Rezervační software pro zvířecí hotely

• keyboard_arrow_downČím se liší rezervační software Anolla pro hotely pro mazlíčky od běžných rezervačních systémů?
  Běžné online rezervační kalendáře nabízejí pouze volbu data a času, ale nerozumí specifikům ubytování zvířat. Anolla je speciálně pro hotely pro domácí mazlíčky vytvořená vše‑v‑jednom výnosově orientovaná rezervační a provozní platforma, která pod jednou střechou spojuje správu ubytovacích kapacit, klecí a apartmánů, stravování, venčení, herní časy, spa ošetření a doplňkové služby. Platforma propojuje rezervace, správu profilů zvířecích klientů a očkovacích údajů (CRM), komunikaci s majiteli, automatická potvrzení, připomínky a fakturaci. Na rozdíl od statických kalendářů využívá Anolla umělou inteligenci k optimalizaci ubytovacích plánů, obsazenosti a cen. Anolla podporuje dynamické ceny podle typu klece či pokoje, sezóny, svátků a víkendů. Na stejné platformě lze spravovat hodinové denní hlídání i vícedenní pobytové rezervace a v případě potřeby i delší pensionní období. Všechny rezervace pro psy a kočky se sbíhají do jednotného hotelového kalendáře, což výrazně zjednodušuje práci recepci, pečovatelům i administrátorům a snižuje riziko dvojitých rezervací.
• keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně denní péči a vícedenní rezervace v hotelu pro zvířata?
  Ano, to je jedna z největších výhod Anolly pro hotely a penziony pro domácí mazlíčky. Na rozdíl od mnoha obecných rezervačních systémů nenutí Anolla volit pouze mezi denní péčí a ubytováním s přenocováním. Platforma umožňuje současně spravovat hodinovou denní péči o psy a kočky, denní ubytování v penzionu, delší prázdninové balíčky i individuálně dlouhé pečovatelské pobyty. V rámci jednoho účtu hotelu pro zvířata lze paralelně řídit časový rozvrh a obsazenost různých pokojů, klecí, apartmánů a herních zón a zároveň rezervovat doplňkové služby, jako jsou venčení psů, individuální hrací hodiny, koupání, stříhání srsti a stříhání drápků. Všechny rezervace se sbíhají do jednoho přehledného kalendáře, kde je ihned vidět obsazenost ubytovacích i denních kapacit. Díky tomu je Anolla obzvlášť vhodná pro hybridní hotely pro domácí zvířata, které zároveň provozují denní péči, ubytování s přenocováním, grooming salon, tréninky a například i psí herny a skupinové aktivity.
• keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž zvířecího hotelu a lidské chyby?
  Chytrý AI asistent Anolla je virtuální recepční hotelu pro zvířata, který pracuje 24/7 na webu i v rezervačních formulářích. Asistent automaticky odpovídá na opakující se dotazy, například pravidla ubytování, požadavky na očkování, ceny, check‑in/check‑out časy, podmínky denní péče a doplňkové služby, čímž vyřeší až 79,3 %¹ obvyklých dotazů majitelů bez zásahu administrátora. Dále AI asistent pomáhá vyřešit až 52,4 %¹ dotazů první úrovně technické podpory, například změnu rezervace, doplnění údajů o zvířeti nebo přidání doplňkové služby k existující rezervaci. Automatická a konzistentní komunikace se zákazníky snižuje administrativní čas recepce a pečovatelů až o 39,3 %¹, a ponechává tak více prostoru pro péči o zvířata. Klesá riziko dvojitých rezervací, overbookingu i chyb ve dnech, jménech zvířat, rotačních a krmných plánech, což zvyšuje kvalitu služby hotelu pro zvířata i spokojenost majitelů.
• keyboard_arrow_downJak dynamické cenotvorby Anolla pomáhá hotelům pro domácí mazlíčky optimalizovat ceny?
