Autóipari foglalási szoftver

Autószerviz szoftver időpontfoglaláshoz

Az Anolla autószerviz szoftver online időpontfoglaló rendszerrel, műhelynaptárral és foglaláskezeléssel segíti a javítóműhelyek napi munkáját. Kezeld az ügyfeleket, időpontokat és erőforrásokat átláthatóan.

Ingyenes fiók létrehozása
Ingyenes fiók létrehozása

Minden az egyben autószerviz szoftver

Alkoss meg pontosan az autószervizedhez illő műhelykezelő megoldást – moduláris autószerviz foglalószoftver széles beállítási lehetőségekkel, részletes munkautasítási folyamatokkal, alkatrész-, számlázás- és raktárrendszer-integrációkkal, készen növekedni a gépjavító vállalkozásoddal.

  • keyboard_arrow_down

    Kiegészítő modulok

    Igazítsd az autószerviz szoftvert műhelyed igényeihez. A szükséges kiegészítő funkciókat egyetlen kattintással aktiválhatod, az ismétlődő adminisztrációs feladatokat pedig automatizálhatod, így kevesebb kézi munkával, bonyolult beállítások nélkül támogathatod vállalkozásod növekedését.
  • keyboard_arrow_down

    Skálázható adatkezelés

    Kezelj egyetlen központi autószerviz programból korlátlan számú műhelyt vagy telephelyet, felhasználót, karbantartási és javítási szolgáltatást, valamint ügyfelet. Így a teljes gépjárműszerviz munkaszervezése átlátható és ellenőrizhető marad.
  • keyboard_arrow_down

    IoT Ökoszisztéma

    Az Anolla automatizálási központként kapcsolja össze a digitális munkafolyamatokat a fizikai környezettel, például a beléptetőrendszerekkel, a világítás automatizálásával és más műhelytechnikai megoldásokkal. Az autószerviz szoftver támogatja a nonstop önkiszolgálást, és segít önállóbbá tenni a munkafolyamatokat.

24/7 Értékesítési ügynök

Alakítsd autószolgáltatásod weboldalát 24/7 működő virtuális recepcióvá, amely valós időben egyezteti a javítási és karbantartási időpontokat a megfelelő járművel és ügyféllel – webes foglalásokhoz, szervizkérésekhez, baleseti javítási árajánlatokhoz vagy egyedi projektekhez.

  • keyboard_arrow_down

    Szolgáltatáspiac

    Tedd könnyebben megtalálhatóvá autószervized szolgáltatásait a piactéren a leendő ügyfelek számára. Ez külön marketingmunka nélkül növelheti műhelyed online láthatóságát, ami különösen hasznos azoknak a gépjárműszervizeknek, amelyek még építik digitális jelenlétüket.
  • keyboard_arrow_down

    Ajánlatkérések és megrendelések

    Fogadjon több jövedelmező munkarendelést az autószervizben – válaszoljon karbantartási és javítási megkeresésekre strukturált árajánlatokkal, igazolja digitálisan a munkafeladatokat, kezelje az alkatrész- és kiegészítő szolgáltatások megrendeléseit, és növelje minden műhelybox kihasználtságát és jövedelmét gépjárművenként.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktív Üzleti profil

    Gyűjtsd össze az egész autószerviz tevékenységed egyetlen interaktív műhelyprofilon. Ez a profil teljes funkcionalitású autószerviz-foglalási felületként működik, ahol az ügyfelek a nap 24 órájában választhatnak karbantartási és javítási szolgáltatásokat, foglalhatnak időpontot, fotókat és leírásokat küldhetnek, jóváhagyhatják a munkalapokat, nyomon követhetik a munka állapotát és kifizethetik a számlákat.

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Használd a részletesen betanított, az autószerviz szoftverhez szorosan kapcsolódó AI-asszisztenst, amely a nap 24 órájában elérhető. A többnyelvű támogatás és a személyre szabott javaslatok időt takarítanak meg, miközben gördülékenyebb időpontfoglalási és szervizélményt biztosítanak ügyfeleidnek.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextusérzékeny AI-asszisztens

    A környezetet és az előzményeket figyelembe vevő AI-asszisztens automatikusan megválaszolja a gyakori ügyfélszolgálati kérdések jelentős részét, és a technikai problémák kivizsgálásában is segít. A felhasználói kérés, a fióktevékenység és a rendelkezésre álló adatok alapján gyors, személyre szabott megoldásokat kínál.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizált ügyfélkommunikáció

    Az automatizált ügyfélkommunikáció eseményalapú, személyre szabott értesítéseket küld a megfelelő időpontban a megfelelő személynek. Az időpontfoglalásokhoz, javításokhoz és karbantartásokhoz kapcsolódó többnyelvű üzenetek egyetlen autószerviz programból, biztonságosan és dokumentáltan kezelhetők.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 ügyféltámogatás

    Autószervized ügyfelei a nap 24 órájában, a világ legtöbb nyelvén elérhetik az AI-alapú chattámogatást. Az asszisztens megválaszolja a gyakori kérdéseket, végigvezeti az ügyfelet az online időpontfoglalás lépésein, és nyitvatartási időn kívül is segít a problémák megoldásában.

