All-in-one software
Vytvořte přesně takové řešení pro rezervaci stolů, jaké vaše restaurace, kavárna nebo bar skutečně potřebuje — modulární software pro rezervace stolů s flexibilními půdorysy, jídelními lístky, otevíracími hodinami, pravidly rezervací a externími integracemi, připravený růst spolu s kapacitou hostů.
-
keyboard_arrow_down
Doplňkové moduly
Rozšiřte možnosti rezervačního softwaru pro stoly v reálném čase – aktivujte jedním kliknutím více než 20 hotových modulů (např. online rezervační formulář pro web, správa plánu stolů metodou drag-and-drop, ochrana proti přerezervování, upozornění zákazníkům, zálohy a vklady) a snižte ruční správu sálu až o 41,2%. -
keyboard_arrow_down
Škálovatelné řízení dat
Přidej neomezený počet jídelen, skupin stolů, obslužných zón, profilů zaměstnanců, jídelních lístků a hostovských účtů a spravuj celý ekosystém rezervací stolů z jedné centrální webové platformy o 33,1 %¹ efektivněji. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosystém
Automatizační engine, který propojuje rezervační software stolů s fyzickou infrastrukturou restaurace – přístupové systémy, chytré osvětlení, HVAC, displeje a chytré zámky – umožňuje bezkontaktní samoobsluhu, automatické uvolňování stolů a úsporu energie 10–30 %.
Prodejní agent 24/7
Proměňte svůj stolový plán v 24/7 prodejní kanál: virtuální rezervační agent v reálném čase propojuje dostupnost volných stolů, preference hostů a výběr z menu tak, aby si hosté mohli kdykoli během dne rezervovat stoly, přidávat speciální požadavky a zadávat rezervace akcí.
-
keyboard_arrow_down
Tržiště služeb
Zviditelněte svou restauraci, vinný bar nebo lounge na tržišti pro rezervaci stolů, kde vás noví hosté najdou bez dodatečného marketingu – zvyšte počet online rezervací stolů i viditelnost v digitálních kanálech až o 16,9 %¹, zejména pro nová stravovací zařízení. -
keyboard_arrow_down
Poptávky a objednávky
Přijímej výhodné skupinové rezervace, party rezervace a speciální objednávky – spravuj cenové poptávky, menu balíčky a potvrzení ve stejném rezervačním systému stolů, aby se z každé akce od business oběda až po svatební hostinu stal závazně potvrzený objednaný event. -
keyboard_arrow_down
Interaktivní obchodní profil
Shromáždi všechny informace o své restauraci do interaktivního obchodního profilu: plán stolů, jídelní lístky, otevírací dobu, kampaně a online rezervační formulář na jednom místě, kde si hosté mohou 24/7 rezervovat stoly, potvrzovat akce, platit zálohy a sdělovat speciální požadavky.
Kontekstově citlivá AI podpora 24/7
Použij kontextově vnímavého AI asistenta, který je hluboce integrován s tvým rezervačním softwarem stolů a 24/7 odpovídá na opakující se dotazy hostů (např. volné termíny, menu, alergie, změna rezervace) až ve 25 jazycích, přičemž v reálném čase vyřeší až 79,3 %¹ požadavků.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstově citlivý AI asistent
Kontextový AI asistent pomáhá v reálném čase spravovat rezervace stolů ve vaší restauraci, kavárně nebo lounge a vyřizuje až 79,3 %¹ opakujících se dotazů souvisejících se stoly a problémů první úrovně při rezervacích. Asistent analyzuje rezervační tok na právě otevřené stránce, údaje o hostech a obsazenost stolů a poskytuje každému hostu osobní doporučení a řešení. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikace se zákazníky
Automatizovaná komunikace se zákazníky udržuje vaše rezervace stolů pod kontrolou tím, že hostům odesílá událostmi řízená personalizovaná potvrzení, připomenutí, oznámení o čekací listině a zprávy o uvolnění stolu ve 25 jazycích. Snižte čas strávený telefonní a e‑mailovou komunikací až o 39,3%¹ a spravujte veškerou komunikaci s hosty v téže rezervační platformě s kompletním logováním. -
keyboard_arrow_down
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7
Hosté tvé restaurace, baru, kavárny nebo večeřového podniku mají nepřetržitý přístup k vícejazyčné AI chatovací podpoře ve více než 25 jazycích. Inteligentní chatovací asistent se řídí tvými rezervačními pravidly, provází hosty při výběru stolu, změnách počtu osob, přidávání speciálních požadavků a rušení rezervací, čímž zajišťuje plynulý online zážitek z rezervace stolu a snižuje potřebu manuálních zásahů tvého týmu až o 59,3 %¹.
