Minden-az-egyben szoftver
Hozd létre pontosan azt a digitális megoldást a gumiszervized számára, amire a gumibizniszednek valóban szüksége van – egy moduláris gumiszerviz-kezelő platformot széles beállítási lehetőségekkel, alkatrész- és gumiabroncsraktár-integrációkkal, valamint AI-támogatásra és önkiszolgáló foglalásokra való felkészültséggel.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd a gumiszerviz digitális képességeit valós időben – aktiválj egy kattintással több mint 20 kész gumiszerviz-modult (szezonális gumi naptárak, munkarendelés-kezelés, gumitárolási szerződések, SMS-emlékeztetők stb.) és csökkentsd az adminisztratív terheket akár 41,2%¹ (Capterra Funkciók & Funkcionalitás 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adj hozzá korlátlan gumiszervizek helyszíneit, boxokat, szerelőket, gumi- és felni munkákat és ügyfeleket, és kezeld az egész gumiüzlet adatait egy központi platformról akár 33,1%¹-kal hatékonyabban – a szezonális gumimenetrendtől a számlázásig és az ügyféltörténetig. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Egy automatizálási motor, amely összeköti a gumiszerviz digitális munkafolyamatait a fizikai munkakörnyezettel (pl. rendszámfelismerésen alapuló beléptetőrendszerek, emelő- és munkaboksz-foglalások, világításautomatizálás, HVAC) – lehetővé téve a 0–24 önkiszolgáló gumiszervizt, az önálló működést és 10–30% energiamegtakarítást.
24/7 Értékesítési ügynök
Kapsz autógumiszervizedhez egy 24/7 virtuális értékesítési csatornát, amely valós időben összehangolja a gumi- és felnimunkákat, elérhető időpontokat, szezonális akciókat és gumiraktárkészleteket a megfelelő autósokkal – abroncscsere foglalásokhoz, árajánlatkérésekhez, felnimunkákhoz és egyedi flottamegoldásokhoz.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Add lehetőséget gépjárművezetőknek és flottáknak, hogy felfedezzék gumiszervizedet egy látható szolgáltatási piactéren – további marketing nélkül növelheted gumiszervized online láthatóságát akár 16,9%¹ vagy annál is többel, különösen, ha műhelyed még csak most lép be a digitális csatornákra. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj jövedelmező gumiabroncs-munkamegrendeléseket és válaszolj az árajánlat-kérésekre strukturált ajánlatokkal – gumikomplettekre, felni javításra, tárolásra és flottaszerződésekre – hogy minden értékes munkaalkalmat megragadj és növeld gumiszervized forgalmát és állandó ügyfélkörét. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze teljes gumiszervized működését egy személyre szabott, interaktív üzleti profilra – egy digitális gumiszerviz-bemutatótérbe, ahol az ügyfelek éjjel-nappal foglalhatnak gumicserét, választhatnak megfelelő időpontokat és gumiszetteket, rendelhetnek kiegészítő szolgáltatásokat, fizethetnek online, valamint árajánlatot kérhetnek egyedi gumikra vagy teljes járműflottára.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használj gumiszervizre speciálisan betanított és mélyen integrált AI-asszisztenst, amely 24/7 valós időben akár 79,3%¹ arányban válaszol az ügyfelek és szerelők kérdéseire 25 nyelven – a gumiabroncs-méretektől, felni kompatibilitástól és szezonális ajánlásoktól kezdve a foglalások módosításáig, kiegészítő szolgáltatások ajánlásáig és visszatérő vendégek tervezéséig.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI-asszisztens valós időben segít a gumiszerviznek a gyakori kérdések akár 79,3%-ának és az első szintű műszaki megkeresések akár 52,4%-ának megválaszolásában, elemezve a foglalási oldalon zajló folyamatokat, valamint az ügyfél korábbi karbantartási és gumiszervizes adatait, hogy azonnal pontos megoldásokat nyújtson. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált gumiszerviz-ügyfélkommunikáció eseményalapú, személyre szabott értesítéseket küld a megfelelő autóvezetőnek a megfelelő időben (25 nyelven) – abroncscserére emlékeztetők, szezonális ajánlások és foglalás-visszaigazolások és emlékeztetők csökkentik a recepciónak jutó terhelést akár 39,3%¹-vel, és az összes gumiszerviz-folyamat dokumentáltan kezelhető egy platformon. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
A gumiszervized ügyfelei éjjel-nappal hozzáférnek egy több mint 25 nyelven elérhető intelligens AI-csevegőhöz – a virtuális gumikonzultáns követi a műhelyed munkafolyamatait, segít kiválasztani a megfelelő nyári, téli vagy lamellás/szöges gumikat, tanácsot ad a felni- és méretválasztásban, és azonnal a webes foglalási felületre irányítja az ügyfelet, csökkentve a folyamatos telefonos és e-mailes támogatás mennyiségét akár 59,3%¹-rel.