Megbízható platform

Elismert, minden egyben autószerviz foglalási és műhelykezelő platform, amelyet százak választanak márkaszervizek, javítóműhelyek és gumiszervizek közül – cserélje le a szétszórt munkalapokat, naptárakat és kommunikációs csatornákat egy átfogó megoldásra, és nyújtson sofőröknek zökkenőmentes, digitálisan vezérelt szervizélményt.

  • keyboard_arrow_down

    Könnyű használat

    Az Anolla autószerviz szoftver egyszerű, áttekinthető kezelőfelületet és folyamatos, többnyelvű útmutatást kínál. A legtöbb műhely önállóan beállíthatja fiókját, majd gyorsan megkezdheti a karbantartási, javítási és műszaki vizsgaidőpontok kezelését az autószerelő naptárban.
  • keyboard_arrow_down

    Páratlan értékajánlat

    Az Anolla díjszabása a tényleges használaton alapul, így csak azért a kapacitásért fizetsz, amelyre autószervizednek valóban szüksége van. Nincsenek rejtett költségek, az autószerviz szoftver pedig rugalmasan követi a vállalkozás növekedését és a foglalások számának változását.
  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű támogatás

    Az autószerviz program valós idejű segítséget nyújt a beállítás és a mindennapi használat során. A kontextust értelmező AI-asszisztens számos gyakori kérdést megválaszol, az automatizálási integrációkkal együtt pedig csökkenti a kézi adminisztrációt.
  • keyboard_arrow_down

    Biztonság és megfelelés

    Az Anolla segít biztonságban tartani az autószerviz foglalási és ügyféladatait. A szerviz szoftver titkosítást, folyamatos felügyeletet és felhőalapú biztonsági mentéseket használ, amelyek a helyi szervereknél megbízhatóbb adatvédelmet nyújtanak. A GDPR-előírásoknak megfelelő működés támogatja a szerviz biztonságos üzletvitelét.

Ügyfélélmények

Az ügyféltörténetek, a felhasználói visszajelzések és a gyakorlati eredmények azt mutatják, hogy az Anolla autószerviz szoftver hatékonyabbá teszi a műhely munkaszervezését, egyszerűsíti az online időpontfoglalást, és támogatja a vállalkozás növekedését.

Ügyfél siker 360°

Alakítsd az autószerviz ügyfélkezelését stratégiai bevételi motorrá – az autóiparra szabott Customer Success 360° megoldás összekapcsolja a 24/7 kontextusérzékeny támogatást, a karbantartási és javítási analitikát, valamint a dinamikus ügyfél- és műhelynézeteket, hogy előre jelezze a szervizigényt, növelje a visszatérő látogatásokat, fokozza az elégedettséget és erősítse az autósok lojalitását a műhelyedhez.

  • keyboard_arrow_down

    360° személyre szabás

    360° személyre szabás valós időben testre szabja minden autótulajdonos foglalási folyamatát, ajánlott karbantartási csomagokat és kiegészítő szolgáltatásokat a jármű előzményei, futásteljesítmény és ügyfélpreferenciák alapján – okos kiegészítő értékesítési ajánlások (gumik, karbantartási csomagok, extra ellenőrzések), gyorsgombok ismételt karbantartáshoz és 0–24 chat-támogatás biztosítja a járműszerviz egykattintásos élményét mobilon és számítógépen.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélkezelés

    Az autószerviz ügyfélkezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti az ügyfél járművének teljes előéletét, karbantartási terveit, javítási megrendeléseit és elérhetőségi adatait – hozzon létre fegyelmezetten kezelt ügyfélcsoportokat (pl. garanciális szerviz ügyfelek, szezonális gumicsere ügyfelek, casco-javítási ügyfelek), rögzítsen műszaki jegyzeteket minden autóról, személyre szabja a kommunikációt az olajcsere, műszaki vizsga vagy vezérműszíj-csere esedékességére küldött emlékeztetőkkel, és stratégiailag növelje a törzsvendégkört és a műhely kapacitáskihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Foglalás weboldalra és megosztáshoz

    Hozz létre és oszd meg az autószerviz egyedi foglalási linkjeit és QR-kódjait – minden autószalon weboldalának foglalás gombja, Facebook-hirdetés, Google Profil „Időpontfoglalás” gombja, autómosó program szórólapja vagy szervizcsarnok plakátja közvetlen útvonallá válik a diagnosztika, karbantartás vagy javítás időpontjának lefoglalásához a műhelyed naptárában.
  • keyboard_arrow_down

    Online fizetések

    Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy már a karbantartási vagy javítási időpont lefoglalásakor biztonságosan előleget fizessenek. A foglalás a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami segít csökkenteni a meg nem jelenések számát és védi a műhely bevételét.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus várólista

    Az automatikus várólista segít gyorsan újra betölteni a lemondás miatt felszabadult szervizidőpontokat. Az időpontfoglaló rendszer éjjel-nappal értesíti az ügyfeleket a számukra megfelelő lehetőségekről, így javítja az autószerelő naptár kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Fordításkezelés

    Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy az általuk választott nyelven foglaljanak időpontot az autószervizbe. A szolgáltatásleírások, a foglalási felület és az értesítések egy központi nyelvi beállításhoz igazodnak, megkönnyítve a többnyelvű ügyfélkommunikációt és az egységes kiszolgálást. Az autószerviz program nemzetközi használatra is alkalmas, és kezeli az eltérő országokat, pénznemeket és időzónákat.

