програмне забезпечення для бронювання житла

Система бронювання житла

Система бронювання житла Anolla — це програмне забезпечення для готелів, апартаментів і гостьових будинків. Керуйте доступністю, цінами й бронюваннями в реальному часі, автоматизуйте роботу та синхронізуйте канали продажів.

Створити безкоштовний акаунт

Універсальна система бронювання житла

Створіть комплексну екосистему бронювань для розміщення, яка ідеально підходить для вашого готелю, гостьового дому, хостелів, курортних котеджів або короткострокової оренди — модульна платформа для розміщення з широкими налаштуваннями, інтеграціями OTA-каналів, динамічним ціноутворенням і масштабованим двигуном бронювань з підтримкою AI.

  • keyboard_arrow_down

    Додаткові модулі

    Налаштовуйте програмне забезпечення для бронювання житла відповідно до потреб вашого бізнесу та додавайте нові функції за потреби. Модулі, які активуються одним натисканням, допомагають автоматизувати роботу готелю, апартаментів або гостьового будинку, скоротити обсяг ручних операцій і масштабуватися без складного налаштування.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабоване керування даними

    Керуйте необмеженою кількістю об’єктів розміщення, користувачів, послуг і гостей з єдиної централізованої системи. Anolla впорядковує бронювання, номери, апартаменти та дані клієнтів, навіть коли ваш бізнес розширюється.
  • keyboard_arrow_down

    IoT‑екосистема

    Anolla поєднує цифрові процеси об’єкта розміщення з фізичною інфраструктурою, зокрема системами контролю доступу, автоматизованим освітленням та іншими рішеннями. Це дає змогу організувати цілодобове самообслуговування гостей і забезпечити автономнішу роботу закладу.

24/7 торговий агент

Перетвори свій сайт розміщення на 24/7 віртуальний канал продажів: рушій бронювань, який підбирає типи номерів, пакети, додаткові послуги та наявність у реальному часі для правильних гостей — для миттєвих бронювань, групових запитів, розміщення учасників заходів і індивідуальних пропозицій розміщення.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс послуг

    Розмістіть свої послуги на маркетплейсі, щоб клієнтам було легше їх знайти, а ваш бізнес отримував більше уваги без додаткових витрат на просування. Це особливо корисно для готелів, апартаментів і гостьових будинків, які прагнуть швидше залучати нових гостей через цифрові канали.
  • keyboard_arrow_down

    Запити та замовлення

    Отримуйте прибуткові запити на групове розміщення, семінари, весілля, заходи та довгострокову оренду й відповідайте на них професійними пропозиціями з проживання – так ви зможете утримати кожне цінне бронювання, заповнити низький сезон і підвищити завантаженість об’єкта розміщення та частку постійних клієнтів.
  • keyboard_arrow_down

    Інтерактивний бізнес‑профіль

    Зберіть увесь свій готельний бізнес в одному інтерактивному бізнес-профілі: єдина сторінка розміщення, де гості бачать наявність місць у реальному часі, бронюють номери та апартаменти, купують пакети проживання й додаткові послуги, оплачують бронювання та надсилають запити на прорахунок цін цілодобово – як з мобільного, так і з комп’ютера.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте для управління об’єктом розміщення навченого ШІ-асистента, інтегрованого в систему. Він цілодобово надає підтримку різними мовами, пропонує доречні рекомендації з урахуванням контексту, заощаджує час команди та допомагає покращувати досвід гостей.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстний AI‑асистент

    Контекстний ШІ-асистент автоматично опрацьовує значну частину типових звернень до служби підтримки та допомагає з більш складними уточненнями. Враховуючи зміст запиту, дії в обліковому записі й доступні дані, він надає швидші та персоналізованіші відповіді.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизована комунікація з клієнтами

    Автоматизована комунікація надсилає кожному гостю персоналізовані повідомлення про бронювання та майбутнє проживання у потрібний момент. Листування різними мовами ведеться з єдиної захищеної платформи, а вся історія взаємодії належно зберігається.
  • keyboard_arrow_down

    Цілодобова підтримка клієнтів

    Ваші гості можуть цілодобово користуватися чат-підтримкою на основі штучного інтелекту майже будь-якою мовою. Асистент відповідає на поширені запитання, надає необхідні інструкції та допомагає розв’язувати проблеми навіть поза робочими годинами вашої команди.

