Software médico todo en uno
Crea un sistema de gestión adaptado a tu consulta o clínica con módulos, opciones de configuración e integraciones que podrás ampliar a medida que evolucione la asistencia basada en IA.
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Módulos adicionales
Adapta el software de agenda médica a las necesidades de tu clínica. Añade las funciones que necesites con un solo clic, automatiza los flujos de trabajo repetitivos y reduce la gestión manual sin configuraciones complejas. -
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Gestión de datos escalable
Gestiona un número ilimitado de ubicaciones, profesionales, servicios médicos y pacientes. Centraliza los horarios de consulta, los usuarios y los datos de los pacientes en una única plataforma de gestión clínica. -
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Ecosistema IoT
Anolla funciona como un motor de automatización que conecta los procesos digitales de reserva y gestión con soluciones físicas, como sistemas de control de acceso e iluminación automatizada. Así puedes ofrecer autoservicio las 24 horas y mantener las operaciones con la máxima autonomía.
Agente de ventas 24/7
Ofrece reservas online las 24 horas con un motor que conecta horarios de consulta, servicios médicos y disponibilidad con las personas adecuadas, tanto para citas como para solicitudes y necesidades especiales.
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Mercado de servicios
Publica tus servicios médicos en el marketplace para que los pacientes potenciales puedan encontrarlos fácilmente. Aumenta tu visibilidad en los canales digitales sin trabajo de marketing adicional, especialmente si acabas de empezar a ofrecer tus servicios. -
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Solicitudes y pedidos
Recibe solicitudes de servicios de forma estructurada y responde con presupuestos con rapidez. Así evitarás perder oportunidades relevantes y podrás ampliar la base de pacientes de tu consulta. -
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Perfil empresarial interactivo
Reúne horarios de atención, tratamientos y consultas en un perfil profesional personalizado. Los pacientes podrán reservar, solicitar servicios, pagar y pedir presupuestos en cualquier momento.
Soporte de IA contextual 24/7
Utiliza un asistente de IA integrado que ayuda a tu equipo las 24 horas y en varios idiomas. Ofrece recomendaciones basadas en el contexto, ahorra tiempo y agiliza la comunicación con los pacientes.
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Asistente de IA contextual
El asistente de IA contextual resuelve automáticamente gran parte de las consultas de soporte habituales y ayuda a gestionar preguntas de seguimiento más complejas. Tiene en cuenta las solicitudes, la actividad de la cuenta y los datos del usuario para ofrecer respuestas rápidas y personalizadas. -
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Comunicación automatizada con el cliente
La comunicación automatizada envía a pacientes y clientes notificaciones personalizadas basadas en eventos, justo en el momento adecuado. Gestiona la comunicación multilingüe desde una sola plataforma y conserva un registro seguro de cada interacción. -
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Atención al cliente 24/7
Los pacientes y clientes pueden recibir ayuda mediante el chat con IA incluso fuera del horario de atención y en la mayoría de los idiomas. El asistente responde preguntas frecuentes, guía a los usuarios en la gestión de citas médicas y ayuda a resolver problemas cuando tu equipo no está disponible.
Plataforma de confianza
Una plataforma integral y fiable elegida por cientos de profesionales. Sustituye varias aplicaciones por una sola solución y ofrece una experiencia de reserva más sencilla y fluida.
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Fácil de usar
El software de agenda médica de Anolla permite al personal de la clínica organizar rápidamente los horarios de consulta y ayuda a los pacientes a encontrar una cita adecuada sin instrucciones innecesarias. Su interfaz clara y el soporte multilingüe disponible las 24 horas facilitan una puesta en marcha ágil. -
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Propuesta de valor inigualable
Anolla ofrece a centros de salud una tarifa flexible basada en el uso, para que solo pagues por lo que realmente utilizas. Sin costes ocultos, el software de agenda médica se adapta al crecimiento de tu consulta, clínica o volumen de servicios. -
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Soporte en tiempo real
El soporte en tiempo real permite resolver rápidamente las consultas diarias. Un agente de IA que tiene en cuenta el contexto responde a muchas preguntas habituales y se integra con herramientas de automatización para reducir las tareas manuales asociadas a la gestión de citas médicas. -
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Seguridad y cumplimiento
La seguridad es fundamental al gestionar citas médicas y datos de pacientes. Anolla utiliza cifrado, supervisión continua y copias de seguridad en la nube para proteger los datos de tu centro y de tus pacientes de forma más eficaz que una solución alojada en un servidor local. La plataforma cumple el RGPD y favorece el desarrollo seguro de tu actividad.
