програмне забезпечення для бронювання персоналу

Спробуйте безкоштовно: розумна платформа планування персоналу налаштовується за кілька хвилин, синхронізує графіки змін, облік робочого часу й розрахунок заробітної плати та підтримує зростаючі потреби в персоналі.

Створити безкоштовний акаунт

Програмне забезпечення «все в одному»

Створіть саме те рішення, яке підходить вашій персональній логістиці — модульне програмне забезпечення для бронювання персоналу з широкими можливостями налаштування, правилами робочого часу та змінності, з інтеграцією з HR- і системами нарахування заробітної плати.

Додаткові модулі

Розширте можливості планування змін і персоналу в реальному часі — активуйте одним кліком понад 20 готових модулів (облік робочого часу, заміни змін, управління відпустками, аналітика персоналу) і зменшіть адміністративне навантаження до 41,2%¹.
Масштабоване керування даними

Додавайте необмежену кількість робочих місць, команд, змін і робочих акаунтів та керуйте всім плануванням трудових ресурсів з єдиної платформи планування персоналу до 33,1%¹ ефективніше.
IoT‑екосистема

Двигун автоматизації, який поєднує графік роботи персоналу, керування доступом та фізичне робоче середовище (системи контролю входу, шафки, виробничі лінії, HVAC) – забезпечуючи цілодобовий (24/7) змінний доступ, автономні робочі процеси та економію енергії 10–30%.

24/7 торговий агент

Надайте вашим кадровим послугам цілодобове (24/7) цифрове середовище для рекрутингу та бронювання, яке в реальному часі узгоджує потребу у вільних змінах, доступність підрядників та умови сервісних договорів із відповідними спеціалістами.

Маркетплейс послуг

Дозвольте замовникам кадрових послуг (офісам, виробничим і сервісним компаніям) відкривати ваші рішення з оренди робочої сили та тимчасового персоналу через маркетплейс послуг – підвищуючи видимість у цифрових каналах до 16,9%¹ без додаткового маркетингу.
Запити та замовлення

Приймай замовлення на аутсорсинг персоналу та оперативно реагуй на запити з оренди робочої сили структурованими ціновими пропозиціями – щоб не втратити жодної прибуткової проєктної команди, змінного графіка чи сезонної можливості.
Інтерактивний бізнес‑профіль

Об’єднай увесь свій портфель з бронювання персоналу та оренди робочої сили в одному інтерактивному сервісному профілі, де клієнти можуть цілодобово бронювати фахівців, замовляти зміни, підтверджувати обсяги робіт і керувати договірними ресурсами.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте AI-асистента, глибоко інтегрованого з програмою бронювання персоналу, який 24/7 відповідає на питання щодо обліку робочого часу, графіків, відпусток і нарахування заробітної плати до 79,3%¹ 25 мовами та надає керівнику аналітично обґрунтовані рекомендації для оптимізації робочої сили.

Контекстний AI‑асистент

Контекстно-орієнтований AI-асистент оптимізує процес планування змін і графіків персоналу, вирішуючи в реальному часі до 79,3%¹ повторюваних запитів щодо робочого часу та управління навантаженням і до 52,4%¹ питань першого рівня, пов’язаних з організацією роботи та логістикою персоналу. Асистент аналізує поточні зміни, робочі завдання та облік робочих годин безпосередньо у вікні бронювання та пропонує кожному керівникові команди й підрозділу персоналізовані рішення в системі бронювання персоналу.
Автоматизована комунікація з клієнтами

Автоматизована комунікація з робочими групами, керівниками змін та командами на об'єктах надсилає подієві персоналізовані повідомлення потрібним фахівцям у потрібний час (25 мовами) — скоротіть час на перезатвердження графіків і підтвердження змін до 39,3%¹ та керуйте всією внутрішньою й зовнішньою комунікацією персоналу в системі бронювання кадрів як центральному та аудитованому джерелі інформації.
Цілодобова підтримка клієнтів

Ваші змінні менеджери, проєктні керівники та командні групи на об'єктах мають цілодобову AI-чат-підтримку більш ніж 25 мовами, яка дотримується правил організації роботи, допомагає вирішувати питання покриття змін, замін при лікарняних та бронювання додаткової робочої сили і забезпечує ефективне використання кадрового резерву, зменшуючи потребу в ручному втручанні при розподілі змін і робочих місць до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнане комплексне програмне забезпечення для планування персоналу – вибір сотень трудомістких підприємств, сервісних підрозділів, клінічних команд та сервісних мереж. Замініть розрізнене керування графіками, таблиці та погодження змін через email єдиною центральною системою й забезпечте як команді, так і клієнтам чіткий, надійний і актуальний огляд усього планування робочої сили.

