Autóipari foglalási szoftver

Próbáld ki ingyen a korszerű gépjárműszerviz foglalószoftvert: az AI-alapú platform néhány perc alatt beáll, optimalizálja a műhely működését, csatlakozik diagnosztikai és számlázási megoldásokhoz, és stabil alapot teremt autójavító üzleted növekedéséhez.

Ingyenes fiók létrehozása

Minden-az-egyben szoftver

Alkoss meg pontosan az autószervizedhez illő műhelykezelő megoldást – moduláris autószerviz foglalószoftver széles beállítási lehetőségekkel, részletes munkautasítási folyamatokkal, alkatrész-, számlázás- és raktárrendszer-integrációkkal, készen növekedni a gépjavító vállalkozásoddal.

Kiegészítő modulok

Fejleszd az autószerviz foglalószoftverének funkcionalitását valós időben – egy kattintással aktiválhatsz több mint 20 kész műhelymodult (munkalapok, szezonális gumikezelés, pótalkatrész-foglalás, ügyfélértesítések stb.), és csökkentheted az adminisztrátori terhelést akár 41,2%¹ (Capterra Jellemzők és Funkcionalitás 5/5).
Skálázható adatkezelés

Adj hozzá korlátlan számú szervizpontot, javítóboxot, szerelőt, diagnosztikai szakembert, karbantartási csomagokat és ügyfeleket, és kezeld az autószerviz adatait egy központi platformról akár 33,1%¹ hatékonyabban.
IoT Ökoszisztéma

Automatizálási motor, amely összekapcsolja az autószerviz digitális munkafolyamatait a műhely fizikai környezetével (pl. rendszámazonosításon alapuló beléptetőrendszerek, emelővezérlés, világításautomatika, HVAC) – lehetővé téve a járművek 24/7 érintésmentes átvételét, az autonóm munkaszervezést és 10–30% energiamegtakarítást.

24/7 Értékesítési ügynök

Alakítsd autószolgáltatásod weboldalát 24/7 működő virtuális recepcióvá, amely valós időben egyezteti a javítási és karbantartási időpontokat a megfelelő járművel és ügyféllel – webes foglalásokhoz, szervizkérésekhez, baleseti javítási árajánlatokhoz vagy egyedi projektekhez.

Szolgáltatáspiac

Vidd autószervizeted láthatóvá a digitális szolgáltatási piactéren – engedd, hogy a potenciális ügyfelek egy helyen megtalálják az olajcserét, gumiabroncs-szervizt, diagnosztikát és karosszériajavítást, növelve hirdetés nélkül az online láthatóságot akár 16,9%\u00b9, különösen az új vagy a digitális csatornákon kevésbé aktív autójavító vállalkozások számára.
Ajánlatkérések és megrendelések

Fogadjon több jövedelmező munkarendelést az autószervizben – válaszoljon karbantartási és javítási megkeresésekre strukturált árajánlatokkal, igazolja digitálisan a munkafeladatokat, kezelje az alkatrész- és kiegészítő szolgáltatások megrendeléseit, és növelje minden műhelybox kihasználtságát és jövedelmét gépjárművenként.
Interaktív Üzleti profil

Gyűjtsd össze az egész autószerviz tevékenységed egyetlen interaktív műhelyprofilon. Ez a profil teljes funkcionalitású autószerviz-foglalási felületként működik, ahol az ügyfelek a nap 24 órájában választhatnak karbantartási és javítási szolgáltatásokat, foglalhatnak időpontot, fotókat és leírásokat küldhetnek, jóváhagyhatják a munkalapokat, nyomon követhetik a munka állapotát és kifizethetik a számlákat.

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Használj kifejezetten autószervizre tréningezett és a műhelyfolyamatokkal mélyen integrált AI-asszisztenst, amely 24/7 valós időben kezeli a karbantartással és javítással kapcsolatos kérdések akár 79,3%¹-át 25 nyelven, személyre szabott javaslatokat ad a karbantartási intervallumokra, szolgáltatáscsomagokra és kiegészítő munkákra, valamint támogatja a műhelyvezetőt a pontosabb munkatervezésben.

Kontextusérzékeny AI-asszisztens

A kontextusérzékeny AI-asszisztens valós időben az autószerviz standard foglalási és karbantartási megkereséseinek akár 79,3%¹-át, valamint az első szintű műszaki támogatási kérdések akár 52,4%¹-át oldja meg, elemezve az adott javítási megrendelés, karbantartási foglalás és járműadatok előzményeit, és minden autótulajdonosnak személyre szabott megoldást kínálva.
Automatizált ügyfélkommunikáció

Az automatizált ügyfélkommunikáció eseményalapú, járműállapottal kapcsolatos személyes értesítéseket küld a megfelelő gépjárművezetőnek a megfelelő időben (25 nyelven) – karbantartási emlékeztetők, gumiabroncs-szerviz visszaigazolása, diagnosztika elkészültének értesítése és számlainformáció –, csökkentve az ügyfélkezelés idejét akár 39,3%¹-vel és az összes kommunikáció rögzítve a szervizfoglaló szoftverben.
24/7 ügyféltámogatás

Az autószervized ügyfelei 0–24 órás AI-csevegőtámogatást kapnak 25+ nyelven – az okos asszisztens követi a műhely szabályait, segít a foglalás létrehozásában, a javítás ütemezésének pontosításában és az extra munkák jóváhagyásában, biztosítva a zökkenőmentes ügyfélélményt, és csökkentve az ügyfélszolgálati munkatársak manuális beavatkozási szükségét akár 59,3%¹-ig.

