Dienstplanungssoftware für Mitarbeiter

Testen Sie die KI-gestützte Dienstplanungssoftware kostenlos. Automatisieren Sie Schichtplanung, Zeiterfassung und Lohnbuchhaltung. Die Mitarbeiter-App vereinfacht Schichttausch und Urlaubsanträge und unterstützt wachsende Teams.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Dienstplanungssoftware für Personal

Gestalten Sie mit einer modularen Verwaltungssoftware eine Lösung, die zu Ihren Abläufen passt. Umfangreiche Einstellungen und Integrationen erleichtern die Verwaltung von Dienstplänen, Buchungen und künftig auch KI-gestützten Prozessen.

Zusatzmodule

Erweitern Sie Ihre Dienstplanungssoftware genau dann, wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen. Aktivieren Sie Erweiterungen mit einem Klick, automatisieren Sie Abläufe rund um Dienstpläne und Buchungen und reduzieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Einrichtung.
Skalierbares Datenmanagement

Skalieren Sie die Personalplanungssoftware mit Ihrem Unternehmen und fügen Sie unbegrenzt Standorte, Benutzer, Dienstleistungen und Kunden hinzu. Dienstpläne, Buchungen und die tägliche Verwaltung behalten Sie zentral auf einer Plattform im Blick.
IoT-Ökosystem

Anolla dient als Automatisierungsebene, die digitale Arbeitsabläufe mit der physischen Umgebung verbindet, etwa mit Zutrittssystemen und automatisierter Beleuchtung. So unterstützt die Plattform einen rund um die Uhr verfügbaren Self-Service und weitgehend selbstständig ablaufende Prozesse.

24/7-Verkaufsagent

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr ein Online-Buchungssystem, das Leistungen, Personalverfügbarkeit und freie Termine für Preisanfragen, Buchungen und individuelle Aufträge zusammenführt.

Dienstleistungsmarktplatz

Präsentieren Sie Ihre Dienstleistungen auf einem Marktplatz, auf dem neue Kunden sie leichter finden können. Dadurch steigern Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen ohne zusätzlichen Marketingaufwand, was besonders für neue Dienstleister von Vorteil ist.
Anfragen und Bestellungen

Bearbeiten Sie Bestellungen und Preisanfragen strukturiert über die Angebotsverwaltung. So bleiben wertvolle Aufträge im Blick und aus Interessenten können langfristige Kunden werden.
Interaktives Unternehmensprofil

Präsentieren Sie Leistungen, verfügbare Mitarbeiter und Buchungsoptionen in einem individuellen Unternehmensprofil. Kunden können dort jederzeit Termine buchen, Bestellungen aufgeben, bezahlen und Angebote anfordern.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den tief in Anolla integrierten KI-Assistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist und mehrere Sprachen unterstützt. Er beantwortet Fragen, gibt passende Empfehlungen und spart Zeit bei der Verwaltung von Dienstplänen und Buchungen.

Kontextsensitiver KI-Assistent

Der kontextbezogene KI-Assistent bearbeitet einen Großteil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei komplexeren technischen Rückfragen. Unter Berücksichtigung von Benutzeranfragen, Kontoaktivitäten und vorhandenen Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten.
Automatisierte Kundenkommunikation

Die automatisierte Kundenkommunikation versendet ereignisbezogene und personalisierte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person. Mehrsprachige Kommunikation, Benachrichtigungsverlauf und Verwaltung bleiben sicher auf einer zentralen Plattform gebündelt.
24/7 Kundenservice

Auch Ihre Kunden können rund um die Uhr einen KI-gestützten Chat-Support in den meisten Sprachen der Welt nutzen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, führt Kunden durch Abläufe und hilft auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bei der Lösung von Anliegen.

Vertrauenswürdige Plattform

Eine zuverlässige Komplettlösung, auf die Hunderte erfolgreiche Dienstleister vertrauen. Ersetzen Sie mehrere Einzelanwendungen durch ein zentrales Verwaltungssystem und schaffen Sie ein reibungsloses Buchungserlebnis.

