Rezervační software pro potápění

Rezervační systém pro potápění

Rezervační systém pro potápění s podporou AI vám pomůže spravovat kurzy, výjezdy, instruktory, vybavení, platby i online rezervace. Přizpůsobí se provozu vašeho potápěčského centra a poskytne zákazníkům pohodlné objednávání.

Vytvořit bezplatný účet

Komplexní software pro potápěčská centra

Vytvořte přesně takový profesionální rezervační software pro potápění, jaký vaše potápěčské centrum, instruktor PADI/SSI nebo potápěčská loď skutečně potřebuje – modulární platforma pro správu lodních výletů, potápěčských kurzů, certifikací, půjčovny vybavení a potápěčů s flexibilním nastavením, silnými integracemi a rostoucí podporou AI.

  • keyboard_arrow_down

    Doplňkové moduly

    Přizpůsobujte rezervační systém pro potápění průběžně podle svých potřeb. Doplňkové funkce aktivujete jediným kliknutím a automatizací pracovních postupů omezíte ruční administrativu, takže můžete rozvíjet své potápěčské podnikání bez složitého nastavování.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovatelné řízení dat

    Spravujte neomezený počet poboček, uživatelů, potápěčských služeb a klientů. Veškeré firemní procesy zůstanou na jedné centrální platformě, ať už provozujete jedno potápěčské centrum, nebo více poboček.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje jako automatizační vrstva, která propojuje digitální pracovní postupy s fyzickým prostředím, například se systémy kontroly vstupu, automatizací osvětlení a dalšími řešeními. Platforma podporuje nepřetržitou samoobsluhu a pomáhá udržovat provoz v chodu bez nutnosti stálého dohledu.

Prodejní agent 24/7

Proměň web svého potápěčského centra v 24/7 fungující virtuální prodejní prostředí, které v reálném čase páruje volná místa na lodi, potápěčské výpravy, termíny kurzů a dostupnost půjčovaného vybavení se správnými potápěči, skupinami a agenturami – pro přímé rezervace, cenové poptávky i zakázkové potápěčské safari.

  • keyboard_arrow_down

    Tržiště služeb

    Zveřejněte své potápěčské služby na tržišti, kde je mohou snadno objevit noví klienti. Zvýšíte tak svou viditelnost v digitálních kanálech bez dalších výdajů na propagaci, což ocení zejména začínající poskytovatelé služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Poptávky a objednávky

    Přijímejte výnosné skupinové rezervace, potápěčské zájezdy, klubové balíčky a speciální lodní výjezdy a odpovídejte na cenové poptávky strukturovanými nabídkami – tak zachytíte každý hodnotný potápěčský projekt, efektivněji naplníte lodě a zvýšíte obrat i stálou klientelu potápěčského centra.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivní obchodní profil

    Soustřeďte celé své potápěčské podnikání – představení potápěčského centra, lokality ponorů, kurzy, ceník, lodní rozpis, půjčovnu vybavení a kontakty – do osobitého interaktivního obchodního profilu. Tento profil je pro potápěče all‑in‑one rezervačním prostředím, kde si mohou 24/7 vybírat potápěčské výpravy, registrovat se na kurzy, rezervovat půjčení vybavení, platit zálohy a zadávat cenové poptávky jak na jednotlivé ponory, tak na balíčky.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte AI asistenta, který je plně integrovaný do systému Anolla a dostupný 24 hodin denně. Vícejazyčná podpora a personalizovaná doporučení vám pomohou ušetřit čas, snížit počet opakujících se dotazů a zlepšit zákaznickou zkušenost.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstově citlivý AI asistent

    AI asistent zohledňující kontext automaticky vyřeší velkou část běžných dotazů v chatu a pomůže také s technicky náročnějšími požadavky. Analýzou dotazů, aktivity na účtu a dostupných údajů poskytuje rychlé a relevantní odpovědi.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikace se zákazníky

    Automatizovaná komunikace posílá klientům personalizovaná oznámení na základě konkrétních událostí přesně ve správný čas. Vícejazyčná komunikace je bezpečně spravována a zaznamenávána na stejné platformě jako rezervace potápění.
  • keyboard_arrow_down

    Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

    Vaši klienti mají kdykoli přístup k AI podpoře prostřednictvím chatu, a to ve většině světových jazyků. Asistent odpovídá na časté otázky, provází klienty online rezervací a pomáhá řešit požadavky i mimo vaši provozní dobu.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaný vše v jednom rezervační software pro potápění je preferovanou volbou stovek špičkových potápěčských center, výukových partnerů PADI/SSI, liveaboard operátorů a organizátorů šnorchlovacích výletů po celém světě. Nahraďte roztříštěné tabulky, samostatné mailing listy a více aplikací jedním komplexním řešením a nabídněte potápěčům od začátečníků po instruktory skutečně špičkový, mobilně přívětivý rezervační a potápěčský zážitek.

