Automotive boekingssoftware

• keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla’s boekingssoftware voor autowerkplaatsen van een gewone online-reserveringskalender?
  De meeste boekingskalenders voor autowerkplaatsen maken alleen het inplannen van onderhoud en reparatie mogelijk. Anolla is een volledig alles-in-één werkplaatsbeheer- en boekingsplatform voor autodiensbedrijven, ontwikkeld om de opbrengst van garages, servicecentra, bandencentra en carrosseriebedrijven te maximaliseren. Het platform verenigt in één omgeving online onderhoudsreserveringen, werkplaats-CRM, voertuigdata-beheer en automatische aansturing van werkplaatsworkflows. In tegenstelling tot statische kalenders gebruikt Anolla kunstmatige intelligentie om de bezetting van hefbruggen en werkplaatsboxen, de roosters van monteurs en de volgorde van reparaties te optimaliseren. Anolla ondersteunt dynamische prijsstelling voor autowerkplaatsdiensten (onderhoud, diagnose, carrosserieherstel, bandendienst). Het systeem behandelt gelijktijdig uurbasis-reparaties én meerdaagse projecten zoals schadeherstel of complexe motorreparaties, waarbij alle reserveringen in één centrale werkplaatskalender worden samengebracht.
• keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla zowel uur- als meerdaagse autoreparatieboekingen tegelijk?
  Ja, dit is een van de grootste concurrentievoordelen van Anolla op de markt voor boekingssoftware voor autotechnische diensten. In tegenstelling tot veel eenvoudige boekingssystemen dwingt Anolla garages niet om slechts één boekingsmodel te kiezen. Het platform ondersteunt parallel zowel uurgebaseerde boekingen voor auto-onderhoud en reparaties (zoals oliewissel, diagnose, bandendiensten) als dag- en meerdaagse klussen (complex carrosserie- of motorherstel, spuitwerk, schadegevallen voor verzekeraars). Ook reparaties met variabele duur zijn te beheren, waarbij de werktijd afhangt van de staat van het voertuig of extra werkzaamheden. Alle boekingen – ongeacht type of duur van de klus – draaien parallel onder één account van het autobedrijf en komen samen in één centrale werkplaatskalender. Anolla is ideaal voor hybride autotechnische bedrijven die tegelijkertijd onderhoud, laswerk, diagnose, bandenservice, carrosserie- en schadeservice of wagenparkonderhoud aanbieden.
• keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten in een autowerkplaats?
  De automatische AI-klantenservice-assistent van Anolla werkt 24/7 voor autodealers en garages en beantwoordt direct reserverings- en onderhoudsvragen, ook buiten openingstijden. De AI-assistent handelt automatisch tot 79,3%¹ van alle terugkerende klantvragen af, zoals beschikbaarheid voor oliebeurten, uitleg over onderhoudsintervallen, prijsinformatie, tijden voor bandenwissels of het wijzigen van een reservering. Daarnaast kan de assistent tot 52,4%¹ van de eerstelijns technische vragen oplossen, bijvoorbeeld rond online boekingen, betalingen en gebruik van het klantenportaal, zonder tussenkomst van servicebalie of adviseur. Geautomatiseerde klantcommunicatie en herinneringen (boekingsbevestigingen, sms-herinneringen voor onderhoud, keuring en bandenwissel) verminderen de administratieve tijd van de werkplaats tot 39,3%¹ en minimaliseren menselijke fouten zoals dubbele boekingen, verkeerd ingevoerde kentekens of vergeten onderhoudsafspraken.
• keyboard_arrow_downHoe helpt Anolla’s dynamische prijsstelling autowerkplaatsen hun onderhouds- en reparatieprijzen te optimaliseren?