Důvěryhodná platforma
Oceňovaná vše v jednom platforma pro rezervaci stolů je vědomou volbou stovek restaurací, barů, hotelů a hospod. Nahraďte roztříštěné rezervační knihy, telefonní záznamy a samostatné aplikace jedním výkonným softwarem pro správu stolů a nabídněte hostům špičkový rezervační a návštěvnický zážitek.
-
keyboard_arrow_down
Snadné použití
Snadnost použití je hodnocena 5/5: intuitivní zobrazení stolového plánu, seznamy hostů a správa čekací listiny umožňují rychlou orientaci v restauračním provozu. Nepřetržitá vícejazyčná podpora a návody zkrátily dobu školení nových číšníků, hostesek a vedoucích směny o 60 % a 9 z 10 členů týmu zvládlo základní práci s rezervačním softwarem pro stoly do 30 minut¹ (hodnocení Capterra). -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenční hodnotová nabídka
Rezervační software Anolla pro rezervaci stolů je výhodná a spolehlivá investice pro restaurace, bary a hotelové restaurace. Finanční hodnota je hodnocena 4,7/5¹ a funkčnost i spolehlivost 5/5¹ na platformě Capterra. Flexibilní účtování podle využití znamená, že platíte pouze podle skutečného objemu rezervací a používaných funkcí – bez skrytých nákladů a s výrazně omezeným rizikem slabého obratu stolů v mimosezoně. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálném čase
Rezervační podpora v reálném čase zajišťuje, že až 79,3 %¹ dotazů hostů na rezervace, změny termínů a upřesnění požadavků na sezení vyřeší samostatně kontextově vnímající 24/7 AI agent. Automatizační integrace synchronizované s plánem stolů zvýšily skóre spokojenosti se zákaznickou podporou v oblasti rezervací stolů na 4,7/5¹ a zároveň snížily manuální zátěž vedoucího směny. -
keyboard_arrow_down
Zabezpečení a compliance
Bezpečnost a soulad jsou jádrem rezervačního softwaru pro rezervaci stolů: šifrování, 24/7 monitoring a cloudové zálohy chrání kontaktní údaje hostů, historii rezervací a platební informace o 90–95 % účinněji než lokální servery. Platforma splňuje požadavky GDPR, což zaručuje tvé restauraci bezstarostný rozvoj podnikání a hostům soukromí.
Zákaznická zkušenost
Souhrnné hodnocení 4,8/5¹ a provozní spolehlivost 99,96 %¹ potvrzují spolehlivost a špičkový výkon rezervačního softwaru pro stoly v době špiček, o svátcích i při speciálních akcích. Skutečné příběhy úspěchu restaurací a kaváren ukazují měřitelný růst obratu, lepší obsazenost stolů a efektivnější plánování směn – přidejte se k těm, kteří nedělají kompromisy ve správě stolů ani v hostovské zkušenosti.
