Oprogramowanie do planowania usług motoryzacyjnych
Uniwersalne rozwiązanie dla sektora motoryzacyjnego do organizowania usług, napraw i logistyki pojazdów.
Kompleksowe oprogramowanie dla serwisu samochodowego
Stwórz idealne rozwiązanie do zarządzania warsztatem dla twojego serwisu samochodowego — modułowe oprogramowanie rezerwacyjne dla serwisów oferujące szeroki wybór ustawień, szczegółowe procedury robocze, integracje z systemami części zamiennych, rozliczeń i magazynów oraz gotowe do skalowania wraz ze wzrostem twojej firmy naprawczej.
-
keyboard_arrow_down
Dodatkowe moduły
Dostosuj oprogramowanie dla serwisów samochodowych do potrzeb swojego warsztatu. Niezbędne funkcje dodatkowe włączysz jednym kliknięciem, a powtarzalne czynności administracyjne zautomatyzujesz, ograniczając pracę ręczną i wspierając rozwój firmy bez skomplikowanej konfiguracji. -
keyboard_arrow_down
Skalowalne zarządzanie danymi
Zarządzaj z jednego miejsca dowolną liczbą warsztatów i lokalizacji, użytkowników, usług przeglądów i napraw oraz klientów. Dzięki temu organizacja pracy całego serwisu samochodowego pozostaje przejrzysta i pod pełną kontrolą. -
keyboard_arrow_down
Ekosystem IoT
Anolla działa jako mechanizm automatyzacji, który łączy cyfrowe procesy z fizycznym otoczeniem warsztatu, między innymi z kontrolą dostępu, automatyką oświetlenia i innymi instalacjami. Oprogramowanie do obsługi serwisu umożliwia całodobową samoobsługę i pomaga organizować pracę z większą autonomią.
Agent sprzedaży 24/7
Przekształć stronę swojego serwisu samochodowego w całodobową wirtualną recepcję, która w czasie rzeczywistym dopasowuje terminy napraw i usług serwisowych do właściwego pojazdu i klienta – do rezerwacji online, zapytań serwisowych, ofert napraw powypadkowych lub projektów specjalnych.
-
keyboard_arrow_down
Rynek usług
Udostępnij usługi swojego serwisu samochodowego na platformie ofertowej, aby potencjalni klienci mogli łatwiej je znaleźć. Zwiększysz w ten sposób widoczność firmy bez dodatkowych działań marketingowych, co jest szczególnie przydatne przy rozwijaniu obecności warsztatu w kanałach cyfrowych. -
keyboard_arrow_down
Zapytania i zamówienia
Przyjmuj w serwisie samochodowym więcej dochodowych zleceń – odpowiadaj na zapytania dotyczące przeglądów i napraw uporządkowanymi ofertami cenowymi, zatwierdzaj zlecenia robocze cyfrowo, zarządzaj zamówieniami części i usług dodatkowych oraz zwiększaj obłożenie każdego stanowiska warsztatowego i przychód na pojazd. -
keyboard_arrow_down
Interaktywny profil biznesowy
Zbierz całą działalność swojego serwisu samochodowego w jednym interaktywnym profilu warsztatu. Ten profil działa jak w pełni funkcjonalne środowisko rezerwacji usług motoryzacyjnych, w którym klienci mogą 24/7 wybierać usługi przeglądowe i naprawcze, rezerwować terminy, wysyłać zdjęcia i opisy, zatwierdzać zlecenia, śledzić status prac oraz opłacać faktury.
Kontekstowe wsparcie AI 24/7
Korzystaj z gruntownie wyszkolonego asystenta AI, zintegrowanego z funkcjami Anolla i dostępnego przez całą dobę. Wielojęzyczne wsparcie oraz spersonalizowane wskazówki oszczędzają czas i pomagają zapewnić klientom sprawne umawianie wizyt oraz lepszą obsługę serwisową.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstowy asystent AI
Asystent AI uwzględniający kontekst automatycznie odpowiada na większość typowych pytań kierowanych do pomocy na czacie i wspiera użytkowników również w bardziej technicznych sprawach. Analizując treść zapytania, aktywność na koncie i dostępne dane, szybko proponuje dopasowane rozwiązania. -
keyboard_arrow_down
Zautomatyzowana komunikacja z klientem
Automatyczna komunikacja z klientami wysyła we właściwym czasie spersonalizowane powiadomienia uruchamiane przez określone zdarzenia. Wielojęzyczne wiadomości dotyczące między innymi rezerwacji, terminów napraw i odbioru pojazdu można bezpiecznie obsługiwać oraz dokumentować w jednym miejscu. -
keyboard_arrow_down
Całodobowa obsługa klienta 24/7
Klienci Twojego serwisu samochodowego również otrzymują całodobowy dostęp do pomocy na czacie AI w większości języków świata. Asystent odpowiada na częste pytania, prowadzi klienta przez system rezerwacji online i pomaga rozwiązywać problemy także poza godzinami pracy warsztatu.
Zaufana platforma
Uznawana, kompleksowa platforma do rezerwacji usług i zarządzania warsztatem samochodowym jest preferowana przez setki autoryzowanych serwisów, warsztatów naprawczych i serwisów opon – zastąp rozproszone zlecenia pracy, kalendarze i kanały komunikacji jednym całościowym rozwiązaniem i zapewnij kierowcom płynne, cyfrowo zarządzane doświadczenie serwisowe.