Megbízható platform

Elismert, minden egyben autószerviz foglalási és műhelykezelő platform, amelyet százak választanak márkaszervizek, javítóműhelyek és gumiszervizek közül – cserélje le a szétszórt munkalapokat, naptárakat és kommunikációs csatornákat egy átfogó megoldásra, és nyújtson sofőröknek zökkenőmentes, digitálisan vezérelt szervizélményt.

Könnyű használat

Az autószervizek foglalószoftverének használhatósága 5/5 – az intuitív munkatervezési nézet, a műhelynaptár kezelése és a szerelők munkaterhelésének elosztása, a napi 24 órás, többnyelvű, oktató jellegű támogatással együtt 60%-kal csökkentették a betanítási időt, és lehetővé tették, hogy a műhelycsapat 10 tagjából 9 kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítsa az alapfunkciókat¹ (Capterra értékelés).
Páratlan értékajánlat

Az Anolla autószerviz foglalási szoftvere költséghatékony és megbízható befektetés műhelyeknek, márkaszervizeknek és autójavító központoknak. A pénzügyi érték becslése 4,7/5¹, a funkcionalitás és megbízhatóság értékelése 5/5¹ a Capterra platformon. A használatalapú árazás azt jelenti, hogy csak a tényleges foglalásokért és az aktív munkapontokért fizetsz – nincsenek rejtett költségek, és a szezonális (hideg időszakok, gumi- és karbantartási kampányok) ingadozások pénzügyi kockázata csökkentett.
Valós idejű támogatás

Élő támogatás autószervizek számára: egy 24/7 kontextusérzékeny AI-ügynök, amely a foglalásokkal, karbantartással és műhelyhasználati jogosultságokkal kapcsolatos kérések akár 79,3%\u00b9-át megoldja, integrálódik meglévő javításkezelő és alkatrészraktár rendszerekkel, és 4,7/5\u00b9-re növelte az ügyféltámogatási elégedettséget.
Biztonság és megfelelés

Biztonság és megfelelés az autószervizek adatkezelésében – titkosított adatátvitel, 24/7 monitorozás és felhőalapú biztonsági mentések védik a járművek szerviztörténetét, az ügyfélkapcsolati adatokat és a számlázási információkat 90–95%-kal hatékonyabban, mint a helyi szerverek. A platform megfelel a szigorú GDPR-előírásoknak, biztosítva a zavartalan digitális üzletfejlesztést.

Ügyfélélmények

A 4,8/5¹-es összértékelés és a 99,96%¹-os rendelkezésre állás bizonyítja az autószerviz-foglaló szoftver megbízhatóságát és csúcsteljesítményét márkakereskedésekben, független műhelyekben és gumiszerviz-hálózatokban egyaránt. Valós ügyféltörténetek bizonyítják a mérhető bevételnövekedést a munkaórák jobb tervezésével, valamint a hatékonyságnövekedést a bejelentkezés, diagnosztika és számlázás automatizálásával – csatlakozz az élvonalhoz, amely nem köt kompromisszumot sem a várólisták, sem az üres munkaállomások, sem az ügyfélélmény rovására.

"★★★★★ Nagyon hatékony az adminisztrációban. Nagyon jó ügyfélélmény, valóban csúcskategóriás szoftver! (Capterra)"

"Évekig kerestem egy olyan rendszert, amely képes kezelni a csoportos órákat, az egyéni edzéseket és a workshopokat is. A szoftver moduláris platformja volt a válasz."

"Öt telephelyünk van, és olyan rendszerre volt szükségünk, amely skálázható, és nem igényel plusz díjat a növekedésért."

"Az intelligens foglaláskezelés és az automatikus emlékeztetők teljesen megszüntették a zűrzavart a beosztásunkban. A szoftver rugalmassága lehetővé teszi, hogy kizárólag az ügyfélre összpontosítsunk, miközben a teljes munkafolyamat a háttérben csodálatosan gördülékeny marad."

"Az előrelátó készletgazdálkodás és erőforrástervezés biztosítja, hogy a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges minden eszköz mindig időben rendelkezésre álljon. Ez gondtalanná teszi a mindennapi munkánkat, és segít elkerülni a kellemetlen helyzeteket az ügyféllel szemben."

"Őszintén szólva kezdetben szkeptikus voltam a mesterséges intelligencia asszisztenssel kapcsolatban, de teljesen megváltoztatta a játékot."

"★★★★★ A 24/7-es végfelhasználói támogatás olyan, mintha két teljes munkaidős dolgozót vennénk fel ingyen."

Ügyfél siker 360°

Alakítsd az autószerviz ügyfélkezelését stratégiai bevételi motorrá – az autóiparra szabott Customer Success 360° megoldás összekapcsolja a 24/7 kontextusérzékeny támogatást, a karbantartási és javítási analitikát, valamint a dinamikus ügyfél- és műhelynézeteket, hogy előre jelezze a szervizigényt, növelje a visszatérő látogatásokat, fokozza az elégedettséget és erősítse az autósok lojalitását a műhelyedhez.

