Logiciel de réservation de transport

• keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-elle différente des logiciels classiques de réservation de transports ?
  La plupart des solutions de réservation de transport ne proposent que la planification des trajets ou des expéditions. Anolla est une plateforme intégrée tout-en-un de réservation de transport et de gestion des opérations de fret, orientée maximisation des revenus, conçue pour le transport de passagers, les services de messagerie, les flottes de camions, les lignes d’autobus, les parcs de véhicules et les centres logistiques. La plateforme réunit la capacité de réservation, la gestion des cargaisons et des passagers (CRM), l’automatisation des horaires et itinéraires, la gestion de la charge de la flotte et la tarification basée sur les revenus. Contrairement aux plannings de transport statiques, Anolla utilise une planification fondée sur l’IA qui tient compte en simultané de la disponibilité des véhicules, des itinéraires, arrêts, temps de chargement et contraintes de volume. Anolla permet de gérer sur une seule plateforme des véhicules réservables à l’heure, des transferts aéroport, des trajets urbains ainsi que des expéditions pluri-journalières et des lignes internationales.
• keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément des réservations de transport à l’heure et sur plusieurs jours ?
  Oui, c’est l’un des principaux avantages concurrentiels d’Anolla pour les entreprises de transport et de logistique. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation de transport, Anolla n’oblige pas à choisir entre un modèle de location de véhicule à l’heure, de transport régulier de ligne ou de fret sur plusieurs jours. La plateforme prend en charge en parallèle des trajets à l’heure (courses à la demande, transferts, courte location), la location d’autocars à la journée, des transports internationaux de plusieurs jours, des transports frigorifiques et des solutions logistiques par projet. Il est également possible de gérer des itinéraires de durée variable, des trajets avec arrêts et des transports comportant plusieurs points de chargement. Toutes les réservations – qu’il s’agisse de courses en taxi, de livraisons de colis, de voyages en autocar ou de location de fourgons – sont rassemblées dans un calendrier centralisé de flotte. Anolla convient parfaitement aux modèles économiques hybrides comme la location de voitures, la location de véhicules utilitaires, les agences de transport, les services de messagerie, les flottes d’autocars et les prestations de transport combinées.
• keyboard_arrow_downComment l’assistant IA d’Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs humaines dans le secteur des transports ?
  L’assistant client et d’exploitation de transport automatique à base d’IA d’Anolla fonctionne 24h/24 et 7j/7 et traite les demandes des passagers comme des expéditeurs. L’assistant résout automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des demandes récurrentes liées au transport – comme la précision des horaires, la modification d’une réservation, les informations sur les arrêts, les conditions de bagages et de fret – sans intervention du dispatching. Il prend en charge jusqu’à 52,4 %¹ des questions de support technique de premier niveau liées au portail de réservation, aux paiements, aux billets et aux confirmations. La communication automatisée avec les passagers, expéditeurs, chauffeurs et planificateurs réduit jusqu’à 39,3 %¹ le temps consacré à la gestion logistique et des horaires. Il en résulte moins de travail manuel générateur d’erreurs, des itinéraires correctement définis, un planning plus précis et un minimum d’erreurs humaines dans l’organisation du transport.
• keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les entreprises de transport à optimiser leurs tarifs ?
  Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie de prix des billets, des tarifs de transport et de la location de véhicules pour l’ensemble de la flotte d’une entreprise de transport. L’exploitant peut définir des règles qui font évoluer les prix selon l’heure, l’itinéraire, le taux de remplissage, les heures de pointe, la saison, la catégorie de véhicule, le volume de chargement, le nombre de points de chargement ou le segment de clientèle. Toutes les modifications des prix des billets, des tarifs de fret et de location sont appliquées automatiquement suivant les règles métier, sans gestion manuelle de tableaux tarifaires. Le système aide à vendre à prix réduit les départs à faible demande, les retours à vide et les créneaux peu demandés, augmentant le taux de remplissage des camions et des bus. Parallèlement, il permet de générer un revenu maximal sur les heures de pointe, les lignes les plus populaires, les week-ends et les départs saisonniers. Le résultat est un meilleur taux de charge, une utilisation optimisée des itinéraires et une rentabilité accrue de la capacité de transport globale.
• keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un opérateur de transport indépendant qu’à un réseau logistique avec plusieurs dépôts ?
  Oui, la plateforme de réservation de transport Anolla est conçue pour s’adapter aussi bien aux petits services de covoiturage qu’aux chaînes logistiques comportant plusieurs dépôts, garages, terminaux et centres de distribution. Un chauffeur indépendant, une petite compagnie de taxi, un loueur de voitures ou une ligne de bus régionale peut commencer avec une puissante formule gratuite et gérer ses véhicules, itinéraires et ventes de billets depuis un portail unique. Les flottes de camions multi-sites, entreprises de logistique internationales et groupes d’autocars peuvent utiliser une gestion centralisée où tous les véhicules, chauffeurs, transports, départs et billets de chaque dépôt sont regroupés dans un environnement d’administration unique. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de flottes, de lignes, de points d’accès aux entrepôts et d’utilisateurs. Le contrôle d’accès flexible basé sur les rôles et les sites (RBAC) garantit que le dispatching, le gestionnaire de flotte, le service client, l’équipe commerciale et les agences partenaires ne voient que les informations relatives à leurs propres lignes, cargaisons et véhicules.