Megbízható platform
Megbízható mindent egyben tartalmazó gumiszerviz-foglaló és kezelőplatformot több száz autójavító és gumilánc választ. Cseréld le a feldarabolt megoldásokat (Excel, telefon, külön naptárak, e-mail) egy összefüggő gumiszerviz szoftverre, és nyújts autósoknak korszerű, gyors és átlátható foglalási élményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
A gumiszerviz foglalószoftver használhatósága 5/5 – az intuitív munkanaptár, az emelő- és munkahely-beosztás vizuális nézete, valamint a napi 24 órában elérhető, többnyelvű útmutató támogatás akár 60%-kal csökkentette az új gumiszakemberek betanítási idejét. A gumiszerviz dolgozói közül 10-ből 9 30 percen belül elsajátítja az alapvető foglalási és munkakezelési funkciókat¹ (Capterra értékelés). -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla gumiszerviz-foglaló szoftver költséghatékony és megbízható befektetés minden gumicsere-pont és autószerviz számára. A pénzügyi értékelés 4,7/5¹, a funkcionalitás és megbízhatóság pedig 5/5¹ a Capterra platformon. Az árazás használatarányos – csak a tényleges foglalási volumenért és a használt funkciókért fizetsz. Nincsenek rejtett költségek, az alacsony szezon (nyári és téli gumi szezonon kívüli időszak) kockázatai kezeltek, és a pénzáramlás kiszámítható marad. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű gumiszerviz ügyféltámogatás: a 24\/7 kontextusérzékeny AI-ügynök önállóan kezeli a támogatási jegyek akár 79,3%\u00b9-át – a webes foglalás beállításától és a műhely beosztásának kezelésétől kezdve az árlisták, gumiabroncskészletek és kiegészítő szolgáltatások (centrírozás, futóműbeállítás, felnijavítás) konfigurálásáig –, amelyek az automatizációs integrációkkal együtt 4,7\/5\u00b9-re növelték a felhasználói támogatás elégedettségi pontszámát. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
A gumiabroncs-szerviz adatai biztonságban és megfelelés alatt állnak – az ügyfél- és járműadatok, foglalások, számlázási adatok és a gumiabroncs-raktár mozgásai titkosítással, 0–24 felügyelettel és felhőalapú mentésekkel védettek, amelyek 90–95%-kal hatékonyabb megoldást nyújtanak a helyi szerverekhez képest. A platform megfelel a GDPR-nak, lehetővé téve a szerviz számára az üzlet fejlesztését adatvédelmi aggályok nélkül.
Ügyfélélmények
A 4,8/5¹-es összértékelés és a 99,96%¹-os rendelkezésre állás bizonyítja a gumiszerviz időpontfoglaló szoftverének stabilitását a gumicsere főszezonjaiban is. Valós ügyféltörténetek mérhető árbevétel- és hatékonyságnövekedést mutatnak: teljesen kitöltött munkanapok, rövidebb sorok, nagyobb arányú visszatérő ügyfelek és lényegesen kevesebb időráfordítás a kézi foglaláskezelésre. Csatlakozz a gumi- és autójavítási szektor csúcsszereplőihez, akik nem engednek a műhelyhatékonyság és az ügyfélélmény színvonalából.
