Skursteņslauķu pakalpojumu rezervācijas programmatūra
Ļauj klientiem pasūtīt pakalpojumu tiešsaistē un saņemt automātiskus atgādinājumus par apkopēm.
Viss vienā programmatūra apkopes darbiem
Izveido visaptverošu apkopes darbu plānošanas un rezervēšanas risinājumu, kas ņem vērā tava apkopes sektora specifiku – modulāra uzturēšanas vadības platforma piedāvā elastīgas iestatīšanas, integrācijas ar aktīvu pārvaldību, noliktavu, darba kārtību un norēķiniem, un ir gatava paplašināšanai ar AI atbalstu automatizācijai.
-
keyboard_arrow_down
Papildu moduļi
Pielāgojiet apkopes darbu plānošanas programmatūru saviem darba procesiem. Aktivizējiet nepieciešamās papildfunkcijas ar vienu klikšķi, lai samazinātu manuālu koordinēšanu, automatizētu atkārtotus uzdevumus un palielinātu apkalpošanas apjomu bez sarežģītas iestatīšanas. -
keyboard_arrow_down
Mērogojama datu pārvaldība
Pārvaldiet apkopes objektus, darba komandas, pakalpojumus, klientus un atrašanās vietas vienā sistēmā. Anolla palīdz centralizēti uzturēt apkopju grafiku un klientu datus arī tad, kad darba apjoms pieaug. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosistēma
Anolla darbojas kā automatizācijas slānis, kas digitālo apkopju grafiku savieno ar fiziskām sistēmām, piemēram, piekļuves risinājumiem, apgaismojuma automatizāciju un citām ierīcēm. Tas nodrošina pašapkalpošanos visu diennakti un ļauj darba procesiem noritēt pēc iespējas autonomāk.
24/7 pārdošanas aģents
Pārvērtiet savu apkopes pakalpojumu portfeli par 24/7 darbību nodrošinošu digitālo ekspertu — sistēma reāllaikā saskaņo apkopes apjomus, tehniskās kompetences un brīvos laika posmus ar pareizo objektu, lai klienti varētu nekavējoties rezervēt apkalpošanas laikus, iesniegt ārkārtas izsaukumus vai pieprasīt speciālas apkopes.
-
keyboard_arrow_down
Pakalpojumu tirgus
Padariet savus apkopes pakalpojumus vieglāk atrodamus potenciālajiem klientiem pakalpojumu tirgū. Tas palīdz palielināt redzamību digitālajos kanālos bez papildu mārketinga slodzes, īpaši tad, ja uzņēmums vēl tikai paplašina savu klientu loku internetā. -
keyboard_arrow_down
Piedāvājumi un pasūtījumi
Pārvaldi tehniskās apkopes cenu pieprasījumus un pasūtījumus vienotā plūsmā – saņem apkopes projektu pieprasījumus, sagatavo tehniski precīzus piedāvājumus, apstiprini darba apjomu un grafiku un ātri pārvērs piedāvājumus apstiprinātos darba uzdevumos, lai neviens ienesīgs apkopes vai renovācijas projekts nepaslīdētu garām. -
keyboard_arrow_down
Interaktīvs biznesa profils
Apvieno visu sava uzturēšanas uzņēmuma informāciju un darba plūsmas interaktīvā uzturēšanas profilā – klienti redz apkalpes jomas, cenrādi, apkalpošanas reģionus un brīvo laiku kalendāru, kā arī var visu diennakti rezervēt apkopju laikus, pieteikt bojājumus, pasūtīt regulāru apkopi, apstiprināt darbu apjomu un apmaksāt rēķinus.
24/7 kontekstuāls MI atbalsts
Izmantojiet apkopes darbu pārvaldībai platformā integrētu mākslīgā intelekta asistentu, kas ir pieejams visu diennakti. Daudzvalodu atbalsts un kontekstam atbilstoši ieteikumi palīdz ietaupīt laiku, ātrāk sniegt atbildes un uzlabot klientu pieredzi.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstuāls MI asistents
Kontekstu izprotošs mākslīgā intelekta asistents automātiski atrisina lielu daļu ierasto klientu atbalsta jautājumu un palīdz apstrādāt arī tehniskākus pieprasījumus. Ņemot vērā lietotāja jautājumus, darbības kontā un pieejamos datus, tas sniedz ātras un personalizētas atbildes. -
keyboard_arrow_down
Automatizēta klientu saziņa
Automatizēta saziņa ar klientiem ļauj savlaicīgi nosūtīt personalizētus paziņojumus par apkopes darbu rezervācijām, izmaiņām un citiem notikumiem. Daudzvalodu saziņu var pārvaldīt vienā drošā platformā, kurā visa informācijas apmaiņa tiek dokumentēta. -
keyboard_arrow_down
24/7 klientu atbalsts
Jūsu klientiem visu diennakti ir pieejams mākslīgā intelekta tērzēšanas atbalsts lielākajā daļā pasaules valodu. Asistents atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, palīdz izmantot apkopes darbu rezervācijas sistēmu un risina problēmas arī ārpus jūsu darba laika.
