Programska oprema za rezervacije potapljanja

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajne programske opreme za rezervacije potapljanj?
  Navadni koledarji centrov za potapljanje upravljajo le datume in ure. Anolla je celovita vse-v-enem platforma za rezervacije in delovne tokove, ki optimizira prihodke za potapljaške centre, PADI/SSI inštruktorje, potapljaške klube in operaterje liveaboard potovanj. Platforma združuje rezervacije tečajev in izletov, upravljanje potapljačev (CRM), upravljanje opreme in mest na čolnu ter avtomatizirano komunikacijo. V nasprotju s statičnimi koledarji Anolla uporablja AI za zapolnitev razpoložljivih mest in zmanjšanje ročnega dela. Anolla podpira dinamično določanje cen glede na sezono, vidljivost, lokacijo in zasedenost. Sistem upravlja vzporedno enourne treninge v bazenu, celodnevne čolnarske izlete, večdnevna liveaboard potovanja in kombinirane potapljaške pakete iz enotnega koledarja.
• keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne treninge in večdnevne potapljaške izlete?
  Da, to je ena glavnih prednosti Anolle za potapljaške centre in operaterje liveaboard. V nasprotju z mnogimi sistemi za rezervacije Anolla ne sili izbire ene same logike urnika. Platforma podpira istočasno urne bazenske treninge in preizkusne potopitve, dnevne izlete s čolnom ter večdnevne potapljaške safarije in kurikularne module tečajev. Upravljati je mogoče tudi storitve potapljanja z različno dolžino trajanja, na primer poglobljene potopitve ali kombinirane pakete (potapljanje + nastanitev + prevoz). Vsi potapljaški koledarji, rute čolnov, razporedi in rezervacije opreme se združijo v en pregleden osrednji koledar. Anolla je idealna za hibridne modele, ki hkrati ponujajo tečaje, vodene potapljalne izlete, izposojo opreme in liveaboard potovanja.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent zmanjša upravno obremenitev in človeške napake v centru za potapljanje?
  Anolla samodejni AI-pomočnik za podporo strankam deluje 24/7 ter odgovarja tako lokalnim kot mednarodnim potapljačem na ponavljajoča se vprašanja. Pomočnik samodejno reši do 79,3%¹ vseh standardnih poizvedb, kot so pogoji potapljanja, vidljivost, zahtevane certifikate, medicinska vprašanja, najem opreme, stopnje tečajev in proces rezervacij. Poleg tega obravnava do 52,4%¹ prvostopenjskih tehničnih vprašanj, na primer dostop do rezervacij, spremembe datumov ali plačilne povezave – brez posredovanja ekipe. Avtomatizirana komunikacija, opomniki glede potapljaških urnikov, zdravstvenih izjav in merjenja opreme zmanjšujejo administrativni čas do 39,3%¹. Rezultat: manjša obremenitev za inštruktorje in administracijo, manj dvojnih rezervacij, manj zmede glede stopenj certifikatov in minimalno število človeških napak v potapljaških razporedih.
• keyboard_arrow_downKako Anollin modul dinamičnega določanja cen pomaga potapljaškemu centru optimizirati cene?
  Anolla dinamično določanje cen avtomatizira strategijo cen za potapljaški center in operaterje liveaboard plovil. Potapljaško podjetje lahko nastavi natančna pravila za spreminjanje cen glede na sezono, vidljivost, zasedenost sedežev na čolnu, dan v tednu, uro, lokacijo potopa ali skupino strank (npr. redni gostje, člani klubov, agencije). Vse spremembe cen — od posameznih potopov in tečajev do paketnih potovanj in najema opreme — se izvajajo samodejno po nastavljenih poslovnih pravilih. Sistem pomaga prodajati izlete z nizkim povpraševanjem in zgodnje potopne termine ugodneje, s čimer zapolni sicer prazne sedeže na čolnu. V sezoni in na priljubljenih lokacijah omogoča dinamično določanje cen maksimiranje prihodkov in povečanje povprečne vrednosti rezervacij. Cilj strategije je hkrati povečati zasedenost sedežev, izboljšati rabo virov (inštruktorji, kompresor, oprema) in povečati splošno dobičkonosnost potapljaškega posla.
• keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za samostojnega inštruktorja potapljanja kot tudi za verigo potapljaških centrov z več lokacijami?
  Da, Anolla je zasnovana tako, da se lahko širi za potapljaški posel vseh velikosti. Posamični inštruktor ali majhen potapljaški klub lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, upravljaš pa lahko tečaje, preizkusna potapljanja, vodenja potopov in izposojo opreme z ene same platforme. Operaterji z več potapljaškimi centri, flotami čolnov ali liveaboard plovili imajo koristi od centraliziranega upravljanja, kjer so vse lokacije, čolni, inštruktorji in skladišča opreme združeni pod eno streho. Anolla omogoča dodajanje neomejenega števila lokacij potapljaških centrov, plovil in uporabnikov – od inštruktorjev in divemasterjev do administratorjev in partnerskih agencij. Sistem ponuja prilagodljiv vloge- in lokacijsko temelječ dostop (RBAC), tako da vsak inštruktor vidi le svoje dodeljene tečaje in potopljanja, medtem ko uprava dobi celovit pregled rezultatov celotnega potapljaškega posla.
