Minden-az-egyben szoftver
Hozz létre pontosan azt az asztalfoglaló megoldást, amire az éttermednek, kávézódnak vagy bárnak szüksége van – egy moduláris asztalfoglaló szoftvert rugalmas asztaltervekkel, menükkel, nyitvatartással, foglalási szabályokkal és külső integrációkkal, készen arra, hogy együtt növekedjen a vendégforgalommal.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd az asztalfoglaló szoftver lehetőségeit valós időben – aktiválj egy kattintással több mint 20 kész modult (pl. weboldalra helyezhető online foglalási űrlap, asztaltérkép drag-and-drop kezelése, túlfoglalás elleni védelem, ügyfélértesítések, előleg és letétek) és csökkentsd a teremkezelés kézi munkáját akár 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adj hozzá korlátlan számú étkezőhelyiséget, asztalcsoportot, kiszolgálózónát, munkavállalói profilokat, étlapokat és vendégfiókokat, és kezeld az egész asztalfoglalási ökoszisztémát egy központi, webalapú platformról 33,1%¹-kal hatékonyabban. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Automatizálási motor, amely összekapcsolja az asztalfoglaló szoftvert az étterem fizikai infrastruktúrájával – beléptető rendszerek, okos világítás, HVAC, kijelzők és okos zárak – lehetővé téve az érintésmentes önkiszolgálást, az asztalok automatikus felszabadítását és 10–30%-os energiamegtakarítást.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át asztalfoglalási rendszeredet 24/7 értékesítési csatornává: a virtuális foglalóügynök valós időben összehangolja az asztalok elérhetőségét, vendégpreferenciákat és az étlapválasztékot, hogy a vendégek az év minden napján foglalhassanak asztalt, megadhassanak külön kéréseket és eseményfoglalásokat kezdeményezhessenek.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Tedd láthatóvá éttermedet, borbárodat vagy lounge-odat az asztalfoglalási piactéren, ahol új vendégek megtalálhatnak extra marketing nélkül – növeld az online asztalfoglalások számát és a digitális láthatóságot akár 16,9%¹-cel, különösen az új vendéglátóhelyek számára. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj jövedelmező csoportfoglalásokat, rendezvényfoglalásokat és egyedi megrendeléseket – kezeld az árajánlat-kéréseket, menücsomagokat és visszaigazolásokat ugyanabban az asztalfoglaló szoftverben, hogy minden esemény az üzleti ebédtől a lakodalomig biztos megrendeléssé váljon. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze az éttermed összes információját egy interaktív üzleti profilban: asztalelrendezés, étlapok, nyitvatartás, kampányok és online foglalási űrlap egy helyen, ahol a vendégek a nap 24 órájában asztalt foglalhatnak, eseményeket erősíthetnek meg, előleget fizethetnek és különleges kéréseket jelezhetnek.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használjon kontextusérzékeny AI-asszisztenst, amely mélyen integrálódik az asztalfoglalási szoftverébe, és 24/7 válaszol a vendégek ismétlődő kérdéseire (pl. rendelkezésre álló idők, menü, allergiák, foglalás módosítása) legfeljebb 25 nyelven, valós időben megoldva akár 79,3%-át¹ a megkereséseknek.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI asszisztens valós időben segít kezelni az éttermed, kávézód vagy lounge-od asztalfoglalásait, megoldva az asztalokkal kapcsolatos visszatérő megkeresések és első szintű foglalási problémák akár 79,3%-át¹. Az asszisztens elemzi az aktív oldalon zajló foglalási folyamatot, a vendégadatokat és az asztalok telítettségét, személyre szabott ajánlásokat és megoldásokat kínálva minden vendégnek. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált vendégkommunikáció ellenőrzés alatt tartja az asztalfoglalásokat: eseményalapú, személyre szabott visszaigazolásokat, emlékeztetőket, várólista-értesítéseket és asztalfelszabadulási üzeneteket küld a vendégeknek 25 nyelven. Csökkentse a telefonos és e-mailes ügyintézésre fordított időt akár 39,3%¹-vel, és kezelje az összes vendégkommunikációt egyetlen asztalfoglaló platformon, teljesen naplózott módon. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Az éttermed, bárad, kávézód vagy vacsorahelyed vendégei éjjel-nappal hozzáférnek egy többnyelvű AI-csevegőhöz több mint 25 nyelven. Az intelligens csevegőasszisztens követi a foglalási szabályaidat, segít a vendégeknek az asztal kiválasztásában, a létszám módosításában, különleges kérések hozzáadásában és a lemondások kezelésében, zökkenőmentes online asztalfoglalási élményt biztosítva, és csökkentve a csapatod manuális beavatkozási igényét akár 59,3%¹-rel.
