програмне забезпечення для бронювання медичних послуг

Спробуйте безкоштовно: сучасне програмне забезпечення для медичного бронювання налаштовується за кілька хвилин, автоматизує графіки прийому в клініках, підходить для сімейних лікарів, вузьких спеціалістів і стоматології та пропонує розумні інтеграції з медичними інформаційними системами й необмежені можливості зростання.

Створити безкоштовний акаунт

Програмне забезпечення «все в одному»

Створіть для медичного закладу саме таке цифрове рішення для прийому та управління пацієнтами, яке вашій клініці справді потрібно для керування клінічними процесами — модульна медична платформа з широкими можливостями планування часу, моніторингу лікувальних шляхів та інтеграціями EHR/HIS, готова масштабуватися з підтримкою AI для автоматизації післядіагностичних дзвінків та бронювань.

Додаткові модулі

Розширте функціонал робочих процесів клініки в реальному часі – увімкніть одним кліком понад 20 готових медичних модулів (наприклад, електронне бронювання, відеоконсультації, запит на повторні рецепти, серійне бронювання терапевтичних сеансів) та зменшіть адміністративне навантаження реєстратури до 41,2%¹ (Capterra Функції & Можливості 5/5).
Масштабоване керування даними

Додавайте необмежену кількість клінік, лікарів-спеціалістів, лікарняних відділень, приймальних кабінетів, процедур і пацієнтів та керуйте всім розкладом медичних послуг з єдиної централізованої платформи бронювання на 33,1%¹ ефективніше, зменшуючи подвійну фіксацію даних і обсяг телефонних дзвінків.
IoT‑екосистема

Двигун автоматизації, який поєднує цифрові робочі процеси клініки з фізичним лікарняним середовищем (наприклад, термінали самообслуговування пацієнтів, системи доступу, системи виклику з зони очікування, автоматика освітлення, HVAC), забезпечуючи цілодобові медичні бронювання в режимі самообслуговування, автономне управління приміщеннями клініки та економію енергії на 10–30%.

24/7 торговий агент

Отримаєш 24/7 працюючу віртуальну медичну реєстратуру, яка в реальному часі зв’язує календар вільних прийомів лікарів та терапевтичних спеціалістів з відповідними пацієнтами – для бронювання цифрового візиту, узгодження часу телемедицини або запитів щодо складніших процедурних пакетів.

Маркетплейс послуг

Дозвольте потенційним пацієнтам та роботодавцям відкривати послуги вашої клініки на цифровому ринку охорони здоров’я – підвищуючи без додаткового маркетингу видимість медичних послуг до 16,9%¹, особливо для нових приватних клінік, стоматологічних центрів і постачальників реабілітаційних послуг, які лише починають у цифрових каналах.
Запити та замовлення

Отримуйте прибуткові замовлення на медичні послуги та відповідайте на запити щодо діагностичних пакетів, профоглядів і операційних програм структурованими пропозиціями маршруту лікування – так ви отримаєте кожен цінний клінічний випадок, підвищите заповнюваність процедур і розширите пацієнтську базу своєї клініки.
Інтерактивний бізнес‑профіль

Зібрати всі цифрові медичні послуги клініки в одному персональному профілі закладу охорони здоров’я – інтерактивному порталі клініки, де пацієнти можуть цілодобово бронювати прийоми лікарів, сеанси фізіотерапії та час для обстежень, оформлювати повторні візити, оплачувати рахунки та надсилати запити щодо вартості персональних планів лікування й діагностичних пакетів.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте AI-помічника, спеціально натренованого для охорони здоров'я і глибоко інтегрованого, який 24/7 у реальному часі відповідає на повторні запитання пацієнтів до 79,3%¹ 25 мовами (наприклад щодо запису, підготовки до обстежень, політики скасування), супроводжує пацієнта в лікувальному шляху і надає клініці персоналізовані рекомендації щодо оптимізації графіків і потоків прийому.

Контекстний AI‑асистент

Контекстуальний AI-асистент у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів до медичної реєстратури й до 52,4%¹ інцидентів першого рівня ІТ-підтримки, аналізуючи графіки прийому конкретного закладу охорони здоров’я, календарі лікарів, дані з карток пацієнтів і потоки бронювань та пропонуючи персоналізовані рішення для доступу до лікування.
Автоматизована комунікація з клієнтами

Автоматизована комунікація з пацієнтами надсилає подійні, лікувально- та обстежувально-орієнтовані персоналізовані сповіщення у потрібний час через потрібний канал (25 мовами) — зменште телефонне навантаження реєстратури та адміністративний час до 39,3%¹ та керуйте всією пацієнтською комунікацією централізовано в медичній системі бронювання з документуванням.
Цілодобова підтримка клієнтів