Проста у використанні

Зручність використання 5/5 у контексті планування персоналу – інтуїтивне перетягування змін у графіку, ролеподілені перегляди (змінний менеджер, керівник відділу, HR-менеджер, керівник об’єкта) та цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час впровадження програмного забезпечення для бронювання персоналу на 60% і дали змогу 9 із 10 членів команди, що керують бронюваннями, опанувати основні функції планування змін, замін і управління відпустками менш ніж за 30 хвилин¹ (оцінка Capterra).
Неперевершена ціннісна пропозиція

Програмне забезпечення Anolla для бронювання персоналу — це вигідна та надійна інвестиція в планування робочої сили. Оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а функціональності й надійності — 5/5¹ у середовищі Capterra. Рішення використовує модель оплати за використання — ви сплачуєте лише за фактичний обсяг заброньованих змін, робочих постів і активних членів команди. Приховані витрати відсутні, коливання робочого навантаження в низький сезон враховані в ціноутворенні, а оптимізація витрат на персонал стає прогнозованою.
Підтримка в режимі реального часу

Підтримка персоналу в режимі реального часу в системі бронювання: цілодобовий контекстно-чутливий AI-агент вирішує до 79,3%¹ звернень, пов’язаних із плануванням змін, обмінами змінами, замінними бронюваннями та обліком робочого часу. Інтеграція з системами автоматизації (HR-ПЗ, зарплатні рішення, системи контролю доступу) підвищила індекс задоволеності управління персоналом до 4,7/5¹ та зменшила ручне навантаження на відділ кадрів.
Безпека та відповідність

Безпека та відповідність при управлінні персональними даними – вдосконалене шифрування, цілодобовий моніторинг систем 24/7 і хмарні резервні копії захищають дані трудових договорів, облік робочого часу та графіки змін на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Система бронювання персоналу відповідає вимогам GDPR і нормам трудового законодавства щодо захисту даних, дозволяючи безпечно керувати змінами, відпустками та чутливими даними працівників у різних підрозділах і країнах.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ надійності доводять надійність та високу продуктивність програмного забезпечення Anolla для бронювання персоналу навіть за умов складних змінних графіків і керування кількома локаціями. Реальні історії клієнтів демонструють вимірювану економію витрат на робочу силу, скорочення понаднормових годин, кращий розподіл робочого навантаження та вищу задоволеність команди – приєднайтеся до організацій, які не йдуть на компроміси в плануванні кадрових ресурсів.

"★★★★★ Дуже ефективний в адмініструванні. Дуже хороший клієнтський досвід, справді програмне забезпечення найвищого рівня! (Capterra)"

"Я роками шукав систему, яка могла б впоратися і з груповими заняттями, і з індивідуальними тренуваннями, і з майстер-класами. Модульна платформа програмного забезпечення стала відповіддю."

"У нас є п’ять локацій, і нам була потрібна система, яка була б масштабованою і не вимагала б додаткової оплати за зростання."

"Розумне керування бронюваннями та автоматичні нагадування повністю усунули будь-яку плутанину з нашого графіка. Гнучкість програмного забезпечення дозволяє нам зосередитися лише на клієнтові, водночас увесь робочий процес у фоні залишається напрочуд плавним."

"Превентивне управління складом та планування ресурсів гарантують, що все необхідне для надання послуг завжди є в наявності в потрібний час. Це робить нашу повсякденну роботу безтурботною та допомагає уникати незручних ситуацій перед клієнтом."

"Чесно кажучи, спочатку я скептично ставився до AI-асистента, але він повністю змінив правила гри."

"★★★★★ Підтримка кінцевого клієнта 24/7 – це як безкоштовно найняти двох працівників на повну ставку."

Успіх клієнтів 360°

Перетвори управління персоналом на стратегічне партнерство – у вигляді Customer Success 360° для бронювання персоналу поєднуються цілодобова контекстно-чутлива підтримка, детальна статистика робочого часу, порівняльна аналітика підрозділів і динамічні панелі керування. Це допомагає запобігати нестачі персоналу, оптимізувати кількість змін, підвищувати збалансованість навантаження, зменшувати плинність кадрів і зміцнювати якість планування робочої сили в усій організації.