Ügyfélhűség-analitika

Az ügyfélhűség-analitika valós időben mutatja, mely autóvezetők, flottakezelők vagy lízingügyfelek a legértékesebbek az autószervized számára, milyen gyakran foglalnak karbantartást vagy javítást, és milyen munkatípusokat (gyorsszerviz, villamossági munka, gumiszerviz, diagnosztika) kedvelnek – ez lehetővé teszi számukra célzott szervizcsomagok, személyre szabott, kilométeralapú vagy szezonális árak kínálását, és maximalizálja a kiszámlázható munkaórák mennyiségét és a műhely árbevételét.

  • keyboard_arrow_down

    Tagságok

    Alakíts ki autószervizedhez illő, többszintű hűség- és ügyfélprogramokat. A tagsági szintek kezelése automatikus, minden szinthez pedig egyedi feltételeket rendelhetsz a szolgáltatásokra, alkalombérletekre és belépőkre.
  • keyboard_arrow_down

    Bérletek és jegyek

    Előre fizetett karbantartási bérletek és szervizkártyák biztosítják a gépjárműszerviz számára az előre tervezhető bevételt és az ismétlődő látogatásokat – a rendszer automatikusan nyilvántartja a felhasznált karbantartási alkalmakat, gumiszervizeket és szezonális ellenőrzéseket, csökkentve a kézi számlázást és a hibalehetőséget, így a műhely kezelése gyakorlatilag automatikussá válik.
  • keyboard_arrow_down

    Ismétlődő előfizetések

    Az előfizetések automatikusan megújuló karbantartási csomagokat hoznak létre – például havi járműparki karbantartási szerződés, rendszeres olajcsere-program vagy egész évre kiterjedő gumi tárolási és csereszolgáltatás –, amelyek biztosítják a stabil és kiszámítható havi bevételt, valamint a sofőr számára a megszakítás nélküli, kényelmes szervizélményt.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampányok

    Küldj célzott e-mail kampányokat pontosan a megfelelő autószegmensnek – egy kattintással exportáld a dinamikus ügyfélcsoportokat (pl. dízelmotoros járművek, garancia lejáratához közelítő autók, téli gumi ügyfelek, flották) a marketingplatformra, és automatizáld a kampányokat szezonális szervizcsomagokkal, vizsgaemlékeztetőkkel és különleges ajánlatokkal, mérhetően jobb szervizbox-kihasználtságot elérve.

Autószerviz időpontfoglalások kezelése

Kezeld az összes autószerviz-foglalást, javítási megrendelést, karbantartási projektet, munkafázist, ügyfélértesítést és a műhely működési naplóit egyetlen „küldetésirányítási” képernyőről – hangold össze a szerelők leterheltségét, az alkatrészszállításokat, a diagnosztikai berendezések használatát, a flották csoportfoglalásait és az egyéni szervizidőpontokat, csökkentsd a kézi ütemezést, és szerezz teljes rálátást autószervized folyamataira és bevételeire.

  • keyboard_arrow_down

    Csoportos foglalások

    Automatizált csoportos foglalások autószervizek számára – állítsd be a műhelyben egyszerre fogadható járművek vagy ügyfelek maximális számát, kezeld valós időben a csoportos szervizek és gumicserék listáit, és hozz létre ismétlődő foglalásokat szezonális kampányokra (pl. gumicsere, műszaki átvizsgálás).
  • keyboard_arrow_down

    Több erőforrás együttes foglalása

    Több autószerviz erőforrás foglalása egy tranzakcióban – tedd lehetővé az ügyfél számára, hogy egyszerre lefoglaljon több emelőt, diagnosztikai eszközt, javítóboxot vagy szerelőt; ideális összetett karbantartási csomagok, karosszéria- és fényezési munkák valamint nagyvállalati járműparkok ütemezéséhez.
  • keyboard_arrow_down

    Órás és napidíjas szolgáltatások

    Kezeld az összes autószerviz-szolgáltatásodat egy platformról – a percalapú olajcseréktől és diagnosztikai vizsgálatoktól a napidíjas karosszéria- és motorjavításokig; a foglalási szoftver igazodik a műhelyed munkaszervezéséhez, kapacitásaihoz és szezonális csúcsidőszakaihoz.
  • keyboard_arrow_down

    Változó időtartamú szolgáltatások

    Hozzon létre rugalmas időtartamú autószerviz szolgáltatásokat – engedje meg az ügyfeleknek, hogy a jármű állapota és igénye szerint válasszák a karbantartás, javítás vagy diagnosztika időtartamát, növelve az emelők kihasználtságát, csökkentve az üresjáratot és optimalizálva a szerelők munkaidejét.
  • keyboard_arrow_down

    Rugalmas foglalási szabályok

    Rugalmas foglalási szabályok autószervizeknek – határozd meg a minimális és maximális foglalási időtartamokat, a munkák lemondási és jóváhagyási feltételeit a last minute módosítások elkerülésére, és kezeld a színkódolt javítási naptárat napi, heti vagy havi nézetben, hogy a teljes műhely egy pillantással lássa a leterheltséget.

Autószerelő naptár és beosztáskezelés

Kezeld a szerelők munkaidejét, a szerviz erőforrásait és a műhely telephelyeit egyetlen központi nézetből. A szerepköralapú jogosultságok és a valós időben frissülő adatok pontosan tartják az autószerelő naptárt, miközben összehangoltabbá teszik a csapat munkáját.