Uzticama platforma
Atzīta visu vienā apkopes darbu rezervēšanas un pārvaldības platforma — simtu nekustamā īpašuma un rūpniecības pārvaldnieku, apkopes uzņēmumu, pārvaldnieku un servisa partneru izvēle. Aizvietojiet sadalītās darba tabulas, atsevišķos kalendārus un manuālos darba lapas ar integrētu apkopes programmatūru un nodrošiniet apkopes klientiem caurspīdīgu, ātru un profesionālu apkopes pieredzi.
-
keyboard_arrow_down
Viegli lietojama
Anolla apkopes darbu rezervācijas sistēma ir pārskatāma un visu diennakti piedāvā lietotājiem norādes vairākās valodās. Konta iestatīšanai parasti nav nepieciešama papildu palīdzība, tāpēc komanda var ātri sākt pārvaldīt apkopju grafiku un rezervācijas. -
keyboard_arrow_down
Neaizstājams vērtības piedāvājums
Anolla cenas ir balstītas uz faktisko lietojumu, tāpēc maksājat tikai par tādu apjomu, kāds patiešām nepieciešams jūsu apkopes uzņēmumam. Nav slēptu maksu, un apkopes darbu plānošanas programmatūra vienmērīgi pielāgojas uzņēmuma izaugsmei. -
keyboard_arrow_down
Reāllaika atbalsts
Palīdzība ir pieejama reāllaikā. Kontekstu izprotošs mākslīgā intelekta aģents atrisina daudzus biežāk uzdotos jautājumus un darbojas kopā ar automatizācijas integrācijām, lai samazinātu manuālo darbu apkopes rezervāciju pārvaldībā. -
keyboard_arrow_down
Drošība un atbilstība
Anolla palīdz droši pārvaldīt apkopes darbu rezervācijas un klientu datus. Informāciju aizsargā šifrēšana, diennakts uzraudzība un mākoņvidē glabātas rezerves kopijas, kas nodrošina uzticamāku aizsardzību nekā lokāls serveris. Platforma atbilst VDAR prasībām un ļauj uzņēmumam darboties ar lielāku pārliecību.
Klientu pieredze
Klientu pieredzes stāsti, lietotāju atsauksmes un praktiskie rezultāti parāda, kā Anolla apkopes darbu rezervācijas sistēma palīdz efektīvāk organizēt darbu, uzlabot klientu pieredzi un veicināt apkopes uzņēmuma izaugsmi.
Klientu panākumi 360°
Pārvērt apkopes klientu apkalpošanu par stratēģisku partnerību – Client Success 360° apkopes darbu kontekstā apvieno 24/7 kontekstuāli saprotošu apkopes atbalstu, objektu un iekārtu parka analītiku, SLA izpildes uzraudzību un dinamiskas klientu saskarnes. Tu proaktīvi paredzi apkopes vajadzības, optimāli plāno periodiskās apkopes, samazini dīkstāves, paaugstini apkopes klientu apmierinātību un stiprini lojalitāti apkopes līgumiem.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizācija
360° personalizācija pielāgo katram apkopes klientam reāllaikā piemērotu apkopes paketi, tehniķa profilu, laika intervālu un saziņas kanālu, ņemot vērā iepriekšējo apkopes vēsturi, iekārtu īpašības un preferences. Gudri apkopes ieteikumi (preventīvā pārbaude, garantijas pārbaude, sezonālā apkope), ātrās rezervēšanas opcijas un 24/7 apkopes čata atbalsts nodrošina vienas klikšķa apkopes rezervēšanas pieredzi gan biznesa, gan privātajiem klientiem. -
keyboard_arrow_down
Klientu pārvaldība
Apkopes klientu pārvaldība (CRM) apvieno visus ar nekustamā īpašuma un tehnikas apkopi saistītos klientu datus vienotā, reāllaikā atjaunotā datubāzē – pārvaldi apkopes objektus, līgumus, apkopes vēsturi un garantijas, izveido dinamiskus segmentus un piezīmju atskaites, lai sniegtu personalizētus apkopes pakalpojumus un palielinātu apkopes klientu ilgtermiņa lojalitāti. -
keyboard_arrow_down
Rezervācija mājaslapai un kopīgošanai
Izveido un kopīgo atsevišķas rezervācijas saites un QR kodus katrai apkalpošanas un uzturēšanas jomai – pārvērt nekustamā īpašuma uzturēšanas mājaslapas pogas, tehniskās atskaites e-pastus, iekārtu uzlīmes, tehnisko telpu QR zīmes, Instagram bio un digitālos flajerus par tiešu saiti uz apkopes darbu rezervāciju. -
keyboard_arrow_down
Tiešsaistes maksājumi
Ļaujiet klientiem droši veikt priekšapmaksu jau apkopes laika rezervēšanas brīdī. Rezervācija tiek apstiprināta pēc maksājuma saņemšanas, tādējādi palīdzot samazināt neierašanos un aizsargāt uzņēmuma ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Automātiska gaidīšanas rinda
Automātiskais gaidīšanas saraksts palīdz aizpildīt atbrīvojušos apkopes laikus arī ārpus darba laika. Rezervācijas sistēma informē klientus par pieejamajiem laikiem un palīdz efektīvāk aizpildīt apkopju grafiku. -
keyboard_arrow_down
Tulkojumu pārvaldība
Ļaujiet klientiem rezervēt apkopes darbus viņiem ērtā valodā. Pakalpojumu apraksti, lietotāja saskarne un paziņojumi pielāgojas centralizētajiem valodas iestatījumiem, nodrošinot vienotu pieredzi arī starptautiskiem klientiem. Programmatūra ir piemērota darbam dažādās valstīs un atbalsta vairākas valūtas un laika joslas.
