Zoo buchungssoftware

Online-Buchungssystem für Zoos

Das KI-gestützte Online-Buchungssystem für Zoos vereint Ticketverkauf, Führungen, Bildungsprogramme, Veranstaltungen und Raumreservierungen. Die flexible Zoo-Buchungssoftware ist schnell eingerichtet und erleichtert Besuchern und Zoo-Teams die Buchung und Verwaltung.

Kostenloses Konto erstellen

All-in-One-Online-Buchungssystem für Zoos

Gestalten Sie ein Zoo-Buchungssystem, das genau zu Ihrem Betrieb passt. Flexible Einstellungen, vielseitige Integrationen und erweiterbare KI-Funktionen unterstützen Buchungen, Terminplanung und Verwaltung aus einer Hand.

  • keyboard_arrow_down

    Zusatzmodule

    Erweitern Sie den Funktionsumfang Ihrer Zoo-Buchungssoftware bei Bedarf. Zusatzfunktionen lassen sich mit nur einem Klick aktivieren, um Abläufe rund um Buchungen und den Besucherservice zu automatisieren und den manuellen Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Einrichtung zu reduzieren.
  • keyboard_arrow_down

    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie beliebig viele Standorte, Benutzer, Angebote und Kunden. Anolla bündelt Besuchszeiten, Programme und Buchungen Ihres Zoos auf einer zentralen Plattform und sorgt so für mehr Übersicht im Arbeitsalltag.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-Ökosystem

    Anolla dient als Automatisierungsebene, die digitale Buchungsprozesse mit der physischen Umgebung verbindet, beispielsweise mit Zutrittssystemen, automatisierter Beleuchtung und weiteren Lösungen. Die Plattform unterstützt den Self-Service rund um die Uhr und ermöglicht weitgehend autonome Abläufe.

24/7-Verkaufsagent

Machen Sie Ihre Website rund um die Uhr zum Verkaufskanal. Ein virtueller Assistent gleicht Besucherwünsche mit verfügbaren Terminen und Angeboten ab, ob für eine Buchung, eine Preisanfrage oder ein individuelles Erlebnis.

  • keyboard_arrow_down

    Dienstleistungsmarktplatz

    Präsentieren Sie die Angebote und Besuchserlebnisse Ihres Zoos potenziellen Kunden über den Marktplatz. So erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen ohne zusätzlichen Marketingaufwand, insbesondere wenn Ihr Angebot online noch wenig bekannt ist.
  • keyboard_arrow_down

    Anfragen und Bestellungen

    Bearbeiten Sie Anfragen für Gruppenbesuche, Veranstaltungen und individuelle Angebote schneller. Erstellen und verwalten Sie Angebote zentral, damit wertvolle Aufträge nicht verloren gehen und Ihr Kundenstamm wachsen kann.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktives Unternehmensprofil

    Präsentieren Sie alle Angebote Ihres Zoos in einem individuellen Geschäftsprofil. Besucher und Partner können dort jederzeit Termine buchen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen und Preisanfragen senden.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den tief in Anolla integrierten KI-Assistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist. Mehrsprachige Unterstützung und personalisierte Empfehlungen sparen Zeit und erleichtern die Verwaltung von Zoo-Buchungen sowie die Kommunikation mit Ihren Besuchern.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI-Assistent bearbeitet einen Großteil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei komplexeren Rückfragen. Auf Grundlage von Benutzeranfragen, Kontoaktivitäten und vorhandenen Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Kundenkommunikation sendet ereignisbezogene und personalisierte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an die jeweiligen Besucher. Mehrsprachige Nachrichten und die sichere Dokumentation der gesamten Kommunikation lassen sich zentral über das Zoo-Buchungssystem verwalten.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 Kundenservice

    Ihre Besucher erhalten rund um die Uhr Zugang zu einem KI-gestützten Chat-Support in den meisten Sprachen der Welt. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, begleitet Besucher durch die Online-Buchung und hilft auch außerhalb der Arbeitszeiten Ihres Teams bei der Lösung von Problemen.

