Software de reservas para hoteles de mascotas

Software para residencia de mascotas

Prueba gratis nuestro software para residencia de mascotas. Gestiona la disponibilidad, las estancias, los servicios y las reservas online de hoteles de animales desde un único sistema, con autoservicio para clientes.

Crea una cuenta gratis

Software todo en uno para residencias de mascotas

Adapta el software de gestión de tu hotel para mascotas a la forma en que trabaja tu equipo. La plataforma modular permite configurar reservas, servicios e integraciones, y está preparada para incorporar nuevas funciones basadas en IA.

  • keyboard_arrow_down

    Módulos adicionales

    Amplía el software para residencia de mascotas con los módulos adicionales que necesites en cada momento. Activa nuevas funciones con un solo clic, automatiza las tareas diarias y reduce la gestión manual sin configuraciones complejas.
  • keyboard_arrow_down

    Gestión de datos escalable

    Gestiona un número ilimitado de alojamientos, usuarios, servicios y clientes desde un único sistema. Anolla centraliza las reservas de la residencia de mascotas, los datos de los clientes y la gestión de servicios en una sola plataforma.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistema IoT

    Anolla funciona como un entorno de automatización que conecta los procesos digitales con soluciones físicas, como sistemas de control de acceso, iluminación automatizada y otros dispositivos. Así puedes ofrecer autoservicio las 24 horas y facilitar un funcionamiento más autónomo de tu residencia de mascotas.

Agente de ventas 24/7

Convierte la web de tu alojamiento en un canal de venta disponible las 24 horas. El motor de reservas conecta plazas y servicios disponibles con cada cliente, ya quiera reservar una estancia, solicitar presupuesto o comunicar necesidades especiales.

  • keyboard_arrow_down

    Mercado de servicios

    Publica los servicios de tu residencia de mascotas en un marketplace donde los nuevos clientes puedan encontrarlos fácilmente. Aumenta tu visibilidad en los canales digitales sin trabajo de marketing adicional, especialmente si acabas de iniciar tu actividad.
  • keyboard_arrow_down

    Solicitudes y pedidos

    Gestiona solicitudes y pedidos mediante presupuestos con seguimiento activo para responder a cada cliente a tiempo y convertir las consultas sobre alojamiento, cuidados o servicios adicionales en reservas confirmadas.
  • keyboard_arrow_down

    Perfil empresarial interactivo

    Reúne todos los servicios de tu residencia de mascotas en un perfil comercial personalizado. Los clientes pueden consultar la oferta, reservar, contratar extras, pagar y solicitar presupuestos en cualquier momento.

Soporte de IA contextual 24/7

Utiliza un asistente de IA integrado, disponible las 24 horas y compatible con varios idiomas. Ofrece recomendaciones personalizadas, ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente al gestionar las reservas y los servicios de tu residencia de mascotas.

  • keyboard_arrow_down

    Asistente de IA contextual

    El asistente de IA contextual resuelve automáticamente gran parte de las consultas habituales de atención al cliente y también ayuda con solicitudes más técnicas. Tiene en cuenta las preguntas, la actividad de la cuenta y los datos del usuario para ofrecer respuestas más rápidas y pertinentes.
  • keyboard_arrow_down

    Comunicación automatizada con el cliente

    La comunicación automatizada envía notificaciones personalizadas en el momento oportuno según cada evento, como una reserva, una llegada o un cambio. Toda la comunicación multilingüe se gestiona, protege y registra desde una sola plataforma.
  • keyboard_arrow_down

    Atención al cliente 24/7

    Tus clientes pueden acceder a un chat de asistencia con IA las 24 horas y en la mayoría de los idiomas. El asistente responde preguntas frecuentes, guía a los usuarios durante el proceso de reserva y ayuda a resolver problemas incluso fuera de tu horario de atención.

Plataforma de confianza

Un sistema de gestión integral y fiable utilizado por cientos de empresas. Sustituye varias herramientas por una sola plataforma y ofrece a los dueños de mascotas una experiencia de reserva sencilla y segura.

