Lemmikkihotellin varausohjelmisto

• keyboard_arrow_downMiten Anollan lemmikkihotellien varausohjelma eroaa tavallisista varausjärjestelmistä?
  Tyypilliset verkkovarauskalenterit tarjoavat vain päivämäärän ja kellonajan valinnan, mutta eivät ymmärrä lemmikkimajoituksen erityispiirteitä. Anolla on erityisesti lemmikkihotelleille suunniteltu all-in-one tuottavuutta kasvattava varaus- ja hallinta-alusta, joka yhdistää saman katon alle majoituspaikkojen, häkkien ja sviittien, ruokailun, ulkoilutusten, leikkiaikojen, spa-hoitojen ja lisäpalveluiden hallinnan. Alusta yhdistää varaukset, lemmikkiasiakasprofiilit ja rokotustiedot (CRM), omistajaviestinnän, automaattiset vahvistukset, muistutukset ja laskutuksen. Toisin kuin staattiset kalenterit, Anolla käyttää tekoälyä optimoidakseen majoitusgrafiikkaa, täyttöastetta ja hinnoittelua. Anolla tukee dynaamista hinnoittelua häkki- ja huonetyypin, sesongin, juhlapyhien ja viikonloppujen mukaan. Saman alustan kautta voidaan hallita sekä tuntipohjaista päivähoitoa että monipäiväisiä yöpymisvarauksia sekä tarvittaessa pidempiä hoitojaksoja. Kaikki koira- ja kissahoitojen varaukset kootaan yhteen lemmikkihotellin kalenteriin, mikä tekee vastaanottotyöstä, hoitajien ja ylläpidon työstä sujuvampaa ja vähentää kaksoisvarauksien riskiä.
• keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti päivähoitoa ja usean päivän lemmikkihotellivarauksia?
  Kyllä, se on yksi Anollan suurimmista eduista lemmikkihotelleille ja eläinpensioneille. Toisin kuin monet yleiset varausjärjestelmät, Anolla ei pakota valitsemaan vain päivähoito- tai vain yöpymismallia. Alusta mahdollistaa samanaikaisesti tuntipohjaisen päivähoidon, päivähoitopaikat, pidemmät lomapaketit sekä yksilöllisesti kestävät hoitojaksot. Yhdellä lemmikkihotellin tilillä voi hallita rinnakkain eri huoneita, häkkejä, sviittejä ja leikkialueiden aikatauluja sekä varata lisäpalveluja kuten ulkoilutuksen, yksilölliset leikkihetket, pesun, trimmauksen ja kynsien leikkauksen. Kaikki varaukset kootaan yhteen selkeään kalenteriin, jossa näkyy vapaiden majoituspaikkojen ja päivähoitopaikkojen täyttöaste. Tämän ansiosta Anolla sopii erityisen hyvin hybrideille lemmikkihotelleille, joissa on samanaikaisesti päivähoitoa, yöpymistä, trimmausta, koulutusta tai esimerkiksi leikkitunteja ja ryhmätoimintaa koirille.
• keyboard_arrow_downKuinka Anolla AI-avustaja vähentää lemmikkihotellin hallinnollista kuormitusta ja inhimillisiä virheitä?
  Anollan älykäs tekoälyavustaja on lemmikkihotellin virtuaalinen vastaanottovirkailija, joka toimii 24/7 sekä verkossa että varauslomakkeissa. Avustaja vastaa automaattisesti toistuviin kysymyksiin, kuten majoitussäännöt, rokotusvaatimukset, hinnat, sisään- ja uloskirjautumisajat, päivähoidon ehdot ja lisäpalvelut, hoitaen jopa 79,3%¹ tavallisista omistajakyselyistä ilman ylläpitäjän puuttumista. Lisäksi AI-avustaja auttaa ratkaisemaan jopa 52,4%¹ ensimmäisen tason teknisistä tukipyynnöistä, kuten varauksen muokkaamisen, lemmikin tietojen päivittämisen tai lisäpalvelun lisäämisen olemassa olevaan varaukseen. Automaattinen ja johdonmukainen asiakasviestintä vähentää vastaanoton ja hoitajien hallintatyötä jopa 39,3%¹, jättäen henkilökunnalle enemmän aikaa lemmikkien hoitoon. Väheneminen koskee sekä kaksoisvarauksia, ylivarauksia että väärin merkittyjä päivämääriä, lemmikin nimiä ja ruokinta- sekä hoitorutiinien virheitä, mikä parantaa lemmikkihotellin palvelun laatua ja omistajien tyytyväisyyttä.
• keyboard_arrow_downKuinka Anollan dynaaminen hinnoittelu auttaa lemmikkihotelleja optimoimaan hintojaan?
