Karbantartási foglalási szoftver

Karbantartási időpontfoglaló rendszer

Próbáld ki az online karbantartási időpontfoglaló rendszert, amely segít kezelni a foglalásokat, ütemezni a karbantartási munkákat, optimalizálni a technikusok kiszállásait és átláthatóbbá tenni a karbantartáskezelést.

Ingyenes fiók létrehozása
Ingyenes fiók létrehozása

Minden egyben karbantartási szoftver

Hozz létre átfogó karbantartási munkatervezési és foglalási megoldást, amely figyelembe veszi a te karbantartási szakterületed sajátosságait – moduláris karbantartáskezelő platform rugalmas beállításokkal, integrációkkal eszközgazdálkodással, raktárral, munkarendeléssel és számlázással, készen az AI-támogatással történő automatizálásra.

  • keyboard_arrow_down

    Kiegészítő modulok

    Igazítsa a karbantartási időpontfoglaló rendszert saját munkafolyamataihoz. A szükséges kiegészítő funkciókat egyetlen kattintással aktiválhatja, így csökkentheti a kézi koordinációt, automatizálhatja az ismétlődő feladatokat, és bonyolult beállítások nélkül növelheti szolgáltatási kapacitását.
  • keyboard_arrow_down

    Skálázható adatkezelés

    Kezelje karbantartási helyszíneit, munkacsoportjait, szolgáltatásait, ügyfeleit és telephelyeit egyetlen rendszerben. Az Anolla karbantartáskezelő szoftver a munkamennyiség növekedése mellett is központi platformon tartja a teljes karbantartási ütemtervet és az ügyféladatokat.
  • keyboard_arrow_down

    IoT Ökoszisztéma

    Az Anolla automatizálási rétegként kapcsolja össze a digitális karbantartási ütemtervet a fizikai rendszerekkel, például a beléptetési megoldásokkal, a világításautomatizálással és más eszközökkel. Ez lehetővé teszi a folyamatos önkiszolgálást, miközben a munkafolyamatok a lehető legönállóbban működnek.

24/7 Értékesítési ügynök

Alakítsa karbantartási szolgáltatásainak portfólióját 0–24 működő digitális szakértővé – a rendszer valós időben párosítja a karbantartási igényeket, műszaki szakértelmet és szabad időszakokat a megfelelő objektummal, hogy az ügyfelek azonnal foglalhassanak karbantartást, hibabejelentést tegyenek vagy speciális karbantartási igényeket jelenthessenek be.

  • keyboard_arrow_down

    Szolgáltatáspiac

    Tegye karbantartási szolgáltatásait könnyebben megtalálhatóvá a potenciális ügyfelek számára a piactéren. Így további marketingmunka nélkül növelheti láthatóságát a digitális csatornákon, különösen akkor, ha vállalkozása még csak most építi online ügyfélkörét.
  • keyboard_arrow_down

    Ajánlatkérések és megrendelések

    Kezeld a karbantartási munkák árajánlat-kéréseit és megrendeléseit egy folyamatban – fogadj karbantartási projektkéréseket, készíts technikailag pontos ajánlatokat, erősítsd meg a karbantartási volumeneket és ütemtervet, és alakítsd gyorsan az ajánlatokat jóváhagyott munkautasításokká, hogy egyetlen jövedelmező karbantartási vagy felújítási projekt se csússzon ki a kezedből.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktív Üzleti profil

    Gyűjtsd össze az egész karbantartó vállalkozásod adatait és munkafolyamatait egy interaktív karbantartási profiloldalon – az ügyfelek áttekinthetik a karbantartási területeket, árakat, szolgáltatási zónákat és a szabad időpontok naptárát, valamint éjjel-nappal foglalhatnak karbantartási időpontokat, bejelenthetnek meghibásodásokat, rendelhetnek rendszeres karbantartást, jóváhagyhatják a munkamennyiséget és fizethetik a számlákat.

24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás

Használja a platformba szervesen integrált, éjjel-nappal elérhető AI-asszisztenst a karbantartási feladatok kezeléséhez. A többnyelvű támogatás és a helyzethez igazodó javaslatok időt takarítanak meg, felgyorsítják a válaszadást, és javítják az ügyfélélményt.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextusérzékeny AI-asszisztens

    A környezetet és az előzményeket figyelembe vevő AI-asszisztens automatikusan megoldja a gyakori ügyfélszolgálati kérdések jelentős részét, és a technikai jellegű megkeresések kezelését is támogatja. A felhasználói kérdések, a fióktevékenységek és az adatok alapján gyors, személyre szabott válaszokat ad.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizált ügyfélkommunikáció

    Az automatizált ügyfélkommunikációval időben küldhet személyre szabott értesítéseket a karbantartási időpontokról, azok módosításairól és más eseményekről. A többnyelvű kommunikáció egyetlen biztonságos platformról kezelhető, miközben minden üzenetváltás dokumentálva marad.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 ügyféltámogatás

    Ügyfelei éjjel-nappal hozzáférhetnek az AI-alapú chatügyfélszolgálathoz a világ legtöbb nyelvén. Az asszisztens megválaszolja a gyakori kérdéseket, végigvezeti az ügyfeleket az időpontfoglaláson, és az Ön munkaidején kívül is segít a problémák megoldásában.

Megbízható platform

Elismert, mindent egyben nyújtó karbantartási munkák foglalási és kezelési platformja, amelyet több száz ingatlan- és üzemeltetési menedzser, karbantartó vállalat, üzemeltető cég és szolgáltatópartner kedvel. Cserélje le a szétszórt munkalapokat, különálló naptárakat és manuális munkalapokat egy integrált karbantartási szoftverre, és nyújtson karbantartási ügyfeleinek átlátható, gyors és professzionális karbantartási élményt.