  • keyboard_arrow_down

    Fácil de usar

    El software para residencia de mascotas de Anolla es fácil de implementar y cuenta con una interfaz intuitiva. La asistencia guiada y multilingüe está disponible las 24 horas, por lo que normalmente podrás configurar la cuenta y gestionar las primeras reservas de alojamiento sin ayuda externa.
  • keyboard_arrow_down

    Propuesta de valor inigualable

    Con Anolla pagas según el uso real, no por funciones innecesarias ni plazas vacías. Sus precios transparentes ayudan a tu residencia de mascotas a controlar los costes, mientras el software se adapta al volumen de reservas y a las necesidades de tu negocio.
  • keyboard_arrow_down

    Soporte en tiempo real

    El soporte en tiempo real te ayuda a resolver rápidamente las consultas diarias. Un agente de IA que tiene en cuenta el contexto facilita la gestión de las solicitudes habituales, mientras las integraciones de automatización reducen las tareas manuales relacionadas con las reservas y la comunicación con los clientes.
  • keyboard_arrow_down

    Seguridad y cumplimiento

    Anolla protege los datos de tu negocio, tus clientes y sus reservas mediante cifrado, supervisión continua y copias de seguridad en la nube. Este software para residencia de mascotas cumple el RGPD y proporciona una base segura para gestionar las operaciones diarias.

Experiencia del cliente

Las opiniones de usuarios, los resultados prácticos y los casos de clientes muestran cómo Anolla ayuda a las residencias de mascotas a organizar sus flujos de trabajo, simplificar la gestión de reservas y ofrecer una experiencia más cómoda a los propietarios de los animales.

Éxito del cliente 360°

Convierte la atención al cliente en una relación continua. Customer Success 360° combina asistencia contextual las 24 horas, analítica e integraciones flexibles para anticipar necesidades y aumentar la satisfacción y la fidelidad.

  • keyboard_arrow_down

    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta la presentación de los servicios al historial y las preferencias de cada cliente. Las recomendaciones inteligentes, las opciones rápidas y el chat disponible las 24 horas facilitan cada reserva.
  • keyboard_arrow_down

    Gestión de clientes

    La gestión de clientes reúne los datos actualizados de los propietarios de mascotas en un CRM. Añade notas, crea segmentos flexibles, personaliza la comunicación y fomenta nuevas reservas de forma eficaz.
  • keyboard_arrow_down

    Reserva para la página web y para compartir

    Comparte los enlaces de reserva y códigos QR de tu residencia de mascotas allí donde tus clientes puedan encontrarte. Un perfil de Instagram, un botón en tu web o un soporte impreso puede llevarlos directamente al proceso de reserva.
  • keyboard_arrow_down

    Pagos en línea

    Permite que los clientes paguen un anticipo de forma segura al realizar la reserva. La plaza de alojamiento se confirma una vez recibido el pago, lo que ayuda a reducir las ausencias y a proteger los ingresos de tu residencia de mascotas.
  • keyboard_arrow_down

    Lista de espera automática

    La lista de espera automática permite volver a ocupar rápidamente las plazas de alojamiento que quedan disponibles. El sistema avisa a los clientes cuando se produce una vacante y ayuda a mejorar la ocupación de tu residencia de mascotas incluso fuera del horario de atención.
  • keyboard_arrow_down

    Gestión de traducciones

    Permite que los propietarios reserven en su idioma preferido, desde la consulta de los servicios de alojamiento hasta la recepción de confirmaciones y notificaciones. Una interfaz localizada mediante una única configuración de idiomas ayuda a tu residencia de mascotas a atender a clientes internacionales y a mantener una experiencia de reserva clara y coherente. Anolla puede utilizarse en distintos países, monedas y zonas horarias.

Analítica de fidelidad del cliente

El análisis de fidelización te permite saber qué clientes reservan con mayor frecuencia y qué servicios de alojamiento prefieren. Utiliza estos datos para segmentar mejor tus ofertas, aumentar la ocupación y generar más ingresos.