Zákaznický úspěch 360°
Proměňte rezervační zkušenost hostů ve strategickou konkurenční výhodu – řešení Customer Success 360° spojuje 24/7 kontextovou podporu rezervace stolů, analytiku chování hostů a dynamická rozhraní pro plánování stolů. Předcházíte nadměrnému přetížení ve špičce, zvyšujete spokojenost hostů i počet opakovaných návštěv a budujete dlouhodobé loajální vztahy.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizace
360° personalizace přizpůsobuje každému hostu v reálném čase vhodný stůl, čas a zónu sezení s ohledem na jeho historii rezervací, preferovanou zónu (terasa, barový pult, u okna), velikost společnosti a zvláštní požadavky. Chytrá doporučení, rychlé volby a nonstop chatová podpora vytvářejí plynulý jedním klikem zážitek rezervace stolu na mobilu i na počítači. -
keyboard_arrow_down
Správa zákazníků
CRM pro hosty restaurace shromažďuje celou historii rezervací, preference, alergie a frekvenci návštěv v jedné databázi aktualizované v reálném čase – rozdělujte hosty na VIP, stálé zákazníky a skupiny, přidávejte osobní poznámky a zvyšujte výnosy z rezervací stolů díky přesně cílené komunikaci. -
keyboard_arrow_down
Rezervace na web a pro sdílení
Vytvářej pro každý sál, terasu, samostatnou skupinu stolů nebo akci jedinečné online rezervační odkazy a QR kódy na stoly – odkaz v Instagram bio, tlačítko na webu, profil na Google Maps nebo tištěná kartička na stůl se změní v přímou cestu k rezervaci stolu bez telefonátů a e‑mailové komunikace. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné zálohové platby a depozita při rezervaci stolu – integrované online platby potvrdí rezervaci stolu v restauraci nebo lounge až po úspěšné úhradě zálohy, čímž snižují počet nedostavených hostů a ztrátu z večeří a večírků na úplné minimum. -
keyboard_arrow_down
Automatický čekací list
Automatický pořadník doplňuje zrušené nebo uvolněné stoly 24/7 – inteligentní rezervační software pro stoly okamžitě pošle hostům upozornění na uvolněná místa, optimalizuje obsazenost sálu a výrazně zvýší průměrné obsazení stolů. -
keyboard_arrow_down
Správa překladů
Nabídni každému zahraničnímu hostovi plynulý online rezervační zážitek ve více než 25 jazycích – popisy jídelních lístků, sálu a stolů, rezervační formuláře i potvrzení jsou automaticky lokalizovány, čímž se odstraňuje jazyková bariéra a zvyšuje se počet rezervací od mezinárodních hostů.
Analytika zákaznické loajality
Analýza loajality hostů v reálném čase ukazuje, kdo jsou tvoji nejcennější restauranční návštěvníci, jaké stoly, časové intervaly a menu zážitky preferují – to umožňuje nabízet jim personalizovaná rezervační práva, přednostní pořadí a speciální nabídky, které maximalizují obsazenost sálu i obrat.
-
keyboard_arrow_down
Členství
Vytvářejte vícestupňové VIP a věrnostní programy pro stálé hosty – automatizujte přednostní právo rezervace, garantované stoly u okna, soukromé zóny a speciální ceny na degustační večery a speciální menu; růst retence loajálních rezervujících hostů výrazně zvyšuje ziskovost restaurace. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Předem zaplacené večeřové balíčky, degustační vstupenky a rezervovaná místa na akce zajišťují jistý peněžní tok a opakované návštěvy – rezervační software pro stoly automaticky eviduje obsazená místa, termíny a hosty, čímž snižuje ruční administrativu téměř na nulu. -
keyboard_arrow_down
Opakovaná předplatná
Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující týdenní nebo měsíční stálé rezervace stolů – například pevný stůl pro pracovní oběd nebo rodinné víkendy –, což zajišťuje stabilní, předvídatelný příjem z rezervací a jisté místo pro loajální hosty. -
keyboard_arrow_down
E‑mailové kampaně
Posílejte zacílené e‑mailové kampaně právě těm hostům, kteří rezervují v určité dny v týdnu, v konkrétní časy nebo do vybraných sálů – jedním kliknutím exportujte dynamické rezervační skupiny do marketingové platformy a zvyšte obsazenost v časech, kdy by stoly jinak zůstaly prázdné.