  • keyboard_arrow_down

    Beosztások

    Okos autószerviz ütemezés – szinkronizálja az emelők, javítóboxok és szerelők rendelkezésre állását az online foglalási naptárral; állíts be állandó munkarendeket, kivételeket, leltár- és képzési napokat néhány kattintással, és hagyd, hogy a naptár az összes módosítást automatikusan tükrözze az ügyfelek felé.
  • keyboard_arrow_down

    Időblokkolás

    Rugalmas időblokkolás autószervizben – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat egy adott emelőre, javítóhelyre vagy diagnosztikai sorra, pontos időpontokkal, dátumokkal és napokkal megadva, hogy a foglalások ne ütközzenek alkatrész-szállítással, tesztvezetéssel, képzéssel vagy belső munkákkal.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrás-kezelés

    Precíz autószerviz erőforrás-kezelés – rendeld javítóboxokat, emelőket, gumiszerelő állomásokat, diagnosztikai eszközöket és tesztpadokat konkrét karbantartási és javítási feladatokhoz, kerüld el a dupla foglalásokat és a torlódásokat a műhelyben, növelve a napi munka volumenét és bevételt.
  • keyboard_arrow_down

    Hozzáférés-kezelés

    Biztonságos hozzáférés az autószerviz foglalószoftveréhez – állítsd be a szerelők, tanácsadók, szolgáltatásvezetők és adminisztrátorok jogosultságait a munkák megtekintésére és módosítására, határozd meg, ki mely boxokra és berendezésekre tud foglalást létrehozni, és automatizáld az ügyfeleknek szánt értesítéseket (emlékeztetők, készenléti értesítések, időpontváltozások), hogy a munkafolyamat átlátható és ellenőrizhető legyen.

Mobilközpontú szoftver

Mobilközpontú gépjárműszerviz foglalóplatform – a szerelők, ügyfélkapcsolati tanácsadók és menedzserek valós időben látják a munkafolyamatok sorrendjét, foglalásokat és munkalapokat okostelefonon vagy táblagépen; a felhőalapú szinkron és az azonnali app-értesítések biztosítják, hogy egyetlen karbantartás, gumiszerviz vagy diagnosztikai időpont se maradjon figyelmen kívül, függetlenül az eszköztől vagy a helyszíntől.

  • keyboard_arrow_down

    Felhőalapú hozzáférés

    Az autószerviz szoftverhez bármilyen eszközről és helyszínről biztonságosan hozzáférhetsz. Az adatok automatikusan szinkronizálódnak, miközben a szolgáltatás megbízhatóságát és biztonságát folyamatosan felügyeljük, így a szerviz napi működésének kezelése egyszerűbbé válik.
  • keyboard_arrow_down

    Platformközi ökoszisztéma

    A platformok közötti autószerviz-menedzsment ökoszisztéma zökkenőmentesen működik a szerviz Mac/PC számítógépein, valamint iOS és Android eszközökön, lehetővé téve, hogy a karbantartási foglalások, gumiszerelési vagy diagnosztikai munkák tervezését az egyik eszközön kezdd el, és egy másikon folytasd a munkafolyamat megszakítása nélkül.
  • keyboard_arrow_down

    Adminisztrációs alkalmazás

    Autószerviz vezetői alkalmazás iOS-re és Androidra a webes változat teljes funkcionalitását nyújtja — a javítási megrendelések, karbantartási ütemezések, alkatrészfelhasználás, munkarendelések státuszai és a csapat terhelésének kezelése mindig kéznél van azonnali alkalmazásértesítésekkel.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélalkalmazás

    A kényelmes ügyfélalkalmazás (iOS, Android, web) lehetővé teszi az autótulajdonosok számára, hogy néhány kattintással szervizidőpontot, gumicserét, műszaki vizsgára felkészítést vagy diagnosztikát foglaljanak, valós időben nyomon kövessék járművük javítási állapotát, és azonnali értesítéseket kapjanak a szerviz frissítéseiről.
  • keyboard_arrow_down

    Azonnali alkalmazásértesítések

    A valós idejű alkalmazásértesítések automatikusan jelzik az új javítási foglalásokat, szezonális kerékcsere csúcsidőpontfoglalásokat, lemondásokat, áthelyezési kérelmeket és ügyfélüzeneteket böngészőben és okostelefonon, hogy egyetlen autószerviz lehetőség se maradjon észrevétlen.

Személyre szabott automatikus értesítések

Az automatikus értesítések a karbantartás vagy javítás egyes fázisai, a műhely helyszíne és a kiválasztott csatorna (e-mail/SMS) alapján indulnak el, személyre szabott tájékoztatást küldve az autósoknak a foglalt olajcseréről, szezonális gumiabroncs cseréről, fékjavításról vagy diagnosztikáról, miközben fenntartják a műhely márkahangját és a professzionális kommunikációt.

  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszaigazolások

    Automatikus e-mail és SMS visszaigazolás kerül minden új karbantartási vagy javítási foglalásra, időpont módosításra és lemondásra, biztonságérzetet adva mind a gépjárművezetőnek, mind a szerviz mechanikáinak, adminisztrátorainak és ügyfélszolgálatának.
  • keyboard_arrow_down

    Emlékeztetők

    Csökkentsd a meg nem jelenések számát automatikus SMS és e-mail emlékeztetőkkel, amelyek időben értesítik az ügyfeleket a lefoglalt karbantartásról, javításról vagy más szervizszolgáltatásról. Az SMS akkor is gyorsan eléri az ügyfelet, ha éppen nincs internetkapcsolata.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszajelzésgyűjtés

    Gyűjts automatikusan értékeléseket és megjegyzéseket minden szervizlátogatás után. Az ügyfélvisszajelzések segítségével megalapozottabb döntéseket hozhatsz, javíthatod az autóipari szolgáltatások minőségét, és könnyebben azonosíthatod a fejlesztendő területeket.