  • keyboard_arrow_down

    Membresías

    Crea programas de fidelización y niveles de membresía para los clientes habituales de tu residencia de mascotas. Las membresías automatizadas permiten ofrecer, según el nivel, descuentos en alojamiento, guardería de día, paquetes de servicios o estancias recurrentes.
  • keyboard_arrow_down

    Bonos y entradas

    Los paquetes prepagados y bonos de sesiones favorecen las reservas recurrentes en tu residencia de mascotas y facilitan la planificación del flujo de caja. El sistema registra cada uso automáticamente para reducir las tareas manuales.
  • keyboard_arrow_down

    Suscripciones recurrentes

    Las suscripciones recurrentes te permiten ofrecer bonos o paquetes de servicios con renovación automática, mantener una relación continua con tus clientes y conseguir ingresos mensuales más previsibles.
  • keyboard_arrow_down

    Campañas de correo electrónico

    Envía correos electrónicos a los segmentos de clientes adecuados. Exporta grupos dinámicos a tu plataforma de marketing con un solo clic y mide con mayor precisión los resultados de las campañas de tu residencia de mascotas.

Gestión de reservas para hoteles de mascotas

El software de reservas para hoteles de mascotas permite controlar estancias, flujos de trabajo, avisos e historiales de actividad desde una única vista. Gestiona reservas individuales o de grupo con menos tareas manuales y un seguimiento más preciso.

  • keyboard_arrow_down

    Reservas de grupo

    Automatiza la gestión de reservas para varias mascotas y de estancias recurrentes, define límites de ocupación y consulta en tiempo real las listas de huéspedes y plazas asignadas.
  • keyboard_arrow_down

    Reservas con múltiples recursos

    Permite que el cliente incluya en una misma reserva varios recursos, como plazas de alojamiento, habitaciones o servicios adicionales, y simplifica la gestión de paquetes y estancias prolongadas.
  • keyboard_arrow_down

    Servicios por hora y por día

    Gestiona desde un único sistema tanto la guardería por horas como el alojamiento de varios días y adapta el software para residencia de mascotas a tu modelo de servicio.
  • keyboard_arrow_down

    Servicios de duración variable

    Ofrece servicios de duración fija y reservas flexibles en las que el cliente pueda elegir el periodo de estancia, manteniendo bajo control la disponibilidad y la ocupación.
  • keyboard_arrow_down

    Reglas de reserva flexibles

    Configura la antelación mínima y máxima para reservar, las condiciones de cancelación y las reglas de confirmación. Organiza la ocupación con un calendario por colores y vistas diaria, semanal o mensual.

Gestión de horarios para residencias de mascotas

Gestiona desde un único lugar los horarios del personal, las plazas de alojamiento, los servicios y las ubicaciones. El acceso basado en roles y la agenda actualizada en tiempo real ayudan a mantener precisas las reservas, los recursos y la planificación de tu residencia de mascotas.

  • keyboard_arrow_down

    Horarios

    Sincroniza la disponibilidad de habitaciones, jaulas y otros recursos con el sistema de reservas online para residencias de mascotas. Añade horarios habituales y excepciones en pocos clics para mantener las plazas libres siempre actualizadas.
  • keyboard_arrow_down

    Bloqueo de tiempo

    Bloquea de forma temporal franjas puntuales o recurrentes para recursos concretos mediante filtros de fecha, hora y día de la semana, y controla con precisión la disponibilidad de la residencia de mascotas.
  • keyboard_arrow_down

    Gestión de recursos

    Gestiona plazas de alojamiento, habitaciones y equipamiento vinculados a cada servicio para evitar reservas duplicadas y aprovechar mejor los recursos disponibles.
  • keyboard_arrow_down

    Gestión de accesos

    Asigna a cada empleado acceso a las funciones, los recursos y los centros que necesite, y personaliza las notificaciones automáticas para trabajar de forma segura con los permisos adecuados.

Software centrado en dispositivos móviles

Gestiona desde cualquier dispositivo las reservas, la disponibilidad y la comunicación con los clientes de tu hotel para mascotas, con sincronización en la nube y notificaciones instantáneas en la aplicación.