Vertrauenswürdige Plattform

Eine zuverlässige Buchungssoftware, auf die bereits Hunderte erfolgreiche Dienstleister setzen. Ersetzen Sie verstreute Tools durch ein zentrales Online-Buchungssystem für Zoos und bieten Sie Ihren Besuchern ein durchgehend komfortables digitales Erlebnis.

  • keyboard_arrow_down

    Einfach zu bedienen

    Das Online-Buchungssystem für Zoos von Anolla ist für die einfache tägliche Nutzung durch den Besucherservice und das Verwaltungsteam konzipiert. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche und der rund um die Uhr verfügbare mehrsprachige Support helfen Ihnen, Ihr Konto schnell einzurichten und Buchungen unkompliziert zu verwalten.
  • keyboard_arrow_down

    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preise von Anolla richten sich nach der tatsächlichen Nutzung. Sie zahlen also nur für den Umfang, den Ihr Zoo oder Besucherzentrum wirklich benötigt. Es gibt keine versteckten Gebühren, und das Online-Buchungssystem für Zoos wächst flexibel mit Ihren Besucherzahlen, Angeboten und Buchungen.
  • keyboard_arrow_down

    Support in Echtzeit

    Der Echtzeit-Support hilft Ihrem Zoo-Team, Buchungen und Besucheranfragen schneller zu bearbeiten. Ein kontextbezogener KI-Assistent beantwortet viele häufig gestellte Fragen und automatisiert wiederkehrende Abläufe, sodass weniger Verwaltungsaufwand entsteht.
  • keyboard_arrow_down

    Sicherheit und Compliance

    Anolla schützt die Daten Ihrer Besucher und Buchungen zuverlässig. Die Plattform nutzt Verschlüsselung, eine Überwachung rund um die Uhr und cloudbasierte Backups. Damit bietet sie eine sicherere Lösung als ein lokaler Server. Das Zoo-Buchungssystem erfüllt die Anforderungen der DSGVO und unterstützt die sichere Weiterentwicklung Ihrer Angebote.

Kundenerlebnisse

Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte und konkrete Ergebnisse zeigen, wie Anolla den Buchungsprozess in Zoos vereinfacht, den Verwaltungsaufwand reduziert und Besuchern ein komfortableres Erlebnis bietet, von der Auswahl des Besuchstermins bis zur bestätigten Buchung.

Customer Success 360°

Customer Success 360° macht aus Support eine langfristige Zusammenarbeit. Kontextbezogene Hilfe rund um die Uhr, aussagekräftige Analysen und dynamische Schnittstellen schaffen mehr Klarheit über die Bedürfnisse Ihrer Zoobesucher und fördern Zufriedenheit und Bindung.

  • keyboard_arrow_down

    360°-Personalisierung

    Die 360°-Personalisierung passt die Besucherreise in Echtzeit an frühere Entscheidungen und individuelle Vorlieben an. Intelligente Empfehlungen, Schnellauswahl und ein jederzeit verfügbarer Chat ermöglichen eine einfache Buchung mit nur einem Klick.
  • keyboard_arrow_down

    Kundenmanagement

    Das CRM bündelt die Daten von Zoobesuchern und Partnern zentral und hält sie aktuell. Mit Segmenten, Notizen und gezielter Kommunikation bieten Sie einen persönlicheren Service und fördern wiederholte Zoobesuche.
  • keyboard_arrow_down

    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Teilen Sie Buchungslinks und QR-Codes überall dort, wo Besucher ihre Entscheidung treffen. Schaltflächen auf der Zoo-Website, Social-Media-Profile und Druckmaterialien führen direkt zur passenden Online-Buchung oder Eintrittskarte.
  • keyboard_arrow_down