Ügyfél siker 360°
Alakítsd a gumiszerviz ügyfélkiszolgálását stratégiai növekedési motorrá – a Customer Success 360° egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny támogatást, a részletes műhely- és foglalási analitikát, valamint a dinamikus ügyfélnézeteket. Így előre jelezheted a szezonális gumikeresletet, optimalizálhatod az emelők és a műhelykapacitás kihasználását, növelheted a kiegészítő szolgáltatások (centrírozás, futóműállítás, olajcsere) értékesítését, valamint emelheted a visszatérő ügyfelek elégedettségét és lojalitását.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
360° personalizáció valós időben igazítja minden autós élményét a korábbi gumicserék, szervizmunkák, jármű és személyes preferenciák alapján – okos ajánlások a megfelelő nyári, téli és lamellás gumikra, gyorsválasztás a kedvenc gumiszerviz helye és szerelő szerint, automatikus emlékeztető a következő gumicseréről vagy szervizfoglalásról, valamint 24/7 chat-támogatás biztosítanak zökkenőmentes egykattintásos gumiszerviz-foglalást. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A gumiszerviz ügyfélkezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban egyesíti minden autó, rendszám, gumiabroncs-méret és ügyfél elérhetőségi adatait – hozzon létre dinamikus szegmenseket a szezonális gumicserélők, a haszongépjárművek, terepjárók és furgonok tulajdonosai számára, adjon hozzá megjegyzéseket a preferált gumiabroncs-márkákról és felni-méretekről, személyre szabja az SMS- és e-mail kommunikációt, és növelje a törzsvásárlói kört stratégiailag minden szezonban. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre és ossz meg egyedi online foglalási linkeket és QR-kódokat a gumiszervized számára – alakítsd át a Google-profilt, Facebook és Instagram biót, a honlap „Foglalj gumicserét” gombját, e-mail aláírást és nyomtatott szórólapot azonnali hivatkozássá gumiabroncs-csere, kerékkiegyensúlyozás, gumi tárolás vagy felni munkák foglalásához. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előrefizetések gumiszerviz-szolgáltatásokra – az integrált online fizetési megoldás csak sikeres előrefizetés után erősíti meg a gumicsere, felszerelés, tárolás vagy felni javítás időpontját, szinte 100%-ban csökkentve a „meg nem jelenések” miatti kihasználatlan munkafoglalt időket és bevételkiesést. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus gumiszerviz várólista éjjel-nappal pótolja a felszabaduló gumicsere és szerelési időpontokat: a rendszer azonnal értesíti az ügyfeleket, ha valaki lemondja gumicsere, szezonális cserét, tárolást vagy futóműbeállítás időpontját, jelentősen növelve a műhelyboxok kihasználtságát és a szezonális kapacitás kihasználtságát. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Kínálj minden gumiszerviz-ügyfélnek automatikusan anyanyelvű online foglalási élményt több mint 25 nyelven – a gumiszerviz munkáinak leírásai (gumi csere, centírozás, szezonális tárolás, felni javítás), árazások és a foglalási űrlap felülete azonnal lokalizálódnak, áttörve a nyelvi akadályt a külföldi vezetők, bérautó-használók és tranzitügyfelek számára, és növelve a nemzetközi értékesítést.
Ügyfélhűség-analitika
A gumiszerviz ügyfélhűség-analitikája valós időben megmutatja, mely autótulajdonosok és flották járnak hozzád minden szezonban gumicserére, milyen méretű és márkájú abroncsokat választanak, és mely kiegészítő szolgáltatásokat (tárolás, futóműállítás, felni-munkák) foglalják leggyakrabban – ez lehetővé teszi számukra személyre szabott csomagok, szezonális gumiajánlatok és emlékeztetők kínálását, maximalizálva a műhely kihasználtságát és a nyereségességet.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozzon létre többszintű hűségprogramokat gumi- és szervizműhelyek számára – automatizálja a törzsvásárlói, flottakezelési és szezonális csomagok tagsági szintjeit, minden szinten exkluzív kedvezményeket kínálva gumicserére, kiegyensúlyozásra, gumitárolásra, kiegészítő szolgáltatásokra és ismétlődő karbantartási csomagokra; a 5%¹ ügyfélmegtartás-növekedés 25–95%¹ közötti mértékben növelheti a műhely nyereségét a gyakoribb foglalásoknak és a nagyobb átlagos vásárlási értéknek köszönhetően. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett gumiabroncs-csomagok és karbantartási kártyák (pl. 4 évszakos gumicsere kártya, gumi tárolási szezon, flottagumi-szerviz) biztosítják a kiszámítható pénzforgalmat és az ismételt vásárlásokat — a foglalási szoftvernek automatikusan nyilvántartást kell vezetnie a felhasznált cserealkalmakról, tárolásról és kiegészítő szolgáltatásokról, minimalizálva a manuális adminisztrációt. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az ismétlődő előfizetések a gumiszerviz ügyfelei számára automatikusan megújuló előfizetéses csomagokat hoznak létre – például évenkénti szezonális gumicsere tárolással, flottajárművek rendszeres gumivizsgálata vagy fix havi díjas gumiszervizelés –, biztosítva a stabil és kiszámítható havi bevételt és a megszakítás nélküli ügyfélkiszolgálást. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldjön gumiszerviz e-mail kampányokat pontosan a megfelelő ügyfélcsoportoknak – exportálja egy kattintással a CRM-ből a dinamikus szegmenseket, például „téli gumi cserélők”, „tárolószekrény-ügyfelek”, „flottakezelők” vagy „utoljára 12+ hónapja járt autótulajdonosok” a marketingplatformjára, és érjen el mérhetően jobb eredményeket szezonkampányokkal, gumiabroncs-ajánlatokkal és műszaki vizsga emlékeztetőkkel.