Надійна платформа

Визнана комплексна платформа для бронювання розміщення – вибір сотень готелів, гостьових будинків, будинків відпочинку, хостелів і операторів глемпінгу. Замініть окремий менеджер каналів, календарні застосунки, поштові рішення та ручні Excel-таблиці єдиною інтегрованою системою бронювання розміщення й надавайте гостям стабільно висококласний досвід бронювання та проживання.

  • keyboard_arrow_down

    Проста у використанні

    Програмне забезпечення для бронювання житла має зрозумілий і зручний інтерфейс, доповнений цілодобовими багатомовними підказками. Обліковий запис зазвичай можна швидко налаштувати самостійно, щоб одразу приймати онлайн-бронювання та зручно керувати завантаженістю об’єкта.
  • keyboard_arrow_down

    Неперевершена ціннісна пропозиція

    Вартість Anolla залежить від фактичного використання, тому ви сплачуєте лише за той обсяг, який дійсно потрібен вашому закладу розміщення. Жодних прихованих платежів, а система управління легко адаптується до розвитку бізнесу та змін у кількості бронювань.
  • keyboard_arrow_down

    Підтримка в режимі реального часу

    Підтримка в режимі реального часу допомагає швидко знаходити відповіді під час щоденної роботи із системою бронювання житла. ШІ-агент враховує контекст, розв’язує більшість типових питань і взаємодіє з інтеграціями автоматизації, скорочуючи обсяг ручної адміністративної роботи.
  • keyboard_arrow_down

    Безпека та відповідність

    Anolla захищає дані вашої компанії та гостей за допомогою шифрування, постійного моніторингу й резервного копіювання у хмарі. Надійні заходи безпеки та відповідність вимогам GDPR дають змогу впевнено розвивати готель, апартаменти або гостьовий будинок.

Клієнтський досвід

Історії клієнтів, відгуки користувачів і практичні результати показують, як Anolla допомагає закладам розміщення ефективніше організувати роботу, забезпечити гостям зручне онлайн-бронювання та підтримувати стабільний розвиток бізнесу.

Успіх клієнтів 360°

Перетвори обслуговування гостей на стратегічний рушій доходів і лояльності – «Клієнтський успіх 360°» у сфері розміщення поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, аналітику бронювань, звіти по завантаженню та динамічні дашборди, щоб передбачати потреби гостей, оптимізувати номери й ціни в режимі реального часу, підвищувати задоволеність і збільшувати кількість повторних бронювань.

  • keyboard_arrow_down

    Персоналізація 360°

    360° персоналізація підлаштовує в реальному часі пропозиції проживання під кожного гостя, спираючись на історію бронювань, частоту візитів та вподобання — розумні рекомендації номерів і пакетів, швидкі опції бронювання, додаткові послуги (сніданок, пізній виїзд, паркування, спа) та цілодобова чат-підтримка забезпечують плавний процес бронювання як на прямих сторінках, так і через партнерські канали.
  • keyboard_arrow_down

    Управління клієнтами

    CRM з управління даними гостей розміщення об’єднує всі профілі бронювальників і постійних гостей в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте розумні сегменти за типом апартаментів, номерів чи вілл, частотою візитів і каналом бронювання, додавайте нотатки про вподобання гостей та підвищуйте лояльність тих, хто повертається, завдяки стратегічній комунікації й персональним пропозиціям.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання для вебсайту та поширення

    Створюй і поширюй унікальні посилання та QR-коди для бронювання розміщення – кожна кнопка на сайті готелю, апартаментів чи будинку відпочинку, посилання в Instagram-bio, бізнес-профіль у Google або друкований флаєр перетворюються на прямий перехід до бронювання конкретного номера, апартаменту чи пакета проживання без комісій посередницьких порталів.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежі

    Дозвольте гостям безпечно вносити передоплату під час оформлення бронювання. Підтвердження надсилається лише після надходження коштів, що допомагає зменшити кількість незаїздів і захистити дохід закладу розміщення.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний список очікування

    Автоматичний список очікування допомагає заповнювати вільні дати й номери навіть у неробочий час. Система повідомляє клієнтів, щойно стає доступним потрібний період або об’єкт розміщення, та сприяє підвищенню завантаженості.
  • keyboard_arrow_down