  • keyboard_arrow_down

    Acceso basado en la nube

    Gestiona las reservas de tu residencia de mascotas de forma segura desde cualquier dispositivo y lugar. Los datos se sincronizan automáticamente y la plataforma se supervisa continuamente para garantizar su seguridad y disponibilidad, facilitando así la gestión diaria.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistema multiplataforma

    Utiliza el mismo software de planificación en Mac, PC, iOS y Android. Organiza las estancias de las mascotas en un dispositivo y continúa en otro sin interrumpir el flujo de trabajo.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicación de administración

    Disfruta de una gestión realmente móvil para hoteles de mascotas: las apps de administración para iOS y Android ofrecen el 100% de las capacidades de la versión web, desde la gestión de plazas para perros y gatos hasta pagos y comprobantes de vacunación, y envían notificaciones instantáneas para dirigir tu pensionado dondequiera que estés.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicación para clientes

    Ofrece a los propietarios una experiencia móvil sencilla. La aplicación para iOS, Android y web permite consultar y gestionar reservas en pocos pasos, además de recibir avisos importantes al instante.
  • keyboard_arrow_down

    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Mantente al tanto de la actividad de tus clientes en tiempo real, desde nuevas reservas y solicitudes hasta cancelaciones y mensajes. Las notificaciones llegan tanto al navegador como a la aplicación móvil.

Notificaciones automatizadas personalizadas

Configura avisos automáticos según el evento, la ubicación y el canal. Envía por correo electrónico o SMS mensajes actualizados y personalizados con la imagen de tu marca, sin tareas manuales.

  • keyboard_arrow_down

    Confirmaciones automáticas

    Mantén informados a los propietarios y al equipo mediante confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS después de cada reserva, modificación, cancelación u otra acción relevante.
  • keyboard_arrow_down

    Recordatorios

    Ayuda a los dueños de mascotas a recordar sus reservas mediante notificaciones automáticas por SMS y correo electrónico. Los recordatorios enviados a tiempo reducen las ausencias, y los SMS llegan rápidamente al cliente aunque no tenga conexión a internet en ese momento.
  • keyboard_arrow_down

    Recopilación automática de comentarios

    Recopila automáticamente las opiniones de los dueños después de una estancia o de recibir un servicio. Las valoraciones y los comentarios ofrecen a tu residencia de mascotas una visión más completa de la experiencia del cliente y facilitan mejoras basadas en datos.

Precios dinámicos

Ajusta automáticamente las tarifas según el horario, la temporada, el tipo de cliente y el recurso reservado. El motor de reservas permite crear promociones, precios VIP y descuentos vinculados a eventos para optimizar los ingresos.

  • keyboard_arrow_down

    Precios especiales basados en el tiempo

    Aplica descuentos según la duración de la estancia, la fecha, la hora, el día de la semana, el servicio o la condición de socio para regular la demanda y aprovechar mejor la capacidad de alojamiento.
  • keyboard_arrow_down

    Precios basados en recursos

    Configura las tarifas de tu residencia de mascotas según el alojamiento, la duración de la estancia o la demanda, para que el precio de cada reserva refleje el valor del servicio.
  • keyboard_arrow_down

    Tarifas con descuento

    Añade descuentos en segundos y muestra el precio promocional junto al anterior para que reservar el alojamiento de la mascota resulte más claro y atractivo.

Analítica basada en datos

Gestiona tu residencia de mascotas basándote en datos: consulta resultados en tiempo real, conecta Google Analytics, GTM y Meta Pixel, y exporta la información a herramientas de BI o IA para analizar precios, servicios y recorridos de clientes.

  • keyboard_arrow_down

    Estadísticas en tiempo real

    Supervisa en tiempo real los indicadores clave. El panel reúne datos sobre ingresos, servicios y nuevos clientes para ayudarte a tomar decisiones más rápidas en la gestión de tu residencia de mascotas.
  • keyboard_arrow_down

    Integraciones de analítica web

    Conecta Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para incorporar las reservas, consultas y acciones de los clientes a tus análisis web.
  • keyboard_arrow_down

    Preparación para BI y IA

    Aprovecha los datos de tu sistema de reservas: expórtalos sin procesar a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e IA para realizar análisis detallados y elaborar previsiones.