  • keyboard_arrow_down

    Könnyű használat

    Az Anolla karbantartási időpontfoglaló rendszere átlátható felépítésű, és éjjel-nappal többnyelvű útmutatással segíti a felhasználókat. A fiók beállítása általában nem igényel külön segítséget, így csapata gyorsan megkezdheti a karbantartási időpontok és foglalások kezelését.
  • keyboard_arrow_down

    Páratlan értékajánlat

    Az Anolla díjszabása a tényleges használaton alapul, így csak azért a kapacitásért fizetsz, amelyre karbantartó vállalkozásodnak valóban szüksége van. Nincsenek rejtett költségek, a karbantartáskezelő pedig rugalmasan igazodik vállalkozásod növekedéséhez.
  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű támogatás

    Valós idejű segítséget kapsz. A kontextust értelmező AI-ügynök számos gyakori kérdést megválaszol, és automatizálási integrációkkal együtt csökkenti a karbantartási időpontok kezelése során szükséges kézi munkát.
  • keyboard_arrow_down

    Biztonság és megfelelés

    Az Anolla biztonságosabbá teszi a karbantartási időpontfoglalások és az ügyféladatok kezelését. Az adatokat titkosítás, folyamatos felügyelet és felhőalapú biztonsági mentések védik, megbízhatóbb megoldást kínálva a helyi szervereknél. A rendszer megfelel a GDPR követelményeinek, így nyugodtabban működtetheted vállalkozásodat.

Ügyfélélmények

Az ügyféltörténetek, felhasználói visszajelzések és gyakorlati eredmények megmutatják, hogyan teszi hatékonyabbá az Anolla a munkaszervezést, javítja az ügyfélélményt, és támogatja karbantartó vállalkozásod fejlődését.

Ügyfél siker 360°

Változtasd a karbantartási ügyfelek kiszolgálását stratégiai partnerséggé – a karbantartási munkákra szabott Customer Success 360° a nap 24 órájában elérhető kontextusérzékeny támogatást, az objektum- és géppark-analitikát, az SLA-k nyomon követését és dinamikus ügyfélfelületeket egyesít. Így előre jelezheted a karbantartási igényeket, optimálisan tervezheted az időszakos szervizeket, csökkentheted az állásidőt, növelheted a karbantartási ügyfelek elégedettségét és erősítheted a karbantartási szerződésekhez kötődő lojalitást.

  • keyboard_arrow_down

    360° személyre szabás

    A 360° személyre szabás valós időben minden karbantartási ügyfél számára a megfelelő karbantartási csomagot, technikusprofilt, időintervallumot és kommunikációs csatornát állítja be a korábbi karbantartási történet, a berendezések sajátosságai és a preferenciák alapján. Intelligens karbantartási javaslatok (megelőző ellenőrzés, jótállás utáni felülvizsgálat, szezonális karbantartás), gyorsfoglalási opciók és 0–24 karbantartási chat-támogatás garantálják a zökkenőmentes egy kattintásos karbantartási foglalási élményt vállalati és magánügyfelek számára.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélkezelés

    A karbantartási ügyfelek kezelése (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisba gyűjti össze minden ingatlan- és gépkarbantartással kapcsolatos ügyféladatot – kezelheti a karbantartási helyszíneket, szerződéseket, karbantartási előzményeket és garanciákat, dinamikus szegmenseket és jegyzetalapú jelentéseket hozhat létre, hogy személyre szabott karbantartási szolgáltatást nyújtson és növelje a karbantartási ügyfelek hosszú távú hűségét.
  • keyboard_arrow_down

    Foglalás weboldalra és megosztáshoz

    Hozz létre és ossz meg minden karbantartási területhez külön foglalási linkeket és QR-kódokat – alakítsd át az ingatlankarbantartó weboldalának gombjait, a karbantartási jelentéseket tartalmazó e-maileket, a berendezéseken lévő matricákat, a gépészeti terek QR-tábláit, az Instagram-biót és digitális szórólapokat közvetlen átjáróvá a karbantartási munkák foglalásához.
  • keyboard_arrow_down

    Online fizetések

    Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy már a karbantartási időpont lefoglalásakor biztonságosan előleget fizessenek. A foglalás a fizetés beérkezése után válik véglegessé, ami csökkenti a meg nem jelenések számát, és védi vállalkozásod bevételét.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus várólista

    Az automatikus várólista munkaidőn kívül is segít betölteni a felszabaduló karbantartási időpontokat. A rendszer értesíti az ügyfeleket a szabaddá vált időpontokról, így javítja a munkarend kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Fordításkezelés

    Tedd lehetővé ügyfeleidnek, hogy az általuk választott nyelven foglaljanak karbantartási szolgáltatást. A szolgáltatásleírások, a felhasználói felület és az értesítések a központi nyelvi beállításokhoz igazodnak, így a nemzetközi ügyfelek is egységes élményt kapnak. A szoftver több országban is használható, és különböző pénznemeket, valamint időzónákat támogat.

Ügyfélhűség-analitika

A karbantartási ügyfelek hűség-analitikája valós időben megmutatja, mely ingatlantulajdonosok, üzemeltető cégek vagy gyártóvállalatok a legértékesebb karbantartási partnereid, és milyen karbantartási csomagokat, szerződéses karbantartásokat vagy sürgősségi kiszállásokat vesznek leginkább igénybe – így differenciált árlistát, elsőbbségi reakcióidőt kínálhatsz számukra, és optimalizálhatod a karbantartó csapatok leterheltségét és a karbantartási bevételeket.

