Onderhoudsboekingssoftware

Onderhoudsplanningssoftware

Met Anolla plan je onderhoudswerkzaamheden, beheer je online boekingen en houd je werkorders, technici en routes overzichtelijk. Gebruik onderhoudsplanningssoftware met software voor onderhoudsbeheer, boekingssoftware en slimme integraties in één omgeving.

Maak een gratis account aan
Maak een gratis account aan

Alles-in-één onderhoudssoftware

Bouw voor je onderhoudsbedrijf een beheersysteem dat aansluit op je werkprocessen. Het modulaire platform laat je online boekingen, werkroosters en integraties flexibel configureren en is voorbereid op steeds uitgebreidere AI-ondersteuning.

  • keyboard_arrow_down

    Add-ons

    Stem de onderhoudsplanningssoftware af op je werkprocessen. Activeer de benodigde extra functies met één klik om handmatige coördinatie te verminderen, terugkerende taken te automatiseren en meer service- en onderhoudsklussen uit te voeren zonder ingewikkelde configuratie.
  • keyboard_arrow_down

    Schaalbaar gegevensbeheer

    Beheer onderhoudsobjecten, serviceteams, diensten, klanten en locaties binnen één systeem. De onderhoudsbeheer software van Anolla houdt de volledige onderhoudsplanning en alle klantgegevens centraal, ook wanneer het aantal opdrachten en boekingen groeit.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ecosysteem

    Anolla fungeert als automatiseringslaag die de digitale onderhoudsplanning koppelt aan fysieke systemen, zoals toegangsoplossingen, geautomatiseerde verlichting en andere apparaten. Zo ondersteunt de onderhoudssoftware 24/7-zelfbediening en kunnen werkprocessen zo autonoom mogelijk verlopen.

24/7 Verkoopagent

Bied klanten een gebruiksvriendelijk reserveringssysteem dat dag en nacht beschikbaar is. Ze kunnen zelf een onderhoudsafspraak kiezen, een aanvraag indienen of om maatwerk vragen op basis van je diensten en actuele beschikbaarheid.

  • keyboard_arrow_down

    Dienstenmarktplaats

    Maak je onderhoudsdiensten via de marktplaats beter vindbaar voor potentiële klanten. Zo vergroot je de zichtbaarheid in digitale kanalen zonder extra marketingwerk, vooral wanneer je bedrijf zijn online klantenbestand nog aan het uitbreiden is.
  • keyboard_arrow_down

    Offertes en bestellingen

    Beheer onderhoudsopdrachten en offerteaanvragen centraal en reageer snel met een passend voorstel. Zo blijven waardevolle aanvragen niet liggen en bouw je gericht aan een groter klantenbestand.
  • keyboard_arrow_down

    Interactief bedrijfsprofiel

    Presenteer al je onderhoudsdiensten op één herkenbaar bedrijfsprofiel. Met de geïntegreerde afspraaksoftware kunnen klanten op elk moment reserveren, werkopdrachten indienen, betalen en een offerte aanvragen.

24/7 Contextuele AI-ondersteuning

Gebruik voor het beheer van onderhoudswerkzaamheden een AI-assistent die volledig in het platform is geïntegreerd en 24/7 beschikbaar is. Meertalige ondersteuning en contextgerichte aanbevelingen besparen tijd, versnellen reacties en verbeteren de klantervaring.

  • keyboard_arrow_down

    Contextuele AI-assistent

    De contextbewuste AI-assistent handelt automatisch een groot deel van de gebruikelijke vragen aan de chatondersteuning af en helpt ook bij complexere technische verzoeken. Op basis van vragen, accountactiviteiten en gegevens van gebruikers biedt de assistent snel persoonlijke antwoorden.
  • keyboard_arrow_down

    Geautomatiseerde klantcommunicatie

    Met geautomatiseerde klantcommunicatie verstuur je tijdige en persoonlijke meldingen over onderhoudsboekingen, wijzigingen en andere gebeurtenissen. Meertalige communicatie wordt vanuit één veilig platform beheerd en alle correspondentie blijft overzichtelijk gedocumenteerd.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klantenservice

    Je klanten hebben 24/7 toegang tot AI-gestuurde chatondersteuning in de meeste talen. De assistent beantwoordt veelgestelde vragen, begeleidt klanten bij het boeken van service- en onderhoudsklussen en helpt ook buiten je openingstijden problemen op te lossen.

Betrouwbaar platform

Betrouwbare alles-in-één beheersoftware voor dienstverleners die losse tools willen vervangen door één centrale oplossing en klanten een soepel boekingsproces voor onderhoudswerk willen bieden.