-
keyboard_arrow_down
Łatwość obsługi
Anolla to intuicyjne oprogramowanie do umawiania wizyt w serwisie samochodowym, wyposażone w przejrzysty interfejs i całodobowe, wielojęzyczne wsparcie. Większość warsztatów może samodzielnie skonfigurować konto i szybko rozpocząć zarządzanie terminami przeglądów, napraw oraz diagnostyki pojazdów. -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurencyjna propozycja wartości
Cennik Anolla opiera się na rzeczywistym wykorzystaniu, dlatego płacisz wyłącznie za zakres funkcji i liczbę rezerwacji potrzebne Twojemu serwisowi samochodowemu. Bez ukrytych opłat, z możliwością elastycznego skalowania wraz z rozwojem firmy i rosnącą liczbą wizyt. -
keyboard_arrow_down
Wsparcie w czasie rzeczywistym
Anolla zapewnia pomoc w czasie rzeczywistym zarówno podczas konfiguracji, jak i codziennej obsługi serwisu. Agent AI rozumiejący kontekst pomaga szybko rozwiązywać typowe problemy i współpracuje z integracjami automatyzującymi procesy, ograniczając ręczne zadania administracyjne. -
keyboard_arrow_down
Bezpieczeństwo i zgodność
Anolla chroni dane klientów, pojazdów i rezerwacji serwisowych za pomocą szyfrowania, całodobowego monitoringu oraz kopii zapasowych w chmurze. Takie zabezpieczenia zapewniają większą niezawodność niż lokalne serwery. Oprogramowanie dla serwisów samochodowych jest zgodne z RODO i wspiera bezpieczne prowadzenie działalności.
Doświadczenia klientów
Historie klientów, opinie użytkowników i wymierne rezultaty pokazują, że Anolla pomaga warsztatom usprawnić organizację pracy, ułatwić kierowcom umawianie wizyt oraz skuteczniej rozwijać działalność serwisową.
Sukces klienta 360°
Przekształć obsługę klienta w swoim serwisie samochodowym w strategiczny motor przychodów – rozwiązanie Customer Success 360° łączy całodobowe, kontekstowe wsparcie, analitykę przeglądów i napraw oraz dynamiczne widoki klienta i warsztatu, aby przewidywać potrzeby serwisowe, zwiększać częstotliwość wizyt powrotnych, podnosić satysfakcję i wzmacniać lojalność kierowców wobec Twojego serwisu.
-
keyboard_arrow_down
Personalizacja 360°
360° personalizacja dostosowuje dla każdego właściciela samochodu w czasie rzeczywistym przepływ rezerwacji, rekomendowane pakiety serwisowe i usługi dodatkowe na podstawie historii pojazdu, przebiegu i preferencji klienta – inteligentne rekomendacje dodatkowej sprzedaży (opony, pakiety serwisowe, dodatkowe kontrole), szybkie wybory do przeglądów cyklicznych oraz 24/7 wsparcie czatu zapewniają jednoklikowe doświadczenie obsługi pojazdu zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i komputerach. -
keyboard_arrow_down
Zarządzanie klientami
Zarządzanie klientami serwisu samochodowego (CRM) gromadzi całą historię pojazdu klienta, plany serwisowe, zlecenia napraw oraz dane kontaktowe w jednej, aktualizowanej w czasie rzeczywistym bazie danych – twórz zdyscyplinowane grupy klientów (np. klienci przeglądów gwarancyjnych, sezonowej wymiany opon, napraw powypadkowych z AC), dodawaj techniczne notatki o każdym aucie, personalizuj komunikację z przypomnieniami o wymianie oleju, przeglądzie technicznym czy wymianie paska rozrządu oraz strategicznie rozwijaj bazę stałych klientów i obłożenie warsztatu. -
keyboard_arrow_down
Rezerwacja na stronę internetową i do udostępniania
Twórz i udostępniaj unikalne linki rezerwacyjne i kody QR dla usług serwisowych – każdy przycisk rezerwacji na stronie salonu samochodowego, reklama na Facebooku, przycisk „Zarezerwuj termin” w Profilu Google, ulotka programu myjni lub plakat w poczekalni zamienia się w bezpośrednią ścieżkę do rezerwacji diagnostyki, przeglądu lub naprawy w grafiku twojego warsztatu. -
keyboard_arrow_down
Płatności online
Pozwól klientom bezpiecznie wpłacać zaliczkę już podczas rezerwacji przeglądu, naprawy lub wymiany opon. Termin zostaje potwierdzony po zaksięgowaniu płatności, co ogranicza liczbę nieobecności i pomaga chronić przychody warsztatu. -
keyboard_arrow_down
Automatyczna lista oczekujących
Automatyczna lista oczekujących pozwala szybko ponownie wykorzystać zwolnione terminy w warsztacie. System rezerwacji online przez całą dobę informuje klientów o dostępnych godzinach, pomagając lepiej wypełnić grafik mechaników i stanowisk serwisowych. -
keyboard_arrow_down
Zarządzanie tłumaczeniami
Umożliw klientom rezerwowanie wizyt w preferowanym języku. Opisy usług, formularz rezerwacji i powiadomienia dostosowują się do centralnych ustawień językowych, zapewniając spójną obsługę wielojęzyczną. Anolla sprawdza się również w działalności międzynarodowej, uwzględniając różne kraje, waluty i strefy czasowe.
