Online asztalfoglalási rendszer
Standard megoldás asztalfoglalásokhoz, amely gyakran integrálható a honlappal és a Google-lel.
Minden az egyben asztalfoglalási rendszer
Hozz létre pontosan azt az asztalfoglaló megoldást, amire az éttermednek, kávézódnak vagy bárnak szüksége van – egy moduláris asztalfoglaló szoftvert rugalmas asztaltervekkel, menükkel, nyitvatartással, foglalási szabályokkal és külső integrációkkal, készen arra, hogy együtt növekedjen a vendégforgalommal.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd az asztalfoglalási rendszer lehetőségeit akkor, amikor vállalkozásodnak szüksége van rá. Kapcsold be egyetlen kattintással a kiegészítő funkciókat, automatizáld az ismétlődő munkafolyamatokat, és csökkentsd a foglalások kézi kezelését bonyolult bevezetés nélkül. -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Az asztalfoglalási szoftver vállalkozásoddal együtt bővíthető: korlátlan számú helyszínt, felhasználót, szolgáltatást és ügyfelet adhatsz hozzá. Az asztalfoglalások és a kapcsolódó feladatok kezeléséhez szükséges minden funkció egyetlen központi platformon érhető el. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Az Anolla automatizálási központként kapcsolja össze a digitális foglalási folyamatokat a fizikai környezettel, például a beléptetőrendszerekkel, az automatizált világítással és más megoldásokkal. A platform éjjel-nappali önkiszolgálást tesz lehetővé, és támogatja az önálló működést.
24/7 Értékesítési ügynök
Alakítsd át asztalfoglalási rendszeredet 24/7 értékesítési csatornává: a virtuális foglalóügynök valós időben összehangolja az asztalok elérhetőségét, vendégpreferenciákat és az étlapválasztékot, hogy a vendégek az év minden napján foglalhassanak asztalt, megadhassanak külön kéréseket és eseményfoglalásokat kezdeményezhessenek.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Tedd láthatóvá foglalható szolgáltatásaidat a piactéren a potenciális ügyfelek számára. Így vállalkozásod további marketingmunka nélkül javíthatja online elérhetőségét, ami különösen hasznos az új szolgáltatók számára. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj jövedelmező csoportfoglalásokat, rendezvényfoglalásokat és egyedi megrendeléseket – kezeld az árajánlat-kéréseket, menücsomagokat és visszaigazolásokat ugyanabban az asztalfoglaló szoftverben, hogy minden esemény az üzleti ebédtől a lakodalomig biztos megrendeléssé váljon. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze az éttermed összes információját egy interaktív üzleti profilban: asztalelrendezés, étlapok, nyitvatartás, kampányok és online foglalási űrlap egy helyen, ahol a vendégek a nap 24 órájában asztalt foglalhatnak, eseményeket erősíthetnek meg, előleget fizethetnek és különleges kéréseket jelezhetnek.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használd a rendszerbe teljeskörűen integrált, éjjel-nappal elérhető AI-asszisztenst. A többnyelvű támogatás és a személyre szabott javaslatok időt takarítanak meg, egyszerűbbé teszik az asztalfoglalások kezelését, és gördülékenyebb ügyfélélményt biztosítanak.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextust értelmező AI-asszisztens automatikusan megválaszolja a gyakori ügyfélszolgálati kérdések jelentős részét, és a technikai jellegű problémák megoldásában is segít. A felhasználói kérdések, a fióktevékenységek és az adatok elemzésével gyors, releváns válaszokat ad. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált ügyfélkommunikáció segítségével a foglalásokhoz kapcsolódó, eseményalapú és személyre szabott értesítéseket a megfelelő időpontban küldheted el a megfelelő személynek. A többnyelvű kommunikáció biztonságosan, dokumentált módon kezelhető egyetlen platformról. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Ügyfeleid éjjel-nappal, a világ legtöbb nyelvén igénybe vehetik az AI-alapú chattámogatást. Az asszisztens megválaszolja a gyakori kérdéseket, végigvezeti őket az online asztalfoglalás folyamatán, és a nyitvatartási időn kívül is segít a problémák megoldásában.