Megbízható platform
Elismert mindent egyben tartalmazó asztalfoglaló platform, amelyet több száz étterem, bár, hotel és rendezvényhelyszín választ. Cseréld le a széttöredezett foglalási naplókat, telefonszámokat és különálló alkalmazásokat egy erős asztalkezelő szoftverre, és biztosíts vendégeidnek prémium asztalfoglalási és vendégélményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
A használhatóság értékelése 5/5: az intuitív asztaltérkép-nézet, a vendéglisták és a várólista-kezelés gyors navigációt tesz lehetővé a vendégtérben. A napi 24 órában elérhető többnyelvű támogatás és útmutató anyagok 60%-kal csökkentették az új felszolgálók, hostok és műszakvezetők betanítási idejét, és a csapattagok közül 10-ből 9-nek sikerült 30 percen belül elsajátítani az asztalfoglaló szoftver fő folyamatait¹ (Capterra értékelés). -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla asztalfoglaló szoftver költséghatékony és megbízható befektetés éttermek, bárok és szállodai éttermek számára. A pénzügyi érték értékelése 4,7/5¹, míg a funkcionalitás és megbízhatóság 5/5¹ a Capterra platformon. A rugalmas, használatarányos árazás azt jelenti, hogy csak a tényleges foglalások mennyisége és a használt funkciók után fizetsz – nincsenek rejtett költségek, és az alacsony szezon miatti asztalfoglalási kockázatok jelentősen csökkentek. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű asztalfoglalási támogatás biztosítja, hogy az akár 79,3%\u00b9 vendégfoglalási kérésről, dátummódosításról és ülésigény pontosításról önállóan gondoskodik egy 24\/7 kontextusérzékeny AI-ügynök. Az asztaltervvel szinkronizált automatizációs integrációk 4,7\/5\u00b9-re növelték az asztalfoglalásokkal kapcsolatos ügyfélszolgálati elégedettséget, miközben csökkentették a kiszolgálóvezetők manuális terhelését. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
A biztonság és megfelelés az asztalfoglaló szoftver magja: titkosítás, 24/7 megfigyelés és felhőalapú biztonsági mentések védik a vendégek kapcsolati adatait, foglalási előzményeit és fizetési információit 90–95%-kal hatékonyabban, mint a helyi szerverek. A platform megfelel a GDPR-nak, biztosítva a vendéglátóhely zavartalan üzletfejlesztését és a vendégek magánéletét.
Ügyfélélmények
A 4,8⁄5¹-es összesített értékelés és a 99,96%¹-os rendelkezésre állás igazolja az asztalfoglaló szoftver megbízhatóságát és csúcsteljesítményét csúcsidőben, ünnepnapokon és különleges eseményeken. Éttermek és kávézók valós sikertörténetei mérhető forgalomnövekedést, jobb asztalkihasználtságot és hatékonyabb műszaktervezést mutatnak – csatlakozzon azokhoz, akik nem kötnek kompromisszumot az asztalkezelésben és a vendégélményben.
