Software de agendamento médico

• keyboard_arrow_downComo o Anolla é diferente dos softwares tradicionais de agendamento médico?
  A maioria dos calendários de reservas médicas oferece apenas agendamento de consultas. O Anolla é uma plataforma completa tudo-em-um de fluxo de trabalho e reservas para instituições de saúde, concebida para clínicas, especialistas, centros de medicina dentária e outros prestadores de cuidados de saúde. A plataforma integra num único ambiente o registo online, a gestão de pacientes (CRM médico), fluxos de trabalho clínicos digitais e notificações automatizadas. Ao contrário dos calendários estáticos de médicos, o Anolla utiliza IA adaptada ao setor da saúde para otimizar horários de consulta, reduzir cancelamentos e melhorar a ocupação da clínica. O Anolla suporta preços dinâmicos inteligentes para clínicas privadas e serviços de saúde pagos. Na mesma plataforma é possível gerir consultas médicas e de enfermagem horárias, bem como ciclos de tratamento de vários dias, dias de exames e períodos de internamento, reunidos num único calendário de saúde.
• keyboard_arrow_downO Anolla suporta simultaneamente reservas médicas por hora e de vários dias?
  Sim, esta é uma das vantagens competitivas mais importantes da Anolla no mercado de sistemas de agendamento médico. Ao contrário de muitos softwares de marcação para clínicas, a Anolla não obriga a escolher apenas entre um modelo baseado em consultas ou em pacotes de tratamento. A plataforma suporta paralelamente consultas médicas, de enfermagem e de terapia cobradas por hora, bem como procedimentos, exames e tratamentos diários. Além disso, é possível gerir serviços médicos de duração variável, como pacotes de diagnóstico, sessões de reabilitação e consultas pré e pós-operatórias. Todas as consultas, exames e períodos de tratamento funcionam em paralelo sob uma única conta da instituição de saúde e são consolidados numa vista unificada do calendário da clínica. A Anolla é ideal para modelos de negócio híbridos em saúde, como clínicas privadas, unidades de hospital de dia, centros de reabilitação, clínicas dentárias e centros médicos multiespecialidade.
• keyboard_arrow_downComo o assistente médico de IA Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos na receção?
  O assistente de IA automático de apoio ao paciente da Anolla trabalha 24/7 para clínicas e centros de saúde. A receção virtual resolve automaticamente até 79,3%¹ dos pedidos padrão de pacientes, como marcação de consultas, remarcações, cancelamentos e dúvidas sobre lembretes. O assistente também resolve até 52,4%¹ das questões técnicas de primeiro nível relacionadas com o portal do paciente, registo online ou soluções de pagamento – sem intervenção da receção da clínica ou do suporte de TI. A comunicação automatizada com o paciente, lembretes por SMS e e-mail e o envio inteligente de instruções reduzem em até 39,3%¹ o tempo administrativo da receção e da equipa médica. O resultado é uma carga administrativa menor, menos reservas duplicadas e erros humanos mínimos nos horários de consulta e nos calendários de exames.
• keyboard_arrow_downComo o módulo de preços dinâmicos da Anolla ajuda prestadores de serviços de saúde a otimizar seus preços?
  O módulo de preços dinâmicos para serviços médicos da Anolla automatiza a estratégia de precificação de clínicas privadas, centros de medicina dentária e clínicas de reabilitação. A clínica pode definir regras flexíveis para ajustar o valor das consultas, procedimentos e pacotes de tratamento conforme o horário, o dia da semana, a época do ano ou segmentos específicos de pacientes (por exemplo, pacientes recorrentes, clientes empresariais, pacientes com seguro). Todas as alterações de preço são aplicadas automaticamente de acordo com as regras de negócio pré-definidas, sem cálculos manuais nem folhas de cálculo. O sistema ajuda a preencher horários de baixa procura com preços mais atrativos e permite, nas horas de pico e em especialidades de maior carga (como diagnóstico, dentária, cirurgia estética), maximizar a receita. A estratégia pretende aumentar ao mesmo tempo a taxa de ocupação das consultas, a utilização dos procedimentos e a rentabilidade global da clínica, mantendo transparência e comunicação clara de preços para o paciente.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um médico especialista independente como para uma cadeia de clínicas com várias localizações?
  Sim, a plataforma de agendamento médico Anolla foi concebida para se escalar para todos os prestadores de cuidados de saúde, desde médicos e clínicas familiares individuais até redes de clínicas com múltiplas localizações e grupos hospitalares. Um médico independente, psicólogo, fisioterapeuta ou dentista pode começar com um pacote gratuito robusto, que cobre as necessidades básicas de marcação online e gestão de pacientes. Centros médicos maiores e clínicas com várias unidades beneficiam de um painel centralizado, onde todos os horários de atendimento, salas de exame e salas de procedimento são geridos num só lugar. A plataforma permite adicionar um número ilimitado de unidades de clínica, especialistas, enfermeiros, terapeutas e utilizadores administrativos. Um controlo de acesso flexível baseado em funções e localizações (RBAC) permite definir permissões específicas para médicos, rececionistas, diretores de clínica e o departamento financeiro, garantindo simultaneamente a proteção de dados e o tratamento seguro das informações dos pacientes.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e sistemas de saúde a Anolla se integra?