Klientu lojalitātes analītika
Uzturēšanas klientu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri īpašnieki, apsaimniekotāji vai ražošanas uzņēmumi ir tavi vērtīgākie apkalpošanas partneri un kādus apkopes komplektus, līgumveida apkopes vai avārijas izsaukumus viņi izmanto visbiežāk – tā vari piedāvāt diferencētu cenrādi, prioritāru reaģēšanas laiku un optimizēt apkopes brigāžu noslodzi un ieņēmumus.
-
keyboard_arrow_down
Dalības
Izveidojiet vairāku līmeņu lojalitātes programmas arī regulāriem apkopes pakalpojumiem. Dalības līmeņi mainās automātiski, un katram līmenim var noteikt atsevišķas atlaides pakalpojumiem, vairāku apmeklējumu kartēm un abonementiem. -
keyboard_arrow_down
Daudzreizējās kartes un ielaižas
Iepriekš apmaksātie apkopes pasi un apkopes reižu komplekti nodrošina uzturēšanas uzņēmumam prognozējamu naudas plūsmu un atkārtotas apkopju vizītes – automātiska apkopes reižu uzskaite konkrētām iekārtām, objektiem un pakalpojumu paketēm samazina manuālo atskaiti un novērš kļūdas norēķinos. -
keyboard_arrow_down
Atkārtotie abonementi
Atkārtotie uzturēšanas abonementi izveido automātiski atjaunojamus apkopes līgumus un uzturēšanas pakalpojumu komplektus (piemēram, ikmēneša sistēmas pārbaudes, ceturkšņa tehnisko apkopi, ikgadējās drošības pārbaudes), nodrošinot stabilu un prognozējamu ikmēneša uzturēšanas naudas plūsmu un nepārtraušu uzturēšanas drošību klientu iekārtām un nekustamajam īpašumam. -
keyboard_arrow_down
E-pasta kampaņas
Sūtiet mērķētus apkopes paziņojumus un apkopes kampaņu e-pastus tieši pareizajai klientu grupai – filtrējiet klientus pēc apkopes termiņa beigām, kuru apkopes līgums vai garantijas periods drīz beidzas, eksportējiet apkopes segmentus ar vienu klikšķi uz mārketinga platformu un palieliniet apkopes līgumu pagarinājumus, sezonālo apkopju (piem., apkures sistēma, dzesēšana, jumta pārbaude) rezervācijas un papildu pārdošanu.
Apkopes darbu rezervāciju pārvaldība
Pārvaldi visus apkopes pasūtījumus, apkopju izbraukumus, avārijas izsaukumus, apkopes projektus, paziņojumus un darbu žurnālus no viena apkopes pārvaldības paneļa – plāno apkopes brigāžu grafikus, apvieno objektu un iekārtu specifiskus darba uzdevumus, atbalsti gan regulārus apkopes līgumus, gan vienreizējus izsaukumus, samazinot manuālu koordinēšanu un iegūstot pilnīgu pārskatu par apkopes uzņēmuma noslodzi, reakcijas laiku un pakalpojuma kvalitāti.
-
keyboard_arrow_down
Grupu rezervācijas
Automatizētas apkopes brigāžu un darba komandu grupu rezervācijas – nosaki dalībnieku limitus iekārtu, objektu vai daudzdzīvokļu māju apkopei, pārvaldi apkopes komandu sarakstus reāllaikā un izveido atkārtotas apkopes maršrutu grupu rezervācijas bez manuāla darba. -
keyboard_arrow_down
Vairāku resursu rezervēšana
Vairāku apkopes resursu kopīga rezervēšana – ļaujiet klientiem vienā rezervācijā vienlaikus pieteikt vairākas apkopes vienības (darba brigādes, servisa auto, instrumentu komplektus, tehniskās sistēmas), kas ir ideāli apjomīgiem apkopes projektiem, daudzdzīvokļu māju uzturēšanas grafikiem un kombinētām servisa pakām. -
keyboard_arrow_down
Stundu un dienas pakalpojumi
Pārvaldi visus uzturēšanas un remonta darbus vienā uzturēšanas programmā – sākot ar minūtēs plānotu bojājumu novēršanu un elektriķa izsaukumiem līdz vairākas dienas ilgiem renovācijas, apkopes un pārbaudes darbiem, kas pielāgojas tava uzturēšanas uzņēmuma darba organizācijai un cenrādim. -
keyboard_arrow_down
Mainīga ilguma pakalpojumi
Izveido maināma ilguma apkopes pakalpojumus — ļauj klientam pašam izvēlēties darba apjomu un laika patēriņu (piem., apkures sistēmas apkope, ēku kopšana, ierīces diagnostika), lai piedāvātu elastīgas apkopes rezervācijas un palielinātu apkopes brigāžu noslodzi. -
keyboard_arrow_down
Elastīgi rezervēšanas noteikumi
Elastīgi apkopes rezervēšanas noteikumi – nosaki apkopes darbu iepriekšējas paziņošanas laikus, atcelšanas un apstiprināšanas nosacījumus, objekta piekļuves prasības un pārvaldi ar krāsu kodiem iezīmētu apkopes kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā, lai izvairītos no pārklājošiem apkopes grafikiem.