Experiencia del cliente
Los casos de clientes, las opiniones de los usuarios y los resultados prácticos muestran cómo Anolla ayuda a los proveedores de servicios médicos a organizar mejor las consultas, mejorar la experiencia de los pacientes y gestionar el crecimiento de su actividad.
Éxito del cliente 360°
Convierte la atención al cliente en una colaboración informada. Customer Success 360° combina asistencia contextual disponible las 24 horas, analítica e integraciones flexibles para anticipar necesidades y aumentar la satisfacción y la fidelidad.
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Personalización 360°
La personalización 360° adapta en tiempo real la presentación de los servicios al historial y las preferencias de cada paciente. Las recomendaciones inteligentes, los accesos rápidos y la asistencia por chat las 24 horas facilitan la gestión de citas. -
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Gestión de clientes
La información de pacientes y clientes se mantiene actualizada en una única base de datos. Crea segmentos y notas, personaliza la comunicación y mejora la continuidad asistencial con el software de agenda médica. -
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Reserva para la página web y para compartir
Comparte las citas disponibles mediante enlaces de reserva únicos y códigos QR. La web de la clínica, sus perfiles en redes sociales o los materiales impresos pueden dirigir a los pacientes directamente al proceso de reserva. -
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Pagos en línea
Integra pagos anticipados seguros directamente en el proceso de reserva. La cita se confirma cuando se recibe el pago, lo que ayuda a reducir las ausencias y a proteger los ingresos del proveedor de servicios médicos. -
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Lista de espera automática
La lista de espera automática permite cubrir rápidamente las citas que quedan disponibles. El sistema avisa a los pacientes cuando surge un horario adecuado y ayuda a mantener la agenda completa, incluso fuera del horario de atención. -
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Gestión de traducciones
Ofrece a tus pacientes una experiencia de reserva fluida en su idioma preferido. Las descripciones de los servicios, la interfaz y las notificaciones del software de citas médicas se adaptan mediante una configuración lingüística centralizada, lo que facilita la atención internacional y mejora la experiencia de usuario. La plataforma puede utilizarse en distintos países y admite varias monedas y zonas horarias.
Analítica de fidelidad del cliente
El análisis de visitas recurrentes permite identificar qué pacientes utilizan los servicios con mayor frecuencia y qué consultas prefieren. Estos datos ayudan a gestionar mejor las tarifas, las promociones y la ocupación de la agenda.
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Membresías
Crea programas de membresía o planes para pacientes con varios niveles y automatiza su gestión. En cada nivel puedes definir ofertas especiales para servicios, bonos de sesiones y pases. -
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Bonos y entradas
Los paquetes de consultas prepagadas y los bonos de sesiones facilitan la planificación del flujo de caja y fomentan las visitas recurrentes. Cada uso se descuenta automáticamente para reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas. -
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Suscripciones recurrentes
Las suscripciones permiten ofrecer planes de servicios médicos con renovación automática. Así puedes prever mejor los ingresos mensuales y garantizar la continuidad del servicio de forma sencilla. -
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Campañas de correo electrónico
Envía correos electrónicos a los segmentos de pacientes adecuados. Exporta grupos dinámicos a tu plataforma de marketing con un solo clic para medir y optimizar los resultados de cada campaña.
Gestión de citas médicas
Gestiona consultas, citas, tareas, notificaciones y registros de actividad desde una única vista. Este software de gestión de citas médicas admite reservas individuales y grupales, y reduce el trabajo administrativo manual.