Precios flexibles

Elige una tarifa transparente basada en el uso, adaptada al volumen de trabajo y a la estacionalidad de tu hotel de animales, sin costes ocultos.

Software gratuito

Empieza sin riesgos y crea un flujo de trabajo eficiente para gestionar las reservas de tu residencia de mascotas con las funciones esenciales.

0€
Crea una cuenta gratis

El paquete incluye

Funciones de pago

Comienza con el software gratuito y activa funciones de pago según tus necesidades y el crecimiento de tu negocio.

Funciones de pago

Estadísticas de uso de Anolla

Estos indicadores se basan en estadísticas de uso anonimizadas de Anolla, la configuración del software para residencia de mascotas, el catálogo de funciones, los comentarios recopilados en la plataforma y la monitorización del servicio. Los datos reflejan el uso y la configuración medidos del sistema, no resultados garantizados para una empresa concreta.

Idiomas oficialmente compatibles

26
Número de idiomas en los que el sistema de reservas online para residencias de mascotas de Anolla ofrece oficialmente la interfaz de usuario, las notificaciones y los flujos de trabajo de IA y atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan los idiomas compatibles activos cuya interfaz de usuario localizada y notificaciones se utilizan en el entorno de producción.
Última actualización:

Valoración media de los comentarios dentro de la plataforma

4.8/5
Media ponderada de las valoraciones realizadas dentro de la plataforma, basada en los flujos de gestión de reservas, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Fuente y método
Fuente:
Comentarios dentro de la plataforma de Anolla y datos de uso anonimizados.
Método:
Se calcula la media ponderada de las valoraciones de los flujos de trabajo, las conversaciones y el análisis de comentarios.
Última actualización:

Disponibilidad medida de la plataforma

99.96%
Disponibilidad medida de los principales servicios públicos de Anolla según los datos de monitorización del servicio.
Fuente y método
Fuente:
Datos de monitorización de Anolla.
Método:
Se comparan las comprobaciones de monitorización superadas correctamente con todas las comprobaciones de monitorización realizadas.
Última actualización:

Disponibilidad de la asistencia mediante IA

24/7
Disponibilidad del asistente de IA para ofrecer orientación automática a los usuarios y resolver consultas habituales sobre el software de reservas para hoteles de mascotas.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software y monitorización del servicio de Anolla.
Método:
Se comprueba si el servicio de soporte con IA está configurado para estar disponible las 24 horas del día.
Última actualización:

Consultas de asistencia por chat resueltas por IA

79.3%
Porcentaje de consultas recibidas por chat que el asistente de IA resolvió sin la intervención de un agente de atención al cliente.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Una consulta se considera resuelta si no se creó una consulta de seguimiento, es decir, un ticket de soporte, sobre el mismo tema para la misma sesión o cuenta.
Última actualización:

Funciones adicionales activables mediante autoservicio

12
Número de funciones adicionales que el cliente puede activar con un solo clic desde el área de autoservicio.
Fuente y método
Fuente:
Configuración del software de Anolla.
Método:
Se cuentan las funcionalidades adicionales activas que el cliente puede habilitar mediante el autoservicio en el catálogo de funcionalidades.
Última actualización:

Flujo completo de pago online con prepago

100%
Porcentaje de pago anticipado exigido en las reservas con pago online antes de su confirmación definitiva.
Fuente y método
Fuente:
Configuración de pagos de Anolla.
Método:
Se comprueba si una reserva con pago en línea integrado se confirma únicamente después de abonar el importe total de la reserva.
Última actualización:

Cobertura de las funciones principales de las aplicaciones móviles

99%
Porcentaje de las funciones principales de la plataforma web disponibles en las aplicaciones móviles de Anolla para iOS y Android.
Fuente y método
Fuente:
Catálogo de funcionalidades de Anolla y revisión de versiones y control de calidad.
Método:
Se comparan las funcionalidades principales disponibles en las aplicaciones móviles con el catálogo de funcionalidades principales de la plataforma web.
Última actualización:

Respuestas de asistencia generadas por IA sin modificar

52.4%
Porcentaje de respuestas a solicitudes de soporte generadas por IA que el equipo técnico no tuvo que modificar de forma sustancial.
Fuente y método
Fuente:
Datos anonimizados sobre el uso de la IA y del soporte de Anolla.
Método:
Se comparan las respuestas generadas por la IA con las respuestas modificadas o sustituidas manualmente por el soporte técnico.
Última actualización:

Cuentas administrativas que utilizan notificaciones automatizadas

90%
Porcentaje de cuentas de gestión activas en las que el software para residencia de mascotas envía notificaciones automáticas sobre reservas y otros eventos.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se cuentan las cuentas de administración activas que tienen habilitada la funcionalidad adicional de notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS.
Última actualización:

Configuración básica completada de forma autónoma

85%
Porcentaje de nuevos usuarios que configuraron su cuenta online de forma autónoma y empezaron a utilizar el sistema de reservas para hoteles de mascotas sin formación ni asistencia adicional.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comprueba que los nuevos usuarios hayan completado las etapas de configuración de la cuenta, el horario, el servicio y el flujo inicial de reservas.
Última actualización:

Cuentas activas que utilizan funciones avanzadas

41.2%
Porcentaje de cuentas activas que utilizan al menos una función avanzada para ampliar o automatizar los flujos de trabajo de las reservas.
Fuente y método
Fuente:
Datos de uso anonimizados de Anolla.
Método:
Se comparan las cuentas activas que tienen al menos una funcionalidad adicional habilitada con todas las cuentas activas.
Última actualización:

Valoraciones de Anolla en Capterra

Además de los datos de uso anonimizados de Anolla, el portal de software independiente Capterra recopila valoraciones de sus usuarios. Las siguientes puntuaciones reflejan cómo los clientes valoran su experiencia con el software para residencia de mascotas.

★★★★★
5.0/5

Facilidad de uso

★★★★★
5.0/5

Características y funcionalidades

★★★★★
4.7/5

Relación calidad-precio

Las valoraciones se basan en las reseñas de usuarios del portal de software independiente Capterra.