  • keyboard_arrow_down

    Eenvoudig te gebruiken

    De boekingssoftware voor onderhoud van Anolla heeft een overzichtelijke opbouw en biedt gebruikers 24/7 meertalige begeleiding. Voor het instellen van een account is meestal geen extra hulp nodig, zodat je team snel onderhoudsafspraken, planningen en boekingen kan beheren.
  • keyboard_arrow_down

    Ongeëvenaarde waardepropositie

    De prijsstelling van Anolla is gebaseerd op het werkelijke gebruik. Je betaalt dus alleen voor wat jouw onderhoudsbedrijf daadwerkelijk nodig heeft. Er zijn geen verborgen kosten en de onderhoudsplanningssoftware groeit soepel met je bedrijf mee.
  • keyboard_arrow_down

    Ondersteuning in realtime

    Ondersteuning is in realtime beschikbaar. Een contextbewuste AI-assistent beantwoordt veelvoorkomende vragen en werkt samen met automatiseringsintegraties om handmatig werk bij het beheren van onderhoudsboekingen te verminderen.
  • keyboard_arrow_down

    Beveiliging en compliance

    Anolla helpt je om onderhoudsboekingen en klantgegevens veilig te beheren. Encryptie, continue monitoring en cloudback-ups bieden een betrouwbaardere bescherming dan een lokale server. De onderhoudsbeheer software voldoet aan de AVG en ondersteunt een zorgeloze bedrijfsvoering.

Klantbeleving

Klantverhalen, gebruikerservaringen en praktijkresultaten laten zien hoe Anolla werkprocessen efficiënter maakt, de klantervaring verbetert en de groei van onderhoudsbedrijven ondersteunt.

Customer Success 360°

Versterk je klantrelaties met meer inzicht. Customer Success 360° combineert dag en nacht beschikbare contextgerichte ondersteuning, analyses en flexibele integraties om klantbehoeften beter te begrijpen en tevredenheid en loyaliteit te vergroten.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisatie

    360° personalisatie stemt het aanbod van onderhoudsdiensten af op eerdere activiteiten en voorkeuren van iedere klant. Slimme aanbevelingen, snelkeuzes en chatondersteuning die dag en nacht beschikbaar is, maken boeken eenvoudig.
  • keyboard_arrow_down

    Klantbeheer

    Het CRM houdt onderhoudsklanten en alle bijbehorende gegevens actueel in één centrale klantendatabase. Voeg notities toe, maak slimme klantgroepen en communiceer gericht voor persoonlijkere service en duurzame klantrelaties.
  • keyboard_arrow_down

    Reservering voor website en om te delen

    Deel aparte links en QR-codes waarmee klanten service- en onderhoudsklussen kunnen boeken. Plaats ze op je website, sociale media of drukwerk, zodat klanten in enkele stappen een geschikt tijdstip kiezen.
  • keyboard_arrow_down

    Online betalingen

    Laat klanten direct bij het boeken van een onderhoudsafspraak veilig een aanbetaling doen. De boeking wordt bevestigd zodra de betaling is ontvangen. Zo helpt de boekingssoftware voor onderhoud om no-shows te verminderen en je omzet te beschermen.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische wachtlijst

    De automatische wachtlijst helpt vrijgekomen onderhoudsafspraken ook buiten openingstijden op te vullen. Het boekingssysteem informeert klanten over beschikbare tijden en zorgt voor een betere bezetting van je planning.
  • keyboard_arrow_down

    Vertaalbeheer

    Laat klanten service- en onderhoudsklussen boeken in hun voorkeurstaal. Dienstbeschrijvingen, de gebruikersinterface en meldingen passen zich aan op basis van één centrale taalinstelling. Zo bied je ook internationale klanten een consistente ervaring. De software is geschikt voor gebruik in verschillende landen en ondersteunt meerdere valuta en tijdzones.

Klantloyaliteitsanalyse

Met loyaliteitsanalyses zie je welke klanten het vaakst onderhoudsdiensten boeken en aan welke werkzaamheden zij de voorkeur geven. Gebruik deze inzichten om aanbiedingen af te stemmen en de bezettingsgraad en omzet van je team te verhogen.