360° személyre szabás

360° személyre szabás valós időben testre szabja minden autótulajdonos foglalási folyamatát, ajánlott karbantartási csomagokat és kiegészítő szolgáltatásokat a jármű előzményei, futásteljesítmény és ügyfélpreferenciák alapján – okos kiegészítő értékesítési ajánlások (gumik, karbantartási csomagok, extra ellenőrzések), gyorsgombok ismételt karbantartáshoz és 0–24 chat-támogatás biztosítja a járműszerviz egykattintásos élményét mobilon és számítógépen.
Ügyfélkezelés

Az autószerviz ügyfélkezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti az ügyfél járművének teljes előéletét, karbantartási terveit, javítási megrendeléseit és elérhetőségi adatait – hozzon létre fegyelmezetten kezelt ügyfélcsoportokat (pl. garanciális szerviz ügyfelek, szezonális gumicsere ügyfelek, casco-javítási ügyfelek), rögzítsen műszaki jegyzeteket minden autóról, személyre szabja a kommunikációt az olajcsere, műszaki vizsga vagy vezérműszíj-csere esedékességére küldött emlékeztetőkkel, és stratégiailag növelje a törzsvendégkört és a műhely kapacitáskihasználtságát.
Hivatkozáskezelő

Hozz létre és oszd meg az autószerviz egyedi foglalási linkjeit és QR-kódjait – minden autószalon weboldalának foglalás gombja, Facebook-hirdetés, Google Profil „Időpontfoglalás” gombja, autómosó program szórólapja vagy szervizcsarnok plakátja közvetlen útvonallá válik a diagnosztika, karbantartás vagy javítás időpontjának lefoglalásához a műhelyed naptárában.
Online fizetések

Biztonságos előlegek járműszervizelésre és javításokra – az integrált online fizetések csak a sikeres előleg vagy letét befizetése után erősítik meg az autószerviz foglalását, csökkentve a „nem megjelenők” miatti bevételkiesést, és biztosítva a műhely mechanikáinak beosztását és az alkatrészrendeléseket.
Automatikus várólista

Az automatikus várólista éjjel-nappal kitölti az autószervizben felszabaduló javítási és karbantartási időpontokat: a szoftver azonnal értesíti a sorban várakozó autóvezetőket, ha például olajcsere, diagnosztika, gumiszolgáltatás vagy karosszériamunka időpontja felszabadul, jelentősen növelve a műhely hatékonyságát és kihasználtságát.
Fordításkezelés

Kínálj minden gépjárművezetőnek anyanyelvi foglalási élményt több mint 25 nyelven – a gépjármű-szerviz szolgáltatásainak leírásai (diagnosztika, karbantartási csomagok, gumiabroncs-szolgáltatások, karosszéria- és fényezési munkák) és a foglalási portál automatikusan lokalizálódik, áttörve a nyelvi akadályokat külföldi ügyfelekkel, nemzetközi flottakezelőkkel és tranzitutasokkal, növelve a határokon átnyúló kiszolgálás forgalmát.

Ügyfélhűség-analitika

Az ügyfélhűség-analitika valós időben mutatja, mely autóvezetők, flottakezelők vagy lízingügyfelek a legértékesebbek az autószervized számára, milyen gyakran foglalnak karbantartást vagy javítást, és milyen munkatípusokat (gyorsszerviz, villamossági munka, gumiszerviz, diagnosztika) kedvelnek – ez lehetővé teszi számukra célzott szervizcsomagok, személyre szabott, kilométeralapú vagy szezonális árak kínálását, és maximalizálja a kiszámlázható munkaórák mennyiségét és a műhely árbevételét.

Tagságok

Hozz létre többszintű autószerviz-hűségprogramokat – automatizáld a tagsági szinteket külön a magánszemélyek, flottakezelők, taxi- és futárcégek számára, és minden szinten kínálj exkluzív kedvezményeket karbantartási csomagokra, gumi tárolásra, műszaki vizsgákra és gyorsjavításra; a növekvő visszatérő foglalások aránya megsokszorozhatja a műhely jövedelmezőségét és a szolgáltatásodat a járművezetők preferált karbantartó központjává teheti.
Bérletek és jegyek

Előre fizetett karbantartási bérletek és szervizkártyák biztosítják a gépjárműszerviz számára az előre tervezhető bevételt és az ismétlődő látogatásokat – a rendszer automatikusan nyilvántartja a felhasznált karbantartási alkalmakat, gumiszervizeket és szezonális ellenőrzéseket, csökkentve a kézi számlázást és a hibalehetőséget, így a műhely kezelése gyakorlatilag automatikussá válik.
Ismétlődő előfizetések

Az előfizetések automatikusan megújuló karbantartási csomagokat hoznak létre – például havi járműparki karbantartási szerződés, rendszeres olajcsere-program vagy egész évre kiterjedő gumi tárolási és csereszolgáltatás –, amelyek biztosítják a stabil és kiszámítható havi bevételt, valamint a sofőr számára a megszakítás nélküli, kényelmes szervizélményt.
E-mail kampányok

Küldj célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő autószegmensnek – egy kattintással exportáld a dinamikus ügyfélcsoportokat (pl. dízelmotoros járművek, garancia lejáratához közelítő autók, téli gumi ügyfelek, flották) a marketingplatformra, és automatizáld a kampányokat szezonális szervizcsomagokkal, vizsgaemlékeztetőkkel és különleges ajánlatokkal, mérhetően jobb szervizbox-kihasználtságot elérve.

Foglaláskezelés

Kezeld az összes autószerviz-foglalást, javítási megrendelést, karbantartási projektet, munkafázist, ügyfélértesítést és a műhely működési naplóit egyetlen „küldetésirányítási” képernyőről – hangold össze a szerelők leterheltségét, az alkatrészszállításokat, a diagnosztikai berendezések használatát, a flották csoportfoglalásait és az egyéni szervizidőpontokat, csökkentsd a kézi ütemezést, és szerezz teljes rálátást autószervized folyamataira és bevételeire.