Správa rezervací
Spravujte všechny rezervace v restauraci, baru, kavárně, na terase a v soukromých místnostech z jednoho řídicího panelu pro rezervace stolů – sledujte v reálném čase stav stolů, počet míst, směnové rozpisy a čekací listinu; omezte telefonáty a dvojité rezervace a udržujte si úplný přehled o dynamice celého sálu.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervace
Automatizujte skupinové rezervace stolů – nastavte limity stolů a míst k sezení, spravujte v reálném čase seznamy hostů a vytvářejte opakované skupinové rezervace v restauracích, kavárnách i na akcích. -
keyboard_arrow_down
Rezervace více zdrojů
Umožněte hostům v jedné transakci zarezervovat více stolů, sálů nebo zón – ideální pro správu slavnostních tabulí, banketů, terasových zón a speciálních prostor v jednotném systému rezervace stolů. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denní služby
Spravujte všechny stoly a sály po minutách, na hodiny nebo na celý večer – flexibilní rezervační software pro stoly se přizpůsobí obchodnímu modelu vašeho stravovacího podniku nebo eventového místa. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilní délkou
Vytvářejte rezervace stolů a sálů s flexibilní délkou – nechte hosty, aby si sami zvolili čas příchodu a odchodu, abyste zvýšili obsazenost stolů, snížili prostoje a optimalizovali tok obsluhy. -
keyboard_arrow_down
Flexibilní rezervační pravidla
Tvá správa stolů, tvá pravidla – určuj minimální a maximální dobu rezervace, storno lhůty, omezení pro předobjednávky a podmínky potvrzení a řiď barevně rozlišený kalendář stolů a sálu v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.
Správa rozvrhů
Sjednoťte veškeré plánování stolů, uspořádání sálu a lokality do jednoho ovládacího panelu – role‑based přístup, živé aktualizace obsazenosti stolů a chytré rozdělování rezervací zlepšují přesnost rozvrhu a snižují chyby v rezervacích až o 68,5 %¹.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Přesný stolový rozvrh synchronizuje dostupnost stolů, sálů a zón s online rezervacemi – běžnou otevírací dobu, speciální akce i výjimky nastavíte několika kliknutími a kalendář stolů se v reálném čase automaticky aktualizuje. -
keyboard_arrow_down
Blokování času
Flexibilní blokování času v rozložení stolů – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro konkrétní stoly, sály nebo zóny s přesným nastavením času, data a dnů v týdnu, aby možnosti rezervací odpovídaly vašim kapacitám obsluhy. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojů
Spravujte omezený počet stolů, privátních místností a sálů – propojte stoly s oblastmi, směnami a speciálními balíčky, předcházejte dvojím rezervacím a zvyšte vytíženost i tržby z každého místa k sezení. -
keyboard_arrow_down
Správa přístupů
Přiřaďte číšníkům, správcům sálu a vedoucím přístupová práva k stolům, zónám a funkcím – upravte automatické notifikace o rezervacích, čekacích pořadnících a potvrzeních, aby každý člen týmu viděl jen potřebné informace a správa stolů byla bezpečná a kontrolovatelná.
Software zaměřený na mobilní zařízení
Pro mobilní zařízení vytvořená platforma pro rezervaci stolů – rychlé a přehledné uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace mezi kuchyní, obsluhou a recepcí a okamžitá oznámení v aplikaci zajišťují plynulou správu stolů na telefonu, tabletu i počítači.