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Reservas de grupo
Organiza sesiones grupales con facilidad, establece límites de participantes y consulta las listas en tiempo real, también en actividades o consultas periódicas. -
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Reservas con múltiples recursos
Asocia a una misma cita varios recursos necesarios, como un consultorio, una sala o un equipo médico, para coordinar mejor las consultas y los paquetes de servicios. -
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Servicios por hora y por día
Gestiona desde un único software de planificación tanto consultas breves como servicios de mayor duración y adapta el sistema a la operativa de tu centro médico. -
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Servicios de duración variable
Además de servicios con una duración fija, puedes configurar consultas flexibles para que el paciente elija el tiempo que necesita y optimizar la ocupación de la agenda. -
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Reglas de reserva flexibles
Configura límites de reserva y condiciones de cancelación y confirmación según el flujo de trabajo de tu centro de salud. Consulta el calendario por día, semana o mes con códigos de color para identificar cada cita.
Gestión de agendas médicas
Gestiona citas, personal médico, recursos y ubicaciones desde una única vista centralizada. El acceso basado en roles y las actualizaciones en tiempo real ayudan a mantener siempre precisa y actualizada la agenda de tu centro de salud.
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Horarios
El software de planificación mantiene la disponibilidad del personal, las salas y otros recursos sincronizada con el calendario online. Añade horarios habituales y excepciones en pocos pasos para que la agenda se actualice automáticamente. -
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Bloqueo de tiempo
Bloquea franjas horarias según tus necesidades mediante restricciones puntuales o recurrentes para recursos específicos, en función de la hora, la fecha o el día de la semana. -
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Gestión de recursos
Gestiona mejor los recursos limitados de tu centro de salud vinculando consultorios y equipos a servicios concretos. Así evitarás solapamientos y aprovecharás mejor la jornada laboral. -
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Gestión de accesos
Configura el acceso de cada usuario por funciones, recursos y ubicaciones, y personaliza las notificaciones automáticas para que cada miembro del personal médico solo pueda consultar y gestionar la información autorizada.
Software centrado en dispositivos móviles
El software de agenda médica está diseñado para ofrecer una experiencia cómoda también desde el móvil. Su interfaz intuitiva, la agenda sincronizada en la nube y las notificaciones de la aplicación permiten gestionar las citas y la actividad de la consulta desde cualquier dispositivo.
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Acceso basado en la nube
Accede de forma segura al software de agenda médica desde cualquier dispositivo y lugar. Los datos se sincronizan automáticamente, mientras la disponibilidad y la seguridad del sistema se supervisan de forma continua para facilitar la gestión diaria de clínicas y centros de salud. -
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Ecosistema multiplataforma
Utiliza el mismo software de gestión de citas en Mac, PC, iOS y Android. Empieza a gestionar la cita de un paciente en un dispositivo y continúa en otro sin interrumpir el flujo de trabajo del personal médico. -
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Aplicación de administración
La app móvil para directores de centros médicos, médicos y recepción (iOS, Android) ofrece el 100% de la funcionalidad de la versión web: gestiona citas, la ocupación de consultorios, los horarios de los médicos, las listas de espera y cancelaciones en tiempo real y recibe notificaciones instantáneas en cualquier momento y lugar. -
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Aplicación para clientes
Ofrece a tus pacientes una experiencia de reserva sencilla y adaptada al móvil. La aplicación para iOS, Android y web les permite consultar la disponibilidad, gestionar sus citas y recibir avisos importantes al instante. -
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Notificaciones instantáneas de la aplicación
Mantente al tanto de la actividad de los pacientes en tiempo real. Las notificaciones informan sobre nuevas citas, solicitudes, cancelaciones y mensajes tanto en el navegador como en el móvil.
Notificaciones automatizadas personalizadas
Configura avisos automáticos para pacientes según el tipo de evento, la ubicación y el canal, como correo electrónico o SMS. Los mensajes personalizados llegan al destinatario adecuado en el momento oportuno y ayudan a mantener una comunicación coherente y profesional.
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Confirmaciones automáticas
Mantén informados a los pacientes y al equipo ante cualquier cambio. Las confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS se envían de inmediato después de una acción importante o una modificación en la agenda. -
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Recordatorios
Reduce las ausencias a las citas con recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico. Los pacientes reciben el aviso de su cita en el momento adecuado, y el SMS les llega incluso cuando no tienen conexión a internet. -
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Recopilación automática de comentarios
Recopila automáticamente valoraciones y comentarios después de cada consulta o servicio médico. La opinión de los pacientes te ayuda a introducir mejoras basadas en datos reales.
