Software de rezervare medicală

Software pentru programări medicale

Încearcă gratuit software-ul pentru programări medicale Anolla. Aplicația medicală simplifică rezervările online, orarele clinicii și gestionarea pacienților, fiind potrivită pentru centre medicale, specialiști și cabinete stomatologice.

Creează un cont gratuit

Software medical all-in-one

Creează pentru unitatea de sănătate o soluție digitală de programări și gestionare a pacienților, de care clinica ta are cu adevărat nevoie pentru managementul proceselor clinice – o platformă medicală modulară cu funcții extinse de planificare a timpului, monitorizare a traseului terapeutic și integrări EHR/HIS, pregătită pentru extindere cu automatizări susținute de AI pentru urmăriri post-diagnostic și automatizarea programărilor.

  • keyboard_arrow_down

    Module suplimentare

    Adaptează software-ul pentru programări medicale la nevoile clinicii tale. Activează cu un singur clic funcțiile suplimentare necesare, automatizează fluxurile de lucru repetitive și redu sarcinile administrative manuale, fără configurări complicate.
  • keyboard_arrow_down

    Management scalabil al datelor

    Gestionează un număr nelimitat de locații, angajați, servicii medicale și pacienți. Orarul consultațiilor, utilizatorii și datele pacienților sunt centralizate într-o singură platformă de administrare.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem IoT

    Anolla funcționează ca un motor de automatizare care conectează procesele digitale de programare și administrare cu soluții fizice, precum sistemele de control al accesului și iluminatul inteligent. Astfel, poți oferi servicii de autoservire disponibile permanent și poți automatiza cât mai multe operațiuni.

Agent de vânzări 24/7

Primești o registratură medicală virtuală care funcționează 24/7 și leagă în timp real calendarele de disponibilitate ale medicilor și specialiștilor terapeutici cu pacienții potriviți — pentru rezervarea unei vizite digitale, programări de telemedicină sau solicitări pentru pachete de proceduri complexe.

  • keyboard_arrow_down

    Piață de servicii

    Publică serviciile medicale în marketplace pentru a fi descoperite mai ușor de potențialii pacienți. Îți poți crește vizibilitatea în canalele digitale fără eforturi suplimentare de promovare, un avantaj important mai ales pentru furnizorii aflați la început.
  • keyboard_arrow_down

    Cereri și comenzi

    Acceptă comenzi profitabile pentru servicii medicale și răspunde solicitărilor pentru pachete de investigații, servicii de sănătate ocupațională și blocuri operatorii cu oferte structurate pentru trasee terapeutice – astfel prinzi fiecare caz clinic valoros, crești gradul de ocupare al procedurilor și îți extinzi baza de pacienți a clinicii.
  • keyboard_arrow_down

    Profil de afaceri interactiv

    Centralizează toate serviciile medicale digitale ale clinicii pe un profil de sănătate personalizat – un portal interactiv al clinicii în care pacienții pot rezerva 24/7 consultații medicale, sesiuni de fizioterapie și programări pentru investigații, pot reînnoi vizite, plăti facturi și solicita oferte pentru planuri de tratament personalizate și pachete de diagnostic.

Asistență AI contextuală 24/7

Folosește un asistent AI integrat, disponibil permanent și în mai multe limbi. Acesta oferă recomandări adaptate contextului, ajută echipa să economisească timp și simplifică interacțiunile cu pacienții.

  • keyboard_arrow_down

    Asistent AI contextual

    Asistentul AI contextual soluționează automat o mare parte dintre solicitările uzuale de asistență și sprijină gestionarea întrebărilor mai complexe. Analizând solicitarea utilizatorului, activitatea din cont și datele relevante, oferă răspunsuri rapide și personalizate.
  • keyboard_arrow_down

    Comunicare automatizată cu clienții

    Comunicarea automatizată trimite pacienților notificări personalizate, declanșate de evenimente, exact la momentul potrivit. Mesajele multilingve pot fi gestionate dintr-o singură platformă și rămân înregistrate în siguranță.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență clienți 24/7

    Pacienții pot primi ajutor prin chatul cu inteligență artificială inclusiv în afara programului clinicii și în majoritatea limbilor internaționale. Asistentul răspunde întrebărilor frecvente, îi îndrumă în procesul de programare și îi ajută să rezolve probleme chiar și atunci când echipa nu este disponibilă.

Platformă de încredere

Software medical all-in-one de rezervări, recunoscut și preferat de sute de clinici, cabinete stomatologice, centre de medicină estetică și specialiști. Înlocuiește fișierele cu programări fragmentate, înregistrările telefonice și sistemele de notificare separate cu o soluție integrată și oferă pacienților o experiență consecventă, sigură și de nivel înalt în accesarea tratamentului.