Персоналізація 360°

360° персоналізація настроює в реальному часі інтерфейси для кожного керівника зміни, керівника відділу та члена команди залежно від їх ролі, зони відповідальності, історії зареєстрованих змін та робочих уподобань. Розумні рекомендації щодо покриття змін, автоматичні пропозиції щодо залучення фахівців з відповідними компетенціями, мобільні швидкі опції для обміну змінами та цілодобова чат-підтримка 24/7 забезпечують плавний досвід в сучасному програмному забезпеченні для керування персоналом.
Управління клієнтами

Управління персональними ресурсами (HR CRM) об’єднує всю інформацію про планувальників змін, керівників підрозділів та виконавців на робочих місцях в єдиній базі, що оновлюється в режимі реального часу – розподіляйте команди за змінами, навичками та кваліфікаціями, створюйте детальні профільні нотатки, персоналізуйте комунікацію щодо навантаження й графіків та стратегічно підвищуйте стабільність персоналу й задоволеність роботою.
Менеджер посилань

Створюй і поширюй окремі посилання для бронювання змін та QR-коди – кожна кнопка у внутрішній мережі, сторінка з оголошенням про вакансію, лист кандидатові чи плакат на інформаційній дошці офісу стають прямим шляхом до бронювання змін, графіків і робочих позицій у системі бронювання персоналу.
Онлайн-платежі

Безпечні передоплати та оплачувані зміни – інтегровані онлайн-платіжні рішення підтверджують бронювання робочої зміни, консультації або погодинного ресурсу лише після успішної передоплати, зменшуючи втрати доходу й марнування часу через неявки та скасування і спрощуючи планування персоналу.
Автоматичний список очікування

Модуль автоматичного списку очікування для змін заповнює звільнені робочі години цілодобово: програмне забезпечення для бронювання персоналу миттєво повідомляє резерви працівників з потрібними навичками та замісників про вільні зміни, підвищуючи заповнюваність графіків і зменшуючи потребу у дорогому понаднормовому режимі та тимчасових постачальниках послуг.
Управління перекладом

Запропонуйте кожному міжнародному члену команди, віддаленому працівнику та партнеру автоматичний рідномовний досвід бронювання змін більш ніж 25 мовами – описи робочих завдань, графіки роботи та інтерфейс програми для бронювання персоналу миттєво локалізуються, руйнуючи мовні бар’єри в багатомовному колективі та прискорюючи адаптацію нових працівників.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика утримання персоналу та залученості в режимі реального часу показує, які координатори змін, відділи та робочі позиції є найбільш завантаженими й яким графікам, робочим дням і моделям навантаження віддають перевагу робочі групи – це дає змогу пропонувати команді більш гнучкі робочі години, оптимізувати розподіл ресурсів і максимізувати продуктивність і рентабельність для роботодавця.

Членства

Створюй багаторівневі статуси персоналу та внутрішні пакети програм – автоматизуй права старших спеціалістів, резервних працівників, стажерів і проєктних партнерів, пропонуючи на кожному рівні різну пріоритетність у бронюванні змін, доступ до критично важливих робочих позицій і додаткові пільги; навіть 5%¹ поліпшення утримання персоналу може підвищити рентабельність організації на 25–95%¹.
Абонементи та квитки

Попередньо сплановані робочі графіки, пакетні зміни та блоки робочих годин за проєктами забезпечують прогнозоване робоче навантаження і повторювані схеми розподілу персоналу – автоматичний облік годин та змін зводить ручне адміністрування у відділі кадрів практично до нуля та гарантує чіткий огляд використаних і заброньованих трудових ресурсів.
Регулярні підписки

Підписки на робочі графіки з автоматичним поновленням створюють пакети змінних планів та резервних змін – наприклад щотижневі нічні зміни, постійні графіки для служби підтримки клієнтів або регулярні проектні зміни – забезпечуючи стабільну й прогнозовану доступність робочої сили та безперервне надання послуг клієнтам.
Email-кампанії

Надсилайте цільові внутрішні комунікаційні кампанії саме потрібним групам команди – експортуйте динамічні групи співробітників із програмного забезпечення для бронювання персоналу (наприклад, резерв зміни, відділи, класи компетенцій) в один клік на платформу e-mail-маркетингу чи комунікацій та інформуйте про зміни графіка, додаткові зміни й рекрутингові кампанії з вимірюваними результатами.