Apkopju grafiku pārvaldība
Pārvaldiet apkopju grafikus, darba laiku, resursus un atrašanās vietas vienā centralizētā skatā. Lomām pielāgotas piekļuves tiesības un reāllaikā atjaunināta informācija palīdz precīzi pārvaldīt rezervācijas, tehniķu darba laikus un objektu pieejamību.
-
keyboard_arrow_down
Grafiki
Precīza apkopes grafiku pārvaldība — sinhronizējiet apkopes tehniķu, apkopes automašīnu un objektu pieejamību ar tiešsaistes kalendāru, iestatiet regulāras apkopes un izņēmumus (avārijas, nakts izsaukumi, plānotās apkopes dienas) ar pāris klikšķiem, un apkopes kalendārs automātiski atjauninās. -
keyboard_arrow_down
Laika bloķēšana
Precīzas laika bloķēšanas apkopes darbiem — bloķē apkopes brigādes, iekārtas vai objektus ar vienreizējām vai atkārtotām laika bloķēšanām, izmantojot laika, datuma un nedēļas dienu filtrus, lai novērstu dubultrezervācijas un plānotu apkopes logus tieši tā, kā to prasa jūsu apkopes process. -
keyboard_arrow_down
Resursu pārvaldība
Efektīva uzturēšanas resursu pārvaldība – piesaisti servisa automašīnas, instrumentu parku, noliktavas komplektus un tehniskās sistēmas konkrētiem uzturēšanas darbu veidiem, izvairies no resursu dubultas izmantošanas, samazini dīkstāves un palielini uzturēšanas projektu ienesīgumu un darbu caurlaidību. -
keyboard_arrow_down
Piekļuves pārvaldība
Droša piekļuves un lomu pārvaldība apkalpošanas uzņēmumā – piešķiriet dispečeriem, objektu vadītājiem, apkopes tehniķiem un partneriem precīzas tiesības izmantot apkopes kalendāru, objektus un resursus, un pielāgojiet automātiskos paziņojumus tā, lai katrs redzētu un apstiprinātu tikai viņam paredzētus apkopes pierakstus.
Mobilajai prioritāra programmatūra
Mobilajām ierīcēm pielāgota apkopes darbu rezervēšanas programmatūra – apkopes tehniķi var tālrunī vai planšetē redzēt aktuālo apkopes grafiku, darbu aprakstus un objektu datus, kamēr mākoņsinhronizācija un tūlītēji lietotnes paziņojumi nodrošina, ka katrs apkopes izsaukums, steidzamais izbraukums un rezervācija nonāk īstajā laikā pie īstās komandas.
-
keyboard_arrow_down
Mākoņrisinājuma piekļuve
Droša piekļuve apkopes darbu plānošanas programmatūrai ir pieejama birojā, objektā un arī esot ceļā. Dati tiek sinhronizēti visās ierīcēs, savukārt sistēmas darbība un drošība tiek pastāvīgi uzraudzīta, lai ikdienas pārvaldība noritētu bez traucējumiem. -
keyboard_arrow_down
Starpprogrammu ekosistēma
Izmanto vienotu apkopes darbu ekosistēmu datorā, planšetē un mobilajā telefonā – sāc apkopes pieteikuma reģistrēšanu objektā tālrunī un turpini apkopes atskaites sagatavošanu birojā datorā bez pārtraukumiem. -
keyboard_arrow_down
Administrēšanas lietotne
Pārvaldi visu apkopes jomu no mobilās ierīces — iOS un Android administrācijas lietotne piedāvā pilnu funkcionalitāti: apkopes darbu plānošana, tehniķu grafiki, iekārtu parka pārskats un tūlītēji paziņojumi par kritiskiem bojājumiem neatkarīgi no atrašanās vietas. -
keyboard_arrow_down
Klientu lietotne
Sniedz klientiem ērtu pašapkalpošanos uzturēšanas darbiem – klientu lietotne (iOS, Android, tīmeklis) ļauj iesniegt uzturēšanas pieprasījumus, rezervēt tehniķa apmeklējumu, sekot darba statusam un saņemt reāllaika paziņojumus par visiem uzturēšanas posmiem. -
keyboard_arrow_down
Tūlītēji lietotnes paziņojumi
Saņem reāllaika lietotnes paziņojumus par katru apkalpošanas notikumu – jaunajiem apkopju pieprasījumiem, apstiprinātiem apkopes grafikiem, laika izmaiņām, pārtraukumiem un tehniķu komentāriem gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē.
Personalizēti automātiskie paziņojumi
Iestatiet uzturēšanas nozarei pielāgotus automatizētus paziņojumus pēc objekta, iekārtas, apkopes veida, atrašanās vietas un kanāla (e-pasts/SMS), lai pareizie apkopes paziņojumi precīzi īstajā brīdī sasniegtu konkrētā objekta pārvaldnieku, tehniķi vai klientu, saglabājot jūsu uzturēšanas zīmola stilu un personisku saziņu.