  • keyboard_arrow_down

    Ușor de utilizat

    Aplicația medicală de programări Anolla este concepută pentru ca echipa clinicii să organizeze rapid consultațiile, iar pacienții să găsească singuri un interval convenabil. Interfața intuitivă și asistența multilingvă disponibilă permanent facilitează implementarea sistemului de programări medicale.
  • keyboard_arrow_down

    Propoziție de valoare imbatabilă

    Anolla oferă cabinetelor și clinicilor un model tarifar flexibil, bazat pe utilizare, astfel încât plătești doar pentru ceea ce folosești. Nu există costuri ascunse, iar platforma se adaptează pe măsură ce echipa, numărul de pacienți sau volumul serviciilor cresc.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență în timp real

    Asistența în timp real te ajută să rezolvi rapid întrebările de zi cu zi. Agentul AI interpretează contextul și răspunde multor solicitări uzuale, iar integrările de automatizare reduc sarcinile manuale asociate gestionării programărilor și consultațiilor.
  • keyboard_arrow_down

    Securitate și conformitate

    Securitatea este esențială pentru gestionarea programărilor și a datelor pacienților. Anolla utilizează criptare, monitorizare permanentă și copii de siguranță în cloud, contribuind la protejarea informațiilor clinicii și ale pacienților mai eficient decât o soluție găzduită exclusiv pe un server local. Platforma respectă cerințele GDPR și susține dezvoltarea sigură a activității medicale.

Experiența clienților

Poveștile clienților, feedbackul utilizatorilor și rezultatele practice arată cum Anolla ajută furnizorii de servicii medicale să organizeze mai eficient consultațiile, să îmbunătățească experiența pacienților și să gestioneze creșterea volumului de programări.

Succesul clienților 360°

Transformă serviciul clienți medical într-un partener strategic pentru succesul pacientului – Soluția Succesul Clienților 360° integrează suport contextual 24/7, statistici de programări și analiză a încărcării de lucru, precum și vizualizări dinamice ale cabinetelor și medicilor, pentru a anticipa nevoile pacienților, a optimiza gradul de ocupare al rezervărilor, a reduce rata no-show și a crește loialitatea pe termen lung față de tratament.

  • keyboard_arrow_down

    Personalizare 360°

    Personalizarea 360° adaptează în timp real programările pentru consultații, investigații și proceduri pentru fiecare pacient, pe baza istoricului medical, a medicului preferat și a tiparelor de vizitare anterioare – recomandări inteligente pentru găsirea orei potrivite, a specialistului și a secției clinice, opțiuni rapide pentru proceduri recurente și asistență prin chat 24/7 care asigură o experiență de rezervare 'cu un singur clic', atât online, cât și pe mobil.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul clienților

    Gestionarea pacienților (CRM medical) reunește toate informațiile clinice și administrative ale pacientului într-o singură bază de date actualizată în timp real – administrează fișele medicale, istoricul vizitelor, trimiterile și preferințele de contact, pentru a oferi un parcurs de tratament personalizat și pentru a crește satisfacția pacientului și complianța la tratament.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare pentru site și pentru distribuire

    Creează și partajează linkuri de înregistrare online și coduri QR separate pentru fiecare specialist, cabinet de medicină de familie, serviciu clinic sau pachet de investigații – transformă butoanele de pe site-ul spitalului, portalul pacientului, linkurile din e-mailuri, etichetele de pe ușa clinicii și flyerele promoționale în căi directe către rezervarea digitală a consultațiilor.
  • keyboard_arrow_down

    Plăți online

    Plățile anticipate securizate pot fi integrate direct în procesul de programare online. Consultația este confirmată după încasarea plății, ceea ce contribuie la reducerea neprezentărilor și la protejarea veniturilor furnizorului de servicii medicale.
  • keyboard_arrow_down

    Liste de așteptare automate

    Lista de așteptare automatizată permite ocuparea rapidă a intervalelor eliberate. Sistemul de programări medicale notifică pacienții atunci când apare un interval potrivit și contribuie la utilizarea mai eficientă a calendarului, inclusiv în afara programului de lucru.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul traducerilor

    Oferă pacienților o experiență simplă de programare în limba preferată. Descrierile serviciilor, interfața aplicației pentru programări medicale și notificările sunt administrate printr-o configurație lingvistică unitară, facilitând serviciile internaționale și o utilizare mai intuitivă. Platforma poate fi folosită în mai multe țări și acceptă diferite monede și fusuri orare.

Analiza loialității clienților

Analiza loialității pacienților îți arată în timp real care grupuri de pacienți, specialități și pachete de tratament generează cea mai mare recurență și cel mai mare venit medical – identifici rapid pacienții cu boli cronice, pacienții activi în practica de medicină de familie și pe cei cu valoare ridicată care rezervă consultații la specialiști, pentru a le oferi memento-uri bine programate, controale de prevenție și pachete de tratament personalizate.