  Anollan dynaaminen hinnoittelumoduuli on suunniteltu erityisesti lemmikkihotelleille, eläinpensioneille ja lemmikkien päivähoidolle tuottojen maksimointiin. Lemmikkihotellin ylläpitäjä voi määrittää selkeät hinnoittelusäännöt huone- tai häkkityypin, lemmikin koon, lajin, vierailun pituuden, sesongin, viikonpäivän, juhlapyhien ja huippuaikojen mukaan. Esimerkiksi jouluna ja koulujen loma-aikoina tai suosituilla viikonlopuilla voidaan automaattisesti käyttää korkeampia hintoja ja arkipäivinä tai hiljaisempina kuukausina tarjota edullisempia hintoja. Kaikki hinnanmuutokset tapahtuvat automaattisesti määriteltyjen majoitus- ja päivähoitosääntöjen mukaisesti ilman, että ylläpitäjän tarvitsee muokata jokaista varausta käsin. Järjestelmä auttaa täyttämään vapaana olevia paikkoja tarjoushinnoilla myymällä hiljaiset jaksot houkuttelevammin, samalla kun suosituimpina aikoina voidaan maksimoida yöpymishinta ja lisämyynti (esim. spa-hoidot, trimmaus, lisalenkit). Tavoitteena on kasvattaa sekä lemmikkihotellin käyttöastetta että koko majoitusliiketoiminnan kannattavuutta.
• keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä pienelle lemmikkihotellille että usean toimipisteen eläinpensionketjulle?
  Kyllä, Anolla on suunniteltu skaalautumaan kaiken kokoisiin lemmikkihotellien ja hoitoloiden tarpeisiin — pienestä kodinomaisesta koirahoitolasta monipaikkaiseen lemmikkikeskukseen, jossa on kymmeniä majoituspaikkoja. Pieni yhden sijainnin lemmikkihotelli tai itsenäinen hoitaja voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla, joka kattaa kaikki perustoiminnot varauksista lemmikin majoituspaikkojen ja omistajatietojen hallintaan. Suuremmat monipaikkaiset lemmikkihotelliketjut hyötyvät keskitetystä hallinnasta, yhtenäisestä brändätystä varausportaalista, standardoidusta hinnoittelusta ja raportoinnista kaikkien hoitojen, päivähoitojen ja trimmaamojen osalta. Alusta mahdollistaa rajattomien sijaintien, käyttäjien ja roolien lisäämisen — esimerkiksi ylläpitäjä, vastaanottovirkailija, hoitaja, yövalvoja tai trimmausammattilainen — sekä näiden oikeuksien hallinnan rooli- ja sijaintiperusteisella pääsynhallinnalla (RBAC). Näin jokainen työntekijä näkee vain hänelle nimetyt lemmikkotiedot, huoneet ja varaukset, mikä helpottaa päivittäistä majoituksen suunnittelua ja parantaa tietoturvaa.
• keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja järjestelmiin Anolla lemmikkihotellin varausohjelmisto integroituu?
  Anolla on rakennettu API-ensimmäiselle arkkitehtuurille, joka mahdollistaa lemmikkihotellien, eläinpensionien ja päivähoitokeskusten helpon liitettävyyden muihin liiketoimintakriittisiin työkaluihin. Maksujen käsittelyyn on suora integraatio Stripeen, jolloin lemmikin omistajat voivat maksaa majoituksen ja lisäpalvelut turvallisesti varauksen yhteydessä (ennakko, takuumaksu, loppumaksu). Anolla tukee analytiikkaintegraatioita Google Analyticsiin, Google Tag Manageriin ja Meta Pixeliin seurataksesi varauslähteitä, kampanjoiden toimivuutta ja verkkosivun konversioita. Tarvittaessa lemmikkihotelli voi viedä raakadataa BI- ja koneoppimistyökaluihin täyttöasteen, sesonkivaihteluiden, suosituimpien huonetyyppien ja myyntikanavien analysoimiseksi. Lisäksi alusta sisältää tehokkaan julkisen API:n, jonka avulla Anolla voidaan yhdistää kirjanpito-ohjelmiin, asiakkuudenhallintatyökaluihin, turva- ja ovilukkojärjestelmiin tai muihin lemmikkien hallintaan käytettyihin ratkaisuihin.
• keyboard_arrow_downMitä Anollan ilmainen paketti sisältää ja mitä maksulliset moduulit lisäävät lemmikkihotellille?