Csoportos foglalások

Automatizált csoportos foglalások autószervizek számára – állítsd be a műhelyben egyszerre fogadható járművek vagy ügyfelek maximális számát, kezeld valós időben a csoportos szervizek és gumicserék listáit, és hozz létre ismétlődő foglalásokat szezonális kampányokra (pl. gumicsere, műszaki átvizsgálás).
Több erőforrás együttes foglalása

Több autószerviz erőforrás foglalása egy tranzakcióban – tedd lehetővé az ügyfél számára, hogy egyszerre lefoglaljon több emelőt, diagnosztikai eszközt, javítóboxot vagy szerelőt; ideális összetett karbantartási csomagok, karosszéria- és fényezési munkák valamint nagyvállalati járműparkok ütemezéséhez.
Órás és napidíjas szolgáltatások

Kezeld az összes autószerviz-szolgáltatásodat egy platformról – a percalapú olajcseréktől és diagnosztikai vizsgálatoktól a napidíjas karosszéria- és motorjavításokig; a foglalási szoftver igazodik a műhelyed munkaszervezéséhez, kapacitásaihoz és szezonális csúcsidőszakaihoz.
Változó időtartamú szolgáltatások

Hozzon létre rugalmas időtartamú autószerviz szolgáltatásokat – engedje meg az ügyfeleknek, hogy a jármű állapota és igénye szerint válasszák a karbantartás, javítás vagy diagnosztika időtartamát, növelve az emelők kihasználtságát, csökkentve az üresjáratot és optimalizálva a szerelők munkaidejét.
Rugalmas foglalási szabályok

Rugalmas foglalási szabályok autószervizeknek – határozd meg a minimális és maximális foglalási időtartamokat, a munkák lemondási és jóváhagyási feltételeit a last minute módosítások elkerülésére, és kezeld a színkódolt javítási naptárat napi, heti vagy havi nézetben, hogy a teljes műhely egy pillantással lássa a leterheltséget.

Beosztáskezelés

Centralizált autószerviz-ütemezés – gyűjtsd össze a szerelők munkaidejét, javítóbokszokat, emelőket és műhelytelephelyeket egy irányítóközpontba; a szerepalapú hozzáférés és a valós idejűen frissülő foglalások biztosítják a pontos ütemtervet, és akár 68.5%¹-kal csökkentik a túlfoglalásokat és hibákat.

Beosztások

Okos autószerviz ütemezés – szinkronizálja az emelők, javítóboxok és szerelők rendelkezésre állását az online foglalási naptárral; állíts be állandó munkarendeket, kivételeket, leltár- és képzési napokat néhány kattintással, és hagyd, hogy a naptár az összes módosítást automatikusan tükrözze az ügyfelek felé.
Időblokkolás

Rugalmas időblokkolás autószervizben – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat egy adott emelőre, javítóhelyre vagy diagnosztikai sorra, pontos időpontokkal, dátumokkal és napokkal megadva, hogy a foglalások ne ütközzenek alkatrész-szállítással, tesztvezetéssel, képzéssel vagy belső munkákkal.
Erőforrás-kezelés

Precíz autószerviz erőforrás-kezelés – rendeld javítóboxokat, emelőket, gumiszerelő állomásokat, diagnosztikai eszközöket és tesztpadokat konkrét karbantartási és javítási feladatokhoz, kerüld el a dupla foglalásokat és a torlódásokat a műhelyben, növelve a napi munka volumenét és bevételt.
Hozzáférés-kezelés

Biztonságos hozzáférés az autószerviz foglalószoftveréhez – állítsd be a szerelők, tanácsadók, szolgáltatásvezetők és adminisztrátorok jogosultságait a munkák megtekintésére és módosítására, határozd meg, ki mely boxokra és berendezésekre tud foglalást létrehozni, és automatizáld az ügyfeleknek szánt értesítéseket (emlékeztetők, készenléti értesítések, időpontváltozások), hogy a munkafolyamat átlátható és ellenőrizhető legyen.

Mobilközpontú szoftver

Mobilközpontú gépjárműszerviz foglalóplatform – a szerelők, ügyfélkapcsolati tanácsadók és menedzserek valós időben látják a munkafolyamatok sorrendjét, foglalásokat és munkalapokat okostelefonon vagy táblagépen; a felhőalapú szinkron és az azonnali app-értesítések biztosítják, hogy egyetlen karbantartás, gumiszerviz vagy diagnosztikai időpont se maradjon figyelmen kívül, függetlenül az eszköztől vagy a helyszíntől.