  • keyboard_arrow_down

    Abonamente

    Creează programe de fidelizare sau abonamente pentru pacienți, structurate pe mai multe niveluri, și automatizează administrarea acestora. Pentru fiecare nivel poți stabili beneficii și oferte speciale aplicabile serviciilor, pachetelor de ședințe și accesului pe bază de abonament.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente și bilete

    Pachetele de vizite plătite în avans, cardurile pentru proceduri și accesul la investigații asigură clinicii un flux de numerar mai predictibil și motivează pacientul la revenire – sistemul calculează automat consultațiile utilizate, ședințele de fizioterapie, sesiunile de recuperare sau investigațiile din pachetul de diagnostic, reducând munca manuală a registraturii și erorile de facturare la zero.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente recurente

    Abonamentele recurente permit crearea automată de înscrieri pentru servicii medicale recurente – de exemplu pachete lunare pentru monitorizarea bolilor cronice, programe de analize de laborator periodice, contracte lunare pentru medicina muncii sau abonamente la clinici private – care asigură un flux de venituri lunar stabil și previzibil și acces neîntrerupt pentru pacienți la îngrijiri medicale.
  • keyboard_arrow_down

    Campanii de e-mail

    Trimite campanii informaționale și preventive în domeniul sănătății către grupurile potrivite de pacienți – exportă cu un singur clic segmente dinamice de pacienți (de ex. pacienți cu diabet, cu risc cardiovascular, gravide sau clienți de medicina muncii) către platforma de marketing și transmite invitații personalizate pentru screeninguri, vaccinări și controale de sănătate, măsurând în același timp creșterea programărilor și impactul asupra rezultatelor tratamentelor.

Gestionarea programărilor medicale

Gestionează toate programările, programele de lucru ale echipelor de medici și asistente, planificarea intervențiilor chirurgicale, sălile de investigații, programele de utilizare a echipamentelor, notificările pentru pacienți și jurnalele de activitate dintr-un singur panou de control medical – susține fluid atât consultațiile individuale, terapiile de grup, programele de chirurgie de zi, cât și consultațiile video de telemedicină, reducând munca manuală în registratură și asigurând o imagine clară asupra gradului de încărcare și utilizării resurselor clinicii.

  • keyboard_arrow_down

    Rezervări de grup

    Rezervări automate de grup pentru cabinete medicale și centre de sănătate – stabilește limitele de pacienți acceptați la consultații, gestionează listele de participanți în timp real și creează terapii de grup, cursuri și programe de sănătate recurente.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare cu multiple resurse

    Configurează rezervarea simultană a mai multor resurse medicale – permite pacienților să combine într-o singură rezervare medic, sală de proceduri, echipament de diagnostic și echipament auxiliar necesar, fiind ideal pentru gestionarea programărilor chirurgicale, a pachetelor de investigații și a controalelor medicale.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii la oră și pe zi

    Gestionează toate serviciile medicale — de la consultații și proceduri scurte până la pachete de recuperare și îngrijire pe mai multe zile — într-un singur software de programare medicală care se adaptează la organizarea clinicii tale și la traseele de tratament.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii cu durată variabilă

    Creează servicii medicale cu durate fixe și variabile – pacienții pot alege singuri durata consultației, a ședinței de terapie sau a procedurii, sporind flexibilitatea programului, ocuparea intervalelor de consultații și capacitatea de tratament.
  • keyboard_arrow_down

    Reguli de rezervare flexibile

    Unitatea ta medicală, regulile tale de rezervare – stabilește termenele pentru programarea și anularea consultațiilor, condițiile de preregistrare și confirmare, regulile pentru urgențe și gestionează calendarul medicilor și al procedurilor cu coduri de culoare, vizualizabil pe zi, săptămână sau lună.

Gestionarea orarului medical

Gestionează consultațiile, personalul medical, resursele și locațiile dintr-o singură interfață. Accesul bazat pe roluri și actualizările în timp real transformă acest software pentru programări medicale într-un instrument eficient pentru menținerea unui calendar corect și mereu actualizat.

  • keyboard_arrow_down

    Programe

    Programele medicale sincronizează disponibilitatea medicilor, asistentelor, sălilor de proceduri și a echipamentelor cu calendarul online de rezervări — stabilește orele regulate de consultații și excepțiile (gărzi, medici de gardă, zile de operații, traininguri) din câteva clicuri, iar sistemul actualizează automat calendarul vizibil pentru pacient.
  • keyboard_arrow_down

    Blocarea timpului

    Blocare flexibilă a timpului în programele medicale — creează blocări unice sau recurente pentru medici, cabinete specializate, săli de operație și echipamente de diagnostic, folosind filtre precise pentru dată, oră și ziua săptămânii, pentru a rezerva timp, de exemplu, pentru cazuri de urgență, întrețineri sau ședințe interne.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul resurselor

    Gestionează resursele medicale limitate – alocă sălile de consultații, sălile de operație, cabinetele pentru investigații, echipamentele de laborator și aparatura de diagnostic pentru proceduri și servicii medicale specifice, evitând dublarea rezervărilor și sporind eficiența fluxului de lucru și veniturile clinicii.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul accesului

    Atribuie medicilor, asistentelor, personalului de recepție și administratorilor drepturi de acces la funcțiile software-ului de programări medicale, la resurse și locațiile clinicii și personalizează notificările automate – fiecare rol vede și modifică doar programările și informațiile pacienților permise, asigurând un flux de lucru sigur și conform cu cerințele de protecție a datelor.