Analityka lojalności klientów
Analityka lojalności klientów w czasie rzeczywistym pokazuje, którzy kierowcy, zarządzający flotami lub klienci umów leasingowych są dla Twojego serwisu samochodowego najcenniejsi, jak często rezerwują przegląd lub naprawę oraz jakie typy prac (szybki serwis, elektryka, wulkanizacja, diagnostyka) preferują – umożliwiając oferowanie im celowanych pakietów serwisowych, spersonalizowanych cen kilometrowych lub sezonowych oraz maksymalizację liczby rozliczanych godzin roboczych i przychodów warsztatu.
-
keyboard_arrow_down
Członkostwa
Twórz wielopoziomowe programy lojalnościowe dopasowane do potrzeb serwisu samochodowego. Poziomy członkostwa są zarządzane automatycznie, a dla każdego z nich możesz określić indywidualne warunki korzystania z usług, pakietów serwisowych i karnetów. -
keyboard_arrow_down
Karnety i bilety
Przedpłacone karnety serwisowe i karty obsługowe zapewniają serwisowi samochodowemu przewidywalny przepływ gotówki i powroty klientów – system automatycznie śledzi wykorzystane przeglądy, prace wulkanizacyjne i sezonowe kontrole, zmniejszając ręczne rozliczenia oraz ryzyko błędów i czyniąc zarządzanie warsztatem praktycznie automatycznym. -
keyboard_arrow_down
Subskrypcje cykliczne
Subskrypcje cykliczne tworzą automatycznie odnawiane abonamentowe pakiety serwisowe – np. comiesięczną umowę na obsługę floty, regularny program wymiany oleju lub całoroczną usługę przechowywania i wymiany opon – co zapewnia stabilny i przewidywalny miesięczny przepływ gotówki oraz dla kierowcy nieprzerwane, wygodne doświadczenie serwisowe. -
keyboard_arrow_down
Kampanie e‑mailowe
Wysyłaj targetowane kampanie e-mailowe dokładnie do właściwych segmentów kierowców – jednym kliknięciem eksportuj dynamiczne grupy klientów (np. pojazdy z silnikiem Diesla, auta z kończącą się gwarancją, klienci opon zimowych, floty firmowe) na platformę marketingową i automatyzuj kampanie z sezonowymi pakietami serwisowymi, przypomnieniami o przeglądach i ofertami specjalnymi, osiągając mierzalnie lepsze obłożenie stanowisk serwisowych.
Zarządzanie rezerwacjami w serwisie samochodowym
Zarządzaj wszystkimi rezerwacjami w serwisie samochodowym, zleceniami napraw, projektami serwisowymi, statusami prac, powiadomieniami dla klientów oraz dziennikami aktywności warsztatu z jednego ekranu „mission control” – koordynuj obciążenie mechaników, terminy dostaw części, wykorzystanie urządzeń diagnostycznych, rezerwacje grupowe dla flot oraz indywidualne wizyty serwisowe, ograniczając ręczne planowanie grafiku i uzyskując pełny wgląd w procesy serwisowe oraz przychody.
-
keyboard_arrow_down
Rezerwacje grupowe
Zautomatyzowane grupowe rezerwacje dla serwisów samochodowych – ustaw maksymalną liczbę pojazdów lub klientów w warsztacie, zarządzaj w czasie rzeczywistym listami grupowych przeglądów i wymian opon oraz twórz powtarzalne rezerwacje na sezonowe akcje (np. wymiana opon, przegląd techniczny). -
keyboard_arrow_down
Rezerwacje wielu zasobów
Rezerwacja wielu zasobów serwisu samochodowego w jednym zamówieniu – umożliw klientowi jednoczesną rezerwację kilku podnośników, urządzeń diagnostycznych, boksów naprawczych lub mechaników, co jest idealne do obsługi kompleksowych pakietów serwisowych, prac blacharsko-lakierniczych oraz harmonogramów flot dużych klientów. -
keyboard_arrow_down
Usługi godzinowe i dzienne
Zarządzaj wszystkimi usługami motoryzacyjnymi z jednej platformy – od minutowych wymian oleju i kontroli diagnostycznych po dzienne prace blacharskie i naprawy silnika; oprogramowanie rezerwacyjne dopasowuje się do organizacji pracy Twojego serwisu, obciążenia warsztatu oraz sezonowych szczytów. -
keyboard_arrow_down
Usługi o zmiennym czasie trwania
Twórz usługi serwisu samochodowego o zmiennym czasie trwania – pozwól klientom dobrać czas przeglądu, naprawy lub diagnostyki do stanu pojazdu i potrzeb, zwiększając wykorzystanie podnośników, ograniczając przestoje i optymalizując czas pracy mechaników. -
keyboard_arrow_down
Elastyczne zasady rezerwacji
Elastyczne zasady rezerwacji w serwisie samochodowym – ustal minimalny i maksymalny czas rezerwacji, warunki anulowania i zatwierdzania prac, aby uniknąć zmian w ostatniej chwili, oraz zarządzaj kolorystycznie oznaczonym kalendarzem napraw w widoku dziennym, tygodniowym lub miesięcznym, tak aby cały warsztat widział obłożenie jednym rzutem oka.
Planowanie grafików pracy warsztatu
Zarządzaj godzinami pracy mechaników, stanowiskami serwisowymi, wyposażeniem i lokalizacjami z jednego centralnego widoku. Uprawnienia zależne od roli oraz dane aktualizowane w czasie rzeczywistym pomagają utrzymać dokładny grafik i sprawnie koordynować pracę całego zespołu.
