Logiciel tout-en-un
Concevez la solution logistique précisément adaptée à votre flotte de camions, entrepôt et terminaux — logiciel modulaire de réservation logistique avec de larges options de configuration, intégrations (TMS, WMS, ERP, télématique) et support IA évolutif pour l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
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Modules additionnels
Étendez les fonctionnalités logistiques en temps réel — activez d’un clic plus de 20 modules de réservation, répartition, gestion documentaire et reporting, et réduisez la charge de gestion de la planification des transports et de l'occupation des quais jusqu'à 41,2%¹ (Capterra Fonctionnalités & Fonctionnalité 5/5). -
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Gestion de données évolutive
Ajoutez un nombre illimité de terminaux, d’entrepôts, de moyens de transport, de véhicules, de livreurs, d’expéditeurs et d’acheminements, et gérez toute la chaîne logistique depuis une plateforme centrale jusqu’à 33,1 %¹ plus efficacement. -
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Écosystème IoT
Un moteur d’automatisation qui relie les flux de travail logistiques numériques à l’infrastructure physique (par ex. barrières levantes, systèmes de portes de quai, automatisation de la vidéosurveillance et de l’éclairage, CVC dans les zones de chargement), permettant une réception de marchandises en libre-service 24h/24 et 7j/7, un fonctionnement autonome du terminal et 10 à 30 % d’économies d’énergie.
Agent commercial 24h/24 et 7j/7
Créez un canal de vente virtuel 24/7 pour l'organisation des transports et services logistiques, qui associe en temps réel les capacités de transport disponibles, les plannings, les créneaux de terminal et la disponibilité des espaces de stockage au bon expéditeur — pour la réservation et les demandes de devis de transports réguliers, spot, de transbordement ou spéciaux.
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Place de marché de services
Permettez aux expéditeurs et partenaires d’import/export de découvrir vos services logistiques sur une plateforme de marché spécialisée – augmentez sans marketing additionnel la visibilité de vos terminaux, services d’entreposage, transports routiers, maritimes et aériens jusqu’à 16,9 %¹, notamment pour les entreprises qui commencent à digitaliser leur organisation des transports. -
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Devis et commandes
Acceptez des commandes logistiques et répondez aux demandes de prix concernant le transport, les créneaux de chargement et les espaces de stockage par des offres structurées – vous saisissez ainsi chaque projet de transport rentable, optimisez le taux de remplissage des chargements et élargissez votre portefeuille de transports ainsi que votre base de clients. -
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Profil d’entreprise interactif
Rassemblez toute votre activité de logistique et de transport sur un profil d’entreprise interactif : une plateforme web centrale où expéditeurs et intermédiaires peuvent, 24h/24, réserver des transports, planifier des créneaux de chargement, demander des services de douane et services annexes, suivre les expéditions en temps réel et régler les factures.
Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7
Utilisez un assistant IA spécialisé en logistique et profondément intégré aux processus, qui répond 24/7 aux questions sur l'organisation des transports, le statut des envois, les horaires des terminaux et les documents jusqu'à 79,3%¹ en 25 langues et fournit aux répartiteurs et expéditeurs des recommandations personnalisées pour optimiser itinéraires, chargements et plannings.
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Assistant IA contextuel
L’assistant IA contextuel résout en temps réel jusqu’à 79,3 %¹ des demandes logistiques et jusqu’à 52,4 %¹ des questions de premier niveau liées à la gestion du transport et au support de la chaîne d’approvisionnement, en analysant sur la page active les données des ordres de transport, le statut des envois et la charge des terminaux, afin de proposer à chaque partenaire logistique des solutions personnalisées. -
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Communication client automatisée
La communication client automatisée envoie des notifications événementielles et personnalisées au bon expéditeur, destinataire, transporteur ou commissionnaire au moment précis (en 25 langues) — mises à jour du statut de livraison, confirmations de fenêtre terminal et modifications d'itinéraire sont transmises automatiquement, réduisez le temps de coordination de la chaîne d'approvisionnement jusqu'à 39,3%¹ et gérez toute la communication logistique dans le logiciel de réservation, de manière documentée. -
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Assistance client 24h/24 et 7j/7
Vos clients transporteurs, expéditeurs et destinataires bénéficient d'un support conversationnel IA 24h/24 et 7j/7 en 25+ langues — un assistant intelligent qui applique vos politiques de transport, les règles de créneaux et de fenêtres de livraison, guide pour modifier les réservations et résoudre les envois problématiques, assurant une expérience logistique fluide tout en réduisant le besoin de support client manuel jusqu'à 59,3%¹.