Ügyfél siker 360°
Alakítsd a vendégek foglalási élményét stratégiai versenyelőnnyé – a Customer Success 360° megoldás egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny asztalfoglalási támogatást, a vendégviselkedés-analitikát és a dinamikus asztaltérkép-integrációkat. Így megelőzheted a csúcsidőszakok túlfoglalását, növelheted a vendégek elégedettségét és a visszatérő látogatások számát, hosszú távú lojális kapcsolatrendszert építve.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
360° personalizáció valós időben igazítja minden vendég számára a megfelelő asztalt, időpontot és ülőzónát, figyelembe véve a foglalási történetét, kedvenc zónáját (terasz, bárpult, ablak melletti hely), a társaság méretét és speciális kéréseit. Okos ajánlások, gyorsgombok és 24/7 chat-támogatás sima egykattintásos asztalfoglalási élményt teremtenek mobilon és asztali gépen. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
Az éttermi vendégkezelő rendszer (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban egyesíti a teljes foglalástörténetet, preferenciákat, allergiákat és a látogatások gyakoriságát – ossza a vendégeket VIP-ügyfelekre, törzsvendégekre és csoportokra, rögzítsen személyes megjegyzéseket, és növelje az asztalfoglalásokból származó bevételt pontosan célzott kommunikációval. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre egyedi online asztalfoglalási linkeket és QR-kódokat minden teremhez, teraszhoz, külön asztalcsoporthoz vagy rendezvényhez – az Instagram bio, a weboldali gomb, a Google Maps profil vagy a nyomtatott asztaltérkép közvetlen úttá válik az asztalfoglaláshoz telefonhívások és e-mailek nélkül. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előrefizetések és letétek asztalfoglaláshoz – az integrált online fizetések csak sikeres előrefizetés után erősítik meg éttermi vagy lounge asztalfoglalást, minimalizálva a meg nem jelenők számát és az emiatt kieső vacsora- és rendezvénybevételt. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus várólista éjjel-nappal pótolja a lemondott vagy felszabaduló asztalokat – az intelligens asztalfoglaló szoftver azonnal értesíti a vendégeket a felszabaduló helyekről, optimalizálva a terem kihasználtságát és jelentősen növelve az átlagos asztalfoglaltságot. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Kínálj minden külföldi vendégnek zökkenőmentes asztalfoglalási online élményt több mint 25 nyelven – az étlap-, terem- és asztalleírások, a foglalási űrlap és visszaigazolások automatikusan lokalizálásra kerülnek, áttörve a nyelvi akadályt és növelve a nemzetközi vendégfoglalásokat.
Ügyfélhűség-analitika
A vendéghűségi analitika valós időben mutatja, kik a legértékesebb éttermi vendégeid, milyen asztalokat, időpontokat és menüélményeket részesítenek előnyben – ez lehetővé teszi számukra a személyre szabott foglalási jogokat, a prioritásos várólistát és különleges ajánlatokat, amelyek maximalizálják a terem kihasználtságát és a forgalmat.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozzon létre többszintű VIP és törzsvendég programokat – automatizálja a foglalási előjogokat, garantált ablak melletti asztalokat, privát területeket és kedvezményeket kóstolóestekre és különleges menükre; a hűséges foglalók megtartásának növekedése jelentősen növeli az étterem jövedelmezőségét. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előrefizetett vacsoracsomagok, kóstolóbelépők és rendezvényhelyfoglalások biztosítják a stabil bevételt és az ismétlődő látogatásokat – az asztalfoglaló szoftver automatikusan nyilvántartja a felhasznált helyeket, dátumokat és vendégeket, így a kézi adminisztráció szinte nullára csökken. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló heti vagy havi állandó asztalfoglalásokat hoznak létre – például fix asztalt üzleti ebédre vagy családi vasárnapra –, biztosítva a stabil, kiszámítható asztalfoglalási bevételt és állandó helyet a hűséges vendégeknek. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldjön célzott e-mail kampányokat azoknak a vendégeknek, akik bizonyos hétköznapokon, időpontokban vagy meghatározott termekbe foglalnak – exportálja a dinamikus foglalási csoportokat egy kattintással a marketingplatformra, és növelje a kihasználtságot azokon az időszakokon, amikor az asztalok egyébként üresen maradnának.