    Online-Zahlungen

    Ermöglichen Sie Besuchern, ihre Buchung bereits bei der Auswahl des Termins sicher zu bezahlen. Die Buchung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Das reduziert Nichterscheinen und schützt die Einnahmen Ihres Zoos bei Führungen, Besuchszeiten und weiteren Angeboten.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische Warteliste

    Mit der automatischen Warteliste lassen sich frei gewordene Besuchszeiten und Plätze schnell neu vergeben. Das Zoo Online-Buchungssystem informiert Interessenten rund um die Uhr über verfügbare Plätze und verbessert so die Auslastung beliebter Termine, Programme und Führungen.
  • keyboard_arrow_down

    Übersetzungsmanagement

    Ermöglichen Sie Zoobesuchern die Buchung in ihrer bevorzugten Sprache. Beschreibungen der Angebote, Benutzeroberflächen und Benachrichtigungen lassen sich zentral verwalten, um internationale Gäste reibungslos zu betreuen. Die Online-Buchungssoftware für Zoos unterstützt den Einsatz in verschiedenen Ländern, Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Besucher und Kundengruppen besonders aktiv sind und welche Eintrittskarten oder Angebote sie bevorzugen. So können Sie gezieltere Aktionen planen und verfügbare Besuchszeiten wirtschaftlicher nutzen.

  • keyboard_arrow_down

    Mitgliedschaften

    Verwalten Sie mehrstufige Mitgliedschaftsprogramme für Ihren Zoo. Mitgliedsstufen lassen sich automatisieren und mit individuellen Vergünstigungen für Angebote, Mehrfachkarten und Eintrittskarten verknüpfen.
  • keyboard_arrow_down

    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Im Voraus bezahlte Eintrittskarten und Mehrfachkarten vereinfachen den Ticketverkauf im Zoo, fördern wiederholte Besuche und machen den Umsatz besser planbar. Nutzungen werden automatisch erfasst, wodurch sich der manuelle Verwaltungsaufwand reduziert.
  • keyboard_arrow_down

    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Wiederkehrende Abonnements ermöglichen automatisch verlängerte Eintrittskarten und mitgliedschaftsbasierte Besuchsrechte. Dadurch stärken Sie die langfristige Besucherbindung und schaffen besser planbare monatliche Einnahmen.
  • keyboard_arrow_down

    E-Mail-Kampagnen

    Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen für ausgewählte Besuchergruppen und übertragen Sie dynamische Kontaktsegmente mit einem Klick an Ihre Marketingplattform. Eine gezielte Ansprache erleichtert es, Kampagnenergebnisse zu messen und kontinuierlich zu verbessern.

Buchungsverwaltung für Zoos

Die Zoo-Buchungssoftware bündelt Besucherbuchungen, Gruppentermine, Aufgaben, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer zentralen Ansicht. So lassen sich Einzel- und Gruppenbuchungen übersichtlicher verwalten, manuelle Arbeit reduzieren und alle Abläufe im Zoo zuverlässig koordinieren.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppenbuchungen

    Nimm Gruppenbuchungen automatisch entgegen: Lege Teilnehmerlimits fest, verfolge Gästelisten in Echtzeit und verwalte bei Bedarf auch wiederkehrende Gruppenbesuche im Zoo.
  • keyboard_arrow_down

    Mehrressourcenbuchung

    Ermögliche Besuchern oder Veranstaltern, mehrere Ressourcen wie Zooführungen, Schulungsräume oder Besuchsbereiche in einer Buchung zu reservieren. Das erleichtert die Terminplanung für Veranstaltungen und Besuchspakete im Zoo.
  • keyboard_arrow_down

    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalte kurze Besuchszeiten, stundenweise Führungen und mehrtägige Angebote zentral im Online-Buchungssystem für Zoos. So passt sich die Zoo-Buchungssoftware optimal an deine Abläufe an.
  • keyboard_arrow_down

    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Biete neben festen Zeitfenstern auch Angebote an, deren Dauer Kunden selbst wählen können. Dadurch bleibt die Planung von Zoobesuchen und Zusatzleistungen flexibel und freie Zeiten lassen sich besser auslasten.
  • keyboard_arrow_down

    Flexible Buchungsregeln

    Lege Buchungsfristen sowie Stornierungs- und Bestätigungsbedingungen fest und behalte den farbcodierten Kalender in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht im Blick. Die Buchungsregeln lassen sich an die Arbeitsabläufe deines Zoos anpassen.