  • keyboard_arrow_down

    Snadné použití

    Rezervační software pro potápění Anolla je přehledný a snadno se používá i během rušného pracovního dne. Intuitivní rozhraní a nepřetržitá vícejazyčná podpora pomohou vašemu potápěčskému centru rychle nastavit účet a plynule začít spravovat rezervace.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenční hodnotová nabídka

    Ceny Anolla vyhovují sezónnímu a proměnlivému vytížení potápěčských služeb, protože platíte podle skutečného využití. Bez skrytých nákladů a s možností přizpůsobení potřebám vaší potápěčské školy nebo centra i během růstu podnikání.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálném čase

    Podpora v reálném čase pomáhá zajistit plynulou správu rezervací. AI asistent se znalostí kontextu odpovídá na běžné dotazy a spolupracuje s automatizačními integracemi, čímž omezuje ruční práci při plánování potápěčských výletů, kurzů a termínů.
  • keyboard_arrow_down

    Zabezpečení a compliance

    Anolla jako bezpečné cloudové řešení pomáhá chránit data vaší firmy i zákazníků. Šifrování, nepřetržité monitorování a cloudové zálohy zajišťují spolehlivou ochranu dat. Platforma splňuje požadavky GDPR, takže můžete své potápěčské služby rozvíjet s větším klidem.

Zákaznická zkušenost

Příběhy zákazníků, uživatelské recenze a měřitelné výsledky potvrzují, že Anolla pomáhá potápěčským centrům zefektivnit provoz, nabídnout pohodlnější rezervace a podpořit růst podnikání.

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte podporu pro potápěče ve strategické partnerství – řešení Customer Success 360° propojuje nepřetržitou kontextovou podporu, statistiku ponorů a rezervační analytiku, dynamické pohledy na harmonogramy instruktorů a lodí a segmentaci klientů, abyste mohli předvídat potřeby potápěčů (např. opakované ponory, kurzy vyšší úrovně), zvyšovat spokojenost a loajalitu a zvyšovat průměrnou celoživotní hodnotu každého potápěče.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizace

    360° personalizace přizpůsobí každému potápěči v reálném čase vhodné potápěčské balíčky, kurzy a výlety lodí podle jeho předchozích rezervací, certifikační úrovně, preferovaných hloubek a oblíbených potápěčských lokalit. Chytrá doporučení (např. pokročilý kurz po AOWD), rychlé volby pro opakované rezervace a 24/7 chatová podpora vytvářejí plynulý, důvěryhodný rezervační zážitek jak na mobilu, tak na počítači.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníků

    CRM pro potápěčská centra shromažďuje profil každého potápěče – certifikace, záznamy v logbooku, předchozí ponory, zdravotní prohlášení a preferované podmínky ponoru – do jedné databáze aktualizované v reálném čase, abyste mohli vytvářet dynamické skupiny, přidávat poznámky, personalizovat komunikaci a strategicky zvyšovat počet opakovaných rezervací.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace na web a pro sdílení

    Vytvářej pro každý potápěčský výlet, kurz, liveaboard cestu nebo zkušební ponor samostatný rezervační odkaz a QR kód – každý odkaz v Instagram bio, tlačítko na webu, newsletter partnerského hotelu nebo tištěná reklama se změní v přímou cestu k rezervaci konkrétního potápěčského balíčku.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožněte zákazníkům bezpečně zaplatit za potápěčské kurzy, zkušební ponory nebo výlety již při online rezervaci. Rezervace se potvrdí po přijetí platby, což pomáhá omezit nedostavení se zákazníků a chránit příjmy vaší firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čekací list

    Automatický seznam čekajících pomáhá obsadit uvolněná místa v potápěčských kurzech a na výletech, i když se váš tým právě nevěnuje ruční správě rezervací. Systém zákazníky upozorní na volné termíny a pomůže zvýšit obsazenost.
  • keyboard_arrow_down

    Správa překladů

    Umožněte zákazníkům potápěčského klubu nebo centra rezervovat služby v jazyce, který preferují. Popisy služeb, uživatelské rozhraní a oznámení můžete spravovat z jednoho nastavení jazyků a nabídnout tak srozumitelný proces rezervace i zahraničním zákazníkům. Rezervační systém pro potápění Anolla podporuje provoz v různých zemích, měnách a časových pásmech.

