Rezervační software pro jízdy

Rezervační systém pro přepravní služby

Rezervační systém pro přepravní služby umožňuje online rezervace jízd, chytré plánování tras a správu vozového parku na jednom místě. Pomáhá dispečerům šetřit čas, pružně řídit kapacity a rozvíjet taxi, transferové i další přepravní služby.

Vytvořit bezplatný účet

All-in-one systém pro přepravní služby

Vytvořte přesně takové řešení pro rezervace jízd, jaké vaše dopravní podnikání skutečně potřebuje – modulární platforma s flexibilními cenovými pravidly, dispečerskými nástroji, řidičskými aplikacemi a integracemi v reálném čase, připravená na škálovatelnou AI‑podporu.

  • keyboard_arrow_down

    Doplňkové moduly

    Přizpůsobte si rezervační systém pro přepravní služby podle svých provozních potřeb. Potřebné funkce přidáte jediným kliknutím, automatizujete rezervace i komunikaci se zákazníky a omezíte ruční administrativu bez složitého nastavování.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovatelné řízení dat

    Spravujte rostoucí přepravní firmu v jediném systému. Přidávejte bez omezení obsluhované oblasti, uživatele, přepravní služby i zákazníky a řiďte rezervace i vozový park z jedné centrální platformy.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje jako automatizační platforma, která propojuje digitální rezervace a správu provozu s fyzickým prostředím, například se vstupními systémy, automatickým osvětlením a dalšími řešeními. Podporuje tak nepřetržitou samoobsluhu a samostatnější provoz.

Prodejní agent 24/7

Získejte 24/7 virtuální prostředí pro prodej jízd, které v reálném čase páruje vaše časy jízd, třídy vozidel a ceny se správnými zákazníky – pro okamžité online rezervace, speciální transfery, skupinové jízdy nebo smluvní objednávky firemních klientů.

  • keyboard_arrow_down

    Tržiště služeb

    Zviditelněte své přepravní služby na online tržišti, kde je potenciální zákazníci snadněji najdou. Získáte větší dosah v digitálních kanálech bez další marketingové práce, což ocení zejména noví poskytovatelé služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Poptávky a objednávky

    Přijímej výnosné zakázky na speciální transfery, dopravu na akce, limuzínové a business jízdy a reaguj na cenové poptávky strukturovanými nabídkami – tak využiješ každou cennou zakázku, zaplníš prázdné jízdní sloty a zvýšíš využití vozového parku i svou klientskou základnu.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivní obchodní profil

    Shromážděte celé své dopravní podnikání do jednoho interaktivního firemního profilu: taxi, transfery, pronájem aut s řidičem, limuzíny a shuttle služby na jednom místě. Tento profil funguje jako komplexní přepravní prostředí, kde mohou klienti 24/7 plánovat trasy, rezervovat jízdy, platit, sledovat čas příjezdu a podávat cenové poptávky na různé typy jízd.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte AI asistenta integrovaného přímo do systému Anolla, který je dostupný nepřetržitě a komunikuje v několika jazycích. Pomáhá spravovat rezervace jízd, poskytuje doporučení podle aktuální situace a šetří čas při zákaznické podpoře.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstově citlivý AI asistent

    Kontextový AI asistent automaticky vyřeší velkou část běžných dotazů v chatu a pomůže také s náročnějšími technickými otázkami. Díky zohlednění dotazu, aktivit na účtu a dostupných údajů poskytuje rychlejší a osobnější odpovědi.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikace se zákazníky

    Automatická komunikace se zákazníky odesílá personalizovaná upozornění na základě konkrétních událostí správnému zákazníkovi ve správný čas. Vícejazyčnou komunikaci můžete bezpečně spravovat a evidovat v jedné platformě, takže informace o rezervacích zůstanou jasné a aktuální.
  • keyboard_arrow_down

    Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

    Vaši zákazníci mohou využívat AI podporu v chatu nepřetržitě a ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na časté dotazy, provází zákazníky online rezervací jízdy a pomáhá řešit problémy i mimo vaši pracovní dobu.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaná komplexní platforma pro správu jízd – stovky taxi služeb, transferových společností a poskytovatelů sdílené dopravy jí dávají přednost. Nahraďte roztříštěné dispečerské programy, SMS a e‑mailové aplikace jedním integrovaným rezervačním softwarem pro jízdy a nabídněte cestujícím konzistentně špičkový přepravní zážitek.