Пацієнти вашої клініки й лікарні мають цілодобову медичну AI-чат-підтримку 25+ мовами — віртуальний помічник, який дотримується правил реєстрації та організації роботи закладу, консультує щодо бронювань, повторних рецептів і підготовки до прийому та забезпечує плавний досвід для пацієнтів, одночасно зменшуючи потребу в ручному втручанні реєстратури до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнане універсальне програмне забезпечення для медичного бронювання – вибір сотень клінік, стоматологічних центрів, закладів естетичної медицини та спеціалізованих медичних центрів. Замініть розрізнені файли розкладу прийому, телефонну реєстрацію та окремі системи сповіщень єдиним комплексним рішенням і забезпечте пацієнтам послідовний, безпечний і високоякісний досвід потрапляння на лікування.

Проста у використанні

Зручність використання 5/5 – інтуїтивне керування розкладом прийому, календарні перегляди за лікарями та кабінетами, огляд завантаженості діагностичних кімнат і цілодобова багатомовна навчальна підтримка скоротили час навчання реєстратури на 60% і дали змогу 9 із 10 медичних працівників опанувати основні функції медичної системи бронювання менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra).
Неперевершена ціннісна пропозиція

Програмне забезпечення Anolla для медичного бронювання є економічно вигідною та надійною інвестицією в цифрове управління пацієнтами у вашому медичному закладі. Оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а оцінка функціональності та надійності – 5/5¹ на платформі Capterra. Система використовує модель оплати за використання – ви сплачуєте лише за фактичні записи на прийом і активні підрозділи обслуговування. Відсутні приховані ліцензійні платежі, ризики коливань сезонної кількості пацієнтів знижені, і рішення підходить як для невеликої клініки, так і для великої мережі лікарень.
Підтримка в режимі реального часу

Підтримка в режимі реального часу для медичної платформи бронювання: цілодобовий контекстно-чутливий AI-сервіс, що вирішує до 79,3%¹ користувацьких запитів та інтегрується з CRM, медичною інформаційною системою й білінговими платформами, підвищив індекс якості роботи реєстратури до 4,7/5¹.
Безпека та відповідність

Безпека та відповідність вимогам охорони здоров’я – шифрування даних, цілодобовий моніторинг і хмарні резервні копії захищають картки пацієнтів, дані бронювань і інформацію про лікування на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Медичне програмне забезпечення для бронювання відповідає GDPR і стандартам захисту медичних даних, дозволяючи лікарю та клініці безтурботно зосередитися на розвитку медичних послуг.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ надійності підтверджують, що медична платформа для бронювання є надійною та високопродуктивною навіть у години пік. Реальні історії успіху клінік різних спеціалізацій і лікарень демонструють вимірюване зростання пропускної здатності прийомів, скорочення черг очікування та підвищення задоволеності пацієнтів – долучайтесь до медичних закладів, які не йдуть на компроміси в пацієнтському досвіді.

"★★★★★ Дуже ефективний в адмініструванні. Дуже хороший клієнтський досвід, справді програмне забезпечення найвищого рівня! (Capterra)"

"Я роками шукав систему, яка могла б впоратися і з груповими заняттями, і з індивідуальними тренуваннями, і з майстер-класами. Модульна платформа програмного забезпечення стала відповіддю."

"У нас є п’ять локацій, і нам була потрібна система, яка була б масштабованою і не вимагала б додаткової оплати за зростання."

"Розумне керування бронюваннями та автоматичні нагадування повністю усунули будь-яку плутанину з нашого графіка. Гнучкість програмного забезпечення дозволяє нам зосередитися лише на клієнтові, водночас увесь робочий процес у фоні залишається напрочуд плавним."

"Превентивне управління складом та планування ресурсів гарантують, що все необхідне для надання послуг завжди є в наявності в потрібний час. Це робить нашу повсякденну роботу безтурботною та допомагає уникати незручних ситуацій перед клієнтом."

"Чесно кажучи, спочатку я скептично ставився до AI-асистента, але він повністю змінив правила гри."

"★★★★★ Підтримка кінцевого клієнта 24/7 – це як безкоштовно найняти двох працівників на повну ставку."

Успіх клієнтів 360°

Зробіть медичне обслуговування пацієнтів стратегічним партнерством заради їхнього успіху – рішення Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, статистику прийомів і аналітику робочого навантаження, а також динамічні огляди по лікарях і кабінетах, щоб проактивно передбачати потреби пацієнтів, оптимізувати заповнюваність бронювань, зменшувати частку неявок і підвищувати довгострокову прихильність до лікування.

