Dierenhotel boekingssoftware

Dierenpension boekingssysteem

Met Anolla beheer je reserveringen, verblijfsplaatsen, klantgegevens en planning in één dierenpension boekingssysteem. Ideaal als online reserveringssysteem en dierenhotel software voor efficiënter dagelijks beheer.

Maak een gratis account aan
Maak een gratis account aan

Alles-in-één software voor dierenpensions

Bouw voor je dierenpension een oplossing die aansluit op je dagelijkse werkwijze. Het modulaire beheersysteem laat je reserveringen, diensten en koppelingen flexibel instellen en is voorbereid op steeds uitgebreidere AI-ondersteuning.

  • keyboard_arrow_down

    Add-ons

    Breid de dierenpension software uit met de benodigde add-ons zodra je die nodig hebt. Activeer nieuwe functies met één klik, automatiseer dagelijkse workflows en beperk handmatig beheer zonder ingewikkelde configuratie.
  • keyboard_arrow_down

    Schaalbaar gegevensbeheer

    Beheer onbeperkt dierenverblijven, gebruikers, diensten en klanten in één systeem. Anolla brengt reserveringen, klantgegevens en diensten van dierenhotels en dierenpensions samen op één centraal platform.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ecosysteem

    Anolla fungeert als automatiseringsplatform dat digitale processen koppelt aan fysieke oplossingen, zoals toegangscontrolesystemen, automatische verlichting en andere apparaten. Zo ondersteunt het beheersysteem voor dierenhotels 24/7-zelfbediening en een soepelere autonome bedrijfsvoering.

24/7 Verkoopagent

Geef je dierenhotel een digitale verkoopomgeving die dag en nacht beschikbare verblijven en aanvullende services koppelt aan huisdiereigenaren, van een directe boeking of prijsaanvraag tot een verblijf met speciale wensen.

  • keyboard_arrow_down

    Dienstenmarktplaats

    Presenteer de diensten van je dierenhotel op een marktplaats waar nieuwe klanten ze gemakkelijker kunnen ontdekken. Dit vergroot je zichtbaarheid via digitale kanalen zonder extra marketingwerk en is vooral nuttig voor startende dienstverleners.
  • keyboard_arrow_down

    Offertes en bestellingen

    Beheer boekingsaanvragen, bestellingen en prijsaanvragen met actuele offertes, zodat waardevolle klantvragen niet onbeantwoord blijven en aanvragen voor een verblijf soepel worden omgezet in definitieve reserveringen.
  • keyboard_arrow_down

    Interactief bedrijfsprofiel

    Breng alle diensten van je dierenpension samen in een persoonlijk bedrijfsprofiel. Klanten kunnen hier op elk moment een verblijf reserveren, extra services aanvragen, online betalen en een offerte opvragen.

24/7 Contextuele AI-ondersteuning

Gebruik een diep geïntegreerde AI-assistent die 24/7 beschikbaar is en meerdere talen ondersteunt. De assistent geeft persoonlijke aanbevelingen, bespaart tijd en verbetert de klantervaring bij het beheren van reserveringen en diensten van dierenhotels.

  • keyboard_arrow_down

    Contextuele AI-assistent

    De contextbewuste AI-assistent handelt automatisch een groot deel van de gebruikelijke klantenservicegesprekken af en ondersteunt ook bij technischere vragen. De assistent houdt rekening met vragen, accountactiviteiten en gegevens van gebruikers om sneller relevante antwoorden te bieden.
  • keyboard_arrow_down

    Geautomatiseerde klantcommunicatie

    Geautomatiseerde klantcommunicatie verstuurt op het juiste moment gebeurtenisgestuurde en gepersonaliseerde meldingen, bijvoorbeeld over reserveringen, aankomsten of wijzigingen. Meertalige communicatie wordt veilig beheerd en vastgelegd op één platform.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klantenservice

    Je klanten kunnen 24/7 gebruikmaken van AI-chatondersteuning in de meeste talen ter wereld. De assistent beantwoordt veelgestelde vragen, begeleidt klanten bij het boeken via het online reserveringssysteem voor dierenhotels en helpt problemen op te lossen, ook buiten je openingstijden.

Betrouwbaar platform

Kies voor een betrouwbaar alles-in-één platform dat door honderden ondernemers wordt gebruikt. Vervang losse tools door één boekingssysteem voor dierenpensions en bied huisdiereigenaren een eenvoudige online reserveringservaring.