Foglaláskezelés
Kezeld egy asztalfoglalási irányítópulton keresztül az összes éttermi, bár-, kávézó-, terasz- és privát teremfoglalást – láss valós időben asztalstátuszt, terítésszámot, műszakbeosztást és várólistát; csökkentsd a telefonhívásokat és a dupla foglalásokat, és tarts teljes rálátást a teljes vendégtér dinamikájára.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizáld az asztalcsoport-foglalásokat – állítsd be az asztalok és férőhelyek korlátait, kezeld valós időben a vendéglistákat, és hozz létre ismétlődő csoportos foglalásokat éttermekben, kávézókban és rendezvényeken. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Engedd meg a vendégeknek, hogy egy tranzakcióban több asztalt, termet vagy zónát foglaljanak – ideális bankettek, lakomák, teraszok és különleges helyiségek kezeléséhez egy egységes asztalfoglalási rendszerben. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes asztal- és teremfoglalást percalapon, órákra vagy akár egész estére – a rugalmas asztalfoglaló szoftver a vendéglátóhelyed vagy rendezvényhelyszíned üzleti modelljéhez igazodik. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Hozz létre rugalmas időtartamú asztal- és teremfoglalásokat – hagyd, hogy a vendégek maguk válasszák meg az érkezés és távozás idejét, hogy növeld az asztalok kihasználtságát, csökkentsd az üres időket és optimalizáld a kiszolgálási folyamatot. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te asztalkezelésed, a te szabályaid – határozd meg a minimális és maximális foglalási időket, a lemondási határidőket, az előfoglalási korlátokat és a jóváhagyási feltételeket, és irányítsd a színkódolt asztal- és teremnaptárat napi, heti vagy havi nézetben.
Beosztáskezelés
Egyesítse az egész asztaltervezést, a teremelrendezést és helyszíneket egy irányítópultba – szerepalapú hozzáférés, élő asztalállapot-frissítés és intelligens foglalásmegosztás javítja az ütemezés pontosságát és csökkenti a foglalási hibákat akár 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
A pontos asztalmenetrend szinkronizálja az asztalok, termek és zónák rendelkezésre állását az online foglalással – állíts be rendszeres nyitvatartást, egyedi eseményeket és kivételeket néhány kattintással, és az asztalnaptár valós időben automatikusan frissül. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás asztalrendeléshez – hozz létre egyedi vagy ismétlődő blokkolásokat meghatározott asztalokhoz, termekhez vagy zónákhoz pontos idő-, dátum- és hétnapp beállításokkal, hogy a foglalási lehetőségek megfeleljenek szolgáltatási kapacitásodnak. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Kezeld a korlátozott asztalhelyeket, privát helyiségeket és termeket – rendeld az asztalokat régiókhoz, műszakokhoz és különleges csomagokhoz, kerüld a dupla foglalásokat, és növeld az egyes ülőhelyek kihasználtságát és árbevételét. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állíts be hozzáférési jogosultságokat felszolgálóknak, teremadminisztrátoroknak és vezetőknek asztalokhoz, területekhez és funkciókhoz – szabályozd az automatikus foglalás-, várólista- és visszaigazoló értesítéseket, hogy minden csapattag csak a számára szükséges információt lássa és az asztalkezelés biztonságos és ellenőrizhető legyen.
