Softver za rezervaciju smještaja

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od uobičajenog softvera za rezervaciju smještaja?
  Većina kalendara za rezervaciju smještaja nudi samo jednostavno biranje datuma dolaska i odlaska, dok je Anolla cjelovita all-in-one platforma za rezervacije smještaja i upravljanje prihodom za objekte za iznajmljivanje. Anolla u jedno cloud rješenje povezuje upravljanje rezervacijama, CRM za goste, automatsku komunikaciju, revenue management i tijekove online plaćanja. Za razliku od statičkih sustava za rezervacije, Anolla koristi umjetnu inteligenciju za optimizaciju popunjenosti, cijena i iskustva gostiju u stvarnom vremenu. Anolla paralelno podržava najam na satnu osnovu, noćenja i višednevne boravke – prikladno za apartmane, hotele, hostele i kratkoročni najam.
• keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satne i višednevne rezervacije smještaja?
  Da, to je jedna od glavnih konkurentskih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju smještaja. Za razliku od mnogih platformi za rezervaciju smještaja, Anolla ne prisiljava vlasnika objekta da bira isključivo između modela najma po noćenju ili isključivo po satu. Platforma omogućuje istovremeno upravljanje najmom prostorija po satu, dnevnim rezervacijama smještaja, tjednim kratkoročnim najmovima i smještajnim paketima fleksibilnog trajanja. Sve sobe, apartmani, smještajne jedinice i dodatne usluge rade paralelno pod jednim računom objekta. Sve informacije o rezervacijama objedinjene su u jedan centralni kalendar smještaja, koji daje jasan pregled raspoloživosti i zauzetosti soba. Anolla je idealna za hibridne smještajne biznise, poput apartmana za goste, hotela s konferencijskim dvoranama, kuća za odmor, najamnih studija i kratkoročnih najmova nekretnina.
• keyboard_arrow_downKako Anollin AI asistent smanjuje administrativni teret i ljudske pogreške u smještaju?
  Anollin pametni AI-asistent za goste radi 24/7, automatski odgovarajući na ponavljajuće upite vezane uz smještajne rezervacije i pitanja gostiju na svim kanalima. Asistent temeljen na umjetnoj inteligenciji može autonomno riješiti do 79,3%¹ standardnih upita o informacijama i rezervacijama smještaja, kao što su dostupnost, vrijeme prijave, parking i dodatne usluge. Osim toga, asistent pokriva do 52,4%¹ upita prve razine tehničke podrške bez intervencije osoblja hotela, apartmana ili kuće za odmor. Automatska potvrda rezervacija, slanje poveznica za plaćanje, upute za dolazak i podsjetnici za odjavu smanjuju administrativno vrijeme upravljanja smještajnim objektom do 39,3%¹. Rezultat je znatno manji administrativni teret za recepciju i čistački tim te minimalne ljudske pogreške u upravljanju rezervacijama, cijenama i dostupnošću soba.
• keyboard_arrow_downKako Anolla modul dinamičkog određivanja cijena pomaže smještajnim objektima ponuditi gostima optimizirane cijene smještaja?
  Anollin modul dinamičkog određivanja cijena automatizira upravljanje prihodima i cjenovnu strategiju smještajnog objekta kako bi se maksimizirala popunjenost i prihod po noćenju. Vlasnik smještaja može postaviti fleksibilna pravila određivanja cijena ovisno o sezoni, danu u tjednu, duljini boravka, vremenu rezervacije unaprijed, tipu sobe ili određenom segmentu gostiju. Sve promjene cijena smještaja automatski se primjenjuju u booking engineu, na web stranici i prodajnim kanalima u skladu s unaprijed definiranim poslovnim pravilima. Sustav pomaže prodati razdoblja slabe potražnje i last-minute noćenja po povoljnijim cijenama kako bi se povećala popunjenost. Istovremeno omogućuje podizanje cijena u vrhuncu sezone, vikendima i za vrijeme posebnih događanja, kako bi se ostvario maksimalan prihod po sobi. Cilj strategije je istodobno povećati i popunjenost objekta i ukupnu profitabilnost tijekom cijele sezone.
• keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za mali smještaj i za hotelski lanac s više lokacija?
  Da, Anollin softver za rezervaciju smještaja dizajniran je da se skalira od jedne gostinske jedinice do velikih hotela ili lanaca vikend-kuća s više lokacija. Mali smještaj, poput jednoga apartmana za goste, vikendice ili obiteljskog hotela, može započeti s moćnim besplatnim paketom koji pokriva osnovne potrebe rezervacija i upravljanja gostima. Hoteli s više lokacija, hosteli i portfelji nekretnina za kratkoročni najam mogu koristiti centraliziranu nadzornu ploču koja objedinjava sve smještajne jedinice, zgrade i gradove u jednom sustavu. Platforma omogućuje neograničen broj smještajnih jedinica, lokacija i korisničkih računa — od recepcije i prodaje do timova za čišćenje i održavanje. Upravljačka prava temeljena na ulozi i lokaciji (RBAC) osiguravaju da svaki korisnik vidi i upravlja samo onim objektima, kalendarima i izvještajima koji su mu dodijeljeni.
