Lékařský rezervační software

• keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od typického softwaru pro lékařské rezervace?
  Většina lékařských rezervačních kalendářů nabízí pouze plánování lékařských vyšetření. Anolla je komplexní vše‑v‑jednom workflow a rezervační platforma pro zdravotnická zařízení, vytvořená pro kliniky, specialisty, stomatologická centra a další poskytovatele zdravotní péče. Platforma spojuje v jednom prostředí online registrace, správu pacientů (zdravotnické CRM), digitální zdravotnické pracovní postupy a automatizovaná oznámení. Na rozdíl od statických lékařských kalendářů využívá Anolla AI přizpůsobenou zdravotnictví, která pomáhá optimalizovat ordinační časy, snižovat počet zrušených termínů a zvyšovat obsazenost kliniky. Anolla podporuje chytré dynamické oceňování pro soukromé kliniky a placené zdravotnické služby. Na téže platformě lze spravovat hodinové lékařské a sesterské konzultace i vícedenní léčebné kúry, vyšetřovací dny a hospitalizační období, vše soustředěné do jednoho zdravotnického kalendáře.
• keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní lékařské rezervace?
  Ano, to je jedna z nejdůležitějších konkurenčních výhod Anolly na trhu zdravotnických rezervačních systémů. Na rozdíl od mnoha plánovacích softwarů pro kliniky Anolla nenutí volit jen mezi modelem jednotlivých vyšetření a balíčky péče. Platforma paralelně podporuje hodinové ordinace lékařů, sester a terapeutů i denní procedury, vyšetření a léčebné pobyty. Dále lze spravovat zdravotnické služby s proměnlivou délkou, například diagnostické balíčky, rehabilitační seance a před- i pooperační kontroly u chirurgických výkonů. Všechny ordinace, vyšetření a léčebná období fungují pod jedním účtem zdravotnického zařízení paralelně a soustřeďují se do jednotného kalendářového pohledu kliniky. Anolla je ideální pro hybridní obchodní modely ve zdravotnictví, jako jsou soukromé kliniky, jednodenní chirurgie, rehabilitační centra, stomatologické kliniky a multidisciplinární medicínská centra.
• keyboard_arrow_downJak Anolla lékařský AI asistent snižuje administrativní zátěž recepce a lidské chyby?
  Automatický AI asistent pro podporu pacientů Anolla pracuje pro kliniky a zdravotní centra 24/7. Virtuální recepce automaticky vyřeší až 79,3 %¹ typických pacientských dotazů, jako je objednání termínu, přeobjednání, zrušení a otázky k připomínkám. Asistent také zodpoví až 52,4 %¹ dotazů základní technické podpory souvisejících s pacientským portálem, online registrací nebo platebními řešeními – bez zásahu recepce nebo IT podpory. Automatizovaná komunikace s pacienty, SMS a e‑mailové připomínky a chytré zasílání pokynů snižují administrativní čas recepce a zdravotnického personálu až o 39,3 %¹. Výsledkem je nižší administrativní zátěž, méně dvojitých rezervací a minimální lidské chyby v rozvrhu lékařských vyšetření a ordinací.
• keyboard_arrow_downJak pomáhá modul dynamického oceňování Anolla poskytovatelům zdravotní péče optimalizovat ceny?
  Modul dynamického cenotvorby Anolla pro zdravotnické služby automatizuje cenovou strategii soukromých klinik, stomatologických center a rehabilitačních pracovišť. Klinika si může vytvořit flexibilní pravidla pro změnu cen vstupních vyšetření, výkonů a léčebných balíčků podle denní doby, dne v týdnu, sezóny nebo konkrétních segmentů pacientů (např. opakovaní pacienti, firemní klienti, pojištěnci). Všechny změny cen se uplatňují automaticky podle předem nastavených obchodních pravidel, bez ručních výpočtů a tabulek. Systém pomáhá zaplnit termíny s nižší poptávkou výhodnějšími cenami a zároveň umožňuje ve špičkách a u vysoce vytížených oborů (např. diagnostika, stomatologie, estetická chirurgie) maximalizovat výnos. Cílem cenové strategie je současně zvýšit obsazenost ordinací, využití výkonů a celkovou ziskovost kliniky při zachování transparentnosti a pacientsky přívětivého zobrazení cen.
• keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného specialistu, tak i pro síť klinik s více pobočkami?
  Ano, lékařská rezervační platforma Anolla je navržena tak, aby škálovala pro všechny poskytovatele zdravotních služeb – od jednotlivých specialistů a rodinných ambulancí až po sítě klinik a nemocnic s více lokalitami. Jednotlivý lékař, psycholog, fyzioterapeut nebo zubař může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá základní potřeby online objednávání a správy pacientů. Větší medicínská centra a klinické řetězce s více pobočkami těží z centralizovaného ovládacího panelu, kde lze na jednom místě spravovat rozpisy všech odborností, vyšetřoven i zákrokových místností. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet klinických lokalit, specialistů, sester, terapeutů a administrativních uživatelů. Flexibilní řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC) dovoluje nastavit samostatná oprávnění pro lékaře, pracovníky registratury, vedení kliniky a finanční oddělení a zároveň zajistit ochranu dat a bezpečné nakládání s pacientskými informacemi.