Foglaláskezelés
Kezeld egyetlen, áttekinthető „irányítóközpont” képernyőről az összes gumiszerviz-időpontot, gumicserét, flottagumi-munkát, munkalapot, emlékeztetőt és eseménynaplót – szervezd az egyéni és csoportos gumicseréket, oszd be a szerelők munkaidejét és az emelőállásokat, csökkentsd a telefonos egyeztetések és papírok mennyiségét, és szerezz teljes képet a gumiszerviz szezonális leterheltségéről és munkafolyamatáról.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált csoportos foglalások gumiszervizeknek – állítsd be az egyidőben végezhető gumiszerelési helyek számát, kezeld valós időben az ügyfél-listákat és a javítási vagy csereidő-ablakokat, beleértve a szezonálisan népszerű csoportos foglalásokat (pl. gumicsere kampánynapokon). -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Állítsd be több gumiszerviz-erőforrás egyidejű foglalását – engedd meg az ügyfeleknek, hogy egy online foglalásban lefoglalják az emelőhelyet, gumiszerelő berendezést, centírozó padot és a gumiraktárt, ideális szezonális gumicserék csomagjaihoz és nagyszabású munkák szervezéséhez. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes gumiszerviz-szolgáltatást – a gyors, 15 perces javításoktól a többnapos felni-felújítási vagy tárolási megoldásokig – egy gumiszerviz-foglaló szoftverben, amely igazodik a javítási munkák és gumicserék üzleti modelljéhez. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Kínálj a fix időtartamú gumiszolgáltatások mellett változó hosszúságú gumiszerviz lehetőségeket is – a vásárlók maguk dönthetik el, mennyi időt foglalnak le a gumicsere, futómérleg vagy diagnosztika számára, ami növeli az emelőhelyek kihasználtságát és csökkenti a holtidőt. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te gumiszervized, a te foglalási szabályaid – határozd meg pontosan a gumicsere idősávjait, a lemondási és jóváhagyási feltételeket, a szezonális korlátozásokat, és kezeld a színkódolt gumiszerviz-naptárat napi, heti vagy havi nézetben, hogy minden javítási és gumimunka egyértelműen látható legyen.
Beosztáskezelés
Egyesítse a gumiszerviz nyitvatartását, emelőhelyeket, abroncskészletek kapacitását és műhelyhelyszíneket egy foglaláskezelő központba – szerepalapú hozzáférés a szerelőknek és az adminisztrátoroknak, valamint valós idejű frissítések biztosítják a menetrend pontosságát és csökkentik a dupla foglalásokat akár 68.5%\u00b9.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
A gumiszerelő műhely ütemezései automatikusan szinkronizálják a gumifelvonók, gumiraktárak és szerelők elérhetőségét az online foglalási naptárral – állíts be rendszeres munkaidőket, szezonális kivételeket és ünnepi zárásokat pár kattintással, és a gumis műhely naptára automatikusan frissül. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás gumiszervizhez – hozz létre egyszeri vagy ismétlődő blokkokat emelőknek, gumiszerelő berendezéseknek és futómérőpad időpontokra pontos idő-, dátum- és hétnap szűrőkkel, hogy a foglalhatóság megfeleljen a gumiszerviz ütemezésének. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Kezeld a korlátozott gumiszerviz-erőforrásokat – rendeld az emelőhelyeket, gumi raktárat, centírozó padot és futómérés állványt konkrét gumicsere és javítási szolgáltatásokhoz, elkerülve a dupla használatot és növelve a műhely áteresztőképességét és forgalmát. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állítsd be a szerelők, ügyfélszolgálati munkatársak és a vezető hozzáférését a gumiszerviz foglalási naptárához, munkarendjeihez és helyszíneihez, és konfiguráld az automatikus SMS és e-mail értesítéseket az ügyfeleknek – minden szerep csak a számára engedélyezettet láthatja és módosíthatja, biztosítva a biztonságos és átlátható munkafolyamatot.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú gumiszerviz foglalószoftver – intuitív felhasználói felület, felhőalapú szinkronizáció és azonnali alkalmazásértesítések, amelyek lehetővé teszik a szerelőknek, a recepciósnak és az ügyfeleknek a gumiszerviz munkáinak, gumicsere időpontjainak és foglalásainak kényelmes kezelését bármely eszközről.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
