Oprogramowanie do rezerwacji transportu

Oprogramowanie do planowania transportu

Anolla to oprogramowanie do planowania transportu, które pomaga zarządzać grafikami kierowców, flotą, trasami i rezerwacjami przewozów w jednym systemie online. Ułatwia planowanie terminów, obsługę klientów i codzienną koordynację usług transportowych.

Załóż darmowe konto
Załóż darmowe konto

Oprogramowanie transportowe wszystko w jednym

Stwórz dokładnie takie rozwiązanie do zarządzania transportem i logistyką, jakiego naprawdę potrzebuje Twój tabor, linie autobusowe lub firma transportowa – modułowe oprogramowanie do rezerwacji transportu z rozbudowaną logiką konfiguracji, schematami wyceny i możliwością integracji, gotowe do skalowania z pomocą AI we wszystkich procesach przewozowych.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatkowe moduły

    Dostosuj oprogramowanie do planowania transportu do rzeczywistych procesów operacyjnych swojej firmy. Dodatkowe funkcje aktywujesz jednym kliknięciem, ograniczając ręczną koordynację przewozów i wspierając rozwój bez skomplikowanego wdrożenia.
  • keyboard_arrow_down

    Skalowalne zarządzanie danymi

    Zarządzaj z jednego miejsca dowolną liczbą lokalizacji, użytkowników, usług i klientów. Anolla porządkuje harmonogramy przewozów, rezerwacje oraz dane klientów także wtedy, gdy rośnie liczba zleceń i skala działalności.
  • keyboard_arrow_down

    Ekosystem IoT

    Anolla pełni funkcję mechanizmu automatyzacji, który łączy procesy cyfrowe z rozwiązaniami fizycznymi, takimi jak kontrola dostępu, automatyczne oświetlenie i inne podłączone urządzenia. Dzięki temu system planowania transportu może obsługiwać całodobową samoobsługę i bardziej autonomiczne procesy.

Agent sprzedaży 24/7

Otrzymujesz całodobowe wirtualne środowisko sprzedaży usług transportowych i biletów, które na żywo dopasowuje Twoją wolną przepustowość przewozową, rozkłady jazdy, ceny i trasy do właściwych właścicieli ładunków, pasażerów i spedytorów — do rezerwacji przewozów, zapytań ofertowych lub organizacji przesyłek specjalnych.

  • keyboard_arrow_down

    Rynek usług

    Prezentuj swoje usługi transportowe i przewozowe na rynku usług, gdzie potencjalni klienci mogą je łatwo znaleźć. Zwiększaj widoczność w kanałach cyfrowych bez dodatkowych działań marketingowych, co jest szczególnie korzystne dla nowych przewoźników.
  • keyboard_arrow_down

    Zapytania i zamówienia

    Przyjmuj dochodowe zlecenia transportowe i przewozowe oraz szybko odpowiadaj na zapytania cenowe uporządkowanymi ofertami przewozu – w ten sposób wykorzystasz każdy wartościowy projekt (przewozy całopojazdowe i częściowe, kontenerowe, liniowe, transfery) i zwiększysz swoje wolumeny przewozowe oraz bazę klientów.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktywny profil biznesowy

    Zbierz całą działalność swojej firmy transportowej – flotę pojazdów, linie autobusowe, kierowców, moce przewozowe, kierunki i cenniki – w spersonalizowanym interaktywnym profilu firmowym. Ten profil działa jako środowisko usług transportowych typu „wszystko w jednym”, w którym klienci mogą przez całą dobę rezerwować przewozy, kupować bilety, zamawiać przewozy specjalne, opłacać faktury oraz składać szczegółowe zapytania cenowe.

Kontekstowe wsparcie AI 24/7

Korzystaj z wbudowanego w Anolla asystenta AI, dostępnego przez całą dobę i obsługującego wiele języków. Asystent udziela trafnych wskazówek, oszczędza czas i usprawnia obsługę klientów podczas zarządzania rezerwacjami transportu.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstowy asystent AI

    Asystent AI rozumiejący kontekst automatycznie obsługuje większość typowych zapytań i pomaga odpowiadać na bardziej techniczne pytania. Uwzględnia treść rozmowy, aktywność na koncie oraz dostępne dane, aby szybko przekazywać spersonalizowane odpowiedzi.
  • keyboard_arrow_down

    Zautomatyzowana komunikacja z klientem

    Automatyczna komunikacja z klientami wysyła we właściwym momencie spersonalizowane powiadomienia oparte na zdarzeniach, na przykład o potwierdzeniu rezerwacji, zmianie godziny odjazdu lub aktualizacji harmonogramu. Wielojęzyczne wiadomości są zarządzane w jednym bezpiecznym panelu i pozostają zapisane do późniejszego wglądu.
  • keyboard_arrow_down

    Całodobowa obsługa klienta 24/7

    Twoi klienci mogą korzystać z pomocy na czacie AI przez całą dobę i w większości języków świata. Asystent odpowiada na powtarzające się pytania, prowadzi przez proces rezerwacji przejazdu i pomaga rozwiązywać problemy również poza godzinami pracy biura.

Zaufana platforma

Uznana, kompleksowa platforma do rezerwacji i zarządzania transportem, preferowana przez setki firm autobusowych, usług taxi i ride-sharing, firm kurierskich, flot ciężarówek i centrów logistycznych. Zastąp rozproszone narzędzia do planowania tras, grafiki w Excelu, ręczne formularze zamówień i oddzielne aplikacje do komunikacji z klientem jednym kompletnym systemem i zapewnij nadawcom, pasażerom oraz przewoźnikom spójne, profesjonalne doświadczenie rezerwacji.