    Управління перекладом

    Автоматично пропонуйте гостям процес бронювання зручною для них мовою. Описи помешкань, інтерфейс і сповіщення адаптуються на основі єдиних мовних налаштувань, підтримуючи міжнародні продажі та комфортну взаємодію з клієнтами. Програмне забезпечення для готелів і помешкань підходить для роботи в різних країнах, валютах та часових поясах.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності гостей у режимі реального часу показує, хто є твоїми найціннішими гостями в сегменті розміщення, як часто вони бронюють номер, апартаменти чи пакет проживання і які типи номерів та тарифів надають перевагу – на цій основі ти можеш пропонувати їм персоналізовані ціни на номери, спеціальні пропозиції для триваліших перебувань і максимізувати як заповнюваність, так і середній дохід за ніч.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Створюйте багаторівневі програми лояльності та автоматизуйте керування статусами учасників. Для кожного рівня можна встановити окремі знижки на проживання, додаткові послуги, абонементи й перепустки.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементи та квитки

    Передоплачені пакети проживання, ваучери для повторних відвідувань і абонементи з постійним бронюванням забезпечують грошовий потік і постійних гостей – система автоматично відстежує кількість використань (наприклад, 10 ночей за ціною 8), зводячи ручне керування бронюваннями житла до нуля та спрощуючи щоденну роботу як готелю, так і власника апартаментів.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярні підписки

    Підписки з автоматичним поновленням створюють довгострокові пакети розміщення та орендні рішення (наприклад, щомісячна кімната, co-living пакет або корпоративна угода про проживання), забезпечуючи стабільний і прогнозований щомісячний дохід від розміщення та безперервний доступ гостей до заброньованих об’єктів.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампанії

    Надсилайте e-mail-кампанії для бронювальників житла точно потрібній цільовій аудиторії – експортуйте динамічні сегменти гостей (наприклад, колишні клієнти, сезонні відвідувачі, бізнес-клієнти) одним кліком у свою маркетингову платформу й відстежуйте, як цільові спецпропозиції підвищують кількість прямих бронювань і зменшують комісії посередницьких порталів.

Керування бронюваннями житла

Керуй усіма бронюваннями розміщення, доступністю номерів і апартаментів, груповими бронюваннями, заїздами та виїздами, сповіщеннями й журналами дій з одного зрозумілого екрана «місії-контролю» – менше ручної роботи, менше подвійних бронювань і повна картина динаміки бронювань готелю, гостьового будинку чи заміських котеджів у реальному часі.

  • keyboard_arrow_down

    Групові бронювання

    Автоматизовані групові бронювання для закладів розміщення – зручно створюйте групи номерів, задавайте ліміти гостей, розподіляйте номери відповідно до місткості та керуйте в реальному часі списками прибуття й виїзду, включно з повторюваними груповими бронюваннями для конференцій, таборів і туристичних груп.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання кількох ресурсів

    Гнучке бронювання кількох об’єктів розміщення одночасно – дозволь гостям в одному кошику бронювати кілька номерів, апартаментів, вілл або додаткових послуг (наприклад, конференц-зал, спа-пакет, паркомісце), що ідеально підходить для управління заходами, пакетами розміщення та багатоденними бронюваннями.
  • keyboard_arrow_down

    Погодинні та денні послуги

    Керуйте всіма бронюваннями розміщення та додаткових послуг на одній платформі – погодинний доступ до спа, денне розміщення, багатоденні ночівлі та сезонні пакети чітко структуровані в одній системі керування розміщенням і адаптовані під вашу бізнес-модель.
  • keyboard_arrow_down

    Послуги зі змінною тривалістю

    Створюйте послуги розміщення та відпочинку зі змінною тривалістю – гості можуть самостійно обирати кількість ночей, час заїзду та виїзду або тривалість користування спа-зоною, що підвищує заповнюваність, подовжує перебування й допомагає краще продавати вільний номерний фонд.
  • keyboard_arrow_down

    Гнучкі правила бронювання

    Твій готельний бізнес – твої правила бронювання: налаштовуй мінімальну та максимальну тривалість проживання, умови пізнього заїзду (late check-in), політику скасувань і передоплати, а також керуй кольорово позначеним календарем розміщення в денному, тижневому або місячному вигляді для точного огляду завантаженості.