Управління бронюваннями

Керуйте всіма бронюваннями змін, укомплектуванням робочих постів, проєктними планами використання ресурсів, сповіщеннями та журналами активностей з єдиного централізованого пульта керування – програмне забезпечення для бронювання персоналу об’єднує як індивідуальні, так і командні зміни, зменшує ручне керування графіками та дає повний огляд динаміки робочої сили й використання ресурсів в організації.

Групові бронювання

Автоматизоване складання групових графіків персоналу – задавайте максимальний склад змін, керуйте в реальному часі списками працівників і створюйте повторювані плани змін для великих сервісних і виробничих команд.
Бронювання кількох ресурсів

Плануйте одночасно кілька робочих одиниць – надайте керівнику можливість одним бронюванням розподілити ту саму зміну між різними командами, робочими ролями, робочими станціями та місцями, що ідеально підходить для координації змін, проектних бригад і сервісних пакетів.
Погодинні та денні послуги

Керуйте всіма робочими змінами в одному програмному забезпеченні – від похвилинних сервісних вікон до багатоденних проєктних періодів роботи, при цьому графік персоналу точно адаптується до вашої організації праці та умов трудових договорів.
Послуги зі змінною тривалістю

Створюй робочі періоди з гнучкою тривалістю – дозволяючи керівнику або працівнику самому обирати тривалість зміни та обсяг додаткових годин, ти підвищуєш заповненість робочого навантаження й зменшуєш періоди недовантаження.
Гнучкі правила бронювання

Ваша кадрова політика, ваші правила графіків – задайте часові обмеження для бронювання змін, умови запізнень і скасувань, ланцюжки підтвердження та керуйте кольоровим робочим календарем у денному, тижневому й місячному вигляді.

Управління розкладами

Об’єднайте обслуговчий персонал, робочі зміни, робочі пости та локації в одному центрі керування – рольовий доступ, автоматичні оновлення змін та зміни в реальному часі забезпечують точність кадрового графіка й зменшують помилки планування до 68,5%¹.

Розклади

Робочі графіки синхронізують доступність персоналу з онлайн-календарем – швидко задайте регулярний змінний графік та позапланові робочі години, і програмне забезпечення для бронювань автоматично оновить календарі всіх співробітників.
Блокування часу

Гнучке блокування часу для менеджерів із персоналу – позначайте навчання, відпустки, лікарняні та внутрішні наради як одноразові чи повторювані блоки, використовуючи точні фільтри за датою, часом і днями тижня, щоб усунути ризик надмірних бронювань.
Управління ресурсами

Керуйте критичними трудовими ресурсами – пов’яжіть робочі ролі, робочі станції, обладнання та зони обслуговування з конкретними працівниками й змінами, уникаючи подвійного планування й підвищуючи сервісну спроможність та рентабельність витрат на персонал.
Управління доступом

Призначайте персоналу рольові права — керівнику, який може керувати графіками, затверджувати зміни, змінювати робочі місця або переглядати облік годин; налаштуйте автоматичні сповіщення щодо змін зміни, замін та понаднормових годин.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для управління змінами персоналу – співробітники в режимі реального часу переглядають свої зміни, підтверджують зміни в розкладі та подають запити на обмін змінами прямо зі смартфона, тоді як менеджери отримують хмарно синхронізований календар і миттєві push-сповіщення для керування робочим процесом усієї команди.

Хмарний доступ

Хмарна система керування розкладами персоналу надає менеджеру з персоналу, змінному та керівнику відділу доступ до робочих годин, перетинів змін і планування ресурсів з будь-якого пристрою та розташування з надійністю 99,96%¹ – усі дані про персонал автоматично синхронізуються в єдине програмне забезпечення для бронювання в режимі реального часу.
Кросплатформена екосистема

Кросплатформене програмне забезпечення для планування персоналу створює єдину екосистему для складання робочих графіків, обміну змінами та керування навантаженням команд обслуговування на комп’ютерах Mac/PC і пристроях iOS та Android – почни планувати зміну в офісі та продовжуй керувати кадровими ресурсами з телефону з таким самим плавним і інтуїтивним досвідом.
Адміністративний застосунок