Einfach zu bedienen

Die Dienstplanungssoftware von Anolla ist für den unkomplizierten täglichen Einsatz konzipiert. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche und ein rund um die Uhr verfügbarer, mehrsprachiger Support erleichtern die schnelle Einrichtung, damit Ihr Team Arbeitszeiten, Schichten und Buchungen bequem verwalten kann.
Unübertroffenes Wertversprechen

Die nutzungsabhängige Preisgestaltung sorgt für transparente Kosten: Sie zahlen nur für die tatsächliche Nutzung. Ohne versteckte Zusatzgebühren passt sich die Dienstplanungssoftware der Auslastung Ihres Unternehmens sowie den wachsenden Anforderungen Ihres Teams und Ihrer Personalplanung an.
Support in Echtzeit

Der Echtzeit-Support liefert schnelle Antworten auf Fragen zu Dienstplänen und zur Nutzung der Plattform. Ein kontextbezogener KI-Assistent bearbeitet einen Großteil der häufigen Anfragen, während Automatisierungen und Integrationen den manuellen Aufwand reduzieren.
Sicherheit und Compliance

Daten zu Mitarbeitern, Kunden und Buchungen werden durch Verschlüsselung, kontinuierliche Überwachung und cloudbasierte Backups geschützt. Anolla erfüllt die Anforderungen der DSGVO und bietet eine sichere Grundlage für die tägliche Personalplanung und Organisation Ihres Unternehmens.

Kundenerlebnisse

Nutzerfeedback, messbare Ergebnisse und Kundenerfahrungen zeigen, dass Anolla Arbeitsabläufe vereinfacht, das Serviceerlebnis verbessert und das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützt.

"★★★★★ Sehr effizient in der Verwaltung. Ein hervorragendes Kundenerlebnis, wirklich erstklassige Software! (Capterra)"

"Ich habe jahrelang nach einem System gesucht, das sowohl mit Gruppenkursen, Personal Trainings als auch mit Workshops zurechtkommt. Die modulare Plattform der Software war die Antwort."

"Wir haben fünf Standorte und brauchten ein System, das skalierbar ist und keine zusätzlichen Gebühren für Wachstum verlangt."

"Intelligente Terminverwaltung und automatische Erinnerungen haben jegliche Unordnung aus unserem Zeitplan beseitigt. Die Flexibilität der Software erlaubt es uns, uns ganz auf den Kunden zu konzentrieren, während der gesamte Arbeitsablauf im Hintergrund wunderbar reibungslos bleibt."

"Proaktive Lagerverwaltung und Ressourcenplanung stellen sicher, dass alles Nötige zur Leistungserbringung stets rechtzeitig verfügbar ist. Das macht unsere tägliche Arbeit sorgenfrei und hilft, unangenehme Situationen gegenüber dem Kunden zu vermeiden."

"Ehrlich gesagt war ich anfangs dem KI-Assistenten gegenüber skeptisch, aber er hat wirklich alles verändert."

"★★★★★ Der 24/7-Endkundensupport ist, als würde man kostenlos zwei Vollzeitmitarbeiter einstellen."

Customer Success 360°

Machen Sie Kundenservice zu einer strategischen Zusammenarbeit: Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Unterstützung rund um die Uhr mit Analysen und dynamischen Schnittstellen. So erkennen Sie Bedürfnisse früher und steigern Zufriedenheit sowie Kundentreue.