Персоналізація 360°

360° персоналізація налаштовує для кожного пацієнта в реальному часі запис на прийом, обстеження та процедури на основі його медичної історії, улюбленого лікаря та моделі попередніх відвідувань — інтелектуальні рекомендації для підбору відповідного часу, фахівця та відділення клініки, швидкі опції для повторних процедур та цілодобова чат-підтримка гарантують плавний «в один клік» досвід бронювання як онлайн, так і в мобільному додатку.
Управління клієнтами

Медичний CRM для управління пацієнтами об’єднує всю клінічну й адміністративну інформацію про пацієнта в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – керуйте історіями хвороби, історією візитів, направленнями та комунікаційними вподобаннями, щоб забезпечити персоналізований маршрут лікування, підвищити задоволеність пацієнтів і їх прихильність до терапії.
Менеджер посилань

Створюй і поширюй окремі посилання та QR-коди для онлайн-запису до кожного вузького спеціаліста, сімейної практики, послуги клініки чи діагностичного пакета – перетвори кнопки на сайті лікарні, пацієнтський портал, посилання в електронних листах, наліпки на дверях клініки та промо-флаєри на прямий перехід до цифрового бронювання прийому.
Онлайн-платежі

Безпечні передоплати за медичні послуги – інтегровані онлайн-платежі дозволяють вимагати передоплату за консультації, діагностичні обстеження та процедури, підтверджуючи час візиту лише після успішної оплати й зменшуючи до мінімуму втрачений через неявки лікувальний дохід і витрати робочого часу персоналу.
Автоматичний список очікування

Автоматичний список очікування заповнює скасовані прийоми та слоти для обстежень цілодобово — програма сповіщає пацієнтів про вільні часи прийому SMS або електронною поштою, дозволяючи клініці збільшити завантаження кабінетів, зменшити черги на планові візити та підвищити завантаження обладнання в середньому до 18,2%¹.
Управління перекладом

Запропонуйте кожному міжнародному пацієнтові рідномовний досвід цифрової реєстрації більш ніж 25 мовами – форми запису на прийом, описи обстежень, інструкції з підготовки до процедур та пацієнтський портал автоматично локалізуються, долаючи мовні бар’єри та підтримуючи медичний туризм і транскордонну охорону здоров’я.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності пацієнтів у режимі реального часу показує, які групи пацієнтів, спеціалізації та пакети лікування створюють найбільшу повторюваність візитів і дохід – ти швидко виявляєш пацієнтів із хронічними захворюваннями, активних пацієнтів сімейної практики та високовартісних замовників консультацій вузьких спеціалістів, щоб пропонувати їм своєчасні нагадування, профілактичні огляди та персоналізовані пакети лікування.

Членства

Створюй багаторівневі оздоровчі пакети та пацієнтські членства – автоматизуй рівні для регулярних медоглядів, програм моніторингу хронічних захворювань і договорів з охорони праці, надаючи на кожному рівні пакети візитів за фіксованою ціною, знижки на профілактичні обстеження та пріоритет у записі на прийом; уже зростання утримання пацієнтів на 5%¹ може збільшити прибутковість медичного центру на 25–95%¹.
Абонементи та квитки

Попередньо оплачені пакети візитів, картки процедур і доступи до обстежень забезпечують клініці більш прогнозований грошовий потік, а пацієнту – мотивацію до повторних візитів – система автоматично обліковує використані консультації, сеанси фізіотерапії, курси реабілітації чи обстеження в межах діагностичного пакета, зводячи ручну роботу реєстратури й помилки в рахунках до нуля.
Регулярні підписки

Підписки з автоматичним поновленням дають змогу створювати тривалі медичні абонементи – наприклад, щомісячні пакети моніторингу хронічних захворювань, програми регулярних лабораторних аналізів, помісячні договори з охорони праці або членства у приватних клініках, що забезпечують стабільний і прогнозований щомісячний грошовий потік та безперервний доступ пацієнта до медичної допомоги.
Email-кампанії

Надсилайте цільові інформаційні та профілактичні кампанії у сфері охорони здоров’я саме відповідним групам пацієнтів – експортуйте в один клік динамічні сегменти пацієнтів (наприклад, з діабетом, серцево-судинними ризиками, вагітні або клієнти з охорони праці) на маркетингову платформу та діліться персональними запрошеннями на скринінги, вакцинацію й медичні огляди, одночасно вимірюючи зростання кількості бронювань і вплив на результати лікування.