Mobilközpontú szoftver
Mobilra tervezett asztalfoglaló platform – gyors és áttekinthető felhasználói felület, felhőalapú szinkronizáció a konyha, a terem és az adminisztrátor között, valamint azonnali alkalmazásértesítések, amelyek zökkenőmentessé teszik az asztalkezelést okostelefonon, táblagépen és laptopon.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
Felhőalapú asztalfoglalási szoftver, amely 99,96%¹ rendelkezésre állással biztosít biztonságos hozzáférést bármely étteremből, bárból vagy kávézóból és bármilyen eszközről – az asztaltérképek, vendéglisták és foglalási adatok automatikusan, valós időben szinkronizálódnak. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A platformfüggetlen asztalfoglalási ökoszisztéma egységesen működik Macen, PC-n, iOS-en és Androidon – kezdd el az asztalok és az ültetési terv kezelését az egyik eszközön, majd folytasd egy másikon késlekedés, duplikált adatok vagy a használhatóság romlása nélkül. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Egy étteremvezetőnek készült mobilalkalmazás (iOS és Android), amely a foglalási webes felület teljes funkcionalitását biztosítja – valós idejű áttekintést kínál az asztalok és vendéghelyzetek állapotáról, valamint azonnali alkalmazásértesítéseket, így bármikor és bárhonnan kezelheted a terem kihasználtságát és a foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A vendégeknek szánt asztalfoglaló alkalmazás (iOS, Android, web) gyors áttekintést kínál a szabad asztalokról és időpontokról, lehetővé teszi a foglalást néhány kattintással, és azonnali értesítéseket küld a visszaigazolásokról, változásokról és emlékeztetőkről, így az egész foglalási folyamat kényelmes és gördülékeny lesz. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
Valós idejű alkalmazásértesítéseket kapjatok minden asztalfoglalás változásáról – új foglalásokról, várólista-kérésekről, lemondásokról, késésekről és vendégüzenetekről böngészőben és mobilalkalmazásban, hogy a teremkezelés mindig egy lépéssel előrébb járjon.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be automatikus értesítéseket az asztalfoglalási szoftverben esemény, helyszín, terem, asztalkategória és csatorna (e-mail/SMS) szerint — személyre szabott üzenetek jutnak el a megfelelő vendégcsoporthoz a megfelelő időben, megőrizve az étterem márkahangját és a személyes kommunikációt.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Nyújts biztonságérzetet vendégeknek és teremcsapatnak — az asztalfoglaló rendszer automatikus e-mail és SMS visszaigazolásokat küld minden új foglalásról, módosításról, áthelyezésről vagy lemondásról, csökkentve a tévedéseket és a dupla foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentsd az asztalfoglalások miatti meg nem jelenéseket akár 14,9%\u00b9-kal – az automatikus SMS- és e-mail emlékeztetők időben figyelmeztetik a vendégeket vacsorára, ünnepi asztalra vagy üzleti ebédre vonatkozó foglalásukra; az SMS gyorsan és megbízhatóan célba ér internetkapcsolat nélkül is. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automatikus visszajelzőgyűjtés minden valódi vendélátás után 5★ rendszerű értékeléseket és rövid megjegyzéseket kér, segítve az éttermet, bárt vagy kávézót a szolgáltatási folyamatok, az étlaptervezés és az asztalok elosztásának adatalapú javításában.
Dinamikus árképzés
A dinamikus árképzés automatizálja az asztalfoglalási díjakat napszak, szezon, teremrész, vendéglétszám, eseménytípus és ügyfélszegmens alapján – a piac egyik legfejlettebb árképzési modulja speciális ajánlatok, VIP-asztalok árai, csúcsidős felárak és eseményalapú kedvezmények kialakítására, amelyek maximalizálják az asztalfedezetből származó bevételt.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Hozzon létre időalapú kedvezményeket az asztalfoglalási rendszerben a foglalás időtartama, dátum, időpont, hét napja, ülés típusa és hűségprogram-tagság alapján, hogy optimalizálja a terem kihasználtságát, vendégeket irányítson kevésbé keresett időpontokra és hatékonyabban kezelje a keresletet. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Dinamikus asztal-alapú árazás – határozd meg az asztal minimális foglalását, ülési időt és árszinteket az időpont, a hét napja, a hely népszerűsége és az esemény típusa szerint, hogy minden ülőhely igazságosan tükrözze a valós keresletet és értéket. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Időalapú és kampányjellegű asztalajánlatok – egyetlen kapcsolóval aktiválhatod a speciális árakat a csendesebb időszakokra, jól látható kedvezménnyel és áthúzott normál árral megjelenítve őket, hogy feltöltsd a szabad asztalokat, és a vendégeket kifejezetten a te éttermed foglalására ösztönözd.