Megbízható platform
Elismert mindent egyben tartalmazó asztalfoglaló platform, amelyet több száz étterem, bár, hotel és rendezvényhelyszín választ. Cseréld le a széttöredezett foglalási naplókat, telefonszámokat és különálló alkalmazásokat egy erős asztalkezelő szoftverre, és biztosíts vendégeidnek prémium asztalfoglalási és vendégélményt.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
Az Anolla asztalfoglalási rendszere áttekinthető, könnyen kezelhető felülettel készült, így csapatod gyorsan használatba veheti. A többnyelvű, lépésről lépésre vezető támogatás éjjel-nappal elérhető, és a legtöbb felhasználó külön technikai segítség nélkül is be tudja állítani a fiókját. -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla díjszabása a tényleges használaton alapul, így csak azokért a funkciókért fizetsz, amelyeket vállalkozásod valóban igénybe vesz. Nincsenek rejtett költségek, az asztalfoglalási rendszer pedig rugalmasan alkalmazkodik a növekvő foglalási mennyiséghez és üzleti igényekhez. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
A valós idejű támogatás segít az asztalfoglalási és kezelési folyamatok zökkenőmentes működtetésében. A kontextust értelmező AI-asszisztens számos gyakori kérdést megválaszol, és az automatizálási integrációkkal együttműködve csökkenti a manuális feladatok számát. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
Az Anolla segít biztonságban tartani vállalkozásod és vendégeid adatait. A platform titkosítást, folyamatos felügyeletet és felhőalapú biztonsági mentéseket alkalmaz, így a helyi szervereknél hatékonyabb védelmet kínál. A megoldás megfelel a GDPR követelményeinek, és biztonságos alapot teremt vállalkozásod fejlődéséhez.
Ügyfélélmények
Az ügyféltörténetek, a felhasználói visszajelzések és a gyakorlati eredmények azt mutatják, hogy az Anolla asztalfoglalási szoftver hatékonyabbá teszi a foglalások kezelését, javítja a vendégélményt és támogatja vállalkozásod növekedését.
Ügyfél siker 360°
Alakítsd a vendégek foglalási élményét stratégiai versenyelőnnyé – a Customer Success 360° megoldás egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny asztalfoglalási támogatást, a vendégviselkedés-analitikát és a dinamikus asztaltérkép-integrációkat. Így megelőzheted a csúcsidőszakok túlfoglalását, növelheted a vendégek elégedettségét és a visszatérő látogatások számát, hosszú távú lojális kapcsolatrendszert építve.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
360° personalizáció valós időben igazítja minden vendég számára a megfelelő asztalt, időpontot és ülőzónát, figyelembe véve a foglalási történetét, kedvenc zónáját (terasz, bárpult, ablak melletti hely), a társaság méretét és speciális kéréseit. Okos ajánlások, gyorsgombok és 24/7 chat-támogatás sima egykattintásos asztalfoglalási élményt teremtenek mobilon és asztali gépen. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
Az éttermi vendégkezelő rendszer (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban egyesíti a teljes foglalástörténetet, preferenciákat, allergiákat és a látogatások gyakoriságát – ossza a vendégeket VIP-ügyfelekre, törzsvendégekre és csoportokra, rögzítsen személyes megjegyzéseket, és növelje az asztalfoglalásokból származó bevételt pontosan célzott kommunikációval. -
keyboard_arrow_down
Foglalás weboldalra és megosztáshoz
Hozz létre egyedi online asztalfoglalási linkeket és QR-kódokat minden teremhez, teraszhoz, külön asztalcsoporthoz vagy rendezvényhez – az Instagram bio, a weboldali gomb, a Google Maps profil vagy a nyomtatott asztaltérkép közvetlen úttá válik az asztalfoglaláshoz telefonhívások és e-mailek nélkül. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Tedd lehetővé vendégeidnek, hogy már az online asztalfoglalás során biztonságosan előre fizessenek. A foglalás a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami segít csökkenteni a meg nem jelenések számát és megóvni vállalkozásod bevételét. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automatikus várólista a nap 24 órájában segít újra lefoglalni a felszabaduló asztalokat. A rendszer értesíti a vendégeket az elérhető helyekről, így további manuális munka nélkül javíthatod a kihasználtságot. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Tedd lehetővé vendégeidnek, hogy a saját nyelvükön foglaljanak asztalt. A foglalási felület, az értesítések és a leírások egyetlen központi nyelvi beállításból kezelhetők, így a nemzetközi vendégek számára is egyszerű és zökkenőmentes lesz az asztalfoglalás. A megoldás több országban, pénznemben és időzónában is használható.