  • keyboard_arrow_down

    Eenvoudig te gebruiken

    De dierenpension software van Anolla is eenvoudig in gebruik te nemen en overzichtelijk opgebouwd. Meertalige begeleiding is 24/7 beschikbaar, zodat je het account meestal zonder externe hulp kunt instellen en de eerste verblijfsreserveringen kunt beheren.
  • keyboard_arrow_down

    Ongeëvenaarde waardepropositie

    Met Anolla betaal je voor het daadwerkelijke gebruik, niet voor overbodige functies of lege verblijfsplaatsen. De transparante prijzen helpen dierenhotels en dierenpensions hun kosten onder controle te houden. De dierenpension software groeit mee met het aantal boekingen en de behoeften van je bedrijf.
  • keyboard_arrow_down

    Ondersteuning in realtime

    Realtime ondersteuning helpt om dagelijkse vragen snel op te lossen. Een contextbewuste AI-agent ondersteunt de afhandeling van veelvoorkomende verzoeken, terwijl automatiseringsintegraties het handmatige beheer van boekingen en klantcommunicatie verminderen.
  • keyboard_arrow_down

    Beveiliging en compliance

    Anolla beschermt de gegevens van je bedrijf, klanten en boekingen met encryptie, permanente monitoring en cloudback-ups. De dierenhotel software voldoet aan de AVG en biedt een veilige basis voor het dagelijkse beheer van dierenhotels, hondenpensions en kattenpensions.

Klantbeleving

Gebruikersfeedback, praktijkresultaten en klantverhalen laten zien hoe Anolla dierenhotels helpt om werkprocessen te stroomlijnen, boekingsbeheer te vereenvoudigen en huisdiereigenaren een gebruiksvriendelijkere service-ervaring te bieden.

Customer Success 360°

Maak van klantenservice een duurzame samenwerking. Customer Success 360° combineert dag en nacht contextgerichte ondersteuning, analyses en flexibele integraties, zodat je behoeften van klanten eerder herkent en hun tevredenheid en loyaliteit vergroot.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisatie

    Met 360°-personalisatie wordt het dienstenaanbod afgestemd op de geschiedenis en voorkeuren van iedere klant. Slimme aanbevelingen, snelkeuzes en dag en nacht beschikbare chatondersteuning maken het eenvoudiger om een verblijf te reserveren.
  • keyboard_arrow_down

    Klantbeheer

    Klantenbeheer bundelt de gegevens van huisdiereigenaren in een actueel CRM voor dierenpensions. Voeg notities toe, maak flexibele klantgroepen, stem de communicatie af en stimuleer herhaalboekingen.
  • keyboard_arrow_down

    Reservering voor website en om te delen

    Deel reserveringslinks en QR-codes van je dierenhotel waar klanten je vinden. Via je Instagram-profiel, een knop op je website of drukwerk kunnen zij direct een verblijf reserveren.
  • keyboard_arrow_down

    Online betalingen

    Laat klanten bij het reserveren veilig een vooruitbetaling doen. De verblijfsplaats wordt na ontvangst van de betaling bevestigd. Zo helpt het reserveringssysteem voor dierenhotels om no-shows te verminderen en de omzet van je dierenpension te beschermen.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische wachtlijst

    Met de automatische wachtlijst vul je vrijgekomen verblijfsplaatsen snel opnieuw. Het systeem informeert klanten over nieuwe beschikbaarheid en helpt dierenhotels en dierenpensions hun bezettingsgraad te verhogen, ook buiten openingstijden.
  • keyboard_arrow_down

    Vertaalbeheer

    Laat huisdiereigenaren reserveren in hun voorkeurstaal, van beschrijvingen van verblijfsdiensten tot bevestigingen en meldingen. De gelokaliseerde gebruikersinterface wordt beheerd vanuit één taalconfiguratie en helpt dierenhotels ook internationale klanten te bedienen met een duidelijke, consistente boekingservaring. Anolla is geschikt voor gebruik in verschillende landen, valuta's en tijdzones.

Klantloyaliteitsanalyse

Loyaliteitsanalyses laten zien welke klanten het vaakst reserveren en aan welke verblijfsdiensten zij de voorkeur geven. Zo kun je aanbiedingen gerichter inzetten, de bezettingsgraad verbeteren en de omzet van je dierenpension verhogen.