Felhőalapú hozzáférés

A felhőalapú autószerviz-foglaló szoftver bármely eszközről és helyről 99,96%¹ rendelkezésre állással biztosít hozzáférést a műhely beosztásához, a javítási megrendelésekhez és az ügyféladatokhoz, miközben a karbantartási és javítási foglalások valós időben szinkronizálódnak.
Platformközi ökoszisztéma

A platformok közötti autószerviz-menedzsment ökoszisztéma zökkenőmentesen működik a szerviz Mac/PC számítógépein, valamint iOS és Android eszközökön, lehetővé téve, hogy a karbantartási foglalások, gumiszerelési vagy diagnosztikai munkák tervezését az egyik eszközön kezdd el, és egy másikon folytasd a munkafolyamat megszakítása nélkül.
Adminisztrációs alkalmazás

Autószerviz vezetői alkalmazás iOS-re és Androidra a webes változat teljes funkcionalitását nyújtja — a javítási megrendelések, karbantartási ütemezések, alkatrészfelhasználás, munkarendelések státuszai és a csapat terhelésének kezelése mindig kéznél van azonnali alkalmazásértesítésekkel.
Ügyfélalkalmazás

A kényelmes ügyfélalkalmazás (iOS, Android, web) lehetővé teszi az autótulajdonosok számára, hogy néhány kattintással szervizidőpontot, gumicserét, műszaki vizsgára felkészítést vagy diagnosztikát foglaljanak, valós időben nyomon kövessék járművük javítási állapotát, és azonnali értesítéseket kapjanak a szerviz frissítéseiről.
Azonnali alkalmazásértesítések

A valós idejű alkalmazásértesítések automatikusan jelzik az új javítási foglalásokat, szezonális kerékcsere csúcsidőpontfoglalásokat, lemondásokat, áthelyezési kérelmeket és ügyfélüzeneteket böngészőben és okostelefonon, hogy egyetlen autószerviz lehetőség se maradjon észrevétlen.

Személyre szabott automatikus értesítések

Az automatikus értesítések a karbantartás vagy javítás egyes fázisai, a műhely helyszíne és a kiválasztott csatorna (e-mail/SMS) alapján indulnak el, személyre szabott tájékoztatást küldve az autósoknak a foglalt olajcseréről, szezonális gumiabroncs cseréről, fékjavításról vagy diagnosztikáról, miközben fenntartják a műhely márkahangját és a professzionális kommunikációt.

Automatikus visszaigazolások

Automatikus e-mail és SMS visszaigazolás kerül minden új karbantartási vagy javítási foglalásra, időpont módosításra és lemondásra, biztonságérzetet adva mind a gépjárművezetőnek, mind a szerviz mechanikáinak, adminisztrátorainak és ügyfélszolgálatának.
Emlékeztetők

Az intelligens autószerviz emlékeztetőrendszer akár 14,9%¹-ig csökkentheti a meg nem jelenéseket azzal, hogy automatikusan SMS- és e-mail értesítéseket küld a közelgő karbantartási, gumiszerelési, diagnosztikai vagy karosszériajavítási időpontokról, biztosítva, hogy az autó és a vezető időben megérkezzen a műhelybe még internet hiányában is.
Automatikus visszajelzésgyűjtés

Az automatikus visszajelzésgyűjtés minden tényleges karbantartási vagy javítási élmény után értékelést (akár 5★) és megjegyzéseket kér az autótulajdonostól a szerelő munkájáról, a műhely szolgáltatásáról és a javítás minőségéről, hogy az autószerviz adatvezérelt módon javíthassa folyamatait és növelhesse az ismételt visszatéréseket.

Dinamikus árképzés

A dinamikus árazási modul automatikusan alakítja az autószerviz árait napszak, szezon, ügyfélcsoport, munkatípus és a műhely telítettsége alapján – intelligens kampányokat hozhatsz létre olajcserére, gumimunkákra, diagnosztikára, karosszériajavításra és VIP-ügyfeleknek szóló árlistákat, amelyek maximalizálják a műhely bevételét és növelik a kihasználtságot.

Időalapú speciális árképzés

Az időalapú speciális árképzés automatikus kedvezményeket hoz létre a karbantartás vagy javítás időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, az adott munkatípus (pl. olajcsere, gumiabroncs-szerelés, diagnosztika, fékjavítás) és az ügyféltagság alapján, segítve az autószervizt a keresleti csúcsok és holtidők menedzselésében, és optimalizálva a műhely forgalmát.
Erőforrásalapú árképzés

Erőforrás-alapú árazás gépjárműszolgáltatásban – állapíts meg különböző árakat és munkavégzési időket a szerelők tapasztalata, a műhely (emelők, diagnosztikai eszközök, gumiipari berendezések) terheltsége és a szolgáltatások iránti kereslet alapján, hogy minden karbantartás, javítás és diagnosztika pontosan tükrözze valós értékét.
Kedvezményes árak

Kedvezményes árak egy kattintással az autószerviz foglalási nézetében – hangsúlyozd a kampányárakat a gumicserére, olajcserére, szezonális átvizsgálásra és autómosásra, a világosan megjelenített áthúzott régi árral együtt, hogy irányítsd az autótulajdonosok döntéseit és gyorsan feltöltsd a szabaddá vált szerviz- és emelőidőpontokat.

Adatelemzés alapú analitika

Vezesd autószervizedet adatvezérelten – kövesd valós időben a lefoglalt karbantartási és javítási munkákat, az emelők és szerelők átlagos leterheltségét, integráld a Google Analyticset, a Google Tag Managert és a Meta Pixelt, és szerezz részletes képet arról, mely autós szolgáltatások, kampányok és online csatornák hozzák a legtöbb foglalást, és mely munkatípusok igényelnek árképzési vagy folyamatoptimalizálást.