  • keyboard_arrow_down

    Lidmaatschappen

    Stel klantprogramma's met meerdere niveaus samen, ook voor terugkerende onderhoudsdiensten. Lidmaatschapsniveaus worden automatisch bijgewerkt en per niveau kun je afzonderlijke kortingen instellen voor diensten, strippenkaarten en toegangspassen.
  • keyboard_arrow_down

    Beurtenkaarten en tickets

    Vooraf betaalde beurtenkaarten en tegoeden zijn ideaal voor terugkerende onderhoudswerkzaamheden. Ze zorgen voor een stabielere cashflow en stimuleren herhaalboekingen. Gebruikte beurten worden automatisch bijgehouden, waardoor je minder tijd kwijt bent aan administratie.
  • keyboard_arrow_down

    Doorlopende abonnementen

    Met terugkerende abonnementen stel je onderhoudspakketten samen die automatisch worden verlengd. Zo stimuleer je periodiek onderhoud en creëer je beter voorspelbare maandelijkse inkomsten.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailcampagnes

    Maak gerichte e-mailcampagnes op basis van klantgroepen. Exporteer geselecteerde segmenten met één klik naar je marketingplatform en bereik de juiste klanten met relevante aanbiedingen voor onderhoudsdiensten.

Boekingsbeheer voor onderhoudsklussen

Boekingssoftware voor onderhoud bundelt afspraken, werkorders, projecten, meldingen en activiteitenlogboeken in één overzicht. Beheer individuele afspraken en groepsreserveringen, beperk handmatig werk en houd grip op het volledige serviceproces.

  • keyboard_arrow_down

    Groepsreserveringen

    Automatiseer met de reserveringssoftware groepsafspraken voor onderhoud, stel de capaciteit in en volg deelnemerslijsten in realtime, ook bij terugkerende onderhoudsbeurten.
  • keyboard_arrow_down

    Multi-resource reservering

    Koppel binnen één boeking meerdere benodigde resources, zoals een monteur, werkruimte of apparaat. Zo plan je onderhoudswerkzaamheden en servicepakketten eenvoudiger in.
  • keyboard_arrow_down

    Uur- en daggebonden diensten

    Beheer onderhoudsdiensten met uiteenlopende tijdsduren in één onderhoudsplanningssoftware, van korte klussen tot meerdaagse werkzaamheden, en stem de planning af op je bedrijfsmodel.
  • keyboard_arrow_down

    Diensten met variabele duur

    Bied naast diensten met een vaste tijdsduur ook onderhoudswerkzaamheden met een variabele duur aan. De klant kiest de gewenste tijdsduur, terwijl je planning flexibel blijft.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibele boekingsregels

    Stem de boekingsregels voor onderhoud af op je bedrijfsvoering. Leg in de afspraakplanner tijdslimieten en voorwaarden voor annulering en bevestiging vast en beheer de agenda per dag, week of maand.

Roosterbeheer voor onderhoudsteams

Beheer onderhoudsplanningen, werktijden, middelen en locaties vanuit één centraal overzicht. Rolgebaseerde toegang en realtime bijgewerkte informatie zorgen ervoor dat boekingen, de beschikbaarheid van monteurs en locaties altijd actueel blijven. Zo combineert de onderhoudsbeheer software krachtige planningssoftware met praktisch dagelijks beheer.

  • keyboard_arrow_down

    Roosters

    De roostersoftware houdt de beschikbaarheid van monteurs, materieel en andere middelen synchroon met de online agenda. Voeg reguliere werktijden en uitzonderingen in enkele klikken toe, waarna de planning automatisch wordt bijgewerkt.
  • keyboard_arrow_down

    Tijdblokkering

    Blokkeer tijdvakken voor onderhoudswerkzaamheden precies wanneer dat nodig is. Stel eenmalige of terugkerende beperkingen voor resources in op basis van tijd, datum en weekdag.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcebeheer

    Beheer schaarse resources met de onderhoudsplanningssoftware, koppel ruimtes en apparatuur aan diensten en voorkom dubbele reserveringen voor een efficiëntere werkstroom.
  • keyboard_arrow_down

    Toegangsbeheer

    Verleen gebruikers toegang per functie, resource en locatie en pas automatische meldingen aan. Zo ziet en beheert iedere medewerker uitsluitend de onderhoudstaken waarvoor diegene bevoegd is.

Mobielgerichte software

De onderhoudsplanningssoftware is ontwikkeld voor mobiel gebruik, zodat monteurs, beheerders en klanten de planning op elk apparaat kunnen bekijken en bijwerken. Een overzichtelijke gebruikersomgeving, synchronisatie via de cloud en directe appmeldingen ondersteunen een efficiënte uitvoering van service- en onderhoudsklussen.