Управління бронюваннями

Керуйте всіма записами на прийом, графіками лікарських і медсестринських бригад, плануванням операцій, діагностичними кабінетами, графіками використання обладнання, сповіщеннями для пацієнтів і журналами дій з однієї медичної панелі керування – безперервно підтримуйте індивідуальні прийоми, групову терапію, розклади малоінвазивної хірургії та відеоконсультації з телемедицини, зменшуючи ручну роботу реєстратури й забезпечуючи чіткий огляд завантаження клініки та використання ресурсів.

Групові бронювання

Автоматизоване групове бронювання для медичних кабінетів та оздоровчих центрів – задавайте ліміти пацієнтів на прийом, керуйте списками учасників у реальному часі та створюйте повторювані групові терапії, лекції й оздоровчі програми.
Бронювання кількох ресурсів

Сконфігуруйте одночасне бронювання кількох медичних ресурсів – дозвольте пацієнтам в одній броні поєднувати лікаря, процедурний кабінет, діагностичне обладнання та необхідне додаткове оснащення, що ідеально пасує для керування хірургічними графіками, пакетами обстежень і комплексними медоглядами.
Погодинні та денні послуги

Керуйте всіма медичними послугами – від коротких консультацій і процедур до багатоденних пакетів реабілітації та догляду – в одному програмному забезпеченні для медичного бронювання, яке адаптується до організації роботи вашої клініки та маршрутів лікування.
Послуги зі змінною тривалістю

Створюй медичні послуги як із фіксованою, так і зі змінною тривалістю – пацієнти зможуть самостійно обирати тривалість консультації, сеансу терапії чи процедури, що підвищує гнучкість розкладу, заповнюваність прийомів і ефективність лікування.
Гнучкі правила бронювання

Ваш медичний заклад, ваші правила бронювання – задайте строки запису та скасування прийомів, умови попередньої реєстрації та підтвердження, правила невідкладної допомоги й керуйте кольоровим календарем лікарів і процедур у денному, тижневому або місячному вигляді.

Управління розкладами

Об’єднайте графіки прийому лікарів, процедурні кабінети, операційні блоки та розташування клінік в одному централізованому середовищі планування – рольовий доступ (лікар, медсестра, реєстратура, адміністратор) та оновлення в режимі реального часу забезпечують точне планування та зменшують подвійні бронювання і помилки в розкладі до 68,5%¹.

Розклади

Медичні розклади синхронізують доступність лікарів, медсестер, процедурних кабінетів і обладнання з онлайн-календарем бронювань – задавайте регулярні години прийому та винятки (чергування, чергові лікарі, операційні дні, навчання) у кілька кліків, і система автоматично оновлює календар, що відображається пацієнтам.
Блокування часу

Гнучке блокування часу в медичних розкладах – створюй разові або повторювані блоки для лікарів, профільних кабінетів, операційних та діагностичного обладнання, використовуючи точні фільтри за датою, часом і днями тижня, щоб зарезервувати, наприклад, час для екстрених випадків, сервісу чи внутрішніх нарад.
Управління ресурсами

Керуйте обмеженими медичними ресурсами – пов’язуйте приймальні, операційні, діагностичні кабінети, лабораторне обладнання та апаратуру зображальної діагностики з конкретними процедурами й медичними послугами, уникайте подвійного бронювання ресурсів та підвищуйте ефективність робочих процесів клініки й дохідність.
Управління доступом

Призначайте лікарям, медсестрам, реєстратурі та адміністраторам права доступу до функцій медичної системи бронювання, ресурсів і локацій клініки та налаштовуйте автоматичні сповіщення — кожна роль бачить і змінює лише ті записи та інформацію про пацієнтів, що їй дозволені, забезпечуючи безпечний робочий процес відповідно до вимог захисту даних.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Справжнє мобільно-орієнтоване медичне програмне забезпечення для бронювання – сучасний і інтуїтивний інтерфейс для лікарів, медсестер і реєстратури, хмарна синхронізація з лікарняними та клінічними системами й миттєві сповіщення в застосунку забезпечують швидкий огляд часу прийому та змін на будь-якому пристрої.

