Rezervační software pro dopravu

Software pro plánování dopravy

Software pro plánování dopravy propojí rezervace přeprav, jízdní řády, trasy, řidiče a vozidla v jednom prostředí. Tento software pro dopravní firmy zjednodušuje správu jízd a vytížení vozového parku. Začněte zdarma.

Vytvořit bezplatný účet
Vytvořit bezplatný účet

Vše v jednom pro plánování dopravy

Vytvořte přesně takové řešení pro správu dopravy a logistiky, jaké vaše vozový park, autobusové linky nebo dopravní společnost skutečně potřebují — modulární rezervační software pro dopravu s rozsáhlou konfigurační logikou, cenovými modely a možnostmi integrace, připravený škálovat s AI podporou v celém dopravním procesu.

  • keyboard_arrow_down

    Doplňkové moduly

    Přizpůsobte software pro plánování dopravy skutečným pracovním postupům své firmy. Doplňkové funkce aktivujete jediným kliknutím, omezíte ruční koordinaci a podpoříte růst bez složitého nastavování.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovatelné řízení dat

    Spravujte v jednom systému neomezený počet poboček, uživatelů, služeb a zákazníků. Anolla udržuje jízdní plány, rezervace a zákaznické údaje přehledně na jednom místě, i když objem provozu roste.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje jako automatizační nástroj, který propojuje digitální procesy s fyzickými řešeními, například přístupovými systémy, automatizovaným osvětlením a dalšími připojenými zařízeními. Platforma tak podporuje nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz.

Prodejní agent 24/7

Získáte 24/7 virtuální prodejní prostředí pro přepravní služby a prodej jízdenek, které v reálném čase sladí vaši volnou přepravní kapacitu, jízdní řády, ceny a trasy se správnými majiteli nákladu, cestujícími a speditéry – pro rezervace přeprav, cenové dotazy nebo organizaci speciálních přeprav.

  • keyboard_arrow_down

    Tržiště služeb

    Zviditelněte své přepravní a dopravní služby na online tržišti, kde je potenciální zákazníci snadno najdou. Zvýšíte tak svou viditelnost v digitálních kanálech bez další marketingové práce, což ocení zejména noví poskytovatelé služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Poptávky a objednávky

    Přijímejte výnosné přepravní a zájezdové zakázky a odpovídejte na cenové poptávky rychle strukturovanými dopravními nabídkami – tak využijete každý hodnotný projekt (celovozové i dílčí zásilky, kontejnerová přeprava, linková doprava, transfery) a zvýšíte své přepravní objemy i klientskou základnu.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivní obchodní profil

    Shromážděte celý svůj dopravní byznys – vozový park, autobusové linky, řidiče, přepravní kapacity, destinace a cenotvorbu – do osobního interaktivního firemního profilu. Tento profil funguje jako all-in-one prostředí pro dopravní služby, kde mohou klienti nepřetržitě objednávat přepravy, kupovat jízdenky, zadávat speciální přepravy, platit faktury a podávat podrobné cenové poptávky.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte AI asistenta integrovaného do systému Anolla, který je dostupný nepřetržitě a komunikuje v několika jazycích. Poskytuje relevantní doporučení, šetří čas a zlepšuje zákaznickou zkušenost při správě rezervací dopravy.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstově citlivý AI asistent

    Kontextový AI asistent automaticky vyřizuje velkou část běžných dotazů a pomáhá řešit i techničtější požadavky. Na základě dotazu uživatele, aktivity na účtu a dostupných údajů poskytuje rychlé a personalizované odpovědi.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikace se zákazníky

    Automatizovaná komunikace se zákazníky odesílá ve správný okamžik personalizovaná oznámení, například o rezervacích nebo změnách jízdního plánu. Vícejazyčnou komunikaci spravujete z jedné zabezpečené platformy, kde zůstává přehledně zaznamenaná.
  • keyboard_arrow_down

    Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

    Vaši zákazníci mohou využívat podporu AI chatu nepřetržitě a ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na opakované dotazy, provází zákazníky vytvořením rezervace a pomáhá řešit problémy i mimo vaši pracovní dobu.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaná vše v jednom rezervační a řídicí platforma pro dopravu, preferovaná stovkami autobusových dopravců, taxi a ridesharingových služeb, kurýrních firem, vozových parků a logistických center: nahraďte roztříštěné nástroje pro plánování tras, Excelové jízdní řády, manuální objednávkové formuláře a samostatné komunikační aplikace s klienty jedním komplexním systémem a nabídněte odesílatelům, cestujícím i dopravcům jednotný, profesionální rezervační zážitek.

