Bookingsoftware til kæledyrshotel

• keyboard_arrow_downHvordan adskiller Anollas bookingsystem til kæledyrshoteller sig fra almindelige bookingsystemer?
  Almindelige online-bookingsystemer tilbyder kun valg af dato og tidspunkt og forstår ikke de særlige forhold ved indkvartering af kæledyr. Anolla er en alt-i-én indtægtsoptimerende booking- og administrationsplatform, der er udviklet specielt til dyrehoteller og samler styring af værelser, bure og suiter, foder, gåture, legetid, spabehandlinger og tilkøbsydelser under ét tag. Platformen kombinerer booking, håndtering af kæledyrsprofiler og vaccinationsoplysninger (CRM), kommunikation med ejere, automatiske bekræftelser, påmindelser og fakturering. I modsætning til statiske kalendere bruger Anolla kunstig intelligens til at optimere belægningsplaner, kapacitetsudnyttelse og prissætning for kæledyrsindkvartering. Anolla understøtter dynamisk prissætning for forskellige bur- og værelsestyper samt efter sæson, helligdage og weekender. På samme platform kan man styre både timebaseret dagpleje og flerdages overnatningsbookinger samt om nødvendigt længere pensionsophold. Alle bookinger for hunde- og kattepasning samles i én dyrehotelkalender, hvilket gør arbejdet i receptionen, for dyrepassere og administratorer væsentligt mere gnidningsfrit og reducerer risikoen for dobbeltbookinger.
• keyboard_arrow_downUnderstøtter Anolla samtidig dagspasning og fleredages booking af kæledyrshotel?
  Ja, det er en af Anollas største fordele for kæledyrshoteller og dyrepensioner. I modsætning til mange generelle bookingsystemer tvinger Anolla dig ikke til at vælge mellem kun dagpas eller kun overnatning. Platformen gør det muligt samtidig at administrere timebaseret dagpas til hunde og katte, dagsbaseret pension, længere feriepakker og ophold med individuel varighed. Under én hotelkonto kan du parallelt styre tidsplanen for forskellige værelser, bure, suiter og legeområder og tilføje ekstra ydelser som hundeluftning, individuelle legetimer, bad, trimning og negleklip. Alle bookinger samles i én overskuelig kalender, hvor belægningen på både overnatningspladser og dagpaspladser er synlig med det samme. Derfor egner Anolla sig særligt godt til hybride kæledyrshoteller, som rummer både dagpas, overnatning, grooming, træning og f.eks. legetimer og gruppeaktiviteter.
• keyboard_arrow_downHvordan reducerer Anolla AI-assistenten administrationsbyrden og menneskelige fejl på et kæledyrshotel?
  Anollas intelligente AI-assistent fungerer som virtuel receptionist for kæledyrshotellet og arbejder døgnet rundt både online og i bookingformularer. Assistenten besvarer automatisk gentagne spørgsmål om fx husregler, vaccinationskrav, priser, check-in/check-out-tider, betingelser for dagpasning og ekstraydelser og løser op til 79,3 %¹ af almindelige forespørgsler fra ejere uden administratorens indgriben. Derudover hjælper AI-assistenten med at løse op til 52,4 %¹ af tekniske spørgsmål på førstelinjen, fx ændring af en booking, opdatering af kæledyrsdata eller tilføjelse af en ekstraydelse til en eksisterende reservation. Den automatiske og konsistente kundekommunikation reducerer administrationstiden for reception og dyrepassere med op til 39,3 %¹ og giver personalet mere tid til at tage sig af dyrene. Risikoen for dobbeltbookinger, overbooking samt forkerte datoer, dyrenavne, rotations- og foderplaner mindskes, hvilket øger kvaliteten af kæledyrshotellets service og ejernes tilfredshed.
• keyboard_arrow_downHvordan hjælper Anollas dynamiske prissætning kæledyrshoteller med at optimere deres priser?