-
keyboard_arrow_down
Automatizēti apstiprinājumi
Komunicējiet ar apkopes klientiem un apkopes komandu caurspīdīgi — nosūtiet automātiskas e-pasta un SMS apstiprināšanas ziņas par katru apkopes rezervāciju, laika izmaiņām, darba apstiprinājumu vai atcelšanu, kas samazina pārpratumus un dubultus zvanus. -
keyboard_arrow_down
Atgādinājumi
Automātiski SMS un e-pasta atgādinājumi palīdz samazināt aizmirstu apkopes apmeklējumu skaitu un savlaicīgi informē klientus par rezervācijām. SMS paziņojumi klientus sasniedz ātri arī tad, ja nav pieejams interneta savienojums. -
keyboard_arrow_down
Automātiska atsauksmju vākšana
Pēc apkopes pabeigšanas sistēma var automātiski lūgt klientam sniegt vērtējumu un komentārus. Apkopotās atsauksmes ļauj, pamatojoties uz datiem, pastāvīgi uzlabot pakalpojumu kvalitāti.
Dinamiskā cenu noteikšana
Automatizējiet uzturēšanas darbu cenu noteikšanu atkarībā no diennakts laika, sezonas, objekta veida, apkalpošanas līmeņa, aprīkojuma un klientu grupas – jaudīgs cenu noteikšanas modulis, kas ļauj izveidot atsevišķas cenas nakts izsaukumiem, steidzamiem bojājumiem, līgumklientiem un projektu darbiem, maksimizējot uzturēšanas pakalpojumu ieņēmumus.
-
keyboard_arrow_down
Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana
Izveido automātiskus īpašos tarifus uzturēšanas pakalpojumiem pēc darba ilguma, datuma, laika, nedēļas dienas, apkopšanas veida un uzturēšanas līguma līmeņa, lai novirzītu pieprasījumu uz klusākiem laikiem, efektīvāk aizpildītu tehniķu grafikus un palielinātu visas apkopes nodaļas ieņēmumus. -
keyboard_arrow_down
Resursos balstīta cenu noteikšana
Resursu balstīta cenu noteikšana uzturēšanas darbiem – nosaki apkopju komandām, tehniķiem, remonta brigādēm un specializētas apkopes tehnikas izmantošanai elastīgas cenas un darbu ilgumu atkarībā no pieredzes, darba sarežģītības un sezonālā pieprasījuma, lai katrs uzturēšanas pakalpojums godīgi atspoguļotu tā faktisko vērtību. -
keyboard_arrow_down
Ar atlaidi noteiktas cenas
Atlaides uzturēšanas darbiem ar vienu klikšķi – ātri iezīmē kampaņas cenas iekārtu apkopei, ēku uzturēšanas darbiem vai tehniskajam auditam, skaidri parādot pievilcīgu atlaidi un pārsvītrotu standarta cenu, lai ietekmētu klienta izvēli un efektīvāk aizpildītu uzturēšanas grafiku zemākas pieprasījuma stundās.
Datu virzīta analītika
Optimizē uzturēšanas darbu organizēšanu, balstoties uz datiem – iegūsti reāllaika pārskatu par uzturēšanas pieprasījumu apjomu, apkopes komandu noslodzi, iekārtu apkopju biežumu un atkārtoto remontu īpatsvaru, integrē Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, eksportē uzturēšanas darbu izejas datus uz BI un ML rīkiem, lai precīzāk plānotu apkopes grafikus, darbaspēka izmaksas, rezerves daļu krājumus un uzlabotu servisa kvalitāti un klienta ceļu.
-
keyboard_arrow_down
Reāllaika statistika
Uzraugi apkopes darbu statistiku reāllaikā – informācijas panelis sekundes precizitātē parāda apkopes darbu apgrozījumu, veiktās apkopes vienību skaitu, tehnisko pārbaužu apjomu, jauno apkopes līgumu skaitu un apkopes komandu noslodzi, lai ātri pieņemtu ar datiem pamatotus lēmumus par brigāžu sadali, reaģēšanas laiku un profilaktisko apkopju plānošanu. -
keyboard_arrow_down
BI un AI gatavība
Pārvērt apkopes darbu datus stratēģiskā aktīvā – eksportē apkopes grafikus, apkopes pieprasījumus, apkopes atskaites un iekārtu apkopes vēsturi jebkurā laikā uz Excel, Google Sheets vai tieši BI un MI platformām, lai veiktu padziļinātu analīzi, veidotu prognozējošus apkopes modeļus, prognozētu dīkstāves iekārtu bojājumu dēļ, plānotu preventīvo apkopi un optimizētu apkopes resursu izmantojumu.
Elastīga cenu noteikšana
Lietojuma apjomu balstīta cenu noteikšana uzturēšanas darbu rezervēšanas programmatūrai – caurspīdīga mēneša maksa atbilstoši pārvaldīto uzturēšanas objektu, tehniķu, brigāžu un rezervāciju apjomam, bez slēptām piemaksām, mērogojoties līdz ar tava uzturēšanas uzņēmuma augošo darbu apjomu, sezonalitāti un jaunu apkalpošanas teritoriju pievienošanu.
Bezmaksas programmatūra
Sāc apkopes darbu digitālā grafika veidošanu bez riska – bezmaksas plānā pieejamas pamatfunkcijas apkopes pieteikumu reģistrēšanai, vienkārša apkopes kalendāra pārvaldīšanai un rezervāciju apstiprināšanai, kas palīdz ātri izveidot vienmērīgu apkopes darbu darba plūsmu.
0€
Izveido bezmaksas kontu
Pakete ietver
Maksas funkcijas
Sāc ar bezmaksas programmatūru un aktivizē maksas funkcijas atbilstoši vajadzībām un uzņēmuma izaugsmei.