  Dynamický cenový modul Anolla je navržen speciálně pro hotely pro zvířata, zvířecí penziony a denní péči s cílem maximalizovat příjmy. Správce hotelu pro zvířata může nastavit přehledná cenová pravidla podle typu pokoje nebo kotce, velikosti a druhu zvířete, délky pobytu, sezóny, dne v týdnu, svátků a špičkových období. Například lze automaticky uplatnit vyšší ceny o Vánocích, během školních prázdnin nebo populárních víkendů a nabídnout výhodnější sazby ve všední dny či v méně vytížených měsících. Všechny změny cen probíhají automaticky podle nastavených pravidel ubytování a denní péče bez nutnosti ručního zásahu u každé rezervace. Systém pomáhá zaplňovat volná místa pomocí akčních nabídek v období nízké poptávky a zároveň v populárních termínech maximalizovat cenu za noc a doplňkové prodeje (např. wellness pro zvířata, stříhání, extra venčení). Cílem je současně zvýšit obsazenost hotelu pro zvířata i celkovou ziskovost ubytovacího provozu.
• keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro malý hotel pro domácí mazlíčky, tak i pro řetězec zvířecích penzionů s více pobočkami?
  Ano, Anolla je navržena tak, aby se škálovala pro hotely a penziony pro domácí mazlíčky jakékoli velikosti – od malého rodinného psího penzionu až po velké centrum s více lokalitami a desítkami ubytovacích míst. Malý hotel pro domácí zvířata s jednou pobočkou nebo individuální provozovatel penzionu může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá všechny základní funkce pro rezervace, správu ubytovacích kapacit a majitelů. Větší sítě hotelů pro zvířata s více lokalitami těží z centralizovaného řízení, jednotného značkového rezervačního portálu, standardizovaného ceníku a reportingu napříč všemi penziony, denními školkami a grooming salony. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet lokalit, uživatelů a rolí – například administrátor, recepční, pečovatel, noční hlídač nebo grooming specialista – a spravovat jejich práva pomocí rolemi a lokalitou řízeného přístupu (RBAC). Tím pádem každý zaměstnanec vidí jen data o zvířatech, pokojích a rezervacích, která potřebuje, což usnadňuje každodenní plánování ubytování a zvyšuje bezpečnost dat.
• keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se integruje rezervační software pro zvířecí hotely Anolla?
  Anolla je postavena na architektuře API-first, která umožňuje hotelům pro zvířata, penzionům a denním hlídacím centrům snadno propojit rezervační systém s dalšími kritickými nástroji. Pro zpracování plateb je k dispozici přímá integrace se Stripe, která umožňuje majitelům platit za ubytování zvířat a doplňkové služby bezpečně již při rezervaci (záloha, depozit, plná úhrada). Pro analytiku Anolla podporuje integrace s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem, aby bylo možné sledovat zdroje rezervací, výkon kampaní a konverze webového provozu hotelu pro zvířata. V případě potřeby může hotel exportovat surová data do BI a ML nástrojů za účelem analýzy obsazenosti, sezónnosti, nejoblíbenějších typů pokojů a prodejních kanálů. Platforma navíc obsahuje výkonné veřejné API, které umožňuje propojení Anolly s účetním softwarem, nástroji pro komunikaci se zákazníky, bezpečnostními bránami a zámkovými systémy či jinými používanými řešeními pro správu zvířat.
• keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček Anolla a jaké placené moduly přidávají možnosti pro hotel pro domácí mazlíčky?
  Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny podstatné funkce potřebné ke spuštění profesionálního online rezervačního systému pro hotel pro zvířata nebo zvířecí penzion: pohodlný rezervační formulář pro majitele, správu harmonogramu ubytování a denní péče, základní evidenci klientů a profilů zvířat, automatická potvrzení e‑mailem a jednoduché reporty. Díky tomu je zdarma balíček ideálním řešením pro menší psí nebo kočičí penzion, domácí denní hlídání zvířat nebo začínající pet hotel. Placené moduly přidávají možnosti na vyšší úrovni: neomezené automatizované zprávy a připomínky (platnost očkování, připomínka check‑inu, nabídka na opakovanou rezervaci), pokročilé integrace s platebními a analytickými nástroji, programy zákaznické věrnosti (sleva pro stálé klienty, bodový systém, kupóny), rozšířené reporty podle obsazenosti, tržeb a služeb a také značkový rezervační portál s logem a doménou pet hotelu. Každý zvířecí penzion si tak může zvolit přesně takovou úroveň funkcionality, která odpovídá jeho velikosti a růstu.