Precios dinámicos
Define automáticamente las tarifas de los servicios médicos según el horario, la temporada, el grupo de pacientes o el recurso utilizado. El módulo de precios flexible facilita la gestión de promociones, tarifas especiales y descuentos por evento, y permite controlar mejor los ingresos.
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Precios especiales basados en el tiempo
Crea descuentos automáticos según la duración, la fecha, la hora, el día de la semana, el servicio o el tipo de afiliación del paciente para distribuir la demanda y optimizar la contratación de servicios de forma más eficaz. -
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Precios basados en recursos
Define tarifas flexibles para las consultas y los recursos reservables según la duración, la carga de trabajo del especialista y la demanda, de modo que el precio refleje el valor del servicio médico. -
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Tarifas con descuento
Configura una tarifa promocional en un solo paso y muestra con claridad el precio anterior y el descuento para facilitar la decisión de reserva del paciente.
Analítica basada en datos
Gestiona las reservas de tu centro médico basándote en datos: consulta métricas actualizadas, conecta Google Analytics, GTM y Meta Pixel, y exporta los datos sin procesar a herramientas de BI y aprendizaje automático para analizar precios, servicios y recorridos de los pacientes.
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Estadísticas en tiempo real
Consulta los indicadores clave en tiempo real desde un panel que reúne datos sobre facturación, servicios y nuevos pacientes para tomar decisiones con información actualizada. -
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Integraciones de analítica web
Conecta Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel con el proceso de reserva para analizar las citas médicas junto con la actividad del sitio web. -
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Preparación para BI y IA
Aprovecha los datos de las reservas para realizar análisis avanzados: expórtalos a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e inteligencia artificial cuando necesites previsiones e información más detallada.
Precios flexibles
Paga según el uso con un modelo de precios transparente y rentable, sin costes ocultos, que se adapta al crecimiento y a la demanda estacional de tu clínica.
Software gratuito
Empieza sin riesgos y crea un flujo de trabajo eficaz para gestionar citas médicas con las funciones esenciales del software de gestión de citas.
Funciones de pago
Comienza con el software gratuito y activa funciones de pago según tus necesidades y el crecimiento de tu negocio.
Funciones de pagoEstadísticas de uso de Anolla
Estas métricas se basan en estadísticas de uso anonimizadas de Anolla, la configuración del software de agenda médica, el catálogo de funciones, los comentarios recopilados en la plataforma y la monitorización del servicio. Los datos reflejan el uso medido y la configuración del sistema, no resultados garantizados para una clínica o centro de salud concreto.
Idiomas oficialmente compatibles
Fuente y método
Valoración media de los comentarios dentro de la plataforma
Fuente y método
Disponibilidad medida de la plataforma
Fuente y método
Disponibilidad de la asistencia mediante IA
Fuente y método
Consultas de asistencia por chat resueltas por IA
Fuente y método
Funciones adicionales activables mediante autoservicio
Fuente y método
Flujo completo de pago online con prepago
Fuente y método
Cobertura de las funciones principales de las aplicaciones móviles
Fuente y método
Respuestas de asistencia generadas por IA sin modificar
Fuente y método
Cuentas administrativas que utilizan notificaciones automatizadas
Fuente y método
Configuración básica completada de forma autónoma
Fuente y método
Cuentas activas que utilizan funciones avanzadas
Fuente y método
Valoraciones de Anolla en Capterra
Además de los datos de uso anonimizados de Anolla, el portal de software independiente Capterra recopila opiniones y valoraciones de sus usuarios. Las puntuaciones que aparecen a continuación reflejan cómo los clientes valoran su experiencia con el software.
Facilidad de uso
Características y funcionalidades
Relación calidad-precio
Las valoraciones se basan en las reseñas de usuarios del portal de software independiente Capterra.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el software de agenda médica de Anolla para comparar sus funciones, elegir la opción adecuada y empezar con confianza.
