Software di prenotazione alloggi

• keyboard_arrow_downIn che modo Anolla è diversa dai tradizionali software di prenotazione per strutture ricettive?
  La maggior parte dei calendari di prenotazione alloggi offre solo una semplice pianificazione di date, arrivo e partenza, mentre Anolla è una piattaforma completa all-in-uno per la prenotazione e il revenue management delle strutture ricettive. Anolla unisce in un’unica soluzione cloud la gestione delle prenotazioni, il CRM degli ospiti, la comunicazione automatica, il revenue management e i flussi di pagamento online. A differenza dei sistemi statici di prenotazione, Anolla utilizza l’intelligenza artificiale per ottimizzare in tempo reale occupazione, tariffe ed esperienza degli ospiti. Anolla supporta parallelamente sia i noleggi orari di spazi sia le prenotazioni a notte e multi-giornaliere – ideale per appartamenti turistici, hotel, ostelli e affitti brevi.
• keyboard_arrow_downAnolla supporta contemporaneamente prenotazioni di alloggio orarie e di più giorni?
  Sì, questo è uno dei principali vantaggi competitivi di Anolla nel mercato del software di prenotazione per alloggi. A differenza di molte piattaforme di prenotazione, Anolla non obbliga il proprietario della struttura ricettiva a scegliere solo un modello di affitto per notte o solo un modello a ore. La piattaforma permette di gestire contemporaneamente affitti di sale e spazi a ore, prenotazioni di alloggi a giornata, affitti brevi settimanali e pacchetti soggiorno con durata flessibile. Tutte le camere, gli appartamenti, le unità abitative e i servizi aggiuntivi funzionano in parallelo sotto un unico account della struttura. Tutte le informazioni sulle prenotazioni confluiscono in un unico calendario centrale delle disponibilità, che offre una visione chiara dell’occupazione e della disponibilità delle camere. Anolla è ideale per attività ricettive ibride, come appartamenti per ospiti, hotel con sale riunioni, case vacanza, studi in affitto e immobili per affitti brevi.
• keyboard_arrow_downIn che modo l'assistente AI di Anolla riduce il carico amministrativo e gli errori umani nelle strutture ricettive?
  L’assistente ospiti intelligente con IA di Anolla lavora 24/7, rispondendo automaticamente alle richieste ripetitive relative alle prenotazioni di alloggi e alle domande degli ospiti su tutti i canali. L’assistente basato sull’intelligenza artificiale è in grado di risolvere in modo autonomo fino al 79,3%¹ delle richieste standard di informazioni e prenotazioni per l’alloggio, come disponibilità, orari di check-in, parcheggio e servizi aggiuntivi. Inoltre, l’assistente copre fino al 52,4%¹ delle richieste di assistenza tecnica di primo livello senza l’intervento del personale dell’hotel, dell’appartamento o della casa vacanze. La conferma automatica delle prenotazioni, l’invio di link di pagamento, le istruzioni di arrivo e i promemoria per il check-out riducono il tempo di gestione amministrativa della struttura fino al 39,3%¹. Il risultato è un carico amministrativo notevolmente inferiore per la reception e per il team di pulizie e un rischio minimo di errori umani nella gestione delle prenotazioni, dei prezzi e della disponibilità delle camere.
• keyboard_arrow_downIn che modo il modulo di pricing dinamico di Anolla aiuta le strutture ricettive a offrire ai propri ospiti tariffe di soggiorno ottimizzate?
  Il modulo di pricing dinamico di Anolla automatizza il revenue management e la strategia tariffaria delle strutture ricettive per massimizzare l’occupazione e il ricavo per notte. Il gestore della struttura può impostare regole tariffarie flessibili in base alla stagione, al giorno della settimana, alla durata del soggiorno, all’anticipo di prenotazione, al tipo di camera o a specifici segmenti di ospiti. Tutte le modifiche alle tariffe di alloggio vengono applicate automaticamente nel motore di prenotazione, sul sito web e sui canali, in base alle regole di business predefinite. Il sistema aiuta a vendere i periodi di bassa domanda e le notti last minute a prezzi più convenienti, per aumentare l’occupazione. Allo stesso tempo, consente di aumentare i prezzi in alta stagione, nei fine settimana e durante eventi speciali, per massimizzare il ricavo per camera. L’obiettivo della strategia è incrementare contemporaneamente sia l’occupazione della struttura sia la redditività complessiva sull’intera stagione.
• keyboard_arrow_downAnolla è adatto sia a piccole strutture ricettive sia a catene alberghiere con più sedi?
  Sì, il software di prenotazione alloggi Anolla è progettato per scalare sia per le esigenze di un singolo appartamento per ospiti sia per quelle di una grande catena di hotel o case vacanza con più sedi. Una piccola struttura ricettiva, come un singolo appartamento, una casa vacanze o un hotel a gestione familiare, può iniziare con un potente piano gratuito che copre le principali esigenze di prenotazione e gestione degli ospiti. Hotel con più sedi, ostelli e portafogli di immobili in affitto a breve termine possono utilizzare un pannello di controllo centralizzato che riunisce tutte le unità, gli edifici e le città in un unico sistema. La piattaforma consente di aggiungere un numero illimitato di unità abitative, sedi e account utente – dalla reception e vendite fino ai team di pulizia e manutenzione. Il controllo degli accessi basato su ruoli e sedi (RBAC) garantisce che ogni utente veda e gestisca solo le strutture, i calendari e i report a lui assegnati.