-
keyboard_arrow_down
Grafiki
Inteligentny harmonogram serwisu samochodowego – synchronizuj dostępność podnośników, stanowisk naprawczych i mechaników z kalendarzem rezerwacji online, ustawiaj stałe godziny pracy, czasy wyjątkowe, dni inwentaryzacji i szkoleń w kilku kliknięciach i pozwól kalendarzowi automatycznie odzwierciedlać wszystkie zmiany klientom. -
keyboard_arrow_down
Blokowanie czasu
Elastyczne blokowanie czasu w warsztacie samochodowym – twórz jednorazowe lub cykliczne blokady dla konkretnego podnośnika, strefy naprawczej lub linii diagnostycznej, określając dokładną godzinę, datę i dni tygodnia, aby rezerwacje nie nakładały się na dostawy części, jazdy próbne, szkolenia czy prace wewnętrzne. -
keyboard_arrow_down
Zarządzanie zasobami
Dokładne zarządzanie zasobami serwisu samochodowego – powiąż stanowiska naprawcze, podnośniki, montażownice i wyważarki kół, urządzenia diagnostyczne oraz linie testowe z konkretnymi usługami serwisowymi i naprawczymi, unikając podwójnych rezerwacji i zatorów w warsztacie oraz zwiększając przerób i obroty w każdym dniu pracy. -
keyboard_arrow_down
Zarządzanie dostępem
Bezpieczny dostęp do systemu rezerwacji usług samochodowych — skonfiguruj uprawnienia mechaników, konsultantów, kierowników serwisu i administratorów do przeglądania i edycji zleceń, określ, kto może rezerwować które boksy i urządzenia, oraz zautomatyzuj powiadomienia dla klientów (przypomnienia, powiadomienia o gotowości, zmiany terminu), aby przepływ pracy był przejrzysty i kontrolowany.
Oprogramowanie zorientowane na urządzenia mobilne
Mobilna, zorientowana na smartfony platforma do rezerwacji w serwisie samochodowym – mechanicy, doradcy serwisowi i kierownicy widzą w czasie rzeczywistym na telefonie lub tablecie kolejkę zleceń, rezerwacje i karty pracy; synchronizacja w chmurze oraz natychmiastowe powiadomienia aplikacyjne gwarantują, że żadna obsługa, wymiana opon ani termin diagnostyki nie zostanie pominięty, niezależnie od urządzenia czy lokalizacji.
-
keyboard_arrow_down
Dostęp w chmurze
Korzystaj bezpiecznie z oprogramowania dla serwisów samochodowych na dowolnym urządzeniu i z każdego miejsca. Dane są automatycznie synchronizowane, a dostępność i bezpieczeństwo usługi podlegają stałemu monitorowaniu, co ułatwia codzienne zarządzanie warsztatem. -
keyboard_arrow_down
Ekosystem wieloplatformowy
Wieloplatformowy ekosystem zarządzania serwisem samochodowym działa płynnie zarówno na komputerach (Mac/PC) w warsztacie, jak i na urządzeniach z iOS i Android, umożliwiając rozpoczęcie planowania przeglądów, wymiany opon lub diagnostyki na jednym urządzeniu i kontynuowanie na drugim bez przerywania przepływu pracy. -
keyboard_arrow_down
Aplikacja administracyjna
Aplikacja menedżerska do serwisu samochodowego na iOS i Android oferuje 100% funkcjonalności wersji webowej — panel do zarządzania zleceniami napraw, harmonogramami serwisów, zużyciem części, statusami zleceń i obciążeniem zespołu jest zawsze pod ręką wraz z natychmiastowymi powiadomieniami aplikacji. -
keyboard_arrow_down
Aplikacja kliencka
Wygodna aplikacja kliencka (iOS, Android, web) umożliwia właścicielowi samochodu zarezerwowanie przeglądu, wymiany opon, przygotowania do badania technicznego lub diagnostyki kilkoma kliknięciami, śledzenie statusu naprawy pojazdu w czasie rzeczywistym oraz otrzymywanie natychmiastowych powiadomień o aktualizacjach z warsztatu. -
keyboard_arrow_down
Natychmiastowe powiadomienia w aplikacji
Powiadomienia aplikacji w czasie rzeczywistym automatycznie informują o nowych rezerwacjach napraw, zapisach na wymiany opon w szczycie sezonu, anulacjach, prośbach o zmianę terminu oraz wiadomościach klientów w przeglądarce i na smartfonie, aby żadna możliwość zlecenia w serwisie samochodowym nie została przeoczona.
Spersonalizowane powiadomienia automatyczne
Automatyczne powiadomienia uruchamiają się w zależności od etapu przeglądu lub naprawy, lokalizacji warsztatu oraz wybranego kanału (e-mail/SMS), wysyłając kierowcom spersonalizowane informacje o zarezerwowanej wymianie oleju, sezonowej wymianie opon, naprawie hamulców czy diagnostyce, przy jednoczesnym zachowaniu języka marki warsztatu i profesjonalnej komunikacji.