  • keyboard_arrow_down

    Lidmaatschappen

    Ontwikkel loyaliteitsprogramma's en lidmaatschapsniveaus voor vaste klanten van je dierenhotel. Met geautomatiseerde lidmaatschappen kun je per niveau kortingen aanbieden op overnachtingen, dagopvang, servicepakketten en terugkerende verblijven.
  • keyboard_arrow_down

    Beurtenkaarten en tickets

    Vooraf betaalde pakketten en rittenkaarten stimuleren herhaalboekingen bij je dierenhotel en maken de cashflow beter voorspelbaar. Het gebruik wordt automatisch bijgehouden, zodat je minder handmatig hoeft te administreren.
  • keyboard_arrow_down

    Doorlopende abonnementen

    Met terugkerende abonnementen bied je automatisch verlengde passen of dienstenpakketten aan. Zo wordt de maandelijkse omzet van je dierenpension beter voorspelbaar en blijven klanten je diensten regelmatig gebruiken.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailcampagnes

    Stuur e-mails naar precies de juiste klantgroepen. Exporteer dynamische segmenten met één klik naar je marketingplatform en maak campagnes voor je dierenhotel gerichter en beter meetbaar.

Reserveringsbeheer voor dierenhotels

Deze reserveringssoftware centraliseert boekingen, werkprocessen, meldingen en activiteitenlogboeken in één overzicht. Individuele verblijven en groepsreserveringen blijven overzichtelijk, terwijl je team minder handmatig administratief werk hoeft te doen.

  • keyboard_arrow_down

    Groepsreserveringen

    Automatiseer de administratie van meerdere huisdieren en terugkerende verblijven, stel de maximale capaciteit per accommodatie in en volg gastenlijsten en bezetting in realtime.
  • keyboard_arrow_down

    Multi-resource reservering

    Laat klanten binnen één boeking meerdere opties toevoegen, zoals verblijfsplaatsen, ruimtes of extra diensten, zodat je arrangementen en langere verblijven eenvoudig beheert.
  • keyboard_arrow_down

    Uur- en daggebonden diensten

    Beheer zowel dagopvang per uur als meerdaagse verblijven in hetzelfde boekingssysteem en stem de dierenpension software af op jouw dienstenaanbod.
  • keyboard_arrow_down

    Diensten met variabele duur

    Bied naast diensten met een vaste duur ook flexibele boekingen aan. Klanten kiezen zelf de gewenste opvangperiode, terwijl jij de beschikbare plaatsen optimaal beheert.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibele boekingsregels

    Stel boekingstermijnen, annuleringsvoorwaarden en goedkeuringsregels in. Met de ingebouwde planningssoftware beheer je de kleurgecodeerde kalender overzichtelijk per dag, week of maand.

Roosterbeheer voor dierenpensions

Beheer werktijden van medewerkers, verblijfsplaatsen, diensten en locaties vanuit één centrale omgeving. Rolgebaseerde toegang en een realtime bijgewerkte planning helpen om boekingen, capaciteit, middelen en roosters van je dierenhotel nauwkeurig te beheren.

  • keyboard_arrow_down

    Roosters

    Koppel de beschikbaarheid van kennels, kattenverblijven en andere faciliteiten aan de online kalender. Voeg reguliere opvangperiodes en uitzonderingen in enkele klikken toe, zodat vrije plaatsen automatisch actueel blijven.
  • keyboard_arrow_down

    Tijdblokkering

    Blokkeer tijdelijk eenmalige of terugkerende periodes voor specifieke verblijfsplaatsen of faciliteiten. Gebruik filters voor datum, tijd en weekdag om de beschikbaarheid van je dierenhotel nauwkeurig te beheren.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcebeheer

    Beheer een beperkt aantal verblijfsplaatsen, ruimtes en andere faciliteiten per dienst, voorkom dubbele boekingen en benut de beschikbare capaciteit van je dierenpension efficiënter.
  • keyboard_arrow_down

    Toegangsbeheer

    Geef medewerkers toegang tot de juiste functies, faciliteiten en locaties en pas automatische meldingen aan, zodat iedere gebruiker een passende rol heeft en veilig kan werken.

Mobielgerichte software

Mobielvriendelijke dierenpension software helpt je reserveringen, beschikbare verblijven en klantcommunicatie op elk apparaat te beheren, met cloudsynchronisatie en directe appmeldingen.