  Anollas modul til dynamisk prissætning er udviklet specielt til at maksimere indtjeningen i kæledyrshoteller, pensioner og dagplejer. Manageren kan opsætte klare prisregler baseret på værelses- eller burtype, kæledyrets størrelse og art, opholdets længde, sæson, ugedag, helligdage og spidstider. For eksempel kan der automatisk anvendes højere priser i julen, skoleferier eller populære weekender og lavere priser på hverdage eller i måneder med lav belægning. Alle prisændringer gennemføres automatisk i henhold til de definerede regler for overnatning og dagpleje uden manuelle ændringer pr. booking. Systemet hjælper med at fylde tomme pladser via rabattilbud i perioder med lav efterspørgsel og muliggør samtidig maksimal døgnpris og mersalg (fx spa-behandlinger, klipning, ekstra gåture) i travle perioder. Målet er samtidig at øge belægningen og den samlede lønsomhed i kæledyrshotellet.
• keyboard_arrow_downEr Anolla egnet både til et lille kæledyrshotel og til en kæde af dyrepensioner med flere lokationer?
  Ja, Anolla er skabt til at skalere til kæledyrshoteller og pensionater i alle størrelser – fra et lille hjemmepensionat for hunde til større kæledyrscentre med flere lokationer og mange værelser. Et mindre hotel med én adresse eller en individuel pensionsejer kan starte med en kraftfuld gratis pakke, der dækker alle grundlæggende funktioner til booking, styring af opholdspladser og administration af ejere. Større kæder af kæledyrshoteller med flere lokationer får fordel af centraliseret ledelse, en samlet brandet bookingportal, standardiserede priser og rapportering på tværs af alle pensioner, dagplejer og grooming-saloner. Platformen gør det muligt at tilføje ubegrænset antal lokationer, brugere og roller – f.eks. administrator, receptionist, dyrepasser, nattevagt eller grooming-specialist – og styre deres rettigheder via rolle- og lokationsbaseret adgangskontrol (RBAC). Dermed ser hver medarbejder kun de relevante oplysninger om dyr, værelser og bookinger, hvilket forenkler den daglige planlægning og øger datasikkerheden.
• keyboard_arrow_downHvilke værktøjer og systemer integreres Anolla bookingsoftware til kæledyrshoteller med?
  Anolla er bygget med en API-first arkitektur, som giver hunde- og kattepensioner samt dagscentre mulighed for let at forbinde bookingsystemet med andre forretningskritiske værktøjer. Til betalingshåndtering findes der en direkte integration til Stripe, som gør det muligt for ejerne at betale sikkert for ophold og tilkøbsydelser allerede ved booking (forudbetaling, depositum, fuld betaling). Til analyse understøtter Anolla integrationer til Google Analytics, Google Tag Manager og Meta Pixel for at følge bookingkilder, kampagneperformance og konverteringer på pensionens hjemmeside. Ved behov kan pensionen eksportere rådata til BI- og machine-learning-værktøjer for at analysere belægningsgrad, sæsonudsving, populære værelsestyper og salgskanaler. Derudover indeholder platformen et kraftigt offentligt API, som muliggør integration med regnskabssystemer, kundekommunikationsværktøjer, adgangsporte og dørlåsesystemer eller andre anvendte løsninger til kæledyrsadministration.
• keyboard_arrow_downHvad indeholder Anollas gratis pakke, og hvad tilføjer de betalte moduler til et kæledyrshotel?
  Anollas gratispakke indeholder alle de vigtige funktioner til at starte online booking for et professionelt kæledyrshotel eller dyrepension: en brugervenlig bookingformular til ejerne, styring af belægning og dagplejeskemaer, et grundlæggende register over kunder og kæledyr, automatiske bekræftelser via e-mail samt enkel rapportering. Det gør gratispakken til en ideel løsning for en lille hunde- eller kattepension, hjemlig dagpleje for kæledyr eller et nystartet kæledyrshotel. De betalte moduler tilføjer næste niveau af muligheder: ubegrænsede automatiserede beskeder og påmindelser (gyldighed af vaccinationer, tjek-ind påmindelse, tilbud om genbooking), avancerede integrationer med betalings- og analyseværktøjer, kundeloyalitetsprogrammer (rabatter til faste kunder, pointsystem, kuponer), udvidet rapportering efter belægning, omsætning og tjenestetype samt en brandet bookingportal med kæledyrshotellets logo og domæne. Så kan enhver dyrepension vælge præcis det funktionsniveau, der passer til størrelse og vækst.
