програмне забезпечення для бронювання житла

• keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайного програмного забезпечення для бронювання проживання?
  Більшість календарів для бронювання проживання пропонують лише простий вибір дати заїзду й виїзду, тоді як Anolla – це комплексна all-in-one платформа для бронювання розміщення та управління доходами для об’єктів розміщення. Anolla об’єднує в одному хмарному рішенні керування бронюваннями, CRM для гостей, автоматичну комунікацію, управління доходом і робочі процеси онлайн-платежів. На відміну від статичних систем бронювання проживання, Anolla використовує штучний інтелект для оптимізації заповнюваності, цін і гостьового досвіду в реальному часі. Anolla підтримує погодинну оренду приміщень, добові та багатоденні бронювання паралельно – підходить для апартаментів, готелів, хостелів і короткострокової оренди.
• keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання розміщення?
  Так, це одна з головних конкурентних переваг Anolla на ринку програмного забезпечення для бронювання розміщення. На відміну від багатьох платформ для бронювання житла, Anolla не змушує власника об’єкта розміщення обирати лише між погодинною або лише покатегійною (за ночами) моделлю оренди. Платформа дозволяє одночасно керувати погодинною орендою приміщень, денними бронюваннями проживання, тижневими короткостроковими орендами та пакетами розміщення з гнучкою тривалістю. Усі кімнати, апартаменти, одиниці розміщення та додаткові послуги працюють паралельно в межах одного облікового запису об’єкта розміщення. Вся інформація про бронювання зводиться в єдиний центральний календар розміщення, який дає чіткий огляд доступності та завантаженості номерів. Anolla ідеально підходить для гібридних бізнесів у сфері розміщення, таких як апартаменти для гостей, готелі з конференц-залами, будинки відпочинку, орендні студії та об’єкти короткострокової оренди нерухомості.
• keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок у сфері розміщення?
  Розумний AI-асистент для гостей Anolla працює 24/7, автоматично відповідаючи на повторювані запити щодо бронювань проживання та питань гостей на всіх каналах. Асистент на основі штучного інтелекту може автономно вирішувати до 79,3%¹ стандартних інформаційних і бронювальних запитів щодо розміщення, таких як наявність, час заїзду, паркування та додаткові послуги. Крім того, асистент обробляє до 52,4%¹ звернень першої лінії технічної підтримки без втручання персоналу готелю, апартаментів чи будинку відпочинку. Автоматичне підтвердження бронювання, надсилання платіжних посилань, інструкцій щодо прибуття та нагадувань про виїзд скорочують адміністративний час обʼєкта розміщення до 39,3%¹. У результаті значно зменшується адміністративне навантаження на стійку реєстрації та клінінгову команду, а також мінімізуються людські помилки в управлінні бронюваннями, цінами та доступністю номерів.
• keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає засобам розміщення пропонувати гостям оптимізовані ціни на проживання?
  Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує управління доходами та ціновою стратегією закладу розміщення, щоб максимізувати заповнюваність і дохід за ніч. Власник об’єкта розміщення може налаштовувати гнучкі цінові правила залежно від сезону, дня тижня, тривалості бронювання, терміну передплати, типу номера або конкретного сегмента гостей. Усі зміни тарифів на проживання автоматично застосовуються в модулі онлайн-бронювання, на вебсайті та в каналах продажу відповідно до заздалегідь визначених бізнес-правил. Система допомагає продавати періоди з низьким попитом і «останні» ночі за вигіднішою ціною, щоб підвищити заповнюваність. Водночас структура цін дозволяє підвищувати тарифи в піковий сезон, у вихідні та під час спеціальних подій, щоб отримувати максимальний дохід з номера. Мета стратегії – одночасно збільшити як заповнюваність об’єкта розміщення, так і загальну рентабельність протягом усього сезону.
• keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого обʼєкта розміщення, так і для мережі готелів з кількома локаціями?
  Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання помешкань створене так, щоб масштабуватися як для одного гостьового апартаменту, так і для великого готельного чи котеджного ланцюга з кількома локаціями. Невеликий об’єкт розміщення, наприклад окрема квартира для гостей, будинок відпочинку чи сімейний готель, може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває основні потреби в бронюванні та управлінні гостями. Готелі, хостели та портфелі короткострокової оренди з кількома локаціями можуть використовувати централізовану панель керування, що об’єднує всі об’єкти розміщення, будівлі та міста в одну систему. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість номерних фондів, локацій та облікових записів користувачів – від ресепції та відділу продажу до команд прибирання й технічного обслуговування. Рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) гарантує, що кожен користувач бачить і керує лише тими об’єктами, календарями та звітами, які йому призначені.
• keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується система бронювання розміщення Anolla?
  Anolla створено на основі API-first архітектури, що робить програмне забезпечення для бронювання розміщення легко інтегрованим з іншими інструментами готельного бізнесу. Для обробки платежів передбачена пряма інтеграція з платіжним рішенням Stripe, яка дає змогу безпечно керувати передоплатами, депозитами та зборами за бронювання. Для покриття потреб у маркетингу та аналітиці Anolla підтримує інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, які надають чітке уявлення про конверсії бронювального рушія та ефективність кампаній. Крім того, можна експортувати деталізовані дані про розміщення, статистику бронювань і дохід до BI- та інструментів машинного навчання для подальшого аналізу. Платформа містить потужний відкритий API та інтеграції з іншими інформаційними системами в секторі розміщення, такими як канал-менеджери, бухгалтерське ПЗ та системи замків.
• keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla і що додають платні функції для розміщення?
  Безкоштовний пакет Anolla містить усі основні базові функції, необхідні закладу розміщення для старту онлайн-бронювання, управління гостями та календарем завантаженості. Цей пакет ідеально підходить для окремих апартаментів, невеликих будинків відпочинку та нових готельних бізнесів, які хочуть швидко й без ризику оцифрувати процес бронювання. Платні функції додають необмежену автоматизацію, багаторівневі правила ціноутворення, глибші інтеграції з іншими програмами для готельного бізнесу, розширену звітність, програми лояльності для гостей та модулі кампаній для повторних бронювань. Таким чином можна плавно вирости з безкоштовного пакета до повнофункціональної платформи управління доходами та бронюванням без зміни системи.
• keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla, заснована на фактичному використанні, допомагає засобам розміщення зменшувати бізнес-ризики?
  Модель оплати за використання Anolla створена з урахуванням сезонності та коливань доходу закладів розміщення. Готелі, апартаменти та будинки відпочинку не повинні сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди низької заповнюваності або після завершення сезону. Витрати на систему бронювання масштабуються пропорційно фактичній кількості бронювань і обсягу використання платформи, утримуючи постійні витрати під контролем. Такий підхід особливо добре підходить сезонним об’єктам розміщення, короткостроковій оренді, будинкам для заходів та туристичним напрямкам, де попит коливається залежно від місяців та пори року. Таким чином можна користуватися сучасним програмним забезпеченням для бронювання без надмірних фінансових ризиків і довгострокових зобов’язувальних контрактів.
• keyboard_arrow_downЯк швидко я можу почати працювати з системою онлайн-бронювання проживання Anolla?
  Запуск системи онлайн-бронювання для розміщення на базі Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин: покрокове первинне налаштування, додавання типів номерів і активацію модуля бронювання супроводжує контекстно чутливий AI-асистент, доступний 24/7. За оцінками користувачів Capterra, зручність платформи становить 5/5¹, що робить її придатною як для досвідчених готельєрів, так і для власників, які запускають свою першу апартаменти для гостей. Статистика показує, що дев’ять із десяти членів команди розміщення опановують базову функціональність системи — керування доступністю номерів, створення бронювань і зміну цін — менш ніж за 30 хвилин¹.
• keyboard_arrow_downЩо робить платформу розміщення Anolla рішенням, захищеним на майбутнє?
  Anolla — це платформа бронювання та керування розміщенням, що готова до майбутнього завдяки масштабованій модульній архітектурі, яка зростає разом із потребами готелю, портфеля апартаментів або мережі будинків відпочинку. Платформа постійно розвивається завдяки хмарній інфраструктурі та навчанню на основі ШІ, автоматично оптимізуючи потоки бронювань, ціноутворення та гостьовий досвід. На відміну від статичних рішень для розміщення, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє швидко підключати нові канали бронювання, платіжні рішення та аналітичні інструменти. Масштабована модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, охоплюючи апаратні інтеграції, такі як системи розумного контролю доступу до дверей, кіоски самообслуговування для заїзду та виїзду, оренду обладнання та різноманітні датчики. Така архітектура дозволяє нам постійно інтегрувати найновіші технології у сфері розміщення, щоб цифрові інструменти вашого об’єкта розміщення завжди були в авангарді ринку та відповідали очікуванням майбутніх гостей.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.