Termin- und Dienstplanverwaltung für Zoos

Verwalten Sie Besuchszeiten, Ressourcen und Standorte in einer zentralen Ansicht. Rollenbasierte Zugriffsrechte und in Echtzeit aktualisierte Informationen sorgen für zuverlässige Zeitpläne und klare Arbeitsabläufe im Zoo.

  • keyboard_arrow_down

    Dienstpläne

    Verknüpfe die Verfügbarkeit von Zooführern, Besuchsbereichen und weiteren Ressourcen mit dem Online-Kalender. Regelmäßige Öffnungszeiten und Ausnahmen sind mit wenigen Klicks eingerichtet, während das Zoo-Buchungssystem freie Termine automatisch aktualisiert.
  • keyboard_arrow_down

    Zeitblockierung

    Sperre Zeiten, in denen ein Besuchsbereich, Raum oder eine andere Ressource nicht buchbar ist. Einmalige und wiederkehrende Sperrzeiten lassen sich nach Uhrzeit, Datum oder Wochentag festlegen.
  • keyboard_arrow_down

    Ressourcenverwaltung

    Behalte begrenzte Ressourcen im Blick: Verknüpfe Räume, Besuchsbereiche und Ausstattung mit den passenden Angeboten, verhindere Überschneidungen und nutze die verfügbaren Kapazitäten deines Zoos effizienter.
  • keyboard_arrow_down

    Zugriffsverwaltung

    Gewähre deinem Team nur Zugriff auf die benötigten Funktionen, Ressourcen und Standorte und richte rollenbasierte automatische Benachrichtigungen ein. So bleibt die Buchungsverwaltung deines Zoos sicher und übersichtlich.

Mobile-First-Software

Eine für die mobile Nutzung entwickelte Zoo-Buchungssoftware mit übersichtlicher Benutzeroberfläche, Cloud-Synchronisierung und schnellen App-Benachrichtigungen, mit der Sie Buchungen bequem auf jedem Gerät verwalten.

  • keyboard_arrow_down

    Cloudbasierter Zugriff

    Greifen Sie von jedem Ort und Gerät sicher auf das Online-Buchungssystem für Zoos zu. Ihre Daten werden automatisch synchronisiert. Verfügbarkeit und Sicherheit der Plattform werden kontinuierlich überwacht, damit Sie Zoobuchungen zuverlässig und reibungslos verwalten können.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutzen Sie das Online-Buchungssystem für Zoos nahtlos auf Computer, Tablet oder Smartphone. Es funktioniert unter macOS, Windows, iOS und Android, sodass Sie begonnene Aufgaben einfach auf einem anderen Gerät fortsetzen können.
  • keyboard_arrow_down

    Admin-App

    Die vollständig mobilfreundliche Zoo-Management-App (iOS und Android) bietet 100% der Funktionen der Webplattform – Manager können Ticketverkauf, Gruppenbesuche, Bildungsprogramme, Sonderveranstaltungen, Tierbegegnungen und Besucherströme in Echtzeit verwalten und erhalten sofortige App-Benachrichtigungen zu jeder wichtigen Buchung oder Änderung, unabhängig vom Standort.
  • keyboard_arrow_down