Plateforme de confiance
Une plateforme logistique tout-en-un, reconnue et adoptée par des centaines d’entreprises de transport, commissionnaires, prestataires logistiques et plateformes de fret. Remplacez la gestion de transport fragmentée, les tableaux Excel et les applications distinctes par un logiciel intégré de réservation logistique, et offrez aux expéditeurs comme aux destinataires des services de transport critiques en temps réel, de tout premier ordre.
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Facile à utiliser
Facilité d’utilisation 5/5 – un tableau de bord intuitif pour la réservation de transports, une gestion claire des itinéraires et une assistance multilingue 24h/24 ont réduit de 60 % le temps de formation des dispatchers et des planificateurs logistiques. 9 spécialistes de la logistique sur 10 maîtrisent les fonctionnalités de base de la réservation des envois, de la planification de flotte et de la gestion des créneaux terminaux en moins de 30 minutes¹ (évaluation Capterra). -
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Proposition de valeur inégalée
Le logiciel de réservation logistique Anolla est un investissement rentable et fiable pour la numérisation de la planification de transport et de la chaîne d’approvisionnement. La valeur financière est notée 4,7/5¹ et les fonctionnalités ainsi que la fiabilité 5/5¹ sur Capterra. La tarification à l’usage signifie que vous ne payez que pour les ordres de transport réels, les réservations de terminaux et le volume effectif de flux de marchandises – sans coûts cachés et avec des risques liés aux fluctuations des volumes en basse saison réduits. -
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Support en temps réel
Support opérationnel en temps réel : un agent IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui résout jusqu’à 79,3 %¹ des tickets logistiques et des demandes d’organisation de transport, est intégré à ton système de gestion des transports, à ton TMS et à ta plateforme d’entreposage. Cela a porté la note de satisfaction du support client logistique à 4,7/5¹ et réduit les interventions manuelles dans la planification des chargements, la modification des créneaux de livraison et le processus de validation des itinéraires. -
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Sécurité et conformité
Sécurité et conformité au niveau des données logistiques – chiffrement, surveillance 24h/24 et 7j/7 et sauvegardes cloud protègent la sécurité des documents de transport, CMR, bons de livraison, données douanières et informations contractuelles clients avec une efficacité supérieure de 90 à 95 % par rapport aux serveurs locaux. La plateforme est conforme au RGPD et aux exigences de protection des données du secteur logistique, ce qui réduit les risques juridiques et vous permet de vous concentrer sur un développement commercial serein.
Expérience client
Une note globale de 4,8/5¹ et une fiabilité de 99,96 %¹ démontrent la fiabilité du logiciel de réservation logistique même en haute saison, lorsque les volumes de transport et la charge des terminaux sont au plus haut. Les cas concrets d’entreprises de logistique montrent une augmentation mesurable du chiffre d’affaires, un meilleur taux de remplissage de la flotte, une diminution des trajets à vide et des délais de livraison raccourcis – rejoignez les transporteurs et commissionnaires de premier plan qui refusent de faire des compromis sur la qualité de service et la fiabilité des livraisons.
Customer Success 360°
Transformez votre service client logistique en partenariat stratégique – Customer Success 360° centralise une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7 pour les commandes de transport, l’analytique de la chaîne d’approvisionnement et des portails clients de marque dynamiques. Vous anticipez les besoins des expéditeurs et des destinataires, optimisez les plannings des terminaux, gérez les risques de surcharge et augmentez à la fois la satisfaction client et la fidélité à long terme.