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keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software médico de reservas típico?Un software de citas convencional suele limitarse a gestionar el calendario y los horarios disponibles. Anolla integra en una única plataforma con IA las reservas de pacientes y clientes, la gestión de relaciones con clientes (CRM), la automatización, los precios flexibles y los pagos online. El sistema admite tanto citas por horas como reservas de varios días, funciona en la web y en aplicaciones móviles, puede utilizarse en distintos países y ofrece soporte multilingüe. Gracias a su estructura flexible, Anolla se adapta tanto a profesionales independientes como a clínicas y centros de salud de mayor tamaño.
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keyboard_arrow_down¿Admite Anolla reservas médicas tanto por horas como de varios días al mismo tiempo?Sí. Esta es una de las principales ventajas competitivas de Anolla en el mercado del software de agenda médica. A diferencia de otras soluciones para clínicas, Anolla no obliga a elegir entre un modelo basado únicamente en consultas o uno centrado en paquetes de tratamiento. La plataforma permite gestionar al mismo tiempo citas por horas con médicos, personal de enfermería y terapeutas, así como procedimientos, pruebas y tratamientos programados por días. También admite servicios médicos de duración variable, como paquetes de diagnóstico, sesiones de rehabilitación y revisiones preoperatorias y posoperatorias. Todas las consultas, pruebas y fases del tratamiento se administran desde la misma cuenta y aparecen en una vista unificada del calendario clínico. Anolla se adapta especialmente bien a modelos asistenciales híbridos, como clínicas privadas, unidades de hospital de día, centros de rehabilitación, clínicas dentales y centros médicos multidisciplinares.
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keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente médico de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos en el área de recepción?El asistente de atención al cliente con IA de Anolla está disponible las 24 horas y resuelve gran parte de las consultas del chat sin intervención manual. La comunicación automatizada reduce las tareas repetitivas, ayuda a evitar errores humanos y deja más tiempo para mejorar los servicios médicos y la atención a los pacientes.
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keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de tarificación dinámica de Anolla a los proveedores de servicios sanitarios a optimizar sus precios?El módulo de precios dinámicos de Anolla automatiza la estrategia tarifaria de clínicas privadas, centros odontológicos y clínicas de rehabilitación. Cada centro puede crear reglas flexibles para ajustar el precio de consultas, procedimientos y paquetes de tratamiento según la hora, el día de la semana, la temporada o determinados segmentos de pacientes, como pacientes recurrentes, clientes corporativos o personas con seguro médico. Los cambios se aplican automáticamente conforme a las reglas configuradas, sin cálculos manuales ni hojas de cálculo. El sistema ayuda a ocupar las franjas con menor demanda mediante tarifas más atractivas y permite optimizar los ingresos en horas punta o especialidades con una elevada carga asistencial, como diagnóstico, odontología y cirugía estética. Así, la clínica puede mejorar la ocupación de las agendas y el uso de sus recursos, además de aumentar la rentabilidad sin renunciar a una presentación de precios clara y transparente para los pacientes.
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keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a un médico especialista independiente como a una cadena de clínicas con varias sedes?Sí. El sistema de reservas online de Anolla está diseñado para crecer con cualquier proveedor sanitario, desde especialistas independientes y centros de atención primaria hasta grupos de clínicas con varias sedes y redes hospitalarias. Un médico, psicólogo, fisioterapeuta o dentista puede comenzar con un completo plan gratuito que cubre las necesidades esenciales de reserva online y gestión de pacientes. Los centros médicos de mayor tamaño pueden utilizar un panel centralizado para administrar desde un solo lugar los horarios de todas las especialidades, las salas de exploración y los espacios destinados a procedimientos. La plataforma permite añadir sin límite sedes, especialistas, personal de enfermería, terapeutas y usuarios administrativos. El control de acceso basado en roles y ubicaciones permite asignar permisos específicos a médicos, personal de recepción, responsables de clínica y equipos financieros, manteniendo la protección de datos y el tratamiento seguro de la información de los pacientes.