  • keyboard_arrow_down

    Snadné použití

    Software pro plánování dopravy Anolla nabízí jednoduché a intuitivní uživatelské rozhraní i nepřetržitou vícejazyčnou podporu. Většina týmů si účet nastaví samostatně a může začít spravovat rezervace a jízdní plány bez zdlouhavého zavádění.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenční hodnotová nabídka

    Ceny softwaru pro plánování dopravy Anolla se odvíjejí od skutečného využití, takže platíte pouze za kapacitu, kterou potřebujete. Bez skrytých poplatků a s možností přizpůsobit systém provozu i rostoucím potřebám vaší dopravní firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálném čase

    Podpora v reálném čase pomáhá řešit každodenní dotazy přímo v platformě. Kontextový AI agent odpovídá na běžné požadavky a ve spojení s automatizačními integracemi omezuje množství ruční administrativy.
  • keyboard_arrow_down

    Zabezpečení a compliance

    Anolla zajišťuje bezpečnou správu přepravních rezervací a údajů o zákaznících. Rezervační systém využívá šifrování, nepřetržité monitorování a cloudové zálohy pro účinnou ochranu dat. Platforma splňuje požadavky GDPR a podporuje spolehlivý a bezstarostný provoz.

Zákaznická zkušenost

Příběhy zákazníků, zpětná vazba uživatelů a praktické výsledky ukazují, že Anolla pomáhá dopravním firmám efektivněji spravovat harmonogramy, zlepšovat proces rezervace a podporovat růst podnikání.

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte zákaznický servis dopravní společnosti ve strategické partnerství: Customer Success 360° spojuje nepřetržitou 24/7 kontextovou podporu, analýzu přepravních objednávek a jízd, reporting rezervačních toků a dynamické řídicí panely, aby předvídal potřeby cestujících i odesílatelů zásilek, optimalizoval trasy, snižoval počet prázdných jízd a zvyšoval spokojenost a loajalitu zákazníků v celém dopravním řetězci.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizace

    360° personalizace přizpůsobuje přepravní a rezervační zkušenost v reálném čase pro každého cestujícího, odesílatele zásilky, příjemce a logistického partnera na základě jejich předchozích jízd, přepravních objednávek, tras a preferencí: dynamické cenové nabídky, chytrá doporučení tras, preferované časy odjezdů, rychlé volby pro opakované rezervace a 24/7 chatová podpora vytvářejí plynulý one‑click zážitek rezervace dopravy ve všech kanálech.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníků

    CRM pro správu dopravních zákazníků shromažďuje všechny údaje o odesílatelích, příjemcích, cestujících a logistických partnerech do jedné databáze aktualizované v reálném čase – vytvářejte dynamické segmenty zákazníků, sledujte přepravní objemy, spravujte smluvní dopravní klienty a personalizujte komunikaci tak, abyste strategicky zvyšovali stálou klientelu i růst přepravních objemů.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace na web a pro sdílení

    Vytvářejte a sdílejte jedinečné rezervační odkazy a QR kódy pro objednávky přepravy – každá dopravní kampaň, tlačítko na webu, stránka s poptávkou ceny, prezentace vozového parku nebo tištěná reklama se promění v přímou cestu k rezervaci dopravy pro nákladní přepravu, osobní dopravu i kurýrní služby.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit za přepravu již při online rezervaci. Rezervační systém potvrdí objednávku po přijetí platby, což pomáhá omezit nedostavení zákazníků a chránit příjmy vaší firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čekací list

    Automatický čekací seznam pomáhá nepřetržitě obsazovat uvolněné termíny jízd a volná místa. Systém upozorní zákazníky, jakmile se uvolní vhodný termín nebo místo, a pomůže zvýšit využití kapacity.
  • keyboard_arrow_down

    Správa překladů

    Umožněte zákazníkům rezervovat přepravu v jazyce, který preferují. Popisy služeb, uživatelské rozhraní i oznámení lze spravovat z jednoho jazykového nastavení, což usnadňuje mezinárodní prodej a zlepšuje zákaznickou zkušenost. Rezervační software je vhodný pro provoz v různých zemích a podporuje měny i časová pásma po celém světě.

