Medicīnisko pakalpojumu rezervēšanas programmatūra

• keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no tipiskajām medicīniskajām rezervēšanas programmām?
  Lielākā daļa medicīnisko rezervāciju kalendāru nodrošina vienīgi ārstu pieņemšanu laiku plānošanu. Anolla ir visaptveroša 'viss vienā' medicīnas iestādes darba un rezervāciju platforma, izstrādāta klīnikām, speciālistiem, zobārstniecības centriem un citiem veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem. Platforma apvieno vienotā vidē tiešsaistes reģistrācijas, pacientu pārvaldību (medicīnisko CRM), digitālās darba plūsmas un automatizētas paziņošanas funkcijas. Atšķirībā no statiskiem ārstu kalendāriem Anolla izmanto veselības aprūpei pielāgotu AI, kas palīdz optimizēt pieņemšanas laikus, samazināt atcelšanas gadījumus un uzlabot klīnikas noslodzi. Anolla atbalsta gudru dinamisku cenu noteikšanu gan privātām klīnikām, gan maksas medicīnas pakalpojumiem. Tajā pašā platformā var pārvaldīt gan stundas bāzes ārstu un māsu pieņemšanas, gan vairāku dienu ārstēšanas kursus, izmeklējumu dienas un stacionārus periodus, visas ierakstot vienotā veselības aprūpes kalendārā.
• keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus stundu garas un vairāku dienu medicīniskās rezervācijas?
  Jā, tas ir viena no Anolla svarīgākajām konkurences priekšrocībām medicīnisko rezervēšanas sistēmu tirgū. Atšķirībā no daudziem klīniku laika plānošanas risinājumiem, Anolla neprasa izvēlēties tikai ambulatoro pieņemšanu vai tikai ārstēšanas pakotņu modeli. Platforma vienlaikus atbalsta stundu bāzes ārstu, māsu un terapeitu vizītes, kā arī dienas bāzes procedūras, izmeklējumus un ārstēšanas kursus. Papildus var pārvaldīt mainīga ilguma medicīniskos pakalpojumus, piemēram, diagnostikas paketes, rehabilitācijas sesijas un ķirurģisko procedūru pirms- un pēcaprūpi. Visi pieņemšanas laiki, izmeklējumi un ārstēšanas periodi darbojas zem viena medicīnas iestādes konta paralēli un apkopojas vienotā klīnikas kalendāra skatā. Anolla ir ideāli piemērots hibrīdveida veselības aprūpes modeļiem, piemēram, privātklīnikām, dienas stacionāriem, rehabilitācijas centriem, zobārstniecības klīnikām un daudznozaru medicīnas centriem.
• keyboard_arrow_downKā Anolla medicīnas AI-asistents samazina reģistratūras administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
  Anolla automātiskais pacientu atbalsta AI palīgs strādā klīnikām un veselības centriem 24/7. Virtuālā reģistratūra automātiski atrisina līdz 79,3%¹ no tipiskiem pacientu pieprasījumiem, piemēram, pieraksta rezervēšanu, pārvietošanu, atcelšanu un atgādinājumu jautājumiem. Palīgs arī atrisina līdz 52,4%¹ no pirmā līmeņa tehniskā atbalsta jautājumiem, kas saistīti ar pacientu portālu, tiešsaistes reģistrāciju vai maksājumu risinājumiem — bez klīnikas reģistratūras vai IT atbalsta iejaukšanās. Automatizēta pacientu komunikācija, SMS un e-pasta atgādinājumi un gudru norādījumu sūtīšana samazina reģistratūras un medicīniskā personāla administrēšanas laiku līdz 39,3%¹. Rezultātā samazinās administratīvā slodze, dubultrezervāciju skaits un minimizējas cilvēku kļūdas ārstu pierakstu grafikā un izmeklējumu laiku plānošanā.
• keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem optimizēt cenas?
  Anolla medicīnas pakalpojumu dinamiskā cenu noteikšanas modulis automatizē privātklīniku, zobārstniecības centru un rehabilitācijas klīniku cenu stratēģiju. Klīnika var izveidot elastīgus noteikumus, lai mainītu vizīšu maksas, procedūru cenām un ārstēšanas pakotņu cenu atkarībā no laika, nedēļas dienas, sezonas vai konkrētiem pacientu segmentiem (piem., atkārtoti pacienti, uzņēmumu klienti, apdrošināto pacienti). Visas cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski bez manuāliem aprēķiniem un tabulām. Sistēma palīdz aizpildīt zemas pieprasījuma vizītes ar zemākām cenām un maksimizēt ieņēmumus pīķa stundās un augsta slodzes speciālitātēs (piem., diagnostika, zobārstniecība, estētiskā ķirurģija). Cenu stratēģijas mērķis ir vienlaikus palielināt vizīšu piepildījumu, procedūru izmantošanu un klīnikas kopējo rentabilitāti, saglabājot pārskatāmību un pacientam draudzīgu cenu atklāšanu.
• keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan atsevišķam speciālistam, gan vairāku atrašanās vietu klīniku tīklam?