Maksas funkcijasAnolla lietošanas statistika
Šie rādītāji ir balstīti uz Anolla anonimizētu lietošanas statistiku, apkopes darbu plānošanas programmatūras iestatījumiem, funkciju katalogu, platformā apkopotajām atsauksmēm un pakalpojumu uzraudzību. Dati atspoguļo izmērīto sistēmas lietojumu un konfigurāciju, nevis konkrētam uzņēmumam garantētus rezultātus.
Oficiāli atbalstītās valodas
26
Valodu skaits, kurās Anolla apkopes darbu rezervācijas sistēma oficiāli nodrošina lietotāja saskarni, paziņojumus, mākslīgā intelekta funkcijas un klientu atbalsta darbplūsmas.
Avots un metode
Platformā sniegto atsauksmju kopējais vērtējums
4.8/5
Platformā sniegto lietotāju vērtējumu svērtais vidējais rādītājs, kas balstīts uz apkopes darbu rezervāciju pārvaldības darbplūsmām, sarakstēm un atsauksmju analīzi.
Avots un metode
Izmērītais platformas darbspējas laiks
99.96%
Anolla publisko pamatpakalpojumu izmērītā pieejamība saskaņā ar pakalpojumu uzraudzības datiem.
Avots un metode
MI atbalsta pieejamība
24/7
MI asistenta pieejamība lietotājiem, lai sniegtu automātiskus norādījumus un atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par apkopes darbu rezervēšanas sistēmu.
Avots un metode
MI atrisinātie tērzēšanas atbalsta pieprasījumi
79.3%
Klientu atbalsta sarunu īpatsvars, kuras MI asistents atrisināja bez klientu atbalsta speciālista iesaistes.
Avots un metode
Pašapkalpošanās režīmā aktivizējamas papildu funkcijas
12
Papildu funkciju skaits, kuras klients var patstāvīgi aktivizēt ar vienu klikšķi.
Avots un metode
Pilna tiešsaistes maksājumu plūsma ar priekšapmaksu
100%
Rezervācijām ar tiešsaistes maksājumu nepieciešamais priekšapmaksas apmērs pirms rezervācijas galīgās apstiprināšanas.
Avots un metode
Mobilo lietotņu pamatfunkciju pārklājums
99%
Anolla iOS un Android mobilajās lietotnēs atbalstīto tīmekļa platformas pamatfunkciju īpatsvars.
Avots un metode
Nerediģētas MI sagatavotās atbalsta atbildes
52.4%
Mākslīgā intelekta sagatavoto atbilžu īpatsvars, kuras tehniskā atbalsta speciālistiem nebija būtiski jārediģē.
Avots un metode
Administrācijas konti, kas izmanto automatizētus paziņojumus
90%
Aktīvo pārvaldības kontu īpatsvars, kuros apkopes darbu rezervācijas sistēma automātiski nosūta paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem.
Avots un metode
Patstāvīgi pabeigta pamata iestatīšana
85%
Jauno lietotāju īpatsvars, kuri patstāvīgi iestatīja kontu tiešsaistē un sāka izmantot apkopes darbu rezervēšanas sistēmu bez papildu apmācības vai atbalsta.
Avots un metode
Aktīvie konti, kas izmanto papildu funkcijas
41.2%
Aktīvo kontu īpatsvars, kuros tiek izmantota vismaz viena papildu funkcija apkopes darbu rezervēšanas procesu paplašināšanai vai automatizēšanai.
Avots un metode
Anolla vērtējumi platformā Capterra
Papildus Anolla anonimizētajiem lietošanas datiem neatkarīgais programmatūras portāls Capterra apkopo arī lietotāju vērtējumus par Anolla apkopes darbu plānošanas programmatūru. Tālāk redzamie vērtējumi atspoguļo klientu pieredzi programmatūras lietošanā.
★★★★★
5.0/5
Lietošanas ērtums
★★★★★
5.0/5
Iespējas un funkcionalitāte
★★★★★
4.7/5
Cenas un vērtības attiecība
Vērtējumi ir balstīti uz neatkarīgā programmatūras portāla Capterra lietotāju atsauksmēm.
