Autoremondi broneerimistarkvara

• keyboard_arrow_downKuidas Anolla erineb tavalistest autoremondi broneerimistarkvaradest?
  Tavalised autoremondi broneerimiskalendrid pakuvad vaid aja kirja panekut, kuid ei halda kliendivoogu ega töökoja koormust. Anolla on terviklik auto hoolduse ja remondi broneerimis- ning töövooplatvorm autoremonditöökodadele, esindustele ja rehvikeskustele. Platvorm ühendab broneerimise, töökoja kliendihalduse (CRM), töökaartide ja hoolduspakkumiste automatiseerimise. Erinevalt staatilistest kalendritest kasutab Anolla AI-d, et optimeerida töökoja graafikut, sõidukite läbilaskevõimet ja mehaanikute koormust. Anolla toetab dünaamilist hinnastamist nii hooldustöödele, diagnostikale kui ka rehvi- ja keretöödele. Süsteem võimaldab hallata nii tunnipõhiseid remonttöid, pikki hoolduspakette kui ka mitmepäevaseid remonte (näiteks keretööd või mootoriremondid) paralleelselt, ühes nutikas autoremondi juhtimiskeskkonnas.
• keyboard_arrow_downKas Anolla toetab samaaegselt tunni- ja mitmepäevaseid autoremondi broneeringuid?
  Jah, see on Anolla üks peamisi eeliseid autoremonditöökodadele ja esindustele. Erinevalt paljudest tavapärastest broneerimissüsteemidest ei sunni Anolla töökoja juhatajat valima ainult lühikeste või ainult pikemate remonditööde mudeli kasuks. Platvorm toetab samaaegselt tunnipõhiseid hooldustöid (õlivahetus, diagnostika, rehvitööd) ja päevapõhiseid või mitmepäevaseid remonte (kõrgema keerukusega remondid, keretööd, värvimine). Hallata saab ka muutuva kestusega tööprotsesse, kus remondi täpne kestus selgub alles diagnostika järel. Kõik broneeringud ja töökaardid koonduvad ühte kesksesse autoremondi kalendrisse. Anolla sobib ideaalselt hübriidsetele ärimudelitele nagu autoremonditöökojad, varuosade ja lisavarustuse paigalduskeskused, rehvi- ja veljekeskused ning sõidukipargi hooldust haldavad ettevõtted.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla AI-assistent vähendab autoremonditöökoja halduskoormust ja inimvigu?
  Anolla automaatne klienditoe AI-assistent tegeleb autoremondi ja hooldusega seotud broneerimispäringutega 24/7. Assistent vastab ja lahendab automaatselt kuni 79,3%¹ standardsetest töökoja päringutest – näiteks hinnapakkumise küsimised, remondiaja broneerimised, sõiduki vastuvõtu kellaajad ja hooldusvälpade selgitused. Lisaks lahendab assistent kuni 52,4%¹ esmasest tehnilisest toe tasemest, näiteks konto kasutamise ja online-broneerimisega seotud küsimusi, ilma töökoja administraatori või meistri sekkumiseta. Automaatne kliendisuhtlus ja meeldetuletused (remondiajad, hooldusintervallid, rehvihooaja teavitused) vähendavad haldusaega kuni 39,3%¹. Tulemus: väiksem koormus töökoja administraatoritele, vähem topeltbroneeringuid ja inimlikke vigu ning sujuvam kliendisuhtlus kogu autoremondi protsessi vältel.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla dünaamilise hinnastuse moodul aitab autoremonditöökodadel pakkuda klientidele optimeeritud remondihindu?