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Personnalisation 360°
360° la personnalisation adapte en temps réel les services de transport pour chaque client logistique selon son historique, son profil de livraison et ses marchés cibles – recommandations intelligentes sur les modes de transport, itinéraires et terminaux adaptés, options rapides pour les commandes récurrentes et support chat 24/7 créent une expérience de réservation 'en un clic' fluide dans toute la chaîne logistique. -
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Gestion de la clientèle
La gestion de la clientèle logistique (CRM) regroupe toutes les données des expéditeurs, des destinataires et des clients à fort volume de transport dans une base de données unique mise à jour en temps réel – créez des segments dynamiques de clients selon le volume transporté, la zone de destination ou le type de marchandise, ajoutez des notes liées aux expéditions, personnalisez les plannings de livraison et développez la fidélité des clients réguliers grâce à une capacité de service stratégique et une prestation précise. -
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Gestionnaire de liens
Créez et partagez des liens de commande de transport et des codes QR uniques – chaque bouton d’un portail logistique, pied d’e-mail, offre de transport au format PDF ou bon de livraison devient un accès direct au formulaire de réservation de transport, simplifiant la commande de fret pour les clients B2B comme pour les partenaires internationaux. -
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Paiements en ligne
Des acomptes sécurisés pour les services de transport – des paiements en ligne intégrés lient la réservation de fret à sa validité uniquement après réception d’un acompte ou d’une garantie, réduisant au minimum les transports annulés, la marchandise non présentée et le manque à gagner sur les prestations de transport. -
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Liste d’attente automatique
La liste d'attente automatique logistique comble 24/7 les capacités de transport et fenêtres de trajet libres : le système informe immédiatement expéditeurs et transitaires des capacités de camionnage disponibles, optimisant le chargement et augmentant en moyenne de plus de 18,2 % le taux d'utilisation des véhicules. -
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Gestion des traductions
Offrez à chaque partenaire logistique international et expéditeur une expérience de réservation dans sa langue maternelle dans plus de 25 langues – les descriptions de services de transport, les informations sur le terminal, les instructions d’expédition et l’interface de réservation sont instantanément localisées, supprimant les barrières linguistiques et développant les ventes de services logistiques transfrontaliers.
Analytique de la fidélité client
L’analytique de fidélité des clients logistiques montre en temps réel quels clients à fort volume, transitaires et destinataires génèrent le plus de chiffre d’affaires et quels itinéraires, offres de services et cadences de livraison ils privilégient – ce qui permet de leur proposer une tarification personnalisée, des remises liées aux volumes et d’optimiser le taux d’occupation de la flotte ainsi que la rentabilité de l’entrepôt logistique.
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Adhésions
Créez des programmes de fidélité pour partenaires logistiques à plusieurs niveaux – automatisez les catégories de clients selon le volume de transport, la fréquence ou les marchés desservis, en offrant à chaque palier des remises exclusives sur le fret, le stockage, les services de terminal et les assurances complémentaires ; une hausse de 5 %¹ de la fidélisation parmi les clients à fort volume peut augmenter le bénéfice de l’entreprise logistique de 25 à 95 %¹. -
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Carnets et billets
Les forfaits de transport prépayés, cartes de volume de fret et crédits logistiques assurent un flux de trésorerie et des commandes récurrentes – le comptage automatique des trajets, expéditions et mouvements de conteneurs réduit la gestion manuelle à un niveau quasi nul et simplifie la facturation tant pour l’expéditeur que pour le prestataire logistique. -
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Abonnements récurrents
Les abonnements récurrents créent des forfaits de transports réguliers et des contrats de services logistiques facturés mensuellement qui se renouvellent automatiquement, garantissant un flux de trésorerie mensuel stable et prévisible ainsi qu’un service ininterrompu de la chaîne d’approvisionnement pour les clients d’import-export réguliers. -
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Campagnes e-mail
Envoyez des campagnes d’e-mails ciblées exactement au bon segment de clients logistiques – exportez en un clic des groupes de clients dynamiques (par exemple expéditeurs réguliers à l’export, clients FTL/LTL, exploitants de centres de distribution) vers votre plateforme marketing et proposez-leur des tarifs de transport ciblés, des créneaux de livraison saisonniers et des offres spéciales sur les services de terminal avec des résultats mesurables.
Gestion des réservations
Gérez tous les ordres de transport, les expéditions, les itinéraires, les créneaux de chargement, les réservations de terminaux, les plans de chargement, les notifications et les journaux opérationnels depuis un écran central de mission control – coordonnez les groupages, les chaînes logistiques multimodales et les envois individuels, réduisez le travail manuel, évitez les doubles réservations et obtenez une vue globale de la dynamique de l’ensemble de la chaîne logistique.