  O software de reservas médicas Anolla é construído sobre uma arquitetura API-first e suporta integrações extensíveis adequadas tanto para consultórios privados como para grandes centros médicos. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração direta com a solução de pagamentos Stripe, que permite pagamentos online seguros por consultas, procedimentos e pacotes de tratamento. Para apoiar decisões de gestão em saúde, o Anolla oferece integrações com plataformas de análise como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, a fim de acompanhar o fluxo de pacientes, o comportamento de marcações e a eficácia das campanhas. Quando necessário, os dados brutos podem ser exportados para ferramentas de BI e ML para análises financeiras da clínica, planeamento de recursos ou criação de modelos de previsão. Além disso, a plataforma inclui uma poderosa REST API e permite integração com outros sistemas médicos, como sistemas de informação hospitalar (HIS), sistemas de informação de laboratório (LIS), software de contabilidade e portais de pacientes, para criar um ecossistema digital de saúde unificado.
• keyboard_arrow_downO que inclui o plano gratuito e o que acrescentam as funcionalidades médicas pagas?
  O plano gratuito da Anolla inclui todas as funções básicas necessárias para lançar o registo online e um fluxo simplificado de atendimento de pacientes numa unidade de saúde. Este nível é ideal para especialistas independentes, pequenas clínicas, psicólogos, fisioterapeutas e consultórios odontológicos menores que queiram passar rapidamente para a gestão digital das consultas. Os planos pagos acrescentam regras de automatização ilimitadas (como lembretes em múltiplos níveis, inquéritos de seguimento, sugestões de nova marcação), integrações alargadas com sistemas médicos e módulos de fidelização de pacientes, como mensagens baseadas em planos de tratamento, programas para pacientes recorrentes e soluções contratuais orientadas para clientes empresariais. Assim, as clínicas podem aumentar tanto a taxa de ocupação como a qualidade da experiência do paciente.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla ajuda a reduzir o risco de negócio de uma instituição de saúde?
  O modelo de precificação baseada no uso da Anolla foi desenvolvido especificamente para reduzir o risco empresarial de clínicas privadas, centros de odontologia, consultórios de terapia e outras instituições de saúde. Prestadores de serviços de saúde não precisam pagar altas mensalidades fixas em períodos de menor número de pacientes ou menor carga de serviços, por exemplo devido à sazonalidade ou a flutuações económicas. Os custos de software escalam sempre de forma proporcional ao volume real de reservas, consultas e procedimentos. Este modelo é ideal para serviços de saúde sazonais (como medicina estética, cirurgia plástica, medicina desportiva) e para clínicas com fluxo de pacientes variável, permitindo manter os custos fixos sob controlo e preservar a flexibilidade do fluxo de caixa.
• keyboard_arrow_downCom que rapidez um centro médico pode começar a trabalhar com a Anolla?
  Começar a utilizar a Anolla normalmente leva apenas alguns minutos, e todo o processo de configuração é orientado por um assistente de IA contextual, adaptado ao setor da saúde e disponível 24/7. Para médicos, enfermeiros e rececionistas, a interface foi concebida para ser o mais intuitiva possível, motivo pelo qual a facilidade de uso da plataforma recebeu a pontuação de 5/5¹ na Capterra. Em média, nove em cada dez membros da equipa de uma clínica aprendem as funcionalidades básicas do sistema – gestão de horários de consulta, uso do calendário de marcações e registo de pacientes – em menos de 30 minutos¹, sem necessidade de um programa de formação extenso.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de agendamentos médicos da Anolla uma solução preparada para o futuro?
  A Anolla é um software médico de reservas preparado para o futuro graças a uma arquitetura modular extensível, que cresce juntamente com a clínica e a evolução dos serviços de saúde. A plataforma evolui continuamente através da infraestrutura em nuvem e de aprendizagem baseada em IA, o que permite refinar a lógica de agendamento, reduzir intervalos vazios entre consultas e melhorar o fluxo de pacientes. Ao contrário de agendas médicas estáticas, a Anolla é construída em torno de uma API poderosa que cria a base para uma integração profunda com outros sistemas médicos. A plataforma modular extensível também suporta um ecossistema de saúde baseado em IoT, incluindo integrações de hardware como sistemas de controlo de acesso que abrem a porta do consultório com base na reserva confirmada do paciente, gestão de aluguer de equipamentos de diagnóstico e tratamento e sensores inteligentes para monitorizar a utilização das salas. Esta arquitetura permite integrar continuamente as tecnologias digitais de saúde mais recentes, garantindo que as ferramentas de reservas e fluxo de trabalho da sua clínica se mantenham sempre na vanguarda do mercado.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.