  • keyboard_arrow_down

    Snadné použití

    Rezervační software pro přepravní služby Anolla je navržen tak, aby jej dispečeři i ostatní členové týmu mohli rychle začít používat. Přehledné rozhraní a nepřetržitá vícejazyčná podpora usnadňují nastavení účtu bez složitého zavádění a umožňují pohodlně plánovat i spravovat jízdy.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenční hodnotová nabídka

    Ceny systému Anolla se odvíjejí od skutečného využití, takže platíte pouze za kapacitu, kterou vaše přepravní služba opravdu potřebuje. Bez skrytých poplatků a s možností snadno rozšiřovat rezervační systém podle růstu firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálném čase

    Podpora v reálném čase pomáhá zajistit plynulou správu rezervací a plánování jízd. Kontextový AI asistent odpovídá na běžné dotazy a spolu s automatizačními integracemi omezuje množství ruční práce dispečerů.
  • keyboard_arrow_down

    Zabezpečení a compliance

    Anolla jako bezpečné cloudové řešení pomáhá chránit údaje vaší firmy i zákazníků. Šifrování, nepřetržité monitorování a cloudové zálohy zajišťují spolehlivou ochranu dat. Systém je v souladu s GDPR, takže můžete své přepravní služby rozvíjet s větší jistotou.

Zákaznická zkušenost

Hodnocení uživatelů, zkušenosti zákazníků a konkrétní výsledky ukazují, jak Anolla pomáhá poskytovatelům přepravních služeb zefektivnit provoz, nabídnout pohodlnější online rezervaci jízd a podpořit růst firmy.

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte zákaznický servis ve světě přepravních služeb ve strategického růstového partnera – řešení Customer Success 360° propojuje nepřetržitou kontextově citlivou podporu při jízdách, analytiku rezervací a přeprav a dynamické řídicí panely, aby předvídalo potřeby cestujících, snižovalo počet prázdných jízd, optimalizovalo vozový park a zvyšovalo počet opakovaných rezervací i loajalitu.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizace

    360° personalizace přizpůsobuje každému cestujícímu jízdní nabídky, trasy a oznámení v reálném čase podle jeho předchozích rezervací, polohy a preferencí – chytrá doporučení, jednoklikové opakované rezervace a 24/7 chatová podpora zajišťují plynulý, personalizovaný jízdní zážitek na všech zařízeních.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníků

    CRM pro zákazníky přepravních služeb soustředí všechna data o klientech přepravy a historii jízd do jedné, v reálném čase aktualizované databáze – vytvářejte dynamické skupiny stálých cestujících a poznámky, personalizujte komunikaci s taxi či transportními zákazníky a strategicky zvyšujte loajalitu pravidelných jezdců.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace na web a pro sdílení

    Vytvářejte a sdílejte jedinečné odkazy a QR kódy pro rezervaci jízd – každá kampaň na sdílení jízd, tlačítko na webu taxi aplikace nebo tištěná reklama se promění v přímou cestu k rezervaci jízdy ve vašem rezervačním softwaru pro přepravu.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit za jízdu už při online rezervaci. Rezervace se potvrdí po přijetí platby, což pomáhá omezit nedostavení se zákazníků a chránit tržby vaší firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čekací list

    Automatický pořadník pomáhá obsadit uvolněné termíny jízd i mimo pracovní dobu. Chytrý rezervační systém upozorní zákazníky na nově dostupné možnosti a pomůže zvýšit vytíženost vozového parku i jízdního plánu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa překladů

    Umožněte zákazníkům objednat si jízdu v jazyce, který jim vyhovuje. Popisy služeb, uživatelské rozhraní a oznámení lze spravovat z jednoho jazykového nastavení, což usnadňuje obsluhu zahraničních zákazníků a zpříjemňuje rezervaci. Platforma podporuje provoz v různých zemích, měnách a časových pásmech.