360°-Personalisierung

Die 360°-Personalisierung passt Leistungen in Echtzeit an die Historie und Präferenzen jedes Kunden an. Intelligente Empfehlungen, Schnellauswahl und Chat-Support rund um die Uhr sorgen für eine einfache, persönliche Buchungserfahrung.
Kundenmanagement

Die Kundenverwaltung bündelt alle Kundendaten in einer laufend aktualisierten Datenbank. So kann Ihr Personal Notizen, dynamische Kundengruppen und gezielte Kommunikation nutzen und eine gleichbleibend hohe Servicequalität bieten.
Buchung für die Webseite und zum Teilen

Teilen Sie Buchungslinks und QR Codes überall dort, wo Kunden mit Ihrem Unternehmen in Kontakt kommen. So führen Schaltflächen auf Ihrer Website, Ihr Instagram Profil oder gedruckte Materialien direkt zur Online Buchung.
Online-Zahlungen

Anzahlungen für Buchungen können sicher bereits bei der Terminwahl entgegengenommen werden. Die Buchung wird nach Zahlungseingang bestätigt. So reduzieren Sie Terminausfälle und schützen Ihre Umsätze.
Automatische Warteliste

Die automatische Warteliste hilft Ihnen, frei gewordene Termine schneller neu zu vergeben. Das Buchungssystem informiert Kunden über passende Verfügbarkeiten und verbessert die Auslastung Ihrer Dienstpläne auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Übersetzungsmanagement

Bieten Sie Kunden und Mitarbeitern die Buchung und Anzeige von Dienstplänen in ihrer bevorzugten Sprache an. Leistungsinformationen, Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen werden über eine zentrale Spracheinstellung verwaltet. Die Lösung eignet sich für international tätige Unternehmen und berücksichtigt verschiedene Länder, Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Kunden besonders wertvoll sind und welche Leistungen sie bevorzugen. Auf dieser Grundlage können Sie Angebote, Preise und Dienstpläne an die tatsächliche Nachfrage anpassen.

Mitgliedschaften

Erstellen Sie mehrstufige Treueprogramme und automatisieren Sie die Verwaltung von Mitgliedschaften. Jede Stufe kann Kunden besondere Konditionen für Dienstleistungen, Mehrfachkarten und Zutrittskarten bieten.
Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

Im Voraus bezahlte Eintrittskarten und Mehrfachkarten fördern wiederkehrende Besuche und erleichtern die Planung Ihrer Einnahmen. Die automatische Erfassung der Nutzungen reduziert den Verwaltungsaufwand für Ihr Personal.
Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

Mit wiederkehrenden Abonnements erstellen Sie automatisch verlängerbare, abonnementbasierte Zugänge. Dadurch werden monatliche Einnahmen planbarer und Kunden nutzen Ihre Leistungen regelmäßiger.
E-Mail-Kampagnen

Exportieren Sie dynamische Kundengruppen mit einem Klick in Ihre Marketingplattform und richten Sie Kampagnen gezielt an ausgewählte Zielgruppen. Das unterstützt zusätzliche Buchungen und eine bedarfsgerechte Personalplanung.

Buchungsverwaltung für Mitarbeiterschichten

Bündeln Sie Buchungen, Aufgaben, Projekte, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer zentralen Ansicht. Die Buchungssoftware verwaltet Gruppen- und Einzeltermine, reduziert manuelle Arbeit und schafft Transparenz über die tägliche Personalauslastung.

Gruppenbuchungen

Planen Sie Gruppenangebote und gemeinsame Schichten übersichtlich, legen Sie Kapazitätsgrenzen für Teilnehmer oder Mitarbeiter fest und verfolgen Sie Belegungslisten auch bei wiederkehrenden Terminen in Echtzeit.
Mehrressourcenbuchung

Weisen Sie einer Buchung mehrere Mitarbeiter, Räume oder Geräte zu, um Termine, Pakete und Dienstleistungen mit mehreren Ressourcen in der Dienstplanungssoftware einfacher zu koordinieren.
Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

Verwalten Sie kurze Termine, stundenweise Einsätze und mehrtägige Dienstleistungen in einer Personalplanungssoftware, die zu den betrieblichen Abläufen und der Dienstplanung Ihres Unternehmens passt.
Dienstleistungen mit variabler Dauer

Bieten Sie neben Leistungen mit fester Dauer auch flexibel buchbare Zeiträume an. Die benötigte Dauer wird passend zum Auftrag gewählt, sodass Sie die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter besser auslasten können.
Flexible Buchungsregeln

Passen Sie die Schichtplanungssoftware an Ihre Betriebsabläufe an, definieren Sie Vorlaufzeiten sowie Stornierungs- und Bestätigungsregeln und behalten Sie im farbcodierten Terminplaner die Tages-, Wochen- oder Monatsansicht im Blick.

