λογισμικό κρατήσεων προσωπικού

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνήθη λογισμικά κράτησης προσωπικού;
  Οι περισσότερες εφαρμογές προγραμματισμού προσωπικού προσφέρουν μόνο το χρονοδιάγραμμα βαρδιών. Η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη, all-in-one πλατφόρμα προγραμματισμού εργατικού δυναμικού, ωρολογίων βαρδιών και βελτιστοποίησης φόρτου εργασίας για επιχειρήσεις με μεγάλο προσωπικό. Η λύση ενοποιεί τον σχεδιασμό βαρδιών, τη διαχείριση προσωπικού (HR-CRM) και την αυτόματη κατανομή φόρτου εργασίας. Σε αντίθεση με τα στατικά ωρολόγια, η Anolla χρησιμοποιεί AI για την βελτιστοποίηση των προγραμμάτων ομάδων σύμφωνα με τη ζήτηση. Υποστηρίζει ταυτόχρονα ωριαίες βάρδιες, εργασίες βάσει έργου και πολυήμερες περιόδους εργασίας. Όλες οι προσωπικές κρατήσεις συγκεντρώνονται σε μια έξυπνη όψη προγραμματισμού που μειώνει τις υπερωρίες και αυξάνει την αξιοποίηση της ομάδας.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει η Anolla ταυτόχρονα ωριαίες, βάρδιες και πολυήμερες κρατήσεις προσωπικού;
  Ναι, αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του Anolla στην αγορά λογισμικού διαχείρισης προσωπικού. Σε αντίθεση με πολλά εργαλεία ωρολογίων και προγραμματισμού, το Anolla δεν επιβάλλει στον υπεύθυνο προσωπικού να επιλέξει ένα μόνο μοντέλο χρονοπρογραμματισμού. Η πλατφόρμα υποστηρίζει ταυτόχρονα ωριαίες βάρδιες, ημερήσια ωράρια και περιόδους εργασίας μεταβλητής διάρκειας. Επιτρέπει τη διαχείριση βραχυπρόθεσμων βαρδιών, μεγαλύτερων έργων με προγραμματισμό και πολυήμερων υπηρεσιών. Όλα τα ραντεβού και οι βάρδιες των μελών της ομάδας συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό ημερολόγιο σχεδιασμού προσωπικού. Αυτό κάνει το Anolla ιδανική λύση για υβριδικά επιχειρηματικά μοντέλα όπως ομάδες εξυπηρέτησης, προγράμματα βάρδιας σε κλινικές, χρήση καμπίνων σε υπηρεσίες ομορφιάς ή προγραμματισμό ομάδων παροχής συμβουλών.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο στη διαχείριση προσωπικού και τα λάθη στα ωράρια;
  Ο έξυπνος AI βοηθός διαχείρισης προσωπικού της Anolla λειτουργεί 24/7 και απαντά αυτόματα σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα κρατήσεων και προγραμματισμού από προσωπικό και πελάτες. Ο βοηθός επιλύει αυτόνομα έως και 79,3%¹ των συνηθισμένων ερωτημάτων σχετικά με ωράρια εργασίας και προγραμματισμό, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών βαρδιών, αναφορών ασθενειών και τροποποιήσεων του προγράμματος. Επιπλέον, ο AI επιλύει έως και 52,4%¹ των αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου χωρίς παρέμβαση του προσωπικού. Η αυτοματοποιημένη επικοινωνία με την ομάδα και τους πελάτες μειώνει τον χρόνο που απαιτείται για τη διαχείριση ωραρίων έως και 39,3%¹. Αποτέλεσμα: μικρότερο φόρτο για τον υπεύθυνο προσωπικού, λιγότερες διπλές κρατήσεις και ελαχιστοποιημένα ανθρώπινα σφάλματα στον προγραμματισμό.