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Réservations de groupe
Réservation automatisée d’envois groupés – définissez des limites pour les espaces de chargement et les emplacements de marchandise, gérez des listes consolidées en temps réel et créez des réservations récurrentes pour les transports de groupe et les expéditions groupées sans travail manuel. -
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Réservation multi‑ressources
Réservation groupée de plusieurs ressources logistiques – permettez aux clients de réserver en une seule transaction différents moyens (zones d’entreposage, quais, véhicules, emplacements de palettes, équipements de chargement), rendant l’organisation des transports, la consolidation et la gestion des packs logistiques nettement plus efficace. -
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Services à l’heure et à la journée
Gérez tous vos services logistiques et de transport – utilisation horaire des quais et créneaux de chargement, ainsi que solutions de transport, d’entreposage et de distribution sur plusieurs jours – dans une plateforme logistique unique qui s’adapte à votre organisation des transports et au modèle économique de votre chaîne d’approvisionnement. -
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Services à durée variable
Crée des services de transport et d’entreposage à durée modulable – les clients choisissent eux-mêmes la période de transport, la fenêtre de chargement ou la durée de stockage, ce qui assure une flexibilité accrue, un meilleur taux de remplissage des moyens de transport et une planification optimale des flux de marchandises. -
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Règles de réservation flexibles
Votre politique logistique, vos règles – définissez les fenêtres de livraison et de chargement, les conditions d’annulation et de confirmation, les quantités minimales de précommande et gérez un calendrier codé par couleurs des transports et opérations d’entrepôt en vue jour, semaine ou mois.
Gestion des plannings
Regroupez les plannings de transport, les opérations d’entrepôt, les terminaux et les flottes de véhicules dans un seul centre de gestion logistique – l’accès basé sur les rôles, les mises à jour en temps réel et la planification automatisée garantissent la précision des horaires et réduisent le surbooking et les erreurs jusqu’à 68,5 %¹.
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Plannings
Les plannings logistiques synchronisent la disponibilité des véhicules, quais, terminaux et surfaces de stockage avec un calendrier en ligne – définissez des horaires de travail réguliers, des fenêtres de transport exceptionnelles et des exceptions liées aux jours fériés en quelques clics, et le système met automatiquement à jour la capacité réservable. -
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Blocage de temps
Blocage horaire flexible pour les créneaux de livraison et de chargement – créez des blocages uniques ou récurrents pour les camions, les quais de chargement, les zones de réception et les espaces d’entreposage, à l’aide de filtres précis par heure, date et jour de la semaine, afin de gérer la capacité logistique en fonction de la charge réelle. -
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Gestion des ressources
Gérez judicieusement vos moyens logistiques limités – associez véhicules, remorques, terminaux, entrepôts, emplacements de palettes et équipements de chargement à des itinéraires de transport et processus de chaîne d’approvisionnement concrets, évitez les doubles réservations, réduisez les trajets à vide et augmentez la productivité de l’ensemble du réseau logistique. -
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Gestion des accès
Gérez l'accès des opérateurs, répartiteurs, magasiniers, transporteurs partenaires et responsables clients aux fonctions logistiques, ressources et lieux, et personnalisez les notifications automatisées — chaque rôle voit et modifie uniquement ce qui lui est autorisé, garantissant une gestion des transports sûre et contrôlée.
Logiciel axé sur le mobile
Logiciel logistique centré sur le mobile – interface intuitive, synchronisation cloud, mises à jour du statut des cargaisons en temps réel et notifications instantanées permettent aux dispatchers, conducteurs et équipes d’entrepôt de gérer réservations, livraisons et plannings de transport facilement sur tout appareil.