-
keyboard_arrow_down
Přístup založený na cloudu
Cloudový rezervační software pro stoly zajišťuje bezpečný přístup z jakékoli restaurace, baru nebo kavárny a z jakéhokoli zařízení s provozuschopností 99,96 %¹ – plán stolů, seznamy hostů a rezervační údaje se automaticky synchronizují v reálném čase. -
keyboard_arrow_down
Meziplatformní ekosystém
Platformově nezávislý ekosystém pro rezervaci stolů funguje jednotně na zařízeních Mac, PC, iOS a Android – začni se správou stolů a zasedacího plánu na jednom zařízení a pokračuj na jiném bez zpoždění, duplicitních dat nebo ztráty pohodlí při používání. -
keyboard_arrow_down
Administrátorská aplikace
Mobilní aplikace pro vedení restaurace (iOS a Android) poskytuje 100% funkcí webového rezervačního systému stolů, přehled obsazenosti stolů a hostů v reálném čase a okamžitá oznámení, což umožňuje řídit zaplněnost sálu a rezervace kdykoli a odkudkoli. -
keyboard_arrow_down
Klientská aplikace
Aplikace pro rezervaci stolů určená pro hosty (iOS, Android a web) poskytuje rychlý přehled o volných stolech a časech, umožňuje rezervovat na pár kliknutí a odesílá okamžitá oznámení o potvrzeních, změnách a připomenutích, čímž činí celý rezervační proces pohodlným a plynulým. -
keyboard_arrow_down
Okamžitá upozornění z aplikace
Dostávejte v reálném čase oznámení v aplikaci o každém pohybu v rezervacích stolů – nové rezervace, požadavky na čekací listinu, zrušení, zpoždění a zprávy hostů jak v prohlížeči, tak v mobilní aplikaci, aby správa sálu byla vždy o krok napřed.
Personalizovaná automatická upozornění
Nastavte v softwaru pro rezervaci stolů automatická oznámení podle události, lokality, sálu, kategorie stolu a kanálu (e‑mail/SMS) – personalizované zprávy dorazí včas ke správné skupině hostů, zachovají jazyk značky vaší restaurace a osobní charakter komunikace.
-
keyboard_arrow_down
Automatická potvrzení
Přineste pocit jistoty hostům i personálu sálu – systém rezervace stolů posílá automatická e-mailová a SMS potvrzení při každé nové rezervaci, změně, přesměrování nebo zrušení, čímž snižuje chyby a dvojité rezervace. -
keyboard_arrow_down
Připomenutí
Snižte počet nedostavení se na rezervace stolů až o 14,9 %¹ – automatické SMS a e‑mailové připomínky včas hostům připomenou večeři, párty stůl nebo pracovní oběd, přičemž SMS dorazí rychle a spolehlivě i bez připojení k internetu. -
keyboard_arrow_down
Automatický sběr zpětné vazby
Automatizovaný sběr zpětné vazby po každé skutečné návštěvě žádá hosty o hodnocení (systém 5★) a krátké komentáře, čímž pomáhá restauraci, baru nebo kavárně datově řízeně zlepšovat obslužné procesy, plánování menu a rozvržení stolů.
Dynamické oceňování
Dynamické oceňování automatizuje poplatky za rezervace stolů podle denní doby, sezóny, části sálu, počtu hostů, typu akce a klientského segmentu – jeden z nejpokročilejších oceňovacích modulů na trhu pro tvorbu speciálních nabídek, cen za VIP stoly, příplatků v době špičky a slev vázaných na události, které maximalizují výnos z obsazenosti stolů.
-
keyboard_arrow_down
Speciální ceny založené na čase
Nastavte v systému rezervace stolů časově založené speciální ceny podle délky rezervace, data, času, dne v týdnu, typu sezení a členství v věrnostním programu, abyste optimalizovali obsazenost sálu, směrovali hosty do méně žádaných termínů a výrazně efektivněji řídili poptávku. -
keyboard_arrow_down
Oceňování podle zdrojů
Dynamické cenotvorba podle stolů – určete minimální obsazenost stolu, dobu sezení a cenové hladiny podle denní doby, dne v týdnu, popularity zóny a typu akce, aby každé místo spravedlivě odpovídalo skutečné poptávce a hodnotě. -
keyboard_arrow_down
Zvýhodněné sazby
Časově omezené a akční nabídky stolů – jedním přepnutím aktivujte speciální ceny pro klidnější časy, jasně zobrazte slevu a přeškrtnutou běžnou cenu, abyste zaplnili volné stoly a nasměrovali hosty k rezervaci právě ve vaší restauraci.
Analytika založená na datech
Řiďte rezervace stolů datově – sledujte v reálném čase obsazenost, průměrnou dobu sezení, vzorce rušení rezervací a vracející se hosty, propojte rezervační formulář s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem a exportujte surová data do BI a ML nástrojů, abyste optimalizovali rozmístění stolů, dobu sezení a využití restaurace.