Software centrat pe mobil

Software medical de rezervări, cu adevărat mobile-first — interfață modernă și intuitivă pentru medici, asistente și recepție, sincronizare în cloud cu sistemele spitalicești și clinice și notificări imediate în aplicație care oferă o privire rapidă asupra orelor de consultație și modificărilor pe orice dispozitiv.

  • keyboard_arrow_down

    Acces bazat pe cloud

    Accesează în siguranță platforma de pe orice dispozitiv, indiferent de locație. Datele se sincronizează automat, iar disponibilitatea și securitatea sistemului sunt monitorizate permanent, pentru ca administrarea zilnică a clinicii sau a centrului medical să fie mai simplă.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem multi‑platformă

    Software-ul medical de programări, cross-platformă, funcționează fără întreruperi atât pe computerele de la recepția clinicii (Mac/PC), cât și pe dispozitivele iOS și Android ale medicilor și asistentelor – începe gestionarea orelor de consultație pe un dispozitiv și continuă pe altul, fără întreruperi, păstrând o imagine completă asupra gradului de ocupare al pacienților și al cabinetelor.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație de administrare

    Aplicația mobilă destinată managerilor centrului medical, medicilor și recepției (iOS, Android) oferă funcționalități 100% egale cu versiunea web – gestionează consultațiile, încărcarea cabinetelor, programările medicilor, listele de așteptare ale pacienților și anulările în timp real și primește notificări instant din aplicație, oricând și de oriunde.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație pentru clienți

    Portalul de autoservire pentru pacienți și aplicația mobilă (iOS, Android, web) fac rezervarea, modificarea și anularea consultațiilor medicale posibile în doar câteva clicuri – pacienții văd orele libere, rezultatele analizelor și primesc notificări imediate despre programări, rețete și vizitele de control.
  • keyboard_arrow_down

    Notificări instantanee în aplicație

    Notificările în aplicație în timp real oferă clinicii o imagine completă a tuturor activităților pacientului — noi programări pentru consultații, cereri pentru e-consultări, anulări, mișcări în lista de așteptare și mesaje securizate, atât în browser, cât și în aplicația mobilă.

Notificări automate personalizate

Configurează un sistem automat de notificări personalizate pentru centrul medical în funcție de tipul consultației, locație (clinică, spital, consultație online) și canal (e-mail/SMS) — mesaje personalizate ajung la pacienții potriviți la momentul potrivit, menținând o voce unitară a clinicii și reducând comunicarea manuală a recepției.

  • keyboard_arrow_down

    Confirmări automate

    Fluxul de confirmări automat crește siguranța pentru pacienți și medici — la fiecare nouă consultație, modificare de oră sau anulare, sistemul trimite imediat o confirmare securizată prin e-mail și SMS, reducând confuzia și numărul de apeluri către recepție.
  • keyboard_arrow_down

    Mementouri

    Redu numărul pacienților care nu se prezintă la consultații cu ajutorul notificărilor automate prin SMS și e-mail. Pacienții primesc la timp detaliile programării, iar mesajele SMS ajung la destinație chiar și atunci când nu există conexiune la internet.
  • keyboard_arrow_down

    Colectare automată a feedbackului

    Colectează automat evaluări și comentarii după consultațiile sau serviciile efectuate. Feedbackul pacienților oferă informații utile pentru îmbunătățirea experienței și optimizarea activității clinicii pe baza datelor reale.

Tarifare dinamică

Un modul de stabilire a prețurilor dinamice permite automatizarea tarifelor serviciilor medicale în funcție de oră, sezon, grupurile de pacienți, încărcarea cabinetului sau a echipamentelor – creează prețuri promoționale flexibile pentru controale medicale, oferte speciale pentru pacienții care revin, pachete VIP și reduceri legate de evenimente, pentru a maximiza veniturile clinicii și a optimiza volumul de tratamente.