Dinamikus árképzés

A dinamikus árazási modul automatikusan alakítja az autószerviz árait napszak, szezon, ügyfélcsoport, munkatípus és a műhely telítettsége alapján – intelligens kampányokat hozhatsz létre olajcserére, gumimunkákra, diagnosztikára, karosszériajavításra és VIP-ügyfeleknek szóló árlistákat, amelyek maximalizálják a műhely bevételét és növelik a kihasználtságot.

  • keyboard_arrow_down

    Időalapú speciális árképzés

    Az időalapú speciális árképzés automatikus kedvezményeket hoz létre a karbantartás vagy javítás időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, az adott munkatípus (pl. olajcsere, gumiabroncs-szerelés, diagnosztika, fékjavítás) és az ügyféltagság alapján, segítve az autószervizt a keresleti csúcsok és holtidők menedzselésében, és optimalizálva a műhely forgalmát.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrásalapú árképzés

    Erőforrás-alapú árazás gépjárműszolgáltatásban – állapíts meg különböző árakat és munkavégzési időket a szerelők tapasztalata, a műhely (emelők, diagnosztikai eszközök, gumiipari berendezések) terheltsége és a szolgáltatások iránti kereslet alapján, hogy minden karbantartás, javítás és diagnosztika pontosan tükrözze valós értékét.
  • keyboard_arrow_down

    Kedvezményes árak

    Kedvezményes árak egy kattintással az autószerviz foglalási nézetében – hangsúlyozd a kampányárakat a gumicserére, olajcserére, szezonális átvizsgálásra és autómosásra, a világosan megjelenített áthúzott régi árral együtt, hogy irányítsd az autótulajdonosok döntéseit és gyorsan feltöltsd a szabaddá vált szerviz- és emelőidőpontokat.

Adatelemzés alapú analitika

Vezesd autószervizedet adatvezérelten – kövesd valós időben a lefoglalt karbantartási és javítási munkákat, az emelők és szerelők átlagos leterheltségét, integráld a Google Analyticset, a Google Tag Managert és a Meta Pixelt, és szerezz részletes képet arról, mely autós szolgáltatások, kampányok és online csatornák hozzák a legtöbb foglalást, és mely munkatípusok igényelnek árképzési vagy folyamatoptimalizálást.

  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű statisztika

    Tekintsd meg a műhely statisztikáit valós időben – a műszerfal másodpercről másodpercre mutatja az autószerviz forgalmát, a lefoglalt munkák volumenét, az új és visszatérő ügyfelek számát, az emelők és műhelyfülkék kihasználtságát, valamint a legnépszerűbb szolgáltatásokat, hogy gyorsan dönthess további munkák vállalásáról, személyzeti beosztás módosításáról vagy kampány indításáról.
  • keyboard_arrow_down

    BI és MI készenlét

    Használd ki maximálisan az autószerviz-adatokat – exportáld a foglalásokat, munkák időtartamát, forgalmi és ügyfélviselkedési nyersadatokat Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI és AI eszközökbe, hogy mélyelemzéseket készíts, előrejelezd a szezonális gumi- és karbantartási terhelést, megtervezd a szerelők beosztását és optimalizáld az árazást a kereslet és árrés alapú munkamennyiségek szerint.

Rugalmas árazás

Rugalmas, használatalapú árképzés autószervizeknek – átlátható havi díj rejtett pótdíjak nélkül, amely a műhely méretével, az emelők számával, a szerelők létszámával és a foglalások volumenével együtt skálázódik, és egyaránt jól illeszkedik a szezonális gumicserés csúcsokhoz és a nyugodtabb karbantartási időszakokhoz.

Ingyenes szoftver

Kezdj kockázatmentesen – alakíts ki autószervized számára egy gördülékeny online foglalási munkafolyamatot alapfunkciókkal, hogy digitálisan kezeld a karbantartásokat, javításokat, diagnosztikát és gumiszerelést, még mielőtt teljes funkcionalitású csomagra váltanál.

0€
Ingyenes fiók létrehozása

A csomag tartalmazza

Fizetős funkciók

Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.

Fizetős funkciók

Az Anolla használati statisztikái

Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati adatain, az autószerviz szoftver beállításain, funkciókatalógusán, alkalmazáson belüli visszajelzésein és szolgáltatásfelügyeletén alapulnak. Az adatok az időpontfoglaló rendszer tényleges használatát és konfigurációját mutatják, nem pedig egy adott autószerviz garantált eredményeit.