Dienstplan- und Schichtverwaltung

Verwalten Sie Arbeitszeiten, Ressourcen und Standorte zentral in einer übersichtlichen Ansicht. Rollenbasierte Zugriffsrechte und in Echtzeit aktualisierte Informationen sorgen dafür, dass Dienstpläne stets präzise und für das gesamte Team verständlich bleiben.

Dienstpläne

Dienst- und Schichtpläne verknüpfen die Verfügbarkeit von Mitarbeitern und Ressourcen mit dem Online-Kalender. Regelmäßige Arbeitszeiten und Ausnahmen lassen sich schnell hinterlegen, während das Terminplanungssystem freie Zeiten automatisch aktualisiert.
Zeitblockierung

Sperren Sie Zeiten für Mitarbeiter und Ressourcen, etwa bei Pausen, Abwesenheiten oder anderen Ausnahmen. Einzelne und wiederkehrende Zeitblöcke lassen sich nach Datum, Uhrzeit und Wochentag festlegen.
Ressourcenverwaltung

Verwalten Sie verfügbare Mitarbeiter, Räume und Geräte zentral in der Schichtplanungssoftware, ordnen Sie diese den jeweiligen Leistungen zu und vermeiden Sie Doppelbuchungen, damit Abläufe reibungslos bleiben und Ressourcen optimal genutzt werden.
Zugriffsverwaltung

Vergeben Sie Benutzerrechte nach Funktionen, Ressourcen und Standorten und richten Sie automatische Benachrichtigungen ein. So sieht und bearbeitet jeder Mitarbeiter ausschließlich die für ihn freigegebenen Informationen.

Mobile-First-Software

Die für mobile Geräte optimierte Dienstplanungssoftware ermöglicht die einfache Verwaltung von Dienstplänen und Buchungen auf jedem Gerät. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche, Cloud-Synchronisierung und schnelle App-Benachrichtigungen unterstützen Sie dabei.

Cloudbasierter Zugriff

Greifen Sie von jedem Gerät und Standort sicher auf die Dienstplanungssoftware zu. Alle Daten werden automatisch synchronisiert. Systemverfügbarkeit und Sicherheit werden kontinuierlich überwacht, damit Sie Dienstpläne und Personal im Alltag zuverlässig verwalten können.
Plattformübergreifendes Ökosystem

Nutzen Sie Anolla auf Mac, PC, iOS und Android und wechseln Sie während des Arbeitstages nahtlos zwischen Ihren Geräten, ohne die Personal- und Schichtplanung zu unterbrechen.
Admin-App

Voll mobilfreundliche Personalmanager-App für iOS und Android bietet die vollständige Funktionalität der Webversion – erstellen Sie Dienstpläne, genehmigen Sie Schichttausche, verteilen Sie Mitarbeitende auf verschiedene Service-Linien und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über Änderungen, um Ihre Personalressourcen effizient von überall zu steuern.
Kunden-App

Bieten Sie Kunden und Mitarbeitern eine komfortable mobile Nutzung: Dienstpläne, Buchungen, Aufgaben und Benachrichtigungen sind über iOS, Android und das Web jederzeit schnell abrufbar.
Sofortige App-Benachrichtigungen

Verfolgen Sie wichtige Vorgänge in Echtzeit im Browser und auf mobilen Geräten. Dazu gehören Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten, die sich auf Dienstpläne und die Personalplanung auswirken.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie automatische Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort und Kanal. So erhalten die richtigen Personen Informationen zu Dienstplänen und Buchungen zur passenden Zeit und in einer einheitlichen Markensprache.