    Kunden-App

    Bieten Sie Ihren Gästen eine einfache, mobilfreundliche Buchung. Die Besucher-App für iOS, Android und das Web zeigt alle wichtigen Informationen, ermöglicht Buchungen mit wenigen Klicks und versendet relevante Benachrichtigungen sofort.
  • keyboard_arrow_down

    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihrer Gäste in Echtzeit. App-Benachrichtigungen informieren Sie im Webbrowser und auf Mobilgeräten über neue Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Erstellen Sie automatische Benachrichtigungen passend zu Anlass, Standort und Versandkanal per E-Mail oder SMS. So erhalten Ihre Gäste zum richtigen Zeitpunkt relevante Informationen, die sprachlich zum Kommunikationsstil Ihres Zoos passen.

  • keyboard_arrow_down

    Automatisierte Bestätigungen

    Halten Sie Gäste und Mitarbeitende ohne manuellen Aufwand auf dem Laufenden. Das Zoo-Buchungssystem versendet für wichtige Buchungen, Änderungen und Vorgänge automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS.
  • keyboard_arrow_down

    Erinnerungen

    Mit automatischen SMS- und E-Mail-Erinnerungen erhalten Besucher ihre Buchungsinformationen rechtzeitig, sodass sich Nichterscheinen leichter reduzieren lässt. SMS-Benachrichtigungen erreichen Ihre Gäste schnell, auch wenn keine Internetverbindung verfügbar ist.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Sammeln Sie nach jedem tatsächlichen Zoobesuch automatisch Bewertungen und Kommentare. Das erhaltene Feedback hilft Ihnen, das Besuchserlebnis und die Angebote Ihres Zoos auf Grundlage konkreter Daten gezielt zu verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Steuern Sie Eintrittspreise automatisch nach Zeitraum, Saison, Besuchergruppe und verfügbaren Kapazitäten. Das flexible Preismodul der Zoo-Buchungssoftware erleichtert Aktionen, Sonderpreise und veranstaltungsbezogene Rabatte und unterstützt Sie dabei, Ihre Einnahmen zu steigern.

  • keyboard_arrow_down

    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Legen Sie Ermäßigungen nach Aufenthaltsdauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Angebot oder Mitgliedschaft fest. So können Sie die Nachfrage gezielt lenken und die Einnahmen aus Zoo-Buchungen effizienter planen.
  • keyboard_arrow_down

    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Legen Sie im Online-Buchungssystem für Zoos Preise und Zeiträume nach Ressource, Besuchszeit, Erlebnis oder Nachfrage fest, damit jede Buchung den tatsächlichen Wert des Angebots widerspiegelt.
  • keyboard_arrow_down

    Rabattierte Tarife

    Erstellen Sie kurzfristig Sonderangebote und zeigen Sie Besuchern den reduzierten Preis zusammen mit dem bisherigen Preis an. So wird die Buchung von Tickets und Erlebnissen übersichtlicher und attraktiver.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Ihre Zoo-Buchungen auf Basis verlässlicher Daten. Verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel ein und exportieren Sie Rohdaten in BI und ML Tools, um Preise, Angebote und das Besuchserlebnis gezielt zu optimieren.

  • keyboard_arrow_down

    Echtzeitstatistiken

    Sehen Sie auf dem Dashboard aktuelle Umsätze, gebuchte Angebote und neue Kunden, um schnell fundierte Entscheidungen zu Zoo-Aktivitäten und Ticketverkäufen zu treffen.
  • keyboard_arrow_down

    Webanalyse-Integrationen

    Verbinden Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel mit der Zoo-Buchungssoftware und verknüpfen Sie Buchungen sowie Besucheraktivitäten mit Ihren Webanalysedaten.
  • keyboard_arrow_down

    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie Ihre Buchungsdaten effektiver. Exportieren Sie Rohdaten nach Excel oder Google Sheets sowie direkt in BI und KI Tools, um vertiefte Analysen durchzuführen und Prognosemodelle zu entwickeln.