Analytika zákaznické loajality

Analýza loajality dopravních zákazníků v reálném čase ukazuje, kdo jsou tvoji nejhodnotnější odesílatelé, spediční agenti, opakovaní cestující a velkoobjemoví přepravní klienti a jaké trasy a přepravní služby preferují – to ti umožní nabízet jim personalizované přepravní ceny, slevy pro stálé zákazníky a maximalizovat vytížení vozidel i přepravní výnosy.

  • keyboard_arrow_down

    Členství

    Nastavte víceúrovňové věrnostní programy pro stálé zákazníky. Jednotlivé členské úrovně fungují automaticky a umožňují nabízet speciální slevy na přepravní služby, balíčky jízd i jízdenky.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Předplacené jízdní vstupenky, přepravní balíčky a karty na opakované jízdy zajišťují stabilní peněžní tok a opakované přepravní zakázky – automatická evidence jízd a přepravovaného objemu snižuje ruční práci na nulu a zaručuje, že každý ujetý kilometr a každé místo pro cestující je přesně zaúčtováno.
  • keyboard_arrow_down

    Opakovaná předplatná

    Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující přepravní balíčky a členské programy na bázi předplatného – například pro týdenní linkovou nákladní dopravu, měsíční shuttle‑bus nebo pravidelnou kurýrní trasu –, čímž zajišťují stabilní, předvídatelný měsíční příjem a nepřerušenou dopravní službu.
  • keyboard_arrow_down

    E‑mailové kampaně

    Posílejte cílené e‑mailové kampaně konkrétním segmentům přepravních zákazníků a cestujících – jedním kliknutím exportujte dynamické skupiny klientů (např. mezinárodní odesílatele, linkové cestující, sezónní přepravní zákazníky) do své marketingové platformy, propagujte nové trasy, kampaně na přepravní kapacitu a slevy na rezervace a dosahujte měřitelně lepších výsledků v obsazenosti i výnosech.

Správa rezervací přepravy

Spravujte všechny dopravní rezervace, přepravní objednávky, jízdní řády, nakládací okna, oznámení a záznamy o činnostech z jedné obrazovky „mise control“ – při současné správě skupinových rezervací, individuálních přeprav, linkových jízd i ad hoc zakázek snižujete manuální dispečerskou práci a získáváte v reálném čase úplný přehled o dynamice dopravního byznysu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervace

    Automatizujte skupinové rezervace dopravy – nastavte limity počtu míst a cestujících, sestavujte v reálném čase seznamy pasažérů a spravujte opakované skupinové jízdy, linkové spoje a zakázkovou dopravu z jednoho rezervačního prostředí.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace více zdrojů

    Umožněte klientům rezervovat v jedné transakci více dopravních prostředků a doplňkových služeb – autobusy, dodávky, nákladní vozy, přívěsy, řidiče, nakládací rampy i časy v terminálu – ideální pro správu komplexních přepravních balíčků, eventové dopravy a logistických řešení.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denní služby

    Řiďte všechny dopravní služby – od hodinových transferů až po vícedenní rozvozové okruhy a dálkové linky – v jednom flexibilním rezervačním softwaru pro dopravu, který se přizpůsobí obchodnímu modelu vaší přepravní firmy, taxislužby, autobusového podniku nebo logistického centra.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilní délkou

    Vytvářej jízdy a přepravní služby s proměnlivou délkou – klient si sám volí délku jízdy, trasu a zastávky, zatímco systém automaticky vypočítá časovou náročnost, ceny a dostupnost dopravních prostředků, což zvyšuje obsazenost a snižuje prázdné kilometry.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilní rezervační pravidla

    Nastav pravidla pro přepravní rezervace podle logiky své dopravní firmy – určuj lhůty pro předběžné rezervace a storna, podmínky potvrzení, nakládací a vykládací časová okna a sleduj vytíženost linek a jízd v barevně rozlišených kalendářních pohledech.