Ügyfélhűség-analitika
A vendéghűségi analitika valós időben mutatja, kik a legértékesebb éttermi vendégeid, milyen asztalokat, időpontokat és menüélményeket részesítenek előnyben – ez lehetővé teszi számukra a személyre szabott foglalási jogokat, a prioritásos várólistát és különleges ajánlatokat, amelyek maximalizálják a terem kihasználtságát és a forgalmat.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozz létre többszintű hűségprogramokat, és kezeld automatikusan a tagsági státuszokat. Minden szinthez egyedi kedvezményeket és feltételeket állíthatsz be a foglalásokhoz, az ismételt vásárlásokhoz vagy a belépőkhöz. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előrefizetett vacsoracsomagok, kóstolóbelépők és rendezvényhelyfoglalások biztosítják a stabil bevételt és az ismétlődő látogatásokat – az asztalfoglaló szoftver automatikusan nyilvántartja a felhasznált helyeket, dátumokat és vendégeket, így a kézi adminisztráció szinte nullára csökken. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az ismétlődő előfizetések automatikusan megújuló heti vagy havi állandó asztalfoglalásokat hoznak létre – például fix asztalt üzleti ebédre vagy családi vasárnapra –, biztosítva a stabil, kiszámítható asztalfoglalási bevételt és állandó helyet a hűséges vendégeknek. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldjön célzott e-mail kampányokat azoknak a vendégeknek, akik bizonyos hétköznapokon, időpontokban vagy meghatározott termekbe foglalnak – exportálja a dinamikus foglalási csoportokat egy kattintással a marketingplatformra, és növelje a kihasználtságot azokon az időszakokon, amikor az asztalok egyébként üresen maradnának.
Asztalfoglalások kezelése
Kezeld egy asztalfoglalási irányítópulton keresztül az összes éttermi, bár-, kávézó-, terasz- és privát teremfoglalást – láss valós időben asztalstátuszt, terítésszámot, műszakbeosztást és várólistát; csökkentsd a telefonhívásokat és a dupla foglalásokat, és tarts teljes rálátást a teljes vendégtér dinamikájára.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizáld az asztalcsoport-foglalásokat – állítsd be az asztalok és férőhelyek korlátait, kezeld valós időben a vendéglistákat, és hozz létre ismétlődő csoportos foglalásokat éttermekben, kávézókban és rendezvényeken. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Engedd meg a vendégeknek, hogy egy tranzakcióban több asztalt, termet vagy zónát foglaljanak – ideális bankettek, lakomák, teraszok és különleges helyiségek kezeléséhez egy egységes asztalfoglalási rendszerben. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes asztal- és teremfoglalást percalapon, órákra vagy akár egész estére – a rugalmas asztalfoglaló szoftver a vendéglátóhelyed vagy rendezvényhelyszíned üzleti modelljéhez igazodik. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Hozz létre rugalmas időtartamú asztal- és teremfoglalásokat – hagyd, hogy a vendégek maguk válasszák meg az érkezés és távozás idejét, hogy növeld az asztalok kihasználtságát, csökkentsd az üres időket és optimalizáld a kiszolgálási folyamatot. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te asztalkezelésed, a te szabályaid – határozd meg a minimális és maximális foglalási időket, a lemondási határidőket, az előfoglalási korlátokat és a jóváhagyási feltételeket, és irányítsd a színkódolt asztal- és teremnaptárat napi, heti vagy havi nézetben.
