Software de reservas de acomodações

• keyboard_arrow_downComo é que a Anolla se diferencia dos softwares tradicionais de reservas de alojamento?
  A maioria dos calendários de reservas de alojamento oferece apenas um agendamento simples de datas e horários de check-in e check-out, enquanto a Anolla é uma plataforma completa tudo-em-um de reservas e gestão de receitas para unidades de alojamento. A Anolla reúne numa única solução em nuvem a gestão das reservas, o CRM de hóspedes, a comunicação automática, o revenue management e os fluxos de pagamento online. Ao contrário dos sistemas estáticos de reservas, a Anolla utiliza inteligência artificial para otimizar em tempo real a ocupação, os preços e a experiência do hóspede. A Anolla suporta simultaneamente alugueres por hora, reservas por noite e estadias de vários dias – adaptando-se a apartamentos turísticos, hotéis, hostels e arrendamentos de curta duração.
• keyboard_arrow_downA Anolla suporta simultaneamente reservas de hospedagem por hora e de vários dias?
  Sim, essa é uma das principais vantagens competitivas da Anolla no mercado de software de reservas para alojamento. Ao contrário de muitas plataformas de reservas de alojamento, a Anolla não obriga o proprietário a escolher apenas um modelo de arrendamento por noite ou apenas por horas. A plataforma permite gerir em simultâneo alugueres de salas por hora, reservas de alojamento por dia, arrendamentos semanais de curta duração e pacotes de estadia com duração flexível. Todos os quartos, apartamentos, unidades de alojamento e serviços adicionais funcionam em paralelo sob uma única conta do estabelecimento. Todas as informações de reservas são reunidas num calendário central de alojamento, que oferece uma visão clara da disponibilidade e utilização dos quartos. A Anolla é ideal para negócios de alojamento híbridos, como apartamentos turísticos, hotéis com salas de reunião, casas de férias, estúdios de aluguer e imóveis de arrendamento de curta duração.
• keyboard_arrow_downComo é que o assistente com IA da Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos na gestão de alojamento?
  O assistente inteligente de hóspedes com IA da Anolla funciona 24/7, respondendo automaticamente a pedidos repetitivos de reservas de alojamento e a perguntas de hóspedes em todos os canais. O assistente baseado em inteligência artificial consegue resolver autonomamente até 79,3%¹ das questões padrão de informação e de reserva de alojamento, como disponibilidade, horário de check-in, estacionamento e serviços adicionais. Além disso, o assistente cobre até 52,4%¹ dos pedidos de suporte técnico de primeiro nível sem intervenção do pessoal do hotel, apartamento turístico ou casa de férias. A confirmação automática de reservas, o envio de links de pagamento, as instruções de chegada e os lembretes de check-out reduzem em até 39,3%¹ o tempo de gestão administrativa do estabelecimento. O resultado é uma carga administrativa significativamente menor para a receção e a equipa de limpeza, bem como um mínimo de erros humanos na gestão de reservas, preços e disponibilidade de quartos.
• keyboard_arrow_downComo é que o módulo de precificação dinâmica da Anolla ajuda os empreendimentos de alojamento a oferecer preços de estadia otimizados aos seus hóspedes?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza o gerenciamento de receita e a estratégia de preços do alojamento para maximizar a ocupação e a receita por noite. O proprietário do estabelecimento pode configurar regras de preços flexíveis de acordo com a estação, o dia da semana, a duração da estadia, a antecedência da reserva, o tipo de quarto ou um determinado segmento de hóspedes. Todas as alterações de preços de hospedagem são aplicadas automaticamente no motor de reservas, no site e nos canais, de acordo com as regras de negócio previamente definidas. O sistema ajuda a vender períodos de baixa procura e noites de última hora com preços mais atrativos para aumentar a ocupação. Ao mesmo tempo, permite aumentar os preços na alta temporada, nos fins de semana e durante eventos especiais, para gerar a receita máxima por quarto. O objetivo da estratégia é aumentar simultaneamente a ocupação do estabelecimento e a rentabilidade global ao longo de toda a temporada.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para pequenos alojamentos como para cadeias de hotéis com múltiplas localizações?
  Sim, o software de reservas de alojamento da Anolla foi desenvolvido para escalar tanto para um único apartamento turístico quanto para grandes cadeias de hotéis ou casas de férias com múltiplas localizações. Um pequeno alojamento, como um único apartamento, casa de férias ou hotel familiar, pode começar com um poderoso plano gratuito, que cobre as necessidades básicas de reservas de alojamento e gestão de hóspedes. Hotéis com várias localizações, hostels e carteiras de arrendamento de curta duração podem utilizar um painel centralizado que reúne todas as unidades de alojamento, edifícios e cidades num só sistema. A plataforma permite adicionar ilimitadas unidades de alojamento, localizações e contas de utilizador – desde receção e vendas até às equipas de limpeza e manutenção. O controlo de acesso baseado em funções e localizações (RBAC) garante que cada utilizador vê e gere apenas os imóveis, calendários e relatórios que lhe foram atribuídos.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e sistemas o software de reservas de alojamento Anolla se integra?