Správa harmonogramů dopravy

Spravujte pracovní dobu, dopravní kapacity a jednotlivá stanoviště z jednoho centrálního přehledu. Přístupová práva podle rolí a informace aktualizované v reálném čase pomáhají dispečerům udržovat jízdní řády, rezervace i rozpisy přesné.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Synchronizujte jízdní řády dopravy a dostupnost vozového parku s online rezervačním kalendářem – několika kliknutími nastavíte pravidelné linky, sezónní odjezdy a mimořádné posilové spoje a nechte rezervační software, aby automaticky aktualizoval jízdní řád i obsazenost.
  • keyboard_arrow_down

    Blokování času

    Využijte flexibilní blokování času k řízení dostupnosti vozidel a řidičů – vytvářejte jednorázová nebo opakovaná okna údržby, doby odpočinku, časová okna pro speciální přepravy a uzavřená období s přesnými filtry podle data, času a dnů v týdnu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojů

    Spravujte omezené dopravní zdroje efektivně – přiřaďte autobusy, dodávky, nákladní vozy, přívěsy, řidiče, nakládací rampy a terminálové brány ke konkrétním jízdám, linkám a přepravním balíčkům, čímž zabráníte dvojím rezervacím a zvýšíte denní přepravní kapacitu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa přístupů

    Nastavte přístup přepravců, dispečerů, řidičů a partnerů ke konkrétním linkám, jízdám, vozidlům a reportům a upravte automatická oznámení pro zákazníky i tým, aby byl celý dopravní tok bezpečný a kontrolovatelný.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaný rezervační software pro dopravu – řidiči, dispečeři a zákazníci mohou ze smartphonu spravovat rezervace, jízdní řády a živé informace; cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci zajišťují, že každá změna trasy se k všem stranám dostane během několika sekund.

  • keyboard_arrow_down

    Přístup založený na cloudu

    Používejte software pro plánování dopravy bezpečně z libovolného zařízení a místa. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení systému jsou nepřetržitě monitorovány, aby byla každodenní správa jednodušší.
  • keyboard_arrow_down

    Meziplatformní ekosystém

    Jednotný, platformově nezávislý ekosystém pro kancelář dopravní firmy, dispečery, řidiče i cestující – spravujte trasy, odjezdy, zásilky a prodej jízdenek plynule na zařízeních Mac/PC, iOS a Android a pokračujte v práci na jiném zařízení bez přerušení.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikace

    Plně mobilní řešení pro správu dopravní společnosti – aplikace pro iOS a Android reprodukuje 100% funkcionalitu webového rozhraní a poskytuje oznámení v reálném čase o objednávkách, jízdenkách, zásilkách, změnách odjezdů a jízdních řádech, abyste mohli řídit celou přepravní síť odkudkoli.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikace

    Pohodlné rezervační prostředí pro cestující i odesílatele zásilek – klientská aplikace (iOS, Android, web) umožňuje na pár kliknutí koupit jízdenky, rezervovat transfer, objednat kurýrní službu nebo přepravu zboží, sledovat stav jízdy či zásilky a dostávat okamžitá oznámení.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžitá upozornění z aplikace

    Upozornění v aplikaci v reálném čase o každé akci zákazníka a dispečera – nové rezervace jízdenek, objednávky transferů, zakázky na přepravu, zrušení, změny času a trasy a zprávy – dorazí k tobě jak v prohlížeči, tak v mobilu.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte automatická oznámení podle odjezdu, zastávky, oblasti, jazyka a kanálu (e‑mail/SMS) – personalizované zprávy pro cestující autobusem, klienty taxi či transferu, odesílatele zásilek a partnery vozového parku dorazí ve správný čas a zároveň zachovají styl značky i plynulou, samostatně běžící komunikaci.

  • keyboard_arrow_down

    Automatická potvrzení

    Dejte jistotu cestujícímu, příjemci i logistice – zasílejte okamžitá automatická e-mailová a SMS potvrzení o každé rezervaci jízdenky, dopravní objednávce, změně zastávky nebo času, zrušení a platbě.
  • keyboard_arrow_down

    Připomenutí

    Omezte počet zapomenutých rezervací pomocí automatických SMS a e-mailů, které klientům včas připomenou jízdu nebo objednanou službu. SMS jsou doručeny rychle i v případě, že klient nemá připojení k internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický sběr zpětné vazby

    Po každé uskutečněné přepravě automaticky získávejte hodnocení a komentáře klientů. Shromážděná zpětná vazba vám pomůže zlepšovat služby na základě skutečných dat.