Flexible Preisgestaltung

Profitieren Sie von einer transparenten, nutzungsabhängigen Preisgestaltung, die zur saisonalen Auslastung Ihres Zoos passt, mit Ihren Anforderungen wächst und ohne versteckte Gebühren auskommt.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und richten Sie mit den wichtigsten Funktionen einen zuverlässigen Ablauf für die Verwaltung Ihrer Zoo-Buchungen ein.

0€
Kostenloses Konto erstellen

Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen des Online-Buchungssystems für Zoos, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration des Systems und stellen keine Ergebnisgarantie für einzelne Unternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Zoo-Buchungssoftware offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie Abläufe für KI und Kundenservice bereitstellt.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der auf der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen zu Abläufen der Buchungsverwaltung, Chats und Feedbackanalysen.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten zur automatischen Unterstützung von Nutzern und zur Beantwortung häufiger Fragen zum Zoo-Buchungssystem.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Supportanfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Servicemitarbeiters gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl zusätzlicher Funktionen, die Kunden in der Selbstverwaltung mit einem Klick aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Anteil der erforderlichen Vorauszahlung bei Online-Buchungen, bevor die Reservierung endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der Kernfunktionen der Webplattform, die in den Anolla Apps für iOS und Android unterstützt werden.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support nicht inhaltlich überarbeitet werden mussten.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen das Online-Buchungssystem für Zoos automatisch Benachrichtigungen zu Buchungen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Zoo-Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Optimierung oder Automatisierung von Buchungsabläufen nutzen.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Nutzerbewertungen zu Anolla. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrung mit der Buchungssoftware beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Zoo-Buchungssoftware von Anolla, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen und sicher mit der Online-Buchung für Ihren Zoo starten können.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Zooreservierungssoftware?
    Herkömmliche Buchungssoftware beschränkt sich häufig auf die Auswahl von Besuchszeiten und die Kalenderverwaltung. Anolla ist ein KI-gestütztes Buchungs- und Workflow-System, das Zoobuchungen, Kundenverwaltung (CRM), Automatisierungen, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen auf einer Plattform vereint. Das Zoo-Buchungssystem eignet sich sowohl für stundenweise als auch für mehrtägige Buchungen, funktioniert im Web und in mobilen Apps, ist weltweit einsetzbar und unterstützt mehrere Sprachen. Dank seines flexiblen Aufbaus kann Anolla sowohl von kleineren serviceorientierten Betrieben als auch von großen Organisationen genutzt werden.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stundenweise und mehrtägige Zoobesuchs­buchungen?
    Ja, das ist einer der wichtigsten Vorteile von Anolla als Zoo-Buchungssoftware. Anders als viele einfache Ticketsysteme zwingt Anolla Zoos nicht dazu, sich ausschließlich für zeitgebundene Eintrittskarten oder Tageskarten zu entscheiden. Das Online-Buchungssystem für Zoos unterstützt gleichzeitig stundenweise Besuchsfenster, etwa für stark nachgefragte Tierbereiche, sowie Tageskarten, Saisonkarten und mehrtägige Besuchspakete. Auch Angebote mit unterschiedlicher Dauer lassen sich verwalten, darunter Führungen, Abendveranstaltungen, Geburtstagspakete, Fütterungen und Bildungsprogramme. Sämtliche Reservierungen werden in einem zentralen Zoo-Kalender und einer übersichtlichen Auslastungsansicht gebündelt. Damit eignet sich das Zoo-Buchungssystem ideal für vielseitige Betriebsmodelle, die reguläre Eintritte, Veranstaltungen, Flächenvermietung und Sonderprogramme miteinander verbinden.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent die Verwaltungsbelastung und menschliche Fehler für die Verwaltung eines Zoos?