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Accès basé sur le cloud
Le logiciel logistique de réservation basé sur le cloud permet de gérer les véhicules, les couloirs de transport et les ressources d’entrepôt depuis n’importe quel appareil et n’importe quel lieu avec une disponibilité de 99,96 %¹ – tous les envois, plannings et plans de chargement sont synchronisés automatiquement en temps réel. -
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Écosystème multiplateforme
Utilisez un écosystème logistique unifié et multiplateforme, de Mac/PC jusqu’à iOS et Android – commencez à planifier les créneaux de transport ou de chargement au bureau et poursuivez la gestion des mêmes réservations, horaires de terminal et informations de cargaison en toute fluidité sur tablette ou téléphone. -
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Application d’administration
Expérimentez une véritable gestion logistique mobile — l'application iOS et Android offre 100 % des fonctionnalités web et notifications instantanées, permettant de gérer le parc de véhicules, quais de chargement, docks et créneaux terminal, où que vous soyez. -
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Application client
Offrez un canal numérique pratique aux expéditeurs et aux transporteurs – l’application client (iOS, Android, web) fournit un aperçu rapide de la disponibilité des véhicules, des fenêtres de chargement, du statut des livraisons et permet de réserver des créneaux logistiques en quelques clics, avec des notifications immédiates en cas de changement. -
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Notifications push instantanées
Recevez des notifications applicatives en temps réel pour toutes les réservations et modifications logistiques – nouvelles commandes de transport, réservations de créneaux de terminal et de quai, annulations, retards et messages, aussi bien dans le navigateur que sur mobile.
Notifications automatiques personnalisées
Configurez des notifications automatiques sur les événements logistiques, l’emplacement du terminal et le canal (e-mail/SMS) – des messages adaptés sont envoyés en temps voulu aux bons transporteurs, expéditeurs et gestionnaires d’entrepôt, tout en préservant la voix de votre marque logistique et une communication transparente.
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Confirmations automatiques
Assurez la tranquillité des chauffeurs, expéditeurs et de l'équipe logistique — envoyez immédiatement des confirmations automatiques par e-mail et SMS pour chaque nouvelle réservation de transport, créneau au quai ou au terminal, ainsi que pour toute modification d'horaire. -
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Rappels
Réduisez jusqu’à 14,9 %¹ le nombre de créneaux de quai inoccupés et de non-présentations – des rappels automatiques par SMS et e-mail tiennent transporteurs et partenaires informés des horaires de chargement et de déchargement, garantissant que les camions arrivent à l’heure même lorsque la connexion Internet est faible. -
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Collecte automatique de feedback
La collecte automatique de retours envoie, après chaque utilisation effective d'un service de transport ou terminal, une demande d'évaluation (5★) et de commentaires afin d'analyser les transporteurs, les partenaires de gestion d'entrepôt et l'expérience client, et de prendre des décisions d'optimisation de la chaîne logistique fondées sur les données.
Tarification dynamique
Automatisez les tarifs de transport et les frais de créneaux de chargement en fonction de l’heure, de la saison, de l’itinéraire, du segment de clientèle et de la ressource utilisée (camion, remorque, quai, entrepôt) – l’un des modules de tarification les plus puissants du secteur logistique pour créer des campagnes, des tarifs VIP et des remises événementielles, en maximisant le potentiel de revenu de votre flotte et de votre terminal.
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Tarification spéciale basée sur le temps
Crée des tarifs spéciaux et remises automatiques pour le transport selon la durée du trajet, la date, l’heure, le jour de la semaine, l’itinéraire, le lieu de chargement et l’adhésion du client, afin d’optimiser la charge, de gérer la demande aux heures de pointe et d’augmenter la rentabilité durant les périodes plus calmes dans le logiciel de réservation logistique. -
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Tarification basée sur les ressources
Tarification basée sur les ressources en logistique – définissez des prix en fonction des véhicules, remorques, temps de terminal et volumes transportés selon l’expérience des conducteurs, la complexité de l’itinéraire et la saisonnalité, afin que la valeur réelle et les coûts du transport de marchandises soient reflétés de manière équitable. -
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Tarifs remisés
Tarifs réduits dynamiques en un seul geste – activez rapidement des offres spéciales pour les emplacements de camion, les retours à vide, les créneaux horaires à faible taux de remplissage et les fenêtres terminal, en affichant clairement l’ancien tarif barré et le nouveau prix de transport optimisé pour pousser les responsables logistiques et les transitaires à réserver plus rapidement.
Analytique basée sur les données
Pilotez votre réseau logistique de manière data-driven – obtenez en temps réel une vue d’ensemble du taux de remplissage des camions, des temps de chargement, de la ponctualité des livraisons, de l’utilisation des quais et de la rentabilité des itinéraires ; reliez les cargaisons réservées à Google Analytics, GTM et Pixel et exportez les données brutes vers des outils de BI et de ML afin d’optimiser la tarification, l’utilisation de la flotte et le parcours de la chaîne d’approvisionnement côté client.