  • keyboard_arrow_down

    Cloudgebaseerde toegang

    Beheer reserveringen voor je dierenpension veilig vanaf elk apparaat en elke locatie. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd en de betrouwbaarheid en beveiliging van de dierenpension software worden continu bewaakt, zodat het dagelijkse beheer zo zorgeloos mogelijk verloopt.
  • keyboard_arrow_down

    Platformoverschrijdend ecosysteem

    Gebruik dezelfde dierenhotel software op Mac, pc, iOS en Android. Begin de planning van dierenverblijven op het ene apparaat en ga zonder onderbreking verder op een ander apparaat.
  • keyboard_arrow_down

    Beheerapp

    Ervaar echt mobielvriendelijk beheer van een huisdierenhotel – de iOS- en Android-beheerapps bieden 100% van de webfunctionaliteit, van het beheer van kennels voor katten en honden tot betalingen en controle van vaccinatiebewijzen, en sturen directe meldingen zodat u uw pension overal kunt beheren.
  • keyboard_arrow_down

    Klantenapp

    Bied huisdiereigenaren een eenvoudige mobiele ervaring. De klantenapp voor iOS, Android en internet geeft snel inzicht in reserveringen, maakt handelingen in enkele klikken mogelijk en verstuurt belangrijke meldingen direct.
  • keyboard_arrow_down

    Directe app-meldingen

    Blijf realtime op de hoogte van elke klantactiviteit, zoals een nieuwe reservering voor een dierenverblijf, aanvraag, annulering of bericht. Meldingen verschijnen direct in de browser en mobiele app.

Gepersonaliseerde automatische meldingen

Stel automatische meldingen in op basis van gebeurtenis, locatie en communicatiekanaal. Klanten van je dierenhotel ontvangen actuele e-mails of sms-berichten in de stijl van je merk, zonder dat je deze handmatig hoeft te versturen.

  • keyboard_arrow_down

    Automatische bevestigingen

    Houd huisdiereigenaren en je team goed geïnformeerd met automatische bevestigingen per e-mail en sms na elke belangrijke reservering, wijziging of andere handeling.
  • keyboard_arrow_down

    Herinneringen

    Help huisdiereigenaren hun reserveringen te onthouden met automatische meldingen via sms en e-mail. Tijdige herinneringen verminderen het aantal no-shows en sms-berichten bereiken klanten snel, ook wanneer er tijdelijk geen internetverbinding beschikbaar is.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische feedbackverzameling

    Verzamel automatisch feedback van huisdiereigenaren na hun daadwerkelijke verblijf of dienst. Beoordelingen en opmerkingen geven dierenhotels en dierenpensions meer inzicht in de klantervaring en ondersteunen datagestuurde verbeteringen.

Dynamische prijsstelling

Pas tarieven automatisch aan op basis van tijdstip, seizoen, klantgroep en dierenverblijf. De prijsmodule helpt je acties, VIP-tarieven en gebeurtenisgebonden kortingen in te stellen om de omzet van je dierenhotel beter te sturen.

  • keyboard_arrow_down

    Tijdgebonden speciale prijzen

    Bied kortingen op basis van verblijfsduur, datum, tijdstip, weekdag, dienst en klantlidmaatschap om de vraag te sturen en de capaciteit van je dierenverblijven efficiënter te benutten.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcegebonden prijsstelling

    Stel de tarieven van je dierenpension in per boekbare plek, verblijfsduur of verwachte vraag, zodat de prijs van elke reservering aansluit bij de geboden service.
  • keyboard_arrow_down

    Kortingtarieven

    Voeg snel actietarieven toe en toon de aanbiedingsprijs naast de eerdere prijs. Zo wordt het boeken van een verblijf duidelijker en aantrekkelijker voor klanten.

Datagedreven analytics

Beheer je dierenhotel op basis van actuele gegevens. Bekijk resultaten in realtime, koppel Google Analytics, GTM en Meta Pixel en exporteer data naar BI- of ML-tools om tarieven, diensten en klantreizen te analyseren.

  • keyboard_arrow_down

    Realtime statistieken

    Volg belangrijke cijfers in realtime. Het dashboard bundelt gegevens over omzet, diensten en nieuwe klanten, zodat je sneller onderbouwde beslissingen kunt nemen voor je dierenpension.
  • keyboard_arrow_down

    BI & AI-gereedheid

    Benut je reserveringsgegevens optimaal. Exporteer ruwe data naar Excel, Google Sheets of rechtstreeks naar BI- en AI-tools voor diepgaande analyses en betrouwbare prognoses.