  O Anolla foi desenvolvido com uma arquitetura API-first, o que torna o software de reservas de alojamento facilmente integrável com outras ferramentas do negócio de hospedagem. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração direta com a solução de pagamentos Stripe, que permite gerir de forma segura pré-pagamentos, depósitos de garantia e taxas de reserva. Para cobrir as necessidades de marketing e de análises, o Anolla suporta integrações com Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, que fornecem uma visão clara das conversões do motor de reservas e do desempenho das campanhas. Além disso, é possível exportar dados detalhados de alojamento, estatísticas de reservas e informações de receita para ferramentas de BI e de aprendizagem automática para análises adicionais. A plataforma inclui uma poderosa API aberta e integrações com outros sistemas de informação do setor hoteleiro, como gestores de canais, software de contabilidade e soluções de controlo de fechaduras.
• keyboard_arrow_downO que inclui o pacote gratuito da Anolla e o que acrescentam as funcionalidades pagas para alojamentos?
  O pacote gratuito da Anolla inclui todas as funcionalidades essenciais de que um alojamento precisa para iniciar as reservas online, a gestão de hóspedes e o controlo do calendário de ocupação. Este pacote é ideal para apartamentos turísticos individuais, pequenas casas de férias e negócios de alojamento em fase inicial que queiram digitalizar rapidamente e sem risco o seu processo de reservas. As funcionalidades pagas acrescentam automatizações ilimitadas, regras de tarifação em vários níveis, integrações mais profundas com outros softwares de alojamento, relatórios avançados, programas de fidelização de hóspedes e módulos de campanhas para reservas recorrentes. Assim, é possível crescer gradualmente desde o pacote gratuito até uma plataforma completa de gestão de receitas e reservas de alojamento, sem precisar trocar de sistema.
• keyboard_arrow_downComo é que o modelo de preços baseado no uso da Anolla ajuda os alojamentos a reduzir os riscos de negócio?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi criado especificamente para ter em conta as flutuações de receita e a sazonalidade dos estabelecimentos de alojamento. Hotéis, apartamentos turísticos e casas de férias não precisam de pagar mensalidades fixas elevadas em períodos de baixa ocupação ou de fim de época. Os custos do software de reservas escalam proporcionalmente ao número real de reservas de alojamento e ao volume de utilização da plataforma, mantendo os custos fixos sob controlo. Esta abordagem é especialmente adequada para empresas de alojamento sazonais, arrendamentos de curta duração, casas de eventos e destinos turísticos onde a procura varia consoante os meses e as estações. Assim, é possível utilizar um software de reservas moderno para alojamento sem risco excessivo de custos nem contratos vinculativos de longo prazo.
• keyboard_arrow_downEm quanto tempo posso começar a trabalhar com o software de reservas de alojamento da Anolla?
  Começar a usar o sistema de reservas de alojamento da Anolla normalmente leva apenas alguns minutos – a configuração inicial, a adição de tipos de quarto e a ativação do motor de reservas são acompanhadas passo a passo por um assistente de IA contextual disponível 24/7. Segundo as avaliações dos utilizadores na Capterra, a facilidade de uso da plataforma é de 5/5¹, o que a torna uma solução adequada tanto para gestores hoteleiros experientes como para proprietários que estão a lançar o seu primeiro apartamento turístico. As estatísticas mostram que nove em cada dez membros da equipa de alojamento dominam as funcionalidades básicas do sistema – como a gestão da disponibilidade de quartos, criação de reservas e alteração de preços – em menos de 30 minutos¹.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de alojamento da Anolla uma solução à prova de futuro?
  O Anolla é uma plataforma de reservas e gestão de alojamento preparada para o futuro graças à sua arquitetura modular e extensível, que cresce de acordo com as necessidades do hotel, portefólio de apartamentos turísticos ou rede de casas de férias. A plataforma evolui continuamente através de uma infraestrutura em nuvem e de aprendizagem baseada em IA, otimizando automaticamente fluxos de reserva, preços e a experiência do hóspede. Ao contrário dos softwares de alojamento estáticos, o Anolla é construído em torno de uma API poderosa, que permite integrar rapidamente novos canais de reserva, soluções de pagamento e ferramentas de análise. A plataforma modular e extensível também suporta um ecossistema de IoT, incluindo integrações de hardware como sistemas inteligentes de controlo de portas, quiosques de check-in e check-out self-service, gestão de aluguer de equipamentos e diversos sensores. Esta arquitetura permite-nos integrar continuamente as tecnologias de alojamento mais recentes, garantindo que as ferramentas digitais do teu estabelecimento se mantenham sempre na vanguarda do mercado e respondam às expectativas dos hóspedes do futuro.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.