Asztalok és időpontok kezelése
Kezeld a nyitvatartást, az asztalokat, a helyiségeket és a különböző helyszíneket egyetlen központi felületen. A szerepköralapú hozzáférés és a valós idejű frissítések segítenek abban, hogy a foglalási naptár mindig pontos és az egész csapat számára áttekinthető legyen.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
A pontos asztalmenetrend szinkronizálja az asztalok, termek és zónák rendelkezésre állását az online foglalással – állíts be rendszeres nyitvatartást, egyedi eseményeket és kivételeket néhány kattintással, és az asztalnaptár valós időben automatikusan frissül. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás asztalrendeléshez – hozz létre egyedi vagy ismétlődő blokkolásokat meghatározott asztalokhoz, termekhez vagy zónákhoz pontos idő-, dátum- és hétnapp beállításokkal, hogy a foglalási lehetőségek megfeleljenek szolgáltatási kapacitásodnak. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Kezeld a korlátozott asztalhelyeket, privát helyiségeket és termeket – rendeld az asztalokat régiókhoz, műszakokhoz és különleges csomagokhoz, kerüld a dupla foglalásokat, és növeld az egyes ülőhelyek kihasználtságát és árbevételét. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Állíts be hozzáférési jogosultságokat felszolgálóknak, teremadminisztrátoroknak és vezetőknek asztalokhoz, területekhez és funkciókhoz – szabályozd az automatikus foglalás-, várólista- és visszaigazoló értesítéseket, hogy minden csapattag csak a számára szükséges információt lássa és az asztalkezelés biztonságos és ellenőrizhető legyen.
Mobilközpontú szoftver
Mobilra tervezett asztalfoglaló platform – gyors és áttekinthető felhasználói felület, felhőalapú szinkronizáció a konyha, a terem és az adminisztrátor között, valamint azonnali alkalmazásértesítések, amelyek zökkenőmentessé teszik az asztalkezelést okostelefonon, táblagépen és laptopon.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
Az asztalfoglalási szoftvert bármilyen eszközről és helyszínről biztonságosan elérheted. Az adatok automatikusan frissülnek, a rendszer megbízhatóságát és biztonságát pedig folyamatosan felügyeljük, hogy a napi adminisztráció egyszerűbb és gondtalanabb legyen. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
A platformfüggetlen asztalfoglalási ökoszisztéma egységesen működik Macen, PC-n, iOS-en és Androidon – kezdd el az asztalok és az ültetési terv kezelését az egyik eszközön, majd folytasd egy másikon késlekedés, duplikált adatok vagy a használhatóság romlása nélkül. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Egy étteremvezetőnek készült mobilalkalmazás (iOS és Android), amely a foglalási webes felület teljes funkcionalitását biztosítja – valós idejű áttekintést kínál az asztalok és vendéghelyzetek állapotáról, valamint azonnali alkalmazásértesítéseket, így bármikor és bárhonnan kezelheted a terem kihasználtságát és a foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A vendégeknek szánt asztalfoglaló alkalmazás (iOS, Android, web) gyors áttekintést kínál a szabad asztalokról és időpontokról, lehetővé teszi a foglalást néhány kattintással, és azonnali értesítéseket küld a visszaigazolásokról, változásokról és emlékeztetőkről, így az egész foglalási folyamat kényelmes és gördülékeny lesz. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
Valós idejű alkalmazásértesítéseket kapjatok minden asztalfoglalás változásáról – új foglalásokról, várólista-kérésekről, lemondásokról, késésekről és vendégüzenetekről böngészőben és mobilalkalmazásban, hogy a teremkezelés mindig egy lépéssel előrébb járjon.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be automatikus értesítéseket az asztalfoglalási szoftverben esemény, helyszín, terem, asztalkategória és csatorna (e-mail/SMS) szerint — személyre szabott üzenetek jutnak el a megfelelő vendégcsoporthoz a megfelelő időben, megőrizve az étterem márkahangját és a személyes kommunikációt.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Nyújts biztonságérzetet vendégeknek és teremcsapatnak — az asztalfoglaló rendszer automatikus e-mail és SMS visszaigazolásokat küld minden új foglalásról, módosításról, áthelyezésről vagy lemondásról, csökkentve a tévedéseket és a dupla foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentsd a meg nem jelenések számát automatikus SMS- és e-mail-emlékeztetőkkel, amelyek időben figyelmeztetik a vendégeket az asztalfoglalásukra. Az SMS akkor is gyorsan célba ér, ha éppen nincs internetkapcsolat. -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
A vendégek látogatása után automatikusan gyűjthetsz értékeléseket és véleményeket. A visszajelzések segítségével adatokra támaszkodva fejlesztheted a kiszolgálást és a foglalási élményt.