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Statistiques en temps réel
Suivez en temps réel les indicateurs clés de la logistique – le tableau de bord affiche à la seconde près les volumes de marchandises transportées, le taux de remplissage des chargements, le temps de travail des véhicules, le respect des créneaux de livraison, les flux de marchandises par terminal ainsi que les nouveaux clients contractuels, permettant aux responsables logistiques de prendre des décisions opérationnelles sur les itinéraires, les temps de chargement et la réaffectation des ressources. -
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Intégrations d’analytique web
Reliez les réservations logistiques à votre analytics web – intégrez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel pour mesurer quelles lignes de transport, catégories de véhicules, combinaisons de grilles tarifaires et étapes de la page de réservation génèrent le plus de demandes de fret, d’expéditions confirmées et de réservations de transport récurrentes. -
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Préparation BI & IA
Transformez les données de vos services logistiques en avantage stratégique – exportez à tout moment les plannings de travail de votre flotte, les réservations de transport, les créneaux de chargement, les statistiques de trajets à vide et les journaux de délais de livraison vers Excel, Google Sheets ou directement vers des plateformes de BI et d’IA afin de mener des analyses approfondies pour optimiser les itinéraires, prévoir la demande et augmenter le taux d’utilisation de la flotte.
Questions et réponses : logiciel Anolla
Foire aux questions sur le logiciel de réservation logistique Anolla – des réponses claires concernant la gestion de flotte, l’automatisation des réservations de transport, les intégrations, la sécurité des données et la tarification, pour que les responsables logistiques, commissionnaires et transporteurs puissent prendre une décision éclairée et lancer en toute confiance un environnement de réservation numérique.
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keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-il différent des logiciels classiques de réservation en logistique ?La plupart des calendriers de réservation en transport et logistique se limitent à la planification, sans piloter la capacité réelle de transport ni le débit des terminaux. Anolla est une plateforme complète tout-en-un d’optimisation des revenus pour la planification des itinéraires, la réservation de capacité de transport et la gestion des flux pour transporteurs, exploitants de terminaux, transitaires et centres logistiques. La solution réunit dans un système unique la planification des volumes, la gestion des commandes clients et de transport (CRM), le traitement automatisé des informations de fret et l’allocation intelligente des ressources. Contrairement aux calendriers statiques, Anolla s’appuie sur une optimisation par IA prenant en compte les créneaux de terminal, quais de chargement, flotte de véhicules, tournées des livreurs et capacité d’entreposage. Anolla gère aussi bien des créneaux horaires de réception et de chargement que des périodes pluri-journalières de transport ou de location (remorques, conteneurs, unités de stockage, etc.), afin que toute la chaîne logistique fonctionne dans un environnement unique de réservation et de planification en temps réel.
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keyboard_arrow_downAnolla prend-elle en charge simultanément les réservations logistiques à l’heure et sur plusieurs jours ?Oui, c’est l’un des principaux avantages concurrentiels d’Anolla dans le secteur logistique. Contrairement à de nombreux systèmes de réservation pour le transport et la logistique d’entreposage, Anolla n’oblige pas à choisir entre un modèle à créneaux horaires et un modèle à la journée. La plateforme permet de gérer en parallèle des créneaux d’arrivée, de chargement et de déchargement au terminal, précis à la minute ou à l’heure, ainsi que des réservations journalières ou de plus longue durée, par exemple pour l’utilisation de camions, remorques, conteneurs, surfaces de stockage ou équipements en location. On peut également gérer des services logistiques à durée variable, comme du transport par itinéraire, des chaînes d’approvisionnement combinées ou des besoins de stockage saisonniers. Toutes les réservations sont centralisées dans un calendrier unique sous le compte d’un transporteur, d’un exploitant d’entrepôt ou d’un centre logistique, avec une vue en temps réel sur les quais, les docks, les véhicules et les flux de marchandises. Anolla est idéal pour les modèles logistiques hybrides, tels que services d’entreposage, terminaux en location, flotte de véhicules en location, réseaux de distribution du dernier kilomètre et services d’expédition.