Керування графіком заселення

Керуйте доступністю, робочими годинами, ресурсами та локаціями з єдиного центру. Рольовий доступ і синхронізація даних у реальному часі допомагають підтримувати календар заселень точним та актуальним для всієї команди.

  • keyboard_arrow_down

    Розклади

    Розумні календарі бронювання синхронізують доступність номерів, апартаментів і додаткових послуг із твоїм онлайн-рушієм бронювання та каналами продажу – за кілька кліків налаштуй постійний робочий час, вікна check-in, сезонність і винятки, а календар оновлюватиметься автоматично.
  • keyboard_arrow_down

    Блокування часу

    Гнучке блокування часу для об’єктів розміщення – створюйте одноразові або повторювані блокування для номерів, апартаментів і вілл, задаючи точні дати, час і дні тижня, щоб резервувати помешкання для ремонту, обслуговування, внутрішнього використання чи приватних заходів.
  • keyboard_arrow_down

    Управління ресурсами

    Точне управління ресурсами розміщення – повʼяжіть номери, апартаменти, конференц- та семінарські зали, spa-зони й паркомісця з конкретними пакетами проживання та додатковими послугами, уникаючи подвійного продажу й підвищуючи заповнюваність, дохід на номер і загальну прибутковість обʼєкта розміщення.
  • keyboard_arrow_down

    Управління доступом

    Керуйте правами доступу на всій платформі житла — визначайте, які одиниці житла, перегляди бронювань і таблиці цін видимі для рецепції, прибиральної бригади, керівництва або партнерів, а також налаштовуйте автоматичні сповіщення для гостей і персоналу, щоб забезпечити безпечний та контрольований робочий процес.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобіль-центричне програмне забезпечення для бронювання проживання – рецепція, власник і прибиральна команда отримують у смартфоні доступ у реальному часі до бронювань, заїздів, статусу номерів і додаткових замовлень, а хмарна синхронізація та миттєві сповіщення забезпечують безперервну роботу на будь-якому пристрої.

  • keyboard_arrow_down

    Хмарний доступ

    Керуйте своїм закладом розміщення безпечно з будь-якого пристрою та місця. Дані синхронізуються автоматично, а надійність і захист хмарної платформи постійно контролюються, щоб щоденне управління не потребувало зайвих турбот.
  • keyboard_arrow_down

    Кросплатформена екосистема

    Програмне забезпечення для бронювання проживання працює безперебійно в усій екосистемі — від Mac/PC до iOS та Android: розпочніть керування бронюваннями й календарем заселення на одному пристрої та продовжуйте на іншому без затримок і втрати даних.
  • keyboard_arrow_down

    Адміністративний застосунок

    Повнофункціональний мобільний додаток для управління проживанням на iOS та Android відтворює 100% можливостей веб-версії — керуйте апартаментами, будинками для гостей, готельними номерами та бронюваннями гостей в режимі реального часу, отримуйте миттєві сповіщення та контролюйте весь готельний бізнес на ходу.
  • keyboard_arrow_down

    Клієнтський застосунок

    Клієнтський додаток для бронювання проживання (iOS, Android, веб) надає гостям зручний і мобільний досвід бронювання – швидкий огляд доступності вільних номерів і апартаментів, бронювання в кілька кліків, миттєві підтвердження й сповіщення, що завжди тримають гостя в курсі.
  • keyboard_arrow_down

    Миттєві сповіщення застосунку

    Ви отримуєте push-сповіщення в реальному часі про всі дії гостей – нові бронювання проживання, запити, скасування, зміни дат і повідомлення як у браузері, так і в мобільному застосунку, щоб жодне важливе бронювання або ніч без заселення не залишилися непоміченими.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Налаштуйте для свого об’єкта розміщення розумні автоматичні сповіщення за подією, об’єктом, мовою, локацією та каналом (email/SMS) – персоналізовані повідомлення будуть надходити у потрібний час потрібним гостям, зберігаючи цілісний голос бренду та зменшуючи обсяг ручної комунікації.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматичні підтвердження

    Надайте гостям і команді розміщення впевненість — одразу надсилаються автоматичні підтвердження електронною поштою і SMS для кожного бронювання, зміни дати, скасування або додавання додаткової послуги (наприклад, сніданок, пізній виїзд).
  • keyboard_arrow_down

    Нагадування

    Скоротіть кількість пропущених бронювань завдяки автоматичним нагадуванням через SMS та електронну пошту, які надходять гостям у потрібний час. SMS також залишається надійним каналом сповіщення, коли доступ до інтернету тимчасово відсутній.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний збір відгуків

    Автоматично збирайте оцінки та коментарі гостей після завершення їхнього перебування. Регулярний зворотний зв’язок і достовірні дані допоможуть покращувати якість обслуговування та розвивати ваш заклад розміщення.