-
keyboard_arrow_down
Statistika v reálném čase
Statistiky stolů v reálném čase na jednom panelu – okamžitě vidíte, které stoly jsou rezervované, jaká je obsazenost sálu, jaké typy rezervací podle počtu hostů převažují a jaké tržby přináší jednotlivé časové sloty sezení, abyste mohli hned činit datově podložená rozhodnutí při řízení stolů a rezervací. -
keyboard_arrow_down
Integrace webové analytiky
Přesná webová analytika pro rezervace stolů – propojte každou online rezervaci stolu a chování hosta s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem, abyste měřili tok rezervací podle kanálů, návratnost reklamních kampaní a obsazenost stolů z pohledu digitálního marketingu. -
keyboard_arrow_down
Připravenost na BI a AI
Plné využití potenciálu dat o obsazenosti a rezervacích stolů – exportujte surová data o rezervacích stolů kdykoli do Excelu, Google Sheets nebo přímo na platformy BI a AI, abyste mohli vytvářet prediktivní modely pro prognózu špičkových hodin, optimalizaci konfigurace stolů a analýzu chování zákazníků.
Flexibilní ceny
Transparentní cenotvorba založená na počtu stolů – plať podle skutečného objemu rezervací stolů a využívaných funkcí, bez skrytých poplatků a dlouhodobých smluv, aby se systém přirozeně škáloval podle sezonnosti restaurace a potřeb sálu.
Bezplatný software
Začněte bez rizika – aktivujte si bezplatné základní řešení pro správu rezervací stolů, abyste otestovali online rezervační proces, vyzkoušeli správu stolového a sálového plánu a zažili, jak automatizované řízení stolů zjednoduší provoz vaší restaurace.
0€
Vytvořit bezplatný účet
Balíček obsahuje:
check
app_promo
Rezervace klienta
check
corporate_fare
Firemní profil
check
calendar_month
Vyhledávání rezervací
check
view_timeline
Rozvrhy
check
calendar_month
Přehled kalendáře
check
contacts_product
Klienti
check
dashboard_customize
Zdroje
check
checklist
Služby
check
featured_seasonal_and_gifts
Doplňky
check
globe
Překlady
Placené funkce
Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.
Placené funkceČasto kladené otázky
Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro rezervace stolů – jasné odpovědi pro restauratéry, kavárny a organizátory večírků, které pomáhají porozumět funkcím, integracím a zavedení do provozu a sebevědomě začít s automatizací rezervací stolů.
-
keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od klasických softwarů pro rezervaci stolů?Běžný rezervační kalendář stolů v restauraci slouží jen k zapisování časů, zatímco Anolla je komplexní platforma pro správu stolů v restauracích a kavárnách a pro optimalizaci jejich výnosů. Anolla v jednom prostředí spojuje online rezervace stolů, správu hostů (CRM), kampaně, chytré rozdělení stolů a sálů a automatizovanou komunikaci s hosty. Na rozdíl od statických rezervačních stránek využívá Anolla AI k optimalizaci obsazenosti stolů, snížení počtu zrušených rezervací a omezení rizika overbookingu. Platforma podporuje hodinové, víceméně hodinové i vícedenní rezervace (např. večírky, akce, skupinové stoly) paralelně. Všechny rezervace stolů se sbíhají do jednoho půdorysu sálu a kalendářního pohledu, takže Anolla je silný nástroj jak pro malé bistro, tak pro velký restaurační řetězec.
