Software de rezervare medicală

• keyboard_arrow_downÎn ce mod Anolla se deosebește de software-ul tipic de programări medicale?
  Majoritatea calendarelor medicale oferă doar programarea consultațiilor. Anolla este o platformă completă unificată de programare și gestionare a fluxului de lucru, creată pentru clinici, medici specialiști, centre stomatologice și alți furnizori de servicii medicale. Platforma reunește într-un singur mediu înregistrarea online, gestionarea pacienților (CRM medical), fluxuri de lucru digitale medicale și notificări automate. Spre deosebire de calendarele statice pentru medici, Anolla folosește AI adaptat sectorului sănătății, care ajută la optimizarea programărilor, reducerea anulărilor și îmbunătățirea gradului de ocupare al clinicii. Anolla susține tarifare inteligentă atât pentru clinici private, cât și pentru servicii medicale cu plată. Aceeași platformă poate gestiona atât consultații medicale și de îngrijire pe oră, cât și cursuri de tratament, zile de investigații și perioade de spitalizare de mai multe zile, toate centralizate într-un calendar medical.
• keyboard_arrow_downAnolla permite programări medicale atât pe oră, cât și pentru mai multe zile?
  Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje Anolla pe piața sistemelor de programare medicală. Spre deosebire de multe aplicații de programare folosite în clinici, Anolla nu impune alegerea între programări de consultații și pachete de tratament. Platforma suportă în paralel consultații pe bază de oră cu medici, asistente și terapeuți, precum și proceduri, investigații și cure cu durată zilnică. De asemenea, se pot administra servicii medicale cu durată variabilă, cum ar fi pachete de diagnostic, sesiuni de recuperare și controale pre- și post-operatorii. Toate consultațiile, investigațiile și perioadele de tratament funcționează sub un singur cont al unității medicale în paralel și sunt centralizate într-o vizualizare completă a calendarului clinicii. Anolla este potrivit pentru modele hibride în domeniul sănătății, cum ar fi clinici private, secții de zi, centre de fizioterapie, cabinete stomatologice și centre medicale multi-disciplinare.
• keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI medical Anolla povara administrativă a registraturii și erorile umane?
  Asistentul AI automat Anolla pentru suport pacienți funcționează 24/7 pentru clinici și centre de sănătate. Recepția virtuală rezolvă automat până la 79,3%¹ din solicitările tipice ale pacienților, cum ar fi programarea consultațiilor, reprogramarea, anularea și întrebările despre mementouri. De asemenea, asistentul rezolvă până la 52,4%¹ din cererile de suport tehnic de prim nivel legate de portalul pacientului, înregistrarea online sau soluțiile de plată — fără intervenția recepției clinicii sau a personalului IT. Comunicarea automatizată cu pacienții, mementourile prin SMS și e-mail și trimiterea inteligentă a instrucțiunilor reduc timpul administrativ al recepției și al personalului medical cu până la 39,3%¹. Rezultatul este o sarcină administrativă mai mică, mai puține dublări de rezervări și erori minime în graficele consultațiilor și programele investigațiilor.
• keyboard_arrow_downCum ajută modulul de prețuri dinamice Anolla furnizorii de servicii medicale să optimizeze prețurile?
  Modulul dinamic de prețuri Anolla pentru servicii medicale automatizează strategia de tarifare a clinicilor private, cabinetelor stomatologice și clinicilor de reabilitare. Clinica poate crea reguli flexibile pentru a modifica taxele de consultație, prețurile procedurilor și costul pachetelor de tratament în funcție de oră, ziua săptămânii, sezon sau segmente specifice de pacienți (de ex. pacienți care revin, clienți corporate, pacienți cu asigurare). Toate modificările de preț se aplică automat conform regulilor prestabilite, fără calcule sau tabele manuale. Sistemul ajută la umplerea intervalelor cu cerere scăzută prin tarife reduse și permite maximizarea veniturilor în orele de vârf și la specialitățile cu cerere mare (de ex. diagnostic, stomatologie, chirurgie estetică). Scopul strategiei de tarifare este creșterea simultană a ocupării consultațiilor, a utilizării procedurilor și a profitabilității clincii, asigurând în același timp transparență și afișare prietenoasă a prețurilor pentru pacienți.
• keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât unui medic specialist independent, cât și unui lanț de clinici cu mai multe locații?
  Da, platforma de programări medicale Anolla este concepută să se scaleze pentru toți furnizorii de servicii medicale, de la medici specialiști independenți și centre de medicină de familie până la rețele de clinici cu multiple locații și spitale. Un medic privat, psiholog, kinetoterapeut sau stomatolog poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă nevoile de bază pentru înregistrarea online și gestionarea pacienților. Centrele medicale mai mari și clinicile cu multiple locații beneficiază de un panou de control centralizat, unde programările pentru toate specialitățile, sălile de consultații și boxele de proceduri pot fi gestionate dintr-un singur loc. Platforma permite adăugarea nelimitată de locații ale clinicii, medici specialiști, asistente, terapeuți și utilizatori administrativi. Un control flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) permite atribuirea de permisiuni separate pentru medici, personalul registraturii, managerii clinicii și departamentul financiar, asigurând în același timp protecția datelor și manipularea sigură a informațiilor pacienților.
• keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme din domeniul sănătății se integrează Anolla?
  Software-ul de programări medicale Anolla este construit pe arhitectură API-first și suportă integrări extinse, potrivite atât pentru cabinete private, cât și pentru centre medicale mai mari. Pentru procesarea plăților există integrare directă cu Stripe, permițând plăți online securizate pentru consultații, proceduri și pachete medicale. Pentru susținerea deciziilor manageriale în domeniul sănătății, Anolla se integrează cu platforme de analiză precum Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru monitorizarea fluxului de pacienți, comportamentului de rezervare și eficienței campaniilor. La nevoie, datele brute pot fi exportate către instrumente BI și ML pentru analize financiare, planificarea resurselor sau pentru modele de prognoză. În plus, platforma include un REST API puternic și permite integrarea cu alte sisteme medicale, cum ar fi HIS (sisteme informaționale hospitaliere), LIS (sisteme de laborator), soluții de contabilitate și portaluri pentru pacienți, pentru a crea un ecosistem digital unificat în sănătate.
• keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă funcțiile medicale plătite?
  Pachetul gratuit Anolla include toate funcțiile de bază necesare pentru a porni înregistrarea online și un flux simplificat de primire a pacienților. Acest nivel este potrivit pentru medici specialiști independenți, cabinete mici, psihologi, fizioterapeuți și clinici dentare de dimensiuni reduse care doresc să treacă rapid la gestionarea digitală a programărilor. Pachetele plătite adaugă reguli nelimitate de automatizare (de ex. memento-uri în mai multe etape, follow-up-uri, recomandări pentru programări recurente), integrări extinse cu sisteme medicale și module de fidelizare a pacienților, cum ar fi mesaje pe baza planului de tratament, programe pentru pacienți recurenți și soluții contractuale pentru clienți corporate. Astfel, clinicile pot îmbunătăți atât capacitatea de ocupare cât și calitatea experienței pacientului.
• keyboard_arrow_downCum ajută modelul de tarifare pe utilizare al Anolla la reducerea riscului de afaceri al unei unități medicale?
  Modelul de tarifare Anolla pe bază de utilizare este conceput pentru a reduce riscurile comerciale ale clinicilor private, cabinetelor stomatologice, cabinetelor de terapie și altor furnizori de servicii medicale. Prestatorii de servicii medicale nu trebuie să plătească taxe lunare fixe mari în perioadele cu mai puțini pacienți sau volum redus de activitate, de exemplu din cauza sezonalității sau a fluctuațiilor economice. Costurile software-ului se scalează proporțional cu volumul real de rezervări, consultații și proceduri. Un astfel de model este ideal pentru servicii medicale sezoniere (de ex. medicină estetică, chirurgie estetică, medicină sportivă) și pentru clinici cu fluxuri de pacienți variabile, permițând menținerea costurilor fixe sub control și păstrând flexibilitatea fluxului de numerar.
• keyboard_arrow_downCât de repede poate un centru medical să înceapă să folosească Anolla?
  Pornirea cu Anolla durează, de obicei, doar câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat de un asistent AI contextual adaptat sectorului medical, disponibil 24/7. Interfața este concepută pentru a fi cât mai intuitivă pentru medici, asistente și recepție, motiv pentru care Capterra a evaluat ușurința în utilizare cu 5/5. În medie, nouă din zece membri ai echipei unei clinici însușesc funcționalitățile de bază ale sistemului — gestionarea programărilor, utilizarea calendarului de consultații și înregistrarea pacienților — în mai puțin de 30 de minute, fără a necesita un program amplu de formare.
• keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla de programări medicale o soluție pregătită pentru viitor?
  Anolla este un software de rezervări medicale pregătit pentru viitor datorită arhitecturii modulare extensibile, care se dezvoltă odată cu clinica și serviciile medicale. Platforma evoluează continuu prin infrastructura bazată pe cloud și învățarea bazată pe AI, ceea ce permite rafinarea logicii de rezervare, reducerea intervalelor goale dintre consultații și îmbunătățirea fluxului de pacienți. Spre deosebire de programele statice pentru programări medicale, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care creează baza pentru integrare profundă cu alte sisteme medicale. Platforma modulară extensibilă suportă și ecosistemul IoT în domeniul sănătății, inclusiv integrări hardware precum control de acces care deschide ușa cabinetului pe baza unei rezervări validate, gestionarea închirierii echipamentelor de diagnostic și tratament și senzori inteligenți pentru monitorizarea utilizării sălilor. O astfel de arhitectură permite integrarea continuă a celor mai noi tehnologii digitale din sănătate, asigurând că instrumentele de rezervare și lucru ale clinicii rămân mereu în avangarda pieței.

¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.