Automatisierte Bestätigungen

Halten Sie Kunden und Ihr Team mit automatischen Bestätigungen per E-Mail und SMS auf dem Laufenden. Diese werden nach wichtigen Vorgängen oder Änderungen am Dienstplan versendet.
Erinnerungen

Automatisieren Sie Erinnerungen per SMS und E-Mail, damit Kunden ihre Termine rechtzeitig wahrnehmen und weniger Buchungen ausfallen. SMS-Benachrichtigungen werden auch dann schnell zugestellt, wenn gerade keine Internetverbindung besteht.
Automatisierte Feedback-Erfassung

Sammeln Sie nach jedem tatsächlich wahrgenommenen Termin automatisch Bewertungen und Kommentare. Das Kundenfeedback liefert eine verlässliche Grundlage, um Service, Personaleinsatz und interne Abläufe gezielt zu verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Legen Sie Preise automatisch nach Uhrzeit, Saison, Kundengruppe und Ressource fest. Erstellen Sie Aktionen, VIP-Preise und ereignisbezogene Rabatte, die eine bedarfsgerechte Dienstplanung und Personalplanung unterstützen.

Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

Nutzen Sie Rabatte nach Dauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Leistung und Kundenmitgliedschaft, um die Nachfrage gezielt zu steuern und Ressourcen, Schichten sowie Arbeitszeiten effizienter zu planen.
Ressourcenbasierte Preisgestaltung

Legen Sie Preise und Zeitaufwand je buchbarer Ressource fest, damit Berufserfahrung, Nachfrage und Buchungswert flexibel in der Dienstplanung berücksichtigt werden.
Rabattierte Tarife

Hinterlegen Sie Sonderpreise in wenigen Schritten und zeigen Sie Kunden den Rabatt zusammen mit dem bisherigen Preis an, um Buchungsentscheidungen zu erleichtern.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Dienstpläne datenbasiert, verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, GTM und Meta Pixel ein und exportieren Sie Daten in BI- oder KI-Tools, um Preise, Leistungen und Kundenwege auszuwerten.

Echtzeitstatistiken

Überblicken Sie auf dem Dashboard aktuelle Kennzahlen zu Umsatz, Leistungen und Neukunden, um schneller fundierte Entscheidungen zur Personalplanung und Ressourcenauslastung zu treffen.
BI & KI-Bereitschaft

Nutzen Sie Ihre Daten gezielt, indem Sie diese nach Bedarf nach Excel oder Google Sheets sowie direkt in BI- und KI-Tools exportieren, um weiterführende Analysen und Prognosen zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Wählen Sie ein transparentes, nutzungsabhängiges Preismodell ohne versteckte Gebühren, das sich an die Unternehmensgröße und saisonale Personalauslastung anpasst.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie mit den Basisfunktionen einen einfachen Arbeitsablauf für die Verwaltung von Dienstplänen und Personalzeiten ein.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen der Dienstplanungssoftware, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten bilden die gemessene Nutzung und Konfiguration des Systems ab und stellen keine Ergebniszusage für ein bestimmtes Unternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

Anzahl der Sprachen, in denen Anolla offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie KI-gestützte Supportabläufe für die Dienst- und Personalplanung anbietet.

Quelle und Methode

Quelle:: Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:: Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5

Gewichteter Durchschnitt der innerhalb der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen. Berücksichtigt werden Arbeitsabläufe der Dienstplanung, Support-Chats und die Analyse von Feedback.

Quelle und Methode

Quelle:: Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:: Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%

Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.

Quelle und Methode

Quelle:: Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:: Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7

Verfügbarkeit des KI-Assistenten, der Nutzer automatisch unterstützt und häufige Fragen zur Dienstplanungssoftware beantwortet.

Quelle und Methode

Quelle:: Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:: Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%

Anteil der Supportanfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Servicemitarbeiters gelöst hat.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Kunden in der Selbstverwaltung mit einem Klick aktivieren können.