Flexibele prijsstelling

Kies voor transparante, op gebruik gebaseerde tarieven die meegroeien met de bezetting van je dierenhotel, rekening houden met seizoensdrukte en geen verborgen kosten bevatten.

Gratis software

Start zonder risico en richt met de basisfuncties van de dierenpension software een efficiënte workflow in voor het beheren van reserveringen.

0€
Maak een gratis account aan

Pakket bevat

Betaalde functies

Begin met gratis software en activeer betaalde functies naar behoefte en naarmate je bedrijf groeit.

Betaalde functies

Gebruiksstatistieken van Anolla

Deze cijfers zijn gebaseerd op geanonimiseerde gebruiksstatistieken van Anolla, configuraties van de dierenpension software, de functiecatalogus, feedback die via het platform is verzameld en dienstmonitoring. De gegevens weerspiegelen het gemeten gebruik en de configuratie van het reserveringssysteem voor dierenhotels en zijn geen garantie voor resultaten van een specifiek bedrijf.

Officieel ondersteunde talen

26
Het aantal talen waarin de online dierenhotel software officieel ondersteunde gebruikersinterfaces, meldingen, AI ondersteuning en klantenserviceprocessen aanbiedt.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actief ondersteunde talen met een gelokaliseerde gebruikersinterface en meldingen in de productieomgeving worden gebruikt.
Laatst bijgewerkt:

Gemiddelde gebruikersbeoordeling binnen het platform

4.8/5
Het gewogen gemiddelde van gebruikersbeoordelingen binnen het platform, gebaseerd op processen voor reserveringsbeheer, gesprekken en feedbackanalyse in het boekingssysteem voor dierenhotels.
Bron en methode
Bron:
Feedback binnen het Anolla-platform en geanonimiseerde gebruiksgegevens.
Methode:
Het gewogen gemiddelde van de beoordelingen uit workflows, gesprekken en feedbackanalyses wordt berekend.
Laatst bijgewerkt:

Gemeten uptime van het platform

99.96%
De gemeten beschikbaarheid van de openbare kerndiensten van Anolla, gebaseerd op gegevens uit de dienstmonitoring van de dierenpension software.
Bron en methode
Bron:
Monitoringgegevens van Anolla.
Methode:
Het aantal succesvol uitgevoerde monitoringcontroles wordt vergeleken met het totale aantal uitgevoerde monitoringcontroles.
Laatst bijgewerkt:

Beschikbaarheid van AI-ondersteuning

24/7
De beschikbaarheid van de AI assistent voor automatische begeleiding van gebruikers en het beantwoorden van veelvoorkomende vragen over het reserveringssysteem voor dierenhotels.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software en monitoring van de dienst.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of de AI-ondersteuningsdienst is ingesteld om 24 uur per dag beschikbaar te zijn.
Laatst bijgewerkt:

Door AI opgeloste supportchats

79.3%
Het percentage vragen via de chatondersteuning dat door de AI assistent is opgelost zonder tussenkomst van een klantenservicemedewerker.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Een verzoek wordt als opgelost beschouwd als er voor dezelfde sessie of hetzelfde account geen vervolgvraag of supportticket over hetzelfde onderwerp is aangemaakt.
Laatst bijgewerkt:

Geavanceerde functies die via zelfbediening kunnen worden geactiveerd

12
Het aantal extra functies dat klanten binnen het beheersysteem voor dierenhotels met één klik via zelfbediening kunnen activeren.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
De actieve extra functies die klanten zelf via de selfservice kunnen activeren, worden in de functiecatalogus geteld.
Laatst bijgewerkt:

Volledig online betaalproces met vooruitbetaling

100%
Het vereiste vooruitbetalingspercentage voor online betaalde reserveringen voordat een boeking voor een dierenhotel of dierenpension definitief wordt bevestigd.
Bron en methode
Bron:
Betalingsconfiguratie van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of een boeking met geïntegreerde online betaling pas wordt bevestigd nadat het volledige boekingsbedrag is betaald.
Laatst bijgewerkt:

Dekking van de kernfuncties in mobiele apps

99%
Het aandeel kernfuncties van het webplatform dat wordt ondersteund in de iOS- en Android-apps van Anolla voor het beheer van dierenhotels en dierenpensions.
Bron en methode
Bron:
Functiecatalogus van Anolla en release-/QA-controle.
Methode:
De kernfuncties die in de mobiele apps worden ondersteund, worden vergeleken met de catalogus van kernfuncties van het webplatform.
Laatst bijgewerkt:

Ongewijzigde, door AI opgestelde supportantwoorden

52.4%
Het aandeel door AI opgestelde antwoorden op supporttickets dat door de technische ondersteuning niet inhoudelijk hoefde te worden aangepast.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Door AI opgestelde antwoorden worden vergeleken met antwoorden die door de technische ondersteuning zijn gewijzigd of handmatig vervangen.
Laatst bijgewerkt:

Beheeraccounts die geautomatiseerde meldingen gebruiken

90%
Het aandeel actieve beheeraccounts waarin de dierenpension software automatisch meldingen verstuurt op basis van reserveringen en andere gebeurtenissen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actieve beheeraccounts de extra functie voor automatische meldingen per e-mail of sms hebben ingeschakeld.
Laatst bijgewerkt:

Zelfstandig voltooide basisconfiguratie

85%
Het aandeel nieuwe gebruikers dat zelfstandig online een account instelde en het reserveringssysteem voor dierenhotels zonder aanvullende training of ondersteuning in gebruik nam.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of nieuwe gebruikers de configuratiestappen voor het account, het rooster, de dienst en de eerste boekingsworkflow hebben voltooid.
Laatst bijgewerkt:

Actieve accounts die geavanceerde functies gebruiken

41.2%
Het aandeel actieve accounts waarin ten minste één geavanceerde functie is geactiveerd om reserveringsprocessen uit te breiden of te automatiseren.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Actieve accounts met ten minste één actieve extra functie worden vergeleken met alle actieve accounts.
Laatst bijgewerkt:

Beoordelingen van Anolla op Capterra

Naast geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla verzamelt het onafhankelijke softwareplatform Capterra gebruikersbeoordelingen van Anolla. De onderstaande beoordelingen laten zien hoe klanten hun ervaring met de boekingssoftware waarderen.

★★★★★
5.0/5

Gebruiksgemak

★★★★★
5.0/5

Functies en functionaliteit

★★★★★
4.7/5

Prijs-kwaliteitverhouding

Beoordelingen zijn gebaseerd op gebruikersrecensies van het onafhankelijke softwareplatform Capterra.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over de dierenpension software van Anolla, zodat je met vertrouwen het juiste boekingssysteem voor je dierenhotel kiest en vlot aan de slag gaat.

  • keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla’s reserveringssoftware voor dierenhotels van gewone boekingssystemen?
    Veel traditionele reserveringssystemen beperken zich tot het kiezen van een tijdstip en het beheren van een kalender. Anolla is een AI-gestuurd alles-in-één boekingssysteem en workflowplatform dat reserveringen, klantbeheer (CRM), automatisering, flexibele prijzen en online betalingen in één systeem samenbrengt. Als dierenpension software ondersteunt het platform zowel reserveringen per uur als meerdaagse verblijven. Het werkt online en via mobiele apps, is wereldwijd beschikbaar en ondersteunt meerdere talen. Dankzij de flexibele opzet is Anolla geschikt voor zowel zelfstandige ondernemers als grotere dierenhotels en dierenpensions.
  • keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig dagopvang en meerdaagse boekingen van een dierenhotel?
    Ja, dit is een van de grootste voordelen van Anolla voor dierenhotels en dierenpensions. Anders dan veel algemene boekingssystemen dwingt Anolla je niet om te kiezen tussen uitsluitend dagopvang of alleen verblijf met overnachting. Met de dierenpension software beheer je tegelijkertijd dagopvang per uur voor honden en katten, pensionverblijven per dag, langere vakantieverblijven en verzorgingsperioden met een variabele duur. Binnen één account kun je de planning van verschillende kamers, kennels, suites en speelruimtes beheren. Klanten kunnen bovendien aanvullende diensten reserveren, zoals honden uitlaten, individuele speelsessies, wassen, trimmen en nagels knippen. Alle reserveringen komen samen in één overzichtelijke kalender, waarin je direct de bezetting en beschikbaarheid van verblijfsplaatsen en dagopvangplekken ziet. Daardoor is Anolla bijzonder geschikt voor hybride dierenhotels die naast dagopvang en overnachtingen ook een trimsalon, trainingen, speelsessies of groepsactiviteiten aanbieden.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de beheerslast en menselijke fouten in een dierenhotel?
    De automatische AI-klantenserviceassistent van Anolla is 24 uur per dag beschikbaar en kan een groot deel van de vragen via de chat zelfstandig afhandelen. Geautomatiseerde communicatie vermindert terugkerend handmatig werk, verkleint de kans op menselijke fouten en laat meer tijd over om je dierenhotel of dierenpension verder te ontwikkelen.
  • keyboard_arrow_downHoe helpt de dynamische prijsstelling van Anolla dierenhotels hun prijzen te optimaliseren?
    De dynamische prijsmodule van Anolla is ontwikkeld om de omzet van dierenhotels, dierenpensions en dagopvangcentra te optimaliseren. Beheerders kunnen duidelijke prijsregels instellen op basis van het type kamer of kennel, de grootte en diersoort, de verblijfsduur, het seizoen, de weekdag, feestdagen en drukke perioden. Zo kan de dierenhotel software tijdens Kerstmis, schoolvakanties en populaire weekenden automatisch een hoger tarief toepassen. Op werkdagen of in maanden met een lagere bezetting kun je juist voordeligere tarieven aanbieden. Alle prijswijzigingen worden automatisch uitgevoerd volgens de ingestelde regels voor verblijf en dagopvang. Medewerkers hoeven reserveringen daardoor niet afzonderlijk aan te passen. Het reserveringssysteem voor dierenhotels helpt lege plaatsen te vullen met gerichte aanbiedingen en ondersteunt hogere overnachtingstarieven en extra verkoop tijdens populaire perioden. Denk hierbij aan spabehandelingen, trimbeurten en extra wandelingen. Zo verhoog je zowel de bezettingsgraad als de totale winstgevendheid van je dierenpension.
  • keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een klein dierenhotel als een keten van dierenpensions met meerdere locaties?
    Ja, Anolla groeit mee met dierenhotels en dierenpensions van elke omvang, van een kleinschalig hondenpension aan huis tot een dierenverblijf met meerdere locaties en tientallen verblijfsplaatsen. Een dierenhotel met één locatie of een zelfstandig pension kan starten met een uitgebreid gratis pakket voor het beheren van reserveringen, verblijfsplaatsen, huisdieren en eigenaren. Grotere ketens profiteren van centraal beheer, één boekingsportaal in hun eigen huisstijl, uniforme prijzen en rapportages voor alle dierenpensions, dagopvanglocaties en trimsalons. Met de dierenpension software kun je een onbeperkt aantal locaties, gebruikers en rollen toevoegen, zoals beheerder, baliemedewerker, dierenverzorger, nachtwaker en trimspecialist. Via rolgebonden en locatiegebonden toegangscontrole bepaal je nauwkeurig welke gegevens iedere medewerker mag bekijken en bewerken. Zo ziet iedereen alleen de relevante informatie over huisdieren, kamers en reserveringen. Dit vereenvoudigt de dagelijkse verblijfsplanning en verbetert de gegevensbeveiliging.
  • keyboard_arrow_downMet welke tools en systemen integreert de Anolla boekingssoftware voor dierenhotels?