Analytika zákaznické loajality

Analýza loajality zákazníků v reálném čase ukazuje, kdo jsou vaši nejhodnotnější potápěči – jak často se účastní, jaké potápěčské lokality, kurzy a sezónní balíčky preferují – umožňuje nabízet personalizované ceny, exkluzivní přednostní akce a maximalizovat obsazenost míst na lodi i tržby.

  • keyboard_arrow_down

    Členství

    Spravujte víceúrovňové členské a věrnostní programy pro stálé zákazníky potápěčského centra. Automatizace členských úrovní umožňuje nabízet vybraným zákazníkům zvýhodněné podmínky pro služby, permanentky a vstupenky.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Předplacené potápěčské balíčky, vícevstupové karty a pasy na několik ponorů zajišťují stabilní peněžní tok a opakované návštěvy – systém automaticky sleduje využití vstupů, čímž snižuje ruční administrativu a zjednodušuje plánování míst na lodi.
  • keyboard_arrow_down

    Opakovaná předplatná

    Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující členské balíčky a potápěčské vstupy – například měsíčně garantovaný počet výjezdů lodí, tréninků nebo bazénových ponorů – což vašemu potápěčskému centru zajišťuje stabilní, předvídatelný měsíční příjem a potápěčům nepřerušený přístup ke službám.
  • keyboard_arrow_down

    E‑mailové kampaně

    Posílejte e‑mailové kampaně přesně správnému segmentu potápěčů – oddělte například zájemce o vrakové potápění, klienty vhodné pro kurzy pro začátečníky nebo fanoušky liveaboard plaveb a exportujte dynamické skupiny jedním kliknutím na marketingovou platformu, abyste dosáhli měřitelně lepších výsledků rezervací.

Správa rezervací potápění

Spravujte všechny rezervace potápění, jízdní řády lodí, kurzové skupiny, rozvrhy instruktorů, kompletaci výstroje, notifikace a akční logy z jedné obrazovky řídicího centra – podporovány jsou skupinové i individuální ponory, méně ručního plánování času a kompletní přehled o skutečné dynamice vašeho potápěčského podnikání.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervace

    Automatizované skupinové rezervace pro potápění – nastavte limity účastníků pro každou potápěčskou túru a kurz, spravujte seznamy potápěčů v reálném čase a organizujte opakované skupinové ponory bez ruční práce.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervace více zdrojů

    Společná rezervace více potápěčských zdrojů – umožněte klientům v jedné objednávce najednou zarezervovat potápěčské lodě, instruktory, potápěčské lokality, sady vybavení a doplňkové služby, aby bylo možné pohodlně prodávat balíčkové zájezdy a speciální akce.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denní služby

    Spravuj všechny potápěčské služby – od krátkých zkušebních ponorů až po vícedenní potápěčské kurzy a expedice – na jedné specializované platformě, která se přizpůsobí obchodnímu modelu tvého potápěčského centra.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilní délkou

    Vytvářej potápěčské služby s proměnlivou délkou – umožni klientům zvolit si délku potápěčského sezení, přidat další ponory nebo prodloužit lodní výlety, abys nabídl flexibilní balíčky a zvýšil obsazenost potápěčských aktivit.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilní rezervační pravidla

    Vaše potápěčské podnikání, vaše pravidla – nastavte rezervační okna pro potápěčské výlety, storno podmínky, pravidla předplatby a požadavky na manuální potvrzení a spravujte barevně odlišený kalendář v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.

Správa rozvrhů potápěčského centra

Spravujte pracovní dobu instruktorů, využití vybavení, potápěčské výjezdy a lokality v jednom systému. Přístup podle uživatelských rolí a plán aktualizovaný v reálném čase pomáhají udržovat rezervace i dostupnost zdrojů vždy přesné.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Rozvrhy potápěčského centra synchronizují dostupnost instruktorů, lodí a ponorů s online kalendářem – pravidelné časy výjezdů i výjimky nastavíte několika kliknutími a kalendář se automaticky přizpůsobí.
  • keyboard_arrow_down

    Blokování času

    Flexibilní blokování času pro potápění – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace lodí, času instruktorů, tréninkových bazénů a vybavení pomocí přesných filtrů podle času, data a dne v týdnu, abyste řídili dostupnost sezónně a podle počasí.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojů

    Řiďte omezené potápěčské zdroje – propojte potápěčské lodě, instruktory, kompresory a půjčované vybavení s konkrétními potápěčskými kurzy a výlety, vyhněte se dvojím rezervacím a zvyšte obsazenost i tržby.
  • keyboard_arrow_down

    Správa přístupů

    Nastav přístupy zaměstnanců k potápěčským rozvrhům, lodím, skladu vybavení a údajům o klientech a uprav automatická upozornění – instruktoři, kapitáni a administrátoři vidí pouze data potřebná pro jejich práci, což zaručuje bezpečný a hladký provoz.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaný rezervační software pro potápění – moderní uživatelské rozhraní, cloudová synchronizace a okamžité notifikace v aplikaci umožňují potápěčům i týmu potápěčského centra pohodlně z jakéhokoli zařízení, i na moři, spravovat rezervace, seznamy účastníků a ponory.

  • keyboard_arrow_down

    Přístup založený na cloudu

    Spravujte rezervace potápění bezpečně z jakéhokoli zařízení a místa. Data se automaticky synchronizují a dostupnost i zabezpečení platformy jsou průběžně monitorovány, abyste se mohli soustředit na organizaci svých potápěčských služeb.
  • keyboard_arrow_down

    Meziplatformní ekosystém

    Multiplatformní ekosystém pro potápění od Mac/PC až po iOS a Android – spravujte rozvrhy potápěčských výprav v kanceláři, kontrolujte obsazenost z lodi a potvrzujte rezervace přímo na potápěčské lokalitě, vždy s plynulým a intuitivním používáním na každém zařízení.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikace

    Skutečně mobilní řídicí centrum pro potápěčská centra – administrátorská aplikace pro iOS a Android nabízí 100% funkčnost webového rozhraní a okamžitá oznámení, umožňující organizovat potápěčské výlety, instruktory, lodě a vybavení odkudkoli.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikace

    Přiveďte na svou loď více potápěčů a udržte je loajální – mobilní zákaznická aplikace (iOS, Android, web) umožňuje potápěčům vidět volná místa, vybírat potápěčské výpravy, rezervovat kurzy a půjčovat vybavení jen několika kliknutími, s okamžitými upozorněními a přehledem vlastního potápěčského kalendáře.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžitá upozornění z aplikace

    Notifikace v aplikaci v reálném čase o všech aktivitách potápěčů a účastníků kurzů – nové rezervace ponorů, poptávky, zrušení, pronájem vybavení a zprávy dorazí ihned v prohlížeči i v mobilu, takže žádný potápěčský výlet nezůstane nekoordinovaný.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte automatizovaná oznámení podle potápěčských výprav, lokality potápěčských center a kanálů (e-mail/SMS) – personalizované zprávy pro potápěče, účastníky kurzů a vedoucí skupin dorazí ve správnou chvíli, zachovají jednotný jazyk značky a sníží potřebu ruční komunikace.

  • keyboard_arrow_down

    Automatická potvrzení

    Dejte jistotu potápěčům i potápěčskému týmu – systém odesílá automatická e-mailová a SMS potvrzení o každé potápěčské rezervaci, změně času, přesunu kvůli počasí nebo potvrzení kurzu.
  • keyboard_arrow_down

    Připomenutí

    Připomeňte klientům včas potápěčské kurzy, zkušební ponory i výjezdy pomocí automatických SMS a e-mailových upozornění. SMS se doručí rychle, i když klient nemá připojení k internetu.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický sběr zpětné vazby

    Po každé uskutečněné potápěčské službě automaticky získávejte hodnocení a komentáře klientů. Shromážděná zpětná vazba vám pomůže zlepšovat služby na základě konkrétních dat.

Dynamické oceňování

Automatizujte ceny potápěčských výletů, míst na lodi, kurzů a pronájmu vybavení podle denní doby, sezóny, zákaznické skupiny a konkrétního zdroje (loď, instruktor, kompresor, sada výstroje) – jeden z nejvýkonnějších cenových modulů na trhu pro tvorbu kampaní, VIP ceníků, skupinových slev a speciálních cen vyvolaných počasím nebo akcemi, který maximalizuje příjmy potápěčského byznysu.