Хмарний доступ

Хмарне медичне програмне забезпечення для бронювання забезпечує безпечний доступ з будь-якої клініки, лікарні чи домашнього офісу з надійністю 99,96%¹ – дані пацієнтів і графіки прийому синхронізуються в реальному часі між усіма пристроями лікарів і працівників реєстратури.
Кросплатформена екосистема

Міжплатформене медичне програмне забезпечення для бронювання працює плавно як на стаціонарних комп’ютерах клініки (Mac/PC), так і на пристроях iOS та Android лікарів і медсестер – розпочніть керування часом прийомів на одному пристрої та продовжуйте на іншому без переривань, зберігаючи повний огляд завантаженості пацієнтів і кабінетів.
Адміністративний застосунок

Мобільний додаток для керівника медичного центру, лікаря і реєстратури (iOS, Android) пропонує 100% функцій веб-версії — керуйте прийомами, завантаженістю кабінетів, графіками лікарів, чергами пацієнтів і скасуваннями в режимі реального часу та отримуйте миттєві сповіщення будь-коли й звідусіль.
Клієнтський застосунок

Портал самообслуговування пацієнта та мобільний додаток (iOS, Android, веб) роблять бронювання, зміну й скасування медичних прийомів справою кількох кліків – пацієнти бачать вільний час прийому, свої результати аналізів і отримують миттєві сповіщення про бронювання, рецепти та часи контрольних візитів.
Миттєві сповіщення застосунку

Сповіщення в застосунку в реальному часі надають клініці повний огляд усіх дій пацієнтів – нових записів на прийом, запитів на е-консультації, скасувань, руху в списку очікування та захищених повідомлень як у браузері, так і в мобільному застосунку.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Налаштуй для медичного центру персональну систему автоматичних сповіщень за типом прийому, місцем (клініка, лікарня, онлайн-візит) і каналом (email/SMS) – адаптовані повідомлення вчасно доходять до потрібних пацієнтів, зберігаючи єдиний голос бренду клініки та зменшуючи обсяг ручної роботи реєстратури.

Автоматичні підтвердження

Автоматичний потік підтверджень підвищує впевненість як пацієнтів, так і лікарів — при кожному новому прийомі, зміні часу або скасуванні система миттєво надсилає безпечне підтвердження електронною поштою та SMS, зменшуючи плутанину та кількість дзвінків до реєстратури.
Нагадування

Зменшуй рівень неявок на медичні прийоми до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування з заданими інтервалами інформують пацієнтів про запланований час прийому, процедур і обстежень (SMS працює швидко й надійно навіть без інтернет-з’єднання).
Автоматичний збір відгуків

Автоматичний збір відгуків пацієнтів запускається після кожного реального прийому, обстеження або процедури — система просить виставити оцінки (за шкалою до 5★) та залишити коментарі щодо роботи лікарів, обслуговування реєстратури та досвіду в клініці, щоб підтримати управління якістю на основі даних та покращення сервісу.

Динамічне ціноутворення

Модуль динамічного ціноутворення дозволяє автоматизувати тарифи на медичні послуги залежно від часу доби, сезону, груп пацієнтів, завантаженості кабінету чи обладнання – налаштовуй гнучкі акційні ціни на чекапи, спеціальні пропозиції для повторних пацієнтів, VIP-пакети та подійні знижки, щоб максимізувати дохід клініки й оптимізувати обсяг прийомів.

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Почасові спеціальні тарифи дають можливість створювати автоматичні знижки відповідно до тривалості прийому, дати, часу, дня тижня, типу послуги (наприклад, прийом сімейного лікаря, консультація вузького спеціаліста, діагностика) та типу членства пацієнта – таким чином ви ефективніше керуєте попитом, заповнюєте тихі години та підвищуєте рентабельність медичного центру структурованим способом.
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Ресурсно-орієнтоване ціноутворення в медицині – коригуйте вартість прийому та тривалість консультації залежно від спеціалізації лікаря, репутації клініки, вартості обладнання та завантаженості запису, щоб цінність кожного прийнятого пацієнта була відображена чесно й прозоро.
Пільгові тарифи

Знижені тарифи в сфері охорони здоров’я в один клік – виділяйте знижки на профілактичні медогляди, вакцинаційні кампанії або діагностичні пакети разом із перекресленою стандартною ціною, щоб спрямувати пацієнтів на бронювання в періоди з нижчим навантаженням.

Аналітика на основі даних

Керуй роботою клініки на основі даних – отримуй у реальному часі огляд заповнюваності прийомів лікарів, попиту за спеціальностями та структури медичного доходу, поєднуй медичне програмне забезпечення для бронювань з Google Analytics, GTM і Pixel та експортуй сирі дані в BI- та ML-інструменти, щоб оптимізувати розклад прийомів, пакети послуг і шлях пацієнта.