Adatelemzés alapú analitika
Vezesd asztalfoglalásaidat adatalapon – kövesd valós időben a kihasználtságot, az átlagos bent töltött időt, a lemondási mintákat és a visszatérő vendégeket, kösd össze a foglalási rendszert a Google Analytics-szel, a Google Tag Managerrel és a Meta Pixellel, és exportáld a nyers adatokat BI és ML eszközökbe, hogy optimalizáld az asztalok elrendezését, az ülési idők hosszát és az étteremterem kihasználtságát.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Valós idejű asztalstatisztika egy műszerfalon – azonnal lásd, mely asztalok vannak lefoglalva, mekkora a terem kihasználtsága, mely asztalok dominálnak több vendéggel és milyen bevételt hoz minden ülőhely, hogy azonnal adatvezérelt döntéseket hozhass az asztalok és foglalások kezelésében. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Pontos webanalitika asztalfoglalásokhoz – társíts minden online asztalfoglalást és vendégi tevékenységet a Google Analytics-szel, a Google Tag Managerrel és a Meta Pixellel, hogy mérd a foglalási folyamat csatornák szerinti teljesítményét, a hirdetési kampányok megtérülését és az asztalok kihasználtságát digitális marketing szempontból. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
A kihasználtsági és foglalási adatok teljes potenciálja – exportáld az asztalfoglalások nyers adatait bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-platformokra, hogy prediktív modelleket készíts a csúcsidők előrejelzésére, az asztalkonfiguráció optimalizálására és az ügyfélviselkedés elemzésére.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
Gyakran ismételt kérdések az Anolla asztalfoglaló szoftverről – egyértelmű válaszok étteremtulajdonosoknak, kávézóknak és rendezvényszervezőknek, amelyek segítenek megérteni a funkciókat, az integrációkat és a bevezetést, valamint magabiztosan elindítani az asztalfoglalások automatizálását.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos asztalfoglaló szoftverektől?Egy átlagos asztalfoglaló naptár csak az időpontok rögzítését kínálja, míg az Anolla egy teljes körű éttermi és kávézói asztalkezelő és bevételoptimalizáló platform. Az Anolla egyesíti az online asztalfoglalásokat, vendégkezelést (CRM), kampányokat, intelligens asztal- és teremelosztást, valamint az automatizált vendégkommunikációt egy környezetben. A statikus foglalási felületekkel ellentétben az Anolla MI-t használ az asztalok kihasználtságának optimalizálására, a lemondások csökkentésére és a kiegészítő értékesítési lehetőségek elősegítésére. A platform támogatja az óránkénti, több órás vagy többnapos foglalásokat (pl. partik, események, csoportos asztalok) párhuzamosan. Minden asztalfoglalás egyetlen teremterv- és naptárnézetbe gyűlik, ami az Anollát hatékony eszközzé teszi kis bisztrók és nagy étteremláncok számára egyaránt.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla asztalfoglaló szoftvere támogatja egyszerre az órás és többnapos foglalásokat?Igen, ez az Anolla egyik legfontosabb előnye az asztalfoglalási piacon. Sok étteremkezelő platformmal ellentétben az Anolla nem kényszeríti a vendéglátóhelyet egyetlen ütemezési modellre. Ugyanabban a rendszerben kezelhetők óránkénti asztalfoglalások, többórás vacsorák, napi események és többnapos rendezvényfoglalások, például esküvők vagy konferenciák. Támogatottak a változó tartamú foglalások is (à la carte, kóstoló menü, rendezvénypakett). Minden foglalási modell egy étterem vagy több helyszín fiókja alatt, párhuzamosan működik, és ugyanabba az asztaltervbe és foglalási naptárba gyűjtődik. Ennek köszönhetően az Anolla tökéletes megoldás hibrid éttermek, lounge-ok, rendezvényhelyszínek, szállodai éttermek és catering szolgáltatók számára.