  • keyboard_arrow_down

    Cloudgebaseerde toegang

    Veilige toegang tot de onderhoudsplanningssoftware, op kantoor, op locatie en onderweg. Gegevens blijven op alle apparaten gesynchroniseerd en de betrouwbaarheid en beveiliging van het systeem worden continu bewaakt, zodat het dagelijkse onderhoudsbeheer probleemloos verloopt.
  • keyboard_arrow_down

    Platformoverschrijdend ecosysteem

    Gebruik dezelfde onderhoudsplanning op een computer, tablet of telefoon. De onderhoudssoftware werkt op Mac, Windows, iOS en Android, zodat je werkzaamheden eenvoudig op een ander apparaat kunt voortzetten.
  • keyboard_arrow_down

    Beheerapp

    Beheer het volledige onderhoud vanaf je mobiel – de beheerapp voor iOS en Android biedt volledige functionaliteit: planning van onderhoudswerkzaamheden, roosters van technici, overzicht van de apparatuur en directe meldingen van kritieke storingen, ongeacht je locatie.
  • keyboard_arrow_down

    Klantenapp

    Bied klanten een eenvoudige manier om onderhoudsafspraken via hun mobiel of browser te bekijken, te boeken en te wijzigen. De klantenapp voor iOS, Android en het web brengt belangrijke informatie, snelle acties en directe meldingen samen op één plek.
  • keyboard_arrow_down

    Directe app-meldingen

    Volg klantactiviteiten rond service- en onderhoudsklussen in realtime. Nieuwe boekingen, aanvragen, annuleringen en berichten verschijnen direct als melding in de browser en mobiele app.

Gepersonaliseerde automatische meldingen

Stel automatische meldingen in op basis van de onderhoudsafspraak, het object, de locatie of het communicatiekanaal. Pas e-mails en sms-berichten aan de doelgroep aan, zodat je communicatie herkenbaar, consistent en passend bij je merk blijft.

  • keyboard_arrow_down

    Automatische bevestigingen

    Voorkom onduidelijkheid over onderhoudsafspraken en wijzigingen. De onderhoudsplanningssoftware verstuurt automatisch bevestigingen per e-mail en sms naar klanten en medewerkers bij elke belangrijke boeking, actie of aanpassing.
  • keyboard_arrow_down

    Herinneringen

    Automatische herinneringen per sms en e-mail helpen gemiste onderhoudsafspraken te verminderen en houden klanten op de hoogte van hun boekingen. Sms-meldingen komen ook snel aan wanneer er geen internetverbinding beschikbaar is.
  • keyboard_arrow_down

    Automatische feedbackverzameling

    Na voltooiing van service- en onderhoudsklussen kan het systeem klanten automatisch om beoordelingen en opmerkingen vragen. De verzamelde feedback helpt om de kwaliteit van de dienstverlening continu en datagestuurd te verbeteren.

Dynamische prijsstelling

Pas tarieven voor onderhoudsdiensten automatisch aan op basis van tijdstip, seizoen, klantgroep of beschikbare capaciteit. Met de prijsfuncties van de onderhoudsbeheer software beheer je acties, speciale tarieven en afspraakgebonden kortingen voor een betere omzetsturing.

  • keyboard_arrow_down

    Tijdgebonden speciale prijzen

    Stel tijdgebonden tarieven voor onderhoudsdiensten in op basis van duur, datum, tijdstip, weekdag, dienst of klantlidmaatschap. Zo kun je de vraag flexibeler sturen en de prijzen van service- en onderhoudsklussen efficiënter beheren.
  • keyboard_arrow_down

    Resourcegebonden prijsstelling

    Stel voor service- en onderhoudsklussen flexibele prijzen en tijdsduur in op basis van de boekbare medewerker, de complexiteit van de klus of de vraag. Zo sluit elke boeking beter aan op de waarde van de onderhoudsdienst.
  • keyboard_arrow_down

    Kortingtarieven

    Voeg met één instelling een actietarief toe en toon de eerdere prijs doorgestreept, zodat aanbiedingen en kortingen op onderhoudspakketten direct duidelijk zijn voor klanten.

Datagedreven analytics

Stuur je onderhoudsbedrijf op basis van data. Bekijk resultaten in realtime, koppel Google Analytics, GTM en Meta Pixel en exporteer ruwe gegevens naar BI- of ML-tools voor analyses van prijzen, diensten en klanttrajecten.

  • keyboard_arrow_down

    Realtime statistieken

    Het realtime dashboard biedt direct inzicht in omzet, boekingen voor onderhoudsdiensten en nieuwe klanten, zodat je beslissingen altijd op actuele gegevens baseert.
  • keyboard_arrow_down

    BI & AI-gereedheid

    Exporteer gegevens naar Excel, Google Sheets of rechtstreeks naar BI- en AI-tools voor diepgaande analyses, betrouwbare prognoses en een betere onderhoudsplanning.

Flexibele prijsstelling

Het transparante, op gebruik gebaseerde prijsmodel maakt onderhoudsplanningssoftware toegankelijk zonder verborgen kosten en groeit mee met je bedrijf, werkvolume en seizoensdrukte.