• keyboard_arrow_downJak pomáhá cenový model Anolla založený na využití snižovat rizika hotelu pro domácí mazlíčky?
  Anollin model cen založený na skutečném využití je navržen pro hotely pro domácí mazlíčky, zvířecí penziony a denní centra, kde může poptávka výrazně kolísat podle sezóny. Místo placení vysokých fixních měsíčních poplatků v obdobích, kdy je nižší obsazenost klecí, pokojů a denní péče, se náklady na Anollu škálují podle skutečného objemu rezervací. To znamená, že například v létě a o svátcích, kdy je hotel pro zvířata plně obsazen, platforma podporuje aktivní prodej a vysoké příjmy, zatímco v klidnějších měsících software zbytečně nezatěžuje cash flow firmy vysokými fixními náklady. Model je ideální pro sezónní psí penziony, kočičí hotely, denní péči o zvířata a hybridní centra pro domácí mazlíčky, kde počet rezervací závisí na školních prázdninách, období dovolených a cestování majitelů. Anolla tak pomáhá udržet náklady podniku flexibilní a rizika pod kontrolou a zároveň podporuje dlouhodobý ziskový růst.
• keyboard_arrow_downJak rychle může hotel pro domácí mazlíčky začít pracovat s Anolla?
  Začít s Anollou je pro hotel pro zvířata a zvířecí pension rychlé a jednoduché – úvodní nastavení obvykle zabere jen pár minut. Celým procesem vás krok za krokem provází 24/7 kontextový AI asistent, který poradí při vytváření pokojů a klecí pro mazlíčky, zadávání ceníku, nastavování rozvrhů denní péče a úpravě rezervačního formuláře pro majitele zvířat. Uživatelská přívětivost je podle Capterra hodnocena 5/5¹ a zkušenosti ukazují, že devět z deseti členů týmu zvládne základní funkce systému – jako je vytváření a úprava rezervací, check-in/check-out a správa profilu zvířete – za méně než 30 minut¹. To znamená, že recepční, pečovatelé i manažer mohou rychle přejít na jednotnou platformu pro správu rezervací a ubytování bez dlouhého školení a složité implementace.
• keyboard_arrow_downCo dělá z rezervační platformy Anolla pro hotely pro domácí mazlíčky řešení odolné vůči budoucnosti?
  Anolla je navržena jako budoucí‑odolná rezervační a ubytovací platforma pro hotel pro domácí mazlíčky díky rozšiřitelné modulární architektuře a cloudové technologii. Platforma se neustále vyvíjí s využitím umělé inteligence, která se učí z vzorců obsazenosti hotelu pro zvířata, sezónnosti a rezervačního chování majitelů, čímž podporuje stále přesnější cenotvorbu a lépe vyladěné využití zdrojů. Na rozdíl od statických rezervačních programů je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje v budoucnu snadno připojit nová platební řešení, marketingové nástroje a systémy manažerského reportingu. Rozšiřitelná platforma podporuje také IoT ekosystém, který je pro moderní hotely pro mazlíčky obzvláště důležitý: lze integrovat chytré zámky dveří a kotců, vstupní brány pro návštěvníky, senzory (např. pohyb, teplota, vlhkost) a pronájem či monitoring zařízení. Taková architektura zaručuje, že hotel pro domácí mazlíčky může průběžně nasazovat nejnovější technologie v oblasti bezpečnosti, marketingu a služeb a zůstat tak lídrem na trhu ubytování pro zvířata ve svém regionu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.