Valós idejű statisztika

Tekintsd meg a műhely statisztikáit valós időben – a műszerfal másodpercről másodpercre mutatja az autószerviz forgalmát, a lefoglalt munkák volumenét, az új és visszatérő ügyfelek számát, az emelők és műhelyfülkék kihasználtságát, valamint a legnépszerűbb szolgáltatásokat, hogy gyorsan dönthess további munkák vállalásáról, személyzeti beosztás módosításáról vagy kampány indításáról.
Webanalitika-integrációk

Kösd össze az autószerviz weboldal foglalásait webanalitikával – integráld a Google Analytics-et, Google Tag Managert és a Meta Pixelt, hogy lásd, mely forgalmi források, hirdetések és landing oldalak hoznak a legtöbb szerviz- és javítási foglalást, kövesd a megszakított foglalási folyamatokat és optimalizáld az autószerviz marketingjének megtérülését.
BI és MI készenlét

Használd ki maximálisan az autószerviz-adatokat – exportáld a foglalásokat, munkák időtartamát, forgalmi és ügyfélviselkedési nyersadatokat Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI és AI eszközökbe, hogy mélyelemzéseket készíts, előrejelezd a szezonális gumi- és karbantartási terhelést, megtervezd a szerelők beosztását és optimalizáld az árazást a kereslet és árrés alapú munkamennyiségek szerint.

Kérdések és válaszok: Anolla szoftver

GYIK az Anolla autószolgáltatások foglalási szoftveréről – világos válaszok az autójavítási műhelyek, gumiszerelők, diagnosztikai szolgáltatások és autómosók foglalásainak digitalizálásával kapcsolatos gyakori kérdésekre, amelyek segítenek megalapozott döntést hozni és magabiztosan, lépésről lépésre elindítani az autószervized online foglalását.

Miben különbözik az Anolla autószerviz-foglalószoftvere a hagyományos online foglalási naptáraktól?

A legtöbb autószolgáltató foglalónaptár csak a karbantartás és javítás időpontját rögzíti. Az Anolla egy teljes körű, autószerviz hatékonyságát és bevételét növelő műhelykezelő és foglalóplatform, kifejezetten autószervizek, karbantartó központok, gumiszervizek és karosszéria-repair vállalkozások számára. A platform egyesíti az online karbantartási foglalásokat, ügyfél-CRM-et, járműadat-kezelést és az automatikus műhelymunkafolyamatok irányítását. A statikus naptárakkal ellentétben az Anolla AI-t használ az emelő- és bokszterhelés, szerelők beosztása és a javítási sorrend optimalizálására. Az Anolla támogatja a dinamikus árképzést autószolgáltatásokra (karbantartás, diagnosztika, karosszéria- és gumi munkák). A rendszer kezeli egyszerre az órás javításokat és a többnapos projekteket, mint baleseti javítások vagy összetett motormunkák, egy központi műhelynaptárban.
Támogatja-e az Anolla egyidejűleg az órás és a többnapos autójavítási foglalásokat?

Igen, az Anolla egyik legnagyobb versenyelőnye az autószolgáltatások foglalószoftver-piacán. Sok egyszerű foglalórendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti az autószervizeket egyetlen foglalási modell választására. A platform párhuzamosan támogatja az órás autókarbantartási és javítási foglalásokat (például olajcsere, diagnosztika, gumi munka) és a nap illetve többnapos munkákat (összetett motor- vagy karosszériajavítás, fényezés, biztosítási ügyek). Kezelhetők a változó időtartamú javítási szolgáltatások is, ahol a munkaidő a jármű állapotától vagy további munkáktól függ. Minden foglalás — a munkatípustól vagy időtartamtól függetlenül — egy autószolgáltatói fiók alatt párhuzamosan működik és egy központi műhelynaptárban egyesül. Az Anolla ideális hibrid üzleti modellekhez, amelyek egyesítik a karbantartást, hegesztést, diagnosztikát, gumibérlést, karosszéria- és baleseti javítást vagy flottakezelést.
Hogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens az autószerviz adminisztratív terheit és az emberi hibákat?

Az Anolla automatikus ügyféltámogató MI-asszisztense autószervizek számára 0–24 órában működik, azonnal válaszolva foglalási és karbantartási kérésekre még a szerviz nyitvatartási idején kívül is. Az AI-asszisztens automatikusan kezeli az ismétlődő ügyfélkérések akár 79,3%¹-át, például olajcsere időpontok elérhetőségét, karbantartási intervallumok magyarázatát, árkéréseket, gumiabroncs-munkák időpontjait vagy foglalás módosítást. Ezen túl az asszisztens az első szintű technikai támogatás akár 52,4%¹-át megoldja, például online foglalásokkal, fizetésekkel és ügyfélportál használatával kapcsolatos kérdésekben — a szerviz recepciós vagy ügyintéző beavatkozása nélkül. Az automatizált ügyfélkommunikáció és emlékeztetők (foglalás visszaigazolása, SMS-emlékeztetők karbantartásra, átvételi és gumiabroncs-cserére vonatkozó értesítések) csökkentik a műhely adminisztrációs idejét akár 39,3%¹-kal és minimalizálják az emberi hibákat, mint a dupla foglalások, hibás rendszám-bejegyzések vagy elfelejtett karbantartási időpontok.
Hogyan segít az Anolla dinamikus árazása az autószervizeknek a karbantartási és javítási árak optimalizálásában?