Динамічне ціноутворення

Динамічне ціноутворення автоматизує тарифи на проживання залежно від часу доби, сезону, попиту, профілю гостя та типу номера/одиниці розміщення – один із найпотужніших на ринку модулів ціноутворення для створення акцій, пропозицій останньої хвилини, VIP-тарифів і знижок, прив’язаних до подій, щоб максимізувати заповнюваність номерного фонду та дохід від розміщення.

  • keyboard_arrow_down

    Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

    Створюй часозалежні спеціальні ціни та знижки залежно від тривалості проживання, дати, часу, дня тижня, типу номера та статусу в програмі лояльності, щоб оптимізувати розподіл бронювань, підвищити середню ціну за ніч і керувати попитом відповідно до цілей саме твого готельного бізнесу.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

    Гнучке ціноутворення за розміщенням – встановлюй змінні добові тарифи та ціни за номер/одиницю залежно від сезону, завантаженості та категорії розміщення, щоб кожне бронювання чесно відображало реальну цінність твого об’єкта розміщення.
  • keyboard_arrow_down

    Пільгові тарифи

    Динамічні знижені тарифи в один клік – підкреслюйте привабливість пропозицій з розміщення, показуючи закреслену стандартну ціну та чітко виділену знижку, щоб збільшити кількість прямих бронювань і спонукати гостей швидше підтвердити проживання.

Аналітика на основі даних

Керуйте своїм готельним бізнесом на основі даних – відстежуйте в реальному часі завантаженість, середню ціну номера за ніч і канали бронювань, інтегруйте систему з Google Analytics, GTM і Pixel та експортуйте сирі дані в BI/ML-інструменти, щоб оптимізувати ціноутворення, пропозиції й маршрут гостя.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальному часі

    Статистика з розміщення в реальному часі на одній панелі – бачиш до секунди виручку, заповнюваність номерів, обсяг бронювань і кількість нових гостей, щоб оперативно приймати рішення щодо змін цін, акцій і доступності номерів.
  • keyboard_arrow_down

    Інтеграції веб-аналітики

    Інтеграції вебаналітики для об’єктів розміщення – під’єднай потік бронювань проживання до Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб точно бачити, які сторінки, кампанії й канали приносять найбільше підтверджених бронювань.
  • keyboard_arrow_down

    Готовність до BI та AI

    Дані розміщень, готові для BI та AI — експортуйте дані бронювань і гостей у будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо на платформи BI та AI, щоб проводити глибинний аналіз, створювати прогностичні моделі заповнюваності та планувати стратегію ціноутворення на основі доходу.

Гнучке ціноутворення

Гнучкі тарифні плани для закладів розміщення – прозоре, об’ємозалежне ціноутворення без прихованих витрат, яке зростає разом з кількістю гостей, номерним фондом і сезонністю, підтримуючи як невеликі гостьові будинки, так і великі готельні мережі.

Безкоштовне програмне забезпечення

Почни без ризику – запусти онлайн-бронювання для свого обʼєкта розміщення з базовим функціоналом, протестуй процес бронювання та досвід гостей перед тим, як розширюватися за рахунок повної автоматизації й інтеграцій.

0€
Створити безкоштовний акаунт

Пакет містить

Платні функції

Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.

Платні функції

Статистика використання Anolla

Ці показники узагальнюють знеособлені дані про використання Anolla, налаштування системи бронювання житла, відомості про функції, зібрані на платформі відгуки та результати моніторингу сервісів. Значення відображають фактичне використання й конфігурацію системи, але не гарантують конкретних результатів окремому закладу розміщення.