  De dynamische prijsstellingsmodule van Anolla automatiseert de prijsstrategie van autowerkplaatsen voor onderhoud, diagnose, bandenservice en carrosseriereparaties. Het autobedrijf kan flexibele prijsregels instellen die uurtarieven, werkplaatsboxhuur en pakketprijzen aanpassen op basis van tijdstip, weekdag, seizoen (zoals bandenwisselperioden) of klantsegment (vaste klanten, wagenparken, verzekeringspartners). Alle prijswijzigingen worden automatisch doorgevoerd volgens de ingestelde bedrijfsregels, waardoor handmatig bijwerken van prijslijsten wordt beperkt. Het systeem helpt periodes met lage vraag – bijvoorbeeld lege blokken midden op de dag – beter te verkopen met voordelige onderhoudspakketten of actietarieven. Tijdens piekuren en drukke seizoenen (banden- en keuringstijd) maakt automatische prijsaanpassing het mogelijk maximale inkomsten te genereren, terwijl de werkplaatsbelasting in balans blijft. Het doel is zowel de bezetting van de werkplaats als de totale winstgevendheid per werkplaatsbox te vergroten.
• keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een kleine autogarage als voor een autoketen met meerdere vestigingen?
  Ja, de Anolla boekingssoftware voor autoproducten en -diensten is ontworpen om schaalbaar te zijn voor voertuigonderhouds- en reparatiebedrijven van elke omvang. Een enkele garage of zelfstandige monteur kan starten met een krachtig gratis pakket waarmee online boekingen, onderhoudshistorie en klantcommunicatie snel geautomatiseerd worden. Voor ketens met meerdere vestigingen, automerken-dealers of netwerken van banden- en servicecentra biedt Anolla gecentraliseerd beheer van alle werkplaatsagenda’s, prijslijsten, acties en klantenbestanden vanuit één omgeving. Het platform maakt het mogelijk om onbeperkt servicepunten, werkplaatsen, bruggen en gebruikers (monteurs, serviceadviseurs, receptionisten, managers) toe te voegen, met flexibele rol- en locatiegebaseerde toegangscontrole (RBAC). Zo kan het management de totale belasting en prestaties van het hele servicenetwerk volgen, terwijl iedere werkplaats efficiënt werkt binnen één uniform systeem.
• keyboard_arrow_downMet welke tools en systemen integreert de autosector-reserveringssoftware van Anolla?
  Anolla is opgebouwd met een API-first architectuur, waardoor autobedrijven het boekingsplatform eenvoudig kunnen koppelen met andere werkplaats- en bedrijfssoftware. Voor de verwerking van betalingen is er een diepe integratie met de betaaloplossing van Stripe, waardoor vooruitbetalingen bij onderhouds- of bandenafspraken en de afhandeling van aan- of restbetalingen mogelijk zijn. Anolla ondersteunt analytics-integraties, waaronder Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel, zodat autowerkplaatsen een gedetailleerd inzicht krijgen in de herkomst van online boekingen, de prestaties van campagnes en de klantreis. Indien nodig kunnen ruwe gegevens worden geëxporteerd naar BI- en machinelearningtools (BI/ML) om de bezetting van de werkplaats, de opbouw van werkzaamheden en de klantlevensduurwaarde te analyseren. Daarnaast bevat het platform een krachtige API waarmee boekhoudsoftware, voorraad- en onderdelenbeheersystemen, verzekeringsplatformen en wagenparkbeheersystemen kunnen worden gekoppeld.
• keyboard_arrow_downWat omvat het gratis pakket van Anolla voor autoservices en wat voegen de betaalde functies toe?
  Het gratis pakket van Anolla geeft een autoservicebedrijf alle basis­tools om digitale online boekingen en een soepele werkplaatsworkflow op te zetten. De gratis oplossing bevat een boekingskalender voor het beheer van onderhouds- en reparatieafspraken, basisbeheer van klanten- en voertuiggegevens, boekingsbevestigingen en herinneringen. Dit pakket is ideaal voor zelfstandige ondernemers, kleinere garages en startende bandengarages die snel en kostenefficiënt willen overstappen op een digitaal boekingssysteem. De betaalde functies voegen onbeperkte automatisering toe (zoals onderhoudsherinneringen op basis van kenteken en kilometerstand), aanvullende integraties (boekhouding, voorraadbeheer, verzekeringspartners), geavanceerde analytics en oplossingen voor klantloyaliteit (vasteklantenprogramma’s, coupons, onderhoudspakketten). Zo kan een autoservicebedrijf het aantal herhaalbezoeken vergroten, de gemiddelde factuurwaarde verhogen en een consistente, comfortabele service-ervaring bieden.