Az Anolla dinamikus árképzési modulja automatizálja az autószervizek ársztratégiáját karbantartásokra, diagnosztikára, gumiabroncs-szolgáltatásokra és karosszériajavításokra. Az autószerviz rugalmas ár-szabályokat állíthat be, amelyek módosítják az óradíjakat, a műhelybox díját és a szervizcsomagok árait az időpont, a hét napja, az évszak (pl. gumikampányok) vagy az ügyfélszegmens (törzsvásárlók, flották, biztosítói partnerek) alapján. Minden árváltozás automatikusan alkalmazásra kerül a beállított üzleti szabályok szerint, csökkentve a kézi munkát az árlisták frissítésekor. A rendszer segít jobban értékesíteni az alacsony keresletű időszakokat — például a műhely középső, üres időszakát napközben — kedvezőbb karbantartási csomagokkal vagy akciós árakkal. Csúcsidőben és főszezonban (gumi- és műszaki vizsga időszakai) az árváltozások automatikus korrekciója maximalizálhatja a bevételt, miközben kiegyensúlyozza a műhely terhelését. A cél a műhelyek kihasználtságának és minden egyes box által termelt általános jövedelmezőségnek növelése.
Az Anolla alkalmas akár egy kis autószerviz számára, akár több telephellyel rendelkező autószervizlánc számára?

Igen, az Anolla autószerviz-foglaló szoftvere úgy lett kialakítva, hogy bármilyen méretű járműkarbantartó és javító vállalkozás számára skálázható legyen. Egyetlen autószerelő vagy független műhely egy erőteljes ingyenes csomaggal kezdhet, amely gyorsan automatizálja az online foglalásokat, a szervizkönyveket és az ügyfélkommunikációt. Több telephellyel rendelkező szervizhálózatok, márkaképviseletek vagy gumiszervizek számára az Anolla központosított menedzsmentet kínál, amellyel az összes műhely naptárait, árlistáit, kampányait és ügyféladatbázisát egy helyről lehet kezelni. A platform lehetővé teszi korlátlan számú szolgáltatóhely, műhely, boksz és felhasználó (szerelők, ügyféltanácsadók, fogadók, vezetők) hozzáadását, rugalmas szerep- és telephelyalapú hozzáférésvezérléssel (RBAC). Így a vezetés láthatja az egész hálózat terheltségét és teljesítményét, miközben minden műhely egy optimalizált, egységes rendszer szerint működik.
Mely eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla autószerviz foglalási szoftvere?

Az Anolla API-központú architektúrára épül, amely lehetővé teszi az autószervizek számára, hogy könnyen összekapcsolják a foglalási platformot más műhely- és üzleti szoftverekkel. A fizetések kezeléséhez szoros Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi az előlegek, részlet- vagy letéti fizetések kezelését a karbantartási vagy gumiabroncs-szolgáltatások foglalásakor. Az Anolla támogatja az analitika integrációkat (például Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel), így részletes rálátást ad az online foglalások forrásaira, kampányok teljesítményére és az ügyfélútvonalra. Szükség esetén nyers adatok exportálhatók BI és gépi tanulási (BI/ML) eszközökbe a műhely kihasználtságának, munkastruktúrájának és az ügyfél-életciklus értékének elemzéséhez. Emellett a platform erős API-val rendelkezik, amelyen keresztül csatlakoztatható a könyvelőszoftver, raktár- és alkatrészkezelő rendszerek, biztosítási platformok és flottamenedzsment megoldások.
Mit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag autószervizek számára, és mit adnak hozzá a fizetős funkciók?

Az Anolla ingyenes csomag minden alapvető eszközt biztosít az autószerviz számára a digitális online foglalás és gördülékeny műhelymunka elindításához. Az ingyenes megoldás tartalmaz foglalási naptárt autókarbantartási és javítási időpontok kezelésére, alapvető ügyfél- és járműadat-kezelést, foglalásvisszaigazolásokat és emlékeztetőket. Ez a csomag ideális egyéni vállalkozóknak, kisebb autószervizeknek és induló gumiszervizeknek, akik gyorsan és költséghatékonyan szeretnének áttérni digitális foglalórendszerre. A fizetős funkciók korlátlan automatizálásokat kínálnak (pl. karbantartási emlékeztetők rendszám és futásteljesítmény alapján), kiterjesztett integrációkat (könyvelés, készletkezelés, biztosítási partnerek), fejlett analitikát és ügyfélhűség megoldásokat (törzsvásárlói programok, kuponok, karbantartási csomagok). Így az autószerviz növelheti az ismétlődő látogatásokat, emelheti az átlagos számlát és egységes, kényelmes szolgáltatási élményt nyújthat az ügyfeleknek.
Hogyan segít az Anolla használatalapú árazása csökkenteni egy autószerviz üzleti kockázatát?

Az Anolla használatarányos árazási modelljét kifejezetten az autószervizek, gumis műhelyek és karosszéria-javító vállalkozások üzleti kockázatainak csökkentésére fejlesztettük. Az autószervizeknek nem kell magas fix havi díjakat fizetniük olyan időszakokban, amikor a műhely kevésbé terhelt vagy a kereslet szezonálisan ingadozik (például a gumiabroncs-szezonon kívül vagy ünnepek alatt). A platform költségei mindig arányosan nőnek vagy csökkennek a tényleges foglalási volumennel és a rendszerhasználattal, így a szoftverköltség összhangban marad a valós forgalommal. Ez a modell különösen alkalmas szezonális autójavítóknak, mobil szervizeknek, gumis műhelyeknek és projektalapú javításokat végző szolgáltatóknak. Így az autószerviz csúcstechnológiás foglalószoftvert használhat anélkül, hogy aránytalan fix költségek terhelnék.
Milyen gyorsan tud egy autószerviz elindulni az Anolla foglalási szoftverével?