Офіційно підтримувані мови

26
Кількість офіційно підтримуваних мов, якими в Anolla доступні інтерфейс користувача, сповіщення, ШІ-функції та процеси клієнтської підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
Підраховуються активно підтримувані мови, локалізований інтерфейс користувача та сповіщення яких використовуються у виробничому середовищі.
Останнє оновлення:

Середня оцінка відгуків на платформі

4.8/5
Середньозважена оцінка користувачів на платформі, розрахована на основі даних про робочі процеси, звернення в чаті та аналіз відгуків.
Джерело та метод
Джерело:
Відгуки на платформі Anolla та анонімізовані дані про використання.
Метод:
Обчислюється зважене середнє оцінок робочих процесів, чатів і аналітики відгуків.
Останнє оновлення:

Виміряний час безперебійної роботи платформи

99.96%
Виміряний рівень доступності основних загальнодоступних сервісів Anolla за даними моніторингу.
Джерело та метод
Джерело:
Дані моніторингу Anolla.
Метод:
Кількість успішно пройдених перевірок моніторингу порівнюється із загальною кількістю виконаних перевірок моніторингу.
Останнє оновлення:

Доступність підтримки на основі ШІ

24/7
Доступність ШІ-асистента для автоматизованих підказок і опрацювання типових запитів щодо бронювання та управління об’єктами розміщення.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla та моніторинг служби.
Метод:
Перевіряється, чи налаштована цілодобова доступність служби підтримки на основі ШІ.
Останнє оновлення:

Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ

79.3%
Частка звернень до служби підтримки в чаті, які ШІ-асистент самостійно опрацював без участі фахівця.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Запит вважається вирішеним, якщо в межах тієї самої сесії або облікового запису не було створено повторного запиту чи заявки до служби підтримки на ту саму тему.
Останнє оновлення:

Додаткові функції, які можна активувати самостійно

12
Кількість додаткових функцій, які клієнт може самостійно активувати одним натисканням у програмі для бронювання житла.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
У каталозі функцій підраховуються активні додаткові функції, які клієнт може самостійно активувати в режимі самообслуговування.
Останнє оновлення:

Повний процес онлайн-оплати з передоплатою

100%
Частка передоплати, яку потрібно внести онлайн до підтвердження бронювання житла.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація платежів Anolla.
Метод:
Перевіряється, чи бронювання з інтегрованою онлайн-оплатою підтверджується лише після повної сплати вартості бронювання.
Останнє оновлення:

Охоплення основних функцій у мобільних застосунках

99%
Частка основних функцій вебплатформи, доступних у мобільних застосунках Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Джерело:
Каталог функцій Anolla та перевірка випуску/QA.
Метод:
Основні функції, підтримувані мобільними застосунками, порівнюються з каталогом основних функцій вебплатформи.
Останнє оновлення:

Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін

52.4%
Частка створених штучним інтелектом відповідей на звернення, які фахівцям технічної підтримки не довелося суттєво редагувати.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Порівнюються відповіді, створені ШІ, з відповідями, зміненими або вручну заміненими службою технічної підтримки.
Останнє оновлення:

Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення

90%
Частка активних облікових записів адміністраторів, у яких сповіщення про бронювання житла надсилаються автоматично після настання визначених подій.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Підраховуються активні облікові записи адміністраторів, у яких активовано додаткову функцію автоматичних сповіщень електронною поштою або SMS.
Останнє оновлення:

Самостійно завершене базове налаштування

85%
Частка нових користувачів, які самостійно налаштували основні функції системи бронювання житла онлайн без окремого навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Перевіряється завершення новими користувачами етапів налаштування облікового запису, розкладу, послуги та початкового процесу бронювання.
Останнє оновлення:

Активні облікові записи, що використовують додаткові функції

41.2%
Частка активних облікових записів, у яких використовується щонайменше одна додаткова функція для ефективнішого керування бронюваннями або автоматизації робочих процесів.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Кількість активних облікових записів, у яких активовано щонайменше одну додаткову функцію, порівнюється із загальною кількістю активних облікових записів.
Останнє оновлення:

Оцінки Anolla на Capterra

Окрім аналізу знеособлених даних про використання Anolla, незалежна платформа Capterra збирає відгуки користувачів про сервіс. Наведені нижче оцінки показують, як клієнти оцінили свій досвід роботи з програмним забезпеченням.

★★★★★
5.0/5

Зручність використання

★★★★★
5.0/5

Можливості та функціональність

★★★★★
4.7/5

Співвідношення ціни та якості

Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.