  • keyboard_arrow_down

    Tagságok

    Hozz létre többszintű ügyfélprogramokat az ismétlődő karbantartási szolgáltatásokhoz is. A tagsági szintek automatikusan frissülnek, és minden szinthez külön kedvezményeket állíthatsz be szolgáltatásokra, alkalombérletekre és belépőkre.
  • keyboard_arrow_down

    Bérletek és jegyek

    Előre fizetett karbantartási bérletek és rendszeres karbantartási csomagok kiszámítható bevételt és ismétlődő karbantartási alkalmakat biztosítanak a karbantartó cégnek — az automatikus karbantartási alkalomkövetés konkrét berendezésekre, létesítményekre és szolgáltatáscsomagokra lebontva csökkenti a kézi jelentéstételt és kiküszöböli a számlázási hibákat.
  • keyboard_arrow_down

    Ismétlődő előfizetések

    Az ismétlődő karbantartási előfizetések automatikusan megújuló karbantartási szerződéseket és karbantartásalapú csomagokat hoznak létre (pl. havi rendszerellenőrzések, negyedéves műszaki karbantartás, éves biztonsági ellenőrzések), biztosítva a stabil és kiszámítható havi karbantartási bevételt és a megszakítás nélküli karbantartási biztonságot az ügyfelek berendezései és ingatlanai számára.
  • keyboard_arrow_down

    E-mail kampányok

    Küldj célzott karbantartási értesítéseket és szervizkampány e-maileket pontosan a megfelelő ügyfélcsoportnak – szűrd ki a karbantartás lejárata alapján azokat, akiknél hamarosan lejár a szervizszerződés vagy a garanciaidő, exportáld egy kattintással a szervizszegmenseket a marketingplatformra, és növeld a szerződéshosszabbítások, szezonális karbantartások (pl. fűtésrendszer, hűtés, tetőellenőrzés) foglalásait és a keresztértékesítést.

Karbantartási foglaláskezelés

Kezeld az összes karbantartási megrendelést, helyszíni kiszállást, sürgősségi hívást, karbantartási projektet, értesítést és munkanaplót egy karbantartás-irányítási irányítópultról – tervezd meg a karbantartó brigádok beosztását, kombináld az objektum- és berendezés-specifikus munkautasításokat, támogasd az ismétlődő karbantartási szerződéseket és az egyszeri beavatkozásokat, miközben csökkented a kézi koordinációt és teljes képet kapsz a karbantartó cég leterheltségéről, reakcióidejéről és szolgáltatási minőségéről.

  • keyboard_arrow_down

    Csoportos foglalások

    Automatizált karbantartó brigádok és munkacsapatok csoportfoglalásai – állítsd be a berendezések, ingatlanok vagy társasházak karbantartásának résztvevői létszámkorlátait, kezeld valós időben a karbantartó csapatok listáját, és hozz létre ismétlődő karbantartási körutak csoportfoglalásait kézi munka nélkül.
  • keyboard_arrow_down

    Több erőforrás együttes foglalása

    Több karbantartási erőforrás egyidejű foglalása – engedd, hogy az ügyfelek egy foglalásban egyszerre lefoglaljanak több karbantartó egységet (munkacsoportok, karbantartó járművek, szerszámkészletek, műszaki rendszerek), ideális nagyszabású karbantartási projektek, társasházak karbantartási ütemezése és kombinált karbantartási csomagok kezeléséhez.
  • keyboard_arrow_down

    Órás és napidíjas szolgáltatások

    Kezeld az összes karbantartási munkát egyetlen karbantartáskezelő szoftverből – a percalapú hibaelhárítástól és villanyszerelő-kiszállástól a több napig tartó felújítási, szerviz- és ellenőrzési munkákig –, amelyek igazodnak a karbantartó vállalkozásod munkaszervezéséhez és árazásához.
  • keyboard_arrow_down

    Változó időtartamú szolgáltatások

    Kínálj változtatható időtartamú karbantartási szolgáltatásokat – engedd az ügyfeleknek, hogy maguk válasszák meg a munkák volumenét és időigényét (pl. fűtésrendszer karbantartása, ingatlan általános karbantartása, berendezés diagnosztika), hogy rugalmas karbantartási foglalást kínálj és növeld a karbantartó brigádok kihasználtságát.
  • keyboard_arrow_down

    Rugalmas foglalási szabályok

    Rugalmas karbantartási foglalási szabályok – állítsd be a karbantartási munkák előzetes értesítési idejét, a lemondási és visszaigazolási feltételeket, az objektumhozzáférés követelményeit, és kezeld a színkódolt karbantartási naptárt napi, heti vagy havi nézetben az átfedő karbantartási ütemezések elkerülésére.

Karbantartási ütemezés kezelése

Kezeld egyetlen központi felületen a karbantartási ütemterveket, a munkaidőt, az erőforrásokat és a helyszíneket. A szerepköralapú hozzáférés és a valós időben frissülő adatok segítenek naprakészen tartani a foglalásokat, a technikusok beosztását és a helyszínek elérhetőségét.