-
keyboard_arrow_downPodporuje rezervační software Anolla pro stoly současně hodinové a vícedenní rezervace?Ano, to je jedna z nejdůležitějších výhod Anolly na trhu systémů pro rezervaci stolů. Na rozdíl od mnoha platforem pro správu stolů Anolla nenutí restauraci volit pouze jeden plánovací model. V jednom systému lze spravovat hodinové rezervace stolů, několikahodinové večeře, celodenní akce a také vícedenní rezervace sálů, jako jsou svatby nebo konference. Podporovány jsou i rezervace s proměnlivou délkou (à la carte, degustační menu, party balíček). Všechny rezervační modely fungují pod jedním účtem restaurace nebo více provozoven paralelně a sjednocují se do stejného půdorysu stolů a rezervačního kalendáře. Díky tomu je Anolla ideální řešení pro hybridní restaurace, lounge, eventová místa, hotelové restaurace a cateringové poskytovatele.
-
keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby při správě stolů?Inteligentní AI asistent Anolla pro rezervace stolů v restauraci pracuje nepřetržitě 24/7 bez přestávek. Asistent automaticky odpovídá na typické dotazy hostů – volné časy, dostupnost stolů, skupinové rezervace, informace o menu, speciální požadavky – a vyřeší až 79,3 %¹ opakujících se požadavků bez zásahu administrátora či obsluhy. AI rovněž pomáhá s technickými dotazy první úrovně a změnami rezervací, čímž snižuje zátěž podpory až o 52,4 %¹. Automatizovaná potvrzení, připomínky, oznámení o čekacích listinách a zpracování zrušení šetří až 39,3 %¹ administrativního času spojeného se správou rezervací. Výsledkem je plynulejší správa stolů, méně dvojích rezervací, minimum lidských chyb při střídání směn a lépe řízený tok hostů.
-
keyboard_arrow_downJak dynamické cenotvorby Anolla pomáhá restauracím optimalizovat ceny za rezervace stolů?Modul dynamického cenotvorby Anolla automatizuje cenovou strategii rezervací stolů v restauracích, vinárnách a eventových prostorech. Provozovatel restaurace může nastavit pravidla, která upravují rezervační poplatky nebo minimální útratu podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, sálu, typu stolu nebo segmentu hostů (stálí hosté, skupiny, akční balíčky). Veškeré změny cen probíhají automaticky podle nastavených obchodních pravidel a okamžitě se projeví v online rezervačním systému. Systém pomáhá zaplnit období s nízkou poptávkou pomocí zvýhodněných nabídek a umožňuje v době špičky, na terase nebo u okenních stolů účtovat vyšší rezervační poplatky. Tím je možné současně zvýšit obsazenost stolů, optimalizovat sezení a zlepšit celkovou ziskovost celého sálu.
-
keyboard_arrow_downHodí se rezervační software Anolla pro stoly jak pro malou restauraci, tak pro restaurační řetězec s více pobočkami?Ano, platforma Anolla pro rezervace stolů je navržena tak, aby se škálovala jak pro jednotlivou kavárnu, vinárnu nebo bistro, tak pro velké restaurační skupiny s více lokalitami. Malý podnik může začít s výkonným bezplatným tarifem, ve kterém jsou k dispozici hlavní nástroje pro přijímání online rezervací stolů, správu půdorysu sálu a vytváření databáze hostů. Restaurační řetězce a hotelové skupiny mohou využívat centralizovaný řídicí panel, kde je souhrnný přehled o všech lokalitách, speciálních menu šéfkuchaře, kampaních a sestavách stolů. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet podniků, uživatelů (obsluha, vedoucí směny, manažeři, marketing) a využívá flexibilní role‑ a lokalitně založené řízení přístupových práv (RBAC), aby každá role viděla jen ty funkce pro správu stolů, které potřebuje.
-
keyboard_arrow_downS jakými nástroji a systémy se integruje rezervační software Anolla pro rezervaci stolů?Platforma Anolla pro rezervaci stolů je postavena na architektuře „API first“ a podporuje hlavní digitální nástroje restaurací a eventových míst. Pro zpracování plateb je vestavěna integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje žádat zálohy nebo rezervační poplatky přímo při potvrzení rezervace stolu. Anolla se propojuje s marketingovými a analytickými nástroji jako Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, což umožňuje sledovat rezervační kanály, účinnost kampaní a konverze. Výkonné API platformy umožňuje propojit systém s pokladními řešeními (POS), ubytovacím softwarem hotelů (PMS), systémy pro dárkové poukazy, věrnostními programy a BI/ML analytickými platformami. Tím lze veškerá data o rezervacích stolů, prodeji a chování hostů sjednotit do jednoho ekosystému.
