Software de reservas médicas

• keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software médico de reservas típico?
  La mayoría de los calendarios de reserva médicos solo ofrecen la programación de citas. Anolla es una plataforma integral todo-en-uno de flujo de trabajo y reservas para centros médicos, diseñada para clínicas, especialistas, clínicas dentales y otros proveedores de servicios sanitarios. La plataforma integra el registro online, la gestión de pacientes (CRM médico), los flujos de trabajo clínicos digitales y las notificaciones automatizadas en un solo entorno. A diferencia de los calendarios estáticos de médicos, Anolla emplea IA adaptada al sector sanitario que ayuda a optimizar los tiempos de consulta, reducir cancelaciones y mejorar la ocupación de la clínica. Anolla admite precios dinámicos inteligentes tanto para clínicas privadas como para servicios sanitarios de pago. En la misma plataforma se pueden gestionar consultas médicas y de enfermería por horas, así como tratamientos de varios días, jornadas de pruebas diagnósticas y estancias hospitalarias, todo centralizado en un único calendario sanitario.
• keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas médicas tanto por horas como de varios días al mismo tiempo?
  Sí, esta es una de las ventajas competitivas más importantes de Anolla en el mercado de sistemas de reserva médica. A diferencia de muchos programas de agenda para clínicas, Anolla no obliga a elegir entre un modelo basado únicamente en consultas o exclusivamente en paquetes de tratamiento. La plataforma admite en paralelo consultas por horas con médicos, enfermeras y terapeutas, así como procedimientos, exploraciones y tratamientos de día completo. Además, se pueden gestionar servicios médicos de duración variable como paquetes de diagnóstico, sesiones de rehabilitación y controles pre y postoperatorios de procedimientos quirúrgicos. Todas las consultas, pruebas y periodos de tratamiento se gestionan simultáneamente bajo la cuenta de un mismo centro sanitario y se agrupan en una vista integral del calendario de la clínica. Anolla es ideal para modelos híbridos de negocio sanitario, como clínicas privadas, unidades de hospital de día, centros de rehabilitación, clínicas dentales y centros médicos multidisciplinares.
• keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente médico de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en el área de recepción?
  El asistente de IA automático de atención al paciente de Anolla trabaja para clínicas y centros de salud 24/7. La recepción virtual resuelve de forma automática hasta el 79,3 %¹ de las solicitudes típicas de los pacientes, como la reserva, modificación o cancelación de citas y las preguntas sobre recordatorios. Asimismo, el asistente resuelve hasta el 52,4 %¹ de las consultas técnicas de primer nivel relacionadas con el portal del paciente, el registro online o las soluciones de pago, sin intervención de la recepción de la clínica ni del soporte informático. La comunicación automatizada con los pacientes, los recordatorios por SMS y correo electrónico y el envío inteligente de instrucciones reducen hasta un 39,3 %¹ el tiempo administrativo de la recepción y del personal médico. El resultado es una carga administrativa menor, menos dobles reservas y errores humanos mínimos en las agendas de los médicos y los calendarios de pruebas.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de tarificación dinámica de Anolla a los proveedores de servicios sanitarios a optimizar sus precios?
  El módulo de precios dinámicos para servicios médicos de Anolla automatiza la estrategia de precios de clínicas privadas, centros odontológicos y clínicas de rehabilitación. La clínica puede crear reglas flexibles para modificar los honorarios de consulta, los precios de los procedimientos y el coste de los paquetes de tratamiento según la hora, el día de la semana, la temporada o segmentos específicos de pacientes (por ejemplo, pacientes recurrentes, clientes corporativos, pacientes con seguro). Todos los cambios de precio se aplican automáticamente según las reglas de negocio configuradas previamente, sin cálculos manuales ni hojas de cálculo. El sistema ayuda a llenar los horarios de consulta de baja demanda con precios más ventajosos y permite, en horas punta y especialidades de alta carga (por ejemplo, diagnóstico, odontología, cirugía estética), maximizar los ingresos. El objetivo de la estrategia de precios es incrementar a la vez la ocupación de las citas, la utilización de los procedimientos y la rentabilidad global de la clínica, manteniendo la transparencia y una presentación de precios amigable para el paciente.
• keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a un médico especialista independiente como a una cadena de clínicas con varias sedes?
  Sí, la plataforma de reservas médicas de Anolla está diseñada para escalar y adaptarse a todo tipo de proveedores de salud, desde especialistas independientes y centros de medicina familiar hasta cadenas de clínicas con múltiples sedes y redes hospitalarias. Un médico individual, psicólogo, fisioterapeuta o dentista puede empezar con un potente plan gratuito que cubre las necesidades básicas de reserva en línea y gestión de pacientes. Los centros médicos más grandes y las clínicas con varias ubicaciones se benefician de un panel de control centralizado, donde se gestionan en un solo lugar las agendas de todas las especialidades, las salas de exploración y los quirófanos. La plataforma permite añadir un número ilimitado de ubicaciones de clínicas, especialistas, enfermeras, terapeutas y usuarios administrativos. El control de acceso flexible basado en roles y localizaciones (RBAC) permite definir permisos específicos para médicos, personal de recepción, dirección de la clínica y departamento financiero, garantizando al mismo tiempo la protección de datos y el manejo seguro de la información del paciente.
• keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas sanitarios se integra Anolla?
  El software de reservas médicas Anolla está construido sobre una arquitectura centrada en la API y admite integraciones ampliables adecuadas tanto para consultas privadas como para centros médicos más grandes. Para el procesamiento de pagos cuenta con una integración directa con la solución de pagos de Stripe, que permite pagos online seguros por consultas, procedimientos y paquetes de tratamiento. Para respaldar la toma de decisiones en la gestión sanitaria, Anolla ofrece integraciones con plataformas de analítica como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, a fin de seguir el flujo de pacientes, el comportamiento de reserva y la eficacia de las campañas. Cuando es necesario, los datos en bruto pueden exportarse a herramientas de BI y ML para análisis financieros de la clínica, planificación de recursos o creación de modelos de previsión. Además, la plataforma incluye una potente REST API y permite la integración con otros sistemas médicos, como sistemas de información hospitalaria (HIS), sistemas de información de laboratorio (LIS), software de contabilidad y portales de pacientes, para crear un ecosistema digital sanitario unificado.
• keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden las funciones médicas de pago?
  El paquete gratuito de Anolla incluye todas las funciones básicas necesarias para poner en marcha la cita online fluida de un centro médico y un flujo simplificado de admisión de pacientes. Este nivel es ideal para especialistas individuales, pequeñas consultas, psicólogos, fisioterapeutas y clínicas dentales pequeñas que desean pasar rápidamente a una gestión digital de las citas. Los paquetes de pago añaden reglas de automatización ilimitadas (por ejemplo recordatorios en varios niveles, encuestas posteriores, recomendaciones de nuevas citas), integraciones ampliadas con sistemas médicos y módulos de fidelización de pacientes, como mensajes basados en planes de tratamiento, programas para pacientes recurrentes y soluciones contractuales dirigidas a clientes corporativos. Así las clínicas pueden aumentar tanto la ocupación como la calidad de la experiencia del paciente.
• keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la fijación de precios basada en el uso de Anolla a reducir los riesgos comerciales de un centro médico?
  El modelo de precios basado en el uso de Anolla está diseñado específicamente para reducir los riesgos empresariales de clínicas privadas, centros odontológicos, consultas de terapia y otros centros sanitarios. Los proveedores de servicios sanitarios no tienen que pagar altas cuotas fijas mensuales en los períodos en los que el número de pacientes o la carga asistencial es menor, por ejemplo, debido a la estacionalidad o a fluctuaciones económicas. Los costes del software se escalan siempre de forma proporcional al volumen real de reservas, consultas y procedimientos. Este modelo es ideal para servicios sanitarios estacionales (como medicina estética, cirugía plástica, medicina deportiva) y para clínicas con flujo de pacientes fluctuante, permitiendo mantener los costes fijos bajo control y conservar la flexibilidad del flujo de caja.
• keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un centro médico empezar a trabajar con Anolla?
  Empezar con Anolla suele llevar solo unos minutos, y todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA contextual, adaptado al sector sanitario, disponible 24/7. La interfaz de usuario para médicos, enfermeras y personal de admisión está diseñada para ser lo más intuitiva posible, por lo que la facilidad de uso de la plataforma ha obtenido una valoración de 5/5¹ en Capterra. De media, nueve de cada diez miembros del equipo de clínica dominan las funciones básicas del sistema —gestión de horarios de consulta, uso del calendario de reservas y registro de pacientes— en menos de 30 minutos¹, sin necesidad de un amplio programa de formación.
• keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas médicas de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
  Anolla es un software de reservas médicas preparado para el futuro gracias a su arquitectura modular ampliable, que crece junto con la clínica y el desarrollo de los servicios sanitarios. La plataforma evoluciona constantemente mediante su infraestructura basada en la nube y el aprendizaje impulsado por IA, lo que permite afinar la lógica de reservas, reducir los huecos entre citas y mejorar el flujo de pacientes. A diferencia de los calendarios médicos estáticos, Anolla está construida alrededor de una potente API que sienta las bases para una integración profunda con otros sistemas médicos. La plataforma modular ampliable también es compatible con un ecosistema sanitario basado en IoT, incluidas integraciones de hardware como soluciones de control de acceso que abren la puerta del consultorio en función de la reserva confirmada del paciente, gestión del alquiler de equipos de diagnóstico y tratamiento y sensores inteligentes para monitorizar el grado de uso de los espacios. Esta arquitectura nos permite integrar continuamente las tecnologías de salud digital más recientes, garantizando que las herramientas de reserva y flujo de trabajo de la clínica se mantengan siempre en la primera línea del mercado.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.