Quelle und Methode

Quelle:: Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:: Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%

Bei Buchungen mit Online-Zahlung erforderlicher Anzahlungsanteil, bevor die Buchung endgültig bestätigt wird.

Quelle und Methode

Quelle:: Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:: Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%

Anteil der Kernfunktionen der webbasierten Dienstplanungssoftware, die in den iOS- und Android-Apps von Anolla unterstützt werden.

Quelle und Methode

Quelle:: Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:: Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%

Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support nicht inhaltlich überarbeitet werden mussten.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%

Anteil der aktiven Verwaltungskonten, in denen die Dienstplanungssoftware anhand von Buchungen und anderen Ereignissen automatisch Benachrichtigungen versendet.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%

Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%

Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Optimierung oder Automatisierung von Buchungs- und Planungsabläufen verwenden.

Quelle und Methode

Quelle:: Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:: Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:: 31.07.2026

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Bewertungen von Anolla-Nutzern. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrung mit der Dienstplanungssoftware beurteilen.

★★★★★

5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★

5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★

4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen zur Dienstplanungssoftware von Anolla, damit Sie die passende Personalplanungssoftware auswählen und sicher starten können.

Wodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlichen Personal-Buchungssoftwares?

Herkömmliche Dienstplanungssoftware konzentriert sich häufig vor allem auf die Planung von Schichten, Arbeitszeiten oder Kalendern. Anolla ist eine KI-gestützte Komplettlösung für Buchungen und Arbeitsabläufe, die Terminplanung, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierung, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen in einem System vereint. Die Plattform eignet sich sowohl für stundenweise als auch für mehrtägige Buchungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps und unterstützt den internationalen sowie mehrsprachigen Einsatz. Dank ihrer flexiblen Struktur ist Anolla für Selbstständige ebenso geeignet wie für größere Organisationen.
Unterstützt Anolla gleichzeitig stunden-, schicht- und mehrtägige Personalbuchungen?

Ja, das ist einer der größten Wettbewerbsvorteile von Anolla im Bereich der Dienstplanungssoftware. Anders als viele Lösungen für die Personalplanung zwingt Anolla Sie nicht, sich auf ein einziges Zeitmodell festzulegen. Die Personalplanungssoftware unterstützt gleichzeitig stundenbasierte Schichten, tagesbasierte Dienstpläne und Arbeitseinsätze mit variabler Dauer. So lassen sich kurze Schichten, längere projektbezogene Aufgaben und mehrtägige Bereitschaftsdienste verwalten. Sämtliche Arbeitszeiten und Buchungen der Teammitglieder werden in einem zentralen Planungskalender gebündelt. Dadurch eignet sich Anolla besonders für hybride Geschäftsmodelle, etwa Serviceteams, Bereitschaftspläne in Kliniken, die Raumbelegung in Kosmetikstudios oder die Einsatzplanung von Beratungsteams.
Wie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und Planungsfehler im Personalmanagement?

Der KI-Assistent für den automatisierten Kundensupport von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und kann einen großen Teil der Anfragen im Chat selbstständig bearbeiten. Die automatisierte Kommunikation reduziert wiederkehrende Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.
Wie hilft das dynamische Preismodul von Anolla personalintensiven Dienstleistern, Arbeitskosten und Preise zu optimieren?

Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Preisstrategie und unterstützt eine wirtschaftliche Personaleinsatzplanung. Verantwortliche können Regeln erstellen, die Stundensätze und Preise für buchbare Leistungen abhängig von Uhrzeit, Saison, Auslastung oder Kundengruppe anpassen. Alle Preisänderungen werden automatisch nach den festgelegten Auslastungs- und Verkaufsregeln angewendet. So lassen sich schwach nachgefragte Termine zu günstigeren Preisen anbieten und Leerlaufzeiten reduzieren. Zu Stoßzeiten kann das Team gezielt für Leistungen mit höheren Margen eingeplant werden. Das verbessert die Auslastung der Arbeitszeiten, die Nutzung verfügbarer Ressourcen und die Rentabilität des gesamten Betriebs.
Ist Anolla sowohl für einzelne Servicemitarbeiter als auch für Personalteams mit mehreren Standorten geeignet?