Dynamické oceňování

Automatizujte ceny jízdného a přepravních tarifů podle denní doby, sezóny, obsazenosti, linky, trasy, kategorie zboží a zákaznického segmentu – jeden z nejvýkonnějších modulů pro cenotvorbu v dopravě na trhu pro tvorbu kampaní, dynamických cen jízdného, VIP tarifů a událostních slev, které maximalizují přepravní objem a příjmy.

  • keyboard_arrow_down

    Speciální ceny založené na čase

    Vytvářejte automatické speciální ceny a slevy podle délky jízdy, data, času, dne v týdnu, linky, zón či oblasti zastávek, třídy přepravy a věrnostního programu, abyste optimalizovali tržby z jízdného, řídili výkyvy v poptávce a chytře naplňovali jízdní řády.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňování podle zdrojů

    Cenotvorba podle vozidel – určete samostatné ceny a jízdní časy pro každý dodávkový vůz, nákladní auto, taxi, autobusovou linku či přívěs podle ujeté vzdálenosti, zatížení, trasy, sezónnosti a poptávky, aby skutečná hodnota dopravní služby byla vždy spravedlivě a transparentně zohledněna.
  • keyboard_arrow_down

    Zvýhodněné sazby

    Dynamické zlevněné sazby na jedno kliknutí – rychle aktivujte kampaně pro zaplnění prázdných jízd, zvýšení přeprav v mimosezóně nebo propagaci nových linek, přičemž zákazníkům jasně zobrazíte přeškrtnutou standardní cenu a atraktivní zlevněnou cenu, která je motivuje k rychlejší rezervaci jak nákladní dopravy, tak přepravy cestujících.

Analytika založená na datech

Veďte své dopravní podnikání datově – sledujte v reálném čase přepravní objem, obsazenost, cenu za kilometr, průměrný výnos z přepravy a konverzní poměr rezervací, propojte dopravní rezervace s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem a exportujte rezervační a trasová data do BI/ML nástrojů, abyste optimalizovali ceny, linky, jízdní řády, vytížení a zákaznickou cestu v celém logistickém řetězci.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v reálném čase

    Sledujte svou přepravní kapacitu v reálném čase – interaktivní přístrojová deska zobrazuje s přesností na sekundy vytíženost vozidel, rezervované nákladní kilometry, tržby podle typu přepravy a trasy, nové zákazníky a objem prázdných jízd, abyste mohli rychle činit datově podložená rozhodnutí o plánování vozového parku, úpravách jízdních řádů a aplikaci cenových korekcí.
  • keyboard_arrow_down

    Připravenost na BI a AI

    Proměňte svá dopravní data ve strategické aktivum – exportujte kdykoli rezervace, trasy, ujeté kilometry, vytížení, dodací lhůty a cenové informace do Excelu, Google Sheets nebo přímo na BI a AI platformy, abyste mohli vytvářet hloubkové analýzy, prediktivní modely poptávky, scénáře plánování přepravních objemů a řešení pro snižování prázdných jízd v celé logistické síti.

Flexibilní ceny

Cenotvorba založená na velikosti vozového parku – transparentní a nákladově efektivní model, který zohledňuje počet aktivních vozidel, tras a objem rezervací, neobsahuje skryté poplatky, automaticky se škáluje s růstem dopravního a logistického podnikání a podporuje sezónní výkyvy, jako jsou špičkové linky, dodatečné přepravy a speciální transportní projekty.

Bezplatný software

Začněte bez rizika – vytvořte základní rezervační toky pro přepravní a dopravní služby, spravujte hlavní trasy a vozidla a otestujte, jak online rezervace dopravy zjednoduší organizaci přeprav, aniž byste museli hned začínat s placeným tarifem.

0€
Vytvořit bezplatný účet

Balíček obsahuje

Placené funkce

Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.

Placené funkce

Statistiky používání Anolly

Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru, katalogu funkcí, zpětné vazby shromážděné na platformě a monitorování služeb. Odrážejí naměřené využití a konfiguraci systému, nikoli výsledky garantované konkrétní dopravní firmě.

