Software di prenotazione del personale

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dai tradizionali software di prenotazione del personale?
  La maggior parte dei software per turni del personale offre solo la pianificazione delle ore di lavoro. Anolla è una piattaforma completa all-in-one per la pianificazione della forza lavoro, la gestione dei turni e l’ottimizzazione del carico di servizio per aziende di servizi ad alta intensità di personale. La soluzione integra la pianificazione dei turni, la gestione delle risorse umane (HR-CRM) e l’assegnazione automatica dei carichi di lavoro. A differenza dei calendari statici delle ore di lavoro, Anolla utilizza l’IA per ottimizzare gli orari dei team in base alla domanda reale. Anolla supporta contemporaneamente turni orari, incarichi basati su progetti e periodi di lavoro plurigiornalieri. Tutte le “prenotazioni” del personale confluiscono in una vista unica e intelligente di pianificazione, che riduce gli straordinari e aumenta il tasso di utilizzo del team.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta simultaneamente prenotazioni del personale a ore, a turni e per più giorni?
  Sì, questo è uno dei maggiori vantaggi competitivi di Anolla nel mercato del software di pianificazione del personale. A differenza di molte soluzioni per la gestione dei turni, Anolla non obbliga il responsabile del personale e delle risorse a scegliere un solo modello di programmazione. La piattaforma supporta contemporaneamente turni orari, pianificazioni giornaliere e periodi di lavoro a durata variabile. È possibile gestire turni brevi, incarichi progettuali più lunghi e turnazioni di reperibilità su più giorni. Tutte le prenotazioni di lavoro dei membri del team confluiscono in un unico calendario centrale di pianificazione del personale. Questo rende Anolla la soluzione ideale per modelli di business ibridi come team di sala, turni di guardia in clinica, utilizzo di cabine di estetica o agende di team di consulenza.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori di programmazione nella gestione del personale?
  L’assistente AI intelligente di Anolla per la gestione del personale lavora 24/7 e risponde automaticamente alle richieste ricorrenti di prenotazione e di turni provenienti da staff e clienti. L’assistente gestisce in autonomia fino al 79,3%¹ di tutte le domande standard su orari di servizio e pianificazione – inclusi cambi turno, segnalazioni di malattia e modifiche all’orario. Inoltre, l’AI risolve fino al 52,4%¹ delle richieste di assistenza tecnica di primo livello senza intervento del personale. La comunicazione automatizzata con il team e con i clienti riduce fino al 39,3%¹ il tempo speso per l’amministrazione dei turni di lavoro. Risultato: minor carico per il responsabile del personale, meno doppie prenotazioni ed errori di pianificazione umani ridotti al minimo.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di pricing dinamico di Anolla aiuta i fornitori di servizi ad alta intensità di personale a ottimizzare i costi del lavoro e i prezzi?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza la strategia tariffaria e la gestione del costo del lavoro per le aziende di servizi. Il responsabile del servizio può definire regole che adeguano il prezzo delle ore del personale e le tariffe dei servizi prenotabili in funzione dell’orario, della stagione, del carico di lavoro o del segmento di clientela. Tutte le variazioni di prezzo vengono applicate automaticamente secondo le regole di carico e di vendita impostate. Il sistema aiuta a vendere a prezzi più competitivi le ore di lavoro a bassa domanda e a migliorare l’efficienza dei costi, mentre nelle ore di punta consente di impiegare il team di assistenza con margini più elevati. L’obiettivo è aumentare il tasso di utilizzo delle ore lavorative, l’impiego delle risorse e la redditività complessiva dell’unità di servizio.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a un singolo operatore di servizi che a team di personale con più sedi?
  Sì, il software di pianificazione del personale Anolla è progettato per scalare per organizzazioni di servizi di qualsiasi dimensione. Il singolo professionista – ad esempio consulente, terapeuta, coach o operatore di bellezza – può iniziare con un potente piano gratuito e gestire il proprio calendario, le prenotazioni e le disponibilità. Le aziende con più sedi e grandi team di servizio possono usare una pianificazione centralizzata della forza lavoro, gestendo da un unico pannello tutti i reparti, saloni, studi medici o studi creativi. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di punti di servizio, utenti con ruoli diversi e team specializzati per settore. Il controllo flessibile degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC) garantisce che capoturno, responsabili del personale e amministratori vedano esattamente i dati e gli orari della forza lavoro di cui hanno bisogno.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti di gestione del personale e del servizio clienti si integra Anolla?