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keyboard_arrow_downComment l'assistant IA Anolla réduit-il la charge administrative et les erreurs humaines dans la logistique ?L’assistant IA automatique d’Anolla pour les demandes logistiques fonctionne 24h/24 et 7j/7 et répond aux questions récurrentes des expéditeurs, transporteurs, coursiers et opérateurs de terminaux sans intervention constante d’un dispatcher. L’assistant résout automatiquement jusqu’à 79,3 %¹ des demandes standard concernant les réservations, les arrivées et les informations de livraison, comme la modification des créneaux horaires, la précision du statut du chargement, le numéro de quai ou d’emplacement, ou encore les instructions d’accès. De plus, l’IA traite jusqu’à 52,4 %¹ des demandes de support technique et procédural de premier niveau liées aux flux de réservation, aux intégrations et à la gestion des ordres de transport. La communication automatisée réduit jusqu’à 39,3 %¹ le temps de gestion des responsables logistiques, dispatchers et coordinateurs d’entrepôt, diminue les erreurs liées aux saisies manuelles et garantit que la capacité de transport réservée, les horaires de terminal et les surfaces de stockage sont précisément synchronisés avec les plannings réels.
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keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les prestataires de services logistiques à proposer à leurs clients des prix optimisés ?Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie tarifaire des transporteurs, prestataires d’entreposage et centres logistiques sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Le prestataire logistique peut définir des règles précises faisant varier le prix au kilomètre, par unité de marchandise, par créneau de chargement ou par surface de stockage selon l’heure, le taux de remplissage du terminal, la saisonnalité, les pics de demande ou le segment de clientèle. Toutes les modifications de prix sont appliquées automatiquement en fonction des règles métier et de la capacité de transport disponible, évitant les mises à jour manuelles des tarifs sur les différents canaux. Le système aide à vendre à tarif préférentiel les créneaux de chargement et de livraison en période de faible demande pour maintenir une utilisation stable des terminaux et de la flotte, et permet de générer un revenu maximal aux heures de pointe et sur les axes à forte demande. On améliore ainsi le taux de remplissage des réservations, la précision de la planification des flux de marchandises et la rentabilité globale du service logistique.
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keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à une petite entreprise de logistique qu’à un groupe disposant de plusieurs terminaux et sites ?Oui, la plateforme logistique Anolla est conçue pour évoluer pour des entreprises de toutes tailles, du transporteur indépendant au groupe logistique international. Les petites sociétés de transport, entreprises de messagerie ou chauffeurs indépendants peuvent commencer avec une formule gratuite puissante pour gérer flotte, créneaux de livraison et réservations clients dans un seul système. Les réseaux logistiques disposant de plusieurs terminaux, plateformes de cross-docking, entrepôts et points de distribution profitent d’un environnement de pilotage centralisé permettant de gérer les réservations dans différentes villes, pays ou terminaux à partir d’un tableau de bord unique. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de sites, terminaux, dépôts et utilisateurs – des dispatchers et coordinateurs d’entrepôt au service client et à la direction. Un contrôle d’accès flexible fondé sur les rôles et les sites (RBAC) garantit que chaque utilisateur ne voit que la partie de flotte, de terminaux, d’entrepôts et d’envois qui le concerne, en respectant les procédures internes et les exigences de sécurité de l’entreprise.
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keyboard_arrow_downAvec quels outils et solutions logistiques Anolla s’intègre-t-il ?Anolla est conçu avec une architecture API-first et prend en charge des intégrations clés avec les systèmes critiques de la chaîne logistique. Pour le traitement des paiements, il offre une intégration poussée avec la solution Stripe, permettant d’automatiser le règlement des services de transport, des acomptes pour les pré-commandes et des frais de terminal. Pour mesurer l’analytique et la performance de la chaîne d’approvisionnement, le logiciel prend en charge des intégrations avec Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel, qui aident à suivre les flux de réservation, l’utilisation des services et le comportement des segments de clientèle. Anolla permet d’exporter des données brutes vers des outils de BI et de ML afin d’analyser le taux de remplissage de la chaîne logistique, l’utilisation des créneaux de chargement, la charge du parc de véhicules et l’efficacité des terminaux. De plus, la plateforme comprend une API ouverte puissante et des intégrations avec d’autres systèmes utilisés en logistique, tels que les TMS (Transport Management System), WMS (Warehouse Management System), logiciels de gestion d’entrepôt et de comptabilité ainsi que diverses solutions de suivi et de télématique.