Dinamikus árképzés
A dinamikus árképzés automatizálja az asztalfoglalási díjakat napszak, szezon, teremrész, vendéglétszám, eseménytípus és ügyfélszegmens alapján – a piac egyik legfejlettebb árképzési modulja speciális ajánlatok, VIP-asztalok árai, csúcsidős felárak és eseményalapú kedvezmények kialakítására, amelyek maximalizálják az asztalfedezetből származó bevételt.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Hozzon létre időalapú kedvezményeket az asztalfoglalási rendszerben a foglalás időtartama, dátum, időpont, hét napja, ülés típusa és hűségprogram-tagság alapján, hogy optimalizálja a terem kihasználtságát, vendégeket irányítson kevésbé keresett időpontokra és hatékonyabban kezelje a keresletet. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Dinamikus asztal-alapú árazás – határozd meg az asztal minimális foglalását, ülési időt és árszinteket az időpont, a hét napja, a hely népszerűsége és az esemény típusa szerint, hogy minden ülőhely igazságosan tükrözze a valós keresletet és értéket. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Időalapú és kampányjellegű asztalajánlatok – egyetlen kapcsolóval aktiválhatod a speciális árakat a csendesebb időszakokra, jól látható kedvezménnyel és áthúzott normál árral megjelenítve őket, hogy feltöltsd a szabad asztalokat, és a vendégeket kifejezetten a te éttermed foglalására ösztönözd.
Adatelemzés alapú analitika
Vezesd asztalfoglalásaidat adatalapon – kövesd valós időben a kihasználtságot, az átlagos bent töltött időt, a lemondási mintákat és a visszatérő vendégeket, kösd össze a foglalási rendszert a Google Analytics-szel, a Google Tag Managerrel és a Meta Pixellel, és exportáld a nyers adatokat BI és ML eszközökbe, hogy optimalizáld az asztalok elrendezését, az ülési idők hosszát és az étteremterem kihasználtságát.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Valós idejű asztalstatisztika egy műszerfalon – azonnal lásd, mely asztalok vannak lefoglalva, mekkora a terem kihasználtsága, mely asztalok dominálnak több vendéggel és milyen bevételt hoz minden ülőhely, hogy azonnal adatvezérelt döntéseket hozhass az asztalok és foglalások kezelésében. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
A kihasználtsági és foglalási adatok teljes potenciálja – exportáld az asztalfoglalások nyers adatait bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-platformokra, hogy prediktív modelleket készíts a csúcsidők előrejelzésére, az asztalkonfiguráció optimalizálására és az ügyfélviselkedés elemzésére.
Rugalmas árazás
Átlátható asztalalapú árképítés – a tényleges asztalfoglalási forgalom és az igénybe vett funkciók alapján fizethetsz, rejtett díjak és hosszú távú szerződések nélkül, így a rendszer természetesen skálázódik az étterem szezonalitása és teremkapacitás-igénye szerint.
Ingyenes szoftver
Kezdj kockázatmentesen – aktiváld az ingyenes alapmegoldást az asztalfoglalások kezelésére, hogy leteszteld az online foglalási folyamatot, kipróbáld az asztal- és teremterv-kezelést, és megtapasztald, hogyan egyszerűsíti az automatizált asztelgazdálkodás az éttermed működését.
0€
Ingyenes fiók létrehozása
A csomag tartalmazza
Fizetős funkciók
Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.
Fizetős funkciókAz Anolla használati statisztikái
Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati statisztikáin, az asztalfoglalási rendszer beállításain, a funkciókatalóguson, a platformon gyűjtött visszajelzéseken és a szolgáltatás felügyeleti adatain alapulnak. Az adatok a rendszer mért használatát és konfigurációját tükrözik, nem pedig egy adott vállalkozás számára garantált eredményeket.