  Anolla:n ilmaispaketti sisältää kaikki olennaiset toiminnot ammattimaisen lemmikkihotellin tai eläinhoitolan verkkovaraamisen käynnistämiseen: helppo varauslomake omistajille, majoituspaikkojen ja päivähoidon aikataulun hallinta, perusasiakas- ja lemmikkiprofiilien rekisteri, automaattiset vahvistukset sähköpostitse ja yksinkertaiset raportit. Tämä tekee ilmaispaketista ihanteellisen ratkaisun pienelle koira- tai kissahoitolalle, kotihoitopalvelulle tai aloittelevalle lemmikkihotellille. Maksulliset moduulit lisäävät seuraavan tason mahdollisuuksia: rajoittamattomat automatisoidut viestit ja muistutukset (rokotusten voimassaolo, check-in-muistutukset, uudelleenkirjaustarjoukset), laajennetut integraatiot maksu- ja analytiikkatyökaluihin, asiakasuskollisuusohjelmat (kanta-asiakkaiden alennukset, pistejärjestelmä, kupongit), laajennettu raportointi täyttöasteesta, tuloista ja palveluittain sekä brändätty varausportaali lemmikkihotellin logolla ja omalla domainilla. Näin jokainen eläinhoitola voi valita juuri omalle kapasiteetilleen ja kasvulleen sopivan toiminnallisuustason.
• keyboard_arrow_downKuinka Anollan käytönmukainen hinnoittelu auttaa lemmikkihotellia vähentämään liiketoimintariskejä?
  Anollan käytönmukainen hinnoittelumalli on suunniteltu lemmikkihotelleille, koirapensionaateille ja lemmikkien päivähoitokeskuksille, joissa kysyntä voi vaihdella kausittain. Kiinteiden kuukausimaksujen sijaan, kun häkkien, huoneiden ja päivähoitopaikkojen täyttöaste on alhaisempi, Anollan kustannukset skaalaavat todellisen varausmäärän mukaan. Tämä tarkoittaa, että esimerkiksi kesä- ja lomakausina, jolloin lemmikkihotelli on täynnä, alusta tukee aktiivista myyntiä ja korkeaa liikevaihtoa, kun taas hiljaisempina kuukausina ohjelmisto ei rasita kiinteitä kuluja. Malli sopii erinomaisesti kausiluonteisille koirapensionaateille, kissahotelleille, lemmikkipäiväkodeille ja hybrideille lemmikkikeskuksille, joiden varausmäärät riippuvat koulujen lomista, lomakausista ja omistajien matkustamisesta. Näin Anolla auttaa pitämään yrityksen kulut joustavina ja riskit hallinnassa samalla kun se tukee pitkäaikaista kannattavaa kasvua.
• keyboard_arrow_downKuinka nopeasti lemmikkihotelli voi ottaa Anollan käyttöön?
  Anollan käyttöönotto lemmikkihotellille ja eläinpensionille on nopea ja helppo – ensiasennus vie yleensä vain muutaman minuutin. Vaiheittaista prosessia auttaa 24/7 kontekstitietoinen tekoälyavustaja, joka opastaa lemmikkien huoneiden ja häkkien luomisessa, hinnaston syöttämisessä, päivähoitoaikataulujen asettamisessa ja varauslomakkeen mukauttamisessa lemmikinomistajille. Käyttömukavuus on Capterran arvion mukaan 5/5¹ ja kokemus osoittaa, että yhdeksän kymmenestä tiimin jäsenestä omaksuu järjestelmän perustoiminnot – kuten varausten luomisen, muokkaamisen, sisään-/uloskirjauksen ja lemmikin profiilin hallinnan – alle 30 minuutissa¹. Tämä tarkoittaa, että vastaanoton työntekijät, hoitajat ja johtaja voivat nopeasti siirtyä yhteen varaus- ja majoitushallinnan alustaan ilman pitkää koulutusjaksoa tai monimutkaista käyttöönottoa.
• keyboard_arrow_downMikä tekee Anollasta tulevaisuuden kestävän varausratkaisun lemmikkihotelleille?
  Anolla on luotu tulevaisuuden kestäväksi lemmikkihotellien varausten ja majoituksen hallinta-alustaksi laajennettavan modulaarisen arkkitehtuurin ja pilvipohjaisen teknologian ansiosta. Alusta kehittyy jatkuvasti hyödyntäen tekoälyä oppiakseen lemmikkihotellien käyttöasteen malleja, sesonkivaihteluita ja omistajien varauskäyttäytymistä, mikä mahdollistaa entistä tarkemman hinnoittelun ja paremmin viritetyn resurssien käytön. Toisin kuin staattiset varausohjelmat, Anolla on rakennettu voimakkaan API:n ympärille, mikä helpottaa uusien maksuratkaisujen, markkinointityökalujen ja hallintoraportointijärjestelmien liittämistä tulevaisuudessa. Laajennettava alusta tukee myös IoT-ekosysteemiä, mikä on erityisen tärkeää nykyaikaisille lemmikkihotelleille: voidaan integroida älylukkoja oviin ja häkkeihin, kävijöiden sisäänpääsyportteja, antureita (esim. liiketunnistus, lämpötila, kosteus) sekä laitteiden vuokraus- tai seurantaratkaisuja. Tällainen arkkitehtuuri varmistaa, että lemmikkihotelli voi jatkuvasti ottaa käyttöön uusimmat turvallisuus-, markkinointi- ja palveluteknologiat ja pysyä alueensa lemmikkimajoitusmarkkinan eturintamassa.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.