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens az asztalkezelés adminisztratív terheit és az emberi hibákat?Az Anolla intelligens MI-asszisztens 24/7 működik éttermi asztalfoglalási támogatásként, megszakítás nélkül. Az asszisztens automatikusan válaszol a tipikus vendégkérdésekre — elérhető időpontok, asztalok elérhetősége, csoportfoglalások, menüinformációk, egyedi kérések — és önállóan kezeli akár a standard kérések 79,3%¹-át adminisztrátor vagy pincér beavatkozása nélkül. Az MI az első szintű technikai és foglalásmódosítási kérések 52,4%¹-át is segíti, csökkentve a támogatási terhet. Az automatizált megerősítések, emlékeztetők, várólista-értesítések és lemondáskezelés akár 39,3%¹-nyi éttermi foglaláskezelési időt takarít meg. Eredmény: zökkenőmentesebb asztalkezelés, kevesebb dupla foglalás, minimális emberi hibák a műszakváltásoknál és jobban szervezett vendégforgalom.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazása az éttermeket az asztalfoglalások árainak optimalizálásában?Az Anolla dinamikus árképzési modul automatizálja az éttermek, borbárok és rendezvényhelyszínek asztalfoglalási árazását. Az étteremtulajdonos szabályokat állíthat be, amelyek a foglalási díjakat vagy minimális fogyasztási összeget igazítják az időponthoz, a hét napjához, az évadhoz, a teremhez, az asztal típusához vagy a vendégszegmenshez (pl. törzsvendégek, csoportok, rendezvénycsomagok). Minden árkorrekció automatikusan megjelenik az online foglalási nézetben. A rendszer segít feltölteni a csendes időszakokat kedvezményekkel, ugyanakkor lehetővé teszi, hogy a csúcsidőkben, terasz- vagy ablak melletti helyekért magasabb foglalási díjat kérjenek, ezáltal növelve az asztalok kihasználtságát, optimalizálva az ülőhelyeket és javítva az egész vendégtér jövedelmezőségét.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla asztalfoglaló szoftver alkalmas-e egy kis étterem számára és több helyszínnel rendelkező étteremlánc számára is?Igen, az Anolla asztalfoglaló platformja úgy készült, hogy skálázható legyen az egyéni kávézótól, borszaküzlettől vagy bisztrótól a több helyszínes étteremláncokig. Egy kis vendéglátóhely elindulhat egy erőteljes ingyenes csomaggal, amely alapvető eszközöket nyújt az online asztalfoglalások fogadására, a teremtervek kezelésére és vendégadatbázis építésére. Étteremláncok és szállodacsoportok központosított irányítópultot használhatnak, amely áttekintést ad az összes helyszínről, a séfek menüiről, promóciókról és asztalkompozíciókról. A platform korlátlan számú vendéglátóhelyet és felhasználót (felszolgálók, műszakvezetők, vezetők, marketing) támogat, és rugalmas szerep- és helyalapú RBAC-ot alkalmaz, hogy minden szerep csak a számára szükséges asztalkezelési funkciókat lássa.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla asztalfoglaló szoftvere?Az Anolla asztalfoglaló platform API-központú architektúrára épül és támogatja a vendéglátóhelyek és rendezvényhelyszínek főbb digitális eszközeit. A fizetések kezeléséhez beépített Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi előlegek vagy foglalási díjak beszedését az asztalfoglalás visszaigazolásakor. Az Anolla kapcsolódik a marketing- és analitikai eszközökhöz, mint a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel, így nyomon követhetőek a foglalási csatornák, kampányok teljesítménye és konverziók. A platform erős API-ja lehetővé teszi a rendszer összekapcsolását POS kasszákkal, szállodai PMS-ekkel, ajándékkártya-rendszerekkel, törzsvendég-programokkal és BI/ML analitikai megoldásokkal, így az asztalfoglalási, értékesítési és vendégviselkedési adatok egy ökoszisztémába vonhatók.