Oficiálně podporované jazyky

26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a pracovní postupy využívající AI i zákaznickou podporu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivně podporované jazyky, jejichž lokalizované uživatelské rozhraní a oznámení se používají v produkčním prostředí.
Naposledy aktualizováno:

Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy

4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení přímo v platformě, založený na zkušenostech se správou rezervací, komunikací a analýzou zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Zpětná vazba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používání.
Metoda:
Vypočítá se vážený průměr hodnocení pracovních postupů, konverzací a analytiky zpětné vazby.
Naposledy aktualizováno:

Naměřená dostupnost platformy

99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování provozu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Monitorovací údaje společnosti Anolla.
Metoda:
Porovnává se počet úspěšně dokončených monitorovacích kontrol s celkovým počtem provedených monitorovacích kontrol.
Naposledy aktualizováno:

Dostupnost podpory AI

24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a řeší běžné dotazy týkající se softwaru pro plánování dopravy.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla a monitorování služby.
Metoda:
Kontroluje se, zda je služba podpory s AI nastavena tak, aby byla dostupná nepřetržitě.
Naposledy aktualizováno:

Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI

79.3%
Podíl požadavků zaslaných přes chat podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Požadavek se považuje za vyřešený, pokud v rámci stejné relace nebo účtu nebyl ke stejnému tématu vytvořen následný požadavek, tedy tiket podpory.
Naposledy aktualizováno:

Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze

12
Počet doplňkových funkcí, které mohou dopravní firmy aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivní doplňkové funkce v katalogu funkcí, které si zákazník může aktivovat v samoobsluze.
Naposledy aktualizováno:

Kompletní online platební proces s platbou předem

100%
Výše zálohy požadovaná u rezervací s online platbou před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace plateb Anolla.
Metoda:
Kontroluje se, zda je rezervace s integrovanou online platbou potvrzena až po uhrazení celé ceny rezervace.
Naposledy aktualizováno:

Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací

99%
Podíl hlavních funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Katalog funkcí Anolla a kontrola vydání a kvality.
Metoda:
Porovnávají se základní funkce podporované v mobilních aplikacích s katalogem základních funkcí webové platformy.
Naposledy aktualizováno:

Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI

52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených pomocí AI, jejichž obsah technická podpora nemusela podstatně upravovat.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Porovnávají se odpovědi vytvořené AI s odpověďmi upravenými nebo ručně nahrazenými technickou podporou.
Naposledy aktualizováno:

Administrátorské účty používající automatická oznámení

90%
Podíl aktivních účtů, u kterých online rezervační systém automaticky odesílá oznámení na základě rezervací přepravy a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Počítají se aktivní správcovské účty, u nichž je aktivní doplňková funkce automatických e-mailových nebo SMS oznámení.
Naposledy aktualizováno:

Samostatně dokončené základní nastavení

85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali používat rezervační systém pro dopravu bez dalšího školení nebo pomoci podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Kontroluje se dokončení kroků nastavení účtu, rozvrhu, služby a počátečního rezervačního procesu novými uživateli.
Naposledy aktualizováno:

Aktivní účty používající pokročilé funkce

41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci plánování dopravy a správy rezervací.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Porovnává se počet aktivních účtů s alespoň jednou aktivní doplňkovou funkcí s celkovým počtem aktivních účtů.
Naposledy aktualizováno:

Hodnocení Anolly na platformě Capterra

Nezávislý softwarový portál Capterra shromažďuje vedle anonymizovaných údajů o používání Anolly také uživatelská hodnocení. Níže uvedené výsledky ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti s tímto softwarem pro dopravní firmy.

★★★★★
5.0/5

Snadnost použití

★★★★★
5.0/5

Možnosti a funkce

★★★★★
4.7/5

Poměr ceny a hodnoty

Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.

Často kladené otázky

Praktické odpovědi na nejběžnější otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro dopravu – od správy vozového parku, nastavení tras a jízdních řádů a logiky cenotvorby až po integrace, zabezpečení dat a automatizovanou organizaci přeprav, abyste mohli učinit promyšlené rozhodnutí a sebevědomě spustit online rezervace dopravy.

  • keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervace dopravy?
    Mnoho rezervačních a plánovacích nástrojů se omezuje pouze na výběr termínu a správu kalendáře. Anolla je komplexní rezervační systém s podporou AI, který v jednom prostředí spojuje plánování dopravy, správu zákazníků CRM, automatizaci, flexibilní ceny a online platby. Tento software pro dopravní firmy podporuje hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích a lze jej používat v různých zemích a jazycích. Díky flexibilnímu nastavení je Anolla vhodná pro samostatné dopravce i větší logistické a dopravní společnosti.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace dopravy?
    Ano, to je jedna z nejdůležitějších konkurenčních výhod Anolly pro dopravní a logistické společnosti. Na rozdíl od mnoha rezervačních systémů v dopravě nenutí Anolla volit pouze mezi hodinovým pronájmem vozidel, linkovou dopravou nebo vícedenním modelem přepravy. Platforma současně podporuje hodinové zakázkové jízdy, transferové služby, krátkodobý pronájem, denní pronájem autobusů, vícedenní mezinárodní přepravy, chlazené zásilky i projektová logistická řešení. Lze spravovat také trasy s proměnlivou délkou, jízdy se zastávkami a přepravy s více nakládacími místy. Všechny rezervace – ať už jde o taxi, balíkové zásilky, autobusové zájezdy nebo pronájem dodávek – se soustředí do jednoho centrálního kalendáře vozového parku. Anolla je ideální pro hybridní obchodní modely, jako je autopůjčovna, pronájem dodávek, dopravní agentury, kurýrní firmy, autobusové parky a kombinované přepravní služby.
  • keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby v dopravě?
    Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla je k dispozici 24/7 a dokáže samostatně vyřešit velkou část dotazů v chatu. Automatizovaná komunikace se zákazníky omezuje opakovanou ruční práci, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje více času na rozvoj dopravních služeb.
  • keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá dopravním společnostem optimalizovat ceny?
    Modul dynamického cenotvorby Anolla automatizuje cenovou strategii jízdného, přepravních tarifů a cen pronájmu vozidel pro dopravní společnost napříč celým vozovým parkem. Dopravní operátor může nastavit pravidla, která upravují ceny podle denní doby, trasy, obsazenosti, dopravní špičky, sezóny, kategorie vozidla, objemu nákladu, počtu nakládacích míst nebo segmentu klientů. Veškeré změny cen jízdného, přepravních tarifů a pronájmu se provádějí automaticky podle obchodních pravidel bez nutnosti ruční správy tabulek. Systém pomáhá prodávat spoje s nižší poptávkou, zpáteční náklady a méně žádané časy za výhodnější ceny, čímž zvyšuje obsazenost kamionů a autobusů. Zároveň umožňuje v dopravní špičce, na populárních linkách, o víkendech a ve vytížených sezónách dosahovat maximálních tržeb. Výsledkem je vyšší míra vytížení, optimalizované využití tras a lepší celková ziskovost přepravní kapacity.
  • keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného dopravního operátora, tak i pro logistickou síť s více depy?
    Ano, rezervační platforma Anolla pro dopravu je navržena tak, aby se škálovala pro potřeby malých služeb sdílené jízdy i logistických řetězců s více depy, garážemi, terminály a distribučními centry. Jednotlivý řidič, malá taxislužba, půjčovna aut nebo regionální autobusová linka může začít s výkonným bezplatným tarifem a spravovat svá vozidla, trasy a prodej jízdenek z jednoho portálu. Vozové parky s více pobočkami, mezinárodní logistické společnosti a autobusové koncerny mohou využívat centralizovanou správu, kde jsou na jednom řídicím rozhraní soustředěny všechny vozy, řidiči, zásilky, odjezdy a jízdenky ze všech dep. Platforma umožňuje přidat neomezený počet vozových parků, linek, skladových vstupních bodů a uživatelů. Flexibilní role‑ a lokalitně založené řízení přístupu (RBAC) zaručuje, že dispečer, manažer vozového parku, zákaznický servis, prodejní tým i partnerské agentury vidí jen informace o „svých“ linkách, zásilkách a vozidlech.
  • keyboard_arrow_downS jakými dopravními a podnikových systémy se Anolla integruje?