Поширені запитання

Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання розміщення – чесні й зрозумілі відповіді, які допомагають засобам розміщення розібратися з функціональністю, впровадженням і ціноутворенням та ухвалити впевнене рішення перед підключенням до системи бронювання.

  • keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайного програмного забезпечення для бронювання проживання?
    Багато систем бронювання пропонують лише календар і базове керування замовленнями за датами. Anolla є комплексною платформою з підтримкою штучного інтелекту, яка об’єднує бронювання житла, CRM для роботи з гостями, автоматизацію процесів, гнучке ціноутворення та онлайн оплату. Рішення підтримує погодинні замовлення й перебування тривалістю кілька діб, працює у браузері та мобільних застосунках, підходить для використання в різних країнах і має багатомовний інтерфейс. Завдяки гнучкій структурі це програмне забезпечення для готелів, апартаментів і приватних об’єктів можуть використовувати як окремі власники, так і великі мережі.
  • keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні та багатоденні бронювання розміщення?
    Так, це одна з головних конкурентних переваг Anolla на ринку програмного забезпечення для бронювання розміщення. На відміну від багатьох платформ для бронювання житла, Anolla не змушує власника об’єкта розміщення обирати лише між погодинною або лише покатегійною (за ночами) моделлю оренди. Платформа дозволяє одночасно керувати погодинною орендою приміщень, денними бронюваннями проживання, тижневими короткостроковими орендами та пакетами розміщення з гнучкою тривалістю. Усі кімнати, апартаменти, одиниці розміщення та додаткові послуги працюють паралельно в межах одного облікового запису об’єкта розміщення. Вся інформація про бронювання зводиться в єдиний центральний календар розміщення, який дає чіткий огляд доступності та завантаженості номерів. Anolla ідеально підходить для гібридних бізнесів у сфері розміщення, таких як апартаменти для гостей, готелі з конференц-залами, будинки відпочинку, орендні студії та об’єкти короткострокової оренди нерухомості.
  • keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок у сфері розміщення?
    AI асистент служби підтримки Anolla доступний цілодобово та самостійно опрацьовує значну частину звернень у чаті. Автоматизація спілкування зменшує обсяг повторюваної ручної роботи, допомагає уникати помилок і залишає більше часу для розвитку готелю, апартаментів або гостьового будинку.
  • keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає засобам розміщення пропонувати гостям оптимізовані ціни на проживання?
    Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує управління доходами та ціновою стратегією закладу розміщення, щоб максимізувати заповнюваність і дохід за ніч. Власник об’єкта розміщення може налаштовувати гнучкі цінові правила залежно від сезону, дня тижня, тривалості бронювання, терміну передплати, типу номера або конкретного сегмента гостей. Усі зміни тарифів на проживання автоматично застосовуються в модулі онлайн-бронювання, на вебсайті та в каналах продажу відповідно до заздалегідь визначених бізнес-правил. Система допомагає продавати періоди з низьким попитом і «останні» ночі за вигіднішою ціною, щоб підвищити заповнюваність. Водночас структура цін дозволяє підвищувати тарифи в піковий сезон, у вихідні та під час спеціальних подій, щоб отримувати максимальний дохід з номера. Мета стратегії – одночасно збільшити як заповнюваність об’єкта розміщення, так і загальну рентабельність протягом усього сезону.
  • keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого обʼєкта розміщення, так і для мережі готелів з кількома локаціями?
    Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання помешкань створене так, щоб масштабуватися як для одного гостьового апартаменту, так і для великого готельного чи котеджного ланцюга з кількома локаціями. Невеликий об’єкт розміщення, наприклад окрема квартира для гостей, будинок відпочинку чи сімейний готель, може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває основні потреби в бронюванні та управлінні гостями. Готелі, хостели та портфелі короткострокової оренди з кількома локаціями можуть використовувати централізовану панель керування, що об’єднує всі об’єкти розміщення, будівлі та міста в одну систему. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість номерних фондів, локацій та облікових записів користувачів – від ресепції та відділу продажу до команд прибирання й технічного обслуговування. Рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC) гарантує, що кожен користувач бачить і керує лише тими об’єктами, календарями та звітами, які йому призначені.
  • keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується система бронювання розміщення Anolla?