Hivatalosan támogatott nyelvek

26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla kezelőfelülete, a foglalási értesítések, valamint az AI és az ügyfélszolgálat munkafolyamatai hivatalosan elérhetők.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
Az aktív támogatott nyelvek számát adja meg, amelyek lokalizált felhasználói felülete és értesítései éles környezetben használatban vannak.
Legutóbb frissítve:

A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése

4.8/5
Az alkalmazáson belül gyűjtött felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amely az autószerviz programban végzett munkafolyamatok, beszélgetések és visszajelzések elemzésén alapul.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla platformon belüli visszajelzések és anonimizált használati adatok.
Módszer:
A munkafolyamatokból, beszélgetésekből és visszajelzés-elemzésekből származó értékelések súlyozott átlaga kerül kiszámításra.
Legutóbb frissítve:

A platform mért üzemideje

99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető fő szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a folyamatos szolgáltatásfelügyelet adatai alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla monitorozási adatai.
Módszer:
A sikeresen teljesített monitorozási ellenőrzések száma kerül összehasonlításra az összes elvégzett monitorozási ellenőrzés számával.
Legutóbb frissítve:

MI-alapú támogatás elérhetősége

24/7
Az AI asszisztens elérhetősége, amely automatikus útmutatást nyújt az autószerviz szoftver használatához, és megválaszolja az ismétlődő kérdéseket.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja és a szolgáltatás monitorozása.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az AI-alapú támogatási szolgáltatás a nap 24 órájában elérhetőre van-e beállítva.
Legutóbb frissítve:

MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések

79.3%
Az ügyfélszolgálati beszélgetések azon aránya, amelyeket az AI asszisztens emberi közreműködés nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Egy megkeresés akkor tekinthető megoldottnak, ha ugyanabban a témában, ugyanahhoz a munkamenethez vagy fiókhoz kapcsolódóan nem jött létre további megkeresés vagy támogatási jegy.
Legutóbb frissítve:

Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók

12
Az autószerviz időpontfoglaló rendszerében egyetlen kattintással, önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók száma.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
A funkciókatalógusban szereplő, aktív és az ügyfél által önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók kerülnek összeszámlálásra.
Legutóbb frissítve:

Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat

100%
Az integrált online fizetéssel rögzített foglalásoknál előre fizetendő összeg aránya a karbantartási vagy szervizidőpont megerősítése előtt.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla fizetési konfigurációja.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az integrált online fizetéssel végzett foglalás csak a teljes foglalási díj kifizetése után válik-e véglegessé.
Legutóbb frissítve:

A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége

99%
A webes autószerviz szoftver alapfunkcióinak aránya, amelyek az Anolla iOS- és Android-alkalmazásaiban is elérhetők.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla funkciókatalógusa, valamint a kiadási és minőségbiztosítási ellenőrzések.
Módszer:
A mobilalkalmazásokban támogatott alapfunkciók kerülnek összehasonlításra a webes platform alapfunkcióinak katalógusával.
Legutóbb frissítve:

Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok

52.4%
A mesterséges intelligencia által megírt ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyeket a technikai támogatásnak nem kellett érdemben módosítania.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Az AI által létrehozott válaszok kerülnek összehasonlításra a műszaki támogatás által módosított vagy manuálisan lecserélt válaszokkal.
Legutóbb frissítve:

Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok

90%
Azon aktív autószerviz-fiókok aránya, amelyekben a munkafolyamatokkal, időpontfoglalásokkal vagy ügyfélkommunikációval kapcsolatos értesítéseket az autószerviz szoftver automatikusan, az eseményekhez igazodva küldi ki.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Azok az aktív adminisztrátori fiókok kerülnek összeszámlálásra, amelyekben aktív az automatikus e-mail- vagy SMS-értesítési kiegészítő funkció.
Legutóbb frissítve:

Önállóan elvégzett alapbeállítás

85%
Azon új felhasználók aránya, akik külön oktatás vagy ügyfélszolgálati segítség nélkül, önállóan állították be online autószerviz-időpontfoglaló rendszerüket.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az új felhasználók befejezték-e a fiók, az időbeosztás, a szolgáltatás és a kezdeti foglalási folyamat beállítási lépéseit.
Legutóbb frissítve:

Speciális funkciókat használó aktív fiókok

41.2%
Azon aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy speciális funkciót használnak az autószerviz vagy javítóműhely munkafolyamatainak hatékonyabb szervezésére.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
A legalább egy aktív kiegészítő funkcióval rendelkező aktív fiókok kerülnek összehasonlításra az összes aktív fiókkal.
Legutóbb frissítve:

Az Anolla értékelései a Capterrán

Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményeket is gyűjt az autószerviz szoftverről. Az alábbi értékelések azt mutatják, hogyan vélekednek az ügyfelek az Anolla használhatóságáról és a foglalási rendszerrel szerzett tapasztalataikról.

★★★★★
5.0/5

Egyszerű használat

★★★★★
5.0/5

Funkciók és funkcionalitás

★★★★★
4.7/5

Ár-érték arány

Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.

Gyakran ismételt kérdések

GYIK az Anolla autószolgáltatások foglalási szoftveréről – világos válaszok az autójavítási műhelyek, gumiszerelők, diagnosztikai szolgáltatások és autómosók foglalásainak digitalizálásával kapcsolatos gyakori kérdésekre, amelyek segítenek megalapozott döntést hozni és magabiztosan, lépésről lépésre elindítani az autószervized online foglalását.

  • keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla autószerviz-foglalószoftvere a hagyományos online foglalási naptáraktól?
    Sok időpontfoglaló rendszer csupán az időpont kiválasztását és a naptár megjelenítését kínálja. Az Anolla ezzel szemben egy mesterséges intelligenciával támogatott, minden fontos funkciót egy helyen biztosító autószerviz szoftver, amely egyesíti a foglalásokat, az ügyfélkezelést, az automatizálást, a rugalmas árazást és az online fizetést. Óradíjas szervizidőpontok és többnapos munkák kezelésére egyaránt alkalmas, böngészőből és mobilalkalmazásból is használható, több országban bevezethető, valamint többnyelvű működést támogat. Rugalmas kialakításának köszönhetően az önálló autószerelőktől a több telephelyes gépjárműszervizekig különböző méretű vállalkozások igényeihez is jól illeszkedik.
  • keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyidejűleg az órás és a többnapos autójavítási foglalásokat?
    Igen, az Anolla egyik legnagyobb versenyelőnye az autószolgáltatások foglalószoftver-piacán. Sok egyszerű foglalórendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti az autószervizeket egyetlen foglalási modell választására. A platform párhuzamosan támogatja az órás autókarbantartási és javítási foglalásokat (például olajcsere, diagnosztika, gumi munka) és a nap illetve többnapos munkákat (összetett motor- vagy karosszériajavítás, fényezés, biztosítási ügyek). Kezelhetők a változó időtartamú javítási szolgáltatások is, ahol a munkaidő a jármű állapotától vagy további munkáktól függ. Minden foglalás — a munkatípustól vagy időtartamtól függetlenül — egy autószolgáltatói fiók alatt párhuzamosan működik és egy központi műhelynaptárban egyesül. Az Anolla ideális hibrid üzleti modellekhez, amelyek egyesítik a karbantartást, hegesztést, diagnosztikát, gumibérlést, karosszéria- és baleseti javítást vagy flottakezelést.
  • keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens az autószerviz adminisztratív terheit és az emberi hibákat?
    Az Anolla automatikus, mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati asszisztense a nap 24 órájában elérhető, és a chaten érkező kérdések jelentős részét kézi beavatkozás nélkül képes megválaszolni. Az automatizált kommunikáció csökkenti az ismétlődő feladatokat, segít elkerülni az emberi hibákat, és több időt hagy az autószerviz fejlesztésére.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla dinamikus árazása az autószervizeknek a karbantartási és javítási árak optimalizálásában?
    Az Anolla dinamikus árképzési modulja automatizálja az autószervizek ársztratégiáját karbantartásokra, diagnosztikára, gumiabroncs-szolgáltatásokra és karosszériajavításokra. Az autószerviz rugalmas ár-szabályokat állíthat be, amelyek módosítják az óradíjakat, a műhelybox díját és a szervizcsomagok árait az időpont, a hét napja, az évszak (pl. gumikampányok) vagy az ügyfélszegmens (törzsvásárlók, flották, biztosítói partnerek) alapján. Minden árváltozás automatikusan alkalmazásra kerül a beállított üzleti szabályok szerint, csökkentve a kézi munkát az árlisták frissítésekor. A rendszer segít jobban értékesíteni az alacsony keresletű időszakokat — például a műhely középső, üres időszakát napközben — kedvezőbb karbantartási csomagokkal vagy akciós árakkal. Csúcsidőben és főszezonban (gumi- és műszaki vizsga időszakai) az árváltozások automatikus korrekciója maximalizálhatja a bevételt, miközben kiegyensúlyozza a műhely terhelését. A cél a műhelyek kihasználtságának és minden egyes box által termelt általános jövedelmezőségnek növelése.
  • keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas akár egy kis autószerviz számára, akár több telephellyel rendelkező autószervizlánc számára?
    Igen, az Anolla autószerviz-foglaló szoftvere úgy lett kialakítva, hogy bármilyen méretű járműkarbantartó és javító vállalkozás számára skálázható legyen. Egyetlen autószerelő vagy független műhely egy erőteljes ingyenes csomaggal kezdhet, amely gyorsan automatizálja az online foglalásokat, a szervizkönyveket és az ügyfélkommunikációt. Több telephellyel rendelkező szervizhálózatok, márkaképviseletek vagy gumiszervizek számára az Anolla központosított menedzsmentet kínál, amellyel az összes műhely naptárait, árlistáit, kampányait és ügyféladatbázisát egy helyről lehet kezelni. A platform lehetővé teszi korlátlan számú szolgáltatóhely, műhely, boksz és felhasználó (szerelők, ügyféltanácsadók, fogadók, vezetők) hozzáadását, rugalmas szerep- és telephelyalapú hozzáférésvezérléssel (RBAC). Így a vezetés láthatja az egész hálózat terheltségét és teljesítményét, miközben minden műhely egy optimalizált, egységes rendszer szerint működik.
  • keyboard_arrow_downMely eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla autószerviz foglalási szoftvere?