Autószervizekben az Anolla bevezetése általában csak néhány percet vesz igénybe. A műhely beállítását lépésről lépésre egy 24/7 elérhető, kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti, amely segít felvinni az autószerviz szolgáltatásait (olajcserék, karbantartási csomagok, diagnosztika, gumiszerelés, karosszéria- és fényezési munkák), meghatározni a műhelyállások számát, a szerelők beosztását és az árakat. A platform használhatóságát a Capterra 5/5¹-re értékelték, és kilenc a tízből a csapattagok kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítják a rendszer alapvető funkcióit – a foglalási naptár használatát, az ügyfél- és járműkarton kezelést, valamint az online foglalások jóváhagyását¹. Ez azt jelenti, hogy a szerviz nagyon gyorsan áttérhet a manuális telefonos foglalásról egy hatékony digitális megoldásra.
Mi teszi az Anolla autószerviz foglalási platformot jövőbiztossá?

Az Anolla autószervizek számára jövőbiztos megoldás a bővíthető, moduláris architektúrának köszönhetően, amely folyamatosan fejlődik felhőalapú infrastruktúra és MI-alapú tanulás révén. A statikus foglalószoftverekkel ellentétben az Anolla erős API köré épül, amely lehetővé teszi az autószervizek számára a platform integrálását új eszközökkel, partnerekkel és technológiákkal anélkül, hogy a rendszert teljesen cserélni kellene. A bővíthető, moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát az autószervizekben, beleértve hardverintegrációkat, mint okos ajtóvezérlő rendszerek, flottakezelés és kulcskezelési megoldások, eszközbérlés nyomon követése és műhelyszenzorok (pl. valós idejű boxkihasználtság követése). Ez az architektúra lehetővé teszi a legújabb technológiák folyamatos beépítését, az automatikus rendszámtábla-felismeréstől az intelligens karbantartási ajánlásokig. Ennek eredményeként az autószerviz digitális eszközei mindig a piac élvonalában maradnak és felkészültek a jövő digitális kihívásaira.

¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.

Speciális szoftvermegoldások

Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.

Online foglalási szoftver

Autó időpontfoglaló szoftver

Átfogó megoldás az autóipar számára szolgáltatások, javítási munkák és járműlogisztika megszervezésére.

Autókozmetika foglaló szoftver

Segíti a detailing műhelyeket és kézi autómosókat a foglalások és szolgáltatáscsomagok kezelésében.

Autójavító időpontfoglaló szoftver

Segít az autójavító műhelyeknek a gépek, a szerelők idejének és a munkák sorrendjének kezelésében.

Autószerviz időpontfoglaló szoftver

Egyszerűsíti az ügyfélkommunikációt és az időpontfoglalást gépjármű-karbantartási szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásoknál.

Járműszerviz foglaló szoftver

Segít az autószervizeknek kényelmes időpontot kínálni az ügyfeleknek szervizre, javításra vagy gumicserére.

Autóüveg foglaló szoftver

Speciális rendszer üvegműhelyeknek a cserék és javítások gyors foglalásához.

Autómosó foglalási rendszer

Lehetővé teszi az autómosók számára az online időpontfoglalást és a helyszíni sorban állás csökkentését.

Gumiszerviz foglaló szoftver

Nélkülözhetetlen a gumicsere-szezonban: segít kezelni a sűrű foglalási naptárat és a munkaszervezést.

Töltse le az alkalmazást

Érintse meg az értékeléshez

4.8 (1708 ratings)

Jogi

Használati feltételek
Adatvédelmi irányelvek
Biztonság
Anolla szolgáltatások és feltételek
Cookie-kra vonatkozó szabályzat

A támogatás

Kérjen segítséget
Értékelje az Anollát
Ügyfélszolgálat

Autóipari foglalási szoftver

Minden-az-egyben szoftver

Kiegészítő modulok

Skálázható adatkezelés

IoT Ökoszisztéma

24/7 Értékesítési ügynök

Szolgáltatáspiac

Ajánlatkérések és megrendelések

Interaktív Üzleti profil

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Kontextusérzékeny AI-asszisztens

Automatizált ügyfélkommunikáció

24/7 ügyféltámogatás

Megbízható platform

Könnyű használat

Páratlan értékajánlat

Valós idejű támogatás

Biztonság és megfelelés

Ügyfélélmények

Ügyfél siker 360°

360° személyre szabás

Ügyfélkezelés

Hivatkozáskezelő

Online fizetések

Automatikus várólista

Fordításkezelés

Ügyfélhűség-analitika

Tagságok

Bérletek és jegyek

Ismétlődő előfizetések

E-mail kampányok

Foglaláskezelés

Csoportos foglalások

Több erőforrás együttes foglalása

Órás és napidíjas szolgáltatások

Változó időtartamú szolgáltatások

Rugalmas foglalási szabályok

Beosztáskezelés

Beosztások

Időblokkolás

Erőforrás-kezelés

Hozzáférés-kezelés

Mobilközpontú szoftver

Felhőalapú hozzáférés

Platformközi ökoszisztéma

Adminisztrációs alkalmazás

Ügyfélalkalmazás

Azonnali alkalmazásértesítések

Személyre szabott automatikus értesítések

Automatikus visszaigazolások

Emlékeztetők

Automatikus visszajelzésgyűjtés

Dinamikus árképzés

Időalapú speciális árképzés

Erőforrásalapú árképzés

Kedvezményes árak

Adatelemzés alapú analitika

Valós idejű statisztika

Webanalitika-integrációk

BI és MI készenlét