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes asztalfoglalási csomag, és mit adnak hozzá a fizetős modulok?Az Anolla ingyenes csomag minden alapvető eszközt ad egy étterem számára az online asztalfoglalások fogadásának megkezdéséhez: foglalási űrlap, alap szinten teremterv, automatikus visszaigazolások és egyszerű vendéglista. Ez ideális kis kávézóknak és éttermeknek, akik digitálisan szeretnék kezelni foglalásaikat kezdeti költség nélkül. A fizetős csomagok viszont korlátlan automatizált üzeneteket (emlékeztetők, utómarketing, születésnapi ajánlatok), kiterjesztett integrációkat POS és fizetési megoldásokkal, valamint marketingcsatornákkal és egy törzsvásárlói programot, hűségmodult (pontok, VIP-asztalok, személyre szabott kedvezmények) kínálnak. Így az Anolla együtt nő az étterem igényeivel, és egyre részletesebb asztalkezelést és bevétel-optimalizálást nyújt.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása egy étterem üzleti kockázatainak csökkentésében?Az Anolla használatarányos árazását kifejezetten éttermek, kávézók és szezonális vendéglátóhelyek kockázatainak mérséklésére hoztuk létre. Egy étterem tulajdonosának nem kell magas, fix havi díjat fizetnie azokon az időszakokon, amikor kevesebb a vendég vagy a terasz zárva van. A platform költségei mindig a tényleges asztalfoglalások és a használati volumen szerint skálázódnak, ami különösen hasznos a szezonális tengerparti éttermek, télen kevésbé nyitva lévő kávézók és rendezvényhelyszínek számára, ahol a kereslet naptári eseményekhez kötődik. Így megőrizhető a rugalmasság és a költségek fölötti kontroll, miközben az asztalfoglalási rendszer folyamatosan elérhető marad a vendégek számára.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy étterem az Anolla asztalfoglalási szoftverével elindulni?Az Anolla használatának megkezdése rendszerint csak néhány percet vesz igénybe – az étterem gyorsan létrehozhat fiókot, megadhatja az asztal- és teremelrendezést, megnyithatja az online foglalási linket és azonnal fogadhatja a foglalásokat. Az egész beállítási folyamatot egy 0–24 kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti végig, amely segít beállítani az asztalok időtartamát, foglalási szabályokat, előrefizetési feltételeket és értesítéseket. A Capterra felhasználók az Anolla használhatóságát 5/5-re értékelték¹, és a tapasztalat szerint a csapattagok kilenc a tízből elsajátítják az alapvető asztalfoglalási funkciókat kevesebb mint 30 perc alatt¹. Ez azt jelenti, hogy a pincérek, műszakvezetők és a vezetőség gyorsan és zökkenőmentesen át tudnak térni az új rendszerre.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla asztalfoglaló platformot jövőbiztossá az éttermek számára?Az Anolla asztalfoglaló szoftvere bővíthető moduláris architektúrára épül, amely a vendéglő igényeivel és a technológiai fejlődéssel együtt nő. A felhőalapú platform és az MI-alapú tanuló logika folyamatosan fejleszti az asztelosztási algoritmusokat, a kereslet-előrejelzéseket és a vendégviselkedés elemzését. A statikus foglaló alkalmazásoktól eltérően az Anolla egy erős API-re támaszkodik, amely lehetővé teszi a mély integrációt pénztár rendszerekkel, szállás szoftverrel, marketingplatformokkal és analitikai megoldásokkal. A moduláris architektúra a vendéglátóhelyek IoT-ökoszisztémáját is támogatja: beléptetés és önkiszolgáló megoldások, okos vendégszámlálók, eszközbérlés és szenzorok (például terem kihasználtság, zaj- vagy hőmérséklet-érzékelők). Ennek köszönhetően az Anolla folyamatosan hozzáadhat új technológiákat, és az asztalkezelési és foglalási eszközök mindig a piac élvonalában maradnak a vendéglátók számára.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
étel foglalási szoftverOnline asztalfoglalási rendszer
Standard megoldás asztalfoglalásokhoz, amely gyakran integrálható a honlappal és a Google-lel.