• keyboard_arrow_downS katerimi orodji in platformami se Anolla integrira v potapljaškem sektorju?
  Anolla je zgrajen na arhitekturi API-first in podpira glavne integracije, ki jih dnevno potrebujejo centri za potapljanje in šole potapljanja. Za obdelavo spletnih plačil ima neposredno integracijo s Stripe, ki omogoča varno sprejemanje predplačil za tečaje potapljanja, izlete z ladjo in potovanja liveaboard v različnih valutah. Platforma podpira analitične integracije, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, da se meri pot rezervacije od kampanje do potrjenega potopa. Rešitev omogoča izvoz surovih podatkov v BI/ML orodja za analizo zasedenosti, sezonskih vzorcev in segmentov strank. Poleg tega Anolla vključuje zmogljiv API, ki omogoča povezavo z vmesniki spletnih strani, CRM-ji, orodji za trženjsko avtomatizacijo, računovodstvom ter po potrebi tudi z zavarovalnimi ali nastanitvenimi sistemi partnerjev.
• keyboard_arrow_downKaj prinaša brezplačen paket in kaj dodajo plačljive funkcije podjetju za potapljanje?
  Brezplačen paket vključuje vse osnovne pripomočke, da potapljaški center ali samostojni inštruktor hitro začne upravljati spletne rezervacije, tečaje in potapljaške urnike. Ta raven je idealna za manjše potapljaške klube in začetne inštruktorje, ki želijo sprejemati rezervacije prek spleta, upravljati podatke potapljačev in prejemati osnovne samodejne opomnike. Plačljive funkcije dodajo neomejeno avtomatizacijo (npr. obvestila za obnovitev certifikatov, sezonske kampanje, nadaljnja komunikacija po potopu), razširjene integracije s plačilnimi, trženjskimi in analitičnimi platformami ter module za zvestobo, kot so programi za stalne stranke, paketni popusti in samodejna priporočila za ponovne rezervacije.
• keyboard_arrow_downKako Anollino plačevanje po uporabi pomaga podjetju za potapljanje zmanjšati tveganja?
  Plačilni model Anolla po porabi je posebej prilagojen za zmanjšanje poslovnih tveganj potapljaških centrov in operaterjev liveaboard. Potapljaško podjetje ne rabi v nizki sezoni ali ob slabših vremenskih razmerah plačevati visokih fiksnih mesečnih pristojbin, ko je število rezervacij nižje. Stroški se vedno prilagodijo sorazmerno z dejanskimi rezervacijami in uporabo platforme, kar pomaga ohranjati stabilnejši denarni tok. Ta model je še posebej primeren za sezonske destinacije, kjer je potapljaška dejavnost odvisna od letnega časa, vidljivosti, morskih razmer in mednarodnega turizma. Pri storitvah, kjer povpraševanje nihajo — kot so opazovanje narave, potapljanje na razbitinah ali liveaboard potovanja — plačevanje po uporabi pomaga držati stalne stroške pod nadzorom in poveča dobičkonosnost v vrhuncu sezone.
• keyboard_arrow_downKako hitro lahko center za potapljanje začne uporabljati Anolla?
  Z Anollo je začetek pri potapljaškem poslu običajno le nekaj minut, celoten postopek pa vodi 24/7 kontekstno zavedajoči AI-asistent, prilagojen specifikam potapljaškega poslovanja. Asistent pomaga korak za korakom nastaviti koledarje potopov, tečaje, pakete, urnike ladij, kategorije opreme in cenovna pravila. Po oceni uporabniške prijaznosti na Capterri je platforma 5/5¹ in devet od desetih članov ekipe osvoji osnovne funkcije sistema v manj kot 30 minutah¹. To pomeni, da se inštruktorji in administratorji lahko hitro posvetijo organizaciji potopov, ne učenju zapletene programske opreme.
• keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla programsko opremo za rezervacije potapljanj rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
  Anolla je rešitev pripravljena na prihodnost, zgrajena od začetka za potrebe potapljaških centrov, šol potapljanja in operaterjev liveaboard. Platforma se nenehno razvija z oblačno infrastrukturo in AI-učenjem, ki analizira vzorce rezervacij, sezonskost in zasedenost ter ponuja pametna priporočila. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi sistemi je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča dodajanje novih prodajnih kanalov, partnerjev in analitičnih orodij. Razširljiva modularna platforma podpira tudi IoT-ekosistem, vključno z integracijami strojne opreme, kot so nadzor vrat v skladiščih z opremo, upravljanje izposojenih naprav (BCD, regulatorji, računalniki), senzorji za uporabo kompresorjev in nadzor opreme na čolnih. Takšna arhitektura nam omogoča stalno vključevanje najnovejših tehnologij na vodi in pod vodo, s čimer orodja vašega potapljaškega centra ostanejo vedno v ospredju trga.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.