Gratis software

Begin zonder risico en richt met de belangrijkste functies een eenvoudige workflow in voor boekingen en de planning van service- en onderhoudsklussen.

0€
Maak een gratis account aan

Pakket bevat

Betaalde functies

Begin met gratis software en activeer betaalde functies naar behoefte en naarmate je bedrijf groeit.

Betaalde functies

Gebruiksstatistieken van Anolla

Deze cijfers zijn gebaseerd op geanonimiseerde gebruiksstatistieken van Anolla, instellingen van de onderhoudsplanningssoftware, de functiecatalogus, feedback die via het platform is verzameld en servicemonitoring. De gegevens weerspiegelen het gemeten gebruik en de configuratie van het systeem, niet de resultaten die aan een specifiek bedrijf worden beloofd.

Officieel ondersteunde talen

26
Het aantal talen waarin de onderhoudsbeheer software van Anolla officieel ondersteuning biedt voor de gebruikersinterface, meldingen en workflows voor AI-ondersteuning en klantenservice.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actief ondersteunde talen met een gelokaliseerde gebruikersinterface en meldingen in de productieomgeving worden gebruikt.
Laatst bijgewerkt:

Gemiddelde gebruikersbeoordeling binnen het platform

4.8/5
Het gewogen gemiddelde van gebruikersbeoordelingen binnen het platform, gebaseerd op workflows voor het beheren van boekingen voor service- en onderhoudsklussen, gesprekken en feedbackanalyses.
Bron en methode
Bron:
Feedback binnen het Anolla-platform en geanonimiseerde gebruiksgegevens.
Methode:
Het gewogen gemiddelde van de beoordelingen uit workflows, gesprekken en feedbackanalyses wordt berekend.
Laatst bijgewerkt:

Gemeten uptime van het platform

99.96%
De gemeten beschikbaarheid van de openbare kerndiensten van Anolla op basis van gegevens uit de servicemonitoring.
Bron en methode
Bron:
Monitoringgegevens van Anolla.
Methode:
Het aantal succesvol uitgevoerde monitoringcontroles wordt vergeleken met het totale aantal uitgevoerde monitoringcontroles.
Laatst bijgewerkt:

Beschikbaarheid van AI-ondersteuning

24/7
De beschikbaarheid van de AI-assistent voor automatische begeleiding van gebruikers en het beantwoorden van veelvoorkomende vragen over de onderhoudsplanningssoftware.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software en monitoring van de dienst.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of de AI-ondersteuningsdienst is ingesteld om 24 uur per dag beschikbaar te zijn.
Laatst bijgewerkt:

Door AI opgeloste supportchats

79.3%
Het aandeel vragen via de chatondersteuning dat door de AI-assistent is opgelost zonder tussenkomst van een medewerker van de klantenservice.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Een verzoek wordt als opgelost beschouwd als er voor dezelfde sessie of hetzelfde account geen vervolgvraag of supportticket over hetzelfde onderwerp is aangemaakt.
Laatst bijgewerkt:

Geavanceerde functies die via zelfbediening kunnen worden geactiveerd

12
Het aantal extra functies dat klanten met één klik via de selfservice kunnen activeren in de onderhoudsbeheer software.
Bron en methode
Bron:
Configuratie van de Anolla-software.
Methode:
De actieve extra functies die klanten zelf via de selfservice kunnen activeren, worden in de functiecatalogus geteld.
Laatst bijgewerkt:

Volledig online betaalproces met vooruitbetaling

100%
Het vereiste vooruitbetalingspercentage voor online betaalde boekingen voordat een reservering voor service- en onderhoudsklussen definitief wordt bevestigd.
Bron en methode
Bron:
Betalingsconfiguratie van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of een boeking met geïntegreerde online betaling pas wordt bevestigd nadat het volledige boekingsbedrag is betaald.
Laatst bijgewerkt:

Dekking van de kernfuncties in mobiele apps

99%
Het aandeel kernfuncties van het webplatform dat wordt ondersteund in de mobiele Anolla-apps voor iOS en Android.
Bron en methode
Bron:
Functiecatalogus van Anolla en release-/QA-controle.
Methode:
De kernfuncties die in de mobiele apps worden ondersteund, worden vergeleken met de catalogus van kernfuncties van het webplatform.
Laatst bijgewerkt:

Ongewijzigde, door AI opgestelde supportantwoorden

52.4%
Het aandeel door AI gegenereerde antwoorden op supporttickets dat niet inhoudelijk door de technische ondersteuning hoefde te worden aangepast.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gegevens over het gebruik van AI en ondersteuning bij Anolla.
Methode:
Door AI opgestelde antwoorden worden vergeleken met antwoorden die door de technische ondersteuning zijn gewijzigd of handmatig vervangen.
Laatst bijgewerkt:

Beheeraccounts die geautomatiseerde meldingen gebruiken

90%
Het aandeel actieve beheeraccounts waarin de onderhoudsplanningssoftware automatisch meldingen verstuurt op basis van boekingen, afspraken en andere gebeurtenissen.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt geteld hoeveel actieve beheeraccounts de extra functie voor automatische meldingen per e-mail of sms hebben ingeschakeld.
Laatst bijgewerkt:

Zelfstandig voltooide basisconfiguratie

85%
Het aandeel nieuwe gebruikers dat zelfstandig online een account instelde en de onderhoudsbeheer software zonder aanvullende training of ondersteuning in gebruik nam.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Er wordt gecontroleerd of nieuwe gebruikers de configuratiestappen voor het account, het rooster, de dienst en de eerste boekingsworkflow hebben voltooid.
Laatst bijgewerkt:

Actieve accounts die geavanceerde functies gebruiken

41.2%
Het aandeel actieve accounts waarin ten minste één geavanceerde functie wordt gebruikt om boekingsworkflows voor service- en onderhoudsklussen uit te breiden of te automatiseren.
Bron en methode
Bron:
Geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla.
Methode:
Actieve accounts met ten minste één actieve extra functie worden vergeleken met alle actieve accounts.
Laatst bijgewerkt:

Beoordelingen van Anolla op Capterra

Naast geanonimiseerde gebruiksgegevens van Anolla verzamelt het onafhankelijke softwareplatform Capterra gebruikersbeoordelingen over Anolla. De onderstaande beoordelingen laten zien hoe klanten hun ervaring met de onderhoudssoftware waarderen.

★★★★★
5.0/5

Gebruiksgemak

★★★★★
5.0/5

Functies en functionaliteit

★★★★★
4.7/5

Prijs-kwaliteitverhouding

Beoordelingen zijn gebaseerd op gebruikersrecensies van het onafhankelijke softwareplatform Capterra.

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over de onderhoudsplanningssoftware van Anolla en ontdek hoe je service- en onderhoudsklussen eenvoudiger laat boeken, plannen en beheren.