• keyboard_arrow_downΠώς το μοντέλο δυναμικής τιμολόγησης της Anolla βοηθά παρόχους υπηρεσιών με μεγάλο προσωπικό να βελτιστοποιήσουν τα εργατικά κόστη και τις τιμές;
  Το δυναμικό module τιμολόγησης Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης επιχειρήσεων υπηρεσιών και τη διαχείριση του εργατικού δυναμικού. Ο υπεύθυνος εξυπηρέτησης μπορεί να δημιουργήσει κανόνες που προσαρμόζουν τις τιμές των ωρών εργασίας του προσωπικού και τις χρεώσεις των παρεχόμενων υπηρεσιών ανάλογα με την ώρα, την εποχή, το φόρτο εργασίας ή το τμήμα πελατών. Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες φόρτου εργασίας και πωλήσεων. Το σύστημα βοηθά στην πώληση ωρών εργασίας με χαμηλή ζήτηση σε μειωμένες τιμές και στην αύξηση της αποδοτικότητας κόστους, ενώ σε ώρες αιχμής το προσωπικό μπορεί να αξιοποιηθεί με υψηλότερα περιθώρια κέρδους. Ο στόχος είναι να αυξηθεί τόσο η πληρότητα των ωρών εργασίας και η χρήση πόρων όσο και η συνολική κερδοφορία της μονάδας υπηρεσιών.
• keyboard_arrow_downΤαιριάζει το Anolla τόσο σε μεμονωμένο ειδικό εξυπηρέτησης όσο και σε ομάδες προσωπικού με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Ναι, το λογισμικό κρατήσεων προσωπικού της Anolla έχει σχεδιαστεί να κλιμακώνεται για οργανισμούς υπηρεσιών κάθε μεγέθους. Ένας μεμονωμένος επαγγελματίας — π.χ. σύμβουλος, θεραπευτής, προπονητής ή ειδικός ομορφιάς — μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο και να διαχειρίζεται το προσωπικό του πρόγραμμα, τις κρατήσεις πελατών και τη διαθεσιμότητα. Επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες και μεγάλες ομάδες εξυπηρέτησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν κεντρικό σχεδιασμό ανθρώπινου δυναμικού για τη διαχείριση όλων των τμημάτων, σαλονιών, γραφείων, κλινικών ή στούντιο από ένα κεντρικό ταμπλό. Η πλατφόρμα επιτρέπει την απεριόριστη προσθήκη σημείων υπηρεσιών, ρόλων χρηστών και εξειδικευμένων ομάδων. Ο ευέλικτος έλεγχος πρόσβασης με ρόλους και βάσει τοποθεσίας (RBAC) εξασφαλίζει ότι οι υπεύθυνοι βαρδιών, οι διευθυντές προσωπικού και οι διαχειριστές βλέπουν ακριβώς τα δεδομένα και τα προγράμματα προσωπικού που χρειάζονται.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία διαχείρισης προσωπικού και υπηρεσιών ενσωματώνεται η Anolla;
  Το λογισμικό κρατήσεων προσωπικού της Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική επικεντρωμένη στα API και υποστηρίζει εκτενείς ενσωματώσεις στο οικοσύστημα διαχείρισης υπηρεσιών και εργατικού δυναμικού. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με το Stripe, επιτρέποντας αυτοματοποιημένες προκαταβολές και διαχείριση εγγυήσεων κατά την επιβεβαίωση κρατήσεων που σχετίζονται με προσωπικό. Η διαχείριση μονάδων εξυπηρέτησης μπορεί να συνδεθεί με αναλυτικά εργαλεία όπως Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel, παρέχοντας επισκόπηση της συμπεριφοράς κρατήσεων, των φορτίων χρόνου και των μετατροπών. Η πλατφόρμα επιτρέπει την εξαγωγή λεπτομερών δεδομένων προσωπικού και κρατήσεων σε εργαλεία BI/ML για την πρόβλεψη εργατικού δυναμικού και τη βελτιστοποίηση των βαρδιών. Επιπλέον, η Anolla περιλαμβάνει ισχυρό API για ενσωμάτωση με υπάρχοντα HR συστήματα, μισθοδοσία, έλεγχο πρόσβασης, συστήματα καρτών πρόσβασης και άλλο επιχειρηματικό λογισμικό.