    Az Anolla API-központú architektúrára épül, amely lehetővé teszi az autószervizek számára, hogy könnyen összekapcsolják a foglalási platformot más műhely- és üzleti szoftverekkel. A fizetések kezeléséhez szoros Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi az előlegek, részlet- vagy letéti fizetések kezelését a karbantartási vagy gumiabroncs-szolgáltatások foglalásakor. Az Anolla támogatja az analitika integrációkat (például Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel), így részletes rálátást ad az online foglalások forrásaira, kampányok teljesítményére és az ügyfélútvonalra. Szükség esetén nyers adatok exportálhatók BI és gépi tanulási (BI/ML) eszközökbe a műhely kihasználtságának, munkastruktúrájának és az ügyfél-életciklus értékének elemzéséhez. Emellett a platform erős API-val rendelkezik, amelyen keresztül csatlakoztatható a könyvelőszoftver, raktár- és alkatrészkezelő rendszerek, biztosítási platformok és flottamenedzsment megoldások.
  • keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag autószervizek számára, és mit adnak hozzá a fizetős funkciók?
    Az Anolla ingyenes csomagja minden alapvető eszközt biztosít ahhoz, hogy egy autószerviz elindítsa az online időpontfoglalást és átláthatóbbá tegye a műhely munkafolyamatait. Az ingyenes autószerviz program foglalási naptárt kínál a karbantartási és javítási időpontok kezeléséhez, továbbá alapvető ügyfél- és járműadat-kezelést, foglalási visszaigazolásokat és emlékeztetőket tartalmaz. Ideális választás önálló autószerelőknek, kisebb javítóműhelyeknek és induló gumiszervizeknek, amelyek gyorsan és költséghatékonyan szeretnének online időpontfoglaló rendszerre váltani. A fizetős funkciók korlátlan automatizálásokat kínálnak, például rendszám és futásteljesítmény alapján küldött karbantartási emlékeztetőket, valamint további integrációkat a könyveléshez, készletkezeléshez és biztosítási partnerekhez. Fejlett kimutatások és ügyfélhűséget támogató lehetőségek, köztük törzsvásárlói programok, kuponok és karbantartási csomagok is elérhetők. Ezekkel növelheted a visszatérő ügyfelek számát, emelheted a műhely átlagos rendelési értékét, és egységesebb, kényelmesebb szervizélményt nyújthatsz.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása csökkenteni egy autószerviz üzleti kockázatát?
    Az Anolla használatarányos árazási modelljét kifejezetten az autószervizek, gumis műhelyek és karosszéria-javító vállalkozások üzleti kockázatainak csökkentésére fejlesztettük. Az autószervizeknek nem kell magas fix havi díjakat fizetniük olyan időszakokban, amikor a műhely kevésbé terhelt vagy a kereslet szezonálisan ingadozik (például a gumiabroncs-szezonon kívül vagy ünnepek alatt). A platform költségei mindig arányosan nőnek vagy csökkennek a tényleges foglalási volumennel és a rendszerhasználattal, így a szoftverköltség összhangban marad a valós forgalommal. Ez a modell különösen alkalmas szezonális autójavítóknak, mobil szervizeknek, gumis műhelyeknek és projektalapú javításokat végző szolgáltatóknak. Így az autószerviz csúcstechnológiás foglalószoftvert használhat anélkül, hogy aránytalan fix költségek terhelnék.
  • keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy autószerviz elindulni az Anolla foglalási szoftverével?
    A bevezetés gyors, és mindössze néhány percet vesz igénybe. A beállítás során éjjel-nappal elérhető, a munkafolyamatot és az adott helyzetet is figyelembe vevő AI-asszisztens segít, így a legtöbb felhasználó önállóan létrehozhatja fiókját, és zökkenőmentesen elindíthatja az autószerviz időpontfoglaló rendszerét.
  • keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla autószerviz foglalási platformot jövőbiztossá?
    Az Anolla autószervizek számára jövőbiztos megoldás a bővíthető, moduláris architektúrának köszönhetően, amely folyamatosan fejlődik felhőalapú infrastruktúra és MI-alapú tanulás révén. A statikus foglalószoftverekkel ellentétben az Anolla erős API köré épül, amely lehetővé teszi az autószervizek számára a platform integrálását új eszközökkel, partnerekkel és technológiákkal anélkül, hogy a rendszert teljesen cserélni kellene. A bővíthető, moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát az autószervizekben, beleértve hardverintegrációkat, mint okos ajtóvezérlő rendszerek, flottakezelés és kulcskezelési megoldások, eszközbérlés nyomon követése és műhelyszenzorok (pl. valós idejű boxkihasználtság követése). Ez az architektúra lehetővé teszi a legújabb technológiák folyamatos beépítését, az automatikus rendszámtábla-felismeréstől az intelligens karbantartási ajánlásokig. Ennek eredményeként az autószerviz digitális eszközei mindig a piac élvonalában maradnak és felkészültek a jövő digitális kihívásaira.

Kapcsolódó szoftvermegoldások

Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.

Online foglalási szoftver

Autó időpontfoglaló szoftver

Átfogó megoldás az autóipar számára szolgáltatások, javítási munkák és járműlogisztika megszervezésére.

Autószerviz időpontfoglaló szoftver

Egyszerűsíti az ügyfélkommunikációt és az időpontfoglalást gépjármű-karbantartási szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásoknál.

Járműszerviz foglaló szoftver

Segít az autószervizeknek kényelmes időpontot kínálni az ügyfeleknek szervizre, javításra vagy gumicserére.

Autóüveg foglaló szoftver

Speciális rendszer üvegműhelyeknek a cserék és javítások gyors foglalásához.

Autómosó foglalási rendszer

Lehetővé teszi az autómosók számára az online időpontfoglalást és a helyszíni sorban állás csökkentését.

Töltse le az alkalmazást

Érintse meg az értékeléshez


4.8 (1708 ratings)

Jogi

  • Használati feltételek
  • Adatvédelmi irányelvek

A támogatás

  • Kérjen segítséget
  • Értékelje az Anollát
  • Ügyfélszolgálat