  • keyboard_arrow_down

    Speciální ceny založené na čase

    Vytvářejte automatické speciální ceny za potápěčské ponory podle délky trvání, data, hodiny, dne v týdnu, typu potápěčského programu (denní výlet, noční ponor, vrakové potápění, kurz) a klientského členství nebo statusu v potápěčském klubu, abyste optimalizovali obsazenost a efektivněji řídili poptávku v každé fázi potápěčské sezóny.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňování podle zdrojů

    Cenotvorba založená na zdrojích pro potápěčská centra – nastavte flexibilní ceny a délku potápěčských ponorů podle zkušeností instruktorů, velikosti skupin, sestav vybavení a sezónnosti, aby každý kurz, výlet a expedice spravedlivě odrážely skutečnou hodnotu a zatížení lodí a kompresorů.
  • keyboard_arrow_down

    Zvýhodněné sazby

    Zvýhodněné ceny potápěčských balíčků na jedno kliknutí – na webu zvýrazněte speciální nabídky na seznamovací ponory, kurzy PADI/SSI a vícedenní potápěčské výpravy s jasně přeškrtnutou standardní cenou, abyste přiměli zájemce rychleji se rozhodnout a zaplnili dříve nevyužité potápěčské sloty.

Analytika založená na datech

Řiď své potápěčské centrum na základě dat – získej v reálném čase přehled o rezervovaných potápěčských kurzech, výletech lodí, místech na lodi a půjčovaném vybavení, propoj rezervační tok s Google Analytics, GTM a Meta Pixelem a exportuj surová data do BI nebo ML nástrojů, abys optimalizoval ceny, harmonogramy výjezdů a zákaznickou cestu v potápěčském studiu.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v reálném čase

    Sledujte statistiku rezervací na potápění v reálném čase – dashboard po vteřinách ukazuje obrat z potápěčských kurzů a výletů, nejoblíbenější lokality, obsazenost lodí a počet nových potápěčů, abyste mohli rychle upravit časy výjezdů, velikost skupin, cenovou úroveň a kampaně.
  • keyboard_arrow_down

    Integrace webové analytiky

    Propojte rezervace potápění se svou webovou analytikou – integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste sledovali, které potápěčské stránky, kampaně a klíčová slova přinášejí nejvíce rezervací kurzů, míst na lodi a pronájmů vybavení a přesně měřili návratnost každého reklamního prokliku.
  • keyboard_arrow_down

    Připravenost na BI a AI

    Využijte plný potenciál dat svého potápěčského centra – exportujte kdykoli surová data o rezervacích, rozvrzích instruktorů, využití vybavení a sezónnosti do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a AI nástrojů, abyste vytvářeli hloubkové analýzy, prognózy obsazenosti a modely dynamické cenotvorby pro potápěčské kurzy a výpravy.

Flexibilní ceny

Flexibilní cenotvorba pro potápěčská centra – použitím řízený a transparentní model bez skrytých poplatků, který roste spolu s objemem tvých potápěčských kurzů, jednodenních výletů a liveaboard expedic a zohledňuje sezónnost, hlavní sezónu i klidnější období.

Bezplatný software

Začni s bezplatným tarifem a bez rizika si vytvoř plynulý rezervační pracovní postup pro potápění – spravuj základní potápěčské kurzy, kalendář, rozvrhy instruktorů a jednoduché online rezervace, ještě než se rozhodneš pro plnou funkcionalitu.

0€
Vytvořit bezplatný účet

Balíček obsahuje

Placené funkce

Začněte s bezplatným softwarem a aktivujte placené funkce podle potřeby a růstu vašeho podnikání.

Placené funkce

Statistiky používání Anolly

Tyto údaje vycházejí z anonymizovaných statistik používání systému Anolla, nastavení rezervačního softwaru pro potápění, katalogu funkcí, zpětné vazby získané prostřednictvím platformy a monitorování služeb. Odrážejí naměřené používání a konfiguraci systému, nikoli výsledky zaručené konkrétnímu poskytovateli potápěčských služeb.

Oficiálně podporované jazyky

26
Počet jazyků, ve kterých online rezervační systém pro potápění Anolla oficiálně podporuje uživatelské rozhraní, oznámení a pracovní postupy využívající umělou inteligenci i zákaznickou podporu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivně podporované jazyky, jejichž lokalizované uživatelské rozhraní a oznámení se používají v produkčním prostředí.
Naposledy aktualizováno:

Celkové hodnocení zpětné vazby v rámci platformy

4.8/5
Vážený průměr uživatelských hodnocení získaných přímo v platformě na základě správy rezervací potápění, konverzací a analýzy zpětné vazby.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Zpětná vazba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používání.
Metoda:
Vypočítá se vážený průměr hodnocení pracovních postupů, konverzací a analytiky zpětné vazby.
Naposledy aktualizováno:

Naměřená dostupnost platformy

99.96%
Naměřená dostupnost hlavních veřejných služeb systému Anolla podle údajů z monitorování provozu.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Monitorovací údaje společnosti Anolla.
Metoda:
Porovnává se počet úspěšně dokončených monitorovacích kontrol s celkovým počtem provedených monitorovacích kontrol.
Naposledy aktualizováno:

Dostupnost podpory AI

24/7
Dostupnost asistenta s umělou inteligencí, který uživatelům poskytuje automatické pokyny a řeší běžné dotazy týkající se rezervačního systému pro potápění.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla a monitorování služby.
Metoda:
Kontroluje se, zda je služba podpory s AI nastavena tak, aby byla dostupná nepřetržitě.
Naposledy aktualizováno:

Požadavky v chatové podpoře vyřešené AI

79.3%
Podíl konverzací se zákaznickou podporou, které asistent s umělou inteligencí vyřešil bez zásahu pracovníka podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Požadavek se považuje za vyřešený, pokud v rámci stejné relace nebo účtu nebyl ke stejnému tématu vytvořen následný požadavek, tedy tiket podpory.
Naposledy aktualizováno:

Doplňkové funkce aktivovatelné v samoobsluze

12
Počet doplňkových funkcí, které může zákazník aktivovat jedním kliknutím v samoobsluze.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace softwaru Anolla.
Metoda:
Počítají se aktivní doplňkové funkce v katalogu funkcí, které si zákazník může aktivovat v samoobsluze.
Naposledy aktualizováno:

Kompletní online platební proces s platbou předem

100%
Výše zálohy požadovaná u rezervací potápění s online platbou před jejich konečným potvrzením.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Konfigurace plateb Anolla.
Metoda:
Kontroluje se, zda je rezervace s integrovanou online platbou potvrzena až po uhrazení celé ceny rezervace.
Naposledy aktualizováno:

Pokrytí základních funkcí mobilních aplikací

99%
Podíl hlavních funkcí webové platformy, které podporují mobilní aplikace Anolla pro iOS a Android.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Katalog funkcí Anolla a kontrola vydání a kvality.
Metoda:
Porovnávají se základní funkce podporované v mobilních aplikacích s katalogem základních funkcí webové platformy.
Naposledy aktualizováno:

Neupravené odpovědi podpory vytvořené AI

52.4%
Podíl odpovědí na požadavky zákaznické podpory vytvořených umělou inteligencí, jejichž obsah technická podpora nemusela podstatně upravovat.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání AI a podpory.
Metoda:
Porovnávají se odpovědi vytvořené AI s odpověďmi upravenými nebo ručně nahrazenými technickou podporou.
Naposledy aktualizováno:

Administrátorské účty používající automatická oznámení

90%
Podíl aktivních účtů správců, u kterých rezervační systém pro potápění automaticky odesílá oznámení na základě rezervací a dalších událostí.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Počítají se aktivní správcovské účty, u nichž je aktivní doplňková funkce automatických e-mailových nebo SMS oznámení.
Naposledy aktualizováno:

Samostatně dokončené základní nastavení

85%
Podíl nových uživatelů, kteří si samostatně nastavili účet online a začali rezervační software pro potápění používat bez zvláštního školení nebo pomoci zákaznické podpory.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Kontroluje se dokončení kroků nastavení účtu, rozvrhu, služby a počátečního rezervačního procesu novými uživateli.
Naposledy aktualizováno:

Aktivní účty používající pokročilé funkce

41.2%
Podíl aktivních účtů, které využívají alespoň jednu pokročilou funkci pro rozšíření nebo automatizaci procesů rezervace potápění.
Zdroj a metoda
Zdroj:
Anonymizované údaje společnosti Anolla o používání.
Metoda:
Porovnává se počet aktivních účtů s alespoň jednou aktivní doplňkovou funkcí s celkovým počtem aktivních účtů.
Naposledy aktualizováno:

Hodnocení Anolly na platformě Capterra

Kromě anonymizovaných údajů o používání systému Anolla shromažďuje nezávislý softwarový portál Capterra také uživatelská hodnocení platformy. Níže uvedená hodnocení ukazují, jak zákazníci hodnotí své zkušenosti s rezervačním systémem Anolla.

★★★★★
5.0/5

Snadnost použití

★★★★★
5.0/5

Možnosti a funkce

★★★★★
4.7/5

Poměr ceny a hodnoty

Hodnocení vycházejí z uživatelských recenzí na nezávislém softwarovém portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro potápění – jasné odpovědi na otázky týkající se plánování potápěčských kurzů, správy lodí a instruktorů, online rezervací, plateb a integrací, abyste mohli učinit jisté rozhodnutí a posunout rezervační proces svého potápěčského centra na profesionální úroveň.