Hivatalosan támogatott nyelvek
26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla online asztalfoglalási rendszere hivatalosan támogatott felhasználói felületet, értesítéseket, valamint AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat kínál.
Forrás és módszer
A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése
4.8/5
A platformon belül adott felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amely az asztalfoglalások kezeléséhez kapcsolódó munkafolyamatokon, beszélgetéseken és a visszajelzések elemzésén alapul.
Forrás és módszer
A platform mért üzemideje
99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a szolgáltatásfelügyeleti adatok alapján.
Forrás és módszer
MI-alapú támogatás elérhetősége
24/7
Az AI-asszisztens elérhetősége, amely automatikus útmutatást nyújt a felhasználóknak, és megválaszolja az asztalfoglalási szoftverrel kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Forrás és módszer
MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések
79.3%
Azon ügyfélszolgálati beszélgetések aránya, amelyeket az AI-asszisztens ügyfélszolgálati munkatárs beavatkozása nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók
12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket az ügyfél egyetlen kattintással, önkiszolgáló módon aktiválhat.
Forrás és módszer
Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat
100%
Az online fizetéssel végzett asztalfoglalások esetén a foglalás végleges megerősítése előtt fizetendő előleg mértéke.
Forrás és módszer
A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége
99%
Az Anolla webes asztalfoglalási rendszerében elérhető alapfunkciók aránya, amelyeket az iOS- és Android-alkalmazások is támogatnak.
Forrás és módszer
Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok
52.4%
A mesterséges intelligencia által készített ügyfélszolgálati válaszok aránya, amelyeket a technikai támogatás munkatársainak nem kellett érdemben módosítaniuk.
Forrás és módszer
Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok
90%
Azon aktív adminisztrátori fiókok aránya, amelyekben az online asztalfoglalási rendszer automatikus értesítéseket küld a foglalások és egyéb események alapján.
Forrás és módszer
Önállóan elvégzett alapbeállítás
85%
Azon új felhasználók aránya, akik önállóan elvégezték fiókjuk online beállítását, és külön képzés vagy támogatás nélkül kezdték használni az asztalfoglalási rendszert.
Forrás és módszer
Speciális funkciókat használó aktív fiókok
41.2%
Azon aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy további funkciót használnak a foglalási folyamatok bővítésére vagy automatizálására.
Forrás és módszer
Az Anolla értékelései a Capterrán
Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverértékelő portál felhasználói véleményeket is gyűjt az Anolla asztalfoglalási szoftveréről. Az alábbi értékelések azt mutatják, hogyan vélekednek az ügyfelek a rendszer használatáról.
★★★★★
5.0/5
Egyszerű használat
★★★★★
5.0/5
Funkciók és funkcionalitás
★★★★★
4.7/5
Ár-érték arány
Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.