Analytika zákaznické loajality

Analýza loajality přepravních zákazníků v reálném čase ukazuje, kteří stálí cestující a firemní klienti jsou pro vás nejhodnotnější a jaké trasy, třídy vozidel a časy jízd preferují – díky tomu jim můžete nabídnout personalizované tarify, dynamické cenové nabídky a maximalizovat obsazenost vozového parku i dopravní tržby.

  • keyboard_arrow_down

    Členství

    Nastavte pro zákazníky přepravních služeb víceúrovňový věrnostní program. Členské úrovně fungují automaticky a pro každou z nich můžete určit zvláštní slevy na služby, balíčky jízd i permanentky.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Předplacené jízdní lístky a karty na počet jízd zajišťují stabilní peněžní tok a opakované využívání služeb – automatická evidence jízd u taxislužby, transferů i liniových spojů snižuje ruční administrativu na nulu a zjednodušuje fakturaci jak pro cestující, tak pro dopravce.
  • keyboard_arrow_down

    Opakovaná předplatná

    Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky obnovované předplacené jízdní oprávnění – ideální pro každodenní dojíždění do práce, školní dopravu, obsluhu firemních klientů a pravidelné transfery – a zajišťují stabilní, předvídatelný měsíční příjem z přepravy a nepřerušené poskytování dopravních služeb.
  • keyboard_arrow_down

    E‑mailové kampaně

    Posílejte cílené e‑mailové kampaně přesně správným skupinám cestujících – jedním kliknutím exportujte dynamické segmenty pravidelných jezdců, kontakty firemních klientů nebo sezónní transferové kampaně do marketingové platformy a dosahujte měřitelně lepších výsledků v počtu rezervací jízd a opakovaných objednávek.

Správa rezervací jízd

Spravujte všechny rezervace jízd, trasy, dispečerské workflow, řidičská upozornění a jízdní logy z jednoho mission‑control panelu – skupinové jízdy, individuální taxislužby, letištní transfery i linkovou dopravu v jednom rezervačním systému, méně ruční práce a úplný přehled o dynamice celého dopravního byznysu.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervace

    Automatizované skupinové rezervace jízd – nastavte maximální počet cestujících, spravujte v reálném čase seznamy a vytížení a vytvářejte opakované spolujízdy, které efektivně zaplní jízdní řád.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace více zdrojů

    Současná rezervace více jízdních prostředků a řidičů – umožněte zákazníkům v jedné transakci vybrat více jízd, vozidel nebo řidičů (např. různé směry, třídy vozů, transfery), ideální pro správu velkých akcí, transferových balíčků a logistických řetězců.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denní služby

    Spravujte všechny přepravní služby – od krátkých jízd po městě a letištních transferů až po celodenní pronájmy s řidičem a dálkové cesty – v jedné rezervační platformě pro dopravu, která se přizpůsobí obchodnímu modelu vaší přepravní služby.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilní délkou

    Vytvářejte jízdy s proměnlivou délkou – klient si sám volí délku jízdy, vzdálenost a počet zastávek, abyste nabídli flexibilní transferová řešení a zvýšili obsazenost jízdního plánu v dopravních špičkách.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilní rezervační pravidla

    Váš dopravní byznys, vaše pravidla – nastavte omezení pro předběžné rezervace jízd, podmínky zrušení a potvrzení, dynamické oceňování a spravujte barevně kódovaný kalendář vozidel v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.