A felhőalapú gumiszerviz-szoftver 99,96%-os¹ rendelkezésre állással biztosít hozzáférést a műhely időbeosztásához, gumiszerelési foglalásokhoz és ügyféladatokhoz bármilyen eszközről és helyről, valós időben szinkronizálva minden szervizidőpontot és adatot. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A platformközi gumiszerviz-ökoszisztéma zökkenőmentesen működik Macen, PC-n, táblagépeken, valamint iOS- és Android-telefonokon, így a gumiszerviz munkabeosztását az egyik eszközön kezdheti el kezelni, és egy másikon folytathatja megszakítás nélkül. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Gumiabroncs-műhely vezetőjének mobilalkalmazása (iOS és Android), amely a webes verzió teljes funkcionalitását nyújtja – a gumiabroncs-munkák naptárának kezelése, munkamegrendelések, gumiabroncsraktárak foglalásai és a csapat terhelésének nyomon követése mindig a zsebedben, azonnali alkalmazásértesítésekkel. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A gumiszerviz kliensalkalmazása (iOS, Android, web) kényelmes időpontfoglalást kínál az autóvezetőknek a gumiszerelési munkákra, áttekintést ad a következő szezonális gumicsere-időszakokról, és néhány kattintással elvégezhető műveleteket biztosít azonnali értesítésekkel a foglalások változásairól. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
Valós idejű alkalmazásértesítéseket kapjatok az összes autójavítással és gumiszervizzel kapcsolatos foglalásról, új időpontkeresési kérésekről, lemondásokról és üzenetekről böngészőben és mobilon, így a gumiszerviz ütemezését mindig ellenőrzés alatt tarthatjátok.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be gumiszervizben automatizált értesítéseket esemény (gumicsere, felnikezelés, gumi hotel), helyszín és csatorna (e-mail/SMS) alapján — személyre szabott üzenetek jutnak el a megfelelő autósokhoz a megfelelő időben, megőrizve a gumiszerviz márkahangját és a professzionális ügyfélkommunikációt.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Minden gumiabroncs-szervizfoglalásra, időpontváltoztatásra és lemondásra automatikus e-mail és SMS visszaigazolást küldj, így biztonságot nyújtva a gépjárművezetőnek és a gumi műhely szerelőjének és ügyfélszolgálatának. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentsd a gumiszerviz miatti meg nem jelenések számát akár 14,9%\u00b9-kal – küldj automatikus SMS- és e-mail emlékeztetőket a lefoglalt gumicsere vagy kiegyensúlyozás időpontja előtt, amelyek gyorsan és megbízhatóan eljutnak az ügyfélhez még internetkapcsolat nélkül is. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automatikus visszajelzés minden gumiabroncs-szervizlátogatást követően kérdőívet küld a kliensnek értékelés (legfeljebb 5★) és megjegyzések megadására, hogy elemezni lehessen a műhely kiszolgálási minőségét és adatvezérelt módon javítsák a szervizfolyamatokat.
Dinamikus árképzés
Automatizáld a gumiszerviz árlistáját napszak, szezon (őszi–tavaszi gumicsereidőszak), ügyfélszegmens, gép típusa és a szerelők leterheltsége alapján – a piac egyik legfejlettebb árképzési modulja gumiszervizek számára kampányok, szezonális kedvezmények, VIP-ügyfél árak és csúcsidős felárak kialakítására, maximalizálva a műhely kihasználtságát és bevételét.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Állítson be gumiabroncs-munkákra vonatkozó kedvezményeket és automatikus árengedményeket a munka időtartama, dátum, időpont, hét napja, konkrét gumiszolgáltatás (gumicsere, kiegyensúlyozás, tárolás) és ügyfél-tagság alapján, hogy kezelje az idénycsúcsokat és jövedelmezőbben töltse fel a csendes időszakokat. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Erőforrás-alapú árazás gumiszerelő műhelyeknek – állíts be külön árakat gumicsere, centírozás, felnijavítás és szezonális tárolás szolgáltatásokra a gumiszerelő tapasztalata, az emelő foglaltsága és a csúcsszezon kereslete szerint, hogy minden munkaóra és emelőhely igazságosan legyen díjazva. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Kedvezményes árak gumicserére egyetlen kapcsolóval – aktiváld a kampányokat nyári gumikra, téli gumikra, szezonális cserére vagy gumihotelre, a vevő számára pedig egyértelműen jelenítsd meg a kedvezményes árat és az áthúzott normál ajánlatot, hogy növeld a foglalások számát és kitöltsd az üres időpontokat.