  Jā, Anolla medicīniskā pierakstu platforma ir izveidota tā, lai mērogotos visiem veselības aprūpes sniedzējiem — sākot no individuālajiem speciālistiem un ģimenes ārstu centriem līdz daudzvietīgu klīniku ķēdēm un slimnīcu tīkliem. Viens ārsts, psihologs, fizioterapeits vai zobārsts var sākt ar jaudīgu bezmaksas plānu, kas aptver pamatvajadzības tiešsaistes reģistrēšanai un pacientu pārvaldībai. Lielākas medicīnas iestādes un daudzvietīgas klīnikas gūst labumu no centralizētas vadības paneļa, kur vienuviet pārvaldāmi visu specialitāšu pieraksti, izmeklēšanas telpas un procedūru kabineti. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu klīniku atrašanās vietu, ārstus, māsiņas, terapeitus un administratīvos lietotājus. Elastīga lomu un atrašanās vietu piekļuves kontrole (RBAC) ļauj piešķirt atsevišķas tiesības ārstiem, reģistratūras darbiniekiem, klīnikas vadītājam un finanšu nodaļai, vienlaikus nodrošinot datu aizsardzību un drošu pacientu datu apstrādi.
• keyboard_arrow_downKādus medicīnas rīkus un sistēmas atbalsta Anolla?
  Anolla medicīnas rezervāciju programmatūra ir izstrādāta uz API-pirmās arhitektūras pamata un atbalsta paplašināmas integrācijas, kas piemērotas gan privātpraksēm, gan lielākiem medicīnas centriem. Maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj drošus tiešsaistes norēķinus par vizītēm, procedūrām un ārstēšanas paketēm. Veselības vadības lēmumu atbalstam Anolla piedāvā integrācijas ar analītikas platformām, piemēram, Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai izsekotu pacientu plūsmu, rezervāciju uzvedību un kampaņu efektivitāti. Ja nepieciešams, izejdatos var eksportēt uz BI un ML rīkiem klīnikas finanšu analīzei, resursu plānošanai vai prognožu modeļu veidošanai. Papildus platforma ietver jaudīgu REST API un ļauj integrēties ar citiem medicīnas sistēmas, piemēram, slimnīcu informācijas sistēmām (HIS), laboratorijas informācijas sistēmām (LIS), grāmatvedību un pacientu portāliem, lai izveidotu vienotu digitālo veselības aprūpes ekosistēmu.
• keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko papildus nodrošina maksas medicīnas funkcijas?
  Anolla bezmaksas pakete ietver visas pamatfunkcijas, kas nepieciešamas medicīnas iestādes vienkāršai tiešsaistes reģistrācijai un pacientu pieņemšanas darba plūsmas uzsākšanai. Šis līmenis ir ideāls atsevišķiem speciālistiem, mazām praksēm, psihologiem, fizioterapeitiem un mazākiem zobārstniecības kabinetiem, kas vēlas ātri pāriet uz digitālu pierakstu pārvaldību. Maksas paketes nodrošina neierobežotas automatizācijas noteikumus (piem., daudzlīmeņu atgādinājumus, sekošanas ziņas, atkārtotu rezervāciju ieteikumus), paplašinātas integrācijas ar medicīnas sistēmām un pacientu lojalitātes moduļus, piemēram, ārstēšanas plānam veltītus ziņojumus, atkārtotu pacientu programmas un līgumiskas risinājumu iespējas uzņēmumu klientiem. Tā klīnikas var paaugstināt gan klīnisko noslodzi, gan pacientu apmierinātību.
• keyboard_arrow_downKā Anolla izmantojumā balstītā cenu noteikšana palīdz mazināt medicīnas iestādes uzņēmējdarbības riskus?
  Anolla lietošanas maksas modelis ir izstrādāts, lai mazinātu privātklīniku, zobārstniecības centru, terapijas kabinetu un citu veselības aprūpes iestāžu biznesa riskus. Veselības pakalpojumu sniedzējiem nav jāmaksā augstas fiksētās mēneša izmaksas periodos, kad pacientu plūsma vai pakalpojumu noslodze ir zemāka, piemēram, sezonalitātes vai ekonomisko svārstību dēļ. Programmatūras izmaksas vienmēr skaitās proporcionāli faktiskajām rezervācijām, vizītēm un procedūrām. Šāds modelis ir īpaši piemērots sezonāliem veselības pakalpojumiem (piem., estētiskā medicīna, kosmētiskā ķirurģija, sporta medicīna) un klīnikām ar mainīgu pacientu plūsmu, ļaujot kontrolēt fiksētās izmaksas un saglabāt naudas plūsmas elastību.
• keyboard_arrow_downCik ātri medicīnas centrs var sākt strādāt ar Anolla?
  Sākt ar Anolla parasti aizņem tikai dažas minūtes, un visu iestatīšanas procesu vada veselības aprūpes nozarei pielāgots, kontekstuāli zinošs AI asistents, pieejams 24/7. Ārstu, māsu un reģistratūras lietotāja saskarne ir veidota pēc iespējas intuitīvāka, tāpēc pēc Capterra vērtējuma platformas lietojamība ir 5/5¹. Vidēji deviņi no desmit klīnikas komandas locekļiem apgūst sistēmas pamatfunkcijas — vizīšu laiku pārvaldīšanu, pierakstu kalendāru un pacientu reģistrāciju — mazāk nekā 30 minūtēs¹, bez apjomīgām apmācībām.
• keyboard_arrow_downKas padara Anolla medicīnisko rezervēšanas platformu par nākotnei drošu risinājumu?
  Anolla ir nākotnei gatava medicīniskā rezervēšanas programmatūra ar paplašināmu modulāru arhitektūru, kas attīstās kopā ar klīnikas un veselības aprūpes pakalpojumu vajadzībām. Mākoņinfrastruktūra un AI precizē pierakstu loģiku, samazina brīvos laika spraugas un uzlabo pacientu plūsmu. Spēcīgs API ļauj dziļu integrāciju ar citiem medicīnas risinājumiem, un IoT atbalsts ietver piekļuves kontroles integrāciju kabinetiem, diagnostikas iekārtu nomas pārvaldību un viedos sensorus telpu izmantošanas uzraudzībai.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.