Biežāk uzdotie jautājumi
Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla uzturēšanas darbu rezervēšanas programmatūru – izvērstas atbildes palīdz apkopes uzņēmumiem, tehniskās pārvaldīšanas nodaļām un nekustamo īpašumu uzturēšanas komandām izprast funkcionalitāti, ieviešanas procesu un integrācijas iespējas, lai pieņemtu informētu lēmumu un ar pārliecību sāktu uzturēšanas darbu digitālo plānošanu.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no parastajām apkopes darbu rezervēšanas programmām?Vienkāršākas rezervēšanas programmas parasti ir paredzētas laika izvēlei un kalendāra pārvaldībai. Anolla ir visaptveroša, ar mākslīgo intelektu papildināta apkopes darbu rezervācijas sistēma, kas vienuviet apvieno apkopes darbu rezervēšanu, klientu pārvaldību jeb CRM, automatizāciju, elastīgu cenu noteikšanu un tiešsaistes maksājumus. Risinājums ir piemērots gan stundu, gan vairāku dienu rezervāciju pārvaldībai, darbojas tīmeklī un mobilajās lietotnēs, ir izmantojams dažādās valstīs un atbalsta vairākas valodas. Pateicoties elastīgajai uzbūvei, Anolla ir piemērota gan individuālam pakalpojumu sniedzējam, gan lielai organizācijai.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus stundu garas un vairāku dienu apkopes darbu rezervācijas?Jā, tas ir viena no Anolla galvenajām priekšrocībām uzturēšanas darbu rezervēšanas programmatūras tirgū. Atšķirībā no daudziem parastiem rezervēšanas risinājumiem, Anolla neprasa uzturēšanas uzņēmumam izvēlēties tikai vienu darba laika modeli. Platforma vienlaikus atbalsta stundas bāzes apkopes vizītes, dienas bāzes remonta projektus, nedēļas bāzes uzturēšanas līgumus un mainīga ilguma tehnisko apkopi. Var pārvaldīt gan īsus traucējumu novēršanas darbus, gan ilgākus renovācijas un uzturēšanas projektus. Visi uzturēšanas uzdevumi tiek apkopoti vienā centrālajā uzturēšanas vadītāja kalendārā, kur skaidri redzami visi tehniķu izsaukumi, objekta vizītes un plānotie apkopju darbi. Anolla lieliski piemērots hibrīdmodeļiem, piemēram, iekārtu nomai ar apkopi, tehnosistēmu regulārai apkopei, dzīvojamo ēku un komerciālo īpašumu uzturēšanai un rūpniecisko iekārtu remonta un apkopšanas darbiem.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla AI-asistents samazina apkopes vadības administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?Anolla automātiskais MI asistents klientiem ir pieejams visu diennakti un palīdz atrisināt lielu daļu tērzēšanas atbalsta pieprasījumu. Šāda klientu saziņas automatizācija samazina atkārtotu manuālo darbu, palīdz novērst cilvēciskas kļūdas un ļauj vairāk laika veltīt apkopes pakalpojumu attīstīšanai.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz apkopes uzņēmumiem piedāvāt optimizētas apkopes darbu cenas?Anolla dinamiskās cenu veidošanas modulis automatizē apkopes un remonta pakalpojumu cenu stratēģiju atbilstoši faktiskajam pieprasījumam un resursu izmantojumam. Apkopes uzņēmums var izveidot noteikumus, kas maina apkopes darbu cenas atkarībā no laika, nedēļas dienas, sezonas, reģiona, objekta tipa (dzīvoklis, komerctelpa, rūpnieciskais objekts) vai klientu grupas (pastāvīgs klients, uzturēšanas līgums, garantijas apkalpošana). Visas cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski saskaņā ar iestatīto apkopes politiku. Sistēma palīdz pārdot zema pieprasījuma apkopes laikus un izsaukumus par pievilcīgākām cenām, aizpildot brīvas vietas grafikā. Pīķa stundās, nedēļas nogalēs un steidzamos izsaukumos modulis ļauj piemērot augstāku ātrā servisa maksu, maksimizējot rentabilitāti. Tādējādi Anolla dinamiskā cenu veidošana palielina apkopes brigāžu aizpildījumu, palielina ieņēmumus uz vienu komandu un uzlabo kopējo maržu gan mazos servisa uzņēmumos, gan lielās apkopes organizācijās.
-
keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan atsevišķam apkopes tehniķim, gan vairākos reģionos strādājošiem apkopes uzņēmumiem?Jā — Anolla apkopes un remonta darbu rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērogotos no neatkarīga pakalpojumu sniedzēja līdz vispārvalsts apkopes un remonta uzņēmumiem. Atsevišķs tehniķis var sākt ar jaudīgu bezmaksas plānu, kas aptver pamatrīkus: tiešsaistes apkopes rezervācijas, klientu un objektu pārvaldību un automātiskus paziņojumus. Uzņēmumi ar vairākām teritorijām, komandām vai bāzēm var gūt labumu no centralizētas apkopes pārvaldības. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu apkopes zonu, tehniķu, brigāžu un projektu vadītāju, pārvaldot tos no viena centrālā apkopes centra. Sistēma piedāvā elastīgu lomu un atrašanās vietas bāzētu piekļuves kontroli (RBAC), kas ļauj, piemēram, apkopes vadītājam redzēt visu uzņēmuma apkopes portfeli, reģiona vadītājam tikai sava reģiona izsaukumus, bet tehniķim — tikai viņam piešķirtos darbus un darba uzdevumus.
-
keyboard_arrow_downKādus apkopes un uzņēmējdarbības rīkus un sistēmas atbalsta Anolla?Anolla apkopes un remonta darbu rezervāciju programmatūra ir izstrādāta ar API-pirmo arhitektūru un atbalsta atslēgas integrācijas, kas svarīgas apkopes un remonta uzņēmumu ikdienas darbā. Maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, lai klienti varētu samaksāt par apkopes un remonta darbu gan rezervācijas brīdī, gan pēc darba pabeigšanas. Platforma atbalsta tīmekļa analītikas un mārketinga integrācijas – Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel –, kas ļauj mērīt apkopes rezervāciju ceļojumu, reklāmas kampaņu veiktspēju un optimizēt apkopes pakalpojumu pārdošanas kanālus. Turklāt izejdatos var eksportēt uz BI un ML rīkiem, lai analizētu apkopes noslodzi, tehniķu izmantošanu, reaģēšanas laikus un atkārtotu bojājumu modeļus. Anolla piedāvā jaudīgu REST API un integrācijas ar citiem apkopes sistēmas, noliktavas uzskaiti, aktīvu pārvaldības programmatūru (CMMS/EAM), grāmatvedību un CRM risinājumiem, lai izveidotu vienotu digitālo apkopes ekosistēmu.