• keyboard_arrow_downS kakvim alatima i sustavima se Anolla softver za rezervacije smještaja integrira?
  Anolla je izgrađena na API-prvom pristupu, što čini softver za rezervacije smještaja lako povezivim s drugim alatima u ugostiteljskoj industriji. Za obradu plaćanja postoji izravna integracija sa Stripe rješenjem za plaćanje, koja omogućuje sigurno primanje predujmova, depozita i upravljanje naknadama za rezervacije. Za potrebe marketinga i analitike, Anolla podržava integracije s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom, koje pružaju jasan uvid u konverzije sustava za rezervacije i učinkovitost kampanja. Osim toga, moguće je izvoziti detaljne podatke o smještaju, statistiku rezervacija i informacije o prihodima u BI i alate za strojno učenje za daljnju analizu. Platforma uključuje snažan javni API i integracije s drugim informacijskim sustavima u sektoru smještaja, kao što su channel manageri, računovodstveni softver i sustavi za zaključavanje vrata.
• keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket i što plaćene značajke za smještaj dodaju?
  Anolla besplatni paket sadrži sve osnovne funkcije koje smještajna jedinica treba za početak s online rezervacijama, upravljanjem gostima i vođenjem kalendara smještaja. Ovaj paket je idealan za privatne apartmane, manje kuće za odmor i početne smještajne tvrtke koje žele brzo i bez rizika digitalizirati proces rezervacija. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju, višestupanjska pravila cijena, dublje integracije s drugim softverima za smještaj, napredno izvještavanje, programe lojalnosti za goste i modul za kampanje ponovljenih rezervacija. Na taj način moguće je neometano rasti iz besplatnog paketa u punopravnu platformu za upravljanje prihodima i rezervacijama smještaja bez zamjene sustava.
• keyboard_arrow_downKako Anollin model cijena prema uporabi pomaže smanjiti poslovne rizike smještajnim objektima?
  Anollaov model naplate po korištenju osmišljen je kako bi se prilagodio fluktuacijama prihoda i sezonalnosti u ugostiteljstvu. Hoteli, apartmani i kuće za odmor ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima niske popunjenosti ili izvan sezone. Troškovi softvera skaliraju proporcionalno stvarnim rezervacijama i obujmu korištenja platforme, održavajući fiksne troškove pod kontrolom. Ovaj pristup posebno odgovara sezonskim smještajnim objektima, kratkoročnom najmu, iznajmljivačima vikendica i turističkim destinacijama gdje potražnja varira kroz mjesece i godišnja doba. Tako je moguće koristiti suvremeni sustav za rezervacije bez pretjeranog rizika troškova i dugotrajnih obvezujućih ugovora.
• keyboard_arrow_downKoliko brzo mogu početi koristiti Anolla softver za rezervacije smještaja?
  Pokretanje Anollinog sustava za rezervacije smještaja obično traje samo nekoliko minuta — korak po korak pri prvom postavljanju, dodavanju tipova soba i aktivaciji rezervacijskog motora pomaže kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7. Prema ocjenama korisnika na Capterri, upotrebljivost platforme je 5/5¹, što je čini prikladnim rješenjem i za iskusne hotelijere i za vlasnike koji pokreću svoj prvi apartman za iznajmljivanje. Statistika pokazuje da devet od deset članova smještajnog tima usvaja osnovne funkcije sustava — poput upravljanja raspoloživošću soba, stvaranja rezervacija i izmjene cijena — za manje od 30 minuta¹.
• keyboard_arrow_downŠto čini Anolla platformu za smještaj rješenjem budućnosti?
  Anolla je budućnosti prilagođena platforma za rezervaciju i upravljanje smještajem zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste zajedno s potrebama hotela, portfelja apartmana ili lanca kuća za odmor. Platforma se neprestano razvija putem infrastrukture u oblaku i učenja temeljenog na umjetnoj inteligenciji, automatski optimizirajući tokove rezervacija, cijene i iskustvo gostiju. Za razliku od statičkog softvera za smještaj, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje brzo povezivanje novih prodajnih kanala, platnih rješenja i analitičkih alata. Proširiva modularna platforma također podržava IoT ekosustav, uključujući hardverske integracije poput pametnih sustava kontrole pristupa, samoposlužnih kioska za prijavu i odjavu, najma opreme i raznih senzora. Takva arhitektura omogućuje nam stalnu integraciju najnovijih tehnologija za smještaj kako bi tvoji digitalni alati uvijek bili na čelu tržišta i odgovarali očekivanjima budućih gostiju.

¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.