    Anolla створено на основі API-first архітектури, що робить програмне забезпечення для бронювання розміщення легко інтегрованим з іншими інструментами готельного бізнесу. Для обробки платежів передбачена пряма інтеграція з платіжним рішенням Stripe, яка дає змогу безпечно керувати передоплатами, депозитами та зборами за бронювання. Для покриття потреб у маркетингу та аналітиці Anolla підтримує інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, які надають чітке уявлення про конверсії бронювального рушія та ефективність кампаній. Крім того, можна експортувати деталізовані дані про розміщення, статистику бронювань і дохід до BI- та інструментів машинного навчання для подальшого аналізу. Платформа містить потужний відкритий API та інтеграції з іншими інформаційними системами в секторі розміщення, такими як канал-менеджери, бухгалтерське ПЗ та системи замків.
  • keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla і що додають платні функції для розміщення?
    Безкоштовний пакет Anolla містить основні функції, необхідні закладу розміщення для приймання онлайн бронювань, ведення даних гостей і керування календарем заселень. Він добре підходить власникам окремих апартаментів, невеликих будинків для відпочинку та нових об’єктів, які прагнуть швидко й без ризику цифровізувати процес бронювання. Платні можливості включають необмежену автоматизацію, багаторівневі правила ціноутворення, розширені інтеграції з іншими рішеннями для готельного бізнесу, детальну звітність, програми лояльності та кампанії для повторних замовлень. Ви можете поступово перейти від безкоштовного пакета до повнофункціональної системи управління доходами та бронювання житла без заміни платформи.
  • keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla, заснована на фактичному використанні, допомагає засобам розміщення зменшувати бізнес-ризики?
    Модель оплати за використання Anolla створена з урахуванням сезонності та коливань доходу закладів розміщення. Готелі, апартаменти та будинки відпочинку не повинні сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди низької заповнюваності або після завершення сезону. Витрати на систему бронювання масштабуються пропорційно фактичній кількості бронювань і обсягу використання платформи, утримуючи постійні витрати під контролем. Такий підхід особливо добре підходить сезонним об’єктам розміщення, короткостроковій оренді, будинкам для заходів та туристичним напрямкам, де попит коливається залежно від місяців та пори року. Таким чином можна користуватися сучасним програмним забезпеченням для бронювання без надмірних фінансових ризиків і довгострокових зобов’язувальних контрактів.
  • keyboard_arrow_downЯк швидко я можу почати працювати з системою онлайн-бронювання проживання Anolla?
    Запуск займає лише кілька хвилин, а під час налаштування вам цілодобово допомагає контекстний AI асистент. Більшість користувачів самостійно готують обліковий запис до роботи, тому впровадити програму для бронювання житла можна швидко, легко та без складного навчання.
  • keyboard_arrow_downЩо робить платформу розміщення Anolla рішенням, захищеним на майбутнє?
    Anolla — це платформа бронювання та керування розміщенням, що готова до майбутнього завдяки масштабованій модульній архітектурі, яка зростає разом із потребами готелю, портфеля апартаментів або мережі будинків відпочинку. Платформа постійно розвивається завдяки хмарній інфраструктурі та навчанню на основі ШІ, автоматично оптимізуючи потоки бронювань, ціноутворення та гостьовий досвід. На відміну від статичних рішень для розміщення, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє швидко підключати нові канали бронювання, платіжні рішення та аналітичні інструменти. Масштабована модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, охоплюючи апаратні інтеграції, такі як системи розумного контролю доступу до дверей, кіоски самообслуговування для заїзду та виїзду, оренду обладнання та різноманітні датчики. Така архітектура дозволяє нам постійно інтегрувати найновіші технології у сфері розміщення, щоб цифрові інструменти вашого об’єкта розміщення завжди були в авангарді ринку та відповідали очікуванням майбутніх гостей.

Супутні програмні рішення

Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.

програмне забезпечення для бронювання подорожей

Система бронювання для хостелів та бекпекерів

Проста й доступна система бронювання для хостелів для управління ліжкомісцями та спільними приміщеннями.

Онлайн-система бронювання житла

Система прямих бронювань («booking engine») для готелів та хостелів з метою зменшення комісійних витрат.

Мій рахунок

account_circle Увійдіть або зареєструйтеся
event_available Мої замовлення
forum Мої розмови
person_pin Для підприємств

Підтримка

support_agent Зверніться по допомогу (24/7)
thumbs_up_down Оцініть Anolla
help Центр допомоги