Preguntas frecuentes

Consulta las respuestas a las preguntas frecuentes sobre el software para residencia de mascotas de Anolla, toma una decisión con confianza y empieza a gestionar tus reservas fácilmente.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia el software de reservas de hotel para mascotas de Anolla de los sistemas de reserva habituales?
    Muchas soluciones de reservas convencionales se limitan a la selección de horarios y la gestión del calendario. Anolla es una plataforma integral de reservas y flujos de trabajo con inteligencia artificial que reúne en un único sistema las reservas, la gestión de clientes mediante CRM, la automatización, los precios flexibles y los pagos online. Como software para residencia de mascotas, permite gestionar tanto reservas por horas como estancias de varios días, funciona en la web y en aplicaciones móviles, está disponible en todos los países y admite varios idiomas. Gracias a su estructura flexible, Anolla se adapta tanto a profesionales independientes como a hoteles de animales y organizaciones de mayor tamaño.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente guardería diurna y reservas de hotel para mascotas de varios días?
    Sí. Esta es una de las principales ventajas de Anolla para hoteles y residencias de mascotas. A diferencia de muchos sistemas de reservas genéricos, Anolla no obliga a elegir entre un modelo de guardería de día y otro de alojamiento nocturno. La plataforma permite gestionar simultáneamente guardería por horas para perros y gatos, estancias por días, paquetes para periodos vacacionales y servicios de duración personalizada. Desde una misma cuenta se pueden organizar los calendarios de habitaciones, cheniles, suites y zonas de juego, además de ofrecer servicios adicionales como paseos, sesiones de juego individuales, baños, peluquería y corte de uñas. Todas las reservas se reúnen en un calendario centralizado que muestra de inmediato la disponibilidad y ocupación del alojamiento y la guardería. Por ello, Anolla resulta especialmente útil para centros híbridos que combinan guardería, residencia nocturna, peluquería canina, adiestramiento, sesiones de juego y actividades en grupo.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en un hotel para mascotas?
    El asistente de atención al cliente con inteligencia artificial de Anolla está disponible las 24 horas y puede resolver de forma autónoma gran parte de las consultas recibidas por chat. La comunicación automatizada reduce las tareas manuales repetitivas, disminuye el riesgo de errores humanos y te permite dedicar más tiempo a desarrollar tu residencia de mascotas.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación dinámica de Anolla a los hoteles para mascotas a optimizar sus precios?
    El módulo de precios dinámicos de Anolla está diseñado para mejorar los ingresos de hoteles, residencias y guarderías de mascotas. El establecimiento puede definir reglas claras según el tipo de habitación o chenil, el tamaño y la especie del animal, la duración de la estancia, la temporada, el día de la semana, los festivos y los periodos de mayor demanda. Por ejemplo, es posible aplicar automáticamente tarifas superiores durante Navidad, las vacaciones escolares o los fines de semana más solicitados, y ofrecer precios más atractivos entre semana o en meses con menor ocupación. Los cambios se realizan de forma automática conforme a las reglas configuradas para el alojamiento y la guardería, sin tener que modificar cada reserva manualmente. El sistema también ayuda a cubrir plazas disponibles mediante promociones en periodos de menor demanda y permite optimizar la tarifa por noche y la venta de extras en fechas populares, incluidos tratamientos, peluquería o paseos adicionales. Así, la residencia de mascotas puede aumentar tanto su ocupación como la rentabilidad global del negocio.
  • keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a un pequeño hotel para mascotas como a una cadena de residencias caninas con múltiples ubicaciones?
    Sí. Anolla se adapta a hoteles y residencias de mascotas de cualquier tamaño, desde una pequeña residencia canina familiar hasta un centro con varias ubicaciones y decenas de plazas de alojamiento. Un establecimiento independiente o un cuidador con una sola ubicación puede comenzar con un completo plan gratuito que incluye las funciones esenciales para gestionar reservas, plazas, mascotas y propietarios. Las cadenas con varios centros pueden aprovechar la administración centralizada, un portal de reservas online con su propia marca, tarifas estandarizadas e informes conjuntos de todas sus residencias, guarderías y peluquerías. La plataforma permite añadir ubicaciones, usuarios y perfiles, como administrador, recepcionista, cuidador, personal nocturno o especialista en peluquería, y gestionar sus permisos mediante control de acceso basado en roles y ubicaciones, RBAC. De este modo, cada empleado consulta únicamente los datos de mascotas, habitaciones y reservas que necesita, lo que simplifica la planificación diaria y refuerza la seguridad de la información.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas se integra el software de reservas para hoteles de mascotas de Anolla?