Повністю мобільний додаток для менеджера персоналу для iOS та Android надає 100% функціоналу веб-версії — складайте графіки, підтверджуйте запити на зміни, розподіляйте працівників між різними сервісними лініями та отримуйте миттєві сповіщення про зміни, щоб ефективно керувати своїми кадровими ресурсами звідки завгодно.
Клієнтський застосунок

Портал самообслуговування для працівників (iOS, Android, веб) надає членам команди швидкий доступ до власного робочого графіка, обміну змінами, подачі заявок на відпустки й вихідні, а також внутрішніх оголошень – плавний і зручний для мобільних пристроїв досвід підвищує задоволеність працівників і впорядковує кадрову логістику.
Миттєві сповіщення застосунку

Push-сповіщення в реальному часі дають менеджеру з персоналу та керівнику зміни миттєвий огляд усіх дій, пов’язаних із персоналом – нові зміни в графіку, запити на обмін змінами, підтвердження підмін, заяви на відпустку та внутрішні повідомлення надходять і в браузер, і в мобільний застосунок.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Налаштуй у програмному забезпеченні для керування персоналом автоматичні сповіщення за робочими змінами, розташуванням закладів і каналами (email / SMS / push-сповіщення в застосунку) – персоналізовані повідомлення вчасно надходитимуть відповідним працівникам, змінним керівникам і завідувачам підрозділів, зберігаючи тон бренду та скорочуючи ручну комунікацію.

Автоматичні підтвердження

Автоматичні підтвердження створюють впевненість як для менеджера з персоналу, так і для члена команди — щодо кожної нової зміни, зміни графіка, заміни зміни чи підтвердження відпустки негайно надсилається повідомлення електронною поштою та SMS, що зменшує непорозуміння та підтримує графіки персоналу в актуальному стані.
Нагадування

Система бронювання персоналу, що базується на автоматичних SMS- та електронних нагадуваннях, зменшує запізнення та неявки до 14,9%¹ – співробітники отримують своєчасні сповіщення про майбутні зміни, підміни та навчання, і SMS надходять швидко навіть без підключення до інтернету.
Автоматичний збір відгуків

Автоматизовані опитування зворотного зв'язку збирають після кожного робочого періоду, проєкту або зміни в обслуговуванні оцінки (5★) та коментарі від працівників і керівників команд — це дає відділу кадрів можливість приймати рішення на основі даних для покращення організації праці, якості обслуговування та управління персоналом.

Динамічне ціноутворення

Модуль динамічного ціноутворення дає змогу постачальникам персоналу, агентствам оренди робочої сили та проєктним сервісним командам автоматизувати погодинні ставки за часом доби, сезоном, сегментом клієнтів і рівнем кваліфікації конкретного спеціаліста – один з найпотужніших на ринку інструментів для створення сервісних пакетів, VIP-тарифів і спеціальних цін для окремих проєктів, що максимізує ефективність використання робочої сили та дохід.

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Часові спеціальні ціни дозволяють створювати автоматичні знижки на основі тривалості обсягу робіт, дати, часу, дня тижня, типу послуги та членства клієнта – програмне забезпечення для бронювання персоналу допомагає оптимізувати погодинні тарифи, керувати піковими періодами попиту та пропонувати гнучкі умови сервісу довгостроковим клієнтам за договорами.
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Ресурсно-орієнтоване ціноутворення в управлінні кадровими графіками – задавайте вартість і тривалість змін залежно від рівня навичок працівника, робочої ролі, локації та пікових годин попиту, щоб цінність трудових ресурсів була чесно відображена й максимально підвищувала рентабельність укомплектованості штатів.
Пільгові тарифи

Динамічні знижені тарифи на зміни в один клік – позначайте менш затребувані робочі години привабливими знижками та показуйте закреслену звичайну ціну, щоб гнучкіше спрямовувати персонал до нічних, вихідних або малозавантажених змін.

Аналітика на основі даних

Керуй програмою бронювання персоналу на основі даних – отримуй у режимі реального часу огляд заповнених змін, витрат на робочу силу, завантаженості підрозділів і використання робочого часу, пов’язуй графіки змін з Google Analytics, GTM і Pixel та експортуй сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати планування персоналу, розподіл навантаження й ефективність команди.