  • keyboard_arrow_downHoe verschilt Anolla van reguliere software voor het inplannen van onderhoudswerkzaamheden?
    Eenvoudige boekingssoftware is meestal bedoeld voor het kiezen van een tijdstip en het beheren van een agenda. Anolla is een compleet, AI-gestuurd boekings- en workflowplatform dat onderhoudsplanning, klantbeheer (CRM), automatisering, flexibele prijsstelling en online betalingen in één systeem samenbrengt. Deze onderhoudsbeheer software ondersteunt zowel boekingen per uur als meerdaagse opdrachten, werkt via het web en mobiele apps, kan in verschillende landen worden gebruikt en biedt meertalige ondersteuning. Dankzij de flexibele opzet is Anolla geschikt voor zowel zelfstandige onderhoudsprofessionals als grotere organisaties.
  • keyboard_arrow_downOndersteunt Anolla gelijktijdig uur- en meerdaagse onderhoudsboekingen?
    Ja, dit is een van de belangrijkste voordelen van Anolla binnen de markt voor onderhoudsplanningssoftware. Anders dan veel traditionele boekingssystemen verplicht Anolla onderhoudsbedrijven niet om met slechts één tijdsmodel te werken. De onderhoudssoftware ondersteunt gelijktijdig onderhoudsbezoeken per uur, reparatieprojecten per dag, onderhoudscontracten per week en technisch onderhoud met een variabele duur. Zo beheert u zowel korte storingsopdrachten als langdurige renovatie- en onderhoudsprojecten. De volledige werklast komt samen in één centrale onderhoudskalender, met een duidelijk overzicht van alle oproepen, locatiebezoeken en geplande onderhoudswerkzaamheden van technici. Anolla is ideaal voor hybride onderhoudsmodellen, zoals materieelverhuur met onderhoud, periodiek onderhoud aan technische installaties, vastgoedonderhoud voor appartementencomplexen en bedrijfspanden, en reparatie en onderhoud van industriële machines.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert de Anolla AI-assistent de administratieve last en menselijke fouten in het onderhoudsbeheer?
    De AI-assistent van Anolla is 24 uur per dag beschikbaar voor klanten en kan een groot deel van de vragen via chatondersteuning afhandelen. Deze automatisering van de klantcommunicatie vermindert terugkerend handmatig werk, helpt menselijke fouten te voorkomen en laat meer tijd over voor het verbeteren van onderhoudsdiensten.
  • keyboard_arrow_downHoe helpt de dynamische prijsstellingsmodule van Anolla onderhoudsbedrijven om geoptimaliseerde prijzen voor onderhoudswerk aan te bieden?
    De module voor dynamische prijsstelling van Anolla automatiseert de prijsstrategie voor onderhouds- en reparatiediensten op basis van de werkelijke vraag en beschikbare capaciteit. Onderhoudsbedrijven kunnen regels instellen om prijzen aan te passen op basis van tijdstip, weekdag, seizoen, regio, objecttype, zoals een woning, bedrijfsruimte of industriële locatie, en klantgroep, zoals vaste klanten, onderhoudscontracten of garantieonderhoud. Alle prijswijzigingen worden automatisch toegepast volgens het ingestelde prijsbeleid. De onderhoudsbeheer software helpt minder populaire tijdstippen en serviceoproepen aantrekkelijker te prijzen, zodat lege plekken in de planning worden gevuld. Tijdens piekuren, in weekenden en bij spoedopdrachten kan een hoger tarief worden toegepast. Zo helpt de dynamische prijsstelling van Anolla om onderhoudsteams beter te benutten, de omzet per team te verhogen en de totale marge te verbeteren, zowel bij kleine reparatiebedrijven als bij grote onderhoudsorganisaties.
  • keyboard_arrow_downIs Anolla geschikt voor zowel een zelfstandige onderhoudstechnicus als onderhoudsbedrijven die in meerdere regio’s actief zijn?
    Ja, de onderhoudsplanningssoftware van Anolla groeit mee van één zelfstandig onderhoudsmonteur tot landelijke onderhouds- en reparatiebedrijven. Een individuele specialist kan starten met een uitgebreid gratis pakket met essentiële functies, waaronder online onderhoudsboekingen, klant- en objectbeheer en automatische meldingen. Organisaties met meerdere regio's, teams of servicevestigingen profiteren van centraal onderhoudsbeheer. Met de onderhoudssoftware kunt u onbeperkt werkgebieden, technici, serviceteams en projectleiders toevoegen en vanuit één centrale omgeving beheren. Flexibele toegangsrechten op basis van rollen en locaties zorgen ervoor dat een onderhoudsmanager het volledige onderhoudsportfolio kan bekijken, een regiomanager alleen de opdrachten binnen de eigen regio ziet en een technicus uitsluitend toegang heeft tot toegewezen onderhoudsklussen en werkorders.
  • keyboard_arrow_downMet welke onderhouds- en bedrijfsapplicaties integreert Anolla?
    De onderhoudsplanningssoftware van Anolla is gebouwd met de API als uitgangspunt en ondersteunt belangrijke integraties voor de dagelijkse werkzaamheden van onderhouds- en reparatiebedrijven. Dankzij de directe koppeling met Stripe kunnen klanten onderhouds- en reparatiefacturen tijdens het boeken of na afronding van het werk betalen. Voor webanalyse en marketing zijn integraties beschikbaar met Google Analytics, Google Tag Manager en Meta Pixel. Hiermee meet u het volledige boekingstraject voor onderhoudsklussen, beoordeelt u campagneprestaties en optimaliseert u verkoopkanalen voor onderhoudsdiensten. Ruwe gegevens kunnen bovendien worden geëxporteerd naar BI- en ML-tools voor analyses van de onderhoudsbelasting, inzet van technici, reactietijden en patronen in terugkerende storingen. Anolla biedt een krachtige REST API en koppelingen met andere onderhoudssystemen, voorraadbeheer, CMMS- en EAM-software voor assetmanagement, boekhoudsoftware en CRM-toepassingen. Zo ontstaat één samenhangende digitale omgeving voor onderhoudsbeheer.