    Anolla je postavena na architektuře typu API-first a podporuje hlavní integrace v oblasti dopravy a platebních řešení. Pro platby za jízdenky a přepravní objednávky je zde přímá integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje bezpečné karetní platby jak cestujícím, tak odesílatelům zásilek. Pro analytiku důležitou pro dopravní podnikání software podporuje integrace s nástroji Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, díky nimž lze měřit rezervační cestu, obsazenost linek, výkonnost prodejních kanálů a návratnost kampaní. Platforma umožňuje exportovat detailní data o rezervacích a zásilkách do BI a ML nástrojů k analýze ziskovosti tras, průměrné obsazenosti, využití vozového parku a vztahů se zákazníky. Anolla navíc obsahuje výkonné API, díky kterému lze řešení propojit se stávajícími systémy pro řízení přepravy (TMS), skladového hospodářství (WMS), správu vozového parku, účetnictví, prodejními přepážkami a partnerskými rezervačními kanály.
  • keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný dopravní balíček a jaké placené moduly přinášejí navíc?
    Bezplatný tarif obsahuje všechny základní nástroje pro rezervaci dopravy, se kterými můžete spustit online prodej jízdenek, plánovat vozidla a trasy a spravovat komunikaci se zákazníky pro jeden vozový park nebo jednu linku. Je ideální pro samostatné řidiče, malé firmy, místní autopůjčovny a menší autobusové dopravce, kteří chtějí rychle přijímat online rezervace. Placené funkce navíc nabízejí neomezenou automatizaci, pokročilou správu tras a jízdních řádů, dynamické ceny, podporu více dep, pokročilé integrace se systémy TMS a WMS, věrnostní programy a podporu opakovaných nákupů, správu smluvních přepravních kapacit B2B a přehledy i ovládací panely pro rozsáhlé logistické sítě.
  • keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na používání snižuje rizika v dopravním podnikání?
    Cenový model Anolla založený na skutečném využití je navržen speciálně ke snížení podnikatelských rizik dopravních a logistických firem, u nichž může poptávka sezónně kolísat. Provozní manažeři nemusí v obdobích s nižší obsazeností linek nebo nižším objemem přeprav platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na software se vždy škálují úměrně skutečnému objemu rezervací, počtu odjezdů, uskutečněných jízd a přeprav. Tento model je ideální pro sezónní autobusové linky, turistickou dopravu, zimní přepravu lyžařů, letní letištní transfery i projektové přepravní služby a městské jízdy na vyžádání. Platíte tak pouze za ty jízdenky, přepravy a rezervace, které systém ve skutečnosti pomáhá prodávat a řídit.
  • keyboard_arrow_downJak rychle mohu začít pracovat s rezervačním softwarem dopravy Anolla?
    Zprovoznění trvá jen několik minut a kontextový AI asistent dostupný 24/7 vás provede celým nastavením. Většina uživatelů si účet dokáže nastavit samostatně, takže zavedení systému je rychlé, jednoduché a bez zbytečných komplikací.
  • keyboard_arrow_downCo dělá z dopravní platformy Anolla řešení budoucnosti?
    Anolla je odolné řešení pro rezervaci dopravy a řízení přepravy díky rozšiřitelné modulární architektuře, která se hodí jak pro současné linky, tak pro budoucí logistické projekty. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové infrastruktury a učení založeného na AI, které optimalizuje přepravní trasy, frekvenci odjezdů a cenovou úroveň na základě reálných dat. Na rozdíl od statických softwarů pro jízdní řády je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje snadné propojení se stávajícími systémy TMS, WMS, prodejem jízdenek a účetnictvím. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také dopravní IoT ekosystém: řešení kontroly vstupu v terminálech, GPS sledování vozidel, senzory paliva a teploty, skříňky na klíče pro půjčovaná auta a správu nabíjecích stanic pro elektrická vozidla. Taková architektura umožňuje průběžnou integraci nových technologií vozidel, chytrých městských řešení a systémů pro sledování zásilek, čímž zajišťuje, že nástroje pro tvé dopravní a logistické podnikání zůstanou vždy na špičce trhu.

Související softwarová řešení

Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.

Rezervační software pro firmy

Rezervační software pro přepravu

Umožňuje cestujícím nakupovat jízdenky a rezervovat místa v autobusech, vlacích nebo na lodích.

Stáhněte si aplikaci

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právní

  • Podmínky použití
  • Zásady ochrany osobních údajů

Podpora

  • Požádejte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznická podpora