Adatelemzés alapú analitika
Vezesd gumiszervized bevételét adatalapon – kövesd valós időben a gumicsere-foglalások volumenét, az egy emelőre jutó átlagos munkaidőt, a szezonális terhelést és a kiegészítő értékesítést (gumik, felnik, tartozékok), integráld a rendszert a Google Analytics-szel, a GTM-mel és a Meta Pixellel, hogy optimalizáld az árképzést, a kampányokat és az ügyfélutat a foglalástól a számlázásig.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Valós idejű statisztika a gumiszerviz terheltségéről – a vezérlőpanel másodpercre pontosan mutatja a lefoglalt gumicsere számát, betöltött emelőidőpontokat, az új ügyfélkapcsolatokat és a bevételt szolgáltatás- és gumitípusonként, hogy gyorsan nyithass további időpontokat, átcsoportosíthasd a szerelőket és korrigálhasd a szezonális árakat. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Webanalitikai integráció gumi- és szervizműhelyek számára – kösd össze az online gumicsere-foglalásokat, félbehagyott időpontkereséseket és a kiegészítő szolgáltatások (centrírozás, tengelybeállítás, gumiszállás) választását a Google Analytics-szel, a Google Tag Managerrel és a Meta Pixellel, hogy mérd minden kampány hatását a kitöltött munkákra. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
BI- és AI-kész gumiszerviz-adatbázis – exportáld a foglalások, gumitípusok, csúcsidőszakok, a szerelők leterheltsége és a visszatérő ügyfelek nyers adatait Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-eszközökbe, hogy előrejelzéseket építs a szezonalitásra, készletezésre és a személyzeti beosztások optimalizálására.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
Gyakran ismételt kérdések az Anolla gumiszerviz foglaló szoftverről – egyértelmű válaszok a foglalások kezelésére, emelők ütemezésére, szerelőidő-beosztásra, ügyfélértesítésekre, integrációkra és árazásra vonatkozóan, hogy megalapozott döntést hozhass digitális foglalási megoldás bevezetése előtt.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos gumiabroncs-szerviz időpontfoglaló szoftverektől?A hagyományos gumiszervizek foglalási naptárai csak időpontfoglalást kínálnak, és nem kezelik átfogóan a műhelyek áteresztőképességét vagy jövedelmezőségét. Az Anolla egy teljes körű gumis műhelyek számára készült üzemeltetési és foglalási platform, amelyet gumiszerelőknek, felnikezeléssel foglalkozó műhelyeknek, gumicserének, tárolásnak és gumibérlésnek terveztek. A platform egyesíti az online gumifoglalásokat, az ügyfélkezelést (CRM), a munkaszervezést és az automatizált értesítéseket egy rendszerben. A statikus naptáraktól eltérően az Anolla MI-t használ a gumiszerviz beosztásának és műhelykihasználtságának optimalizálására. Az Anolla támogatja a gumiszerviz dinamikus árképzését szezon és kereslet alapján. A szoftver kezeli az órás munkákat (gumicserék, centírozás, javítások) és a többnapos foglalásokat (gumi tárolás, járműven gumi kölcsönzése) párhuzamosan.