• keyboard_arrow_downHoe helpt het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla om het bedrijfsrisico van een autogarage te verlagen?
  Het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla is specifiek ontworpen om de bedrijfsrisico’s van autowerkplaatsen, bandencentra en carrosseriebedrijven te verlagen. Een autogarage hoeft geen hoge vaste maandbedragen te betalen in periodes met lagere werkplaatsbezetting of bij seizoensgebonden vraagschommelingen (bijvoorbeeld buiten het bandenwisselseizoen of tijdens vakantieperiodes). De platformkosten stijgen en dalen altijd in verhouding tot het daadwerkelijke aantal reserveringen en het reële gebruik van het systeem, zodat de softwarekosten in lijn blijven met de omzet. Dit model is bijzonder geschikt voor seizoensgebonden reparatiebedrijven, mobiele autowerkplaatsen, bandengarages en diensten die projectmatige reparaties uitvoeren. Zo kan een autogarage gebruikmaken van hoogwaardige boekingssoftware zonder overmatige vaste kosten.
• keyboard_arrow_downHoe snel kan een autoservicebedrijf met de reserveringssoftware van Anolla gaan werken?
  Met Anolla starten duurt voor een autoservicebedrijf meestal slechts enkele minuten. Het instellen van de werkplaats wordt stap voor stap begeleid door een 24/7 contextgevoelige AI-assistent, die helpt bij het invoeren van diensten (olieverversingen, onderhoudspakketten, diagnose, bandendiensten, carrosserie- en spuitwerk), het bepalen van het aantal werkplaatsen, de roosters van monteurs en de prijzen. Het gebruiksgemak van het platform wordt door Capterra beoordeeld met 5/5¹ en negen van de tien teamleden leren de basisfunctionaliteiten – het gebruik van de reserveringsagenda, beheer van klant- en voertuigkaarten en bevestiging van online boekingen – in minder dan 30 minuten¹. Dit betekent dat een autoservicebedrijf zeer snel kan overstappen van handmatige telefonische afspraken naar een efficiënte digitale oplossing.
• keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s automotive-boekingsplatform tot een toekomstbestendige oplossing?
  Anolla is een toekomstbestendige oplossing voor auto­services dankzij een uitbreidbare modulaire architectuur die zich continu ontwikkelt op basis van cloudinfrastructuur en AI-gestuurde learning. In tegenstelling tot statische reserveringssoftware is Anolla opgebouwd rond een krachtige API, waardoor garages het platform kunnen integreren met nieuwe tools, partners en technologieën zonder het systeem volledig te hoeven vervangen. Het uitbreidbare modulaire platform ondersteunt ook een IoT-ecosysteem in de autosector, inclusief hardware-integraties zoals slimme toegangscontrole, beheeroplossingen voor wagenparksleutels, tracking van apparatuurverhuur en werkplaats­sensoren (bijvoorbeeld realtime monitoring van boxbezetting). Deze architectuur stelt ons in staat voortdurend de nieuwste technologie toe te voegen, van automatische kentekenherkenning tot slimme onderhoudsadviezen. Het resultaat is dat de tools van de autogarage altijd vooroplopen in de markt en klaar zijn voor toekomstige digitale transities.

¹ De percentages zijn bij benadering berekend op basis van onze historische en actuele gegevens. Deze cijfers zijn gebaseerd op klantfeedback, enquêtes en andere analyses. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken. Het resultaat hangt af van de specifieke reikwijdte van de toepassing en de sector.