    Der automatische KI-Assistent von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet einen großen Teil der Supportanfragen im Chat. Die automatisierte Kundenkommunikation reduziert wiederkehrende manuelle Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihrer Zooangebote.
  • keyboard_arrow_downWie hilft die dynamische Preisgestaltung von Anolla einem Zoo, Ticketpreise und Besucherströme zu optimieren?
    Das Modul für dynamische Preisgestaltung automatisiert die Ticketpreise des Zoos anhand der Besuchernachfrage, der Saison und der Beliebtheit einzelner Bereiche. Die Zooleitung kann klare Geschäftsregeln festlegen, nach denen sich Preise je nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Tierbereich, Sonderveranstaltung oder Besuchergruppe wie Familien, Schulklassen und Mitglieder ändern. Alle Preisanpassungen erfolgen automatisch, sodass das Kassenpersonal keine manuellen Änderungen vornehmen muss. Die Zoo-Buchungssoftware kann schwächer nachgefragte Besuchszeiten und weniger ausgelastete Bereiche zu günstigeren Preisen anbieten und so die Gesamtauslastung verbessern. Zu Stoßzeiten und in der Hochsaison unterstützt Anolla dabei, die Einnahmen zu steigern und zugleich Überfüllung sowie lange Warteschlangen zu vermeiden. Ziel ist es, Ticketumsatz und Rentabilität zu erhöhen, ohne die Zufriedenheit und Sicherheit der Besucher zu beeinträchtigen.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einen kleineren Tierpark als auch für einen großen Zoo mit mehreren Arealen?
    Ja, die Zoo-Buchungssoftware von Anolla ist skalierbar und eignet sich sowohl für kleine Tierparks als auch für internationale Zoobetreiber mit mehreren Standorten. Kleinere Tierzentren und Streichelzoos können mit einem leistungsfähigen kostenlosen Tarif beginnen, der grundlegenden Ticketverkauf, Buchungsformulare und E-Mail-Benachrichtigungen für Besucher umfasst. Größere Zooverbünde, Safariparks und Tierparks mit mehreren Geländen profitieren von einer zentralen Verwaltung für unterschiedliche Eingänge, Bereiche, Tieranlagen und Veranstaltungsorte. In Anolla lassen sich unbegrenzt viele Zoobereiche, Kassen, Guides, Veranstaltungsorte und Benutzerprofile hinzufügen. Eine flexible rollen- und standortbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass Kassenpersonal, Guides, Sicherheitskräfte, Programmverantwortliche und die Zooleitung nur die für sie relevanten Kalender, Berichte und Besucherdaten sehen.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Systemen lässt sich die Anolla Zoo-Buchungssoftware integrieren?
    Anolla basiert auf einer API-orientierten Architektur, damit sich Ticketverkauf und Besucherstromsteuerung nahtlos mit den vorhandenen Anwendungen eines Zoos verbinden lassen. Für die Zahlungsabwicklung steht eine direkte Stripe-Integration zur Verfügung, die sichere Zahlungen sowohl für online gekaufte Tickets als auch für an der Kasse ausgestellte E-Tickets unterstützt. Für Analysen lässt sich das Zoo-Buchungssystem mit Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel verknüpfen. Dadurch können Zoos Ticketkonversionen und die digitale Customer Journey ihrer Besucher nachvollziehen. Detaillierte Besuchs- und Buchungsdaten lassen sich bei Bedarf in BI- und ML-Werkzeuge exportieren, um Besucherzahlen zu prognostizieren sowie Personaleinsatz und Investitionen in Tieranlagen besser zu planen. Über die leistungsfähige öffentliche API kann Anolla außerdem mit bestehenden Mitgliederverwaltungen, Treueprogrammen, Kassensystemen, Ticketdruckern und weiterer Zoo-Software verbunden werden.