Správa jízdních plánů

Spravujte plánování jízd, zdroje, vozový park a obsluhované oblasti z jednoho řídicího centra. Oprávnění podle rolí a aktualizace v reálném čase pomáhají udržet harmonogram přesný a omezit ruční koordinaci dispečerů.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Přesný jízdní řád synchronizuje dostupnost řidičů a vozidel s online rezervačním kalendářem – několika kliknutími nastavíte stálý rozvrh, sezónní odjezdy a výjimky a všechny časy jízd se automaticky aktualizují v klientském rezervačním zobrazení.
  • keyboard_arrow_down

    Blokování času

    Flexibilní blokování jízdního času – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro konkrétní vozidla a řidiče pomocí přesných filtrů podle času, data a dne v týdnu, abyste řídili termíny údržby, přestávky a soukromé zakázky.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojů

    Chytrá správa řidičů a vozového parku – propojíte auta, řidiče a trasy s konkrétními typy jízd, zabráníte dvojím rezervacím a zvýšíte efektivitu najetých kilometrů i výnos z každého kilometru.
  • keyboard_arrow_down

    Správa přístupů

    Spravuj přístupy dispečerů, řidičů a partnerských přepravních společností k modulům správy jízd, vozidlům a trasám a uprav automatická upozornění – každá role vidí a spravuje pouze jízdní úkony, které jí byly přiděleny, čímž se zajišťuje bezpečný a kontrolovaný pracovní proces.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaný software pro rezervaci jízd – intuitivní rezervační zobrazení, cloudová synchronizace s aplikací pro řidiče a okamžitá push oznámení zajišťují plynulý zážitek z jízdy pro zákazníky, řidiče i dispečery na každém zařízení.

  • keyboard_arrow_down

    Přístup založený na cloudu

    Přistupujte bezpečně k rezervačnímu systému pro přepravní služby odkudkoli a z jakéhokoli zařízení. Data se automaticky synchronizují a spolehlivost i zabezpečení systému jsou nepřetržitě monitorovány, aby byla každodenní správa jízd co nejjednodušší.
  • keyboard_arrow_down

    Meziplatformní ekosystém

    Mnohoplatformní software pro rezervaci jízd propojuje dispečerský panel na stolním počítači, tablet a mobilní aplikaci pro řidiče – začněte plánovat trasy v kanceláři na Mac/PC a pokračujte ve správě rezervací plynule na zařízení s iOS nebo Androidem bez přerušení.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikace

    Mobilní aplikace pro dispečera a správu vozového parku (iOS a Android) zrcadlí 100% funkcí webového dispečerského centra – spravujte objednávky jízd, řidiče, vozidla a dynamické cenění v reálném čase a dostávejte okamžitá oznámení v aplikaci o všech změnách, kdekoli se nacházíte.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikace

    Klientská aplikace pro cestující (iOS, Android, web) výrazně zrychluje objednávání jízdy a správu rezervací – intuitivní rozhraní umožňuje několika dotyky zvolit místo vyzvednutí, cíl a typ jízdy, sledovat příjezd vozu v reálném čase a dostávat okamžitá oznámení o potvrzení rezervace, změnách a cenových informacích.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžitá upozornění z aplikace

    Oznámení v reálném čase v aplikaci informují dispečera, řidiče i cestujícího o každé objednávce jízdy, potvrzení rezervace, zrušení, přeplánování a zprávě – v prohlížeči i v mobilu – aby žádná důležitá jízda ani změna ceny neunikla pozornosti.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte automatizované komunikační toky podle stavu jízdy, oblasti, linky a kanálu (e‑mail/SMS), aby se k cestujícím, řidičům a firemním účtům ve správný čas dostala personalizovaná oznámení v souladu s vaší značkou – od potvrzení rezervace a připomínek odjezdu až po zpětnovazební dotazníky a zprávy věrnostního programu.

  • keyboard_arrow_down

    Automatická potvrzení

    Automatická potvrzení e-mailem a SMS poskytují jistotu cestujícímu, řidiči i dispečerovi – každá nová objednávka jízdy, změna rezervace, úprava trasy či zrušení je okamžitě zasláno účastníkům jako písemné potvrzení s aktuálními informacemi o jízdě.
  • keyboard_arrow_down

    Připomenutí

    Omezte nevyužité jízdy a případy, kdy se zákazník nedostaví, pomocí automatických SMS a e-mailových připomínek. Zákazníci obdrží upozornění na rezervovanou jízdu včas a SMS jim bude doručena i bez připojení k internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický sběr zpětné vazby

    Po každé uskutečněné jízdě automaticky získávejte hodnocení a komentáře zákazníků. Zpětná vazba vám pomůže odhalit nedostatky služby a zavádět zlepšení na základě skutečných zkušeností zákazníků.