Ja, die Dienstplanungssoftware von Anolla ist für Dienstleistungsbetriebe jeder Größe skalierbar. Einzelne Fachkräfte wie Berater, Therapeuten, Trainer oder Kosmetiker können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif starten und ihren persönlichen Dienstplan, Kundentermine und Verfügbarkeiten verwalten. Unternehmen mit mehreren Standorten und großen Teams profitieren von einer zentralen Personalplanung. Abteilungen, Salons, Behandlungsräume, Kliniken oder Studios lassen sich über eine gemeinsame Verwaltungsoberfläche organisieren. Die Personalplanungssoftware erlaubt das Anlegen einer unbegrenzten Zahl von Standorten, rollenbasierten Benutzern und spezialisierten Teams. Eine flexible, rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Schichtleitungen, Personalverantwortliche und Administratoren nur die für sie relevanten Personaldaten und Dienstpläne sehen.
Mit welchen Personalverwaltungs- und Service-Management-Tools lässt sich Anolla integrieren?

Die Dienstplanungssoftware von Anolla basiert auf einer API-first-Architektur und unterstützt umfassende Integrationen für Personalplanung, Buchungen und Betriebsabläufe. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Stripe-Integration zur Verfügung. Damit lassen sich Vorauszahlungen und Kautionen bei der Bestätigung personalbezogener Buchungen automatisiert verwalten. Anolla kann außerdem mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel verbunden werden, um Buchungsverhalten, Auslastungszeiten und Conversions auszuwerten. Detaillierte Personal- und Buchungsdaten lassen sich zur Personalbedarfsprognose und Optimierung von Schichtplänen in BI- und ML-Werkzeuge exportieren. Über die leistungsfähige API ist zudem die Anbindung an bestehende HR-Systeme, Lohnbuchhaltung, Zutrittskontrollen, Schlüsselkarten und weitere Unternehmensanwendungen möglich. Damit eignet sich Anolla auch als Dienstplanungssoftware mit Lohnbuchhaltungsanbindung.
Was bietet das kostenlose Paket und welche zusätzlichen Funktionen für die Personalverwaltung bieten die kostenpflichtigen Varianten?

Der kostenlose Tarif enthält alle grundlegenden Funktionen für eine effiziente Buchungs- und Personalplanung: Online-Buchungen, einen übersichtlichen Dienstplan, eine grundlegende Kundendatenbank und die Verwaltung der Verfügbarkeit Ihrer Teammitglieder. Dieser Tarif eignet sich besonders für Selbstständige und kleine Teams, die ihre Termin- und Personaleinsatzplanung schnell digitalisieren möchten. Kostenpflichtige Funktionen ergänzen unbegrenzte Automatisierungen, erweiterte Integrationen mit Personal-, Lohnbuchhaltungs- und Zugangssystemen, KI-gestützte Dienstplanoptimierung, dynamische Preisgestaltung sowie Funktionen zur Kundenbindung wie Pakete, Mitgliedschaften und wiederkehrende Leistungen. So wächst die Personalplanungssoftware flexibel mit Ihrem Personalbedarf und Arbeitsaufkommen. Erweiterte Integrationen ermöglichen zudem den Einsatz als Dienstplanungssoftware mit Lohnbuchhaltung.
Wie reduziert das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla das Geschäftsrisiko im Personal- und Arbeitskräftemanagement?

Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla wurde speziell für personalintensive Dienstleistungsbetriebe entwickelt. Personalplaner und Betriebsleitungen zahlen keine hohen festen Monatsgebühren, wenn Buchungsvolumen, Arbeitsaufkommen oder saisonale Nachfrage geringer ausfallen. Die Kosten der Dienstplanungssoftware steigen oder sinken entsprechend der tatsächlichen Zahl der Buchungen, der Nutzung von Dienstplänen und der betrieblichen Auslastung. Diese flexible Preisgestaltung eignet sich besonders für saisonabhängige Salons, Studios, Kliniken, Sportzentren, Vermietungsangebote und andere Geschäftsmodelle, bei denen Personaleinsatz und Kundenaufkommen im Monats- oder Saisonverlauf schwanken.
Wie schnell kann ich mit der Anolla-Personalplanungssoftware starten?

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und wird rund um die Uhr von einem kontextbezogenen KI-Assistenten unterstützt. Die meisten Benutzer können ihr Konto und die grundlegenden Einstellungen selbstständig einrichten. Dadurch lässt sich die Dienstplanungssoftware schnell und reibungslos in den Arbeitsalltag integrieren.
Was macht die Personalbuchungsplattform von Anolla zu einer zukunftssicheren Lösung?

Die Dienstplanungssoftware von Anolla ist dank ihrer erweiterbaren modularen Architektur zukunftssicher und wächst mit Ihrem Team und Geschäftsmodell. Die cloudbasierte Infrastruktur und KI-gestützte Optimierung helfen dabei, Dienstpläne, Arbeitslasten und Buchungsabläufe fortlaufend zu verbessern. Anders als statische Anwendungen für die Personalplanung basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API, die umfassende Integrationen mit HR-Systemen, Lohnbuchhaltung, CRM und Zutrittslösungen ermöglicht. Die modulare Architektur unterstützt außerdem IoT-Anwendungen wie Türsteuerungen, Kundenkarten und Sensoren für Mietgeräte. Dadurch können Schichtpläne direkt mit der tatsächlichen Nutzung von Räumen und Ressourcen verknüpft werden. Dienstleister können so neue Technologien flexibel einsetzen und ihre Personalplanungssoftware dauerhaft an veränderte Anforderungen anpassen.

Dienstplanungssoftware für Mitarbeiter

All-in-One-Dienstplanungssoftware für Personal

Zusatzmodule

Skalierbares Datenmanagement

IoT-Ökosystem

24/7-Verkaufsagent

Dienstleistungsmarktplatz

Anfragen und Bestellungen

Interaktives Unternehmensprofil

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Kontextsensitiver KI-Assistent

Automatisierte Kundenkommunikation

24/7 Kundenservice

Vertrauenswürdige Plattform

Einfach zu bedienen

Unübertroffenes Wertversprechen

Support in Echtzeit

Sicherheit und Compliance

Kundenerlebnisse

Customer Success 360°

360°-Personalisierung

Kundenmanagement

Buchung für die Webseite und zum Teilen

Online-Zahlungen

Automatische Warteliste

Übersetzungsmanagement

Kundenloyalitäts-Analytik

Mitgliedschaften

Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

E-Mail-Kampagnen

Buchungsverwaltung für Mitarbeiterschichten

Gruppenbuchungen

Mehrressourcenbuchung

Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

Dienstleistungen mit variabler Dauer

Flexible Buchungsregeln

Dienstplan- und Schichtverwaltung

Dienstpläne

Zeitblockierung

Ressourcenverwaltung

Zugriffsverwaltung

Mobile-First-Software

Cloudbasierter Zugriff

Plattformübergreifendes Ökosystem

Admin-App

Kunden-App

Sofortige App-Benachrichtigungen

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Automatisierte Bestätigungen

Erinnerungen

Automatisierte Feedback-Erfassung

Dynamische Preisgestaltung

Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

Ressourcenbasierte Preisgestaltung

Rabattierte Tarife

Datengetriebene Analytik

Echtzeitstatistiken

BI & KI-Bereitschaft

Flexible Preisgestaltung

Kostenlose Software

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Offiziell unterstützte Sprachen

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

Verfügbarkeit des KI-Supports

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

Bewertungen von Anolla auf Capterra

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