Статистика в реальному часі

Відстежуйте завантаженість медичного центру в режимі реального часу – інформаційна панель щосекундно показує дохід від прийомів, завантаженість лікарів-спеціалістів, заповнюваність графіка обстежень і кількість нових пацієнтів, щоб керівництво клініки могло оперативно ухвалювати засновані на даних рішення щодо роботи реєстратури, лікарських практик і діагностичних кабінетів.
Інтеграції веб-аналітики

Пов’яжіть медичне програмне забезпечення для бронювання з веб-аналітикою – інтегруйте електронну реєстратуру з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб відстежувати шлях пацієнта від сайту медичного центру до запису на прийом до лікаря, повторного візиту та наступних бронювань.
Готовність до BI та AI

Перетворіть дані вашої клініки на стратегічний актив – експортуйте дані про бронювання та прийоми у будь-який момент в Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI- та AI-платформи, щоб проводити глибинну аналітику обсягів прийомів, рентабельності різних спеціальностей, завантаження діагностичних досліджень і сезонної зміни захворюваності та створювати прогностичні моделі для оптимізації графіків лікарів і роботи реєстратури.

Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla

Поширені запитання про медичне програмне забезпечення для бронювання Anolla – чіткі відповіді для керівників клінік, власників приватної практики та працівників реєстратури, щоб зробити усвідомлений вибір програмного забезпечення, оцінити можливості інтеграції з наявною інформаційною системою клініки та впевнено розпочати цифрове керування записом пацієнтів.

Чим Anolla відрізняється від типової медичної системи бронювання?

Більшість медичних календарів бронювання пропонують лише планування прийому до лікаря. Anolla — це комплексна все-в-одному платформа робочих процесів і бронювання для медичних закладів, створена для клінік, лікарів-спеціалістів, стоматологічних центрів та інших постачальників медичних послуг. Платформа об’єднує в одному середовищі онлайн-реєстрацію, керування пацієнтами (медичний CRM), цифрові робочі процеси охорони здоров’я та автоматизовані сповіщення. На відміну від статичних календарів лікарів, Anolla використовує адаптований до медичного сектору ШІ, який допомагає оптимізувати час прийому, зменшувати кількість скасувань і підвищувати заповнюваність клініки. Anolla підтримує розумне динамічне ціноутворення як для приватних клінік, так і для платних медичних послуг. На одній платформі можна керувати як погодинними прийомами лікарів і медсестер, так і багатоденними курсами лікування, днями обстежень та стаціонарними періодами, об’єднуючи все в єдиний медичний календар.
Чи підтримує Anolla одночасно погодинні та кількаденні медичні бронювання?

Так, це одна з найважливіших конкурентних переваг Anolla на ринку медичних систем бронювання. На відміну від багатьох програм для планування роботи клінік, Anolla не змушує обирати лише між моделлю прийому або лише моделлю лікувальних пакетів. Платформа паралельно підтримує погодинні прийоми лікарів, медсестер і терапевтів, а також денні процедури, обстеження й курси лікування. Крім того, можна керувати медичними послугами зі змінною тривалістю, наприклад діагностичними пакетами, сеансами реабілітації та перед- і післяопераційними оглядами хірургічних втручань. Усі прийоми, обстеження й періоди лікування працюють паралельно в межах одного облікового запису медичного закладу й об’єднуються в єдиному комплексному календарі клініки. Anolla ідеально підходить для гібридних бізнес-моделей у сфері охорони здоров’я, таких як приватні клініки, відділення денного стаціонару, реабілітаційні центри, стоматологічні клініки та багатопрофільні медичні центри.
Як медичний AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження на реєстратуру та кількість людських помилок?

Автоматичний AI-асистент пацієнтської підтримки Anolla працює для клінік і медичних центрів 24/7. Віртуальна реєстратура автоматично вирішує до 79,3%¹ типових запитів пацієнтів, таких як бронювання прийому, перенесення, скасування та питання щодо нагадувань. Також асистент вирішує до 52,4%¹ базових технічних питань, пов’язаних із пацієнтським порталом, онлайн-реєстрацією чи платіжними рішеннями – без участі реєстратури чи IT-фахівця. Автоматизована комунікація з пацієнтами, SMS- та e-mail-нагадування, а також розумна відправка інструкцій зменшують адміністративний час реєстратури та медперсоналу до 39,3%¹. Результат – менше адміністративного навантаження, менше подвійних бронювань і мінімум людських помилок у графіку прийому лікарів та розкладі обстежень.
Як модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає медичним закладам оптимізувати вартість послуг?