    Anolla utiliza una arquitectura basada en API que permite a hoteles, residencias y guarderías de mascotas conectar el sistema de reservas con otras herramientas esenciales para su actividad. La integración directa con Stripe permite a los propietarios pagar de forma segura el alojamiento y los servicios adicionales al reservar, ya sea mediante un anticipo, un depósito o el importe completo. Para analítica y marketing, Anolla se integra con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, lo que facilita identificar el origen de las reservas, medir el rendimiento de las campañas y analizar las conversiones del sitio web. También se pueden exportar datos sin procesar a herramientas de inteligencia empresarial y aprendizaje automático para estudiar la ocupación, la estacionalidad, los tipos de habitación más demandados y los canales de venta. Además, la plataforma dispone de una potente API pública para conectarla con programas de contabilidad, soluciones de comunicación con clientes, sistemas de control de acceso, cerraduras electrónicas y otras herramientas de gestión de mascotas.
  • keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito de Anolla y qué añaden los módulos de pago para el hotel de mascotas?
    El plan gratuito de Anolla incluye todas las funciones esenciales para poner en marcha un sistema de reservas online profesional para una residencia de mascotas: un formulario de reserva sencillo para los dueños, gestión de la disponibilidad de alojamientos y servicios de guardería, un registro básico de clientes y mascotas, confirmaciones automáticas por correo electrónico e informes sencillos. Por ello, es una solución ideal para una pequeña residencia canina o felina, una guardería de mascotas en casa o un hotel de animales que acaba de iniciar su actividad. Los módulos de pago incorporan funciones avanzadas, como mensajes y recordatorios automatizados ilimitados sobre la vigencia de las vacunas, la llegada o futuras reservas; integraciones avanzadas con herramientas de pago y analítica; programas de fidelización con descuentos para clientes habituales, puntos y cupones; informes detallados por ocupación, ingresos y servicios; y un portal de reservas personalizado con el logotipo y el dominio de la residencia. Así, cada negocio puede elegir las funciones que mejor se adapten a su volumen de reservas y a sus objetivos de crecimiento.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la tarificación según el uso de Anolla a un hotel para mascotas a reducir sus riesgos?
    El modelo de precios basado en el uso de Anolla está pensado para hoteles, residencias y guarderías de mascotas cuya demanda cambia según la temporada. En lugar de pagar cuotas mensuales fijas elevadas durante los periodos de baja ocupación, el coste se adapta al volumen real de reservas. Así, en verano y durante los festivos, cuando el establecimiento recibe más animales, la plataforma respalda una mayor actividad comercial; en los meses tranquilos, el software no añade un gasto fijo desproporcionado al flujo de caja. Este modelo resulta especialmente adecuado para residencias caninas estacionales, hoteles para gatos, guarderías de animales y centros híbridos cuyo número de reservas depende de las vacaciones escolares, los periodos vacacionales y los viajes de sus clientes. Anolla ayuda así a mantener unos costes flexibles, controlar el riesgo y favorecer un crecimiento rentable a largo plazo.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un hotel para mascotas empezar a trabajar con Anolla?
    Poner en marcha el software para residencia de mascotas es rápido y solo requiere unos minutos. Durante la configuración, un asistente de inteligencia artificial con ayuda contextual está disponible las 24 horas, por lo que la mayoría de los usuarios pueden preparar su cuenta de forma autónoma y comenzar a utilizar la plataforma sin complicaciones.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas de Anolla para hoteles de mascotas sea una solución preparada para el futuro?
    Anolla está concebido como una plataforma de reservas y gestión de alojamientos para mascotas preparada para el futuro, gracias a su arquitectura modular ampliable y a su tecnología en la nube. La plataforma evoluciona continuamente y utiliza inteligencia artificial para analizar los patrones de ocupación, la estacionalidad y el comportamiento de reserva de los propietarios, lo que permite ajustar mejor los precios y aprovechar los recursos disponibles. A diferencia de los programas de reservas estáticos, Anolla se ha desarrollado en torno a una API potente que facilita incorporar nuevas soluciones de pago, herramientas de marketing y sistemas de informes de gestión. La plataforma también admite integraciones con el ecosistema IoT, especialmente útil para los hoteles de animales modernos, como cerraduras inteligentes para puertas y cheniles, controles de acceso para visitantes y sensores de movimiento, temperatura o humedad, además del alquiler y seguimiento de equipos. Esta arquitectura permite adoptar progresivamente nuevas tecnologías de seguridad, marketing y atención al cliente para mantener la competitividad en el mercado local del alojamiento de mascotas.

Soluciones de software relacionadas

Explora soluciones de software adicionales y encuentra la opción más adecuada para tu sector de actividad.

Software de reservas para servicios de mascotas

Software de reservas de perreras

Diseñado para criaderos y hoteles para planificar alojamiento, alimentación y cuidados de los perros.

Sistema de reservas de alojamiento de mascotas

Sistema para hoteles de mascotas para reservar alojamiento, habitaciones/jaulas, alimentación y servicios adicionales.

Mi cuenta

account_circle Iniciar sesión o registrarse
event_available Mis reservas
forum Mis conversaciones
person_pin Al proveedor de servicios

soporte al cliente

support_agent pide ayuda (24/7)
thumbs_up_down Valore Anolla
help Centro de ayuda