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keyboard_arrow_down¿Con qué herramientas y sistemas sanitarios se integra Anolla?El software de gestión de citas médicas de Anolla se basa en una arquitectura API-first y admite integraciones ampliables tanto para consultas privadas como para centros médicos de mayor tamaño. La integración directa con Stripe permite cobrar de forma segura por internet consultas, procedimientos y paquetes de tratamiento. Para facilitar la toma de decisiones, Anolla también se conecta con Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, lo que permite analizar el flujo de pacientes, el comportamiento durante la reserva y el rendimiento de las campañas. Los datos sin procesar pueden exportarse a herramientas de inteligencia empresarial y aprendizaje automático para elaborar análisis financieros, planificar recursos o crear modelos predictivos. Además, la plataforma incorpora una potente API REST y puede conectarse con sistemas de información hospitalaria (HIS), sistemas de información de laboratorio (LIS), programas de contabilidad y portales del paciente para crear un ecosistema sanitario digital integrado.
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keyboard_arrow_down¿Qué incluye el paquete gratuito y qué añaden las funciones médicas de pago?El plan gratuito de Anolla incluye todas las funciones esenciales para poner en marcha un sistema de reservas médicas online y simplificar el flujo de recepción de pacientes. Es ideal para médicos especialistas independientes, consultas pequeñas, psicólogos, fisioterapeutas y clínicas dentales de menor tamaño que quieran digitalizar rápidamente la gestión de citas médicas. Los planes de pago incorporan reglas de automatización ilimitadas, como recordatorios en varias fases, encuestas de seguimiento y recomendaciones para reservar una nueva cita, además de integraciones avanzadas con sistemas médicos y módulos de fidelización de pacientes. Estos incluyen mensajes basados en planes de tratamiento, programas para pacientes recurrentes y soluciones contractuales para clientes corporativos. Así, las clínicas pueden mejorar la ocupación de sus agendas y la calidad de la experiencia del paciente.
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keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda la fijación de precios basada en el uso de Anolla a reducir los riesgos comerciales de un centro médico?El modelo de precios basado en el uso de Anolla está pensado para reducir el riesgo financiero de clínicas privadas, centros odontológicos, consultas terapéuticas y otros centros de salud. Los proveedores no tienen que asumir cuotas mensuales fijas elevadas durante periodos con menos pacientes o menor actividad asistencial, ya sea por estacionalidad o por cambios económicos. El coste del software se ajusta proporcionalmente al volumen real de reservas, consultas y procedimientos. Este modelo resulta especialmente adecuado para servicios estacionales, como medicina estética, cirugía plástica o medicina deportiva, y para clínicas con un flujo de pacientes variable. De este modo, es posible mantener bajo control los costes fijos y conservar una mayor flexibilidad de tesorería.
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keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puede un centro médico empezar a trabajar con Anolla?La puesta en marcha solo requiere unos minutos y un asistente de IA contextual está disponible las 24 horas para ayudar con la configuración. La mayoría de los usuarios prepara su cuenta de forma autónoma, por lo que la implantación del software de reservas es rápida, sencilla y fluida.
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keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas médicas de Anolla sea una solución preparada para el futuro?Anolla es un software de agenda médica preparado para el futuro gracias a una arquitectura modular y ampliable que evoluciona junto con la clínica y sus servicios médicos. La plataforma mejora continuamente mediante una infraestructura en la nube y funciones de aprendizaje basadas en IA, capaces de optimizar la lógica de programación, reducir los huecos entre citas y mejorar el flujo de pacientes. A diferencia de las agendas médicas estáticas, Anolla se articula en torno a una potente API que facilita integraciones avanzadas con otros sistemas sanitarios. Su diseño modular también admite ecosistemas de salud conectada mediante IoT, incluidas integraciones de hardware como controles de acceso que abren la consulta cuando el paciente dispone de una reserva confirmada, gestión del alquiler de equipos de diagnóstico y tratamiento, y sensores inteligentes para medir el uso de los espacios. Esta arquitectura permite incorporar de forma continua nuevas tecnologías de salud digital y mantener las herramientas de planificación y gestión de flujos de trabajo de la clínica a la vanguardia del mercado.
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Solución de reservas para clínicas para gestionar las citas de ecografías y el uso de los equipos.
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Permite reservar a los clientes por bloques (p. ej., varias personas al inicio de la hora) para lograr un flujo de servicio más fluido.