-
keyboard_arrow_downTámogatja az Anolla egyszerre az órás és többnapos gumiszerviz-foglalásokat?Igen, ez az Anolla egyik legfontosabb versenyelőnye a gumiszervizek számára. Sok gumiszerelő foglalórendszerével ellentétben az Anolla nem kényszeríti a választást egyetlen szolgáltatástípus mellett. A platform egyidejűleg támogat órára bontott gumi- és kerékmunkákat (gumi csere, felni javítás, centrírozás, diagnosztika) és napi alapú foglalásokat (gumitárolás, szezonális garázsban tárolt garnitúrák, bérelt gumik). Kezelhetők továbbá változó hosszúságú munkák, például különböző felniméretek vagy járműtípusok okozta időigény. Minden gumiszerviz-időpont egy központi gumiszerviz naptárba és műveleti nézetbe kerül. Az Anolla ideális hibrid gumiüzleti modellekhez, ahol gumi csere, tárolás, gumikölcsönzés és egyéb autószerviz szolgáltatások kombinálódnak.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a gumiszerviz adminisztratív terheit és az emberi hibákat?Az Anolla automata ügyfélszolgálati MI-asszisztens válaszol a gumiszerviz ügyfeleinek foglalási és árajánlatkéréseire 24/7. Az asszisztens automatikusan kezeli a szabványos kérések akár 79,3%¹-át, mint a gumicsere időpontjai, szezonális csomagajánlatok, felni-munkák, gumiárak és gumitárolási feltételek. Emellett az MI-asszisztens az első szintű műszaki támogatási kérések akár 52,4%¹-át is megoldja, amelyek az online foglalással, fizetési megoldásokkal és ügyfélfiók használatával kapcsolatosak, a gumiszerviz adminisztrátorának beavatkozása nélkül. Az automatizált SMS- és e-mail értesítések csökkentik az elfelejtett gumicsere időpontokat és a dupla foglalásokat, ami akár 39,3%¹-nyi adminisztrációs idő megtakarítást eredményez. Eredmény: kisebb adminisztratív terhelés a gumiszerviz szerelői és adminisztrátorai számára, valamint minimális hibák az időbeosztásban, munkarögzítésben és ügyféladatokban.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazási modulja a gumiszervizeket az árak optimalizálásában?Az Anolla dinamikus árképzési modul automatizálja a gumiszerviz árazását a különféle gumiabroncs-munkák és az éves csúcsidők kezelésére. A műhely rugalmas szabályokat hozhat létre a gumicsere, centírozás, felni javítás, gumijavítás, szezonális csomagok és egyéb szolgáltatások díjaira az időpont, nap, évszak, gumi típus vagy ügyfélcsoport (pl. flották, taxi cégek, törzsvendégek) szerint. Minden árváltozás automatikusan megjelenik a beállított üzleti szabályoknak megfelelően és azonnal látszik az online foglalási űrlapon. A rendszer segít olcsóbb időpontokkal értékesíteni a gyengébb forgalmú gumiidőket és feltölteni a műhely beosztását csendes órákban. A főszezonban és csúcsidőkben a dinamikus árképzés maximalizálja a bevételt, optimalizálva a pulthelyek és műhelykapacitás kihasználtságát. A stratégia célja növelni a műhely kihasználtságát és a vállalkozás általános jövedelmezőségét.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla alkalmas egy kis gumiszerviznek és több telephellyel rendelkező gumiláncnak is?Igen, az Anolla gumis műhely foglaló szoftverét úgy terveztük, hogy minden méretű gumi- és autószerviz-üzemre skálázható legyen. Egy kis független gumis műhely elindulhat a hatékony ingyenes csomaggal, amellyel kezelheti a gumicsere foglalásokat, ügyféladatbázist, gumitárolást és alapértesítéseket. Több telephellyel rendelkező gumiláncok és autószerviz-csoportok központosított menedzsmentet kaphatnak, ahol az összes műhelybox, gumiraktár és szolgáltatóhely foglalásai és statisztikái egy rendszerben vannak. A platform korlátlan számú műhelyt, munkapontot, szerelőt és felhasználót enged hozzá. A rugalmas szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlés (RBAC) lehetővé teszi, hogy a gumisműhely vezetőjének, szerelőnek, adminisztrátornak vagy láncvezetőnek megfelelő jogosultságokat adjon — az egyszerű naptármegtekintéstől az árlista- és kampánykezelésig.