  • keyboard_arrow_down

    Łatwość obsługi

    Oprogramowanie transportowe Anolla ma prosty, intuicyjny interfejs i zapewnia całodobowe wsparcie w wielu językach. Większość zespołów może samodzielnie skonfigurować konto oraz rozpocząć zarządzanie rezerwacjami, trasami i harmonogramami bez długiego wdrożenia.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurencyjna propozycja wartości

    Cennik Anolla opiera się na rzeczywistym wykorzystaniu, dlatego płacisz wyłącznie za potrzebny zakres usług. Bez ukrytych kosztów, a oprogramowanie do planowania transportu elastycznie dopasowuje się do organizacji pracy i rosnących potrzeb Twojej firmy transportowej.
  • keyboard_arrow_down

    Wsparcie w czasie rzeczywistym

    Wsparcie dostępne w czasie rzeczywistym ułatwia rozwiązywanie codziennych problemów. Agent AI, uwzględniający kontekst, odpowiada na typowe zgłoszenia i współpracuje z integracjami automatyzującymi procesy, aby ograniczyć ręczną obsługę rezerwacji oraz harmonogramów przewozów.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpieczeństwo i zgodność

    Anolla pomaga bezpiecznie zarządzać rezerwacjami transportu i danymi klientów. Szyfrowanie, całodobowe monitorowanie oraz kopie zapasowe w chmurze zapewniają skuteczną ochronę informacji. Oprogramowanie dla transportu jest zgodne z wymogami RODO i wspiera bezpieczne prowadzenie działalności.

Doświadczenia klientów

Historie klientów, opinie użytkowników i wymierne rezultaty pokazują, że Anolla usprawnia zarządzanie rozkładami jazdy, poprawia proces rezerwacji przejazdów i wspiera rozwój firm świadczących usługi transportowe.

Sukces klienta 360°

Przekształć obsługę klienta firmy transportowej w strategiczne partnerstwo – Customer Success 360° łączy całodobowe, kontekstowe wsparcie, analitykę zleceń przewozowych i przejazdów, raportowanie przepływu rezerwacji oraz dynamiczne panele zarządcze, aby wyprzedzać potrzeby pasażerów i nadawców ładunków, optymalizować trasy, ograniczać puste przejazdy oraz podnosić satysfakcję i lojalność klientów w całym łańcuchu transportowym.

  • keyboard_arrow_down

    Personalizacja 360°

    Personalizacja 360° dostosowuje w czasie rzeczywistym doświadczenie rezerwacji transportu dla każdego podróżnego, nadawcy ładunku, odbiorcy i partnera logistycznego na podstawie ich poprzednich przejazdów, zleceń transportowych, tras i preferencji: dynamiczne oferty cenowe, inteligentne rekomendacje tras, preferowane godziny wyjazdów, szybkie opcje ponownych rezerwacji oraz wsparcie czatowe 24/7 tworzą płynne doświadczenie rezerwacji transportu jednym kliknięciem we wszystkich kanałach.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie klientami

    CRM dla klientów transportowych łączy dane wszystkich nadawców, odbiorców, pasażerów i partnerów logistycznych w jednej, aktualizowanej w czasie rzeczywistym bazie – twórz dynamiczne segmenty klientów, śledź wolumeny przewozów, zarządzaj kontraktowymi klientami transportowymi i personalizuj komunikację, aby strategicznie zwiększać bazę stałych klientów i wolumen przewozów.
  • keyboard_arrow_down

    Rezerwacja na stronę internetową i do udostępniania

    Twórz i udostępniaj unikalne linki rezerwacji usług transportowych oraz kody QR – każda kampania przewozowa, przycisk na stronie, formularz zapytania cenowego, prezentacja floty czy reklama drukowana stają się bezpośrednią drogą do rezerwacji transportu zarówno dla ładunków, pasażerów, jak i usług kurierskich.
  • keyboard_arrow_down

    Płatności online

    Pozwól klientom bezpiecznie opłacać przejazdy już podczas dokonywania rezerwacji. Rezerwacja zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu płatności, co pomaga ograniczyć liczbę nieobecności i chronić przychody firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatyczna lista oczekujących

    Automatyczna lista oczekujących pomaga przez całą dobę zapełniać zwolnione terminy przejazdów i wolne miejsca. System wysyła klientom powiadomienia, gdy pojawi się odpowiadający im termin lub miejsce, zwiększając wykorzystanie dostępnych zasobów transportowych.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie tłumaczeniami

    Umożliwiaj klientom rezerwowanie transportu w preferowanym języku. Opisy usług, interfejs i powiadomienia są zarządzane z poziomu jednej konfiguracji językowej, co ułatwia obsługę klientów zagranicznych. Anolla wspiera działalność w wielu krajach oraz rozliczenia w różnych walutach i strefach czasowych.

Analityka lojalności klientów

Analityka lojalności klientów transportowych w czasie rzeczywistym pokazuje, którzy nadawcy ładunków, agenci spedycyjni, podróżni powracający i klienci wysokowolumenowi są dla Ciebie najcenniejsi oraz jakie trasy i usługi przewozowe preferują – co pozwala oferować im spersonalizowane stawki frachtowe, rabaty dla stałych klientów oraz maksymalizować wypełnienie pojazdów i przychody z przewozów.