-
keyboard_arrow_down
Automatyczne potwierdzenia
Automatyczne potwierdzenia e-mailem i SMS są wysyłane dla każdej nowej rezerwacji serwisu lub naprawy, zmiany terminu i anulowania, dając pewność zarówno kierowcy, jak i mechanikom, przyjmującym oraz obsłudze klienta w serwisie. -
keyboard_arrow_down
Przypomnienia
Ogranicz liczbę nieodwołanych wizyt dzięki automatycznym wiadomościom SMS i e-mail, które w odpowiednim czasie przypominają klientom o przeglądzie, naprawie lub innej umówionej usłudze. SMS pozwala szybko dotrzeć do klienta także wtedy, gdy nie ma on dostępu do internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatyczne zbieranie opinii
Automatycznie zbieraj oceny i komentarze klientów po każdej wizycie w warsztacie. Uzyskane opinie pomagają podejmować trafniejsze decyzje i rozwijać jakość obsługi na podstawie rzeczywistych danych.
Dynamiczne ustalanie cen
Moduł dynamicznego ustalania cen pozwala automatycznie kształtować ceny usług motoryzacyjnych w zależności od pory dnia, sezonu, grupy klientów, rodzaju pracy oraz obłożenia warsztatu – inteligentnie twórz kampanie na wymianę oleju, usługi oponiarskie, diagnostykę, naprawy blacharskie i cenniki dla klientów VIP, które maksymalizują przychody i podnoszą obłożenie serwisu.
-
keyboard_arrow_down
Specjalne ceny zależne od czasu
Czasowe ceny specjalne tworzą automatyczne rabaty w zależności od czasu trwania przeglądu lub naprawy, daty, godziny, dnia tygodnia, konkretnego rodzaju pracy (np. wymiana oleju, serwis opon, diagnostyka, naprawa hamulców) oraz członkostwa klienta, pomagając serwisowi samochodowemu zarządzać szczytami i spadkami popytu oraz optymalizować obroty warsztatu. -
keyboard_arrow_down
Cennik oparty na zasobach
Wycena oparta na zasobach w serwisie samochodowym – ustal różne ceny i czasy realizacji usług w zależności od doświadczenia mechaników, obciążenia stanowisk (podnośników, urządzeń diagnostycznych, wyważarek i montażownic) oraz popytu na usługi, aby każdy przegląd, naprawa i diagnostyka dokładnie odzwierciedlały swoją rzeczywistą wartość. -
keyboard_arrow_down
Ceny promocyjne
Ceny promocyjne jednym przełącznikiem w widoku rezerwacji serwisu samochodowego – wyróżnij kampanijne ceny na usługi wulkanizacyjne, wymianę oleju, sezonowe pakiety przeglądowe i myjnię samochodową wraz z wyraźnie wyświetloną przekreśloną starą ceną, aby ukierunkować decyzje właścicieli aut i szybko wypełnić wolne terminy serwisowe oraz czasy dostępności podnośników.
Analityka oparta na danych
Zarządzaj swoim serwisem samochodowym w oparciu o dane – śledź w czasie rzeczywistym zarezerwowane przeglądy i naprawy, średnie obciążenie stanowisk i mechaników, integruj system z Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel oraz uzyskaj szczegółowy wgląd w to, które usługi, kampanie i kanały online generują najwięcej rezerwacji oraz które typy prac wymagają optymalizacji cen lub procesów.
-
keyboard_arrow_down
Statystyki w czasie rzeczywistym
Przeglądaj statystyki serwisu samochodowego w czasie rzeczywistym – pulpit nawigacyjny pokazuje co do sekundy przychód, wolumen zarezerwowanych prac, liczbę nowych i powracających klientów, obłożenie podnośników i stanowisk roboczych oraz najpopularniejsze usługi, abyś mógł szybko zdecydować o pracach dodatkowych, zmianie grafików personelu lub uruchomieniu kampanii. -
keyboard_arrow_down
Gotowość BI i AI
Wykorzystaj maksymalnie dane serwisu samochodowego — eksportuj rezerwacje, czasy wykonywania prac, przychody i surowe dane o zachowaniach klientów do Excel, Google Sheets lub bezpośrednio do narzędzi BI i AI, aby tworzyć analizy pogłębione, prognozować sezonowe obciążenie związane z oponami i serwisem, planować grafiki mechaników oraz optymalizować ceny w oparciu o popyt i marże.
Elastyczne ceny
Elastyczny, użyciowy model cen dla serwisów samochodowych – przejrzysty abonament bez ukrytych dopłat, który skaluję się wraz z wielkością warsztatu, liczbą podnośników, mechaników i wolumenem rezerwacji, dopasowując się zarówno do sezonowych szczytów związanych z oponami, jak i spokojniejszych okresów przeglądów i napraw.
Darmowe oprogramowanie
Zacznij bez ryzyka – utwórz płynny system rezerwacji online dla swojego serwisu samochodowego z podstawowymi funkcjami do cyfrowej obsługi przeglądów, napraw, diagnostyki i wymiany opon, zanim przejdziesz na pakiet o pełnej funkcjonalności.
0€
Załóż darmowe konto
Pakiet zawiera
Płatne funkcje
Zacznij od darmowego oprogramowania i aktywuj płatne funkcje w zależności od potrzeb i rozwoju firmy.
Płatne funkcjeStatystyki użytkowania Anolla
Wskaźniki opierają się na zanonimizowanych danych dotyczących korzystania z Anolla, konfiguracjach oprogramowania dla serwisów samochodowych, katalogu funkcji, opiniach zbieranych w aplikacji oraz monitorowaniu usług. Odzwierciedlają rzeczywiste wykorzystanie i konfigurację narzędzi, ale nie gwarantują takich samych wyników w każdym serwisie samochodowym.