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keyboard_arrow_downQue propose l’offre gratuite à une entreprise de logistique et que rajoutent les fonctionnalités payantes ?Le forfait gratuit inclut tous les outils essentiels pour démarrer un flux de réservation logistique efficace – de la gestion des créneaux horaires et du planning des véhicules jusqu’aux réservations clients de base et aux notifications. Ce forfait est idéal pour les petites entreprises de transport, les services de messagerie locaux et les équipes logistiques en croissance qui souhaitent digitaliser la planification de leur capacité de transport sans gros investissement initial. Les fonctionnalités payantes offrent une automatisation illimitée, des règles de réservation plus complexes, une analyse approfondie, des intégrations avec les systèmes TMS et WMS, une gestion des rôles à plusieurs niveaux et des modules de fidélisation pour conserver les clients réguliers, gérer les remises selon les volumes expédiés et créer des offres tarifaires sur mesure pour les chargeurs stratégiques.
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keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla aide-t-elle une entreprise de logistique à atténuer ses risques commerciaux ?Le modèle de tarification à l’usage d’Anolla est spécialement conçu pour tenir compte de la demande fluctuante et de la saisonnalité dans le secteur logistique, aidant transporteurs et prestataires d’entreposage à réduire leurs risques commerciaux. Les entreprises de logistique n’ont pas à payer de lourds abonnements mensuels fixes lorsque les volumes de transport, les liaisons portuaires ou les besoins de stockage sont inférieurs à la normale. Les coûts de la plateforme évoluent proportionnellement au nombre réel de réservations, d’ordres de transport et de créneaux de livraison utilisés, ce qui signifie que la dépense IT suit la capacité de transport et les flux de marchandises effectivement réservés. Ce modèle flexible est idéal pour les services logistiques saisonniers, les transports par projet, les entreprises d’e-commerce confrontées à des pics et creux d’activité, ainsi que pour les transporteurs dont la demande varie fortement selon les routes et les saisons.
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keyboard_arrow_downEn combien de temps une entreprise de logistique peut-elle commencer à utiliser le logiciel de réservation Anolla ?Le lancement des flux logistiques et du processus de réservation dans Anolla prend généralement seulement quelques minutes, et toute la configuration est guidée par un assistant IA contextuel disponible 24h/24 et 7j/7, qui comprend les spécificités du secteur logistique. Étape par étape, vous configurez les terminaux, les quais de chargement, la flotte de véhicules, les créneaux horaires et les règles de réservation, sans projet de déploiement complexe. La convivialité de la plateforme est notée 5/5¹ sur Capterra et neuf membres de l’équipe sur dix maîtrisent les principales fonctions de réservation et de planification en moins de 30 minutes¹, ce qui permet aux responsables logistiques, aux répartiteurs et aux coordinateurs d’entrepôt de passer rapidement à un flux de travail numérique unifié.
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keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait d’Anolla une solution d’avenir pour la logistique ?Anolla est conçue comme une plateforme logistique pérenne grâce à une architecture modulaire extensible et une infrastructure cloud qui se développent avec les besoins de votre chaîne d’approvisionnement. La plateforme évolue en continu en utilisant l’apprentissage basé sur l’IA pour optimiser les créneaux de terminal, les itinéraires, l’utilisation de la flotte et la capacité d’entreposage. Contrairement aux logiciels de réservation statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet d’intégrer rapidement de nouvelles solutions TMS, WMS et de télématique. Le système modulaire extensible prend également en charge un écosystème IoT – incluant des intégrations matérielles telles que des portails automatiques et des contrôles d’accès dans les terminaux logistiques, des rayonnages et capteurs d’entrepôt intelligents, des dispositifs de suivi pour la location d’équipements (par exemple remorques, chariots élévateurs, conteneurs), ainsi que des capteurs temps réel de localisation et de température. Cette architecture nous permet de connecter en continu les technologies les plus récentes en logistique et chaîne d’approvisionnement pour que vos outils de réservation de transport, de gestion d’entrepôt et de terminaux restent toujours à la pointe du marché.
¹ Les pourcentages sont des estimations approximatives calculées sur la base de nos données historiques et actuelles. Ces indicateurs se fondent sur les retours de nos clients, des études et d’autres analyses. Le résultat final peut varier. Il dépend de l’ampleur concrète du projet et du secteur d’activité.
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