• keyboard_arrow_downΤι προσφέρει το δωρεάν πακέτο και τι προσθέτουν οι επί πληρωμή λειτουργίες διαχείρισης προσωπικού;
  Το δωρεάν πακέτο περιλαμβάνει όλες τις βασικές λειτουργίες για να ξεκινήσει η αποτελεσματική διαχείριση κρατήσεων προσωπικού και προγραμμάτων εργασίας: ηλεκτρονικές κρατήσεις, απλό ημερολόγιο προσωπικού, βασική βάση πελατών και διαχείριση διαθεσιμότητας μελών της ομάδας. Αυτό το επίπεδο είναι κατάλληλο για ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές ομάδες προσωπικού που θέλουν γρήγορα να ψηφιοποιήσουν τον προγραμματισμό τους. Οι επί πληρωμή λειτουργίες προσθέτουν απεριόριστη αυτοματοποίηση, προηγμένες ενσωματώσεις με HR, μισθοδοσία και συστήματα πρόσβασης, βελτιστοποίηση προγραμμάτων με τεχνητή νοημοσύνη, δυναμική τιμολόγηση και μονάδες αφοσίωσης (πακέτα, συνδρομές, επαναλαμβανόμενες υπηρεσίες). Έτσι η πλατφόρμα αναπτύσσεται μαζί με τις ανάγκες του προσωπικού και το φόρτο εργασίας της υπηρεσίας.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης του Anolla μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο στη διαχείριση προσωπικού και του ανθρώπινου δυναμικού;
  Το μοντέλο τιμολόγησης βάσει χρήσης της Anolla έχει σχεδιαστεί ειδικά για να μειώνει τους κινδύνους επιχειρήσεων με μεγάλο κόστο προσωπικού. Οι προγραμματιστές προσωπικού και οι υπεύθυνοι εξυπηρέτησης δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη όταν ο όγκος των κρατήσεων, το φόρτο εργασίας ή η εποχική ζήτηση είναι χαμηλότερα. Τα έξοδα του λογισμικού αυξομειώνονται αναλογικά με τον πραγματικό αριθμό κρατήσεων, τη χρήση των ωραρίων εργασίας και το φόρτο υπηρεσιών. Αυτή η ευέλικτη τιμολόγηση είναι ιδανική για εποχικά σαλόνια, στούντιο, κλινικές, αθλητικά κέντρα, υπηρεσίες ενοικίασης και κάθε επιχειρηματικό μοντέλο όπου τα ωράρια προσωπικού και οι ανάγκες πελατών μεταβάλλονται ανά μήνα και ανά εποχή.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ το λογισμικό κρατήσεων προσωπικού της Anolla;
  Η υλοποίηση της πλατφόρμας κρατήσεων προσωπικού Anolla συνήθως χρειάζεται μόνο λίγα λεπτά. Είδη βαρδιών, ρόλοι εξυπηρέτησης, προγράμματα τοποθεσιών και διαθεσιμότητα μελών ομάδας ρυθμίζονται μέσω ενός καθοδηγούμενου workflow που υποστηρίζεται από έναν συμφραζόμενο βοηθό AI διαθέσιμο 24/7. Οι χρήστες του Capterra βαθμολογούν την ευχρηστία της Anolla με 5/5¹, πράγμα που σημαίνει ότι οι διευθυντές προσωπικού και οι υπεύθυνοι βαρδιών μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες κατά μέσο όρο σε λιγότερο από 30 λεπτά¹. Έτσι η υπηρεσία προσωπικού μπορεί γρήγορα να μεταβεί από φύλλα Excel και χειροκίνητους πίνακες σε αυτοματοποιημένο ψηφιακό προγραμματισμό προσωπικού.
• keyboard_arrow_downΤι κάνει την πλατφόρμα κρατήσεων προσωπικού Anolla μια λύση έτοιμη για το μέλλον;
  Η πλατφόρμα κρατήσεων προσωπικού της Anolla είναι έτοιμη για το μέλλον χάρη στην επεκτάσιμη modular αρχιτεκτονική που μεγαλώνει μαζί με την ομάδα εξυπηρέτησής σας και το επιχειρηματικό μοντέλο. Η cloud υποδομή και η μάθηση AI επιτρέπουν την συνεχόμενη βελτιστοποίηση των ωραρίων, της κατανομής φόρτου εργασίας και των ροών κρατήσεων. Σε αντίθεση με στατικά λογισμικά διαχείρισης εργατικού δυναμικού, η Anolla έχει χτιστεί γύρω από ένα ισχυρό API που ανοίγει το δρόμο για βαθιές ενσωματώσεις με συστήματα HR, μισθοδοσίας, CRM και λύσεις πρόσβασης. Η επεκτάσιμη modular πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης IoT, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων θυρών, καρτών πελατών και αισθητήρων διαχείρισης ενοικιαζόμενων συσκευών, που συνδέουν τα προγράμματα προσωπικού με την πραγματική χρήση χώρων και πόρων. Αυτή η αρχιτεκτονική επιτρέπει στους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν πάντα τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες και να διατηρούν τα εργαλεία διαχείρισης εργατικού δυναμικού στην πρώτη γραμμή.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.