  • keyboard_arrow_down

    Członkostwa

    Twórz wielopoziomowe programy lojalnościowe dla stałych klientów. Poziomy członkostwa są obsługiwane automatycznie, a ich uczestnikom możesz oferować specjalne zniżki na usługi transportowe, pakiety przejazdów i karnety.
  • keyboard_arrow_down

    Karnety i bilety

    Przedpłacone bilety przejazdowe, pakiety transportowe i karty wielokrotnych przejazdów zapewniają stabilny przepływ gotówki i powtarzalne zlecenia transportowe – automatyczne zliczanie kursów i przewiezionego ładunku eliminuje pracę ręczną i gwarantuje, że każdy kilometr i każde miejsce pasażerskie są dokładnie rozliczone.
  • keyboard_arrow_down

    Subskrypcje cykliczne

    Subskrypcje cykliczne tworzą automatycznie odnawane abonamentowe przepustki transportowe i pakiety członkowskie – na przykład dla cotygodniowej linii przewozu towarów, miesięcznego shuttle busa lub regularnej trasy kurierskiej – zapewniając stabilny, przewidywalny miesięczny przepływ gotówki oraz nieprzerwaną usługę transportową.
  • keyboard_arrow_down

    Kampanie e‑mailowe

    Wysyłaj ukierunkowane kampanie e-mailowe do konkretnych segmentów klientów transportowych i pasażerów – eksportuj dynamiczne grupy klientów (np. nadawcy międzynarodowi, pasażerowie linii regularnych, sezonowi klienci frachtowi) jednym kliknięciem do platformy marketingowej, aby promować nowe trasy, kampanie pojemnościowe i rabaty rezerwacyjne oraz osiągać mierzalnie lepsze wyniki w zakresie wypełnienia i przychodów.

Zarządzanie rezerwacjami przewozów

Zarządzaj wszystkimi rezerwacjami transportu, zleceniami przewozu, rozkładami jazdy, oknami załadunkowymi, powiadomieniami i dziennikami aktywności z jednego ekranu centrum dowodzenia – obsługując zarówno rezerwacje grupowe, indywidualne przewozy towarów, kursy liniowe, jak i przewozy ad hoc, ograniczasz ręczną pracę dyspozytora i zyskujesz pełny, aktualny obraz dynamiki swojego biznesu transportowego.

  • keyboard_arrow_down

    Rezerwacje grupowe

    Zautomatyzuj grupowe rezerwacje w transporcie – ustaw limity liczby miejsc i pasażerów, twórz listy podróżnych w czasie rzeczywistym oraz zarządzaj cyklicznymi przejazdami grupowymi, kursami liniowymi i transportem na zlecenie z jednego systemu rezerwacji.
  • keyboard_arrow_down

    Rezerwacje wielu zasobów

    Pozwól klientom w jednej transakcji zarezerwować wiele środków transportu i usług dodatkowych – autobusy, busy, ciężarówki, przyczepy, kierowców, okna załadunkowe i sloty terminalowe – idealne do obsługi złożonych pakietów przewozowych, transportu eventowego i rozwiązań logistycznych.
  • keyboard_arrow_down

    Usługi godzinowe i dzienne

    Zarządzaj wszystkimi usługami transportowymi – od godzinnych transferów po wielodniowe trasy przewozowe i linie dalekobieżne – w elastycznym systemie rezerwacji transportu, który dopasowuje się do modelu biznesowego Twojej firmy przewozowej, floty taksówek, przedsiębiorstwa autobusowego lub centrum logistycznego.
  • keyboard_arrow_down

    Usługi o zmiennym czasie trwania

    Twórz przejazdy i usługi transportowe o zmiennej długości – klient sam wybiera czas trwania kursu, trasę i przystanki, a system automatycznie wylicza czas, ceny i dostępność pojazdów, zwiększając obłożenie i ograniczając puste przejazdy.
  • keyboard_arrow_down

    Elastyczne zasady rezerwacji

    Skonfiguruj zasady rezerwacji transportu zgodnie z logiką swojej firmy przewozowej – określ terminy wcześniejszej rezerwacji i anulowania, warunki potwierdzania, okna załadunku i rozładunku oraz monitoruj obłożenie linii i kursów w kolorystycznie oznaczonych widokach kalendarza.

Zarządzanie harmonogramami transportu

Zarządzaj godzinami pracy, pojazdami, kierowcami i lokalizacjami z jednego centralnego widoku. Uprawnienia oparte na rolach oraz dane aktualizowane w czasie rzeczywistym pomagają utrzymać dokładne rozkłady jazdy, rezerwacje i grafiki pracy.

  • keyboard_arrow_down

    Grafiki

    Synchronizuj rozkłady jazdy i dostępność floty transportowej z kalendarzem rezerwacji online – ustaw stałe linie, sezonowe kursy i dodatkowe przejazdy nadzwyczajne kilkoma kliknięciami, a oprogramowanie do rezerwacji automatycznie aktualizuje harmonogram i obłożenie.
  • keyboard_arrow_down

    Blokowanie czasu

    Korzystaj z elastycznego blokowania czasu, aby zarządzać dostępnością pojazdów i kierowców – twórz pojedyncze lub cykliczne okna serwisowe, okresy odpoczynku, sloty na przewozy specjalne oraz zamknięte przedziały czasowe z dokładnymi filtrami daty, godziny i dnia tygodnia.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie zasobami

    Zarządzaj ograniczonymi zasobami transportowymi w sposób efektywny – powiąż autobusy, busy, ciężarówki, przyczepy, kierowców, place załadunkowe i bramki terminalowe z konkretnymi kursami, liniami i pakietami przewozowymi, unikając podwójnych rezerwacji i zwiększając dzienną zdolność przewozową.
  • keyboard_arrow_down

    Zarządzanie dostępem

    Skonfiguruj dostęp dla organizatorów przewozów, dispatcherów, kierowców i partnerów do konkretnych tras, kursów, pojazdów i raportów oraz dostosuj automatyczne powiadomienia dla klientów i zespołu, aby cały przepływ pracy w transporcie był bezpieczny i możliwy do kontrolowania.

