Programska oprema za medicinske rezervacije

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od tipične medicinske programske opreme za rezervacije?
  Večina medicinskih koledarjev omogoča le razporejanje zdravniških pregledov. Anolla je celovita platforma za delovne tokove in rezervacije v zdravstvenih ustanovah, zasnovana za klinike, specialistične ambulante, zobozdravstvene centre in druge ponudnike zdravstvenih storitev. Platforma združuje spletno prijavo, upravljanje pacientov (medicinski CRM), digitalne zdravstvene delovne procese in samodejna obvestila. V nasprotju s statičnimi medicinskimi koledarji Anolla uporablja zdravstveno prilagojeno AI, ki pomaga optimizirati termine, zmanjšati odpovedi in izboljšati zasedenost klinike. Anolla podpira pametno dinamično določanje cen tako za zasebne klinike kot za plačljive zdravstvene storitve. V istem sistemu je mogoče upravljati urne zdravniške in medicinske preglede ter večdnevne terapije, preiskovalne dni in hospitalizacije, vse združeno v zdravstveni koledar.
• keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne in večdnevne medicinske rezervacije?
  Da, to je ena ključnih konkurenčnih prednosti Anolle na trgu medicinskih sistemov za rezervacije. V nasprotju z mnogimi programi za razporejanje klinik Anolla ne zahteva izbire le ambulantnih terminov ali zgolj paketov zdravljenja. Platforma hkrati podpira urne preglede zdravnikov, medicinskih sester in terapevtov ter dnevne postopke, preiskave in terapije. Poleg tega je mogoče upravljati medicinske storitve z variabilnim trajanjem, na primer diagnostične pakete, rehabilitacijske seje in pred-/pooperativne preglede. Vsi obiski, preiskave in zdravljenja potekajo pod enim računom zdravstvene ustanove vzporedno in so zbrani v celovitem koledarskem pogledu klinike. Anolla je primeren za hibridne zdravstvene poslovne modele, kot so zasebne klinike, dnevne bolnišnične enote, rehabilitacijski centri, zobozdravstvene klinike in multidisciplinarne medicinske ustanove.
• keyboard_arrow_downKako Anolla medicinski AI-pomočnik zmanjša upravno obremenitev recepcije in človeške napake?
  Anolla avtomatski AI-asistent za podporo pacientom deluje 24/7 za klinike in zdravstvene centre. Virtualna registratura samodejno reši do 79,3%¹ tipičnih pacientovih poizvedb, kot so rezervacije terminov, prestavitve, odpovedi in vprašanja o opomnikih. Asistent prav tako reši do 52,4%¹ tehničnih vprašanj prve stopnje, povezanih s pacientovim portalom, spletnimi registracijami ali plačilnimi rešitvami — brez posredovanja registrature ali IT-podpore. Avtomatizirana komunikacija s pacienti, SMS in e-poštni opomniki ter pametna navodila zmanjšajo upravni čas registrature in medicinskega osebja do 39,3%¹. Izid je manjša upravna obremenitev, manj dvojnih rezervacij in minimalne človeške napake pri razporejanju zdravnikov in preiskav.
• keyboard_arrow_downKako Anolla modul za dinamično določanje cen pomaga izvajalcem zdravstvenih storitev optimizirati cene?
  Anolla modul dinamičnega določanja cen za medicinske storitve avtomatizira cenovne strategije zasebnih klinik, zobozdravstvenih centrov in rehabilitacijskih klinik. Klinika lahko ustvari prilagodljiva pravila za spreminjanje stroškov sprejemnin, cen posegov in stroškov paketov zdravljenja glede na uro, dan v tednu, sezono ali določene segmente pacientov (npr. povratni pacienti, poslovni odjemalci, pacienti s kritjem zavarovanja). Vse spremembe cen se samodejno uveljavijo v skladu z vnaprej nastavljenimi poslovnimi pravili, brez ročnih izračunov in preglednic. Sistem pomaga zapolniti termine z nizkim povpraševanjem z ugodnejšimi cenami in omogoča maksimiranje prihodkov v konicah in pri storitvah z visoko obremenitvijo (npr. diagnostika, zobozdravstvo, estetska kirurgija). Strategija cenovanja ima za cilj hkrati povečati zasedenost sprejemov, izrabo postopkov in splošno dobičkonosnost klinike ter hkrati ohranjati preglednost in prijazno predstavitev cen pacientom.
• keyboard_arrow_downAli je Anolla primerna tako za samostojnega specialističnega zdravnika kot za verigo klinik z več lokacijami?
  Da, Anolla medicinska platforma za rezervacije je zasnovana za skaliranje za vse ponudnike zdravstvenih storitev, od samostojnih specialistov in družinskih ambulant do mrež klinik in bolnišnic z več lokacijami. Samostojen kirurg, psiholog, fizioterapevt ali zobozdravnik lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovne potrebe spletnega naročanja in upravljanja pacientov. Večji medicinski centri in klinike z več lokacijami imajo koristi od centralizirane nadzorne plošče, kjer se na enem mestu upravlja urnike sprejemov vseh strok, pregledovalne sobe in postopkovne enote. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila lokacij klinik, specialistov, medicinskih sester, terapevtov in administrativnih uporabnikov. Prilagodljiv nadzor dostopa, temelječ na vlogah in lokacijah (RBAC), omogoča dodeljevanje ločenih pravic zdravnikom, registraturi, vodjem klinik in finančnemu oddelku, hkrati pa zagotavlja varstvo podatkov in varno ravnanje s podatki pacientov.