  • keyboard_arrow_downWas enthält das kostenlose Anolla-Paket und welche zusätzlichen Funktionen für einen Zoo bieten die kostenpflichtigen Optionen?
    Der kostenlose Tarif von Anolla enthält alle grundlegenden Funktionen, die Sie benötigen, um den Online-Ticketverkauf und die Buchung von Zoobesuchen zu starten. Diese kostenlose Lösung eignet sich besonders für kleinere Tierparks oder neu gegründete Tierzentren und bietet Buchungsformulare, Besuchsbestätigungen, einfache Erinnerungen und grundlegende Statistiken zu den Besucherzahlen. Kostenpflichtige Funktionen ergänzen unbegrenzt viele automatisierte Nachrichten, erweiterte Berichte, zielgruppenspezifisches Besuchermarketing, Module für Mitgliedschaften und Stammkundenprogramme, die Verwaltung von Gruppenbuchungen, dynamische Preise sowie umfassendere Integrationen mit Zahlungs- und Kassensystemen. So kann jeder Zoo genau den Funktionsumfang wählen, der zu seinem Besucheraufkommen, Geschäftsmodell und seinen Wachstumszielen passt.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla einem Zoo, Geschäfts- und Saisonalrisiken zu minimieren?
    Das nutzungsabhängige Preismodell von Anolla sorgt dafür, dass Zoos in besucherschwachen Zeiten keine hohen festen Monatsgebühren zahlen müssen. Die Kosten für Ticketverkauf und Buchungsabwicklung richten sich proportional nach der tatsächlichen Nutzung und berücksichtigen sowohl saisonale Schwankungen als auch wetterabhängige Nachfrage. Dadurch eignet sich das Online-Buchungssystem für Zoos besonders für Zoos, Safariparks und Tierparks, deren Besucheraufkommen während der Schulferien, an Feiertagen sowie in der Sommer- und Wintersaison stark variieren kann. Das nutzungsabhängige Modell reduziert wirtschaftliche Risiken und hält die Kosten der Zoo-Buchungssoftware auch bei einem vorübergehenden Nachfragerückgang unter Kontrolle.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ein Zoo mit Anolla loslegen?
    Die Einführung der Zoo-Buchungssoftware ist schnell und unkompliziert. Ein kontextbezogener KI-Assistent unterstützt die Einrichtung rund um die Uhr, sodass die meisten Nutzer ihr Konto selbstständig konfigurieren und in Betrieb nehmen können.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anollas Buchungsplattform für Zoos zu einer zukunftssicheren Lösung?
    Anolla ist dank seiner erweiterbaren modularen Architektur ein zukunftssicheres Online-Buchungssystem für Zoos. Die cloudbasierte Infrastruktur und KI-gestützte Funktionen werden kontinuierlich weiterentwickelt. Im Gegensatz zu statischer Ticketsoftware basiert Anolla auf einer leistungsfähigen API. Dadurch können Zoos neue Tieranlagen, Ticketangebote und Integrationen ergänzen, ohne umfangreiche Entwicklungsprojekte durchführen zu müssen. Die modulare Zoo-Buchungssoftware unterstützt zudem IoT-Anwendungen und kann mit Zutrittskontrollen, QR-Ticketscannern, Mietangeboten wie Audioguides, Fahrrädern, Bollerwagen und Schlitten sowie Sensoren zur Erfassung der Auslastung einzelner Zoobereiche verbunden werden. Diese Architektur ermöglicht die laufende Integration neuer Technologien, damit Ticketverkauf, Zutritt, Besuchserlebnis und Sicherheit im Zoo technisch auf dem neuesten Stand bleiben.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.

Verwandte Softwarelösungen

Entdecken Sie zusätzliche Softwarelösungen und finden Sie die für Ihre Branche am besten geeignete Lösung.

Ticket buchungssoftware

Mein Konto

account_circle Anmelden oder Registrieren
event_available Meine Buchungen
forum Meine Gespräche
person_pin Zum Dienstleister

Kundendienst

support_agent Bitten Sie um Hilfe (24/7)
thumbs_up_down Bewerten Sie Anolla
help Hilfezentrum