Oprogramowanie zorientowane na urządzenia mobilne

Mobilne, zorientowane na urządzenia przenośne oprogramowanie do rezerwacji transportu – kierowcy, dyspozytorzy i klienci mogą z poziomu smartfona zarządzać rezerwacjami, rozkładami jazdy i informacjami na żywo; synchronizacja w chmurze i natychmiastowe powiadomienia aplikacyjne zapewniają, że każda zmiana trasy dociera do wszystkich stron w ciągu sekund.

  • keyboard_arrow_down

    Dostęp w chmurze

    Korzystaj bezpiecznie z oprogramowania do planowania transportu na dowolnym urządzeniu i z każdego miejsca. Dane są synchronizowane automatycznie, a dostępność i zabezpieczenia są stale monitorowane, co ułatwia codzienne zarządzanie przewozami.
  • keyboard_arrow_down

    Ekosystem wieloplatformowy

    Zunifikowany, wieloplatformowy ekosystem dla biura przewoźnika, dyspozytorów, kierowców i pasażerów – zarządzaj trasami, odjazdami, ładunkami i sprzedażą biletów płynnie na urządzeniach Mac/PC, iOS i Android oraz kontynuuj pracę na innym urządzeniu bez przerw.
  • keyboard_arrow_down

    Aplikacja administracyjna

    W pełni mobilne rozwiązanie administracyjne dla firmy transportowej – aplikacja na iOS i Android odzwierciedla 100% funkcjonalności środowiska webowego, oferując powiadomienia w czasie rzeczywistym o zamówieniach, biletach, przesyłkach, zmianach odjazdów i rozkładach jazdy, umożliwiając zarządzanie całą siecią przewozową z dowolnego miejsca.
  • keyboard_arrow_down

    Aplikacja kliencka

    Wygodne środowisko rezerwacyjne dla pasażera i nadawcy ładunku – aplikacja kliencka (iOS, Android, web) umożliwia kilkoma kliknięciami kupowanie biletów, rezerwację transferu, zamawianie kuriera lub przewozu towarów, śledzenie statusu przejazdu lub przesyłki oraz otrzymywanie błyskawicznych powiadomień.
  • keyboard_arrow_down

    Natychmiastowe powiadomienia w aplikacji

    Powiadomienia aplikacji w czasie rzeczywistym o każdej akcji klienta i dyspozytora – nowe rezerwacje biletów, zamówienia transferów, zlecenia przewozu, anulacje, zmiany czasu i trasy oraz wiadomości – docierają do Ciebie zarówno w przeglądarce, jak i na telefonie.

Spersonalizowane powiadomienia automatyczne

Skonfiguruj automatyczne powiadomienia na podstawie godziny odjazdu, przystanku, regionu, języka i kanału (e-mail/SMS) – spersonalizowane wiadomości dla pasażerów autobusów, klientów taxi lub transferu, nadawców ładunków i partnerów floty docierają na czas, zachowując styl Twojej marki oraz samodzielną, nieprzerwaną komunikację.

  • keyboard_arrow_down

    Automatyczne potwierdzenia

    Zapewnij pewność zarówno pasażerowi, odbiorcy, jak i logistykowi — wysyłaj natychmiastowe automatyczne potwierdzenia e-mail i SMS przy każdej rezerwacji biletu, zleceniu przewozu, zmianie przystanku lub terminu, anulowaniu i płatności.
  • keyboard_arrow_down

    Przypomnienia

    Ogranicz liczbę zapomnianych rezerwacji dzięki automatycznym wiadomościom SMS i e-mail, które w odpowiednim czasie przypominają klientom o przejeździe lub zamówionej usłudze. SMS dociera szybko także wtedy, gdy odbiorca nie ma dostępu do internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatyczne zbieranie opinii

    Automatycznie zbieraj oceny i komentarze po każdej zrealizowanej usłudze transportowej. Opinie pasażerów i klientów pomagają oceniać jakość obsługi oraz wprowadzać ulepszenia oparte na rzeczywistych danych.

Dynamiczne ustalanie cen

Zautomatyzuj ceny biletów i taryfy przewozowe w zależności od pory dnia, sezonu, obłożenia, linii, trasy, kategorii ładunku i segmentu klientów – jedno z najbardziej zaawansowanych na rynku modułów cenowych dla transportu, umożliwiające tworzenie kampanii, dynamicznych cen biletów, taryf VIP i rabatów związanych z wydarzeniami, aby zmaksymalizować wolumen przewozów i przychody.