Модуль динамічного ціноутворення медичних послуг Anolla автоматизує цінову стратегію приватних клінік, стоматологічних центрів і реабілітаційних закладів. Клініка може створювати гнучкі правила для зміни вартості прийомів, процедур і лікувальних пакетів залежно від часу доби, дня тижня, сезону або певних сегментів пацієнтів (наприклад, повторні пацієнти, корпоративні клієнти, пацієнти зі страховкою). Усі зміни цін застосовуються автоматично згідно з попередньо налаштованими бізнес-правилами, без ручних розрахунків і таблиць. Система допомагає заповнювати години прийому з низьким попитом вигіднішими цінами та дозволяє в пікові години та в найбільш завантажених спеціальностях (діагностика, стоматологія, естетична хірургія) максимізувати дохід. Мета цінової стратегії – одночасно збільшити заповнюваність прийомів, рівень використання процедур і загальну прибутковість клініки, зберігаючи при цьому прозорість та дружнє до пацієнтів відображення цін.
Чи підходить Anolla як для окремого лікаря-спеціаліста, так і для мережі клінік з кількома локаціями?

Так, медична платформа бронювання Anolla розроблена так, щоб масштабуватися для всіх надавачів медичних послуг – від окремих спеціалістів і сімейних амбулаторій до мереж клінік з кількома філіями та лікарняних об’єднань. Окремий лікар, психолог, фізіотерапевт чи стоматолог може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває базові потреби онлайн-реєстрації та управління пацієнтами. Більші медичні центри та багатопрофільні клініки з кількома локаціями отримують вигоду від централізованої панелі керування, де в одному місці можна адмініструвати розклади прийому всіх спеціалістів, діагностичні кабінети та процедурні. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість клінік, лікарів-спеціалістів, медсестер, терапевтів та адміністративних користувачів. Гнучке рольове та локаційне керування доступом (RBAC) дає змогу призначати окремі права лікарям, працівникам реєстратури, керівнику клініки та фінансовому відділу, одночасно гарантуючи захист даних і безпечну обробку медичної інформації пацієнтів.
З якими інструментами та системами в охороні здоров’я інтегрується Anolla?

Медичне програмне забезпечення Anolla для бронювання побудоване на архітектурі з пріоритетом API та підтримує розширювані інтеграції, що підходять як для приватних практик, так і для великих медичних центрів. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, що дозволяє безпечно приймати онлайн-оплати за прийоми, процедури та медичні пакети. Для підтримки управлінських рішень у сфері охорони здоров’я Anolla пропонує інтеграції з аналітичними платформами – Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel – щоб відстежувати потік пацієнтів, поведінку під час бронювання та ефективність кампаній. За потреби сирі дані можна експортувати в BI- та ML-інструменти для фінансового аналізу клініки, планування ресурсів чи побудови прогностичних моделей. Крім того, платформа містить потужний REST API та дозволяє інтегруватися з іншими медичними системами, такими як лікарняні інформаційні системи (HIS), лабораторні інформаційні системи (LIS), бухгалтерське ПЗ та пацієнтські портали, щоб створити єдину цифрову екосистему охорони здоров’я.
Що входить до безкоштовного пакета та які додаткові медичні функції додаються на платній основі?

Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові функції, необхідні для запуску зручної онлайн-реєстрації й спрощеного робочого процесу прийому пацієнтів у медзакладі. Цей рівень ідеально підходить приватним спеціалістам, невеликим практикам, психологам, фізіотерапевтам і малим стоматологічним кабінетам, які хочуть швидко перейти до цифрового керування прийомами. Платні пакети додають необмежені правила автоматизації (наприклад, багаторівневі нагадування, follow-up опитування, рекомендації щодо повторного запису), розширені інтеграції з медичними системами та модулі лояльності пацієнтів, такі як повідомлення за планом лікування, програми для постійних пацієнтів і контрактні рішення для корпоративних клієнтів. Таким чином клініки можуть підвищити як завантаженість графіка, так і якість пацієнтського досвіду.
Як модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає зменшити бізнес-ризики медичного закладу?

Модель покрокової оплати Anolla створена спеціально для зниження бізнес-ризику приватних клінік, стоматологічних центрів, терапевтичних кабінетів та інших медичних закладів. Постачальники медичних послуг не мусять сплачувати високі фіксовані щомісячні внески у періоди, коли кількість пацієнтів або навантаження на послуги нижчі, наприклад через сезонність або економічні коливання. Витрати на програму завжди масштабуються пропорційно фактичному обсягу бронювань, прийомів та процедур. Така модель ідеально підходить для сезонних медичних послуг (наприклад, естетична медицина, пластична хірургія, спортивна медицина) та клінік із коливанням пацієнтопотоку, дозволяючи тримати постійні витрати під контролем і зберігати гнучкість грошових потоків.
Як швидко медичний центр зможе почати працювати з Anolla?