  • keyboard_arrow_down

    Beosztások

    Precíz karbantartásütemezés kezelése – szinkronizáld a karbantartó technikusok, karbantartó járművek és objektumok elérhetőségét az online naptárral; állíts be rendszeres karbantartási időpontokat és kivételeket (rendkívüli események, éjszakai kiszállások, tervezett karbantartási napok) néhány kattintással, miközben a karbantartási naptár automatikusan frissül.
  • keyboard_arrow_down

    Időblokkolás

    Pontos időblokkolás karbantartási munkákhoz – foglald le karbantartó brigádokat, berendezéseket vagy létesítményeket egyedi vagy ismétlődő időblokkokkal idő-, dátum- és hét­napi szűrők használatával, hogy megelőzd a dupla foglalásokat és ütemezd a karbantartási ablakokat pontosan a karbantartási folyamat igényei szerint.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrás-kezelés

    Hatékony karbantartási erőforrás-kezelés – társítsd a karbantartó járműveket, szerszámparkokat, raktári készleteket és műszaki rendszereket a különböző karbantartási munkatípusokhoz, kerüld az erőforrások párhuzamos használatát, csökkentsd a leállásokat és növeld a karbantartási projektek jövedelmezőségét és áteresztőképességét.
  • keyboard_arrow_down

    Hozzáférés-kezelés

    Biztonságos hozzáférés- és szerepkezelés karbantartó vállalatnál – rendelj diszpécsereknek, telephelyvezetőknek, karbantartó technikusoknak és partnereknek pontos jogosultságokat a karbantartási naptárhoz, telephelyekhez és erőforrásokhoz, valamint állíts be automatikus értesítéseket úgy, hogy mindenki csak a számára szükséges karbantartási foglalásokat lássa és jóváhagyja.

Mobilközpontú szoftver

Mobilközpontú karbantartási munkafoglaló szoftver – a karbantartók mobilon vagy táblagépen láthatják a naprakész karbantartási ütemtervet, munkaleírásokat és helyszíni adatokat, miközben a felhőszinkron és az azonnali alkalmazásértesítések biztosítják, hogy minden karbantartási hívás, sürgősségi kiállás és foglalás időben eljusson a megfelelő csapathoz.

  • keyboard_arrow_down

    Felhőalapú hozzáférés

    A karbantartási időpontfoglaló rendszer biztonságosan elérhető az irodából, a munkavégzés helyszínéről és útközben is. Az adatok minden eszközön szinkronban maradnak, a rendszer stabilitását és biztonságát pedig folyamatos felügyelet biztosítja a zavartalan napi munkavégzés érdekében.
  • keyboard_arrow_down

    Platformközi ökoszisztéma

    Használja az egységes karbantartási ökoszisztémát számítógépen, táblagépen és mobilon – kezdje a karbantartási igény rögzítését a helyszínen telefonról, majd folytassa a karbantartási jegyzőkönyv elkészítését az irodában, számítógépen, megszakítás nélkül.
  • keyboard_arrow_down

    Adminisztrációs alkalmazás

    Irányítsa az egész karbantartási területet mobilról – az iOS és Android admin alkalmazás teljes funkcionalitást nyújt: karbantartási munkák ütemezése, technikusok beosztása, eszközpark áttekintése és azonnali értesítések kritikus meghibásodásokról bárhonnan.
  • keyboard_arrow_down

    Ügyfélalkalmazás

    Adj ügyfeleidnek kényelmes önkiszolgálást a karbantartási munkákhoz – az ügyfélalkalmazás (iOS, Android, web) lehetővé teszi karbantartási igények benyújtását, a technikusi időpont foglalását, a munkák állapotának követését, valamint az összes karbantartási lépésről szóló valós idejű értesítések fogadását.
  • keyboard_arrow_down

    Azonnali alkalmazásértesítések

    Valós idejű app-értesítéseket kap minden karbantartási eseményről – új karbantartási kérésekről, megerősített karbantartási ütemtervekről, időpontváltozásokról, kiesésekről és a technikus megjegyzéseiről, böngészőben és mobilon.

Személyre szabott automatikus értesítések

Állíts be a karbantartási területhez igazított automatikus értesítéseket helyszín, berendezés, karbantartás típusa, hely és csatorna (e-mail/SMS) szerint, hogy a megfelelő karbantartási értesítések pontosan a megfelelő ingatlankezelőhöz, technikushoz vagy ügyfélhez jussanak a megfelelő időben, megtartva a karbantartási márkád stílusát és személyes kommunikációját.

  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszaigazolások

    Kommunikáljon átláthatóan a karbantartási ügyfelekkel és a karbantartó csapattal – minden karbantartási foglalásról, időpontmódosításról, munkavégzés megerősítéséről vagy lemondásról automatikus e-mail és SMS visszaigazolás küldése, amely csökkenti a félreértéseket és a duplikált hívásokat.
  • keyboard_arrow_down

    Emlékeztetők

    Az automatikus SMS és e-mail emlékeztetők csökkentik az elfelejtett karbantartási időpontok számát, és folyamatosan tájékoztatják az ügyfeleket a foglalásaikról. Az SMS értesítés akkor is gyorsan célba ér, ha nincs internetkapcsolat.
  • keyboard_arrow_down

    Automatikus visszajelzésgyűjtés

    A karbantartás elvégzése után a rendszer automatikusan értékelést és véleményt kérhet az ügyféltől. Az összegyűjtött visszajelzések alapján folyamatosan és adatokra támaszkodva javítható a szolgáltatás minősége.

Dinamikus árképzés

Automatizáld a karbantartási munkák árazását napszak, szezon, objektumtípus, karbantartási szint, felszerelés és ügyfélcsoport szerint – egy nagy teljesítményű árképzési modul, amely külön díjszinteket tesz lehetővé éjszakai kiszállásokra, sürgős meghibásodásokra, szerződéses ügyfelekre és projektalapú munkákra, maximalizálva a karbantartásból származó bevételeket.