-
keyboard_arrow_downKo ietver bezmaksas pakete un ko papildus nodrošina maksas apkopes funkcijas?Anolla bezmaksas plānā ir iekļauti visi pamata rīki, kas nepieciešami profesionālas apkopes darbu rezervēšanas sistēmas ieviešanai un galveno apkopes procesu pārvaldībai: tiešsaistes rezervāciju kalendārs, apkopes pieteikumu veidlapas, klientu un objektu pārvaldība, automātiski e-pasta un SMS paziņojumi par gaidāmajām apkopēm, kā arī vienkārša darba uzdevumu pārvaldība individuāliem tehniķiem. Bezmaksas plāns ir īpaši piemērots patstāvīgiem apkopes speciālistiem un nelielām remonta komandām, kas vēlas pāriet no papīra dokumentiem uz digitālu apkopes pārvaldību. Maksas plāni piedāvā neierobežotas automatizācijas iespējas, piemēram, automātisku apkopju grafiku izveidi, paziņojumus par periodiskajām apkopēm un garantijas apkopes atgādinājumus. Tajos ir pieejamas arī paplašinātas integrācijas ar grāmatvedības, noliktavas un aktīvu pārvaldības sistēmām, vairāku reģionu pārvaldība, detalizēti apkopes pārskati un klientu lojalitātes moduļi, tostarp pastāvīgo klientu programmas, apkopes paketes, apkopes līgumu pārvaldība un automatizētas aptaujas pēc apkopes.
-
keyboard_arrow_downKā Anolla izmantojumā balstītā cenu noteikšana samazina apkopes uzņēmuma uzņēmējdarbības riskus?Anolla lietošanas maksas modelis ir izstrādāts speciāli, lai mazinātu apkopes un remonta uzņēmumu biznesa riskus. Apkopes firmas, nekustamā īpašuma pārvaldnieki un tehniskās apkopes komandas nav spiesti maksāt augstas fiksētās mēneša izmaksas periodos, kad apkopes apjoms un remonta darbi ir mazāki, piemēram, zemā sezonā vai ekonomikas lejupslīdes laikā. Programmatūras izmaksas vienmēr skaitās proporcionāli faktisko apkopes darbu apjomam, rezervāciju skaitam un aktīvo objektu skaitam. Tas padara modeli īpaši piemērotu sezonāliem apkopes pakalpojumiem – piemēram, apkures sistēmu apkope, klimata iekārtu servisēšana, vasaras un ziemas remonta darbi – un tiem, kuru apkopes pieprasījums svārstās atkarībā no laika apstākļiem, enerģijas cenām vai nekustamā tirgus. Tas ļauj apkopes uzņēmumam kontrolēt fiksētās izmaksas, saglabājot piekļuvi profesionāliem apkopes vadības rīkiem tad, kad tie visvairāk nepieciešami.
-
keyboard_arrow_downCik ātri varu sākt izmantot Anolla apkopes darbu rezervēšanas programmatūru?Apkopes darbu plānošanas programmatūras ieviešana ir ātra, un iestatīšanas laikā visu diennakti palīdz kontekstuāls MI asistents. Lielākā daļa lietotāju var patstāvīgi izveidot kontu un veikt sākotnējo konfigurēšanu, tāpēc rezervācijas sistēmu var sākt izmantot bez sarežģītas ieviešanas.
-
keyboard_arrow_downKas padara Anolla apkopes pakalpojumu platformu par nākotnei drošu risinājumu?Anolla uzturēšanas darbu rezervēšanas un vadības platforma ir nākotnei gatava pateicoties modulārai arhitektūrai un mākoņinfrastruktūrai. AI analizē apkopes vēsturi, prognozē kļūmju riskus un optimizē apkopes intervālus, ļaujot pāriet no reaktīvas uz proaktīvu uzturēšanu. Platformas API atvieglo integrāciju ar CMMS, EAM, aktīvu pārvaldības, noliktavas un grāmatvedības sistēmām, bet IoT integrācijas (piekļuves kontrole, ierīču attālināta uzraudzība, temperatūras/mitruma sensori un enerģijas skaitītāji) nodrošina efektīvu resursu izmantošanu.
Saistītie programmatūras risinājumi
Iepazīsties ar papildu programmatūras risinājumiem un atrodi savam darbības virzienam piemērotāko.
Biznesa rezervēšanas programmatūraSkursteņslauķa plānošanas programmatūra
Nepieciešama skursteņslauķiem darbu secības, aktu un klientu datu pārvaldībai.
Liftu plānošanas programmatūra
Ļauj rezervēt kravas liftus pārvākšanās un kravu pārvadājumu vajadzībām lielās ēkās un objektos.
Objekta uzturēšanas plānošanas programmatūra
Palīdz plānot ēku uzturēšanu, uzkopšanu un remonta darbus ar skaidru grafiku.
Profilaktiskās apkopes plānošanas programmatūra
Piemērota uzņēmumiem iekārtu regulāras apkopes automātiskai plānošanai un uzraudzībai.