Dynamické oceňování

Modul dynamického oceňování automatizuje ceny jízd podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, oblasti, špiček v poptávce, zákaznického segmentu a typu jízdy – jedno z nejvýkonnějších řešení na trhu pro tvorbu kampaní, tarifů pro VIP klienty, fixních cen letištních transferů a slev vázaných na události, které maximalizují příjmy a obsazenost dopravní společnosti.

  • keyboard_arrow_down

    Speciální ceny založené na čase

    Na časových parametrech založené speciální ceny umožňují vytvářet automatické slevy podle délky jízdy, data, času, dne v týdnu, typu služby (např. taxi, transfer, linková doprava), členství zákazníka a smluvních firemních klientů, abyste udrželi poptávku pod kontrolou, směrovali rezervace do období s nižší zátěží a optimalizovali výnosy z jízd v rámci celého vozového parku.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňování podle zdrojů

    Cenotvorba založená na zdrojích pro jízdy – upravte dynamické ceny a délku jízdy podle třídy vozidla, zkušeností řidiče, délky trasy a poptávky v dopravní špičce, aby každá taxi nebo transferová služba spravedlivě odrážela svou skutečnou hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zvýhodněné sazby

    Zvýhodněné ceny jedním přepínačem – rychle aktivuj kampaně pro stálé zákazníky, noční jízdy, předem objednané transfery nebo mimosezónní městské trasy, jasně ukaž přeškrtnutou původní cenu a nové akční sazby, aby se zákazníci při rezervaci jízdy rozhodli rychleji.

Analytika založená na datech

Řiďte své dopravní podnikání na základě dat – sledujte v reálném čase objem jízd, obsazenost tras a využití vozového parku, propojte rezervační toky jízd s Google Analytics, GTM a Pixelem a exportujte surová data do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali tarify, linky a celou cestu zákazníka.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v reálném čase

    Kontroluj statistiky jízd v reálném čase – výkonný řídicí panel zobrazuje po vteřinách tržby za jednotlivé taxi jízdy, transfery a objednávky sdílené dopravy, stejně jako počet nových rezervujících a vytížení vozového parku, abys mohl rychle upravovat ceny, jízdní řády a rozdělení směn řidičů.
  • keyboard_arrow_down

    Integrace webové analytiky

    Propojte své rezervace jízd s webovou analytikou – integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste propojili taxi a transferové rezervace, storna a opakované objednávky s kampaněmi, zdroji návštěvnosti a chováním návštěvníků na webu.
  • keyboard_arrow_down

    Připravenost na BI a AI

    Proměňte jízdní logy ve strategické aktivum – exportujte detailní historii rezervací, trasy, špičky poptávky a změny cen do Excelu, Google Sheets nebo přímo na BI a AI platformy, abyste mohli vytvářet prediktivní modely pro poptávku po jízdách, plánování vozového parku a dynamické oceňování.

Flexibilní ceny

Flexibilní cenotvorba pro přepravní platformy – využijte transparentní, na využití navázaný model bez skrytých poplatků, kde se měsíční cena škáluje s velikostí vozového parku, počtem aktivních řidičů a objemem jízd a podporuje sezónní výkyvy v poptávce po městských jízdách a transferech.

Bezplatný software

Začněte bez rizika s digitálními rezervacemi jízd – bezplatný balíček pokrývá základní rezervace taxi a transferů, takže můžete otestovat online kalendář vozidel, rezervační formuláře a automatické potvrzovací e-maily ještě před převedením většího vozového parku do systému.

0€
Vytvořit bezplatný účet

Balíček obsahuje

Placené funkce

Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.

Placené funkce

Statistiky používání Anolly

Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru pro přepravní služby, katalogu funkcí, zpětné vazby získané na platformě a monitorování služeb. Odrážejí naměřené využití a konfiguraci systému, nikoli výsledky garantované konkrétní společnosti.