  Il software di prenotazione del personale Anolla è costruito con un’architettura API-first che supporta ampie integrazioni all’interno dell’ecosistema di gestione dei servizi e della forza lavoro. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con la soluzione di pagamento Stripe, che permette la gestione automatizzata di acconti e depositi al momento della conferma delle prenotazioni legate al personale. La gestione delle unità di servizio può essere collegata a strumenti di analisi come Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, che forniscono visibilità sui comportamenti di prenotazione, i picchi di carico e le conversioni. La piattaforma consente di esportare dati dettagliati su personale e prenotazioni verso strumenti BI/ML per la previsione del fabbisogno di forza lavoro e l’ottimizzazione dei turni. Inoltre, Anolla include una potente API per l’integrazione con i sistemi HR esistenti, l’elaborazione paghe, il controllo accessi, i badge e altri software aziendali.
• keyboard_arrow_downCosa offre il pacchetto gratuito e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento per la gestione del personale?
  Il pacchetto gratuito include tutte le funzionalità di base per avviare una gestione efficiente delle prenotazioni del personale e dei turni di lavoro: prenotazioni online, semplice calendario del personale, database clienti essenziale e gestione della disponibilità dei membri del team. Questo livello è perfetto per singoli professionisti e piccoli team che desiderano digitalizzare rapidamente la pianificazione del tempo. Le funzioni a pagamento aggiungono automazione illimitata, integrazioni avanzate con sistemi HR, paghe e controllo accessi, ottimizzazione dei turni basata su IA, tariffazione dinamica e moduli di fidelizzazione (pacchetti, abbonamenti, servizi ricorrenti). Così la piattaforma cresce insieme alle esigenze di personale e al carico di lavoro della tua struttura di servizi.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione basata sull’utilizzo di Anolla riduce i rischi aziendali legati alla gestione del personale e della forza lavoro?
  Il modello di pricing basato sull’utilizzo di Anolla è stato pensato per ridurre i rischi delle aziende di servizi ad alta intensità di personale. I responsabili della pianificazione e i manager del servizio non devono pagare alti canoni mensili fissi quando il volume di prenotazioni, il carico di lavoro o la domanda stagionale sono più bassi. I costi del software crescono e diminuiscono in proporzione al numero reale di prenotazioni, all’uso dei turni di lavoro e al carico di servizio. Questa struttura di prezzo flessibile è ideale per saloni, studi, cliniche, centri sportivi, servizi di noleggio stagionali e per tutti i modelli di business in cui gli orari del personale e i flussi di clientela variano di mese in mese e tra le stagioni.
• keyboard_arrow_downQuanto velocemente posso iniziare a lavorare con il software di prenotazione del personale di Anolla?
  L’implementazione della piattaforma Anolla per la prenotazione del personale richiede di solito solo pochi minuti. I tipi di turni, i ruoli di servizio, i calendari delle sedi e la disponibilità dei membri del team vengono configurati tramite un flusso di lavoro guidato, supportato da un assistente AI contestuale disponibile 24/7. Secondo le recensioni su Capterra, la facilità d’uso di Anolla è valutata 5/5¹, il che significa che i responsabili del personale e i capi turno apprendono le funzionalità principali in media in meno di 30 minuti¹. In questo modo il reparto HR può passare rapidamente da fogli Excel e tabelle manuali a una pianificazione digitale e automatizzata della forza lavoro.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di prenotazione del personale di Anolla una soluzione a prova di futuro?
  La piattaforma Anolla per la pianificazione e prenotazione del personale è a prova di futuro grazie a un’architettura modulare estendibile che cresce insieme al tuo team di servizio e al tuo modello di business. L’infrastruttura cloud e l’apprendimento basato sull’IA permettono alla piattaforma di ottimizzare continuamente i turni di lavoro, la distribuzione dei carichi e i flussi di prenotazione. A differenza dei software statici per la gestione della forza lavoro, Anolla è costruita attorno a una potente API che apre la strada a integrazioni profonde con sistemi HR, paghe, CRM e soluzioni di controllo accessi. La piattaforma modulare estendibile supporta anche l’ecosistema IoT, integrando ad esempio controllo delle porte, tessere cliente e sensori per il noleggio delle attrezzature, collegando così gli orari del personale all’uso reale degli spazi e delle risorse. Questa architettura consente ai fornitori di servizi di utilizzare sempre le tecnologie più avanzate e di mantenere gli strumenti per la gestione della forza lavoro all’avanguardia del mercato.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.