Mājdzīvnieku viesnīcas rezervēšanas programmatūra

• keyboard_arrow_downKā Anolla mājdzīvnieku viesnīcu rezervēšanas programmatūra atšķiras no parastajām rezervēšanas sistēmām?
  Parasti tiešsaistes rezervāciju kalendāri piedāvā tikai datuma un laika izvēli, bet neizprot mājdzīvnieku apmešanās īpatnības. Anolla ir īpaši mājdzīvnieku viesnīcām izstrādāta visaptveroša ieņēmumus palielinoša rezervāciju un pārvaldības platforma, kas apvieno vienuviet mājdzīvnieku guļvietu, būru vietu un apartamentu, ēdināšanas, pastaigu, rotaļu laiku, spa aprūpi un papildpakalpojumus. Platforma apvieno rezervācijas, klientu profilu un vakcinācijas datu (CRM) pārvaldību, saimnieku saziņu, automātiskas apstiprināšanas, atgādinājumus un norēķinus. Atšķirībā no statiskajiem kalendāriem Anolla izmanto mākslīgo intelektu, kas optimizē mājdzīvnieku apmešanās grafikus, noslodzi un cenu noteikšanu. Anolla atbalsta dinamisku cenu noteikšanu būru un istabu veidiem, sezonai, svētkiem un nedēļas nogales. Tajā pašā platformā var pārvaldīt gan stundas dienas aprūpi, gan vairākdienu nakšņošanas rezervācijas, kā arī nepieciešamības gadījumā ilgāku pieskatīšanas periodu. Visi suņu un kaķu aprūpes rezervējumi tiek apvienoti vienā mājdzīvnieku viesnīcas kalendārā, kas padara pieņemšanu, aprūpētājus un administratoru darbu daudz plūstošāku un samazina dubultrezervāciju risku.
• keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus dienas aprūpi un vairāku dienu mājdzīvnieku viesnīcas rezervācijas?
  Jā, tā ir viena no Anolla lielākajām priekšrocībām mājdzīvnieku viesnīcām un pensionātiem. Atšķirībā no daudziem vispārīgiem rezervēšanas risinājumiem Anolla neliek izvēlēties tikai dienas aprūpi vai tikai nakšņošanas modeli. Platforma ļauj vienlaikus pārvaldīt stundas dienas aprūpi suņiem un kaķiem, dienas vai nakts uzturēšanos viesnīcā, ilgākas brīvdienu paketes un individuāla ilguma aprūpes periodus. Vienā mājdzīvnieku viesnīcas kontā var paralēli pārvaldīt dažādas istabas, būrus, numurus un spēļu laukuma grafikus, kā arī rezervēt papildu pakalpojumus, piemēram, suņu pastaigas, individuālas rotaļlaikas, mazgāšanu, kopšanu un nagu griešanu. Visas rezervācijas apkopojas vienā pārskatāmā kalendārā, kurā uzreiz redzamas brīvās vietas nakšņošanai un dienas aprūpei. Pateicoties tam, Anolla īpaši piemērota hibrīdiem mājdzīvnieku viesnīcu modeļiem, kuros vienlaikus ir dienas aprūpe, nakšņošana, kopšanas salons, apmācības vai grupu aktivitātes.
• keyboard_arrow_downKā Anolla AI asistents samazina mājdzīvnieku viesnīcas administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
  Anolla vieds AI palīgs ir mājdzīvnieku viesnīcas virtuālais reģistratūras darbinieks, kas strādā 24/7 gan tiešsaistē, gan rezervācijas formās. Palīgs automātiski atbild uz atkārtotiem jautājumiem, piemēram, izmitināšanas noteikumiem, vakcinācijas prasībām, cenām, check-in/check-out laikiem, dienas aprūpes nosacījumiem un papildu pakalpojumiem, atrisinot līdz 79,3%\u00b9 no parasto īpašnieku pieprasījumu bez administratora iejaukšanās. Turklāt AI palīgs palīdz atrisināt līdz 52,4%\u00b9 no primārā tehniskā atbalsta jautājumiem, piemēram, rezervācijas maiņu, mājdzīvnieka datu papildināšanu vai papildu pakalpojuma pievienošanu esošai rezervācijai. Automātiska un konsekventa klientu saziņa samazina reģistratūras un aprūpētāju administrēšanas laiku līdz 39,3%\u00b9, ļaujot personālam vairāk laika veltīt mājdzīvnieku aprūpei. Samazinās dubultrezervāciju, pārlieku rezervāciju un nepareizu datumu, dzīvnieku vārdu, rotācijas un barošanas plānu ierakstu risks, kas uzlabo pakalpojuma kvalitāti un īpašnieku apmierinātību.
• keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskā cenu noteikšana palīdz dzīvnieku viesnīcai optimizēt cenas?
  Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis ir izstrādāts īpaši mājdzīvnieku viesnīcām, patversmēm un dienas aprūpei, lai maksimizētu ienākumus. Viesnīcas pārvaldnieks var iestatīt skaidrus cenu noteikumus atkarībā no telpas vai būra veida, mājdzīvnieka izmēra, sugas, uzturēšanās ilguma, sezonas, nedēļas dienas, svētkiem un pīķa laikos. Piemēram, automātiski var piemērot augstāku cenu Ziemassvētkos un skolas brīvdienās vai piedāvāt zemākus tarifus darba dienās vai mēnešos ar zemu piepildījumu. Visas cenu izmaiņas notiek automātiski saskaņā ar noteiktajiem uzturēšanās un dienas aprūpes noteikumiem, bez nepieciešamības manuāli rediģēt katru rezervāciju. Sistēma palīdz aizpildīt brīvās vietas ar piedāvājumiem zema pieprasījuma periodos, vienlaikus ļaujot maksimizēt nakts likmi un papildpārdošanu (piemēram, spa, kopšana, papildu pastaigas) populāros laikos. Mērķis ir vienlaikus palielināt viesnīcas piepildījumu un kopējo mājdzīvnieku apmešanās biznesa rentabilitāti.
• keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērota gan mazai mājdzīvnieku viesnīcai, gan dzīvnieku viesnīcu tīklam ar vairākām atrašanās vietām?
  Jā, Anolla ir izstrādāta, lai mērogotos jebkāda izmēra dzīvnieku viesnīcām un patversmēm — no neliela mājas suņu viesnīcas līdz centram ar vairākām atrašanās vietām un desmitiem apmešanās vietu. Viens neliels dzīvnieku viesnīcas īpašnieks var sākt ar jaudīgu bezmaksas paketi, kas aptver rezervācijas, apmešanās vietu un īpašnieku pārvaldību. Lielākas daudzvietīgas ķēdes gūst labumu no centralizētas vadības, vienota zīmola rezervāciju portāla, standartizētas cenrāža un atskaitēm pār visām filiālēm. Platforma ļauj pievienot neierobežoti daudz atrašanās vietu, lietotājus un lomas — piemēram, administrators, reģistratūras darbinieks, aprūpētājs, nakts sargs vai grooming speciālists — un pārvaldīt tiesības ar lomu un atrašanās vietas bāzētu piekļuves kontroli (RBAC). Tādējādi katrs darbinieks redz tikai viņam nepieciešamos datus par dzīvniekiem, telpām un rezervācijām, atvieglojot ikdienas viesu plānošanu un paaugstinot datu drošību.
• keyboard_arrow_downAr kādiem rīkiem un sistēmām Anolla mājdzīvnieku viesnīcu rezervēšanas programmatūra integrējas?
  Anolla ir būvēta uz API-pirmās arhitektūras, kas ļauj dzīvnieku viesnīcām, pansijām un dienas aprūpes centriem viegli savienot rezervāciju sistēmu ar citiem biznesa kritiskiem rīkiem. Maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj saimniekiem droši apmaksāt dzīvnieku izmitināšanas un papildpakalpojumu rēķinus jau rezervācijas brīdī (priekšapmaksa, drošības depozīts, pilna samaksa). Analītikai Anolla atbalsta integrācijas ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai izsekotu rezervāciju avotus, kampaņu darbību un mājdzīvnieku viesnīcas tīmekļa trafika konversijas. Vajadzības gadījumā viesnīca var eksportēt izejdatos uz BI un ML rīkiem, lai analizētu noslodzi, sezonalitāti, populārākos istabu tipus un pārdošanas kanālus. Turklāt platforma ietver jaudīgu publisku API, ar kura palīdzību Anolla var tikt integrēta ar grāmatvedības programmatūru, klientu attiecību pārvaldības rīkiem, drošības vārtiem un durvju slēdzenēm vai citiem izmantotajiem dzīvnieku pārvaldības risinājumiem.
• keyboard_arrow_downKo iekļauj Anolla bezmaksas pakete un ko pievieno maksas moduļi mājdzīvnieku viesnīcai?