• keyboard_arrow_downS jakými zdravotnickými nástroji a systémy se Anolla integruje?
  Lékařský rezervační software Anolla je postaven na architektuře „API first“ a podporuje rozšiřitelné integrace vhodné jak pro soukromé praxe, tak pro větší zdravotnická centra. Pro zpracování plateb je k dispozici přímá integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje bezpečné online platby za vyšetření, zákroky a léčebné balíčky. Pro podporu rozhodování ve zdravotnictví založeného na datech nabízí Anolla integrace s analytickými platformami, jako jsou Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné sledovat tok pacientů, rezervační chování a efektivitu kampaní. V případě potřeby lze exportovat surová data do BI a ML nástrojů pro finanční analýzu kliniky, plánování zdrojů nebo tvorbu prognostických modelů. Platforma dále obsahuje výkonné REST API a umožňuje integraci s dalšími zdravotnickými systémy, jako jsou nemocniční informační systémy (HIS), laboratorní informační systémy (LIS), účetní software a pacientské portály, aby vznikl jednotný digitální ekosystém zdravotní péče.
• keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček a jaké zdravotnické funkce přidávají placené možnosti?
  Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny základní funkce potřebné ke spuštění plynulé online registrace pacientů a zjednodušeného přijímacího workflow ve zdravotnickém zařízení. Tato úroveň je ideální pro samostatné specialisty, malé ordinace, psychology, fyzioterapeuty a menší stomatologické praxe, které chtějí rychle přejít na digitální správu objednávek. Placené balíčky přidávají neomezená automatizační pravidla (např. vícestupňová připomenutí, následné dotazníky, doporučení opakovaných návštěv), rozšířené integrace s medicínskými systémy a moduly pacientské věrnosti, jako jsou zprávy podle léčebného plánu, programy pro opakující se pacienty a smluvní řešení pro firemní klientelu. Kliniky tak mohou zvýšit obsazenost i kvalitu pacientské zkušenosti.
• keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na používání pomáhá snižovat obchodní rizika zdravotnického zařízení?
  Cenový model Anolla založený na skutečném využití je navržen speciálně tak, aby snižoval podnikatelská rizika soukromých klinik, stomatologických center, terapeutických ordinací a dalších zdravotnických zařízení. Poskytovatelé zdravotní péče nemusí platit vysoké pevné měsíční poplatky v obdobích, kdy je počet pacientů nebo rozsah služeb nižší, například vlivem sezónnosti nebo hospodářských výkyvů. Náklady na software se vždy škálují úměrně skutečnému objemu rezervací, vyšetření a výkonů. Tento model je ideální pro sezónní zdravotní služby (např. estetická medicína, plastická chirurgie, sportovní medicína) a pro kliniky s kolísajícím počtem pacientů, protože umožňuje udržet fixní náklady pod kontrolou a zachovat flexibilitu peněžních toků.
• keyboard_arrow_downJak rychle může zdravotnické centrum začít pracovat s Anollou?
  Začít s Anollou obvykle trvá jen několik minut a celým procesem nastavení provází kontextový AI asistent přizpůsobený zdravotnickému sektoru, dostupný 24/7. Uživatelské rozhraní je pro lékaře, sestry i recepci navrženo co nejintuitivněji, takže podle Capterry získala platforma hodnocení použitelnosti 5/5¹. V průměru devět z deseti členů klinického týmu zvládne základní funkcionalitu systému – správu ordinačních hodin, práci s rezervačním kalendářem a registraci pacientů – za méně než 30 minut¹, bez potřeby rozsáhlého školicího programu.
• keyboard_arrow_downCo dělá z lékařské rezervační platformy Anolla řešení budoucnosti?
  Anolla je lékařský rezervační software připravený na budoucnost díky rozšiřitelné modulární architektuře, která roste spolu s klinikou a rozvojem zdravotních služeb. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové infrastruktury a učení založeného na AI, což umožňuje zpřesňovat rezervační logiku, snižovat mezery mezi návštěvami a zlepšovat tok pacientů. Na rozdíl od statických lékařských kalendářů je Anolla postavena kolem výkonného rozhraní API, které vytváří základ pro hlubokou integraci s dalšími zdravotnickými systémy. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém ve zdravotnictví, včetně hardwarových integrací, jako je přístupový systém, který otevírá dveře ordinace na základě potvrzené rezervace pacienta, správa pronájmu diagnostických a terapeutických přístrojů a chytré senzory pro sledování obsazenosti místností. Tato architektura nám umožňuje průběžně integrovat nejnovější digitální zdravotnické technologie a zajistit, že rezervační a workflow nástroje kliniky zůstanou vždy v čele trhu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.