Oficiálně podporované jazyky

26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém pro jízdy Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a pracovní postupy využívající AI a zákaznickou podporu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivně podporované jazyky, jejichž lokalizované uživatelské rozhraní a oznámení se používají v produkčním prostředí.
Naposledy aktualizováno:

Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy

4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení získaných přímo na platformě na základě postupů při správě rezervací jízd, konverzací a analýzy zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Zpětná vazba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používání.
Metoda:
Vypočítá se vážený průměr hodnocení pracovních postupů, konverzací a analytiky zpětné vazby.
Naposledy aktualizováno:

Naměřená dostupnost platformy

99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování služby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Monitorovací údaje společnosti Anolla.
Metoda:
Porovnává se počet úspěšně dokončených monitorovacích kontrol s celkovým počtem provedených monitorovacích kontrol.
Naposledy aktualizováno:

Dostupnost podpory AI

24/7
Dostupnost AI asistenta, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a řeší běžné dotazy týkající se rezervačního systému pro přepravní služby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla a monitorování služby.
Metoda:
Kontroluje se, zda je služba podpory s AI nastavena tak, aby byla dostupná nepřetržitě.
Naposledy aktualizováno:

Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI

79.3%
Podíl požadavků zaslaných přes chat podpory, které AI asistent vyřešil bez zásahu pracovníka zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Požadavek se považuje za vyřešený, pokud v rámci stejné relace nebo účtu nebyl ke stejnému tématu vytvořen následný požadavek, tedy tiket podpory.
Naposledy aktualizováno:

Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze

12
Počet doplňkových funkcí, které si zákazník může aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivní doplňkové funkce v katalogu funkcí, které si zákazník může aktivovat v samoobsluze.
Naposledy aktualizováno:

Kompletní online platební proces s platbou předem

100%
Výše zálohy vyžadovaná u rezervací jízd placených online před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace plateb Anolla.
Metoda:
Kontroluje se, zda je rezervace s integrovanou online platbou potvrzena až po uhrazení celé ceny rezervace.
Naposledy aktualizováno:

Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací

99%
Podíl hlavních funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Katalog funkcí Anolla a kontrola vydání a kvality.
Metoda:
Porovnávají se základní funkce podporované v mobilních aplikacích s katalogem základních funkcí webové platformy.
Naposledy aktualizováno:

Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI

52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených umělou inteligencí, jejichž obsah technická podpora nemusela podstatně upravovat.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Porovnávají se odpovědi vytvořené AI s odpověďmi upravenými nebo ručně nahrazenými technickou podporou.
Naposledy aktualizováno:

Administrátorské účty používající automatická oznámení

90%
Podíl aktivních účtů dispečerů, u kterých rezervační systém pro přepravní služby automaticky odesílá oznámení na základě rezervací jízd a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Počítají se aktivní správcovské účty, u nichž je aktivní doplňková funkce automatických e-mailových nebo SMS oznámení.
Naposledy aktualizováno:

Samostatně dokončené základní nastavení

85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali používat rezervační systém bez zvláštního školení nebo pomoci zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Kontroluje se dokončení kroků nastavení účtu, rozvrhu, služby a počátečního rezervačního procesu novými uživateli.
Naposledy aktualizováno:

Aktivní účty používající pokročilé funkce

41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci rezervací a plánování jízd.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Porovnává se počet aktivních účtů s alespoň jednou aktivní doplňkovou funkcí s celkovým počtem aktivních účtů.
Naposledy aktualizováno:

Hodnocení Anolly na platformě Capterra

Vedle anonymizovaných údajů o používání platformy Anolla shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení systému Anolla. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti s tímto rezervačním softwarem.

★★★★★
5.0/5

Snadnost použití

★★★★★
5.0/5

Možnosti a funkce

★★★★★
4.7/5

Poměr ceny a hodnoty

Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.

Často kladené otázky

FAQ k rezervačnímu softwaru Anolla pro přepravní služby – jasné odpovědi na hlavní dotazy taxislužeb, platforem sdílené jízdy a transferových služeb, abyste mohli sebejistě digitalizovat rezervace jízd, zvolit vhodný tarif a spustit řešení bez technického chaosu.

  • keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžného softwaru pro rezervaci jízd?
    Běžný rezervační software pro přepravní služby se často omezuje na rezervaci termínů a správu kalendáře. Anolla spojuje rezervace, správu zákazníků CRM, automatizaci, flexibilní cenotvorbu a online platby na jedné platformě s podporou AI. Tento software pro plánování jízd zvládá hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích, lze jej používat ve všech zemích a podporuje více jazyků. Díky flexibilnímu nastavení je Anolla vhodná pro samostatné poskytovatele přepravy, dispečery i větší organizace.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace jízd?
    Ano, to je jedna z hlavních konkurenčních výhod Anolly na trhu softwaru pro rezervaci jízd. Na rozdíl od mnoha systémů pro správu a rezervaci vozových parků Anolla nenutí zvolit pouze jeden cenový nebo rezervační model. Platforma současně podporuje hodinové letištní transfery, krátké jízdy po městě, denní pronájmy s řidičem i vícedenní zakázkové cesty. Navíc umožňuje snadno spravovat přepravu s proměnlivou délkou trvání, jako je doprava na akce nebo okružní výlety. Všechny objednávky a trasy se soustředí do jednoho centrálního kalendáře vozového parku, kde lze v reálném čase sledovat vozidla, řidiče a stav rezervací. Anolla je ideální pro hybridní obchodní modely, jako jsou transferové firmy, limuzínové služby a pronájem aut s řidičem, autobusová doprava, taxislužby a platformy pro soukromou přepravu.
  • keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby při správě vozového parku?
    Automatický AI asistent zákaznické podpory Anolla je k dispozici nepřetržitě a pomáhá řešit velkou část dotazů v chatové podpoře. Automatizovaná komunikace omezuje opakující se ruční úkony, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje více času na rozvoj přepravních služeb.
  • keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá poskytovatelům přepravních služeb nabízet optimalizované ceny?
    Inteligentní modul dynamického oceňování Anolla automatizuje cenovou strategii přepravních a transferových společností v celé síti tras. Správce vozového parku může nastavit flexibilní pravidla pro změny tarifů podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, výchozí oblasti, cílové destinace, třídy vozidla nebo klientského segmentu. Veškeré cenové změny se v rezervačním portálu a cenových nabídkách uplatňují automaticky podle obchodních pravidel, čímž se snižuje riziko chyb spojených s ručním oceňováním. Systém pomáhá zaplňovat období s nižší poptávkou pomocí výhodných dlouhodobých nabídek a kampaní, zatímco ve špičce, během akcí a v obdobích zvýšené poptávky umožňuje zvyšovat jízdné a marže. Výsledkem je lepší obsazenost vozidel, optimalizovaný výnos na kilometr a vyšší celková ziskovost celého vozového parku.
  • keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného poskytovatele přepravy s řidičem, tak pro vozový park s více lokalitami?
    Ano, platforma Anolla je navržena tak, aby se škálovala jak pro nezávislé poskytovatele přepravních služeb s řidičem, tak pro dopravní a vozové společnosti s více lokalitami. Samostatný řidič nebo malá transferová firma může začít s výkonným bezplatným balíčkem, který pokrývá základní potřeby pro rezervaci jízd, kalendář a komunikaci se zákazníky. Rostoucí taxislužby, provozovatelé autobusových linek nebo transferové sítě obsluhující více měst mohou využít centralizovanou správu, která soustředí všechna vozidla, depa a servisní oblasti do jednoho řídicího panelu. Platforma umožňuje přidat neomezený počet vozidel, řidičů, dispečerů a lokalit a nabízí flexibilní řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC). Každému řidiči, plánovači tras nebo pracovníkovi zákaznické podpory lze tak přiřadit přesně ta oprávnění, která potřebuje, přičemž data o vozovém parku zůstávají bezpečná a přehledná.
  • keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se rezervační software Anolla pro jízdy integruje?