  • keyboard_arrow_down

    Tarifare specială bazată pe timp

    Tarifele speciale în funcție de timp permit crearea de reduceri automate în funcție de durata consultației, data, ora, ziua săptămânii, tipul de serviciu (de ex. consultație medic de familie, consultație specialist, diagnostic) și statutul de membru al pacientului – astfel gestionezi mai eficient cererea, umpli perioadele libere și crești rentabilitatea centrului medical într-un mod structurat.
  • keyboard_arrow_down

    Tarifare bazată pe resurse

    Stabilirea prețurilor bazate pe resurse în domeniul medical – ajustează tariful consultațiilor și durata acestora în funcție de specializarea medicului, reputația clinicii, costul echipamentului și cererea pentru programări, astfel încât valoarea fiecărei consultații să fie reflectată corect și transparent.
  • keyboard_arrow_down

    Tarife reduse

    Tarife reduse în sănătate cu un singur clic – evidențiați reducerile pentru controale preventive, campanii de vaccinare sau pachete de diagnostic, împreună cu prețul obișnuit tăiat, pentru a determina pacienții să rezerve consultații în perioade cu mai puțină aglomerare.

Analiză bazată pe date

Condu activitatea clinicii tale pe baza datelor — obține în timp real o imagine asupra gradului de ocupare al consultațiilor medicale, asupra cererii pe specialități și asupra structurii veniturilor generate de tratamente, conectează software-ul medical de programări la Google Analytics, GTM și Pixel și exportă datele brute către unelte BI și ML pentru a optimiza graficele de consultații, pachetele de servicii și parcursul pacientului.

  • keyboard_arrow_down

    Statistici în timp real

    Monitorizează în timp real încărcarea unui centru medical – panoul afișează la secundă veniturile din consultații, încărcarea medicilor specialiști, gradul de ocupare al programărilor pentru investigații și numărul de pacienți noi, astfel încât conducerea clinicii să poată lua rapid decizii bazate pe date privind registratura, practicile medicale și organizarea cabinetelor de diagnostic.
  • keyboard_arrow_down

    Integrări de analiză web

    Leagă software-ul de programări medicale de analiza web – integrează registratura digitală cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări parcursul pacientului de pe site-ul centrului de sănătate până la programarea consultației, urmărirea post-tratament și rezervările recurente.
  • keyboard_arrow_down

    Pregătire BI & AI

    Transformă datele clinicii într-un activ strategic – exportă în orice moment în Excel, Google Sheets sau direct pe platforme BI și AI datele privind rezervările și consultațiile, pentru a realiza analize aprofundate ale volumelor de consultații, profitabilității pe specialități, încărcării laboratoarelor și variației sezoniere a cazurilor medicale și pentru a crea modele predictive destinate optimizării programelor medicilor și activității recepției.

Prețuri flexibile

Tarifare flexibilă pentru centre medicale – un model transparent bazat pe utilizare, fără taxe ascunse, care se scalează odată cu creșterea clinicii sau a practicii private, ține cont de numărul de specialiști, de numărul sălilor de consultații și de variațiile sezoniere ale cererii pentru controale medicale, vaccinări și investigații.

Software gratuit

Pornește programările digitale fără riscuri – creează un program pentru consultații cu funcții de bază, activează rezervările online pentru pacienți și automatizează gestionarea inițială a timpului fără investiție inițială.

0€
Creează un cont gratuit

Pachetul include

Funcționalități cu plată

Începe cu software-ul gratuit și activează funcționalitățile cu plată în funcție de nevoi și de creșterea afacerii.

Funcționalități cu plată

Statistici de utilizare Anolla

Acești indicatori se bazează pe date anonimizate privind utilizarea Anolla, configurările software-ului pentru programări medicale, catalogul de funcționalități, feedbackul colectat în platformă și monitorizarea serviciilor. Ei descriu utilizarea și configurarea măsurate la nivelul platformei și nu garantează rezultatele unei anumite unități medicale sau ale unui furnizor de servicii.

Limbi acceptate oficial

26
Limbile în care Anolla oferă oficial interfața pentru utilizatori, notificările și fluxurile de lucru asistate de AI și de echipa de suport pentru gestionarea programărilor pacienților și a activității personalului medical.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără limbile acceptate activ pentru care interfața de utilizator localizată și notificările sunt utilizate în mediul de producție.
Ultima actualizare:

Scorul agregat al feedbackului din platformă

4.8/5
Media ponderată a evaluărilor acordate de utilizatori în platformă, calculată pe baza experienței cu fluxurile de lucru, conversațiile de asistență și analiza feedbackului.
Sursă și metodă
Sursă:
Feedbackul din platforma Anolla și datele de utilizare anonimizate.
Metodă:
Se calculează media ponderată a evaluărilor aferente fluxurilor de lucru, conversațiilor și analizei feedbackului.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea măsurată a platformei

99.96%
Disponibilitatea măsurată a principalelor servicii publice Anolla, calculată pe baza datelor de monitorizare a platformei.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de monitorizare Anolla.
Metodă:
Se compară verificările de monitorizare finalizate cu succes cu toate verificările de monitorizare efectuate.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea asistenței AI