  • keyboard_arrow_down

    Specjalne ceny zależne od czasu

    Twórz automatyczne ceny specjalne i zniżki na podstawie czasu trwania przejazdu, daty, godziny, dnia tygodnia, linii, strefy przystankowej, klasy towaru oraz programu lojalnościowego, aby optymalizować przychody z biletów, zarządzać wahaniami popytu i inteligentnie wypełniać rozkłady jazdy.
  • keyboard_arrow_down

    Cennik oparty na zasobach

    Cennik oparty na pojeździe – nadaj każdemu vanowi, ciężarówce, taksówce, linii autobusowej lub przyczepie osobne ceny i czasy przejazdu w zależności od przebiegu, obciążenia, trasy, sezonowości i popytu, aby rzeczywista wartość usługi transportowej była zawsze uczciwie i przejrzyście odzwierciedlona.
  • keyboard_arrow_down

    Ceny promocyjne

    Dynamiczne ceny promocyjne jednym kliknięciem – szybko uruchamiaj kampanie w celu wypełnienia pustych przejazdów, zwiększenia wolumenu w sezonie niskim lub promocji nowych linii, wyświetlając klientom wyraźnie przekreśloną cenę standardową i atrakcyjną cenę promocyjną, co skłania do szybszej rezerwacji przewozów towarowych i pasażerskich.

Analityka oparta na danych

Zarządzaj swoją firmą transportową w sposób oparty na danych – śledź w czasie rzeczywistym wolumen przewozów, obłożenie, koszt za kilometr, średni przychód z przewozu i współczynnik konwersji rezerwacji, powiąż rezerwacje transportowe z Google Analytics, Google Tag Managerem i Meta Pixel oraz eksportuj dane o rezerwacjach i trasach do narzędzi BI/ML, aby optymalizować ceny, linie, rozkłady, obciążenia i ścieżkę klienta w całym łańcuchu logistycznym.

  • keyboard_arrow_down

    Statystyki w czasie rzeczywistym

    Kontroluj swoje możliwości przewozowe w czasie rzeczywistym – interaktywny pulpit nawigacyjny pokazuje na bieżąco obłożenie pojazdów, liczbę zarezerwowanych kilometrów przewozu, przychód według rodzaju transportu i trasy, nowych klientów oraz liczbę pustych przejazdów, aby szybko podejmować decyzje oparte na danych przy planowaniu floty, zmianach grafików i korektach cen.
  • keyboard_arrow_down

    Gotowość BI i AI

    Zamień dane transportowe swojej firmy w strategiczne aktywo – eksportuj w dowolnym momencie rezerwacje, trasy, kilometry przejazdów, ładunki, czasy dostaw i informacje cenowe do Excela, Google Sheets lub bezpośrednio na platformy BI i AI, aby tworzyć pogłębione analizy, modele prognozowania popytu, scenariusze planowania wolumenu przewozów oraz rozwiązania ograniczające puste przebiegi w całej sieci logistycznej.

Elastyczne ceny

Model cenowy oparty na skali floty pojazdów – przejrzysty i efektywny kosztowo system, który uwzględnia liczbę aktywnych pojazdów, tras i wolumen rezerwacji, bez ukrytych opłat, automatycznie skalując się wraz ze wzrostem działalności transportowej i logistycznej oraz wspierając sezonowe wahania, takie jak linie w szczycie sezonu, dodatkowe przewozy i projekty transportu specjalnego.

Darmowe oprogramowanie

Rozpocznij bez ryzyka – zbuduj wstępne procesy rezerwacji usług transportowych i przewozowych, zarządzaj podstawowymi trasami i pojazdami oraz przetestuj, jak rezerwacje transportu online usprawniają organizację przewozów, zanim zaczniesz od razu z płatnym pakietem.

0€
Załóż darmowe konto

Pakiet zawiera

Płatne funkcje

Zacznij od darmowego oprogramowania i aktywuj płatne funkcje w zależności od potrzeb i rozwoju firmy.

Płatne funkcje

Statystyki użytkowania Anolla

Wskaźniki opracowano na podstawie zanonimizowanych danych o użytkowaniu Anolla, konfiguracji systemu, katalogu funkcji, opinii przesyłanych w aplikacji oraz monitoringu usług. Pokazują one rzeczywiste, zmierzone wykorzystanie i konfigurację oprogramowania do planowania transportu, ale nie stanowią gwarancji wyników dla konkretnej firmy.

Oficjalnie obsługiwane języki

26
Liczba języków oficjalnie obsługiwanych w interfejsie Anolla, powiadomieniach oraz procesach wsparcia klienta i obsługi przez AI.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja oprogramowania Anolla.
Metoda:
Zliczane są aktywnie obsługiwane języki, których zlokalizowany interfejs użytkownika i powiadomienia są używane w środowisku produkcyjnym.
Ostatnia aktualizacja:

Średnia ocena opinii użytkowników na platformie

4.8/5
Średnia ważona ocen wystawionych przez użytkowników w Anolla, uwzględniająca przebieg procesów, rozmowy oraz analizę opinii.
Źródło i metoda
Źródło:
Opinie zebrane na platformie Anolla oraz zanonimizowane dane dotyczące użytkowania.
Metoda:
Obliczana jest średnia ważona ocen z przepływów pracy, rozmów i analityki opinii.
Ostatnia aktualizacja:

Zmierzona dostępność platformy

99.96%
Zmierzona dostępność publicznych usług podstawowych Anolla na podstawie danych z monitoringu.
Źródło i metoda
Źródło:
Dane monitoringu Anolla.
Metoda:
Porównuje się pomyślnie zakończone kontrole monitoringu ze wszystkimi przeprowadzonymi kontrolami monitoringu.
Ostatnia aktualizacja:

Dostępność wsparcia AI

24/7
Dostępność asystenta AI, który automatycznie prowadzi użytkowników i odpowiada na najczęściej pojawiające się pytania.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja oprogramowania Anolla i monitoring usługi.
Metoda:
Sprawdza się, czy usługa wsparcia AI jest skonfigurowana jako dostępna przez całą dobę.
Ostatnia aktualizacja:

Zapytania na czacie pomocy rozwiązane przez AI

79.3%
Odsetek zgłoszeń na czacie, które asystent AI rozwiązał bez udziału pracownika obsługi klienta.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące korzystania z AI i pomocy technicznej Anolla.
Metoda:
Zapytanie uznaje się za rozwiązane, jeśli w ramach tej samej sesji lub dla tego samego konta nie utworzono kolejnego zapytania ani zgłoszenia do pomocy technicznej dotyczącego tego samego tematu.
Ostatnia aktualizacja:

Funkcje dodatkowe aktywowane samoobsługowo

12
Liczba dodatkowych funkcji, które klient może samodzielnie włączyć jednym kliknięciem w panelu oprogramowania dla transportu.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja oprogramowania Anolla.
Metoda:
Zliczane są aktywne funkcje dodatkowe dostępne do samodzielnej aktywacji przez klienta w katalogu funkcji.
Ostatnia aktualizacja:

Pełny proces płatności online z przedpłatą

100%
Wysokość przedpłaty za rezerwację wymagana przed jej potwierdzeniem przy korzystaniu ze zintegrowanych płatności online.
Źródło i metoda
Źródło:
Konfiguracja płatności Anolla.
Metoda:
Sprawdza się, czy rezerwacja ze zintegrowaną płatnością online jest potwierdzana dopiero po opłaceniu całej kwoty rezerwacji.
Ostatnia aktualizacja:

Zakres podstawowych funkcji aplikacji mobilnych

99%
Odsetek kluczowych funkcji internetowego oprogramowania transportowego obsługiwanych przez aplikacje mobilne Anolla na iOS i Androida.
Źródło i metoda
Źródło:
Katalog funkcji Anolla oraz kontrola wersji i jakości.
Metoda:
Porównuje się podstawowe funkcje obsługiwane w aplikacjach mobilnych z katalogiem podstawowych funkcji platformy internetowej.
Ostatnia aktualizacja:

Niezmienione odpowiedzi pomocy technicznej wygenerowane przez AI

52.4%
Odsetek odpowiedzi na zgłoszenia, które zostały przygotowane przez AI i nie wymagały merytorycznych poprawek ze strony zespołu pomocy technicznej.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące korzystania z AI i pomocy technicznej Anolla.
Metoda:
Porównuje się odpowiedzi wygenerowane przez AI z odpowiedziami zmienionymi lub ręcznie zastąpionymi przez pomoc techniczną.
Ostatnia aktualizacja:

Konta administracyjne korzystające z automatycznych powiadomień

90%
Odsetek aktywnych kont administracyjnych, na których włączono automatyczne powiadomienia dotyczące planowania transportu, rezerwacji lub rozkładów przejazdów.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące użytkowania Anolla.
Metoda:
Zliczane są aktywne konta administracyjne, na których aktywowano dodatkową funkcję automatycznych powiadomień e-mail lub SMS.
Ostatnia aktualizacja:

Samodzielnie ukończona konfiguracja podstawowa

85%
Odsetek nowych użytkowników, którzy samodzielnie skonfigurowali online podstawowe ustawienia oprogramowania do planowania transportu, bez dodatkowego szkolenia ani pomocy technicznej.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące użytkowania Anolla.
Metoda:
Sprawdza się ukończenie przez nowych użytkowników etapów konfiguracji konta, harmonogramu, usługi i początkowego przepływu rezerwacji.
Ostatnia aktualizacja:

Aktywne konta korzystające z funkcji dodatkowych

41.2%
Odsetek aktywnych kont korzystających z co najmniej jednej funkcji dodatkowej, która rozszerza lub automatyzuje procesy związane z organizacją transportu.
Źródło i metoda
Źródło:
Zanonimizowane dane dotyczące użytkowania Anolla.
Metoda:
Porównuje się aktywne konta, na których aktywowano co najmniej jedną funkcję dodatkową, ze wszystkimi aktywnymi kontami.
Ostatnia aktualizacja:

Oceny Anolla w serwisie Capterra

Oprócz anonimowych statystyk użytkowania Anolla niezależny portal Capterra gromadzi opinie i oceny użytkowników. Poniższe wyniki pokazują, jak klienci oceniają Anolla jako oprogramowanie dla transportu.

★★★★★
5.0/5

Łatwość użytkowania

★★★★★
5.0/5

Możliwości i funkcje

★★★★★
4.7/5

Stosunek jakości do ceny

Oceny opierają się na opiniach użytkowników z niezależnego portalu oprogramowania Capterra.

Najczęściej zadawane pytania

Praktyczne odpowiedzi na najczęściej spotykane pytania dotyczące oprogramowania rezerwacyjnego Anolla dla transportu – od zarządzania flotą pojazdów, konfiguracji tras i rozkładów jazdy oraz zasad wyceny po integracje, bezpieczeństwo danych i zautomatyzowaną organizację przewozów, aby mogli Państwo podjąć dobrze przemyślaną decyzję i z pewnością uruchomić internetowe rezerwacje transportu.