• keyboard_arrow_downS katerimi zdravstvenimi orodji in sistemi se Anolla integrira?
  Medicinska rezervacijska programska oprema Anolla je zgrajena na arhitekturi, ki daje prednost API-jem, in podpira razširljive integracije, primerne tako za zasebne prakse kot tudi večje medicinske centre. Za obdelavo plačil obstaja neposredna integracija s Stripe, ki omogoča varna spletna plačila za preglede, posege in paketne terapije. Za podporo odločanju v zdravstvu Anolla nudi integracije z analitičnimi platformami, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, za spremljanje toka pacientov, vedenja pri rezervacijah in učinkovitosti kampanj. Po potrebi je mogoče izvoziti surove podatke v BI in ML orodja za finančne analize klinik, načrtovanje virov in ustvarjanje napovednih modelov. Poleg tega platforma vključuje zmogljiv REST API in omogoča povezave z drugimi medicinskimi sistemi, kot so bolnišnični informacijski sistemi (HIS), laboratorijski informacijski sistemi (LIS), računovodstvo in portali za paciente, da se vzpostavi združen digitalni zdravstveni ekosistem.
• keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačni paket in kaj dodajo plačljive medicinske funkcije?
  Brezplačen paket Anolla vključuje vse osnovne funkcije, potrebne za vzpostavitev spletne prijave in poenostavljenega poteka sprejemov v zdravstveni ustanovi. Ta raven je primerna za samostojne specialiste, manjše ambulante, psihologe, fizioterapevte in manjše zobne ordinacije, ki želijo hitro preiti na digitalno upravljanje terminov. Plačljivi paketi dodajo neomejena avtomatizirana pravila (npr. večstopenjski opomniki, nadaljnji pregledi, priporočila za ponovne rezervacije), razširjene integracije z medicinskimi sistemi ter module za zvestobo pacientov, kot so sporočila po načrtu zdravljenja, programi za ponovne paciente in rešitve za pogodbeno sodelovanje s poslovnimi strankami. Tako lahko klinike povečajo tako klinično zasedenost kot kakovost izkušnje pacientov.
• keyboard_arrow_downKako Anolla model cen na podlagi uporabe pomaga zmanjšati poslovna tveganja zdravstvene ustanove?
  Anollin model cen na osnovi uporabe je zasnovan posebej za zmanjšanje poslovnega tveganja zasebnih klinik, zobozdravstvenih centrov, terapevtskih kabinetov in drugih zdravstvenih ustanov. Zdravstveni izvajalci ne bodo plačevali visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih, ko je število pacientov ali obremenitev storitev nižja, na primer zaradi sezonskih nihanj ali gospodarskih sprememb. Stroški programske opreme se vedno prilagajajo sorazmerno z dejanskim številom rezervacij, pregledi in posegi. Takšen model je idealen za sezonske zdravstvene storitve (npr. estetska medicina, lepotna kirurgija, športna medicina) in klinike z nihajočim tokom pacientov, saj omogoča ohranjanje nadzora nad stalnimi stroški in zagotavljanje prilagodljivosti denarnega toka.
• keyboard_arrow_downKako hitro lahko medicinski center začne uporabljati Anolla?
  Začetek z Anollo običajno traja le nekaj minut, celoten postopek nastavitve pa vodi zdravstvenemu sektorju prilagojen, kontekstni AI-asistent, na voljo 24/7. Vmesnik za zdravnike, medicinske sestre in registraturo je zasnovan čim bolj intuitivno, zato je uporabniška prijaznost platforme po oceni Capterre 5/5¹. V povprečju devet od desetih članov klinike osvoji osnovne funkcije sistema – upravljanje terminov, uporabo rezervacijskega koledarja in registracijo pacientov – v manj kot 30 minutah¹, brez potrebe po obsežnem programu usposabljanja.
• keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla medicinsko platformo za rezervacije pripravljeno na prihodnost?
  Anolla je prihodnostno odporna medicinska programska oprema za rezervacije, zasnovana na razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z razvojem klinike in zdravstvenih storitev. Platforma se nenehno razvija z oblačno infrastrukturo in AI-podprtim učenjem, ki omogoča bolj natančno logiko rezervacij, zmanjševanje praznin med pregledi in izboljšanje pretoka pacientov. V nasprotju s statičnimi zdravniškimi koledarji je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča globoke integracije z drugimi medicinskimi sistemi. Razširljiva modularna platforma podpira tudi IoT-osnovan zdravstveni ekosistem, vključno s strojno integracijo, kot je nadzor dostopa, ki odklene ambulanto ob potrjeni rezervaciji pacienta, upravljanje izposoje diagnostične in terapevtske opreme ter pametne senzorje za spremljanje rabe prostorov. Takšna arhitektura omogoča stalno vključevanje najnovejših digitalnih zdravstvenih tehnologij, kar zagotavlja, da so rezervacijski in delovni pripomočki klinike vedno v ospredju.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.