Статистика в реальному часі

Слідкуйте за завантаженістю персоналу в реальному часі – керівна панель по секундах відображає рівень укомплектованості, незаповнені зміни, використання робочої потужності, навантаження підрозділів та приєднання нових працівників, щоб ви могли швидко ухвалювати засновані на даних рішення щодо перерозподілу робочої сили та коригування графіків змін.
Інтеграції веб-аналітики

Поєднай програмне забезпечення для бронювання персоналу з веб-аналітикою – інтегруй Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб пов’язати бронювання змін, реєстрації приходу й виходу, використання самообслуговувального порталу та воронки набору персоналу з детальною поведінкою користувачів на сайті й результатами кампаній.
Готовність до BI та AI

Підготуйте дані про персонал до BI- та AI-аналізу – експортуйте сирі дані про змінні графіки, навантаження, витрати на робочу силу та присутність у будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти, щоб проводити глибинний аналіз, прогнозувати потребу в укомплектуванні штатів і будувати прогностичні моделі для планування робочої сили.

Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla

Всеосяжні відповіді на поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання персоналу – пояснюємо, як працює бронювання змін, планування укомплектованості, портал самообслуговування працівників та інтеграції з наявними HR- і зарплатними системами, щоб ви могли ухвалити зважене рішення та з упевненістю запустити планування персоналу.

Чим Anolla відрізняється від стандартних програм для бронювання персоналу?

Більшість програм для складання графіків персоналу пропонують лише планування змін. Anolla — це комплексна все-в-одному платформа для планування робочої сили, графіків роботи й оптимізації навантаження на обслуговуючий персонал у компаніях із великою часткою ручної праці. Рішення об’єднує планування змін, керування кадровими ресурсами (HR-CRM) та автоматичний розподіл робочого навантаження. На відміну від статичних робочих календарів, Anolla використовує ШІ для оптимізації графіків команди відповідно до реального попиту. Anolla одночасно підтримує погодинні зміни, проєктні завдання та багатоденні робочі періоди. Усі «бронювання» персоналу об’єднуються в єдиному розумному інтерфейсі планування кадрів, що зменшує понаднормові години та підвищує рівень використання команди.
Чи підтримує Anolla одночасно погодинне, позмінне та багатоденне бронювання персоналу?

Так, це одна з найбільших конкурентних переваг Anolla на ринку програм для планування персоналу. На відміну від багатьох рішень для розкладів роботи, Anolla не змушує менеджера з персоналу та ресурсів обирати одну модель розподілу змін. Платформа одночасно підтримує погодинні зміни, денні робочі графіки та робочі періоди змінної тривалості. Можна керувати як короткими змінами, так і довшими проєктними завданнями чи багатоденними чергуваннями. Усі робочі бронювання членів команди об’єднуються в єдиний центральний календар планування персоналу. Це робить Anolla ідеальним рішенням для гібридних бізнес-моделей, таких як зали обслуговування клієнтів, чергування в клініках, використання кабінетів б’юті-сфери чи розклади консультаційних команд.
Як штучний інтелект-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження в управлінні персоналом і кількість помилок у графіках?

Розумний AI-асистент Anolla з керування робочою силою працює 24/7 і автоматично відповідає на повторювані запити персоналу та клієнтів щодо бронювання й графіків. Асистент самостійно вирішує до 79,3%¹ усіх стандартних запитань про сервісні розклади та планування часу, зокрема обміни змінами, повідомлення про лікарняні та зміни в розкладі. Крім того, AI обробляє до 52,4%¹ звернень першого рівня технічної підтримки без участі персоналу. Автоматизована комунікація з командою та клієнтами скорочує час, витрачений на адміністрування робочих графіків, до 39,3%¹. Результат: менше навантаження на менеджера з персоналу, менше подвійних бронювань і мінімум людських помилок у плануванні.
Як модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає трудомістким постачальникам послуг оптимізувати витрати на персонал і ціни?

Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію сервісної компанії та управління вартістю робочої сили. Керівник сервісу може створювати правила, які коригують тарифи на робочі години персоналу й вартість послуг, що бронюються, залежно від часу доби, сезону, завантаженості сервісу чи сегмента клієнтів. Усі зміни цін застосовуються автоматично згідно з установленими правилами робочого навантаження та продажів. Система допомагає продавати робочі години з низьким попитом за вигіднішими тарифами й підвищувати ефективність витрат, тоді як у години пік сервісна команда може працювати з вищою маржею. Мета – збільшити заповнюваність робочих годин, покращити використання ресурсів і підвищити загальну рентабельність сервісного підрозділу.
Чи підходить Anolla як для окремого фахівця з обслуговування, так і для команд персоналу з кількома локаціями?

Так, програмне забезпечення для бронювання персоналу Anolla розроблене для масштабування під сервісні організації будь-якого розміру. Окремий спеціаліст – наприклад, консультант, терапевт, тренер або б’юті-майстер – може почати з потужного безкоштовного пакета й керувати своїм особистим графіком, бронюваннями клієнтів і доступністю. Компанії з кількома локаціями та великими сервісними командами можуть використовувати централізоване планування робочої сили, де всі відділи, салони, кабінети, клініки чи студії керуються з єдиної панелі. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість сервісних точок, рольових користувачів і галузевих команд. Гнучке керування доступом на основі ролей і локацій (RBAC) гарантує, що супервайзери змін, HR-менеджери й адміністратори бачать саме ті дані про персонал і графіки, які їм потрібні.
З якими інструментами для управління персоналом і сервісом інтегрується Anolla?

Платформа бронювання персоналу Anolla створена на основі архітектури «API-first», що підтримує масштабні інтеграції в екосистемі сервісу та управління робочою силою. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, яка дозволяє автоматизувати передоплати та управління депозитами під час підтвердження бронювань, пов’язаних із персоналом. Управління сервісними підрозділами можна пов’язати з аналітичними інструментами, такими як Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, які надають огляд поведінки під час бронювання, пікових навантажень і конверсій. Платформа дозволяє експортувати детальні дані щодо персоналу й бронювань до BI/ML-інструментів для прогнозування потреб у робочій силі та оптимізації графіків змін. Крім того, Anolla містить потужний API для інтеграції з наявними HR-системами, нарахуванням заробітної плати, системами контролю доступу, картами доступу та іншим бізнес-ПЗ.
Що дає безкоштовний пакет і що додають платні функції з управління персоналом?

Безкоштовний пакет містить усі базові функції для запуску ефективного бронювання персоналу та управління робочими графіками: онлайн-бронювання, простий календар персоналу, базову клієнтську базу та управління доступністю членів команди. Цей рівень чудово підходить для індивідуальних спеціалістів і невеликих команд, які хочуть швидко цифровізувати планування часу. Платні функції додають необмежену автоматизацію, розширені інтеграції з HR-, зарплатними та системами контролю доступу, оптимізацію графіків на базі ШІ, динамічне ціноутворення й модулі клієнтської лояльності (пакети, членства, регулярні послуги). Таким чином платформа зростає разом із потребами в персоналі та робочим навантаженням вашого сервісного підрозділу.
Як ціноутворення Anolla на основі використання знижує бізнес-ризики в управлінні персоналом і робочою силою?

Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання створена спеціально для зниження ризиків у сервісних компаніях із великою кількістю персоналу. Планувальникам змін та менеджерам з обслуговування не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в ситуаціях, коли обсяг бронювань, робоче навантаження або сезонний попит є нижчими. Витрати на програмне забезпечення зростають і зменшуються пропорційно реальній кількості бронювань, використанню графіків роботи та навантаженню служби обслуговування. Така гнучка модель ціноутворення є ідеальною для сезонних салонів, студій, клінік, спортивних центрів, орендних сервісів і всіх бізнес-моделей, де графіки співробітників та потік клієнтів коливаються впродовж місяців і сезонів.
Як швидко я зможу розпочати роботу з програмою бронювання персоналу Anolla?

Запровадження платформи для бронювання персоналу Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин. Типи змін, сервісні ролі, графіки локацій і доступність членів команди налаштовуються через керований робочий процес, який підтримується цілодобовим контекстно чутливим AI-асистентом. За оцінками користувачів Capterra, зручність Anolla у користуванні становить 5/5¹, що означає, що менеджери з персоналу й керівники змін опановують основну функціональність у середньому менш ніж за 30 хвилин¹. Так служба персоналу може швидко перейти від графіків в Excel і ручних таблиць до автоматизованого цифрового планування робочої сили.
Що робить платформу бронювання персоналу Anolla рішенням, готовим до майбутнього?