• keyboard_arrow_downAvec quels systèmes de transport et d’entreprise Anolla s’intègre-t-elle ?
  Anolla est construit sur une architecture « API first » et prend en charge les principales intégrations pour le transport et les solutions de paiement. Pour régler les billets et commandes de transport, une intégration directe avec Stripe permet des paiements par carte sécurisés pour les passagers comme pour les expéditeurs. Pour l’analyse essentielle à l’activité de transport, le logiciel prend en charge des intégrations avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, afin de mesurer le parcours de réservation, le taux de remplissage des lignes, les performances des canaux de vente et la rentabilité des campagnes. La plateforme permet d’exporter des données détaillées de réservation et d’expédition vers des outils de BI et de ML pour analyser la rentabilité des itinéraires, les taux de remplissage moyens, l’utilisation de la flotte et la fidélité des clients. Elle comprend en outre une API puissante permettant de connecter Anolla aux systèmes existants de gestion du transport (TMS), de gestion d’entrepôt (WMS), de gestion de flotte, de comptabilité, aux guichets de billetterie et aux canaux de réservation des partenaires.
• keyboard_arrow_downQue comprend le forfait de transport gratuit et que rajoutent les modules payants ?
  Le forfait gratuit comprend tous les outils de base de réservation de transport pour lancer la vente de billets en ligne, la planification des véhicules et des itinéraires ainsi que la communication client pour un parc de véhicules ou une ligne. Ce niveau convient particulièrement aux chauffeurs indépendants, petites entreprises, loueurs de véhicules locaux et petites lignes de bus qui souhaitent commencer rapidement à accepter des réservations en ligne. Les fonctionnalités payantes ajoutent ensuite une automatisation illimitée, une gestion avancée des itinéraires et horaires, une tarification dynamique, la gestion de plusieurs dépôts, des intégrations plus complexes avec les systèmes TMS et WMS, des programmes de fidélisation et de réachat, la gestion des volumes de transport contractuels B2B et des tableaux de bord de reporting et de contrôle pour les grands réseaux logistiques.
• keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla réduit-elle les risques d’une entreprise de transport ?
  La tarification à l’usage d’Anolla est conçue spécialement pour réduire les risques commerciaux des entreprises de transport et de logistique où la demande peut fluctuer selon les saisons. Les responsables d’exploitation n’ont pas à payer de lourds abonnements mensuels fixes pendant les périodes de faible remplissage des lignes ou de moindre volume de fret. Les coûts du logiciel se dimensionnent toujours proportionnellement au volume réel de réservations, au nombre de départs, de trajets effectués et d’envois transportés. Ce modèle est idéal pour les lignes de bus saisonnières, le transport touristique, les navettes de ski en hiver, les transferts aéroportuaires estivaux, ainsi que pour les services de transport basés sur des projets et les trajets urbains à la demande. Vous ne payez ainsi que pour les billets, transports et réservations que le système contribue réellement à vendre et à gérer.
• keyboard_arrow_downÀ quelle vitesse puis-je commencer à utiliser Anolla pour les réservations de transport ?
  Le déploiement d’un service de transport dans Anolla prend généralement seulement quelques minutes : vous configurez les lignes, les arrêts, les catégories de véhicules, les tarifs et les horaires de départ, et l’assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7 se charge du reste. La plateforme a obtenu la note de 5/5¹ sur Capterra pour sa facilité d’utilisation, ce qui signifie que les exploitants, les agents de clientèle et les responsables de flotte s’approprient rapidement les fonctionnalités clés. Neuf membres de l’équipe sur dix atteignent un niveau d’utilisation opérationnel du système en moins de 30 minutes¹, ce qui permet de passer rapidement des tableaux Excel ou des réservations par téléphone à une solution moderne de réservation de transport en ligne.
• keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait de la plateforme de transport Anolla une solution pérenne ?
  Anolla est une solution de réservation de transport et de gestion des opérations de transport prête pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible adaptée aux lignes actuelles comme aux projets logistiques futurs. La plateforme évolue en permanence via une infrastructure cloud et un apprentissage basé sur l’IA, optimisant les itinéraires, la fréquence des départs et les niveaux de prix à partir de données réelles. Contrairement aux logiciels statiques de planification d’horaires, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet de connecter facilement les systèmes TMS, WMS, de billetterie et de comptabilité existants. La plateforme modulaire extensible prend aussi en charge l’écosystème IoT du transport : solutions de contrôle d’accès dans les terminaux, suivi GPS des véhicules, capteurs de carburant et de température, casiers à clés pour véhicules de location et gestion des bornes de recharge pour véhicules électriques. Une telle architecture permet d’intégrer en continu de nouvelles technologies pour véhicules, solutions de ville intelligente et systèmes de suivi des cargaisons, garantissant que les outils de votre activité de transport et de logistique restent toujours à la pointe du marché.

¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.