24/7
Disponibilitatea asistentului AI, care le oferă utilizatorilor îndrumare automată și ajutor pentru soluționarea solicitărilor uzuale privind programările și utilizarea aplicației medicale de programări.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla și monitorizarea serviciului.
Metodă:
Se verifică dacă serviciul de asistență bazat pe AI este configurat pentru a fi disponibil non-stop.
Ultima actualizare:

Solicitări de asistență prin chat soluționate de AI

79.3%
Procentul solicitărilor primite prin chat pe care asistentul AI le-a soluționat fără intervenția unui agent de suport.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
O solicitare este considerată rezolvată dacă, pentru aceeași sesiune sau același cont, nu a fost creată o solicitare ulterioară pe aceeași temă, respectiv un tichet de asistență.
Ultima actualizare:

Funcții suplimentare care pot fi activate în regim self-service

12
Numărul de funcționalități suplimentare pe care clientul le poate activa cu un singur clic din zona de autoservire.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără funcționalitățile suplimentare active care pot fi activate de client în regim de autoservire din catalogul de funcționalități.
Ultima actualizare:

Flux complet de plată online cu plată în avans

100%
Ponderea plăților în avans solicitate înainte de confirmarea unei programări prin fluxul integrat de plată online.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația plăților Anolla.
Metodă:
Se verifică dacă o rezervare cu plată online integrată este confirmată numai după achitarea integrală a taxei de rezervare.
Ultima actualizare:

Acoperirea funcțiilor principale ale aplicațiilor mobile

99%
Procentul funcționalităților principale ale platformei web disponibile și în aplicațiile mobile Anolla pentru iOS și Android.
Sursă și metodă
Sursă:
Catalogul de funcționalități Anolla și verificările de lansare/QA.
Metodă:
Se compară funcționalitățile principale disponibile în aplicațiile mobile cu catalogul funcționalităților principale ale platformei web.
Ultima actualizare:

Răspunsuri de asistență generate de AI rămase nemodificate

52.4%
Procentul răspunsurilor la solicitările de asistență generate cu ajutorul inteligenței artificiale care nu au necesitat modificări de conținut din partea echipei tehnice.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
Se compară răspunsurile generate de AI cu răspunsurile modificate sau înlocuite manual de serviciul de asistență tehnică.
Ultima actualizare:

Conturi administrative care utilizează notificări automate

90%
Procentul conturilor administrative active în care notificările despre programările pacienților, modificări și consultații sunt trimise automat în funcție de evenimentele configurate.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se numără conturile administrative active în care este activată funcționalitatea suplimentară de notificări automate prin e-mail sau SMS.
Ultima actualizare:

Configurare inițială finalizată independent

85%
Procentul utilizatorilor noi care au configurat online, fără instruire separată sau ajutorul echipei de asistență, funcțiile esențiale ale sistemului de programări medicale.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se verifică finalizarea de către utilizatorii noi a etapelor de configurare a contului, programului, serviciului și fluxului inițial de rezervare.
Ultima actualizare:

Conturi active care utilizează funcții suplimentare

41.2%
Procentul conturilor active care folosesc cel puțin o funcționalitate avansată pentru optimizarea fluxurilor de lucru din cadrul consultațiilor sau automatizarea procesului de programare.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se compară conturile active care au cel puțin o funcționalitate suplimentară activă cu toate conturile active.
Ultima actualizare:

Evaluările Anolla pe Capterra

Pe lângă datele anonimizate despre utilizarea Anolla, platforma independentă de evaluare software Capterra colectează opiniile utilizatorilor despre aplicație. Scorurile de mai jos arată cum apreciază clienții experiența oferită de software-ul medical.

★★★★★
5.0/5

Ușurință în utilizare

★★★★★
5.0/5

Caracteristici și funcționalități

★★★★★
4.7/5

Raport calitate-preț

Evaluările se bazează pe recenziile utilizatorilor de pe portalul independent de software Capterra.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări medicale Anolla – răspunsuri clare pentru managerii clinicilor, medicii din practici private și personalul de recepție pentru a face o alegere informată a software-ului, a evalua posibilitățile de integrare cu sistemul informatic clinic existent și a începe gestionarea digitală a programărilor pacienților cu încredere.