Платформа Anolla для бронювання персоналу є стійкою до майбутнього завдяки розширюваній модульній архітектурі, яка розвивається разом із твоєю сервісною командою та бізнес-моделлю. Хмарна інфраструктура та навчання на основі ШІ дають змогу платформі постійно оптимізувати робочі графіки, розподіл навантаження й потоки бронювань. На відміну від статичного програмного забезпечення для управління робочою силою, Anolla побудована навколо потужного API, який відкриває можливості для глибокої інтеграції з HR-системами, нарахуванням заробітної плати, CRM та рішеннями для контролю доступу. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, зокрема інтеграцію з системами контролю доступу, клієнтськими картками й сенсорами оренди обладнання, що поєднує графіки персоналу з реальним використанням приміщень і ресурсів. Така архітектура дозволяє постачальникам послуг завжди використовувати найновіші технології та утримувати інструменти управління персоналом на передовій ринку.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.

Точніші програмні рішення

Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.

програмне забезпечення для бронювання за розкладом

Програмне забезпечення для розкладу роботи колег

Допомагає компаніям створювати та поширювати робочі графіки між командами й відділами для безперебійної роботи.

Програмне забезпечення для планування роботи пожежників

Спеціальна система для рятувальних служб для планування змін, готовності та складу команд.

Програмне забезпечення для розкладу посадових осіб

Необхідне охоронним фірмам і державним установам для створення та управління графіками змін і патрулювань.

Онлайн-програма розкладу персоналу

Хмарний інструмент для створення графіків, до якого працівники мають доступ з будь-якого місця.

Онлайн-програма розкладу робіт

Хмарне керування проєктами для координації завдань, дедлайнів і командної роботи.

Програмне забезпечення для розкладу особистого помічника

Допомагає асистентам керувати календарями керівників, зустрічами та планами подорожей в єдиному інтерфейсі.

Система планування для поліцейських

Безпечна та регламентована система для поліції для складання графіків патрулювання та чергувань.

Професійне програмне забезпечення для планування

Надійний і багатофункціональний планувальник часу для вимогливих бізнес-користувачів.

Програмне забезпечення для розкладу соціального працівника

Допомагає закладам соціального захисту планувати візити додому та керувати інформацією про випадки.

Програмне забезпечення для планування роботи персоналу

Підходить компаніям для розподілу робочих завдань і керування черговістю робіт у командах.

Програмне забезпечення для планування командної роботи

Інструмент проєктного менеджменту для розподілу завдань і синхронізації робочого часу команди.

Програмне забезпечення для планування робіт

Універсальний інструмент для планування змін, відпусток і робочих завдань та керування навантаженням.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку

4.8 (1708 ratings)

юридичний

Умови використання
Політика конфіденційності
Безпека
Послуги та умови Anolla
Політика файлів cookie

Підтримка

Зверніться по допомогу
Оцініть Anolla
Підтримка клієнтів

програмне забезпечення для бронювання персоналу

Програмне забезпечення «все в одному»

Додаткові модулі

Масштабоване керування даними

IoT‑екосистема

24/7 торговий агент

Маркетплейс послуг

Запити та замовлення

Інтерактивний бізнес‑профіль

24/7 контекстна AI‑підтримка

Контекстний AI‑асистент

Автоматизована комунікація з клієнтами

Цілодобова підтримка клієнтів

Надійна платформа

Проста у використанні

Неперевершена ціннісна пропозиція

Підтримка в режимі реального часу

Безпека та відповідність

Клієнтський досвід

Успіх клієнтів 360°

Персоналізація 360°

Управління клієнтами

Менеджер посилань

Онлайн-платежі

Автоматичний список очікування

Управління перекладом

Аналітика клієнтської лояльності

Членства

Абонементи та квитки

Регулярні підписки

Email-кампанії

Управління бронюваннями

Групові бронювання

Бронювання кількох ресурсів

Погодинні та денні послуги

Послуги зі змінною тривалістю

Гнучкі правила бронювання

Управління розкладами

Розклади

Блокування часу

Управління ресурсами

Управління доступом

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Хмарний доступ

Кросплатформена екосистема

Адміністративний застосунок

Клієнтський застосунок

Миттєві сповіщення застосунку

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Автоматичні підтвердження

Нагадування

Автоматичний збір відгуків