Gyakran ismételt kérdések
Gyakran ismételt kérdések az Anolla asztalfoglaló szoftverről – egyértelmű válaszok étteremtulajdonosoknak, kávézóknak és rendezvényszervezőknek, amelyek segítenek megérteni a funkciókat, az integrációkat és a bevezetést, valamint magabiztosan elindítani az asztalfoglalások automatizálását.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos asztalfoglaló szoftverektől?Számos asztalfoglalási rendszer elsősorban a foglalások fogadására és a naptár kezelésére összpontosít. Az Anolla ezzel szemben egy átfogó, mesterséges intelligenciával támogatott foglalási és munkafolyamat-kezelő platform, amely egyetlen felületen egyesíti a foglalásokat, az ügyfélkezelést (CRM), az automatizálást, a rugalmas árazást és az online fizetést. Az asztalfoglalási szoftver órákra és több napra szóló foglalások kezelésére is alkalmas, böngészőből és mobilalkalmazásokban egyaránt használható, világszerte elérhető, és több nyelvet támogat. Rugalmas felépítésének köszönhetően az Anolla kisebb szolgáltatók és nagyobb szervezetek igényeihez is jól alkalmazkodik.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla asztalfoglaló szoftvere támogatja egyszerre az órás és többnapos foglalásokat?Igen, ez az Anolla egyik legfontosabb előnye az asztalfoglalási piacon. Sok étteremkezelő platformmal ellentétben az Anolla nem kényszeríti a vendéglátóhelyet egyetlen ütemezési modellre. Ugyanabban a rendszerben kezelhetők óránkénti asztalfoglalások, többórás vacsorák, napi események és többnapos rendezvényfoglalások, például esküvők vagy konferenciák. Támogatottak a változó tartamú foglalások is (à la carte, kóstoló menü, rendezvénypakett). Minden foglalási modell egy étterem vagy több helyszín fiókja alatt, párhuzamosan működik, és ugyanabba az asztaltervbe és foglalási naptárba gyűjtődik. Ennek köszönhetően az Anolla tökéletes megoldás hibrid éttermek, lounge-ok, rendezvényhelyszínek, szállodai éttermek és catering szolgáltatók számára.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens az asztalkezelés adminisztratív terheit és az emberi hibákat?Az Anolla éjjel-nappal elérhető AI-asszisztense automatikusan képes kezelni az ügyfélszolgálati beszélgetések jelentős részét. Az automatizált kommunikáció csökkenti az ismétlődő manuális feladatokat, segít megelőzni az emberi hibákat, és több időt hagy a vállalkozás fejlesztésére.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazása az éttermeket az asztalfoglalások árainak optimalizálásában?Az Anolla dinamikus árképzési modul automatizálja az éttermek, borbárok és rendezvényhelyszínek asztalfoglalási árazását. Az étteremtulajdonos szabályokat állíthat be, amelyek a foglalási díjakat vagy minimális fogyasztási összeget igazítják az időponthoz, a hét napjához, az évadhoz, a teremhez, az asztal típusához vagy a vendégszegmenshez (pl. törzsvendégek, csoportok, rendezvénycsomagok). Minden árkorrekció automatikusan megjelenik az online foglalási nézetben. A rendszer segít feltölteni a csendes időszakokat kedvezményekkel, ugyanakkor lehetővé teszi, hogy a csúcsidőkben, terasz- vagy ablak melletti helyekért magasabb foglalási díjat kérjenek, ezáltal növelve az asztalok kihasználtságát, optimalizálva az ülőhelyeket és javítva az egész vendégtér jövedelmezőségét.
-
keyboard_arrow_downAz Anolla asztalfoglaló szoftver alkalmas-e egy kis étterem számára és több helyszínnel rendelkező étteremlánc számára is?Igen, az Anolla asztalfoglaló platformja úgy készült, hogy skálázható legyen az egyéni kávézótól, borszaküzlettől vagy bisztrótól a több helyszínes étteremláncokig. Egy kis vendéglátóhely elindulhat egy erőteljes ingyenes csomaggal, amely alapvető eszközöket nyújt az online asztalfoglalások fogadására, a teremtervek kezelésére és vendégadatbázis építésére. Étteremláncok és szállodacsoportok központosított irányítópultot használhatnak, amely áttekintést ad az összes helyszínről, a séfek menüiről, promóciókról és asztalkompozíciókról. A platform korlátlan számú vendéglátóhelyet és felhasználót (felszolgálók, műszakvezetők, vezetők, marketing) támogat, és rugalmas szerep- és helyalapú RBAC-ot alkalmaz, hogy minden szerep csak a számára szükséges asztalkezelési funkciókat lássa.