Почати роботу з Anolla зазвичай можна за кілька хвилин, а весь процес налаштування супроводжується контекстно чутливим AI-асистентом, адаптованим до потреб медичного сектору та доступним 24/7. Інтерфейс користувача для лікарів, медсестер і реєстратури розроблено максимально інтуїтивно, тому за оцінкою Capterra зручність використання платформи становить 5/5¹. У середньому дев’ять із десяти членів клінічної команди опановують базові функції системи – керування прийомами, використання календаря бронювань і реєстрацію пацієнтів – менш ніж за 30 хвилин¹, без потреби в об’ємній програмі навчання.
Що робить медичну платформу онлайн-запису Anolla рішенням, готовим до майбутнього?

Anolla – це орієнтоване на майбутнє програмне забезпечення для медичного бронювання завдяки розширюваній модульній архітектурі, яка зростає разом із клінікою та розвитком медичних послуг. Платформа постійно розвивається завдяки хмарній інфраструктурі й AI-керованому навчанню, що дає змогу уточнювати логіку бронювань, скорочувати проміжки «порожніх» вікон між прийомами та покращувати потік пацієнтів. На відміну від статичних календарів для лікарів, Anolla побудована навколо потужного API, який створює основу для глибокої інтеграції з іншими медичними системами. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-орієнтовану екосистему в охороні здоров’я, зокрема інтеграції з апаратними рішеннями – системами контролю доступу, які відчиняють двері до кабінету на основі підтвердженого бронювання пацієнта, керування орендою діагностичного й терапевтичного обладнання, а також «розумними» датчиками для відстеження ступеня використання приміщень. Така архітектура дозволяє нам постійно інтегрувати найновіші цифрові медичні технології, забезпечуючи, щоб інструменти для бронювання й керування робочими процесами клініки завжди залишалися в авангарді ринку.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.

Точніші програмні рішення

Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.

програмне забезпечення для бронювання медичної допомоги

Програмне забезпечення для планування використання медичного обладнання

Керує обслуговуванням, орендою та розподілом медичної техніки між відділеннями.

Програмне забезпечення для розкладу медичного кабінету

Керує записами на прийом, зменшує кількість порожніх вікон та допомагає управляти потоком пацієнтів.

Програмне забезпечення для розкладу медичного персоналу

Критичний інструмент для складання графіків чергувань, щоб необхідний персонал завжди був на місці.

Програмне забезпечення для планування практики

Підходить для практик та офісів для щоденного керування робочим процесом, бронюваннями й ресурсами.

Програмне забезпечення для розкладу телемедицини

Безпечна платформа для бронювання та проведення відеоконсультацій між лікарями та пацієнтами.

Система бронювання УЗД

Рішення для клінік з керування записом на УЗД та використанням обладнання.

Програмне забезпечення для розкладу вакцинації

Допомагає клінікам і аптекам організовувати вакцинацію безперебійно, скорочуючи черги.

Система хвильового планування

Дозволяє бронювати клієнтів блоками (наприклад, кількох людей на початок години) для більш рівномірного потоку обслуговування.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку

4.8 (1708 ratings)

юридичний

Умови використання
Політика конфіденційності
Безпека
Послуги та умови Anolla
Політика файлів cookie

Підтримка

Зверніться по допомогу
Оцініть Anolla
Підтримка клієнтів

програмне забезпечення для бронювання медичних послуг

Програмне забезпечення «все в одному»

Додаткові модулі

Масштабоване керування даними

IoT‑екосистема

24/7 торговий агент

Маркетплейс послуг

Запити та замовлення

Інтерактивний бізнес‑профіль

24/7 контекстна AI‑підтримка

Контекстний AI‑асистент

Автоматизована комунікація з клієнтами

Цілодобова підтримка клієнтів

Надійна платформа

Проста у використанні

Неперевершена ціннісна пропозиція

Підтримка в режимі реального часу

Безпека та відповідність

Клієнтський досвід

Успіх клієнтів 360°

Персоналізація 360°

Управління клієнтами

Менеджер посилань

Онлайн-платежі

Автоматичний список очікування

Управління перекладом

Аналітика клієнтської лояльності

Членства

Абонементи та квитки

Регулярні підписки

Email-кампанії

Управління бронюваннями

Групові бронювання

Бронювання кількох ресурсів

Погодинні та денні послуги

Послуги зі змінною тривалістю

Гнучкі правила бронювання

Управління розкладами

Розклади

Блокування часу

Управління ресурсами

Управління доступом

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Хмарний доступ

Кросплатформена екосистема

Адміністративний застосунок

Клієнтський застосунок

Миттєві сповіщення застосунку

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Автоматичні підтвердження

Нагадування

Автоматичний збір відгуків

Динамічне ціноутворення

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Пільгові тарифи

Аналітика на основі даних

Статистика в реальному часі

Інтеграції веб-аналітики

Готовність до BI та AI