• keyboard_arrow_downCon quali strumenti e sistemi si integra il software di prenotazione alloggi Anolla?
  Anolla è costruita su un’architettura API-first, che rende il software di prenotazione per strutture ricettive facilmente integrabile con altri strumenti del settore hospitality. Per l’elaborazione dei pagamenti è disponibile un’integrazione diretta con la soluzione di pagamento Stripe, che permette di gestire in modo sicuro acconti, depositi cauzionali e commissioni di prenotazione. Per coprire le esigenze di marketing e analisi, Anolla supporta integrazioni con Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, che offrono una visione chiara delle conversioni del motore di prenotazione e delle performance delle campagne. Inoltre è possibile esportare dati dettagliati sulle strutture, statistiche di prenotazione e informazioni sui ricavi verso strumenti di BI e machine learning per ulteriori analisi. La piattaforma include una potente API aperta e integrazioni con altri sistemi informativi del settore hospitality, come channel manager, software di contabilità e soluzioni di controllo accessi e serrature.
• keyboard_arrow_downCosa include il pacchetto gratuito di Anolla e cosa aggiungono le funzionalità a pagamento per le strutture ricettive?
  Il pacchetto gratuito di Anolla include tutte le funzionalità di base essenziali di cui una struttura ricettiva ha bisogno per iniziare con le prenotazioni online, la gestione degli ospiti e il controllo del calendario delle sistemazioni. Questo pacchetto è ideale per singoli appartamenti turistici, piccole case vacanza e strutture emergenti che desiderano digitalizzare rapidamente e senza rischi il processo di prenotazione. Le funzionalità a pagamento aggiungono automazioni illimitate, regole di tariffazione multilivello, integrazioni più profonde con altri software per l’ospitalità, reportistica avanzata, programmi di fidelizzazione degli ospiti e moduli per campagne di prenotazioni ripetute. In questo modo è possibile crescere gradualmente dal pacchetto gratuito fino a una piattaforma completa di revenue management e prenotazione delle sistemazioni senza cambiare sistema.
• keyboard_arrow_downIn che modo la tariffazione a consumo di Anolla aiuta le strutture ricettive a ridurre i rischi d’impresa?
  Il modello di prezzo basato sull’utilizzo di Anolla è pensato appositamente per tenere conto delle fluttuazioni di fatturato e della stagionalità delle strutture ricettive. Hotel, appartamenti turistici e case vacanza non devono pagare alti canoni mensili fissi nei periodi in cui l’occupazione è bassa o la stagione è terminata. I costi del software di prenotazione si scalano proporzionalmente al numero reale di prenotazioni e al livello di utilizzo della piattaforma, mantenendo sotto controllo i costi fissi. Questo approccio è particolarmente adatto alle strutture stagionali, agli immobili in affitto a breve termine, alle location per eventi e alle destinazioni turistiche in cui la domanda oscilla a seconda dei mesi e delle stagioni. In questo modo è possibile utilizzare un moderno sistema di prenotazione per l’alloggio senza eccessivi rischi di costo né contratti vincolanti a lungo termine.
• keyboard_arrow_downIn quanto tempo posso iniziare a lavorare con il software di prenotazione per alloggi Anolla?
  L’implementazione del sistema di prenotazione alloggi di Anolla richiede di solito solo pochi minuti: l’assistente AI contestuale, disponibile 24/7, guida passo dopo passo la configurazione iniziale, l’aggiunta dei tipi di camera e l’attivazione del motore di prenotazione. Secondo le recensioni degli utenti su Capterra, la facilità d’uso della piattaforma è valutata 5/5¹, il che la rende adatta sia ai direttori d’hotel esperti sia ai proprietari che avviano il loro primo appartamento turistico. Le statistiche mostrano che nove membri del team su dieci acquisiscono le funzionalità di base del sistema – come la gestione della disponibilità delle camere, la creazione delle prenotazioni e la modifica dei prezzi – in meno di 30 minuti¹.
• keyboard_arrow_downCosa rende la piattaforma di alloggio Anolla una soluzione a prova di futuro?
  Anolla è una piattaforma di prenotazione e gestione per alloggi a prova di futuro, grazie a un’architettura modulare estensibile che cresce insieme alle esigenze dell’hotel, del portafoglio di appartamenti o della catena di case vacanza. La piattaforma evolve continuamente tramite infrastruttura cloud e apprendimento basato su AI, ottimizzando in automatico i flussi di prenotazione, i prezzi e l’esperienza degli ospiti. A differenza dei software di gestione ricettiva statici, Anolla è costruita attorno a una potente API che permette di collegare rapidamente nuovi canali di vendita, soluzioni di pagamento e strumenti di analisi. La piattaforma modulare estendibile supporta anche l’ecosistema IoT, includendo integrazioni hardware come sistemi di controllo accessi intelligenti, chioschi self-service per check-in e check-out, noleggio di attrezzature e diversi sensori. Questa architettura ci consente di integrare costantemente le tecnologie più recenti per l’ospitalità, affinché gli strumenti digitali della tua struttura restino sempre all’avanguardia del mercato e in linea con le aspettative degli ospiti del futuro.

¹ Le percentuali sono stime approssimative calcolate sulla base dei nostri dati storici e attuali. Queste stime si basano sul feedback dei clienti, sui sondaggi e su altre analisi. Il risultato finale può variare. Il risultato dipende dall’ambito specifico di applicazione e dal settore.