  • keyboard_arrow_downCzym Anolla różni się od standardowego oprogramowania do rezerwacji transportu?
    Wiele narzędzi do rezerwacji i układania harmonogramów ogranicza się do wyboru terminu oraz obsługi kalendarza. Anolla to wspierane przez AI oprogramowanie dla transportu, które łączy planowanie przejazdów, zarządzanie klientami CRM, automatyzację, elastyczne ceny i płatności online. Obsługuje rezerwacje godzinowe i wielodniowe, działa w przeglądarce oraz aplikacjach mobilnych, a także wspiera wiele języków i działalność na różnych rynkach. Elastyczna konfiguracja sprawia, że Anolla sprawdza się zarówno u niezależnego przewoźnika, jak i w większej firmie zarządzającej flotą i wieloma trasami.
  • keyboard_arrow_downCzy Anolla obsługuje jednocześnie godzinowe i kilkudniowe rezerwacje transportu?
    Tak, to jedna z najważniejszych przewag konkurencyjnych Anolla dla firm transportowych i logistycznych. W przeciwieństwie do wielu systemów rezerwacji transportu Anolla nie zmusza do wyboru wyłącznie między wynajmem godzinowym, przewozami liniowymi lub wielodniowym przewozem ładunków. Platforma jednocześnie obsługuje przejazdy na zamówienie rozliczane godzinowo, transfery, krótkoterminowy wynajem, dzienny wynajem autobusów, wielodniowe przewozy międzynarodowe, transport chłodniczy oraz rozwiązania logistyczne oparte na projektach. Można zarządzać trasami o zmiennej długości, przejazdami z przystankami oraz ładunkami z wieloma punktami załadunku. Wszystkie rezerwacje – taksówki, przesyłek, wyjazdów autokarowych czy wynajmu furgonów – zbiegają się w jednym centralnym kalendarzu floty. Anolla idealnie nadaje się do hybrydowych modeli biznesowych, takich jak wypożyczalnie samochodów, firmy wynajmujące dostawczaki, agencje transportowe, firmy kurierskie, parki autobusowe i usługi przewozowe łączone.
  • keyboard_arrow_downW jaki sposób asystent AI Anolla zmniejsza obciążenie administracyjne i liczbę błędów ludzkich w transporcie?
    Automatyczny asystent obsługi klienta oparty na AI jest dostępny przez całą dobę i samodzielnie odpowiada na znaczną część pytań przesyłanych na czacie. Automatyzacja komunikacji ogranicza powtarzalne zadania, zmniejsza ryzyko pomyłek i pozwala przeznaczyć więcej czasu na rozwój usług transportowych.
  • keyboard_arrow_downJak moduł dynamicznego ustalania cen Anolli pomaga firmom transportowym optymalizować ceny?
    Moduł dynamicznego ustalania cen Anolla automatyzuje strategię cenową biletów, taryf przewozowych i wynajmu pojazdów w całej flocie przedsiębiorstwa transportowego. Operator transportowy może skonfigurować reguły zmieniające ceny w zależności od godziny, trasy, poziomu wypełnienia, godzin szczytu, sezonu, kategorii pojazdu, objętości ładunku, liczby punktów załadunku lub segmentu klientów. Wszystkie zmiany cen biletów, stawek przewozowych i wynajmu są automatycznie stosowane zgodnie z regułami biznesowymi, bez ręcznego zarządzania tabelami cenowymi. System pomaga sprzedawać kursy o niskim popycie, przewozy powrotne i mniej popularne godziny taniej, zwiększając obłożenie ciężarówek i autobusów. Jednocześnie umożliwia maksymalizację przychodów na liniach o wysokim popycie, w godzinach szczytu, w weekendy i w szczytach sezonu. Rezultat: wyższy współczynnik wykorzystania floty, zoptymalizowane wykorzystanie tras oraz lepsza rentowność całej zdolności przewozowej.
  • keyboard_arrow_downCzy Anolla jest odpowiednia zarówno dla pojedynczego operatora transportowego, jak i dla sieci logistycznej z wieloma zajezdniami?
    Tak, platforma rezerwacyjna Anolla dla transportu została zaprojektowana tak, aby skalaować się zarówno do potrzeb małych usług przewozu osób, jak i sieci logistycznych z wieloma bazami, garażami, terminalami i centrami dystrybucji. Pojedynczy kierowca, mała firma taksówkarska, wypożyczalnia samochodów lub regionalna linia autobusowa mogą rozpocząć od mocnego, bezpłatnego pakietu i zarządzać swoimi pojazdami, trasami i sprzedażą biletów z jednego portalu. Floty pojazdów z wieloma lokalizacjami, międzynarodowe firmy logistyczne i koncerny autobusowe mogą korzystać ze scentralizowanego zarządzania, w którym wszystkie pojazdy, kierowcy, przewozy, odjazdy i bilety z różnych baz są zebrane w jednym środowisku administracyjnym. Platforma umożliwia dodanie nieograniczonej liczby flot, linii, punktów wjazdu do magazynów i użytkowników. Elastyczna kontrola dostępu RBAC oparta na rolach i lokalizacjach gwarantuje, że dyspozytor, menedżer floty, dział obsługi klienta, zespół sprzedaży i agenci partnerscy widzą wyłącznie informacje o swoich liniach, przewozach i pojazdach.
  • keyboard_arrow_downZ jakimi systemami transportowymi i biznesowymi integruje się Anolla?