-
keyboard_arrow_downCo obsahuje bezplatný balíček Anolla pro rezervaci stolů a co přidávají placené moduly?Bezplatný balíček Anolla dává restauraci všechny základní nástroje pro zahájení přijímání online rezervací stolů: rezervační formulář, základní plán sálu, automatická potvrzení a jednoduchý seznam hostů. Je ideální pro malé kavárny a restaurace, které chtějí spravovat rezervace digitálně bez počátečních nákladů. Placené balíčky však přidávají neomezené automatizované zprávy (připomínky, následný marketing, narozeninové nabídky), pokročilé integrace s pokladními systémy, platebními řešeními a marketingovými kanály a také moduly věrnostních programů (body, VIP stoly, osobní slevy). Tím Anolla roste spolu s potřebami restaurace a poskytuje stále detailnější správu stolů a optimalizaci tržeb.
-
keyboard_arrow_downJak cenotvorba Anolla založená na využití pomáhá restauraci snižovat extrémní rizika?Cenový model Anolla založený na skutečném používání je navržen ke snížení rizik restaurací, kaváren a sezónních stravovacích provozů. Provozovatel restaurace nemusí v obdobích, kdy je méně hostů nebo je terasa zavřená, platit vysoké fixní měsíční poplatky. Náklady na platformu se vždy škálují úměrně skutečnému objemu rezervací stolů a míře využití systému, což je obzvlášť výhodné pro sezónní plážové restaurace, kavárny s omezeným zimním provozem a eventová místa, kde poptávka závisí na kalendáři. Díky tomu zůstává zachována flexibilita a kontrola nad náklady, zatímco rezervační systém stolů je hostům neustále k dispozici.
-
keyboard_arrow_downZa jak dlouho může restaurace začít pracovat se systémem pro rezervaci stolů Anolla?Začít s Anollou obvykle trvá jen několik minut – restaurace si může rychle vytvořit účet, zadat uspořádání stolů a sálů, otevřít odkaz pro online rezervace a okamžitě začít přijímat rezervace. Celým procesem nastavení provází 24/7 kontextový AI asistent, který pomůže nakonfigurovat délky posezení u stolu, rezervační pravidla, podmínky zálohových plateb a notifikace. Uživatelé Capterry ohodnotili uživatelskou přívětivost Anolly známkou 5/5¹ a devět z deseti členů týmu zvládne hlavní funkce stolové rezervace za méně než 30 minut¹. To znamená, že číšníci, vedoucí směny i manažer mohou na nový systém přejít rychle a bez potíží.
-
keyboard_arrow_downCo dělá z platformy Anolla pro rezervaci stolů budoucí‑odolné řešení pro restaurace?Rezervační software Anolla pro stoly je postaven na rozšiřitelné modulární architektuře, která roste spolu s potřebami restaurace a vývojem technologií. Cloudová platforma a učící se logika založená na AI umožňují průběžně vylepšovat algoritmy rozdělování stolů, predikce poptávky a analýzu chování hostů. Na rozdíl od statických rezervačních aplikací Anolla spoléhá na výkonné API, které umožňuje hluboké integrace s pokladními systémy, ubytovacím softwarem, marketingovými platformami a analytickými řešeními. Modulární architektura podporuje také IoT ekosystém restaurací: řešení pro kontrolu dveří a samoobsluhu, chytré čítače návštěvníků, pronájem zařízení a senzory (například senzory obsazenosti sálu, hluku nebo teploty). Díky tomu může Anolla průběžně přidávat nové technologie a udržovat nástroje pro správu stolů a rezervace restauratérů neustále na špičce trhu.
¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.
Související softwarová řešení
Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.
Rezervační software pro objednávání jídlaOnline systém rezervace stolů
Standardní řešení pro rezervace stolů, které se často integruje s webem a Googlem.