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és rendszerekkel integrálódik az Anolla asztalfoglaló szoftvere?Az Anolla asztalfoglaló platform API-központú architektúrára épül és támogatja a vendéglátóhelyek és rendezvényhelyszínek főbb digitális eszközeit. A fizetések kezeléséhez beépített Stripe-integráció áll rendelkezésre, amely lehetővé teszi előlegek vagy foglalási díjak beszedését az asztalfoglalás visszaigazolásakor. Az Anolla kapcsolódik a marketing- és analitikai eszközökhöz, mint a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel, így nyomon követhetőek a foglalási csatornák, kampányok teljesítménye és konverziók. A platform erős API-ja lehetővé teszi a rendszer összekapcsolását POS kasszákkal, szállodai PMS-ekkel, ajándékkártya-rendszerekkel, törzsvendég-programokkal és BI/ML analitikai megoldásokkal, így az asztalfoglalási, értékesítési és vendégviselkedési adatok egy ökoszisztémába vonhatók.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes asztalfoglalási csomag, és mit adnak hozzá a fizetős modulok?Az Anolla ingyenes csomagja minden alapvető eszközt biztosít az éttermeknek az online asztalfoglalások fogadásához: foglalási űrlapot, egyszerű teremrajzot, automatikus visszaigazolásokat és könnyen kezelhető vendéglistát. Ideális választás kisebb kávézók és éttermek számára, amelyek indulási költség nélkül szeretnék digitálisan kezelni foglalásaikat. A fizetős csomagok korlátlan automatizált üzenetküldést kínálnak, beleértve az emlékeztetőket, az utókövető marketingüzeneteket és a születésnapi ajánlatokat. Emellett fejlett integrációkat biztosítanak pénztárrendszerekhez, fizetési megoldásokhoz és marketingcsatornákhoz, valamint törzsvendégprogramot és hűségmodulokat is tartalmaznak, például pontgyűjtést, VIP-asztalokat és személyre szabott kedvezményeket. Így az Anolla asztalfoglalási rendszere az étterem igényeivel együtt fejlődik, egyre részletesebb asztalkezelést és hatékonyabb bevételoptimalizálást kínálva.
-
keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla használatalapú árazása egy étterem üzleti kockázatainak csökkentésében?Az Anolla használatarányos árazását kifejezetten éttermek, kávézók és szezonális vendéglátóhelyek kockázatainak mérséklésére hoztuk létre. Egy étterem tulajdonosának nem kell magas, fix havi díjat fizetnie azokon az időszakokon, amikor kevesebb a vendég vagy a terasz zárva van. A platform költségei mindig a tényleges asztalfoglalások és a használati volumen szerint skálázódnak, ami különösen hasznos a szezonális tengerparti éttermek, télen kevésbé nyitva lévő kávézók és rendezvényhelyszínek számára, ahol a kereslet naptári eseményekhez kötődik. Így megőrizhető a rugalmasság és a költségek fölötti kontroll, miközben az asztalfoglalási rendszer folyamatosan elérhető marad a vendégek számára.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy étterem az Anolla asztalfoglalási szoftverével elindulni?A bevezetés mindössze néhány percet vesz igénybe, a folyamatosan elérhető, környezetérzékeny AI-asszisztens pedig lépésről lépésre végigvezet a beállításon. A legtöbb felhasználó önállóan is gyorsan létrehozhatja fiókját, és elindíthatja az online asztalfoglalási rendszert.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla asztalfoglaló platformot jövőbiztossá az éttermek számára?Az Anolla asztalfoglaló szoftvere bővíthető moduláris architektúrára épül, amely a vendéglő igényeivel és a technológiai fejlődéssel együtt nő. A felhőalapú platform és az MI-alapú tanuló logika folyamatosan fejleszti az asztelosztási algoritmusokat, a kereslet-előrejelzéseket és a vendégviselkedés elemzését. A statikus foglaló alkalmazásoktól eltérően az Anolla egy erős API-re támaszkodik, amely lehetővé teszi a mély integrációt pénztár rendszerekkel, szállás szoftverrel, marketingplatformokkal és analitikai megoldásokkal. A moduláris architektúra a vendéglátóhelyek IoT-ökoszisztémáját is támogatja: beléptetés és önkiszolgáló megoldások, okos vendégszámlálók, eszközbérlés és szenzorok (például terem kihasználtság, zaj- vagy hőmérséklet-érzékelők). Ennek köszönhetően az Anolla folyamatosan hozzáadhat új technológiákat, és az asztalkezelési és foglalási eszközök mindig a piac élvonalában maradnak a vendéglátók számára.
Kapcsolódó szoftvermegoldások
Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.
étel foglalási szoftver