  • keyboard_arrow_downWat is inbegrepen in het gratis pakket en welke extra’s bieden de betaalde onderhoudsfuncties?
    Het gratis pakket van Anolla bevat alle basisfuncties om professioneel onderhoud te laten boeken en de eerste onderhoudsprocessen te beheren: een online boekingskalender, formulieren voor onderhoudsaanvragen, klant- en objectbeheer, automatische e-mail- en sms-meldingen over gepland onderhoud en eenvoudig werkorderbeheer voor individuele monteurs. Het gratis pakket is ideaal voor zelfstandige onderhoudsspecialisten en kleine reparatieteams die van een papieren werkwijze overstappen op digitaal onderhoudsbeheer. De betaalde pakketten bieden onbeperkte automatisering, zoals het automatisch genereren van onderhoudsschema's, meldingen voor periodiek onderhoud en herinneringen voor garantieonderhoud. Daarnaast omvatten ze geavanceerde integraties met boekhoud-, voorraad- en activabeheersystemen, ondersteuning voor meerdere regio's, gedetailleerde onderhoudsrapportages en modules voor klantloyaliteit, waaronder loyaliteitsprogramma's, onderhoudspakketten, beheer van onderhoudscontracten en geautomatiseerde enquêtes na onderhoud.
  • keyboard_arrow_downHoe vermindert het gebruiksgebaseerde prijsmodel van Anolla de risico’s voor een onderhoudsbedrijf?
    Het gebruiksafhankelijke prijsmodel van Anolla is speciaal ontwikkeld om de bedrijfsrisico's van onderhouds- en reparatiebedrijven te beperken. Onderhoudsbedrijven, vastgoedbeheerders en technische onderhoudsteams betalen geen hoge vaste maandbedragen in perioden met minder onderhoudsbezoeken en reparaties, bijvoorbeeld tijdens het laagseizoen of een economische terugval. De softwarekosten bewegen mee met het werkelijke aantal onderhoudsklussen, boekingen en actieve objecten. Dit maakt het model bijzonder geschikt voor seizoensgebonden dienstverleners, zoals bedrijven voor cv-onderhoud, aircoservice en zomer- of winterreparaties. Het past ook bij organisaties waarvan de onderhoudsvraag schommelt door het weer, energieprijzen of ontwikkelingen op de vastgoedmarkt. Zo houdt een onderhoudsbedrijf de vaste kosten onder controle en blijft professionele onderhoudsbeheer software beschikbaar wanneer die het hardst nodig is.
  • keyboard_arrow_downHoe snel kan ik met de Anolla-reserveringssoftware voor onderhoudswerkzaamheden aan de slag?
    De onderhoudsplanningssoftware is snel in gebruik te nemen. Een contextbewuste AI-assistent biedt dag en nacht ondersteuning bij de configuratie. De meeste gebruikers kunnen zelfstandig een account aanmaken en de eerste instellingen voltooien, waardoor de boekingssoftware voor onderhoud snel en soepel kan worden ingezet.
  • keyboard_arrow_downWat maakt Anolla’s onderhoudsplattform tot een toekomstbestendige oplossing?
    De software van Anolla voor onderhoudsplanning, boekingen en beheer is toekomstbestendig dankzij een uitbreidbare modulaire architectuur en cloudinfrastructuur. De onderhoudssoftware wordt voortdurend doorontwikkeld en gebruikt kunstmatige intelligentie om historische onderhoudsgegevens te analyseren, storingsrisico's te voorspellen en onderhoudsintervallen te optimaliseren. Anders dan statische onderhoudssoftware is Anolla rond een krachtige API gebouwd. Daardoor kan de onderhoudsbeheer software worden gekoppeld aan bestaande CMMS-, EAM-, assetmanagement-, voorraad- en boekhoudsystemen. De modulaire opzet ondersteunt ook IoT-integraties met slimme apparaten en sensoren, zoals toegangscontrole voor onderhoudstechnici, bewaking van machines op afstand, temperatuur- en vochtigheidssensoren, energiemeters en toepassingen voor materieelverhuur. Deze architectuur maakt het mogelijk om nieuwe onderhoudstechnologie en oplossingen voor slimme gebouwen doorlopend te integreren. Zo blijven de digitale hulpmiddelen van het onderhoudsbedrijf actueel en ondersteunen ze preventief onderhoud en efficiënt gebruik van personeel en middelen.

Gerelateerde softwareoplossingen

Ontdek aanvullende softwareoplossingen en vind de meest geschikte oplossing voor jouw sector.

Zakelijke boekingssoftware

Schoorsteenservice boekingssoftware

Maakt het mogelijk dat klanten online een dienst boeken en automatisch herinneringen voor onderhoud ontvangen.

Schoorsteenveger planningssoftware

Onmisbaar voor schoorsteenvegers om werkvolgorde, rapporten en klantgegevens te beheren.

Planningsoftware voor liften

Maakt het mogelijk om goederenliften te reserveren voor verhuizingen en goederenvervoer in grote gebouwen en op locaties.

Planningsoftware voor facilitair onderhoud

Helpt bij het plannen van gebouwonderhoud, schoonmaak en reparaties met een duidelijk schema.

Planningssoftware voor preventief onderhoud

Geschikt voor bedrijven om periodiek onderhoud aan apparatuur automatisch te plannen en te volgen.

Download de app

Tik om te beoordelen


4.8 (1708 ratings)

Juridisch

  • Gebruiksvoorwaarden
  • Privacybeleid

De ondersteuning

  • Vraag om hulp
  • Beoordeel Anolla
  • Klantenservice