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla gumiszerviz szoftvere?Az Anolla gumiabroncs-szerviz foglalórendszere API-központú architektúrára épül, és támogat minden fontos integrációt, amelyre a modern gumiabroncs-üzletnek szüksége lehet. A fizetések feldolgozásához beépített Stripe-integráció áll rendelkezésre, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy online foglaláskor azonnal fizessenek a gumicsere, tárolás vagy felniszerviz szolgáltatásokért. Az analitika céljából a szoftver támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, hogy mérhető legyen a gumiabroncs-szerviz kampányainak és szezonális ajánlatainak hatékonysága. Szükség esetén a nyersadatok exportálhatók BI/ML-eszközökbe a szezonális foglaltság, erőforrás-kihasználtság és visszatérő ügyfélviselkedés elemzéséhez. A platform emellett erős API-val és integrációkkal rendelkezik más rendszerekkel, például raktárkezeléssel, számlázószoftverrel, flottakezelő rendszerekkel és ügyfélhűség-programokkal.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag és mit adnak hozzá a fizetős funkciók a gumiszerviznek?Az ingyenes csomag tartalmaz minden alapfunkciót, amire egy gumiszerviznek szüksége van az online időpontfoglalás és munkatervezés megkezdéséhez. Ide tartozik a gumiidőpont-naptár, egyszerű árképzés a gumimunkákhoz, alapvető ügyféladatbázis, e-mail értesítések és alapstatisztikák. A csomag ideális kisebb gumiszervizeknek, egyszemélyes vállalkozásoknak és szezonális gumicsere pontoknak, amelyek gyorsan szeretnének online foglalásokat fogadni. A fizetős csomagok korlátlan automatizálást nyújtanak (SMS-emlékeztetők, utánkövetések, fizetetlen számla emlékeztetők), fejlett integrációkat fizetési, raktárkezelő és könyvelő szoftverekkel, valamint speciális ügyfélhűség-modulokat, például visszatérő ügyfél kedvezményeket, karbantartási emlékeztetőket és személyre szabott gumiajánlatok küldését.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása egy gumiszerviz üzleti kockázatainak csökkentésében?Az Anolla használatalapú árazási modelljét úgy terveztük, hogy csökkentse a gumiszervizek üzleti kockázatát mind a holtszezonban, mind a főszezonban. A gumiszerviznek nem kell magas fix havi díjat fizetnie olyan időszakokban, amikor kevés a foglalás. A szoftverköltségek arányosan nőnek a tényleges használattal – vagyis a foglalások, ügyfelek és műhelyek rendszerben történő kezelésének mértékével. Ez a modell különösen alkalmas szezonális gumiszervizeknek, mobil gumiszolgáltatásoknak, bevásárlóközpontok parkolóiban működő gumicsere pontoknak és minden olyan szolgáltatásnak, amelynek forgalma az év során ingadozik. Így a műhely kordában tarthatja az állandó költségeket, és elsősorban akkor fizet a szoftverért, amikor a foglalások valódi bevételt termelnek.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy gumiszerviz az Anolla foglalórendszerével elindulni?Az Anolla gumiszerviz foglalórendszerével való indulás rendszerint csak néhány percet vesz igénybe. Az egész beállítási folyamatot – a gumiabroncs-munkák listájának és árainak hozzáadásától a műhely beosztásának és az online foglaló űrlap közzétételéig – egy 0–24 kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti, amely a gumiszervizek igényeire van szabva. A platform használhatóságát a Capterra 5/5-re értékelték¹, és a tapasztalat szerint a csapat kilenc a tízből elsajátítja a gumiszerviz rendszerének alapvető funkcióit kevesebb mint 30 perc alatt¹. Ez azt jelenti, hogy a szerelők, a recepción dolgozók és a vezetők minimális képzéssel folytathatják napi munkájukat.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla gumiszerviz-platformot jövőbiztossá?Az Anolla gumiszerviz-platform jövőbiztos a bővíthető moduláris architektúrának köszönhetően, amelyet a modern gumi- és autószervizek ökoszisztémájára terveztek. A felhőalapú megoldás és a MI-alapú tanulás lehetővé teszik, hogy a platform folyamatosan alkalmazkodjon a műhelyek munkafolyamataihoz és a piaci trendekhez. A statikus foglalószoftverekkel ellentétben az Anolla egy erős API köré épül, ami megkönnyíti a meglévő és jövőbeli rendszerekkel való integrációt. A bővíthető moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát is: be lehet kötni ajtóvezérlési megoldásokat (önkiszolgáló gumi-tárolókhoz), eszközbérlési rendszereket (emelők, vulkanizáló berendezések) és különböző szenzorokat, amelyek például a gumiraktár hőmérsékletét vagy helyzetét figyelik. Ez az architektúra folyamatosan beépíti a legújabb technológiákat, biztosítva, hogy a gumiszerviz minden tekintetben a piaci csúcson használja a foglalási, munkamenedzsment és ügyfélélmény eszközeit.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
Autóipari foglalási szoftver