  • keyboard_arrow_down

    Időalapú speciális árképzés

    Hozzon létre automatikus különárakat karbantartási szolgáltatásokra a munka időtartama, dátum, időpont, hét napja, karbantartás típusa és karbantartási szerződés szintje alapján, hogy a keresletet a kevésbé forgalmas időszakokra terelje, hatékonyabban töltse fel a technikusok beosztását és növelje az egész karbantartási egység bevételeit.
  • keyboard_arrow_down

    Erőforrásalapú árképzés

    Karbantartási erőforrás-alapú árazás – állapíts meg rugalmas árakat és munkahosszakat karbantartó csapatokra, technikusokra, brigádokra és speciális karbantartó berendezések használatára a tapasztalat, a munka volumenének bonyolultsága és a szezonális kereslet alapján, hogy minden karbantartási szolgáltatás igazságosan tükrözze tényleges értékét.
  • keyboard_arrow_down

    Kedvezményes árak

    Karbantartási munkák kedvezményes árai egyetlen kapcsolóval – jelölje gyorsan az akciós árú berendezéskarbantartást, épületfenntartási munkákat vagy műszaki auditot, egyértelműen megjelenítve a vonzó árengedményt és az áthúzott normál árat, hogy befolyásolja az ügyfél választását és hatékonyabban töltse fel a karbantartási naptárat alacsonyabb keresletű időszakokban.

Adatelemzés alapú analitika

Optimalizáld a karbantartási munkák szervezését adatvezérelten – szerezz valós idejű áttekintést a karbantartási igények mennyiségéről, a karbantartó csapatok kihasználtságáról, a berendezések szervizelési gyakoriságáról és az ismételt javítások arányáról, csatlakoztasd a Google Analyticset, a Google Tag Managert és a Meta Pixelt, exportáld a karbantartási munkák nyers adatait BI- és ML-eszközökbe, hogy pontosabban tervezhesd a karbantartási ütemezést, a munkaerőköltséget, az alkatrészkészletet, és javítsd a szolgáltatás minőségét és az ügyfélutat.

  • keyboard_arrow_down

    Valós idejű statisztika

    Kövesd a karbantartási munkák statisztikáit valós időben – a műszerfal másodpercenként mutatja a karbantartási munkák forgalmát, elvégzett karbantartási objektumok számát, műszaki ellenőrzések volumenét, új karbantartási szerződések számát és a karbantartócsapatok terhelését, hogy gyorsan adatvezérelt döntéseket lehessen hozni a brigádok elosztásáról, reagálási időkről és a megelőző karbantartások ütemezéséről.
  • keyboard_arrow_down

    BI és MI készenlét

    Változtasd a karbantartási adataidat stratégiai vagyonná – exportáld a karbantartási ütemterveket, igénybejelentéseket, jelentéseket és berendezések karbantartási előzményeit bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-platformokra, hogy mélyelemzéseket végezz, prediktív karbantartási modelleket készíts, előre jelezd a meghibásodások miatti leállásokat, megtervezd a megelőző karbantartást és optimalizáld a karbantartási erőforrások felhasználását.

Rugalmas árazás

Használatalapú árképzés karbantartási munkák foglalószoftveréhez – átlátható havi díj a kezelt karbantartási objektumok, technikusok, brigádok és foglalások mennyisége alapján, rejtett felárak nélkül, a karbantartó cég növekvő munkaterhelésével, szezonalitásával és új szolgáltatási területeinek bővülésével együtt skálázva.

Ingyenes szoftver

Indítsd el a karbantartási munkák digitális időbeosztását kockázatmentesen – az ingyenes csomag tartalmazza az alapvető hibabejelentés-rögzítési, az egyszerű karbantartási naptárkezelési és a foglalás-visszaigazolási funkciókat, amelyekkel gyorsan létrehozhatsz egy gördülékeny karbantartási munkafolyamatot.

0€
Ingyenes fiók létrehozása

A csomag tartalmazza

Fizetős funkciók

Kezdje el az ingyenes szoftvert, és aktiválja a fizetős funkciókat igény szerint és vállalkozása növekedésével összhangban.

Fizetős funkciók

Az Anolla használati statisztikái

Ezek a mutatók az Anolla anonimizált használati statisztikáin, az időpontfoglaló rendszer beállításain, funkciókatalógusán, a platformon gyűjtött visszajelzéseken és a szolgáltatás felügyeleti adatain alapulnak. Az adatok a karbantartáskezelő rendszer mért használatát és konfigurációját tükrözik, nem pedig egy adott vállalkozás számára garantált eredményeket.

Hivatalosan támogatott nyelvek

26
Azon nyelvek száma, amelyeken az Anolla online időpontfoglaló rendszere hivatalosan támogatott felhasználói felületet, értesítéseket, valamint AI-alapú és ügyfélszolgálati munkafolyamatokat kínál.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
Az aktív támogatott nyelvek számát adja meg, amelyek lokalizált felhasználói felülete és értesítései éles környezetben használatban vannak.
Legutóbb frissítve:

A platformon belüli visszajelzések összesített értékelése

4.8/5
A platformon belüli felhasználói értékelések súlyozott átlaga, amely a karbantartási időpontok és foglalások kezeléséhez kapcsolódó munkafolyamatokon, beszélgetéseken és visszajelzéselemzésen alapul.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla platformon belüli visszajelzések és anonimizált használati adatok.
Módszer:
A munkafolyamatokból, beszélgetésekből és visszajelzés-elemzésekből származó értékelések súlyozott átlaga kerül kiszámításra.
Legutóbb frissítve:

A platform mért üzemideje

99.96%
Az Anolla nyilvánosan elérhető alapvető szolgáltatásainak mért rendelkezésre állása a szolgáltatásfelügyeleti adatok alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla monitorozási adatai.
Módszer:
A sikeresen teljesített monitorozási ellenőrzések száma kerül összehasonlításra az összes elvégzett monitorozási ellenőrzés számával.
Legutóbb frissítve:

MI-alapú támogatás elérhetősége

24/7
Az AI-asszisztens elérhetősége, amely automatikus útmutatást nyújt a felhasználóknak, és segít megoldani a karbantartási időpontfoglaló rendszerrel kapcsolatos gyakori kérdéseket.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja és a szolgáltatás monitorozása.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az AI-alapú támogatási szolgáltatás a nap 24 órájában elérhetőre van-e beállítva.
Legutóbb frissítve:

MI által megoldott ügyfélszolgálati csevegések

79.3%
Azon ügyfélszolgálati beszélgetések aránya, amelyeket az AI-asszisztens munkatársi beavatkozás nélkül oldott meg.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Egy megkeresés akkor tekinthető megoldottnak, ha ugyanabban a témában, ugyanahhoz a munkamenethez vagy fiókhoz kapcsolódóan nem jött létre további megkeresés vagy támogatási jegy.
Legutóbb frissítve:

Önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók

12
Azon kiegészítő funkciók száma, amelyeket az ügyfél egyetlen kattintással aktiválhat az önkiszolgáló felületen.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla szoftver konfigurációja.
Módszer:
A funkciókatalógusban szereplő, aktív és az ügyfél által önkiszolgáló módon aktiválható kiegészítő funkciók kerülnek összeszámlálásra.
Legutóbb frissítve:

Teljes körű, előrefizetéses online fizetési folyamat

100%
Az online fizetéssel járó karbantartási foglalások esetén a végleges visszaigazolás előtt fizetendő előleg mértéke.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla fizetési konfigurációja.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az integrált online fizetéssel végzett foglalás csak a teljes foglalási díj kifizetése után válik-e véglegessé.
Legutóbb frissítve:

A mobilalkalmazások alapfunkcióinak lefedettsége

99%
Az Anolla webes karbantartáskezelő rendszer alapfunkcióinak azon aránya, amelyek az iOS- és Android-mobilalkalmazásokban is elérhetők.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla funkciókatalógusa, valamint a kiadási és minőségbiztosítási ellenőrzések.
Módszer:
A mobilalkalmazásokban támogatott alapfunkciók kerülnek összehasonlításra a webes platform alapfunkcióinak katalógusával.
Legutóbb frissítve:

Szerkesztés nélkül felhasznált, MI által készített támogatási válaszok

52.4%
A mesterséges intelligencia által generált ügyfélszolgálati válaszok azon aránya, amelyeket a technikai támogatás munkatársainak nem kellett érdemben módosítaniuk.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált AI- és támogatáshasználati adatai.
Módszer:
Az AI által létrehozott válaszok kerülnek összehasonlításra a műszaki támogatás által módosított vagy manuálisan lecserélt válaszokkal.
Legutóbb frissítve:

Automatikus értesítéseket használó kezelői fiókok

90%
Azon aktív kezelői fiókok aránya, amelyekben az online karbantartási időpontfoglaló rendszer automatikus értesítéseket küld a foglalások és más események alapján.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Azok az aktív adminisztrátori fiókok kerülnek összeszámlálásra, amelyekben aktív az automatikus e-mail- vagy SMS-értesítési kiegészítő funkció.
Legutóbb frissítve:

Önállóan elvégzett alapbeállítás

85%
Azon új felhasználók aránya, akik önállóan beállították online fiókjukat, és külön képzés vagy ügyfélszolgálati segítség nélkül használatba vették a karbantartási foglalási rendszert.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
Ellenőrzésre kerül, hogy az új felhasználók befejezték-e a fiók, az időbeosztás, a szolgáltatás és a kezdeti foglalási folyamat beállítási lépéseit.
Legutóbb frissítve:

Speciális funkciókat használó aktív fiókok

41.2%
Azon aktív fiókok aránya, amelyekben legalább egy speciális funkciót használnak a karbantartási időpontfoglalási folyamatok bővítésére vagy automatizálására.
Forrás és módszer
Forrás:
Az Anolla anonimizált használati adatai.
Módszer:
A legalább egy aktív kiegészítő funkcióval rendelkező aktív fiókok kerülnek összehasonlításra az összes aktív fiókkal.
Legutóbb frissítve:

Az Anolla értékelései a Capterrán

Az Anolla anonimizált használati adatai mellett a független Capterra szoftverportál felhasználói értékeléseket is gyűjt az Anolla karbantartáskezelő szoftveréről. Az alábbi értékelések azt mutatják, hogyan vélekednek az ügyfelek a szoftver használatáról.

★★★★★
5.0/5

Egyszerű használat

★★★★★
5.0/5

Funkciók és funkcionalitás

★★★★★
4.7/5

Ár-érték arány

Az értékelések a független Capterra szoftverportál felhasználói véleményein alapulnak.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések az Anolla karbantartási munkák foglalószoftveréről – részletes válaszok, amelyek segítik a karbantartó vállalatokat, műszaki üzemeltetési osztályokat és ingatlankarbantartó csapatokat a funkcionalitás, bevezetési folyamat és integrációs lehetőségek megértésében, hogy tájékozott döntést hozzanak és magabiztosan kezdjék meg a karbantartási munkák digitális tervezését.

  • keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos karbantartási munkák foglaló szoftverektől?
    Az egyszerűbb időpontfoglaló alkalmazások általában csak az időpontok kiválasztását és a naptár kezelését támogatják. Az Anolla ezzel szemben egy mesterséges intelligenciával támogatott, átfogó karbantartáskezelő és munkafolyamat-kezelő platform, amely egyetlen rendszerben egyesíti a karbantartási időpontfoglalást, az ügyfélkezelést (CRM), az automatizálást, a rugalmas árazást és az online fizetést. Óradíjas és többnapos foglalások kezelésére egyaránt alkalmas, böngészőből és mobilalkalmazásokon keresztül is használható, több országban bevezethető, valamint többnyelvű működést kínál. Rugalmas felépítésének köszönhetően az egyéni vállalkozóktól a nagyobb szervezetekig minden szolgáltató igényeihez igazítható.
  • keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az órás és a többnapos karbantartási munkákra vonatkozó foglalásokat?
    Igen, az Anolla az egyik fő előny a karbantartási munkák foglalószoftver-piacán. Sok hagyományos foglalórendszerrel ellentétben az Anolla nem kényszeríti a karbantartó vállalkozást egyetlen munkarend-modell választására. A platform párhuzamosan támogatja az óradíjas karbantartási látogatásokat, napi javítási projekteket, heti karbantartási szerződéseket és változó időtartamú technikai karbantartásokat. Kezelhetők rövid hibajavítások és hosszabb felújítási- vagy karbantartási projektek egyaránt. Az összes karbantartási feladat egy központi karbantartásvezető naptárába összpontosul, ahol egyszerre láthatók a technikusok kiszállásai, helyszíni ellenőrzések és tervezett karbantartások. Az Anolla ideális hibrid karbantartási modellekhez, mint a bérberendezés karbantartással, technológiai rendszerek rendszeres karbantartása, társasházak és üzleti ingatlanok karbantartása, valamint ipari gépek javítása és szervizelése.
  • keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla AI-asszisztens a karbantartás adminisztratív terheit és az emberi hibákat?
    Az Anolla automatikus AI-asszisztense a nap 24 órájában elérhető az ügyfelek számára, és a csevegéses támogatási kérdések jelentős részét képes megválaszolni. Az ügyfélkommunikáció automatizálása csökkenti az ismétlődő kézi feladatokat, segít megelőzni az emberi hibákat, és több időt hagy a karbantartási szolgáltatások fejlesztésére.
  • keyboard_arrow_downHogyan segít az Anolla dinamikus árazási modulja a karbantartó vállalkozásoknak optimális karbantartási díjakat kínálni?
    Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a karbantartási és javítási szolgáltatások árazási stratégiáját a tényleges kereslet és az erőforrás-kihasználtság alapján. A karbantartó cég szabályokat hozhat létre a munkadíjak módosítására az időpont, a hét napja, az évszak, a régió, az objektum típusa (lakás, üzleti helyiség, ipari létesítmény) vagy az ügyfélcsoport (törzsvendég, karbantartási szerződés, garanciális szerviz) szerint. Minden árváltoztatás automatikusan alkalmazásra kerül a beállított karbantartási politikának megfelelően. A rendszer segít kedvezőbb áron értékesíteni az alacsony keresletű karbantartási időpontokat és kiszállásokat, feltöltve a naptár üres helyeit. Csúcsidőben, hétvégén és rendkívüli kiszállások esetén a rendszer lehetővé teszi a magasabb gyorsszolgálati díjak alkalmazását, maximalizálva a jövedelmezőséget. Így az Anolla dinamikus árazás növeli a karbantartó brigádok kihasználtságát, az egy brigádra jutó bevételt és az általános árrést kis és nagy karbantartó szervezeteknél egyaránt.
  • keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egyéni karbantartó technikusnak és több régióban működő karbantartó cégek számára is?
    Igen, az Anolla karbantartási munkafoglaló szoftvere úgy készült, hogy az egyéni független karbantartóktól az országos karbantartó- és javítóvállalatokig skálázható legyen. Egy karbantartó szakember elkezdheti az erőteljes ingyenes csomagot, amely lefedi az alapvető eszközöket: online karbantartási foglalások, ügyfél- és telephelykezelés, valamint automatikus értesítések. Több régióval, több csapattal vagy több karbantartási bázissal rendelkező cégek központosított karbantartáskezelésből profitálnak. A platform korlátlan számú karbantartási területet, technikust, brigádot és projektmenedzsert enged hozzáadni, amelyeket egy központi karbantartási központból lehet kezelni. A rendszer rugalmas szerep- és helyalapú hozzáférés-vezérlést (RBAC) kínál, amely például lehetővé teszi, hogy a karbantartásvezető a teljes vállalat portfólióját lássa, a régióvezető csak a saját régiója feladatait, és a technikus csak a neki kijelölt munkákat és munkautasításokat.
  • keyboard_arrow_downMilyen karbantartási és üzleti alkalmazásokkal integrálódik az Anolla?
    Az Anolla karbantartási és javítási munkák foglalószoftvere API-első architektúrára épül és támogatja azokat a kulcsintegrációkat, amelyek a karbantartó és javító vállalkozások napi működéséhez szükségesek. A fizetések feldolgozásához közvetlen Stripe-integráció érhető el, hogy az ügyfelek a karbantartási és javítási számlákat a foglaláskor vagy a munka elvégzése után tudják kiegyenlíteni. A platform támogatja a webanalitikai és marketingintegrációkat – Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel –, amelyek segítségével mérhető a karbantartási munkák foglalási útvonala, a hirdetési kampányok hatékonysága és a szolgáltatásértékesítés optimalizálása. Ezen túl a nyers adatok exportálhatók BI és ML eszközökbe a karbantartási terhelés, technikusok kihasználtsága, reagálási idők és ismétlődő hibaminták elemzéséhez. Az Anolla erős REST API-val rendelkezik és integrálható más karbantartási rendszerekkel, készletnyilvántartással, eszközkezelő szoftverekkel (CMMS/EAM), könyveléssel és CRM-megoldásokkal, hogy egységes digitális karbantartási ökoszisztémát hozzon létre.
  • keyboard_arrow_downMit tartalmaz az ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős karbantartási funkciók?
    Az Anolla ingyenes csomagja minden alapvető eszközt tartalmaz a professzionális karbantartási időpontfoglalás elindításához és az alapvető karbantartási folyamatok kezeléséhez. Ide tartozik az online időpontfoglalási naptár, a karbantartási igényeket rögzítő űrlapok, az ügyfél- és helyszínkezelés, a közelgő munkákról küldött automatikus e-mail- és SMS-értesítések, valamint az egyéni technikusok munkalapjainak egyszerű kezelése. Az ingyenes csomag ideális az önálló karbantartási szakembereknek és kisebb javítócsapatoknak, amelyek papíralapú folyamataikat digitális karbantartáskezelő rendszerre szeretnék cserélni. A fizetős csomagok korlátlan automatizálást kínálnak, például automatikus karbantartási ütemterveket, időszakos szervizértesítéseket és garanciális karbantartási emlékeztetőket. Emellett fejlett integrációkat biztosítanak könyvelési, készlet- és eszközkezelő rendszerekkel, támogatják több régió kezelését, részletes karbantartási jelentéseket készítenek, és ügyfélhűségi funkciókat is tartalmaznak, például törzsvásárlói programokat, karbantartási csomagokat, szerződéskezelést és automatizált utánkövetési felméréseket.
  • keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla használatalapú árazása a karbantartó vállalkozás üzleti kockázatait?
    Az Anolla használatarányos árazási modellje kifejezetten a karbantartó- és javítócégek üzleti kockázatainak csökkentésére lett tervezve. Karbantartó vállalkozások, ingatlankezelők és műszaki karbantartó csapatok nem kell magas fix havi díjat fizessenek olyan időszakokban, amikor kevesebb a karbantartási ciklus vagy javítás, például alacsony szezonban vagy gazdasági visszaesés idején. A szoftverköltségek mindig arányosan skálázódnak a tényleges karbantartási munkák mennyiségével, a foglalások számával és az aktív objektumok számával. Ez különösen alkalmassá teszi a modellt szezonális karbantartó vállalkozások számára – például fűtésrendszerek karbantartása, klímaberendezések szervize, nyári és téli javítások – valamint olyan szereplőknek, amelyek karbantartási igénye az időjárástól, energiaáraktól vagy az ingatlanpiaci változásoktól függően ingadozik. Így a vállalkozás kontroll alatt tarthatja a fix költségeket, miközben hozzáférést biztosít professzionális karbantartás-menedzsment eszközökhöz, amikor arra a legnagyobb szükség van.
  • keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tudom beüzemelni az Anolla karbantartási munkák foglalószoftverét?
    A karbantartási időpontfoglaló rendszer gyorsan bevezethető, a beállítást pedig a nap 24 órájában elérhető, környezetérzékeny AI-asszisztens segíti. A legtöbb felhasználó önállóan is el tudja végezni a fiók létrehozását és az alapbeállításokat, így a platform rövid idő alatt zökkenőmentesen munkába állítható.
  • keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla karbantartási platformját jövőbiztossá?
    Az Anolla karbantartási munkák foglalására és kezelésére szolgáló platformja jövőálló a bővíthető moduláris architektúrának és a felhőalapú infrastruktúrának köszönhetően. A platform folyamatosan fejlődik mesterséges intelligencia alkalmazásával a karbantartási előzményadatok elemzésére, a meghibásodási kockázatok előrejelzésére és a karbantartási intervallumok optimalizálására. A statikus karbantartószoftverektől eltérően az Anolla egy erős API köré épül, amely lehetővé teszi a platform csatlakoztatását meglévő CMMS-, EAM-, eszközgazdálkodási, raktár- és könyvelési rendszerekhez. A bővíthető moduláris platform támogatja az IoT ökoszisztémát, beleértve intelligens eszköz- és szenzorintegrációkat – például ajtóvezérlést a karbantartó személyzet hozzáféréséhez, eszközök távmonitorozását, hőmérséklet- és páratartalom-érzékelőket, energiafogyasztás-mérőket és eszközbérlési megoldásokat. Ez az architektúra lehetővé teszi a legújabb karbantartástechnológiák és okosépület-megoldások folyamatos integrálását, biztosítva a megelőző karbantartást és a hatékony erőforrás-gazdálkodást.