  • keyboard_arrow_downÎn ce mod Anolla se deosebește de software-ul tipic de programări medicale?
    O soluție obișnuită pentru rezervarea consultațiilor se limitează adesea la gestionarea calendarului și a intervalelor disponibile. Anolla reunește într-o singură platformă cu funcții bazate pe inteligență artificială programările pacienților, administrarea relațiilor cu aceștia prin CRM, automatizările, tarifele flexibile și plățile online. Sistemul de programări medicale permite atât rezervarea consultațiilor cu durată fixă, cât și planificarea serviciilor desfășurate pe parcursul mai multor zile. Poate fi utilizat pe web și în aplicațiile mobile, în mai multe țări și limbi. Datorită structurii flexibile, Anolla este potrivit atât pentru specialiști independenți, cât și pentru clinici și organizații medicale mari.
  • keyboard_arrow_downAnolla permite programări medicale atât pe oră, cât și pentru mai multe zile?
    Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje Anolla pe piața sistemelor de programare medicală. Spre deosebire de multe aplicații de programare folosite în clinici, Anolla nu impune alegerea între programări de consultații și pachete de tratament. Platforma suportă în paralel consultații pe bază de oră cu medici, asistente și terapeuți, precum și proceduri, investigații și cure cu durată zilnică. De asemenea, se pot administra servicii medicale cu durată variabilă, cum ar fi pachete de diagnostic, sesiuni de recuperare și controale pre- și post-operatorii. Toate consultațiile, investigațiile și perioadele de tratament funcționează sub un singur cont al unității medicale în paralel și sunt centralizate într-o vizualizare completă a calendarului clinicii. Anolla este potrivit pentru modele hibride în domeniul sănătății, cum ar fi clinici private, secții de zi, centre de fizioterapie, cabinete stomatologice și centre medicale multi-disciplinare.
  • keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI medical Anolla povara administrativă a registraturii și erorile umane?
    Asistentul AI Anolla pentru relația cu utilizatorii este disponibil permanent și poate soluționa o mare parte dintre solicitările primite prin chat fără intervenție manuală. Comunicarea automatizată reduce sarcinile repetitive, limitează erorile umane și oferă echipei mai mult timp pentru îngrijirea pacienților și dezvoltarea serviciilor.
  • keyboard_arrow_downCum ajută modulul de prețuri dinamice Anolla furnizorii de servicii medicale să optimizeze prețurile?
    Modulul dinamic de prețuri Anolla pentru servicii medicale automatizează strategia de tarifare a clinicilor private, cabinetelor stomatologice și clinicilor de reabilitare. Clinica poate crea reguli flexibile pentru a modifica taxele de consultație, prețurile procedurilor și costul pachetelor de tratament în funcție de oră, ziua săptămânii, sezon sau segmente specifice de pacienți (de ex. pacienți care revin, clienți corporate, pacienți cu asigurare). Toate modificările de preț se aplică automat conform regulilor prestabilite, fără calcule sau tabele manuale. Sistemul ajută la umplerea intervalelor cu cerere scăzută prin tarife reduse și permite maximizarea veniturilor în orele de vârf și la specialitățile cu cerere mare (de ex. diagnostic, stomatologie, chirurgie estetică). Scopul strategiei de tarifare este creșterea simultană a ocupării consultațiilor, a utilizării procedurilor și a profitabilității clincii, asigurând în același timp transparență și afișare prietenoasă a prețurilor pentru pacienți.
  • keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât unui medic specialist independent, cât și unui lanț de clinici cu mai multe locații?
    Da, platforma de programări medicale Anolla este concepută să se scaleze pentru toți furnizorii de servicii medicale, de la medici specialiști independenți și centre de medicină de familie până la rețele de clinici cu multiple locații și spitale. Un medic privat, psiholog, kinetoterapeut sau stomatolog poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă nevoile de bază pentru înregistrarea online și gestionarea pacienților. Centrele medicale mai mari și clinicile cu multiple locații beneficiază de un panou de control centralizat, unde programările pentru toate specialitățile, sălile de consultații și boxele de proceduri pot fi gestionate dintr-un singur loc. Platforma permite adăugarea nelimitată de locații ale clinicii, medici specialiști, asistente, terapeuți și utilizatori administrativi. Un control flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) permite atribuirea de permisiuni separate pentru medici, personalul registraturii, managerii clinicii și departamentul financiar, asigurând în același timp protecția datelor și manipularea sigură a informațiilor pacienților.
  • keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme din domeniul sănătății se integrează Anolla?
    Software-ul de programări medicale Anolla este construit pe arhitectură API-first și suportă integrări extinse, potrivite atât pentru cabinete private, cât și pentru centre medicale mai mari. Pentru procesarea plăților există integrare directă cu Stripe, permițând plăți online securizate pentru consultații, proceduri și pachete medicale. Pentru susținerea deciziilor manageriale în domeniul sănătății, Anolla se integrează cu platforme de analiză precum Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru monitorizarea fluxului de pacienți, comportamentului de rezervare și eficienței campaniilor. La nevoie, datele brute pot fi exportate către instrumente BI și ML pentru analize financiare, planificarea resurselor sau pentru modele de prognoză. În plus, platforma include un REST API puternic și permite integrarea cu alte sisteme medicale, cum ar fi HIS (sisteme informaționale hospitaliere), LIS (sisteme de laborator), soluții de contabilitate și portaluri pentru pacienți, pentru a crea un ecosistem digital unificat în sănătate.
  • keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă funcțiile medicale plătite?
    Planul gratuit Anolla include funcțiile esențiale pentru activarea programărilor online și simplificarea fluxului de primire a pacienților. Este potrivit pentru medici specialiști independenți, cabinete mici, psihologi, fizioterapeuți și cabinete stomatologice care doresc să treacă rapid la gestionarea digitală a consultațiilor. Planurile cu plată adaugă reguli de automatizare nelimitate, precum notificări în mai multe etape, chestionare după consultație și recomandări pentru reprogramare, precum și integrări extinse cu sisteme medicale. Sunt disponibile și funcții pentru fidelizarea pacienților, inclusiv mesaje asociate planului de tratament, programe pentru pacienții recurenți și soluții contractuale destinate clienților corporate. Astfel, clinicile își pot optimiza gradul de ocupare și pot îmbunătăți calitatea experienței oferite pacienților.
  • keyboard_arrow_downCum ajută modelul de tarifare pe utilizare al Anolla la reducerea riscului de afaceri al unei unități medicale?
    Modelul de tarifare Anolla pe bază de utilizare este conceput pentru a reduce riscurile comerciale ale clinicilor private, cabinetelor stomatologice, cabinetelor de terapie și altor furnizori de servicii medicale. Prestatorii de servicii medicale nu trebuie să plătească taxe lunare fixe mari în perioadele cu mai puțini pacienți sau volum redus de activitate, de exemplu din cauza sezonalității sau a fluctuațiilor economice. Costurile software-ului se scalează proporțional cu volumul real de rezervări, consultații și proceduri. Un astfel de model este ideal pentru servicii medicale sezoniere (de ex. medicină estetică, chirurgie estetică, medicină sportivă) și pentru clinici cu fluxuri de pacienți variabile, permițând menținerea costurilor fixe sub control și păstrând flexibilitatea fluxului de numerar.
  • keyboard_arrow_downCât de repede poate un centru medical să înceapă să folosească Anolla?
    Configurarea aplicației pentru programări medicale durează doar câteva minute, iar un asistent AI contextual este disponibil permanent pentru a te ghida. Majoritatea utilizatorilor își pot pregăti singuri contul, astfel încât implementarea în clinică să fie rapidă, clară și fără întreruperi inutile.
  • keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla de programări medicale o soluție pregătită pentru viitor?
    Anolla este un software de rezervări medicale pregătit pentru viitor datorită arhitecturii modulare extensibile, care se dezvoltă odată cu clinica și serviciile medicale. Platforma evoluează continuu prin infrastructura bazată pe cloud și învățarea bazată pe AI, ceea ce permite rafinarea logicii de rezervare, reducerea intervalelor goale dintre consultații și îmbunătățirea fluxului de pacienți. Spre deosebire de programele statice pentru programări medicale, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care creează baza pentru integrare profundă cu alte sisteme medicale. Platforma modulară extensibilă suportă și ecosistemul IoT în domeniul sănătății, inclusiv integrări hardware precum control de acces care deschide ușa cabinetului pe baza unei rezervări validate, gestionarea închirierii echipamentelor de diagnostic și tratament și senzori inteligenți pentru monitorizarea utilizării sălilor. O astfel de arhitectură permite integrarea continuă a celor mai noi tehnologii digitale din sănătate, asigurând că instrumentele de rezervare și lucru ale clinicii rămân mereu în avangarda pieței.