    Anolla heeft een architectuur waarin de API centraal staat. Daardoor kunnen dierenhotels, dierenpensions en dagopvangcentra het boekingssysteem eenvoudig koppelen aan andere bedrijfskritische toepassingen. De directe integratie met Stripe laat eigenaren tijdens het reserveren veilig betalen voor het verblijf en aanvullende diensten, bijvoorbeeld via een aanbetaling, borg of volledige betaling. Voor analyses ondersteunt Anolla koppelingen met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel. Hiermee meet je de herkomst van reserveringen, de prestaties van campagnes en conversies op de website van je dierenhotel. Je kunt ruwe gegevens ook exporteren naar BI toepassingen en hulpmiddelen voor machine learning. Zo analyseer je onder meer de bezettingsgraad, seizoensinvloeden, populaire kamertypen en verkoopkanalen. Via de uitgebreide openbare API kun je de dierenhotel software bovendien koppelen aan boekhoudsoftware, klantcommunicatie, toegangspoorten, elektronische deursloten en andere toepassingen voor het beheer van huisdieren en dierenverblijven.
  • keyboard_arrow_downWat bevat het gratis pakket van Anolla en welke extra’s bieden de betaalde modules voor een dierenhotel?
    Het gratis pakket van Anolla bevat alle essentiële functies om professionele online reserveringen voor een dierenhotel of dierenpension te starten: een gebruiksvriendelijk reserveringsformulier voor huisdiereigenaren, planning van verblijven en dagopvang, een basisregister met klant- en huisdierprofielen, automatische bevestigingen per e-mail en eenvoudige rapportages. Dit maakt het gratis pakket ideaal voor een klein hondenpension, kattenpension, kleinschalige dagopvang aan huis of een startend dierenhotel. De betaalde modules voegen uitgebreidere mogelijkheden toe, zoals onbeperkte automatische berichten en herinneringen voor de geldigheid van vaccinaties, het inchecken en nieuwe reserveringen, geavanceerde integraties met betaal- en analysetools, loyaliteitsprogramma's met vasteklantenkortingen, een puntensysteem en kortingsbonnen, uitgebreide rapportages over bezetting, omzet en diensten, en een boekingsportaal met het logo en domein van het dierenhotel. Zo kan ieder dierenpension het functionaliteitsniveau kiezen dat bij de omvang en groei van de onderneming past.
  • keyboard_arrow_downHoe helpt het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla een huisdierenhotel om risico’s te verkleinen?
    Het gebruiksafhankelijke prijsmodel van Anolla is afgestemd op dierenhotels, dierenpensions en dagopvangcentra met een wisselende seizoensvraag. In plaats van hoge vaste maandelijkse kosten te betalen wanneer kamers, kennels en opvangplaatsen minder bezet zijn, bewegen de kosten mee met het werkelijke aantal reserveringen. Tijdens de zomer en vakantieperioden, wanneer je dierenhotel volgeboekt is, ondersteunt de boekingssoftware een hoog boekingsvolume en meer omzet. In rustige maanden blijven de vaste softwarekosten beperkt en wordt je cashflow minder belast. Dit model is ideaal voor seizoensgebonden hondenpensions, kattenhotels, kattenpensions, dagopvang en hybride dierenverblijven waarvan het aantal boekingen afhangt van schoolvakanties, reisperioden en het vakantiegedrag van eigenaren. Zo houdt Anolla je kosten flexibel, blijven bedrijfsrisico's beheersbaar en creëer je ruimte voor duurzame, winstgevende groei.
  • keyboard_arrow_downHoe snel kan een dierenhotel met Anolla aan de slag?
    De dierenpension software is snel in gebruik te nemen en kan binnen enkele minuten worden ingesteld. Tijdens de configuratie helpt een contextbewuste AI assistent je 24/7. De meeste gebruikers kunnen hun account daardoor zelfstandig inrichten en direct soepel met het boekingssysteem voor dierenhotels aan de slag.
  • keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s boekingsplatform voor dierenhotels tot een toekomstbestendige oplossing?
    Anolla is ontwikkeld als toekomstbestendige boekingssoftware voor het reserveren en beheren van verblijven in dierenhotels. Dankzij de modulaire opbouw en cloudtechnologie kan de dierenhotel software eenvoudig worden uitgebreid. Anolla blijft zich ontwikkelen en gebruikt kunstmatige intelligentie om bezettingspatronen, seizoensinvloeden en het boekingsgedrag van eigenaren te analyseren. Dit ondersteunt nauwkeurigere prijzen en een efficiëntere inzet van kamers, kennels, medewerkers en andere middelen. Anders dan statische boekingsprogramma's is Anolla gebouwd rond een krachtige API. Hierdoor kun je in de toekomst eenvoudig nieuwe betaalmethoden, marketingtoepassingen en managementrapportages toevoegen. De uitbreidbare dierenpension software ondersteunt ook koppelingen met IoT apparatuur die relevant is voor moderne dierenhotels, zoals slimme deur- en kennelsloten, toegangspoorten en sensoren voor beweging, temperatuur en luchtvochtigheid. Ook verhuurde of gebruikte apparatuur kan worden geregistreerd en gevolgd. Zo kan je dierenhotel nieuwe technologie voor veiligheid, marketing en dienstverlening blijven inzetten en concurrerend blijven binnen de regionale markt voor dierenverblijven.

Gerelateerde softwareoplossingen

Ontdek aanvullende softwareoplossingen en vind de meest geschikte oplossing voor jouw sector.

Boekingssoftware voor huisdieren

Boekingssoftware voor hondenkennels

Ontworpen voor pensions en hotels om hondenverblijf, voeding en verzorging te plannen.

Boekingssysteem voor dierenpensions

Systeem voor dierenhotels om verblijven, kamers/hokken, voeding en extra services te boeken.

Download de app

Tik om te beoordelen


4.8 (1708 ratings)

Juridisch

  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacybeleid

De ondersteuning

  • Vraag om hulp
  • Beoordeel Anolla
  • Klantenservice