Kapcsolódó szoftvermegoldások

Ismerje meg a további szoftvermegoldásokat, és találja meg az Ön tevékenységi területéhez leginkább illőt.

üzleti foglalási szoftver

Kéményseprő szolgáltatás foglaló szoftver

Lehetővé teszi az ügyfelek számára az online megrendelést és az automatikus karbantartási emlékeztetők fogadását.

Kéményseprő időpontfoglaló szoftver

Nélkülözhetetlen a kéményseprők számára a munkasorrend, jegyzőkönyvek és ügyféladatok kezeléséhez.

Felvonó ütemező szoftver

Lehetővé teszi teherliftek foglalását költözéshez és áruszállításhoz nagy épületekben és létesítményekben.

Létesítménykarbantartás-ütemező szoftver

Segít megtervezni az épületek karbantartását, takarítását és javításait egy áttekinthető ütemtervvel.

Megelőző karbantartás ütemező szoftver

Alkalmas vállalatok számára a berendezések rendszeres karbantartásának automatikus ütemezésére és nyomon követésére.

Töltse le az alkalmazást

Érintse meg az értékeléshez


4.8 (1708 ratings)

Jogi

  • Használati feltételek
  • Adatvédelmi irányelvek

A támogatás

  • Kérjen segítséget
  • Értékelje az Anollát
  • Ügyfélszolgálat