  Anolla dünaamiline hinnastus automatiseerib autoremonditöökoja hinnastrateegia hooldus- ja remonditöödele. Töökoja omanik saab luua reeglid, mis muudavad hoolduspakettide, diagnostika, rehvitööde ja remonditundide hindu vastavalt kellaajale, nädalapäevale, hooajale või kliendigrupile (näiteks autoparkide haldajad, püsikliendid, uued kliendid). Kõik hinnamuutused rakenduvad automaatselt vastavalt seatud ärireeglitele ning kajastuvad kohe online-broneerimise vaates. Süsteem aitab täita madala nõudlusega aegu soodsamate hooldus- ja remondipakettidega, tõstes töökoja täituvust. Tipptundidel võimaldab dünaamiline hinnastus suurendada tundi hinda või müüa kõrgema marginaaliga teenuseid, et maksimeerida töökoja kasumlikkust. Strateegia eesmärk on üheaegselt parandada töökoja ajakasutust, tõsta lifti- ja töökoha boksikoormust ning suurendada kogu autoremondiettevõtte üldist kasumit.
• keyboard_arrow_downKas Anolla sobib nii üksikule autoremondimeistrile kui ka mitme asukohaga töökettidele?
  Jah, Anolla on loodud skaleeruma nii väikesele ühe mehaaniku garaažile kui ka mitme asukohaga autoremondi- ja hoolduskettidele. Üksik autoremondimeister või väike töökoda saab alustada võimsa tasuta paketiga, mis katab põhilised broneerimise ja kliendihalduse vajadused. Mitme asukohaga esindused ja töökettid saavad kasu tsentraliseeritud haldusest – kõik töökodade graafikud, mehaanikute tööaeg ja remonditööde koormus on ühes süsteemis. Platvorm võimaldab lisada piiramatult töökodasid, töökoja töötajaid, mehaanikuid ja vastuvõtumeistreid. Paindlik rolli- ja asukohapõhine juurdepääsukontroll (RBAC) võimaldab näiteks, et iga mehaanik näeb oma töökaartide ja broneeringute ajakava, töökoja juhataja haldab kõigi boksikohtade täituvust, aheljuht näeb aga kogu autoremondiketi koondstatistikat ja käivet.
• keyboard_arrow_downMilliste tööriistade ja süsteemidega Anolla autoremondi broneerimistarkvara integreerub?
  Anolla on ehitatud API-esmase arhitektuuriga ja toetab võtmeintegratsioone, mis on olulised autoremondisektori jaoks. Online-maksete ja ettemaksude töötlemiseks on olemas otseintegreerimine Stripe makselahendusega, mis võimaldab võtta tagatisi diagnostika, rehvitööde või suuremahuliste remonditööde broneerimisel. Analüütika ja turunduse jaoks toetab tarkvara Google Analyticsi, Google Tag Manageri ja Meta Pixeliga ühendamist, et mõõta broneerimisteekonda, kampaaniate tootlikkust ja töökoja aja täituvust. Avatud API võimaldab eksportida töökoja broneerimisandmeid, remondikäivet ja kliendiandmeid BI/ML-tööriistadesse, et analüüsida remonditrende ja hooldusintervalli kasutust. Lisaks saab Anolla integreerida teiste süsteemidega, nagu arveldus- ja raamatupidamistarkvara, laohalduse ning varuosade süsteemid või sõidukipargi halduslahendused, et luua sujuv, terviklik autoremondi juhtimiskeskkond.
• keyboard_arrow_downMida sisaldab tasuta pakett ja mida lisavad tasulised funktsioonid autoremonditöökodadele?
  Tasuta pakett sisaldab kõiki põhilisi tööriistu, mis on vajalikud autoremonditöökoja või rehvikeskuse sujuvaks online-broneerimise ja töövoo käivitamiseks. See sobib ideaalselt üksikmehaanikule, väikesele töökojale või alustavale autoremondiettevõttele, kes soovib kiiresti ja kuluefektiivselt hakata internetis hooldus- ja remondiaegasid müüma. Tasulised funktsioonid lisavad piiramatu automatiseerimise – näiteks automaatsed hooldusmeeldetuletused, korduvate klientide kampaaniad, hooajalised rehvi- ja hoolduskampaaniad –, täiustatud integratsioonid raamatupidamise, makse- ja laohaldussüsteemidega ning kliendilojaalsuse moodulid. Nende abil saab pakkuda püsiklientidele boonuspunkte, soodustusi ja personaalseid hoolduspakette, mis suurendavad remonttööde korduvust ja kogu töökoja käivet.