  Anolla bezmaksas pakete ietver visas būtiskās funkcijas, lai uzsāktu profesionālu mājdzīvnieku viesnīcas vai dzīvnieku pansionāta tiešsaistes rezervēšanu: ērtu rezervācijas formu saimniekiem, izmitināšanas vietu un dienas aprūpes grafiku pārvaldību, pamata klientu un dzīvnieku profilu reģistru, automātiskas apstiprināšanas e-pastā un vienkāršu atskaišu ģenerēšanu. Tas padara bezmaksas paketi par ideālu risinājumu mazai suņu vai kaķu pansionātam, mājas dienas aprūpei vai jaunai mājdzīvnieku viesnīcai. Maksas moduļi piedāvā nākamo līmeni: neierobežotas automatizētas ziņas un atgādinājumus (vakcinācijas termiņi, reģistrācijas atgādinājumi, atkārtotas rezervācijas piedāvājumi), paplašinātas integrācijas ar maksājumu un analītikas rīkiem, klientu lojalitātes programmas (pastāvīgo klientu atlaides, punktu sistēma, kuponi), paplašinātu atskaišu iespējas par piepildījumu, ieņēmumiem un pakalpojumu veidiem, kā arī zīmola rezervāciju portālu ar viesnīcas logotipu un domēnu. Tādējādi jebkurš pansionāts var izvēlēties funkcionalitātes līmeni, kas atbilst tā apjomam un izaugsmei.
• keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanas maksas modelis palīdz samazināt mājdzīvnieku viesnīcas uzņēmējdarbības riskus?
  Anolla izmaksas pēc lietošanas ir izstrādātas mājdzīvnieku viesnīcām, pansionātiem un dienas aprūpes centriem, kuros pieprasījums var svārstīties sezonāli. Tā vietā, lai maksātu augstas fiksētās maksas periodos, kad būru, telpu un dienas vietu noslodze ir zema, Anolla izmaksas pielāgojas faktiskajam rezervāciju apjomam. Tas nozīmē, ka, piemēram, vasarā un brīvdienu periodos, kad viesnīca ir pilna, platforma palīdz nodrošināt aktīvu pārdošanu un ienākumus, bet klussajos mēnešos programmatūra neuzliek pārmērīgu fiksēto slogu. Modelis ir ideāli piemērots sezonālām suņu pansionātām, kaķu viesnīcām, dienas aprūpes centriem un hibrīdiem pakalpojumiem, kuru rezervāciju skaits ir atkarīgs no skolas brīvlaikiem, atvaļinājumiem un īpašnieku ceļojumiem, palīdzot saglabāt elastīgas izmaksas un kontrolēt riskus.
• keyboard_arrow_downCik ātri mājdzīvnieku viesnīca var sākt izmantot Anolla?
  Anolla uzsākšana mājdzīvnieku viesnīcai un patversmei ir ātra un vienkārša — sākotnējā iestatīšana parasti aizņem tikai dažas minūtes. Soli pa solim visu procesu vada 24/7 kontekstuāli saprotošs AI asistents, kas instruē, kā izveidot mājdzīvnieku istabas un būrus, ievadīt cenu sarakstu, iestatīt dienas aprūpes grafikus un pielāgot rezervācijas formu mājdzīvnieku īpašniekiem. Platformas lietošanas ērtums pēc Capterra vērtējuma ir 5/5¹, un pieredze rāda, ka deviņi no desmit komandas locekļiem apgūst sistēmas pamatfunkcijas — piemēram, rezervāciju izveidi, maiņu, reģistrāciju/izrakstīšanos un mājdzīvnieku profilu pārvaldību — mazāk nekā 30 minūtēs¹. Tas nozīmē, ka gan reģistratūras darbinieki, gan aprūpētāji un vadītājs var ātri pāriet uz vienotu rezervāciju un apmešanās pārvaldības platformu bez ilgas apmācību perioda un sarežģītas ieviešanas.
• keyboard_arrow_downKas padara Anolla mājdzīvnieku viesnīcas rezervāciju platformu par nākotnei gatavu risinājumu?
  Anolla ir izstrādāta kā nākotnes droša reģistrācijas un apmešanās pārvaldības platforma mājdzīvnieku viesnīcām, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai un mākoņtehnoloģijām. Platforma pastāvīgi attīstās, izmantojot mākslīgo intelektu, kas mācās par viesnīcu noslogojuma modeļiem, sezonālajiem faktoriem un īpašnieku rezervāciju uzvedību, ļaujot precīzāk veidot cenu politiku un optimizēt resursu izmantošanu. Atšķirībā no statiskām rezervēšanas programmām Anolla ir būvēta ap jaudīgu API, kas ļauj viegli pieslēgt jaunus maksājumu risinājumus, mārketinga rīkus un vadības atskaišu sistēmas. Paplašināma platforma atbalsta arī IoT ekosistēmu, kas ir īpaši svarīga mūsdienu mājdzīvnieku viesnīcām: iespējama viedo durvju un būru slēdzeņu, apmeklētāju piekļuves vārteju, sensoru (piemēram, kustības, temperatūras, mitruma) un ierīču nomas vai izsekošanas integrācija. Šāda arhitektūra nodrošina, ka viesnīca var ātri ieviest jaunākās drošības, mārketinga un servisa tehnoloģijas, saglabājot konkurētspēju vietējā mājdzīvnieku izmitināšanas tirgū.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.