Soluții software conexe

Descoperă soluții software suplimentare și găsește cea mai potrivită pentru domeniul tău de activitate.

Software de rezervări pentru servicii medicale

Software de programare pentru echipamente medicale

Gestionează mentenanța, închirierea și distribuirea tehnicii medicale între departamente.

Software de programare pentru cabinete medicale

Gestionează orele de consultație, reduce timpii morți și ajută la controlul fluxului de pacienți.

Software de programare pentru personal medical

Un instrument esențial pentru crearea graficelor de gardă, astfel încât personalul necesar să fie mereu disponibil.

Software de programare pentru cabinete

Potrivit pentru cabinete și birouri pentru gestionarea fluxului de lucru zilnic, rezervărilor și resurselor.

Soft de programare pentru telemedicină

Platformă sigură pentru rezervarea și desfășurarea consultațiilor video între medici și pacienți.

Sistem de rezervări pentru ecografii

Soluție de rezervare pentru clinici, destinată gestionării programărilor la ecografie și utilizării echipamentelor.

Soft de programare pentru vaccinare

Ajută clinicile și farmaciile să organizeze vaccinările fără probleme, reducând cozile.

Sistem de programare în valuri

Permite programarea clienților în blocuri (de ex. mai multe persoane la începutul orei) pentru un flux de servicii mai uniform.

Contul meu

account_circle Conectați-vă sau Înregistrați-vă
event_available Rezervările mele
forum Conversațiile mele
person_pin Pentru afaceri

Sustinerea

support_agent Cere ajutor (24/7)
thumbs_up_down Evaluați Anolla
help Centru de ajutor