• keyboard_arrow_downHvordan hjælper Anollas brugsbaserede prissætning et kæledyrshotel med at reducere risici?
  Anollas forbrugsbaserede prismodel er udviklet til kæledyrshoteller, dyrepensioner og dagplejecentre for kæledyr, hvor efterspørgslen kan variere hen over året. I stedet for at betale høje faste månedlige gebyrer i perioder med lavere belægning i bure, værelser eller dagplejepladser, skalerer Anollas omkostninger efter det faktiske antal reservationer. Det betyder, at platformen understøtter intensivt salg og høj indtjening i sommer- og ferieperioder, hvor kæledyrshotellet er fuldt belagt, mens softwaren ikke tynger likviditeten med høje faste udgifter i de roligere måneder. Modellen er ideel for sæsonbetonede hundepensioner, kattehoteller, dagplejer og hybride kæledyrscentre, hvor bookingomfanget afhænger af skoleferier, ferierejser og ejernes rejseaktivitet. På den måde hjælper Anolla med at holde omkostningerne fleksible og risikoen under kontrol, samtidig med at den understøtter langsigtet, rentabel vækst.
• keyboard_arrow_downHvor hurtigt kan et kæledyrshotel komme i gang med Anolla?
  For et kæledyrshotel eller dyrepension er det hurtigt og enkelt at komme i gang med Anolla – den første opsætning tager typisk kun et par minutter. En kontekstsensitiv AI-assistent, der er tilgængelig 24/7, hjælper trin for trin gennem hele processen og vejleder i oprettelse af værelser og bure, indtastning af prisliste, opsætning af dagplejeskemaer og tilpasning af bookingformularen til kæledyrsejere. Brugervenligheden er vurderet til 5/5¹ på Capterra, og erfaringen viser, at ni ud af ti teammedlemmer tilegner sig systemets grundlæggende funktionalitet – som oprettelse og ændring af bookinger, check-in/check-out og håndtering af kæledyrsprofiler – på under 30 minutter¹. Det betyder, at både receptionister, dyrepassere og ledere hurtigt kan gå over til én samlet platform for booking og opholdsstyring uden lang træningsperiode eller kompleks implementering.
• keyboard_arrow_downHvad gør Anollas bookingsplatform til kæledyrshoteller til en fremtidssikret løsning?
  Anolla er designet som en fremtidssikret booking- og administrationsplatform til kæledyrshoteller takket være en udvidelig modulær arkitektur og cloudbaseret teknologi. Platformen udvikler sig løbende ved hjælp af kunstig intelligens, som lærer belægningsmønstre, sæsonudsving og ejernes bookingadfærd at kende og dermed understøtter mere præcis prisfastsættelse og optimeret ressourceudnyttelse. I modsætning til statiske bookingsystemer er Anolla bygget op omkring et kraftfuldt API, der gør det nemt fremover at tilkoble nye betalingsløsninger, marketingværktøjer og ledelsesrapporteringssystemer. Den udvidelige platform understøtter også et IoT-økosystem, hvilket er særligt vigtigt for moderne kæledyrshoteller: det er muligt at integrere smarte dør- og bur-låse, adgangsportaler for besøgende, sensorer (f.eks. bevægelse, temperatur, luftfugtighed) samt udstyrsleje eller -overvågning. Denne arkitektur sikrer, at kæledyrshotellet løbende kan tage den nyeste sikkerheds-, marketing- og serviceteknologi i brug og dermed forblive i front på markedet for kæledyrsindkvartering i sit område.

¹ Procenterne er omtrentlige tal beregnet på baggrund af vores historiske og aktuelle data. Disse tal er baseret på kundefeedback, undersøgelser og andre analyser. Det endelige resultat kan variere. Resultatet afhænger af den konkrete applikations omfang og sektor.