    Rezervační software Anolla pro jízdy je postaven na architektuře „API-first“ a podporuje všechny klíčové integrační prvky infrastruktury, které správce moderního vozového parku potřebuje. Pro zpracování plateb je k dispozici hluboká integrace s platební službou Stripe, která umožňuje bezpečné platby kartou, zálohy a opakované fakturace za jízdy pro soukromé i firemní zákazníky. Platforma podporuje pokročilé marketingové a analytické integrace, včetně Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit rezervační toky, konverze a výsledky kampaní na jízdy. V případě potřeby lze exportovat surová data do BI a ML nástrojů pro analýzu využití vozidel, vzorců poptávky a ziskovosti tras. Anolla navíc obsahuje výkonné veřejné API, které umožňuje propojit rezervační platformu pro jízdy se stávajícími systémy řízení přepravy, CRM, finančním softwarem a partnerskými platformami.
  • keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček Anolla a co přidávají placené funkce pro rezervaci jízd?
    Bezplatný tarif Anolla zahrnuje všechny základní nástroje, které potřebujete ke spuštění profesionální taxislužby, transferové služby nebo soukromé přepravy. K dispozici je online rezervační formulář, kalendář jízd, e-mailová upozornění, základní statistiky a jednoduchá správa zákazníků i tras. Toto řešení je ideální pro samostatné řidiče a menší vozové parky. Placené tarify přidávají neomezené automatizované pracovní postupy, pokročilé integrace s platebním a účetním softwarem, pravidla dynamické cenotvorby, věrnostní programy pro stálé zákazníky, rezervační portál s vlastní značkou a prioritní podporu. Rostoucí přepravní společnosti tak mohou postupně přidávat pokročilé funkce, aniž by musely měnit celý rezervační systém.
  • keyboard_arrow_downJak pomáhá cenotvorba Anolla založená na užívání snižovat obchodní rizika půjčovny jízd?
    Používací cenový model Anolla je speciálně navržen ke snížení finančních rizik dopravních firem, taxislužeb a transferových společností. Vlastník vozového parku nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích, kdy je objem rezervací nižší, například v mimosezóně nebo při nečekaném poklesu poptávky. Náklady na software se vždy škálují poměrně k reálnému počtu rezervací a aktivnímu využívání systému. To činí Anolla ideálním řešením pro sezónní destinanční transferové firmy, organizátory eventové dopravy a služby s kolísající poptávkou v průběhu týdnů či měsíců. Dopravní společnost tak může investovat do digitálního rezervačního řešení, aniž by vysoké fixní náklady tlačily na marže v obdobích s menším počtem jízd.
  • keyboard_arrow_downJak rychle může přepravní společnost začít pracovat s Anollou?
    Zprovoznění trvá jen několik minut a s nastavením vám nepřetržitě pomáhá kontextový AI asistent. Většina uživatelů zvládne vytvoření účtu i úvodní nastavení online rezervačního systému pro jízdy bez cizí pomoci.
  • keyboard_arrow_downCo dělá z rezervační platformy Anolla pro jízdy řešení připravené na budoucnost?
    Rezervační software Anolla pro jízdy je budoucí‑odolný díky rozšiřitelné modulární architektuře, navržené speciálně s ohledem na potřeby vozových parků a dopravních firem. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové infrastruktury a modelů učení založených na AI, které analyzují poptávku, trasy a obsazenost. Na rozdíl od statických rezervačních řešení je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje rychle připojovat nové prodejní kanály, partnerské platformy a dispečerské systémy. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje i IoT ekosystém, včetně hardwarových integrací jako chytrá kontrola dveří při předávání vozidel, řešení pro pronájem zařízení vozového parku a GPS/telematické senzory poskytující v reálném čase informace o poloze a nájezdu vozidel. Taková architektura nám umožňuje průběžně integrovat nejnovější dopravní a mobilitní technologie a zaručuje, že vaše nástroje pro rezervaci jízd zůstávají stále v čele trhu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.

Související softwarová řešení

Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.

Rezervační software pro dopravu

Můj účet

account_circle Přihlaste se nebo se zaregistrujte
event_available Moje rezervace
forum Moje rozhovory
person_pin Pro podniky

Podpora

support_agent Požádejte o pomoc (24/7)
thumbs_up_down Ohodnoťte Anollu
help Centrum nápovědy