Oficjalnie obsługiwane języki
26
Liczba języków oficjalnie obsługiwanych w interfejsie Anolla, powiadomieniach o rezerwacjach oraz procesach wsparcia klienta i obsługi opartej na AI.
Źródło i metoda
Średnia ocena opinii użytkowników na platformie
4.8/5
Średnia ważona ocen użytkowników zbieranych w Anolla, obliczona na podstawie realizowanych procesów, rozmów oraz analizy opinii.
Źródło i metoda
Zmierzona dostępność platformy
99.96%
Zmierzona dostępność najważniejszych publicznych usług Anolla na podstawie danych z monitorowania ich działania.
Źródło i metoda
Dostępność wsparcia AI
24/7
Dostępność asystenta AI, który automatycznie prowadzi użytkowników przez funkcje systemu rezerwacji i odpowiada na powtarzające się pytania.
Źródło i metoda
Zapytania na czacie pomocy rozwiązane przez AI
79.3%
Odsetek zgłoszeń na czacie pomocy, które asystent AI rozwiązał bez udziału konsultanta.
Źródło i metoda
Funkcje dodatkowe aktywowane samoobsługowo
12
Liczba dodatkowych funkcji, które klient może samodzielnie włączyć w Anolla jednym kliknięciem.
Źródło i metoda
Pełny proces płatności online z przedpłatą
100%
Odsetek wartości rezerwacji wymagany jako przedpłata przy umawianiu wizyty z płatnością online, zanim termin naprawy lub obsługi zostanie potwierdzony.
Źródło i metoda
Zakres podstawowych funkcji aplikacji mobilnych
99%
Odsetek kluczowych funkcji dostępnych w wersji internetowej, które są obsługiwane również w aplikacjach mobilnych Anolla na iOS i Androida.
Źródło i metoda
Niezmienione odpowiedzi pomocy technicznej wygenerowane przez AI
52.4%
Odsetek odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe wygenerowanych przez AI, które nie wymagały merytorycznych poprawek ze strony pomocy technicznej.
Źródło i metoda
Konta administracyjne korzystające z automatycznych powiadomień
90%
Odsetek aktywnych kont serwisów samochodowych, na których powiadomienia dotyczące zleceń, rezerwacji lub kontaktu z klientami są wysyłane automatycznie po wystąpieniu określonych zdarzeń.
Źródło i metoda
Samodzielnie ukończona konfiguracja podstawowa
85%
Odsetek nowych użytkowników, którzy samodzielnie skonfigurowali internetowy system rezerwacji dla serwisu samochodowego, bez dodatkowego szkolenia ani pomocy technicznej.
Źródło i metoda
Aktywne konta korzystające z funkcji dodatkowych
41.2%
Odsetek aktywnych kont, na których uruchomiono co najmniej jedną funkcję dodatkową usprawniającą organizację pracy warsztatu lub serwisu samochodowego.
Źródło i metoda
Oceny Anolla w serwisie Capterra
Oprócz zanonimizowanych danych dotyczących korzystania z Anolla niezależny portal Capterra gromadzi również opinie użytkowników. Poniższe oceny pokazują, jak klienci oceniają korzystanie z oprogramowania dla serwisów samochodowych Anolla.
★★★★★
5.0/5
Łatwość użytkowania
★★★★★
5.0/5
Możliwości i funkcje
★★★★★
4.7/5
Stosunek jakości do ceny
Oceny opierają się na opiniach użytkowników z niezależnego portalu oprogramowania Capterra.
Najczęściej zadawane pytania
FAQ dotyczące oprogramowania rezerwacyjnego Anolla dla usług motoryzacyjnych – jasne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące cyfryzacji rezerwacji w warsztatach naprawczych, serwisach opon, diagnostyce oraz myjniach samochodowych, które pomagają podjąć świadomą decyzję i krok po kroku uruchomić rezerwacje online w Twoim serwisie.
-
keyboard_arrow_downCzym oprogramowanie Anolla do rezerwacji usług motoryzacyjnych różni się od zwykłego internetowego kalendarza rezerwacji?Wiele narzędzi do rezerwacji ogranicza się do wyboru terminu i wyświetlania kalendarza. Anolla to kompleksowe oprogramowanie do obsługi serwisu wspierane przez AI, które łączy rezerwacje, zarządzanie klientami w CRM, automatyzację, elastyczne cenniki i płatności online. Umożliwia obsługę zarówno wizyt rozliczanych godzinowo, jak i zleceń trwających kilka dni. Działa w przeglądarce oraz aplikacjach mobilnych, sprawdza się w różnych krajach i obsługuje wiele języków. Dzięki elastycznej konfiguracji z Anolla mogą korzystać zarówno samodzielni mechanicy, jak i duże sieci serwisowe.
-
keyboard_arrow_downCzy Anolla obsługuje jednocześnie godzinne i wielodniowe rezerwacje usług motoryzacyjnych?Tak, to jedna z największych przewag konkurencyjnych Anolla na rynku oprogramowania rezerwacyjnego dla serwisów samochodowych. W odróżnieniu od wielu prostych systemów rezerwacji Anolla nie zmusza warsztatu do wyboru tylko jednego modelu rezerwacji. Platforma równolegle obsługuje godzinowe rezerwacje serwisu i napraw (np. wymiana oleju, diagnostyka, prace wulkanizacyjne) oraz prace dobowe lub kilkudniowe (złożone naprawy blacharskie lub silnikowe, lakierowanie, szkody ubezpieczeniowe). Można także zarządzać usługami naprawczymi o zmiennej długości, w których czas pracy zależy od stanu pojazdu lub dodatkowych czynności. Wszystkie rezerwacje – niezależnie od rodzaju czy czasu trwania pracy – działają równolegle w obrębie jednego konta serwisu i trafiają do jednego centralnego kalendarza warsztatu. Anolla idealnie sprawdza się w hybrydowych modelach biznesowych, np. w warsztatach, które jednocześnie oferują serwis, spawanie, diagnostykę, wynajem opon, blacharstwo, naprawy powypadkowe czy obsługę flot.