• keyboard_arrow_downKuidas Anolla kasutuspõhine hinnastamine aitab autoremondiettevõttel riske vähendada?
  Anolla kasutuspõhine hinnastusmudel on loodud spetsiaalselt selleks, et vähendada autoremonditöökodade ja esinduste äririski. Töökojad ei pea maksma kõrgeid fikseeritud kuutasusid perioodidel, mil remondimaht on väiksem – näiteks madalhooajal või majandusliku ebakindluse ajal. Broneerimistarkvara kulud kasvavad ja vähenevad proportsionaalselt tegeliku kasutusega ehk reaalselt tehtud broneeringute ja läbi süsteemi hallatud remonditöödega. See mudel sobib eriti hästi hooajalistele ettevõtetele, nagu rehvitöökojad, hooajaliste tehniliste ülekvaatuste pakkujad ning ettevõtted, mille remondimaht kõigub vastavalt ilmastikule või turuolukorrale. Nii saab autoremonditöökoda hoida püsikulud kontrolli all ja maksta Anolla kasutamise eest vaid vastavalt reaalsele töökoormusele.
• keyboard_arrow_downKui kiiresti saab autoremonditöökoda Anollaga tööle hakata?
  Anollaga alustamine võtab tavaliselt vaid mõni minut ning kogu seadistamisprotsessi juhendab 24/7 kontekstitundlik AI-assistent, mis on kohandatud autoremondi ja hooldusteenuste jaoks. Assistent aitab sisestada remondipaketid, hooldustööd, rehvitööd, mehaanikute tööajad ja töökoja bokside saadavuse, et online-broneerimine saaks kohe alata. Platvormi kasutusmugavus on Capterra hinnangul 5/5¹ ning kogemus näitab, et üheksa töökoja meeskonnaliiget kümnest omandab süsteemi põhilised funktsioonid – remondiaja lisamine, töökaardi loomine ja broneeringu muutmine – vähem kui 30 minutiga¹. See võimaldab kogu autoremondimeeskonnal kiiresti uue broneerimistarkvaraga kohaneda ilma pikki koolitusi tegemata.
• keyboard_arrow_downMis teeb Anolla autoremondi broneerimistarkvarast tulevikukindla lahenduse?
  Anolla on tulevikukindel tänu laiendatavale modulaarsele arhitektuurile, mis on kohandatud autoremondi, hoolduse ja rehvitööde eripäradele. Platvorm areneb pidevalt pilvepõhise arhitektuuri, reaalajas andmeanalüütika ja AI-põhise õppimise kaudu, mis võtab arvesse töökoja koormust, klientide broneerimisharjumusi ja hooajalisi tippe. Erinevalt staatilistest broneerimistarkvaradest on Anolla ehitatud võimsa API ümber, mis võimaldab vajadusel lisada uusi mooduleid ja liidestusi. Laiendatav modulaarne platvorm toetab ka IoT ökosüsteemi – näiteks nutikat uksekontrolli kontaktivabaks sõiduki üleandmiseks, seadmerendi- ja diagnostikaseadmete integratsioone ning sensoreid, mis jälgivad töökoja varustuse kasutust. See arhitektuur võimaldab pidevalt integreerida uusimaid tehnoloogiaid, et autoremonditöökoda saaks pakkuda kliendile kaasaegset teeninduskogemust ja hoida oma töökorraldust, broneerimissüsteemi ning tulujuhtimist alati turu eesliinil.

¹ Protsendid on meie ajalooliste ja jooksvate andmete põhjal arvutatud ligikaudsed näitajad. Need näitajad baseeruvad klientide tagasisidel, uuringutel ja muudel analüüsidel. Lõplik tulemus võib erineda. Tulemus oleneb konkreetsest rakenduse ulatusest ja sektorist.