  • keyboard_arrow_downČím se Anolla liší od běžných softwarů pro rezervaci potápění?
    Mnoho rezervačních řešení nabízí pouze rezervaci termínů a správu kalendáře. Anolla je komplexní rezervační systém pro potápění s podporou AI, který umožňuje spravovat rezervace, vztahy se zákazníky (CRM), automatizované pracovní postupy, flexibilní ceny a online platby na jednom místě. Rezervační software pro potápění podporuje hodinové i vícedenní rezervace, funguje na webu i v mobilních aplikacích, lze jej používat v různých zemích a nabízí více jazyků. Díky flexibilnímu nastavení je Anolla vhodná pro samostatné instruktory, potápěčská centra i větší organizace.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla současně hodinové tréninky a vícedenní potápěčské zájezdy?
    Ano, to je jedna z hlavních výhod Anolly pro potápěčská centra a liveaboard operátory. Na rozdíl od mnoha rezervačních systémů Anolla nenutí volit pouze jeden plánovací model. Platforma současně podporuje hodinové bazénové tréninky a zkušební ponory, jednodenní lodní výjezdy i vícedenní potápěčské safari a kurzové moduly. Lze také spravovat potápěčské služby s proměnlivou délkou, například prodloužené hlubinné ponory nebo kombinované balíčky (potápění + ubytování + doprava). Všechny potápěčské kalendáře, lodní rozvrhy, časy instruktorů a rezervace vybavení se sbíhají do jednoho centrálního přehledného kalendáře. Anolla je ideální pro hybridní modely, které současně nabízejí kurzy, vedené ponory, půjčovnu vybavení i liveaboard cesty.
  • keyboard_arrow_downJak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby v potápěčském centru?
    Automatický asistent zákaznické podpory Anolla využívající AI je k dispozici nepřetržitě a dokáže vyřešit velkou část požadavků v chatu. Automatizovaná komunikace s klienty omezuje opakovanou ruční práci, pomáhá předcházet lidským chybám a poskytuje více času na rozvoj potápěčských služeb.
  • keyboard_arrow_downJak modul dynamického cenotvorby Anolla pomáhá potápěčským centrům optimalizovat ceny?
    Dynamické oceňování Anolla automatizuje cenovou strategii potápěčského centra a liveaboard operátora. Potápěčský byznys může vytvářet přesná pravidla pro změny cen podle sezóny, viditelnosti, obsazenosti míst na lodi, dne v týdnu, denní doby, lokality ponoru nebo typu klientské skupiny (např. stálí zákazníci, členové klubu, agentury). Veškeré cenové změny – od jednotlivých ponorů a kurzů až po balíčky a půjčovné vybavení – probíhají automaticky podle nastavených obchodních pravidel. Systém pomáhá lépe prodávat výjezdy s nižší poptávkou a ranní ponory za výhodnější ceny a zaplnit jinak prázdná místa na lodi. V hlavní sezóně a na populárních lokalitách umožňuje dynamické oceňování maximalizovat tržby a zvýšit průměrnou hodnotu rezervace. Strategií je zároveň zvýšit obsazenost lodních kapacit, zlepšit využití zdrojů (instruktoři, kompresory, výstroj) a podpořit celkovou ziskovost potápěčského podnikání.
  • keyboard_arrow_downHodí se Anolla jak pro samostatného instruktora potápění, tak pro potápěčský řetězec s více lokalitami?
    Ano, Anolla je navržena tak, aby se škálovala pro potápěčské podniky všech velikostí. Jednotlivý instruktor nebo malý potápěčský klub může začít s výkonným bezplatným balíčkem a z jednoho místa spravovat potápěčské kurzy, vyzkoušecí ponory, vedené ponory a půjčovnu vybavení. Provozovatelé s více potápěčskými centry, flotilou lodí nebo liveaboard plavidly těží z centralizované správy, kde jsou všechny lokality, lodě, instruktoři a sklady vybavení pod jednou platformou. Anolla umožňuje přidávat neomezený počet potápěčských center, lodí a uživatelů – od instruktorů a divemasterů až po administrátory a partnerské agentury. Systém nabízí flexibilní řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC), takže každý instruktor vidí jen jemu přiřazené kurzy a ponory, zatímco vedení má kompletní přehled o výkonnosti celého potápěčského byznysu.
  • keyboard_arrow_downS jakými nástroji a platformami se Anolla integruje v potápěčském byznysu?
