di funzionalità più adatto al proprio volume e alla propria crescita.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’uso di Anolla aiuta un hotel per animali domestici a ridurre i rischi?
  Il modello di tariffazione a consumo di Anolla è stato pensato per hotel per animali, pensioni e centri diurni per animali domestici in cui la domanda può variare stagionalmente. Invece di pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui l’occupazione di box, camere e posti in asilo è più bassa, il costo di Anolla si adatta al volume reale di prenotazioni. Ciò significa che, ad esempio in estate e durante le festività, quando l’hotel per animali è pieno, la piattaforma supporta un’elevata attività di vendita e un alto fatturato, mentre nei mesi più tranquilli il software non grava sulla liquidità aziendale con costi fissi. Questo modello è ideale per pensioni stagionali per cani, hotel per gatti, asili per animali e centri ibridi per animali domestici, in cui il numero di prenotazioni dipende dalle vacanze scolastiche, dai periodi di ferie e dai viaggi dei proprietari. In questo modo Anolla aiuta a mantenere i costi aziendali flessibili e i rischi sotto controllo, sostenendo al contempo una crescita redditizia e duratura.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente un hotel per animali domestici può iniziare a lavorare con Anolla?
  Per un hotel per animali o una pensione, iniziare con Anolla è rapido e semplice: la configurazione iniziale richiede solitamente solo pochi minuti. L’intero processo è guidato passo dopo passo da un assistente AI contestuale attivo 24/7, che ti aiuta a creare camere e gabbie per gli animali, inserire il listino prezzi, impostare i turni di asilo diurno e personalizzare il modulo di prenotazione per i proprietari. La facilità d’uso è valutata 5/5¹ su Capterra e l’esperienza mostra che nove membri del team su dieci apprendono le funzionalità di base del sistema – come creazione e modifica delle prenotazioni, check-in/check-out e gestione del profilo dell’animale – in meno di 30 minuti¹. Questo significa che addetti alla reception, operatori e direzione possono passare rapidamente a un’unica piattaforma per la gestione delle prenotazioni e delle sistemazioni, senza lunghi periodi di formazione o implementazioni complesse.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione per hotel per animali Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è una piattaforma di prenotazione e gestione delle strutture ricettive per animali progettata per essere a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estensibile e a una tecnologia basata sul cloud. La piattaforma evolve costantemente utilizzando l’intelligenza artificiale per apprendere gli schemi di occupazione dell’hotel per animali, la stagionalità e il comportamento di prenotazione dei proprietari, supportando così una definizione dei prezzi sempre più accurata e un uso più efficiente delle risorse. A differenza dei programmi di prenotazione statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che in futuro permette di integrare facilmente nuovi sistemi di pagamento, strumenti di marketing e soluzioni di reporting gestionale. La piattaforma estensibile supporta anche l’ecosistema IoT, particolarmente importante per le moderne pensioni per animali: è possibile integrare serrature intelligenti per porte e box, varchi di accesso per i visitatori, sensori (ad esempio movimento, temperatura, umidità) nonché il noleggio o il monitoraggio delle attrezzature. Questa architettura assicura che l’hotel per animali possa adottare di continuo le tecnologie più recenti in materia di sicurezza, marketing e servizio, restando così all’avanguardia nel mercato locale dell’ospitalità per animali.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.