    Anolla została zbudowana w architekturze API-first i wspiera kluczowe integracje z systemami transportowymi i płatniczymi. Do opłacania biletów i zleceń przewozu dostępna jest bezpośrednia integracja z rozwiązaniem Stripe, co umożliwia bezpieczne płatności kartą zarówno pasażerom, jak i nadawcom ładunków. Na potrzeby istotnej dla branży transportowej analityki oprogramowanie wspiera integracje z narzędziami Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, aby mierzyć ścieżkę rezerwacji, obłożenie linii, efektywność kanałów sprzedaży i zwrot z kampanii. Platforma umożliwia eksport szczegółowych danych dotyczących rezerwacji i ładunków do narzędzi BI i ML w celu analizy rentowności tras, średniego obłożenia, wykorzystania floty i relacji z klientami. Ponadto zawiera wydajne API, dzięki któremu można połączyć Anollę z istniejącymi systemami zarządzania transportem (TMS), magazynem (WMS), flotą pojazdów, księgowością, kasami biletowymi oraz kanałami rezerwacyjnymi partnerów.
  • keyboard_arrow_downCo zawiera bezpłatny pakiet transportowy i co dodają płatne moduły?
    Bezpłatny pakiet obejmuje najważniejsze narzędzia do obsługi rezerwacji transportowych, uruchomienia sprzedaży biletów online, planowania pojazdów i tras oraz komunikacji z klientami w ramach jednej floty lub linii. To dobry wybór dla niezależnych kierowców, małych przewoźników, lokalnych wypożyczalni samochodów i niewielkich operatorów autobusowych, którzy chcą szybko zacząć przyjmować rezerwacje przez internet. Płatne funkcje rozszerzają możliwości o nielimitowaną automatyzację, zaawansowane zarządzanie trasami i rozkładami jazdy, dynamiczne ustalanie cen, obsługę wielu baz, rozbudowane integracje z TMS i WMS, programy lojalnościowe, zarządzanie zakontraktowanymi przewozami B2B oraz raporty i pulpity kontrolne przeznaczone dla dużych sieci logistycznych.
  • keyboard_arrow_downJak oparte na wykorzystaniu ceny Anolla zmniejszają ryzyko w branży transportowej?
    Model cenowy Anolla oparty na rzeczywistym użyciu został stworzony specjalnie po to, aby ograniczyć ryzyko biznesowe firm transportowych i logistycznych, w których popyt może sezonowo się wahać. Menedżerowie operacyjni nie muszą płacić wysokich, stałych opłat abonamentowych w okresach, gdy obłożenie linii lub wolumen przewozów jest niski. Koszty oprogramowania zawsze skalują się proporcjonalnie do faktycznego wolumenu rezerwacji, liczby kursów, wykonanych przejazdów i przewozów. Ten model idealnie pasuje do sezonowych linii autobusowych, transportu turystycznego, zimowego dowozu do ośrodków narciarskich, letnich transferów lotniskowych, a także do usług przewozowych realizowanych projektowo i przejazdów miejskich opartych na popycie. Dzięki temu płacisz tylko za te bilety, przewozy i rezerwacje, które system faktycznie pomaga sprzedać i obsłużyć.
  • keyboard_arrow_downJak szybko mogę zacząć korzystać z systemu rezerwacji transportu Anolla?
    Uruchomienie zajmuje zaledwie kilka minut, a kontekstowy asystent AI dostępny przez całą dobę prowadzi użytkownika przez cały proces konfiguracji. Większość osób może samodzielnie skonfigurować konto, dlatego wdrożenie systemu planowania transportu przebiega szybko, prosto i bez zbędnych przestojów.
  • keyboard_arrow_downCo sprawia, że platforma transportowa Anolla jest rozwiązaniem przyszłościowym?
    Anolla to przyszłościowe rozwiązanie do rezerwacji transportu i organizacji przewozów dzięki rozszerzalnej, modułowej architekturze, która sprawdza się zarówno w obecnych liniach, jak i przyszłych projektach logistycznych. Platforma rozwija się stale dzięki infrastrukturze chmurowej i uczeniu opartemu na AI, optymalizując trasy przewozów, częstotliwość kursów i poziom cen na podstawie rzeczywistych danych. W przeciwieństwie do statycznego oprogramowania do rozkładów jazdy Anolla została zbudowana wokół wydajnego API, które umożliwia łatwe łączenie istniejących systemów TMS, WMS, sprzedaży biletów i księgowości. Rozszerzalna, modułowa platforma wspiera także transportowy ekosystem IoT: rozwiązania kontroli drzwi w terminalach, śledzenie GPS pojazdów, czujniki paliwa i temperatury, szafki na klucze samochodów wynajmowanych oraz zarządzanie stacjami ładowania pojazdów elektrycznych. Taka architektura umożliwia ciągłe integrowanie nowych technologii pojazdowych, inteligentnych rozwiązań miejskich i systemów śledzenia ładunków, zapewniając, że narzędzia twojego biznesu transportowego i logistycznego pozostają zawsze w czołówce rynku.

Powiązane rozwiązania programistyczne

Poznaj dodatkowe rozwiązania programistyczne i znajdź najlepsze rozwiązanie dla swojej branży.

Oprogramowanie do rezerwacji usług biznesowych

Oprogramowanie do rezerwacji transportu

Umożliwia pasażerom kupowanie biletów i rezerwowanie miejsc w autobusach, pociągach lub na promach.

Pobierz aplikację

Dotknij, aby ocenić


4.8 (1708 ratings)

Prawny

  • Warunki korzystania
  • Polityka prywatności

Wsparcie

  • Poproś o pomoc
  • Oceń Anollę
  • Obsługa klienta