    Anolla je postavena na architektuře „API‑first“ a podporuje hlavní integrace, které potápěčská centra a školy denně potřebují. Pro zpracování online plateb je k dispozici přímá integrace s platebními řešeními Stripe, která umožňuje bezpečně přijímat zálohy na potápěčské kurzy, lodní výlety a liveaboard plavby v různých měnách. Platforma podporuje analytické integrace, jako jsou Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit rezervační cestu od kampaně až po potvrzené potápění. Řešení umožňuje exportovat surová data do BI/ML nástrojů pro analýzu obsazenosti, sezónních vzorců a zákaznických segmentů. Anolla navíc obsahuje výkonné API, které umožňuje propojit systém s weby, CRM, nástroji marketingové automatizace, účetnictvím a v případě potřeby také s pojištěním pro potápění nebo systémy ubytovacích partnerů.
  • keyboard_arrow_downCo nabízí bezplatný balíček a jaké funkce přidávají placené možnosti pro potápěčský podnik?
    Bezplatný tarif obsahuje všechny základní nástroje, se kterými může potápěčské centrum nebo samostatný instruktor rychle začít spravovat online rezervace, kurzy a harmonogramy ponorů. Je ideální pro menší potápěčské kluby a začínající instruktory, kteří chtějí přijímat rezervace online, spravovat údaje potápěčů a využívat základní automatická upozornění. Placené funkce přidávají neomezenou automatizaci, například navazující zprávy k obnovení certifikace, kampaně na začátku sezóny nebo následnou komunikaci po ponoru. Získáte také pokročilé integrace s platebními, marketingovými a analytickými platformami a nástroje pro věrnost klientů, jako jsou věrnostní programy, slevy na balíčky a automatická doporučení k opakované rezervaci.
  • keyboard_arrow_downJak cenový model Anolla založený na používání pomáhá podnikání v oblasti potápění zmírnit rizika?
    Model cen založený na skutečném využití Anolly je speciálně navržen ke snížení podnikatelských rizik potápěčských center a liveaboard operátorů. Potápěčský byznys nemusí v mimosezóně nebo při horších povětrnostních podmínkách platit vysoké fixní měsíční poplatky, když je méně rezervací. Náklady se vždy škálují úměrně skutečným rezervacím a využití platformy, což pomáhá stabilizovat peněžní toky. Tento model je obzvlášť vhodný pro sezónní destinace, kde je potápěčská aktivita závislá na ročním období, viditelnosti, mořských podmínkách a mezinárodním cestovním ruchu. U potápěčských služeb s kolísající poptávkou – jako jsou pozorovací ponory v přírodě, vrakové ponory nebo liveaboard výpravy – pomáhá model založený na využití držet fixní náklady pod kontrolou a zvyšovat ziskovost v hlavní sezóně.
  • keyboard_arrow_downJak rychle může potápěčské centrum začít pracovat s Anollou?
    Zprovoznění systému Anolla je rychlé a zabere jen několik minut. S nastavením nepřetržitě pomáhá kontextový AI asistent, takže si většina uživatelů dokáže účet připravit samostatně a začít online rezervační systém pro potápění bez komplikací používat.
  • keyboard_arrow_downCo dělá z rezervačního softwaru Anolla pro potápění řešení odolné do budoucna?
    Anolla je do budoucna připravené řešení díky rozšiřitelné modulární architektuře, která byla od základu vytvořena s ohledem na potřeby potápěčských center, škol a liveaboard operátorů. Platforma se neustále vyvíjí prostřednictvím cloudové infrastruktury a učení založeného na AI, která analyzuje rezervační vzorce, sezónnost a obsazenost s cílem poskytovat chytrá doporučení. Na rozdíl od statických rezervačních softwarů je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje přidávat nové prodejní kanály, partnery a analytické nástroje. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém, včetně hardwarových integrací, jako je kontrola vstupu ve skladu vybavení, správa pronájmu výstroje (BCD, regulátory, počítače), senzory využití kompresorů a monitoring lodního vybavení. Tato architektura nám umožňuje neustále integrovat nejnovější technologie nad i pod hladinou a zajistit, že nástroje vašeho potápěčského centra zůstanou vždy na špičce trhu.

Související softwarová řešení

Seznamte se s dalšími softwarovými řešeními a najděte to nejvhodnější pro své odvětví.

Rezervační software pro vodní sporty

Můj účet

account_circle Přihlaste se nebo se zaregistrujte
event_available Moje rezervace
forum Moje rozhovory
person_pin Pro podniky

Podpora

support_agent Požádejte o pomoc (24/7)
thumbs_up_down Ohodnoťte Anollu
help Centrum nápovědy