-
keyboard_arrow_downW jaki sposób asystent AI Anolla zmniejsza obciążenie administracyjne i liczbę błędów ludzkich w serwisie samochodowym?Automatyczny asystent AI Anolla jest dostępny przez całą dobę i potrafi samodzielnie obsłużyć znaczną część zapytań kierowanych na czacie. Automatyzacja komunikacji ogranicza powtarzalne zadania, zmniejsza ryzyko błędów i pozwala przeznaczyć więcej czasu na rozwój serwisu samochodowego.
-
keyboard_arrow_downW jaki sposób dynamiczne ustalanie cen Anolla pomaga serwisom samochodowym optymalizować ceny usług serwisowych i napraw?Moduł dynamicznego ustalania cen Anolla automatyzuje strategię cenową serwisu samochodowego dla przeglądów, diagnostyki, usług wulkanizacyjnych i napraw blacharskich. Serwis może tworzyć elastyczne reguły cenowe zmieniające stawki roboczogodziny, opłaty za stanowisko oraz ceny pakietów serwisowych w zależności od pory dnia, dnia tygodnia, sezonu (np. okres wymiany opon) lub segmentu klienta (stali klienci, floty, partnerzy ubezpieczeniowi). Wszystkie zmiany cen są stosowane automatycznie zgodnie z ustalonymi zasadami biznesowymi, ograniczając ręczną pracę przy aktualizacji cenników. System pomaga lepiej sprzedawać terminy o niskim popycie – np. puste przedziały w środku dnia – oferując tańsze pakiety serwisowe lub ceny promocyjne. W godzinach szczytu i w sezonie (okres wymiany opon i przeglądów) automatyczna korekta cen pozwala osiągać maksymalny przychód, przy jednoczesnym utrzymaniu zrównoważonego poziomu obciążenia warsztatu. Celem jest zwiększenie zarówno obłożenia warsztatu, jak i ogólnej rentowności każdego stanowiska serwisowego.
-
keyboard_arrow_downCzy Anolla nadaje się zarówno dla małego serwisu samochodowego, jak i dla sieci warsztatów z wieloma lokalizacjami?Tak, oprogramowanie rezerwacyjne Anolla dla branży motoryzacyjnej zostało stworzone tak, by skalować się z firmami serwisującymi i naprawiającymi pojazdy każdej wielkości. Pojedynczy warsztat lub niezależny mechanik mogą rozpocząć od rozbudowanego, darmowego pakietu, szybko automatyzując rezerwacje online, historię serwisową i komunikację z klientami. Dla sieci serwisów samochodowych z wieloma lokalizacjami, autoryzowanych stacji danej marki lub rozproszonych sieci serwisów oponiarskich Anolla oferuje scentralizowane zarządzanie, pozwalające sterować kalendarzami pracy, cennikami, kampaniami promocyjnymi i bazą klientów wszystkich punktów z jednego miejsca. Platforma pozwala dodawać nieograniczoną liczbę lokalizacji, warsztatów, stanowisk i użytkowników (mechanicy, doradcy serwisowi, pracownicy recepcji, kierownicy), zapewniając elastyczną kontrolę dostępu opartą na rolach i lokalizacjach (RBAC). Dzięki temu zarząd widzi obciążenie i wyniki całej sieci serwisowej, a każdy warsztat pracuje w jednym, zoptymalizowanym systemie.
-
keyboard_arrow_downZ jakimi narzędziami i systemami integruje się oprogramowanie rezerwacyjne Anolla dla usług motoryzacyjnych?Anolla została zbudowana w architekturze API-first, co umożliwia serwisom samochodowym łatwe połączenie platformy rezerwacyjnej z innym oprogramowaniem warsztatowym i biznesowym. Do obsługi płatności dostępna jest ścisła integracja z systemem Stripe, która pozwala na zaliczki przy rezerwacji przeglądów lub usług wymiany opon oraz obsługę płatności ratalnych lub kaucji. Anolla obsługuje integracje analityczne, w tym Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, dając serwisowi szczegółowy wgląd w źródła rezerwacji online, skuteczność kampanii i ścieżkę klienta. W razie potrzeby dane surowe można eksportować do narzędzi BI i uczenia maszynowego (BI/ML), aby analizować obłożenie warsztatu, strukturę prac i wartość cyklu życia klienta. Dodatkowo platforma zawiera potężne API, za pomocą którego można zintegrować systemy księgowe, magazynowe i zarządzania częściami, platformy ubezpieczeniowe oraz rozwiązania do zarządzania flotą.
-
keyboard_arrow_downCo zawiera bezpłatny pakiet Anolla dla serwisów samochodowych i co dodają płatne funkcje?Bezpłatny pakiet Anolla zapewnia warsztatowi najważniejsze narzędzia potrzebne do uruchomienia rezerwacji online i sprawnej organizacji pracy. Obejmuje kalendarz wizyt związanych z przeglądami i naprawami, podstawowe zarządzanie danymi klientów i pojazdów, potwierdzenia rezerwacji oraz przypomnienia. Pakiet dobrze odpowiada potrzebom samodzielnych mechaników, małych warsztatów i nowych punktów wymiany opon, które chcą szybko i niedrogo wdrożyć system rezerwacji online. Funkcje płatne oferują nielimitowane automatyzacje, takie jak przypomnienia o przeglądach oparte na numerze rejestracyjnym i przebiegu, a także dodatkowe integracje z księgowością, gospodarką magazynową i partnerami ubezpieczeniowymi. Obejmują również zaawansowaną analitykę oraz narzędzia lojalnościowe, w tym programy dla stałych klientów, kupony i pakiety serwisowe. Dzięki temu warsztat może zwiększać liczbę ponownych wizyt i średnią wartość zlecenia, zapewniając klientom spójną i wygodną obsługę.
-
keyboard_arrow_downJak rozliczanie według zużycia w Anolla pomaga zmniejszyć ryzyko biznesowe serwisu samochodowego?Model cenowy Anolla oparty na wykorzystaniu został zaprojektowany specjalnie po to, by zmniejszyć ryzyko biznesowe serwisów samochodowych, warsztatów oponiarskich i zakładów blacharsko-lakierniczych. Serwis nie musi płacić wysokich stałych abonamentów w okresach, gdy warsztat ma mniejsze obciążenie lub gdy popyt sezonowo się waha (na przykład poza sezonem oponiarskim lub podczas wakacji). Koszty platformy zawsze rosną i maleją proporcjonalnie do faktycznego wolumenu rezerwacji i poziomu wykorzystania systemu, dzięki czemu koszt oprogramowania pozostaje w zgodzie z rzeczywistymi obrotami. Taki model szczególnie dobrze sprawdza się w sezonowych firmach naprawczych, mobilnych serwisach samochodowych, warsztatach oponiarskich oraz warsztatach realizujących naprawy projektowe. Dzięki temu serwis może korzystać z zaawansowanego systemu rezerwacji bez nadmiernych kosztów stałych.
-
keyboard_arrow_downJak szybko serwis samochodowy może zacząć pracę z oprogramowaniem rezerwacyjnym Anolla?Uruchomienie zajmuje zaledwie kilka minut. Podczas konfiguracji przez całą dobę pomaga kontekstowy asystent AI, dlatego większość użytkowników może samodzielnie przygotować konto i sprawnie rozpocząć przyjmowanie rezerwacji w serwisie samochodowym.
-
keyboard_arrow_downCo sprawia, że platforma rezerwacyjna usług motoryzacyjnych Anolla jest rozwiązaniem przyszłościowym?Anolla jest dla serwisów samochodowych rozwiązaniem odpornym na przyszłe zmiany dzięki rozszerzalnej, modułowej architekturze, która stale rozwija się w oparciu o infrastrukturę chmurową i uczenie oparte na AI. W przeciwieństwie do statycznego oprogramowania rezerwacyjnego, Anolla została zbudowana wokół potężnego API, które pozwala serwisowi samochodowemu integrować platformę z nowymi narzędziami, partnerami i technologiami bez konieczności całkowitej wymiany systemu. Rozszerzalna, modułowa platforma wspiera również ekosystem IoT w serwisie, obejmując integracje sprzętowe, takie jak inteligentne systemy kontroli dostępu do drzwi, rozwiązania do zarządzania kluczami floty pojazdów, monitorowanie wynajmu urządzeń oraz czujniki warsztatowe (na przykład monitorujące w czasie rzeczywistym zajętość stanowisk). Taka architektura umożliwia nam stałe dodawanie najnowszych technologii – od automatycznych systemów rozpoznawania tablic rejestracyjnych po inteligentne rekomendacje serwisowe. W efekcie narzędzia serwisu samochodowego zawsze pozostają w czołówce rynku i są gotowe na przyszłe transformacje cyfrowe.
Powiązane rozwiązania programistyczne
Poznaj dodatkowe rozwiązania programistyczne i znajdź najlepsze rozwiązanie dla swojej branży.
Oprogramowanie do rezerwacji onlineOprogramowanie do rezerwacji autodetailingu
Pomaga warsztatom detailingowym i myjniom ręcznym zarządzać rezerwacjami oraz zakresem usług.
Oprogramowanie do planowania naprawy samochodów
Pomaga warsztatom samochodowym zarządzać wykorzystaniem podnośników, czasem mechaników i kolejką zleceń.
Oprogramowanie do planowania serwisu samochodowego
Ułatwia obsługę klienta i rezerwację wizyt w firmach oferujących usługi serwisowe pojazdów.
Oprogramowanie do rezerwacji usług dla pojazdów
Pomaga serwisom samochodowym oferować klientom dogodne terminy na przeglądy, naprawy lub wymianę opon.
Oprogramowanie do rezerwacji wymiany szyb samochodowych
Specjalny system dla zakładów szklarskich do szybkiego umawiania wymian i napraw szyb.
System rezerwacji myjni samochodowej
Umożliwia myjniom samochodowym przyjmowanie rezerwacji online i skracanie kolejek na miejscu.
Oprogramowanie do rezerwacji serwisu opon
Niezastąpione w sezonie wymiany opon: pomaga zarządzać napiętym grafikiem rezerwacji i podziałem pracy.